總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

個人實習(xí)總結(jié)篇一

實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實習(xí),，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認(rèn)識,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力,，把理論和實踐結(jié)合起來,，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果,，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,。全面嚴(yán)格要求自己,，不斷追求進步,，不斷完善自己，不斷超越自己,。

實習(xí)的時候,，由于自己的性格關(guān)系，也是為了以后自身更好的發(fā)展,，我沒有選擇與自己專業(yè)對口的酒店進行實習(xí),。因為在大二開始，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個總體的分析,。如果以后在酒店發(fā)展,，我的職業(yè)道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點來選擇適合自己的道路,，我會更加走得順利,。相反，我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識從其他方面來發(fā)展,，會更加有利益自己,。因為我本身很踏實很耐心，而且很善于與別人溝通,，我選擇了電視購物這一個行業(yè),，從事電話營銷。

在校期間,，我對電話營銷這一行業(yè)并不是了解得很多,，相反，我平時投入大量精力的是市場營銷,，而且真正投入到電視購物中來,，我才知道這個行業(yè)中的一些特點。電話營銷,，只能夠憑借客戶聲音和特點來揣摩這個客戶的性格特點,，做這一行業(yè)特別能鍛煉一個人的洞察能力和反應(yīng)能力。

江蘇同喜貿(mào)易有限公司

最開始進行的培訓(xùn),，因為在校期間,，酒店管理這個專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識，所以,，我上手很快,，很短的時間內(nèi)我就掌握了電話營銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法,。培訓(xùn)的一周中,，我認(rèn)真思考了電話營銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊含在其中的道理，爭取早點成為一名合格的話務(wù)員。

一周后我能夠順利地和老員工一起進入回訪狀態(tài),。初次給陌生的客戶打電話，我顯得格外緊張,。不過,，在兩三個電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了,，我意識到,，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對我應(yīng)變能力和交集能力的一個挑戰(zhàn),，打了10多個電話,，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過,，我卻從中鍛煉了自己的膽識,，說話的方式，以及如何與別人打交道,。

回訪的過程中,，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的，因為我深深地知道,，我是新員工,，我沒有工作經(jīng)驗，因此,，我只能是比別人更努力,，更踏實，我才能好別人的差距越來越小,?；卦L中我特別有成就感，在工作中我比較耐心,，所以,，我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。

回訪過后緊接著是熱,，就是真正開始上廣告,，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產(chǎn)品形象,。最先訂購的是一個水宜生微電解制水器,。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個產(chǎn)品了。因此,，在這個產(chǎn)品的訂購過程中我確實與他們存在很大的差距,。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們產(chǎn)品知識,。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品,。而是在幫助客戶買產(chǎn)品。時刻站在客戶的角度上想問題,，看待問題,，客戶才會更加相信你，信任你,，從而才會相信你的產(chǎn)品,。進而，客戶也會更加尊重你,。當(dāng)你和一個客戶溝通得很好的時候,，你就會很有成就感，從中拿到的.不僅是提成,，而更多的是一些成功和喜悅,。

從事電話營銷，我明顯感覺到自己的交際圈子擴大了,，我與很多客戶建立了良好的關(guān)系,。客戶和我不僅僅是買東西和賣東西的關(guān)系,，像一對摯友和親人,。為什么這么說呢?有的客戶在訂購產(chǎn)品的過程中會因為我很耐心，比較會站在客戶的角度上想問題,，他會把他心中的對產(chǎn)品一些真實慮告訴我,，讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實,，銷售最大的成功就是,，當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),，自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高,。我面對的不僅僅是一個客戶，而是無數(shù)個客戶,。不同的客戶有不同的性格特點,。因此，對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,，這也是對我處事能力和溝通能力的考驗和鍛煉,。

熱線期間講的是效率，而廣告過后的回訪更能考驗一個人的耐力,。廣告期間客戶的購買欲望很高,，而回訪期間的客戶的購買欲望會大大下降。這是，如何耐心溝通便成了一個大問題,。我和很多客戶溝通的時間大多都在25分鐘以上,。回訪的過程中,，我不再把自己成一個話務(wù)員,，我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時賣的是一個戒煙的產(chǎn)品,。其實,，包括我自己的父親也抽煙,。大家都知道抽煙的危害大,，但是為什么要抽煙?就是因為工作壓力和應(yīng)酬，壓力和應(yīng)酬是因為什么,，是為了生存,。我關(guān)心客戶，并且也會在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題,。了解他們的需求,。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來越近時，成交就再也不是難題,?？蛻糍徺I產(chǎn)品，買的是一份信任,，更是一份安全感,。訂購過產(chǎn)品后，我仍然會與客戶戶保持聯(lián)系,。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題,，而為顧客排憂解難。其實,，尊重和關(guān)愛都是相互的,，客戶也會在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福短信，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友,。

實習(xí)結(jié)束,，回顧這半年多的生活，我多了一份理智,，更多了一份成熟,。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實習(xí)的過程中,，我能把理論與實際聯(lián)系起來,。每項工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生,，我不僅要學(xué)好理論知識,，更要把理論實際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識,，并且要不斷擴大自己的知識面,。更要學(xué)會處理好人際關(guān)系。這個社會就是優(yōu)勝劣汰,，適者生存,。深刻認(rèn)識到自己的優(yōu)劣勢。

總的來說,，我的優(yōu)勢有以下幾點：

第一,，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實,。這對于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處,。

第二，我思維比較活躍,，具備創(chuàng)新思維,，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。

第三,，我具備吃苦耐勞的精神,，以后工作再怎么辛苦，我也能堅持下來,。不過,，我也有一些還需要改進的地方，第一,，我不愿意從事重復(fù)性的工作,，這是最大的思維誤區(qū)。

作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，我應(yīng)該思考我想做什么?我能做什么?很多時候,，我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的。

最簡單的工作,。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài),。

第二，我缺乏團隊意識,，喜歡一個人來完成一項工作,，有時候?qū)ψ约旱哪芰^于自信，不喜歡和別人合作分享,。

我應(yīng)該明白,，我不是一個單獨的個體,，要得與別人分享蘋果,，交換想法,。只有注意調(diào)整，才會有利益我以后的工作,。

實習(xí)歸來,，再剩下不到三個月的時間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài),，掌握一些求職技巧和方法,，多獲取一些求職信息,，爭取有一個良好的起點,，未來的路很長,，我相信自己會作的更好。

個人實習(xí)總結(jié)篇二

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,；實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野,，又增長了見識,，也是我們走向工作崗位的第一步。

畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性,。在這個時候,，我來到xx股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。

為了達(dá)到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的,。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),，我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價,。在整個的實習(xí)工程中,，我總共做了以下的一些工作,，同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高

1工作能力。在實習(xí)過程中,，積極肯干,，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，xx單位所交給我的工作,，并提出一些合理化建議，多做實際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻,。

2實習(xí)方式。在實習(xí)單位,，師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,，完成單位工作,；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識,。

3實習(xí)收獲,。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,，學(xué)到了實踐知識,，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高,，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù),。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

在摸索中,，為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了,。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事,。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足,。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗,、人際關(guān)系也有很大的幫助。

在短短的一個月里,，我學(xué)到了很多東西,。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩,、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,，這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認(rèn)識和了解,，進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,，堅定了我從事會計工作的理念,。

我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?？傊?，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間里認(rèn)真總結(jié),，為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力,！

我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”,。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé),。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,，即便才工作一個月，卻已經(jīng)聽到了太多太多,。聽得耳朵長繭,，還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實只是為了給自己一個交代,。在初次踏入社會的我們身上,，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧,。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑,。

幾近三年會計專業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增添了不少的知識累積,，但現(xiàn)實告訴我們,，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績,，僅僅是在茫茫會計學(xué)海里的一粒粟而已,。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,，更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗,。如此一番并不樂觀的`甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷,。

就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,，卻不允許自己不思進取得活著,。”每個人都有自己對待生活的態(tài)度,，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度,。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過,，但是積極向上的態(tài)度總是對的,。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落后”一樣,，我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情,。

這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程,，這是一段充滿挫折與反思的人生,，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事,，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富,。

個人實習(xí)總結(jié)篇三

今年x月份以來，我就獨自一人開始實習(xí)了,，學(xué)校也已經(jīng)下達(dá)了通知,，宣布了實習(xí)的時間。我也趁著寒假那一段時間找了一會工作,，也想好了自己今后的路線,，更是給了自己一個目標(biāo)，所以今年x月份我就成功面試上了一家酒店,，在酒店工作的日子里,，每一天都是有一些新的發(fā)現(xiàn)的，我想這也是我個人在這份實習(xí)工作上的一些進步和改善吧,。

以前在學(xué)校的時候,，自己一直都是很自信的，因為在這個專業(yè)上,，我一般都是全班的前五名,，并且平時我也會去做一些兼職，包括服務(wù)員,、促銷員等等,，這些工作我都嘗試過，所以這次進入實習(xí)我還是比較自信的,，因為我相信自己能夠表現(xiàn)好,，能夠展示好自己的價值,。

但是當(dāng)我真正跨入這個崗位的時候，我才發(fā)現(xiàn)是自己想的太簡單了,，我并沒有那樣全能,，對于這個社會而言，我是一個再簡單不過的新手,。所以當(dāng)我認(rèn)識到自己渺小的那一刻起,，我就沉下心來了，然后真正投入到了自己的工作當(dāng)中去,。去學(xué)習(xí),，去進步，去走向更好的山頂,，給自己榮光,，給自己力量。

前一個月是一個非常痛苦的階段,，但也是一個成長最快的階段,。以前的時候我并沒有意識到自己在這么多方面上是很缺陷的，但是現(xiàn)在我知道了,，我以前自以為自己成績可以,，就覺得自己各個方面都不差，其實這種想法是很危險的,，是很容易去蒙蔽自己的眼睛的,。所以不管怎樣,，在這段實習(xí)當(dāng)中,，我非常的謙虛，也非常認(rèn)真,，因為我想真正去做好這一件事情,，真正的把自己這份實習(xí)工作做好，也算不辜負(fù)這一段時間和過去幾年大學(xué)的學(xué)習(xí),。

時間真的快到讓人反應(yīng)不過來，以前總以為自己能夠控好自己的時間,，但是現(xiàn)在進入工作之后就發(fā)現(xiàn),，時間真的太難去控制了。有時候一天不知道怎樣就度過了,，既沒有多少成長,，也沒有多少的進步。這才是最讓人焦慮的一個地方,。這幾個月在酒店學(xué)習(xí)和工作,，其實我感覺自己是成長了很多的,，不再像以前那么幼稚了，也不再像以前的自己那樣沖動了,，我收斂了很多,，也沉穩(wěn)了很多，這是這份工作給予我的提升,，也是我非常感恩的一個地方,。

最后實習(xí)結(jié)束，我很感謝我的主管以及我身邊的哥哥姐姐們,，感謝你們對我的關(guān)愛和幫助,，也很感恩你們對我的支持和理解，未來我會更好的表現(xiàn)自己,，不辜負(fù)這一段經(jīng)歷和進步,。

個人實習(xí)總結(jié)篇四

物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,，是與建立市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社會化,、專業(yè)化、企業(yè)化,、經(jīng)營型的管理,。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體,，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理,，其實是一種服務(wù)性的行業(yè)。

在實習(xí)中,，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論 知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律 ,。簡短的實習(xí)生活,，既緊張，又新奇,，收獲非常的大

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè),，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì),，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體,，并寓經(jīng)營,、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值,。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,，收費率達(dá)到88%以上,，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,，綠化程度高,，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動,，豐富業(yè)主的業(yè)余生活,，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全,、溫暖,、快捷、方便,、潔凈”的生活小區(qū),。

本次我實習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理,。其中,，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題,。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題,，進行進一步分析，提出對策與解決方法,，大大降低業(yè)主利益損失程度,。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進行了清除和排解,。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年,。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益,，也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理,。

加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平,。物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),，而且涉及范圍廣，實習(xí)報告網(wǎng)專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟,，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),，對于搞好我們的工作是很有益處的,。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的`素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn),、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到,、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工,。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,，第一句話先報家門“您好”,，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,，這樣，即提升了客務(wù)部的形象,，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

前臺接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通,，監(jiān)督巡查,、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé),。在日常服務(wù)中,，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢,、投訴和建議,，更要及時地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求,，監(jiān)督維修跟進工作,，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán),。為提高工作效率,，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負(fù)責(zé)收費資料的統(tǒng)計存檔,，使各種信息儲存更完整,，查找更方便，保持了原始資料的完整性

除了禮儀培訓(xùn)以外,，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的,。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》,、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,，我們還邀

除了禮儀培訓(xùn)以外,，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》,、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修,，我們應(yīng)能分清報修位置,、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去,、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,，是有清楚了這些問題,，才能給業(yè)主宣傳、講,。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,，我們會拿一些經(jīng)典案例,，大家共同探討、分析,、學(xué)習(xí),，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗,。

個人實習(xí)總結(jié)篇五

今年暑假，經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選,，面試考核,，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習(xí)生，分配到公司旗下最大,、歷史最悠久的,、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進行了為期一個月的實習(xí)。在這短短4個星期多的實習(xí)生活,，自然是收獲頗豐,，不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細(xì)致的了解,，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士（在此,，我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師），在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習(xí)期間的耳濡目染和親身體會,，我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識,。另外，這次實習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,，也明確了自己當(dāng)前的不足,，以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么,。

感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,，謝謝您給了我這次實習(xí)的機會；感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,，謝謝您對我們實習(xí)生的大力支持和鼓勵,；感謝實習(xí)生團隊帶頭人季總，謝謝您每天晨會上對我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和諄諄教誨,，特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總,，謝謝您對我的關(guān)心，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,，您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識,，您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習(xí)的伙伴們,，和你們交流和學(xué)習(xí)，并肩作戰(zhàn)的時光很充實，很快樂,！

記得剛剛進入華泰的時候，公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,，招聘暑期實習(xí)生層層把關(guān),，嚴(yán)謹(jǐn)而高效率，面試成功后,，還簽訂實習(xí)協(xié)議,，。記得實習(xí)的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓(xùn),，請了華泰的高層老總們給我們講話,，并請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn)，井井有條,，培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑,。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的

華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開業(yè),。華泰證券是中國證監(jiān)會首批批準(zhǔn)的綜合類券商,，是全國最早獲得創(chuàng)新試點資格的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦華泰基金,、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨,、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,，同時是江蘇銀行的第二大股東，已基本形成集證券,、基金,、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形,。

"以客戶服務(wù)為中心,、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的"是華泰證券堅持的服務(wù)理念,。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù),、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù),、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,，以及研究咨詢,、信息技術(shù)和風(fēng)險管理等強有力的服務(wù)支持體系。華泰證券在"高效,、誠信,、穩(wěn)健、創(chuàng)新"核心價值觀的基礎(chǔ)上,，明確提出了"做最具責(zé)任感的理財專家"的品牌精神,，得到了市場和社會各界的廣泛認(rèn)同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,，正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商,。

首先是投簡歷，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,，本以為最后一天沒希望了，后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,，凡事得勇于去嘗試,，才會讓自己不后悔！

面試還算順利,，也結(jié)識了好幾位一同去面試的南大同學(xué),。李總的和藹、淡定,、親和力給了我很輕松的面試氛圍,。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析，一定給他留下了不錯的印象,。他總是給人一種謙和的感覺,。我想人力資源總監(jiān)都會是這種處世風(fēng)格的吧。因為他的工作是和人打交道,，協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,，了解他們的特點,，進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配，讓人力資源發(fā)揮最大的效率,。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅持,，他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿，沒有任何竄空子的余地,，似乎外交官的風(fēng)范,，他對公司立場和利益的堅決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理,，可見其素質(zhì)之高,，真讓人深深敬佩,！

值得談的是季總，作為客戶經(jīng)理,，他每天和各種各樣個性的客戶打交道,，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題，還要管理我們這群不太懂事的實習(xí)生,，可謂工作繁瑣至極,，但他總能處理地井井有條，他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,，笑瞇瞇,、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣,、措辭和分寸,，并且很有自己的風(fēng)格，他說一句話同一個意思,，不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,，也可能說得舒舒服服的，說話是一門藝術(shù),。

而且,，在每天的晨會上，他總能能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力,。說實話,，在實習(xí)中，每天開晨會,，對客戶做電話營銷及回訪,，賬戶清理，做創(chuàng)業(yè)板開戶,，前臺支持……終于體會到現(xiàn)實中日常工作的單調(diào)和枯燥,。其實，真實的工作就是這樣,，沒有每天所謂的"新鮮",。比如，公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上,，繞著一圈又一圈,，只是每天旅客不同罷了；商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝,，說著同樣的話,，一年又一年；中國移動客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,，只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂趣,，摸索做得更有趣,，更有效率的、更好的方法",，季總?cè)缡钦f,，比如，在賬戶清理的同時,，看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案,，從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化，都能體會到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,，中國證券行業(yè)市場的逐步健全過程,，窺斑見豹。再比如,，準(zhǔn)備一個記事本,，開會時記筆記，有客戶打電話來,，記錄好,，將一天要做的事，條理清晰地記錄下來,。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳,！

聽蔣老師跟我們分析大盤走勢,，真是一大享受！他關(guān)于紫金礦業(yè),，還有浦發(fā)銀行,、五糧液的一些問題，讓人感覺風(fēng)度偏偏,，用詞專業(yè),，分析到位，語言也清晰易懂,。當(dāng)時我們就非常希望能接近這個人物,。后來打聽到他是這里唯一的"御用"內(nèi)部講師，而且還是自學(xué)成才的,，拿下和好多含金量相當(dāng)高的證書,，客戶門庭若市，點名要他開戶,，更加感覺有點神圣……此時,，能如此接近這位人物，我們都興奮不已,。

我很希望知道蔣老師的股票分析思路,，于是就和實習(xí)的伙伴們拿幾只股票進行詢問,。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說出名字的,，他就能立刻打出代碼,，開始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時，蔣老師只是淡淡的說："做這一行的,，就時這樣,，股民多問題就多，他們可能拿任何問題來問你,，所以這是必須,。"對于股票的分析思路和他平時的言談一樣，層次分明,，首先是大環(huán)境，然后到政策面,，行業(yè)面,，再到股票的基本面。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價時量,，月線,，周線的分析也很重要，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考,。在蔣老師這樣清晰的指點下,，我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次他獨到且深入淺出的分析，讓我們對金融行業(yè)的認(rèn)識更加深刻,，收獲甚多。

個人實習(xí)總結(jié)篇六

實習(xí)地點：印染廠,、xxxx有限公司

實習(xí)內(nèi)容：參觀工廠,，了解生產(chǎn)流程

實習(xí)時間：20xx年2月23、24日

報告編寫：

編寫日期：20xx年10月8日

指導(dǎo)老師：

20xx年8月23日20xx年8月24日,，我們參觀了印染廠,、xxxx有限公司。經(jīng)過對工廠,、車間的親身走訪,，我對所學(xué)的專業(yè)有了進一步的了解,；使我初步了解印染廠加工的常見紡織品；同時,，我們的領(lǐng)隊老師也給我們講解了許多染整加工中的工藝流程及特定過程中所需的工藝條件,、基本設(shè)備。通過這次使我不但增強了理論水平,，還要提高了我運用理論知識去解決實際的生產(chǎn)的問題的能力,。

實習(xí)完畢后，我又搜索和查閱了相關(guān)的資料,，加深了對專業(yè)知識的了解,，并具體了解了幾類紡織品的染整工藝加工過程，初步理解了軋染的.基本工藝流程,。下面我就舉棉織物的軋染和絲綢的印花加工兩例進行分析,。

織物染色基本工藝

織物的染色方法主要分浸染和軋染。浸染是將織物浸漬于染液中,，而使染料逐漸上染織物的方法,，它適用于小批量多品種染色。繩狀染色,、卷染都屬于此范疇,。軋染是先把織物浸漬于染液中，然后使織物通過軋輥,，把染液均勻軋入織物內(nèi)部,，再經(jīng)汽蒸或熱熔等處理的染色方法，它適用于大批量織物的染色,。

染色是在一定溫度、時間,、ph值和所需染色助劑等條件下進行的,。用于棉織物染色的染料主要有直接染料、活性染料,，還原染料,、可溶性還原染料、不溶性偶氨染料,、硫化染料等,。

紹興志仁印染廠主要是對棉麻、粘膠織物的染色以軋染為主,，而杭州華泰絲綢印染集團主要是對真絲織物的印花為主,。

棉織物的軋染加工和絲綢的印花加工

連續(xù)軋染一般分為練漂、染色、印花,、整裝四個主要生產(chǎn)車間,。

練漂設(shè)備（前處理）：燒毛機（氣體燒毛機、銅板燒毛機）,、煮練機（平幅,、繩狀）、氧漂機,、氯漂機,、絲光機。

染色設(shè)備：熱熔染色機,、卷染機,、紅外打底機、顯色皂洗機,。

印花設(shè)備：平網(wǎng)印花,、圓網(wǎng)印花、滾筒印花,、轉(zhuǎn)移印花,、數(shù)碼印花。

整裝設(shè)備：定型機,、拉幅機,、磨毛機、壓光機,、預(yù)縮機,、碼剪機。

1,、棉織物原布檢驗——翻布打印——縫頭——燒毛——（退漿——）煮練——漂白——絲光——烘干——染色——拉幅——后整理——碼剪——包裝

燒毛：燒毛的目的在于燒去布面上的絨毛,，使布面光潔美觀，并防止在染色,、印花時因絨毛存在而產(chǎn)生染色不勻及印花疵病,。織物燒毛是將織物平幅快速通過高溫火焰,，或擦過赤熱的金屬表面,，這時布面上存在的絨毛很快升溫，并發(fā)生燃燒,，而布身比較緊密,，升溫較慢，在未升到著火點時,，即已離開了火焰或赤熱的金屬表面,，從而達(dá)到燒去絨毛,，又不操作織物的目的。

退漿：紡織廠為了順利的織布,，往往對經(jīng)紗上漿以提高強力和耐磨性,。棉織物上的漿料可采用中國堿退漿、酶退漿,、酸退漿和氧化劑退漿等方法,，將其從織物上退除。

煮練：棉織物經(jīng)退漿后,，大部分漿料及部分天然雜質(zhì)已被去除,，但還有少量的漿料以及大部分天然雜質(zhì)還殘留在織物上。煮練是利用燒堿和其他煮練助劑與果膠質(zhì),、蠟狀物質(zhì),、含氮物質(zhì)、棉籽殼發(fā)生化學(xué)降解反應(yīng)或乳化作用,、膨化作用等,，經(jīng)水洗后使雜質(zhì)從織物上退除。

漂白：棉織物經(jīng)煮練后,，由于纖維上還有天然色素存在,，其外觀不夠潔白，用以染色或印花,，會影響色澤的鮮艷度,。漂白的目的就在于去除色素，賦于織物必要的和穩(wěn)定的白度,，而纖維本身則不受顯著的損傷,。棉織物常用的漂白方法有次氮酸鈉法、雙氧水法和亞氯酸鈉法,。

絲光：絲光是指棉織物在室溫或低溫中國下,，在經(jīng)緯方向上都受到張力的情況下，用濃的燒堿溶液處理,，以改善織物性能的加工過程,。棉織物經(jīng)過絲光后，由于纖維膨化,，纖維縱向天然扭轉(zhuǎn)消失，橫截面成橢圓形,，對光的反向更有規(guī)律,，因而增進了光澤。

染色：染色是借染料與纖維發(fā)生物理或化學(xué)的結(jié)合,，或用化學(xué)方法在纖維上生成顏料,，使整個紡織品具有一定色澤的加工過程,。染色是在一定溫度、時間,、ph值和所需染色助劑等條件下進行的,。染色產(chǎn)品應(yīng)色澤均勻，還需要具有良好的染色牢度,。

整理：棉織物整理包括機械和化學(xué)兩個方面,。前者有拉幅、軋光,、電光,、軋紋以及機械預(yù)縮整理等。后者有柔軟整理,，硬挺整理,、增白整理以主防縮防縮整理等。

2,、圖案設(shè)計

稿感光制板配色打樣調(diào)制色漿｝印花蒸化水洗退漿固色烘干整理檢碼坯綢準(zhǔn)備（練白綢或染色綢）感想和體會當(dāng)我參觀完紹興志仁印染廠,、杭州華泰絲綢印染有限公司，不但深化了課堂知識,，還得到了許多課堂上學(xué)不到的東西,。在學(xué)

習(xí)了染整工藝過程后，參觀了工廠的染整的整個過程,，熟悉了基本工藝過程和染整設(shè)備,，對今后的學(xué)習(xí)和工作肯定會有很大的幫助。心理感覺壓力很的,，離找工作的日子越來越近,，雖然那些公司的環(huán)境不是很好，但體驗到了工作的生活,，發(fā)現(xiàn)自己今后要學(xué)習(xí)的東西還很多,，我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，學(xué)到更多的知識,，然后努力工作,。展開自己新的生活旅程！

個人實習(xí)總結(jié)篇七

現(xiàn)在對于我們即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來說,，畢業(yè)實習(xí)是進入社會的重要一環(huán),，通過畢業(yè)實習(xí)我們能得到很多有價值的東西。

1）通過畢業(yè)實習(xí),，可以切身經(jīng)歷,、體會實習(xí)項目，通過看,、聽,、感等主觀認(rèn)識對實習(xí)目的進行多方面,、全方位的實地考察，獲得第一手實際資料,。培養(yǎng)我們綜合運用所學(xué)理論知識和技術(shù)分析解決工程實踐問題的能力,。

2）通過畢業(yè)實習(xí)，可以初步了解工廠或企業(yè)的生產(chǎn)組織及管理,，掌握安全操作知識,，培養(yǎng)文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣，做到理論和實際相結(jié)合,，促進專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，增長見識，拓寬知識面,，為以后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗,，奠定良好的基礎(chǔ)。逐步實現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力,。

3）通過畢業(yè)實習(xí)，可以幫助我們樹立工程意識,，解決技術(shù)工作中所必備的全局觀點,、生產(chǎn)觀點和經(jīng)濟觀點。同時培養(yǎng)了我們調(diào)查研究,。查閱技術(shù)文獻,、資料、手冊的能力,。這些實際知識,，對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ),。

實習(xí)是檢驗認(rèn)識正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),，在真正參與實踐以前,。我們學(xué)到的都只是一些理論知識，都是紙上談兵。為了將我所學(xué)到的理論知識運用于實踐。

實習(xí)時間：——

實習(xí)單位：

我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好人事及日常工作：

1、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作

2,、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件

3、整理及保管請假條，整理員工檔案

4,、復(fù)印、辦公文件,，收發(fā)傳真,，辦公表格

5,、辦理新進員工的入職手續(xù),，員工調(diào)職,，離職手續(xù)

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

第一天來公司,，我不知道該做些什么,，什么也插不上手,，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給了我指引,，開始了我的實習(xí)之旅,。

在學(xué)校的時候，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力參加工作后才能深刻體會到老師的良心用苦,。我擔(dān)任的文員一職,，平時在工作只是打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識是不行的,。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早被企業(yè)和社會所淘汰,。

在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,，我們需要了解自己所學(xué)的`知識在實際實踐中有沒運用到。任何的知識都源于實踐,，也歸于實踐,。我們也即將畢業(yè)，實習(xí)對于我們來說很重要,。剛開始的實習(xí)對于我來說是件既辛苦又充滿挑戰(zhàn)的事,，挑戰(zhàn)的是，因為我所學(xué)的專業(yè)不對口,，剛上崗的時候有點不知所措,。辛苦是因為剛踏上工作崗位，很多事都還沒能很快的適應(yīng),，在完成工作的時候手忙腳亂的,。在這個崗位我學(xué)到了在學(xué)校里無法學(xué)到的知識和技能。實習(xí)給我?guī)砹艘欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗,，為將來的工作打下了一定的基礎(chǔ),。

以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事,，可是當(dāng)我離開學(xué)校,，真的進入社會實習(xí)后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事,。每天早上都要按時起床,，上班，到下午六點才能回家,。甚至工作忙時,，加班也是家常便飯。在工作中也不能有絲毫的馬虎,，每天都要打起精神工作,。剛開始上班的時候，我的心情激動,、興奮,、期盼、喜悅,。我相信,，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握,，做好每一件事,，實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,，其實要做好它很不容易.

不過后來我發(fā)現(xiàn)了這里的同事們有著別具一格的氣質(zhì),，是那種極具感染的活力與勇氣。不能算是快節(jié)奏的生活步伐,，卻每天都是忙碌的,，只是忙碌并不焦躁，甚至可以感受到愉悅的氣氛,，帶點激動的,，熱烈的。我想這是一種熱情,，對工作,，對生活，亦或是一種有所得的成就動力使然,。上班沒多久的時候,，我時常詫異于他們?yōu)槭裁茨苡心敲炊嗟木Γ惺懿坏剿麄兩钌系睦叟c疲倦,，即使有時候連續(xù)加班趕任務(wù),，仍只有一種輕松強烈的感染力，一種愉悅勃然的力量,，他們告訴我：“永遠(yuǎn)都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆銳的的心,?！辈痪梦揖捅桓腥玖耍詫嵙?xí)生活開始,，我的生活就變得十分的規(guī)律,，不再慵懶而散漫的把自己變成一個生活節(jié)奏嚴(yán)重脫軌的人。每天早上八點上班,，晚上六點下班,，在趕計劃的特別忙碌的時候，偶有加班,。在這一生氣勃然的工作環(huán)境中,，讓我有一種很有力量的感覺，我發(fā)現(xiàn)自己事實上是一個極具熱情的人,，對于生活,，對工作。而我對于不懂的卻及其想知道了解的強烈的欲望讓我變的那樣是熾熱鮮紅,，我的生活瞬然變的充實而自在,。

時光飛逝，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過完,，而這次實習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會生活的一個良好的過度。通過這次實習(xí),，使我深刻體會到社會生活的艱難和現(xiàn)實生活的不易，要想在社會上立足就必須敢于拼搏,，敢于冒險?，F(xiàn)在是強者的社會，只有強者才有選擇的權(quán)利,。

我們不應(yīng)該有所抱怨,，應(yīng)該懷著感恩的心，完成公司布給我們的工作,，雖然現(xiàn)在工作很苦,，但我把它當(dāng)作公司對我們的磨練。古人云：“天將降大任于斯人也,。必先苦其心志,、餓其體膚、空乏其身,、行佛亂其所為,。”所以我覺得,，這是一個大浪淘沙,、優(yōu)勝劣汰的過程,，我相信只要能堅持下去，走到最后,，就一定能取得成功,。

“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行,?！敝挥邪牙碚撜嬲穆?lián)系實際，才能更好的運用所學(xué)到的知識,。在這短暫的實習(xí)過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺以及理論知識與實踐操作有很大的差距。通過這段時間的實習(xí),。我更清楚的認(rèn)識了自己,。在這之前曾經(jīng)以為文化課成績學(xué)的很好，從來沒有想過畢業(yè)了去干普通工人的工作,，經(jīng)過這次實習(xí),，徹底改變了我的這種想法，沒有底層的工作經(jīng)驗作鋪墊,，尤其是工程專業(yè),，根本談不上管理。自己所學(xué)的那點知識不過是冰山一角,，做工程項目跟在校期間做的課程設(shè)計完全是不同的概念,，工程項目需要的可靠性、經(jīng)濟性,、實用性等這都是課程設(shè)計所沒有設(shè)計到的,，恰恰這些才是產(chǎn)品走向市場的敲門磚。一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己實際運用中專業(yè)知識的匱乏,。這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。

實習(xí)是我們走出象牙塔,，從一個學(xué)生向一名從業(yè)者,、從學(xué)校走向社會的開端，我知道前途是機遇和挑戰(zhàn)并存的,。剛剛踏上工作崗位的我們,，在開始的時候多少會有點迷茫，難免會經(jīng)歷矛盾急躁的心里,，通過在公司的這段時間,，我終于明白，當(dāng)你沒有方向感的時候,，需要在追尋中等待,，在探索中奮進,，在迷茫中穩(wěn)實，路是隨著時間越走越明朗的,，只要懂得忍耐和堅持,，總會明白自己需要做的是什么。

現(xiàn)在我找到了自己的位置,。明確自己的目標(biāo),，準(zhǔn)備邁向美好與殘酷同在的未來。我相信自己的能力,，即使前方荊棘密布,，即使前方道路四通八達(dá)。我的路只有一條,，那就是永不言棄,。堅持到底。

這次實踐我以“善用知識,，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會實踐活動,，接觸社會，了解社會,，從社會實踐中檢驗自我,。

回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。

1、在工作上要有自信

自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,。其實有誰一生下來句什么都會的,，只要有自信，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了,。

2、人際關(guān)系

在這次實踐中,，讓我很有感觸的一點就人際交往方面,，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,，大家為了工作走到一起，每一個人都有自

個人實習(xí)總結(jié)篇八

會計是實踐性很強的學(xué)科,，作為未來社會的會計人員,，應(yīng)該培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力。在經(jīng)過兩年半的掌握大量理論知識的前提下,將理論聯(lián)系于實踐,，加深對工作流程和工作內(nèi)容的了解,，提高運用會計基本技能的水平，達(dá)到學(xué)以致用的目的,，爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平,，又培養(yǎng)了分析解決實際問題的能力，認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足,。同時了解社會,，接觸實際，學(xué)會為人處事和溝通,，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備,。因此，作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,，我懷著一種美好的憧憬,，于xxxx年xx月開始了相關(guān)的專業(yè)實習(xí)。

我的實習(xí)單位是xxx有限公司,，成立于xxxx年xxx月,，是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性私營企業(yè)，旗下有清華家電城,、歡樂買超市,、紫羅蘭家紡等分支。

公司財務(wù)部設(shè)有一個會計(薛姨),，一個會計助理(梅姐)和一個出納,。我的實習(xí)崗位是出納，負(fù)責(zé)歡樂買超市,，日常實務(wù)操作主要涉及日?，F(xiàn)金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換,、工資的支付,、往來業(yè)務(wù)的核算，包括以經(jīng)濟業(yè)務(wù)的`發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證,登記賬簿,，填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單,，編制出納報告等,。實習(xí)單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的,，采用的是科脈x啟謀商業(yè)管理軟件和速達(dá)財務(wù)軟件,。

第一次真正意義上的實習(xí)，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出真正接觸并處理真實的經(jīng)濟業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位,，自己會做不好,。

上班的第一天，在會計的監(jiān)督下,，前任出納和我做了交接工作,。我將移交事項(主要就是庫存現(xiàn)金、銀行存款,、出納憑證,、日記賬、收款收據(jù),、印章)逐筆登記在移交清冊上,，然后逐項點清，最后三方簽字蓋章,。隨后,，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我,，并教我使用保險柜,。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼,。之后,，梅姐教我使用單位的財務(wù)軟件。首先修改了口令,，然后才正式開始學(xué)習(xí),。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的用友、金蝶軟件,，但處理起來大同小異,，當(dāng)初基本功學(xué)的很扎實，所以沒多長時間就上手了,。

接下來的幾天,，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證,，并觀察梅姐工作,，了解工作的大致內(nèi)容和過程。因為在校做過大量的練習(xí),，基礎(chǔ)打得很好,，所以根本就不愿意細(xì)看,。也許正是因為這種自負(fù)的心態(tài)，才會在以后工作中出現(xiàn)問題：超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務(wù),，開憑證時我不是不會,，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問,，薛姨雖然沒說,，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來,，仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍,，熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用，對于特殊的明細(xì)還專門做了記錄,，如進場費,、攤位費等的歸屬;“營業(yè)外支出”賬戶在不同時期明細(xì)的使用等。

經(jīng)過近一星期的觀察,，我終于“修成正果”,，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金,，根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里,，并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營業(yè)結(jié)束后收錢,。超市有一個進銷存的軟件,，和收銀機的系統(tǒng)連在一起。先打印出當(dāng)天的收銀匯總表,，收銀員來交錢,，首先清點數(shù)目，檢查有無xxx,，然后開“xxx歡樂買收據(jù)”,，出納和收銀員簽字。交款完畢,，和收銀員收銀匯總表進行核對,，檢查金額是否相符，短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償,。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表,，填制記賬憑證，登記賬簿,。一天的工作就此結(jié)束,。

一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關(guān)業(yè)務(wù)。每天都有經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生,，都要填制記賬憑證,，都要登帳。日記賬看似簡單,，但真正操作起來很容易出錯,。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心,，帳登下來一點錯誤也沒有,。月末結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次,，每個月也要結(jié)一次,，計算下來，還是按計算器按到手酸,。我會先用鉛筆寫結(jié)果,，然后再計算一遍，如果兩遍結(jié)果一致,，且賬實相符,，再往帳薄上填寫。帳結(jié)完之后,，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍,。最后再用每一賬頁的合計數(shù)通過“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額—本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗算一遍，以確保計算正確,。

月末還要集中錄入憑證,，先進入速達(dá)會計軟件的錄入記賬憑證的界面,，錄入摘要,，然后選會計科目,，并在相應(yīng)的會計科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后保存。錄入期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時,，如果你記得編號,，直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號,，只好按部就班,，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間,。不過還好，公司業(yè)務(wù)不復(fù)雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號,，錄入速度有了很大的提高,。

個人實習(xí)總結(jié)篇九

一、目的意義

熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其與修理。手工電烙鐵的焊接技術(shù),，能夠獨立的簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程，印制電路板設(shè)計的和方法,，手工制作印制電板的工藝流程，能夠電路原理圖，元器件實物。常用電子器件的類別、型號、規(guī)格,、性能及其使用范圍,，能查閱的電子器件圖書。能夠識別和選用常用的電子器件,，并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表,。電子產(chǎn)品的焊接,、調(diào)試與維修方法,。收音機的通電監(jiān)測調(diào)試，電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程,，學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法,，培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。

二,、原理

天線收到電磁波信號,，調(diào)諧器選頻后，選出要接收的電臺信號,。,，在收音機中，有本地振蕩器,，產(chǎn)生跟接收頻率差不多的本振信號,，它跟接收信號混頻，產(chǎn)生差頻,，差頻中頻信號,。中頻信號再中頻選頻放大，然后再檢波,，就了原來的音頻信號,。音頻信號功率放大之后，就可送至揚聲器發(fā)聲了,。天線接收到的高頻信號輸入電路與收音機的本機振蕩頻率（其頻率較外來高頻信號高固定中頻,，我國中頻標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為465khz）一起送入變頻管內(nèi)混合一一變頻,，在變頻級的負(fù)載回路（選頻）產(chǎn)生新頻率即差頻產(chǎn)生的中頻，中頻只了載波的頻率,，原來的音頻包絡(luò)線并,，中頻信號可以地放大，中頻信號經(jīng)檢波并濾除高頻信號,。再經(jīng)低放,，功率放大后，揚聲器發(fā)出聲音,。

三,、安裝調(diào)試

1、檢測

（1）通電前的預(yù)備工作,。

（2）自檢,，互檢，使得焊接及印制板質(zhì)量要求,，特殊注意各電阻阻值與圖紙相同,，各三極管、二極管有極性焊錯,，位置裝錯電路板銅箔線條斷線或短路,，焊接時有無焊錫電路短路。

（3）接入電源前檢查電源有無輸出電壓（3v）和引出線正負(fù)極,。

初測,。

（4）接入電源（注意、-極性）,，將頻率盤撥到530khz無臺區(qū),，在收音機開關(guān)不打開的情況下測量整機靜態(tài)工作總電流。然后將收音機開關(guān)打開,，分別測量三極管t1～t6的e,、b、c三個電極對地的電壓值（即靜態(tài)工作點）,，將測量結(jié)果填到實習(xí)報告中,。測量時注意防止表筆將要測量的點與其相鄰點短接。

2,、調(diào)試

通電檢查并發(fā)聲后,，可調(diào)試工作。

（1）調(diào)中頻頻率（俗稱調(diào)中周）

目的：將中周的諧振頻率都到固定的中頻頻率“465khz”點上,。

a,、將信號器（xgd-a）的頻率選擇在mw（中波）位置，頻率指針465khz位置上,。

b,、打開收音機開關(guān),，頻率盤最低位置（530khz），將收音機靠近信號器,。

c,、用改錐按順序微微t4、t3,，使收音機信號最強,，反復(fù)調(diào)t4、t3（2～3次）,，使信號最強,，使揚聲器發(fā)出的聲音（1khz）最響為止（此時可把音量調(diào)到最小）,，后面兩項同樣可使用此法,。

（2）頻率范圍（通常叫調(diào)頻率復(fù)蓋或?qū)潭龋?/p>

目的：使雙聯(lián)電容旋入到旋出，所接收的頻率范圍恰好是整個中波波段,，即525khz～1605khz,。

a、低端：信號器調(diào)至525khz,，收音機調(diào)至530khz位置上,，此時t2使收音機信號聲并最強。

b,、高端：再將信號器調(diào)到1600khz,，收音機調(diào)到高端1600khz,，調(diào)c1b使信號聲并最強,。c。反復(fù)上述a,、b二項2～3次,，使信號最強。（3）統(tǒng)調(diào)（調(diào)敏捷度,，）目的：使本機振蕩頻率比輸入回……

（3）統(tǒng)調(diào)（調(diào)敏捷度,，）

目的：使本機振蕩頻率比輸入回路的諧振頻率高出固定的中頻頻率“465khz”。

方法：低端：信號器調(diào)至600khz,，收音機低端調(diào)至600khz,，線圈t1在磁棒上的位置使信號最強，（線圈位置應(yīng)靠近磁棒的右端）,。

高端：信號器調(diào)至1500khz,，收音機高端調(diào)至1500khz，調(diào)c1a’,，使高端信號最強,。

在高低端反復(fù)調(diào)2～3次,，調(diào)完后即可用蠟將線圈固定在磁棒上。

四,、總結(jié)

問題分析：在電焊收音機得時候,，焊接最需要注意得是焊接得溫度和，焊接時要使電烙鐵得溫度高與焊錫,，可是太高,，以烙鐵接頭得松香剛剛冒煙為好，焊接得太短,，那樣焊點得溫度太低,，焊點融化不，焊點粗糙容易虛焊,，而焊接長,，焊錫容易流淌，使元件過熱,，容易損壞,，還容易將印刷電路板燙壞，或者焊接短路,。

焊接順序：

一,、焊接中周，使印刷電路板平衡,，我門需要先焊兩個對角得中周,，再焊接之前—定要辨認(rèn)好中周得顏色，以免焊錯,，千萬一下子將三個中周焊面,，以后得小元件就不好按裝

二、焊接電阻,，測好電阻的阻值然后別在紙上,，我門要按r1——r8的順序焊接，以免漏掉電阻,，焊接完電阻之后我門需要用萬用表檢驗一下各電阻還和以前得值是一樣（檢驗有虛焊）,。

三、焊接電容,，先焊接瓷介電容,，要注意上面得讀數(shù)，緊接這焊電解電容了,，要注意長腳是""極,，短腳是"—"極。

四、焊接二極管,，紅端為"",，黑端為"—"。

五,、焊接三極管,，—定要認(rèn)清"e"，"b",，"c"三管腳（注意：和按放大倍數(shù)從大到小得順序焊接）,。

六、剩下得中周和變壓器及開關(guān)都能夠焊了,。

七,、最需要細(xì)心得焊接天線線圈了，用四根線要電路圖無誤得焊接好,。

八焊接印刷電路板上""狀得間斷,，我門需要用焊錫把他門連接起來。九,、焊接喇叭和電池座,。

測試與檢測：測試是非常艱難而又需要耐心得任務(wù)，可是他得目得和意義是零分重大得,。我門要對收音機得檢測與測試,，明白—般電子產(chǎn)品得生產(chǎn)測試，學(xué)習(xí)測試電子產(chǎn)品得辦法,，培養(yǎng)檢測能力及—絲不茍得科學(xué)作風(fēng),。我門要檢查焊接得地方使印刷電路板損壞，檢查個電阻同圖紙相同,，各個二極管,、三極管有極性焊錯、位置裝錯有電路板線條斷線或短路,，焊接時有無焊接得短路,，電源得引出線得正負(fù)極,。,，要通電檢測—再通電狀態(tài)下，仔細(xì)調(diào)節(jié)中周,，—定要記下每次調(diào)節(jié),，調(diào)節(jié)失敗，再重新調(diào)回帶原來得位置,，實再不行就請老師幫忙！不過再整個中我門—定要有耐心。

制作心得體會：兩個星期得電工電子實習(xí),，我門學(xué)會了得焊接技術(shù)，收音機得檢測與測試,，知道了電子產(chǎn)品得裝配，我門還學(xué)會了電子元器件得識別及質(zhì)量檢驗,，知道了整機得裝配工藝,，都我門得培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霉ぷ髯黠L(fēng)，也為我門以后得工作了很不錯得基礎(chǔ),。最一點：以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時,，總覺得老師講得太抽象，本次學(xué)習(xí),，又重新明白了許多東西,。而且這再我門以后得專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該很有用得，就我門得專業(yè)來言要系統(tǒng)學(xué)習(xí)信號與系統(tǒng)通信電路數(shù)字信號等得知識,，而本次我門再收音機得按裝及測試中我門都用到了,。總之,，再實習(xí)過成中,，要時刻清醒得頭腦，錯誤,，要得冷靜得去檢查分析錯誤,。

個人實習(xí)總結(jié)篇十

了解社會的好機會。實習(xí)是解社會的第一站,，實習(xí)對于我將要走入社會的學(xué)生來說是一次熟悉社會,。今天我來到學(xué)校為我聯(lián)系的工地武警醫(yī)院辦公樓。以下是解到工程情況,。通過本次實習(xí),，對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀地認(rèn)識，增強了對所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的感性認(rèn)識,，并綜合運用自己所學(xué)過的知識,，同監(jiān)理工程師一起解決工程中所遇到問題;并且在本次實習(xí)中，對建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實際的解,，深刻體會到工程建設(shè)中所包含的種種矛盾,、種種限制、種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,，以及他實際施工中各種手法的巧妙性和實用性,，比如，鋼筋的綁扎,，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%即4根鋼筋里只有一個接頭,，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi),。砌墻的過程中,，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候，兩墻要一起砌起來,，留槎的過程中,，可以留斜槎，如果要留直槎,，則必須留陽槎,，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎,。進行混凝土施工的過程中,，要特別注意混凝土的配合比，天熱的時候要注意養(yǎng)護等等,。工地上所見所聞,，更加激發(fā)了對本專業(yè)的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建筑這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,，不僅僅是論上,，更是實際的應(yīng)用中。與此同時,，也深深的體會到一份責(zé)任,，希望能夠通過自己的努力，為祖國的大建設(shè)添磚增瓦,，實現(xiàn)自身的價值,。下面我就本次的實習(xí)過程做以下報告：

了解各種工程程序;通過閱讀圖紙，實習(xí)內(nèi)容：學(xué)習(xí)國家相關(guān)的規(guī)章制度,。解設(shè)計的意圖,、設(shè)計方案、施工細(xì)部;解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實際問題,，并學(xué)習(xí)切實可行的解決方法等,。

參觀特色建筑，參觀校內(nèi)單體建筑及建筑組群,。解分析以下內(nèi)容：

對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析,。1根據(jù)所學(xué)知識。

解各層平面布局及房間布置,，2參觀建筑物外觀及內(nèi)部,。觀察建筑外觀特點。運用所學(xué)知識分析該建筑平面布局,、空間造型和立面處理方法。

3分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計是否符合要求。

解以下內(nèi)容通過去參觀某項在建工程現(xiàn)場情況,。

1解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式,、構(gòu)造特點、建筑作法,、承重方式,、施工方式、抗震等級等;

2解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型,、構(gòu)造形式及施工方法;

3解該建筑物的墻體類型,、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點;

配筋方式及其與墻,、梁的連接構(gòu)造,，4解該建筑物板、梁,、柱等的類型,。解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點;

5解該建筑的樓梯,、陽臺等的詳細(xì)構(gòu)造;

6解建筑物的建筑裝修構(gòu)造,。

解以下內(nèi)容：通過去建筑工地實地參觀。

1解水泥,、磚,、砂子、石子,、鋼筋等主要材料的規(guī)格,、標(biāo)號、特性及使用要求;

2解混凝土,、砂漿的配合比,、標(biāo)號、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護要求;

3解各種鋼筋加工情況;

4解有關(guān)裝飾材料的情況,。

要求了解以下內(nèi)容：通過去施工現(xiàn)場參觀,。

生產(chǎn)特點以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;1解各施工工種的工藝過程。

現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;2磚混結(jié)構(gòu)施工工序,。

3建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;

4土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;

施工特點及方法;5裝修工程的施工過程,。

鋼筋的綁扎，比如,。底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%即4根鋼筋里只有一個接頭，另外,，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi),。砌墻的過程中,，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候，兩墻要一起砌起來,，留槎的過程中,，可以留斜槎，如果要留直槎,，則必須留陽槎,，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎,。進行混凝土施工的過程中,，要特別注意混凝土的配合比，天熱的時候要注意養(yǎng)護,。

1基礎(chǔ)選用類型采用獨立基礎(chǔ),基底標(biāo)高為-5.10m

2.鋼筋基礎(chǔ)地面應(yīng)作強度等級為c10的100厚墊層,墊層宜比基礎(chǔ)每側(cè)寬出100

3.鋼筋基礎(chǔ)曾厚度,《有墊層處》40,無墊層處70,與土壤直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻,柱在室外地面部分保護層厚度應(yīng)向外增加到40,。

個人實習(xí)總結(jié)篇十一

（1）掌握一種網(wǎng)絡(luò)檢索工具的操作方法。

（2）掌握利用網(wǎng)絡(luò)檢索工具檢索商務(wù)信息的基本方法,。

要求：通過軟件的網(wǎng)絡(luò)營銷前臺模塊的搜索引擎實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集,。

內(nèi)容：

（1）利用搜索引擎檢索有關(guān)手機的信息。

（2）在搜索結(jié)果中繼續(xù)搜索tcl品牌,。

（3）通過分類檢索在商品類中搜索手機有關(guān)的信息,。

1、什么是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集,，它有哪些基本要求,？

答：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集是指在網(wǎng)絡(luò)上對商務(wù)信息的尋找和調(diào)取工作。這是一種有目的,、有步驟地從各個網(wǎng)絡(luò)站點查找和獲取信息的行為,。

網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是：及時、準(zhǔn)確,、適度和經(jīng)濟,。

（1）及時

所謂及時，就是迅速,、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài),。信息都是有時效性的，其價值與時間成反比,。及時性要求信息流與物流盡可能同步,。

（2）準(zhǔn)確

所謂準(zhǔn)確，是指信息應(yīng)真實地反映客觀現(xiàn)實,，失真度小,。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于買賣雙方不直接見面,，準(zhǔn)確的信息就顯得尤為重要,。準(zhǔn)確的信息才可能導(dǎo)致正確的市場決策,。信息失真，輕則會貽誤商機,，重則會造成重大的損失,。

（3）適度

適度是指提供信息要有針對性和目的性,，不要無的放矢,。沒有信息，企業(yè)的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態(tài),。信息過多過濫也會使得營銷人員無所適從,。在當(dāng)今的信息時代，信息量越來越大,，范圍越來越廣,，不同的管理層次又對信息提出不同的要求。

（4）經(jīng)濟

這里的＂經(jīng)濟＂是指如何以最低的費用獲得必要的信息,。追求經(jīng)濟效益是一切經(jīng)濟活動的中心,，也是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的原則。許多人上網(wǎng)后,，看到網(wǎng)上大量的可用信息,，往往想把它們?nèi)靠截愊聛恚皆碌撞虐l(fā)現(xiàn)上網(wǎng)費用十分高昂,。應(yīng)當(dāng)明確,，我們沒有力量，也不可能把網(wǎng)上所有的信息全部收集起來,，信息的及時性、準(zhǔn)確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟性基礎(chǔ)之上,。此外,，提高經(jīng)濟性，還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用,。

2,、簡述網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難及其解決的辦法。

答：在收集過程中遇到的困難：

（1）因特網(wǎng)信息資源多而分散

web是一個巨大的資源寶庫,，目前頁面數(shù)目已超過800億,，每小時還以驚人的速度增長。同時,，因特網(wǎng)是一個全球性分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，大量信息分別存儲在世界各國的服務(wù)器和主機上。信息資源分布的分散性,、遠(yuǎn)程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率,?？墒蔷W(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵信息都是以半結(jié)構(gòu)化或自由文本形式存在于大量的html網(wǎng)頁中，很難直接加以利用,。

（2）網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理

和網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網(wǎng)絡(luò)資源進行有效的管理,。目前，對www的網(wǎng)頁和網(wǎng)址的管理主要依靠兩個方面的力量：一是圖書館和信息專業(yè)人員通過對internet的信息進行篩選,、組織和評論,，編制超文本的主題目錄，這些目錄雖然質(zhì)量很高,，但編制速度無法適應(yīng)internet的增長速度,；二是計算機人員設(shè)計開發(fā)巡視軟件和檢索軟件，對網(wǎng)頁進行自動搜集,、加工和標(biāo)引,。這種方式省時、省力,，加工信息的速度快,、范圍廣，可向用戶提供關(guān)鍵詞,、詞組或自然語言的檢索,。但由于計算機軟件在人工智能方面與人腦的思維還有很大差距，在檢索的準(zhǔn)確性和相關(guān)性判斷上質(zhì)量不高,。

（3）網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠

因特網(wǎng)上的信息質(zhì)量參差不齊,，良莠不一。在西方國家,，特別是美國,，任何人都可以在網(wǎng)上不受限制地自由出版、發(fā)布自己的網(wǎng)頁,。在這種環(huán)境下,，有價值的信息和無價值的信息，高質(zhì)量的學(xué)術(shù)資料或商業(yè)信息與劣質(zhì),、甚至違法的信息都混雜在一起,。但目前，因特網(wǎng)上還沒有人開發(fā)出一種強有力的工具對信息的質(zhì)量進行選擇和過濾,。這樣,，用戶會發(fā)現(xiàn)大量毫無用途的信息混雜在檢索結(jié)果中，大大降低了搜索的準(zhǔn)確性,，浪費了用戶的時間,。

3、解決的辦法：

（1）可以利用信息采集工具來提高速度和準(zhǔn)確性

利用信息采集工具來采集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，可以大大的節(jié)省人工時間,，并且讓很多人工不可能完成的任務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)實,，現(xiàn)在流行的采集工具比如knowlesys、kapa,、db2等,。在信息的時效性上面，信息采集工具也可以有很大的提高,，我們平常搜集信息是在工作日,，好多新發(fā)布的信息還要人工去判斷，現(xiàn)在用采集工具可以自動的判斷信息的發(fā)布時間,，在第一時間里準(zhǔn)確的把信息采集到,，這是信息技術(shù)發(fā)展帶來的主要便利之一,。但是很多采集工具可能還面臨著適用性和操作方面的問題,，真正優(yōu)秀的可能比較少，所以在這方面的研究要加強,。

（2）更加充分地利用這些檢索軟件,，必須使用一定的技巧（如多個關(guān)鍵詞和布爾檢索技術(shù)）來縮小檢索范圍。

a.明確檢索目標(biāo)

要完成一個有效檢索,，首先應(yīng)當(dāng)確定要檢索的是什么,。在確定主題之后，應(yīng)當(dāng)列出一個與檢索的信息有關(guān)的單詞清單,，以及一個應(yīng)當(dāng)排除的單詞清單,，下一步，應(yīng)該考慮使用哪一個檢索軟件來獲得更有效的檢索結(jié)果,。如果主題范圍狹小,，不妨簡單地使用兩三個關(guān)鍵詞試一試。如果不能準(zhǔn)確地確定檢索的是什么或檢索的主題范圍很廣,，不妨使用yahoo,！等搜索站點的分類檢索，盡可能縮小檢索范圍,。許多檢索網(wǎng)點允許只在web中檢索,，或只在新聞組中檢索，或只在某個特定地理區(qū)域檢索,。

b.合理使用各種符號改善檢索過程

為了使用戶更方便有效地檢索內(nèi)容,，許多檢索網(wǎng)點允許使用布爾操作符。布爾操作符提供了一種包括或排除關(guān)鍵字的方法,，以及檢索引擎如何翻譯關(guān)鍵字的控制方法,。大多數(shù)檢索引擎提供了如何使用引擎的提示，以及如何在檢索中輸入布爾操作符的相應(yīng)詞法,，但它們一般都支持基本的布爾操作：and（與）,、or（或）和not（非）,。檢索時，通常不必輸入大寫的布爾操作符,，但大寫卻能直觀地分隔關(guān)鍵字和操作符,。

（3）自己動手在網(wǎng)站中搜索與鮮花商品和金龍魚花生油有關(guān)的信息。

通過這次實習(xí),，我明白了很多企業(yè)一開始對網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有明確的認(rèn)識,。大多數(shù)企業(yè)主或經(jīng)理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹,，或者推銷員的鼓動,，意識到應(yīng)該進行網(wǎng)絡(luò)營銷，通過互聯(lián)網(wǎng)來擴大自己的業(yè)務(wù)和銷售,。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站,，發(fā)布信息，投入網(wǎng)絡(luò)推廣,。整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程未做計劃就上馬,，一旦三個月下來網(wǎng)絡(luò)營銷沒有什么效果，就宣布失敗,，對網(wǎng)絡(luò)營銷失去了信心和興趣,。

殊不知，網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程,，涉及到很多方面,，需要結(jié)合自身的實際情況，進行需求分析,，制訂周密科學(xué)的計劃,，才能取得成功。從開展網(wǎng)站建設(shè),、企業(yè)信息發(fā)布,，到制訂推廣預(yù)算，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方法和產(chǎn)品,，安排網(wǎng)絡(luò)營銷專職銷售,、客服等，各項工作安排到位,，持之以恒,，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷流程得以順暢，這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果,。在此我們學(xué)會了如何建造一個好的搜素引擎,，幫助人們快速的找到所需的物品，在商業(yè)如此迅速的今天，我們需要速度,，效率,，不要糟粕，所以在搜索引擎方面我們要更為突破,。

在網(wǎng)絡(luò)營銷中,，由于買賣雙方不直接見面，準(zhǔn)確的信息就顯得尤為重要,。準(zhǔn)確的信息才可能導(dǎo)致正確的市場決策,。信息失真，輕則會貽誤商機,，重則會造成重大的損失,。合理使用各種符號改善檢索過程。為了使用戶更方便有效地檢索內(nèi)容,，許多檢索網(wǎng)點允許使用布爾操作符,。布爾操符提供了一種包括或排除關(guān)鍵字的方法，以及檢索引擎如何翻譯關(guān)鍵字的控制方法,。大多數(shù)檢索引擎提供了如何使用引擎的提示,，以及如何在檢索中輸入布爾操作符的相應(yīng)詞法，但它們一般都支持基本的布爾操作：and（與）,、or（或）和not（非）。檢索時,，通常不必輸入大寫的布爾操作符,，但大寫卻能直觀地分隔關(guān)鍵字和操作符。

個人實習(xí)總結(jié)篇十二

大學(xué)以前我都非?？释罴俚牡絹?，向往自由自在的生活，但那并不是我生命的全部,?；蛟S是責(zé)任的原因，我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活,。為了證明我不再是溫室里的花朵,、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂,，我選擇了用實踐來證明我的實力,，首次的打工生活拉開了帷幕。

剛開始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)該是不成問題的,，卻幾經(jīng)打擊,，幾乎快到放棄的邊緣，但想想就這樣放棄，好像并不是我的風(fēng)格,！我最后決定在試試,，沒想到卻意外的成功了！在荊門聯(lián)通公司找到了一份差事,，雖然面對的條件是不包食宿,，又沒底薪，多勞多得,，當(dāng)然不勞就不得,。但至少這次是我實踐的一次機會，心里告訴自己即使虧本也要好好把握,！真有點喜出望的感覺,！我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷聯(lián)痛的電話卡，35元入網(wǎng)有270的花費,，而我們賣出一張僅5元的提成,，這好像并沒好大的利益誘惑，但我們很明白我們所需要的是無形資本,！-

找到了工作就正式成了上班族的一員,，似乎有一點“日出而作，日落而息”的感覺,！第一天6點就乘著聯(lián)同公司特有的下鄉(xiāng)專車,，穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證,，真像一個真正的推銷人員,，很有那點感覺！由于是下鄉(xiāng)推銷,，鄉(xiāng)下的交通還是有所不便,，一般我們都靠徒步，頭頂著炎炎烈日,，真有種任重道遠(yuǎn)的感覺,，告訴自己只許成功，不許失??！

到了目的地，工作正式開始 ,。一人手拿一疊宣傳單,，開始宣傳了！“您好,，我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動,，請問您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話卡嗎,？還沒等我把話說完，別人已不耐煩的`說出一句,、“不要不要,，別影響我們打牌?！碑?dāng)時一聽,，我簡直是瞢了，連忙說了一句對不起,，打擾了,，就快速的跑掉了，真是有一種從來都不曾有過的挫敗感,！

靜了半天,，才鼓足勇氣去尋找下一個客源，沒想到第二次竟意外得推銷出去并得到了顧客的認(rèn)可,，心里甜滋滋的,，說不出的興奮！很能明白“山重水復(fù)疑無路,，柳暗花明又一村”的感覺,。

告訴自己，繼續(xù)努力,。一遍又一遍的重復(fù)著同一個話題,，解釋了一遍又一遍，成功或者是失敗,，對我來說都不是那么重要,，關(guān)鍵是體驗到了那兩種不一樣的感覺，很珍貴,！到21、00才回到我們出租的小房,，又沒吃晚飯，又累,，真想直接躺倒床上睡個安穩(wěn)覺,！可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個道理，人有時真是身不由己,、迫于無奈！

中途有幾次都想到放棄,，推銷并沒我想象中那么簡單,，要別人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難，但是如果我連小學(xué)生,、初中生都能完成的工作都無法完成,，那我讀那多年的書豈不是白讀了？理智告訴我必須堅持,，我別無選擇,！

每天的下鄉(xiāng)活動,，就是與太陽相擁,、與老百姓親密接觸、與自己做斗爭,，說起來也沒那么慘,，做起來難那么一點點而已，只是萬事開頭難,，過了那個磨合期,，一切的一切就是自然與習(xí)慣了！工作了20天后,，由于市場對電話卡已達(dá)到了飽和的狀態(tài),，我也就辭職回家，享受我最后一個暑假生活了,。20天我也銷出了幾十張卡,，成績不算驕人，但也不差,，最后的結(jié)果是收支平衡,，雖沒掙到錢，但我很滿意,，畢竟這幾十天是我自己養(yǎng)活了我自己,，這說明我已有樣活我自己的能力了，這也算可喜可賀,！

1,、 一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,。誰說意氣風(fēng)發(fā),，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮,？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書,？走出校園，踏上社會,，我們書寫了一份滿意的答卷……-

2,、素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,。它有助于我們大學(xué)生接觸社會,，了解社會。同時,，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會,、回報社會的一種良好形式,。所以，對于大學(xué)生來說,，參加社會實踐是非常有必要的,！

3、大學(xué)是一個小社會,，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富,。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,，它讓你開闊視野、了解社會,、深入生活,、回味無窮。俗話說,、一份耕耘，一份收獲,。-社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會,，服務(wù)于社會,，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門,，踏進社會創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才,，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值,。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍,，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合,，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策,。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富,。堅持社會實踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,，培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平，因此我們積極地參與了進去,。-

4,、在實踐中我深刻體會到、社會上需要的不是死讀書,、讀死書之人,，而是能做真正的實事之人。

1,、世上無難事,、只怕有心人，只要相信,，一切都必得,！

2、做事要有耐心和毅力,，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步,！

3、做人要腳踏實地,，一步一個腳印,，選擇捷徑必將付出相應(yīng)的代價！

個人實習(xí)總結(jié)篇十三

1．通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。

2．通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

3．本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用,。

學(xué)習(xí)企業(yè)具體管理運行方法和先進理念,，處理各項企業(yè)事務(wù)，面對各種問題學(xué)習(xí)解決問題方法和態(tài)度,。

第一階段,，首先了解公司企業(yè)文化，了解公司情況,，熟悉公司運行程序,，產(chǎn)品性能等。

第二階段,，跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),，提高自己實戰(zhàn)水平，提高自己處理解決事情的能力,。鍛煉自己獨當(dāng)一面的能力和素質(zhì),。

第三階段，嘗試開展自己的業(yè)務(wù),，獨立完成業(yè)務(wù)任務(wù),。

第四階段，能夠獨當(dāng)一面的的去處理企業(yè)事務(wù),。大幅度提高自身素質(zhì),。

這次實習(xí)，我收獲良多,。在外面實習(xí)期間,，什么都要認(rèn)真做，每天都要按時起床,，不能隨心所欲的穿拖鞋,。如果在學(xué)校，就算是執(zhí)行也會打些折扣,。而工作中,，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,，不執(zhí)行也要執(zhí)行,，除非你不想干了。雖然,，領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞,，私下可以單獨解決，可是有用嗎？現(xiàn)實嗎,？這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,，而不是覲忠言的人,。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。實習(xí)過程中,，遇到很多十幾歲的小弟弟,，小妹妹。開始,，只恨自己“出道”太晚了,，和他們比起來，好像我都老了,。但是,，慢慢的，我感覺到了世事的艱難,。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,，或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人。現(xiàn)在我很知足,，二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件,，路還掌握在自己的腳下,，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路,，也一定會的,。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。 總結(jié)起來主要可以概括為幾個方面：

下面是一些我個人的體會心得：

1,、自主學(xué)習(xí)的能力

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,，有老師，有作業(yè),，有考試,，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的機會還是很多的,，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路,；集團公司,、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的,。

2,、積極進取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時也提高了自己,，象我這樣工作經(jīng)驗不是很豐富的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗,。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事,，這樣才能多積累多提高,。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情,，是一個團隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功。個人要想成功及獲得好的`業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,，反過來看,，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的＇因素之一,。

4,、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,，無論是著裝還是待人接物,，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行,。這就需要平時多學(xué)習(xí),，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事

以前面對的無非是同學(xué),、老師,、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事,。最后,，我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗

因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找

到重點,，隨著實習(xí)工作的進行,，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

2,、工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作,，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。

3,、工作時仍需追求完美

在工作中,，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn),、負(fù)責(zé)的態(tài)度是每一個工作者必備的素質(zhì),。

4,、工作不夠細(xì)致

這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的,，因為在我看來，只有被用戶認(rèn)可的服務(wù)才有價值,，同時我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作,。但我畢竟是應(yīng)屆生,，需要作一些人際關(guān)系的工作,，這就需要我個人多關(guān)注用戶的最新需要需求,，同時,，也要關(guān)心同事的需要,，這也對我的工作有促進作用。

5,、其他

對于我們還沒走入社會的大學(xué)生來說，社會是復(fù)雜的，競爭是殘酷的，往往公司招聘人員時,，都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗,。通過這次實踐不但豐富了我的知識面，同時能將我所學(xué)的知識得到運用,。在這些日子里,，依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,，包括工作精神,、態(tài)度以及人際間的交往等等。通過這次實踐,，我將帶著問題去學(xué)習(xí),，努力將實踐與認(rèn)識結(jié)合，更好的完成自己的學(xué)業(yè),。

（一）實習(xí)工作的總結(jié)：

回想起自己剛來公司的時刻,，仿佛就在昨天。由對工作的不熟悉發(fā)展到現(xiàn)在能夠較好獨立完成工作任務(wù),，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,，使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,，因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,，我們始終堅持“身體健康才是工作,、生活的首要條件，”的原則,，只有擁有一個健康的體魄,，才能

立大志成大事，萬事以身體健康為前提,，沒有健康的體格,，任何的想法和行為只是紙上談兵,，毫無意義。

在工作中,，顧客就是我們的上帝,，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,，真正的做到了來到新領(lǐng)域,，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺,。在這里,，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖,，在身體得到有效鍛煉的同時,，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲,。

為此，自己總結(jié)了“五步”工作法,，即：“聆聽,、建議、指導(dǎo),、幫助,、服務(wù)”?？蛻魜淼浇∩砭銟凡?，就一定有自己的想法和目的，為此,，每次客戶到來的時候,，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況,，做到有的放矢,，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作之余,，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機會,，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,，絕對不能懈怠,。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù),。

我們的行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),，新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體，相信在我們業(yè)務(wù)能力,、服務(wù)水平不斷提高的同時,，會有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域,。

衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,，日新月異，也希望越來越多的人加入我們,，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天,！

（二）畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲：

工作很辛苦,，要外出做業(yè)務(wù),，同時還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了,，長時間站立腳會很疼,。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,，我不希望自己放棄,。雖然累了些，我想別人能做的我也能做,，別人能做好的我也一樣能做好,。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧,！有的時候想想自己也很有動力的,。雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人,，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗,。可在實習(xí)期間的每一件小事中,，我們能夠體會到人際關(guān)系、機會,、評價,、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石,。

實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味,。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最

基本的就可以以不變應(yīng)萬變,。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,，出現(xiàn)挫折感，但我覺得,，要是沒有書本知識作鋪墊,，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢？

經(jīng)過這次實習(xí),，雖然時間很短,。可我學(xué)到的卻是我?guī)啄甏髮W(xué)中難以學(xué)習(xí)到的,。就像如何與同事們相處,，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大

難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,，而自己也盡量虛心求教,，不恥下問。要搞好人際,。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高,，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到,，可有所了解做到心中有數(shù),，也算是此次實習(xí)的目的了。

實習(xí)雖然結(jié)束了,，有許多讓我回味的思緒,，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚,，飛向遠(yuǎn)方,，去追逐我的夢！