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銀行先進(jìn)工作者典型交流發(fā)言稿 銀行先進(jìn)工作者發(fā)言材料篇一

根據(jù)總行的安排，下面由我就××支行今年以來(lái)開(kāi)展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁進(jìn)行匯報(bào),，把我行“四掃”工作的主要做法拿出來(lái)共同探討，不當(dāng)之處,，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長(zhǎng)2015年年會(huì)報(bào)告精神，踐行以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,，進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場(chǎng),，深挖客戶(hù)需求，有效提升服務(wù)客戶(hù)能力,，根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求,，結(jié)合我行實(shí)際，從今年3月起對(duì)縣城范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)及小型加工,、小商小販,、小本經(jīng)營(yíng)等創(chuàng)收致富型客戶(hù)開(kāi)展了“掃街”、“掃戶(hù)”活動(dòng),，取得了一定成效,。

(一)高度重視,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視,，將“四掃”工作作為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有效手段,、拓展客戶(hù)資源重要抓手;二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作方案》文件內(nèi)容，開(kāi)展全面討論分析,，吃深吃透文件精神;三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營(yíng)銷(xiāo)技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程,。

(二)細(xì)分區(qū)域,，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū),，在充分征求各小組意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照就近原則,，結(jié)合現(xiàn)有存量客戶(hù)分布情況,，將“掃街”、“掃戶(hù)”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組,，確保不留盲區(qū)死角,。按照總行工作要求，明確“四掃”工作的時(shí)間表,、任務(wù)圖,。

(三)充分準(zhǔn)備，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。充分利用總行印制的宣傳單和工作表,，借助我行現(xiàn)有的社會(huì)知名度及美譽(yù)度，以2名客戶(hù)經(jīng)理為一組,，統(tǒng)一著裝,，穿行服，戴帶工號(hào)牌,，隨身攜帶工作證與身份證,，按照規(guī)范的流程開(kāi)展“四掃”營(yíng)銷(xiāo)工作，根據(jù)不同客戶(hù)類(lèi)型,，為客戶(hù)量身推薦金融產(chǎn)品,，推行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)理念。

(四)采取持續(xù)開(kāi)展與突擊開(kāi)展相結(jié)合,。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時(shí)以上持續(xù)開(kāi)展“掃街”,、“掃戶(hù)”工作，把貸款調(diào)查,、貸后檢查,、上門(mén)催收等日常工作同“四掃”營(yíng)銷(xiāo)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái);二是由支行行長(zhǎng)帶頭出征,，組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開(kāi)展突擊“四掃”工作，集中式開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力,。

(五)想方設(shè)法，多措并舉,。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣,，制作簡(jiǎn)潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布,，一并公布客戶(hù)經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式;二是成功舉辦了一期會(huì)昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會(huì),，有針對(duì)性地邀請(qǐng)目標(biāo)客戶(hù)參加，確保取得實(shí)效,。三是根據(jù)走訪對(duì)象的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，采取錯(cuò)時(shí)上戶(hù)的方式，錯(cuò)開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)高峰期,，讓客戶(hù)有充分時(shí)間與我們交流,，如要上午去走訪服裝店商戶(hù)，下午去走訪菜市場(chǎng)周邊的商戶(hù),，晚上去走訪五金店商戶(hù)等,。

(六)積極跟進(jìn)，及時(shí)總結(jié),。按要求分組整理“四掃”工作資料,，將收集到的客戶(hù)信息完整錄入電子文檔，便于各小組客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)對(duì)接有效的金融服務(wù)需求,，定期督促對(duì)接人員定期做好客戶(hù)回訪等維護(hù)工作,。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求，每周一晚上7：30準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)工作例會(huì),，總結(jié)“四掃”工作好的經(jīng)驗(yàn)做法,，分享成功案例，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論,，共同探索研究解決辦法,。

截止2015年8月11日，我行開(kāi)展“掃街”408戶(hù),，完成總?cè)蝿?wù)518戶(hù)的79%,，新增有效客戶(hù)51戶(hù)，新增貸款授信金額1439萬(wàn)元,，占當(dāng)年新增貸款比例60%,，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)銀35戶(hù)，手機(jī)銀行118戶(hù);開(kāi)展“掃戶(hù)”53戶(hù),，完成總?cè)蝿?wù)130戶(hù)的41%,，新增有效客戶(hù)44戶(hù),，新增貸款授信金額752萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)銀8戶(hù),，手機(jī)銀行18戶(hù),。

(一)部分客戶(hù)經(jīng)理的思想認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到“四掃”工作重要意義,，工作主動(dòng)性不夠,。

(二)對(duì)“掃街、掃戶(hù)”營(yíng)銷(xiāo)技巧掌握不夠,，工作方法不多,，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來(lái),。

(一)強(qiáng)化員工的思想認(rèn)識(shí),，充分理解省聯(lián)社深入推進(jìn)“四掃”工作的戰(zhàn)略意義，將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來(lái),。

(二)充分發(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系網(wǎng),，積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位合作,，高效開(kāi)展“掃戶(hù)”營(yíng)銷(xiāo)工作。

(三)全面分析客戶(hù)需求偏好,，結(jié)合客戶(hù)意見(jiàn)和建議,，進(jìn)一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦，創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品,，切實(shí)滿足客戶(hù)的有效金融需求,。

銀行先進(jìn)工作者典型交流發(fā)言稿 銀行先進(jìn)工作者發(fā)言材料篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事：

很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅,。

首先,，請(qǐng)?jiān)试S我向給予我們支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以最衷心的感謝!感謝成都分行給了我們一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)我想說(shuō),，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，同事們的鼎立支持才讓我們站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，謝謝你們!(鞠躬)

××年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,，也是收獲很多的一年,。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心,，圓滿完成了年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù);我們?cè)谶@一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅,、創(chuàng)新的理念和堅(jiān)實(shí)的友情。今天站在這里,，我想和大家分享三點(diǎn)工作體會(huì)：

,，每一份努力一定能獲得倍增的回報(bào),。雖然過(guò)去的一年十分忙碌，身體的勞頓,、任務(wù)的艱巨,、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專(zhuān)注,，努力做好每一件事,，走好每一步。我堅(jiān)信所有努力都會(huì)開(kāi)出絢爛的花朵,，結(jié)出豐碩的果實(shí)!

,，團(tuán)結(jié)可以賦予一支隊(duì)伍無(wú)窮的戰(zhàn)斗力。過(guò)去的一年里,，我們零售團(tuán)隊(duì)緊緊團(tuán)結(jié)在一起,，相互幫助、相互關(guān)心,，遇到難題共同解決,，遇到困難一起承擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)中我的能量似乎被放大了若干倍,，讓我時(shí)常驚嘆自己竟能有如此大的潛能,。

，創(chuàng)新和求知是一個(gè)人不斷提升自我的必由之路,。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場(chǎng)的變化,。而創(chuàng)新的前提是能夠融會(huì)貫通熟練運(yùn)用多學(xué)科知識(shí),，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高,，努力成為全能復(fù)合型銀行員工,。

我想，我們××分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績(jī),，涌現(xiàn)出如此多的先進(jìn)工作者,，與我們每個(gè)人，從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,，身上所具備的勤奮,、敬業(yè)、團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新,、求知的精神是分不開(kāi)的。榮譽(yù)是屬于過(guò)去的,，沉甸甸的獎(jiǎng)杯只會(huì)鞭策著我們更加努力地工作,， 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致,、不怕苦、不怕累的開(kāi)拓精神,，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，面向新的未來(lái)，攜手并肩,，共同創(chuàng)造銀行成都分行更輝煌更美好的明天,。

最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們新春快樂(lè),、闔家幸福,、身體健康，萬(wàn)事如意!