為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn)、實施步驟,、政策措施,、具體要求等項目。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

春節(jié)供水安全保障實施方案甄選工作總結(jié)篇一

1.1編制目的

為了保障我縣春節(jié)農(nóng)村供水安全,，有效預(yù)防、及時控制和最大限度減輕供水短缺造成的損失,，指導(dǎo)我縣農(nóng)村供水突發(fā)停水事件應(yīng)對工作,，建立完善有效的應(yīng)急機(jī)制，維護(hù)公共安全和社會穩(wěn)定,，保障社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，結(jié)合當(dāng)前我縣農(nóng)村供水水源的實際情況,，特制定本預(yù)案。

1.2工作原則

農(nóng)村供水突發(fā)停水事件的應(yīng)急處置,，始終把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，最大限度的減少或避免突發(fā)停水事件造成的損失。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分級負(fù)責(zé),；統(tǒng)籌安排、分工合作的原則,。

1.3編制依據(jù)

《中華人民共和國水法》,、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)飲用水安全保障工作的通知》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件,。

1.4適用范圍

本預(yù)案適用于我縣春節(jié)農(nóng)村供水發(fā)生水量短缺,、突發(fā)性停水事件，造成長時間,、大范圍不能正常供水的應(yīng)急處置,。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（名單見附件）

領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時了解掌握農(nóng)村供水突發(fā)停水事件情況,，指揮,、協(xié)調(diào)和組織應(yīng)急工作，根據(jù)需要及時向縣政府和水務(wù)局及相關(guān)部門報告突發(fā)停水事件情況和應(yīng)急措施,。在應(yīng)急響應(yīng)時,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)水利、公安,、衛(wèi)生防疫等相關(guān)部門開展應(yīng)急供水工作,。

三、供水應(yīng)急處置

一旦發(fā)生供水突發(fā)停水事件,，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織相關(guān)人力,、物力，馬上采取多種措施和渠道,，啟用備用水源和其他應(yīng)急水源,，通知居民做好儲水的準(zhǔn)備，水務(wù)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織運(yùn)水車輛到村莊進(jìn)行送水,。

應(yīng)急處置：水務(wù)局設(shè)置應(yīng)急送水車輛一臺,，明確司機(jī)一名,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別設(shè)置應(yīng)急送水車輛一臺,，明確司機(jī)一名，隨時做好應(yīng)急送水準(zhǔn)備工作,。

四,、供水應(yīng)急保障措施

供水突發(fā)停水事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要明確人員職責(zé),，服從統(tǒng)一指揮，各部門和單位的工作人員應(yīng)當(dāng)堅持在崗,，積極履行職責(zé),，根據(jù)供水應(yīng)急突發(fā)停水事件的情況，迅速作出反應(yīng),。

縣公安部門負(fù)責(zé)維護(hù)交通秩序,，維護(hù)社會治安穩(wěn)定，保障應(yīng)急供水工作順利進(jìn)行,。

五,、應(yīng)急結(jié)束

供水應(yīng)急處置工作結(jié)束后，立即恢復(fù)正常供水,。

春節(jié)供水安全保障實施方案甄選工作總結(jié)篇二

為確保20xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進(jìn)行,，為保證居民用水需求，為了提高企業(yè)社會供水服務(wù)保證力度,，開創(chuàng)水務(wù)集團(tuán)工作的良好局面,，經(jīng)集團(tuán)公司研究，特對春節(jié)期間供水服務(wù)工作做如下安排：

一,、總體要求

20xx年春節(jié)是水務(wù)集團(tuán)成立后的第一個傳統(tǒng)節(jié)日假期,，也是市區(qū)用水高峰期，做好此期間供水服務(wù)工作,，是水務(wù)集團(tuán)組建后確保社會用水穩(wěn)定,，提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨,，以誠信服務(wù),、便民服務(wù)、樹立行業(yè)新風(fēng)氣為重點(diǎn),，以強(qiáng)化社會監(jiān)督解決問題為目的,。要以總調(diào)度室為龍頭，各單位部門要執(zhí)行調(diào)度指令,，對待用戶反映的問題嚴(yán)格按照接待,、受理、服務(wù),、反饋,、跟蹤的服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)快速反應(yīng)能力,，提高服務(wù)質(zhì)量,，盡最大能力達(dá)到社會滿意、群眾滿意,、政府滿意,、員工滿意,，為水務(wù)集團(tuán)的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

二,、為加強(qiáng)春節(jié)期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)工作,。

集團(tuán)公司成立“春節(jié)期間供水服務(wù)指揮部”，并設(shè)立四個行政區(qū)供水服務(wù)負(fù)責(zé)制度,，即每個區(qū)都有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)本區(qū)的一切涉水事宜,。

三、具體要求

春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作：

1,、各單位要建立好值班值宿受理工作,，建立健全電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，備足備品,、備件,，要保證搶修車輛處于完好狀態(tài)；

2,、要嚴(yán)格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語”等工作要求,，規(guī)范接待受理工作，堅決杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象的發(fā)生,；

3、要有大局意識,，對不

屬于維修范圍的工作,，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶的角度考慮問題,，盡可能幫助解決,；

4、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，提高快速反應(yīng)能力,，各單位部門之間要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，對供水服務(wù)交叉區(qū)域和交叉工作要服從調(diào)度指令,，在搶修工作中堅決執(zhí)行先止水維修,，后追究責(zé)任的工作制度，堅持“小修不過夜,，大修連續(xù)干”的原則,；

5、加強(qiáng)維修工作反饋工作，對總調(diào)度室下達(dá)的調(diào)度指令各單位在完成的情況下要及時反饋,，未完成的要說明原因和解決問題的期限；

6,、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通,，禁止漏崗、空崗,、拒接電話,、撂電話和非工作用途長時間占用受理服務(wù)電話；

7,、對可能發(fā)生的市政供水過程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應(yīng)急預(yù)案”執(zhí)行,。

集團(tuán)公司要求各單位部門要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，要有規(guī)范的服務(wù)行為,，要有扎實的工作作風(fēng),，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿意服務(wù)質(zhì)量,，要使社會有較高的評價,，為創(chuàng)造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作,。