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月銷售分析報告 銷售分析報告的內(nèi)容篇一
目前銷售部門人員編制6人,,本月銷售任務(wù)計劃數(shù)為210萬,,實際完成銷售額145萬,同比下降22%,,環(huán)比下降17%,。由于經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),在銷售任務(wù)同比增長5%,,環(huán)比持平的情況下,,本月銷售達(dá)成率呈直線下降趨勢,回款呈大幅下降趨勢,,費用呈整體上升狀態(tài),,形勢比較嚴(yán)峻。具體詳見圖一:
1,、任務(wù)分解及完成情況:具體詳見圖二
本月銷售計劃210萬元,,實際完成145萬元,回款115萬元,,總費用0.83萬元,。其中a,、b作為銷售團隊新成長起來的骨干,本月任務(wù)占計劃的57%,,實際完成量占全部銷售額的74.5%,回款98萬,,占回款額的85.2%,。c,、d,、e,、f
四人作為銷售團隊的新晉成員,,本月任務(wù)占計劃的43%,,實際完成量占全部銷售額的25.5%,,回款17萬,占回款額的14.8%,。通過數(shù)據(jù)和圖表分析,,骨干成員與新晉成員之間的業(yè)績存在較大的差距,。
2、去年同期銷售數(shù)據(jù)分析(同比):具體詳見圖三
去年同期,,銷售計劃200萬元,,實際完成186萬,回款163萬,,費用0.615萬元,。g,、h,、i,、j四位作為銷售團隊的老隊員,所負(fù)任務(wù)170萬,占全部銷售計劃的85%;實際完成164萬,,占實際銷售總額的88.1%,;回款145萬,,占總匯款額的88.9%;費用0.405萬元,;a,、b作為團隊新成員所負(fù)任務(wù)30萬,占銷售計劃的15%,實際完成22萬,,占實際銷售總額的11.9%,;回款18萬,,占總匯款的11.%,;費用0.21萬元。a,、b二位銷售完成情況與計劃基本保持一致,。去年同期銷售團隊中六位成員年齡都在28歲以上,尤其g,、h,、i、a、b五位都具備大專以上學(xué)歷,,工作經(jīng)驗都在5年以上,,還有四位有同行業(yè)銷售經(jīng)驗。因此團隊成員相互鼓勵,、支持,、幫助使當(dāng)月銷售業(yè)績完成較好。
3,、上月銷售數(shù)據(jù)分析(環(huán)比):具體詳見圖四
上月,,銷售計劃210萬元,實際完成175萬元,,回款155萬,,費用0.72萬元。其中四位作為銷售團隊的老隊員,,所負(fù)任務(wù)190萬,,占全部銷售計劃的90.4%;
實際完成164萬,,占實際銷售總額的93.7%,;回款150萬,占總回款的97.7%,;費用0.45萬元,;其中g(shù)、i由于個人原因完成情況均不理想,,a,、b兩位超額完成任務(wù)。c,、d作為團隊新成員所負(fù)任務(wù)20萬,占全部銷售計劃的9.6%,;實際完成10萬,,占實際銷售總額的6.3%;回款5萬,,占總回款的2.3%,;費用0.27萬元。月底g,、i兩位員工因連續(xù)三個月業(yè)績不達(dá)標(biāo)而解除勞動關(guān)系,。
4、產(chǎn)品分析
公司銷售產(chǎn)品為鋼材,,鋼材作為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中不可或缺的商品,,掌握它本身需要一定知識儲備和經(jīng)驗,尤其作為鋼材銷售,,要把它做好,,需要銷售人員掌握鋼材的品種知識,,包括應(yīng)用的領(lǐng)域、場合,;關(guān)注鋼材期貨指數(shù)和各地鋼材現(xiàn)貨價格,,對未來價格走勢有清晰的判斷;要掌握汽車制造,、建筑工程,、機械制造,壓力容器等大宗采購商的行業(yè)知識,;了解掌握競爭對手和替代商品的知識,。因此做好鋼材銷售員,需要一定的行業(yè)經(jīng)歷或知識背景,,較強的學(xué)習(xí)能力,、綜合分析、判斷能力,。
5,、客戶分析
公司客戶多位建筑工程和機械制造公司,這些客戶中有大中型國企,,也有小規(guī)模的私營業(yè)主,,因此客戶群體參差不齊,因此銷售人員面對不同客戶必須采用不同的溝通技巧,、談判策略,、交易手段和回款方式;除此之外,,銷售人員必須有整合發(fā)掘客戶資源的能力,、不斷開辟新業(yè)務(wù),只有這樣才能不斷提升自己的業(yè)績,,進而實現(xiàn)公司銷售目標(biāo),,樹立良好的行業(yè)品牌形象。所以在鋼材銷售中銷售人員的銷售技巧和能力很重要,。
6,、售部人員架構(gòu)及基本情況分析:
銷售部目前編制6人,具體分布為:下設(shè)(代理)銷售總監(jiān)1名(a),,銷售經(jīng)理1名(b),,銷售代表2名(c、d),,銷售培訓(xùn)生2名(e,、f),其中a為新晉總監(jiān)為替代g上月離職的空缺,c,、d,、e、f都為因職位空缺新招募的銷售人員,。其具體情況如下表:
數(shù)據(jù)來源:人力資源部
從圖表分析可以看出來團隊成員尤其是新晉成員年齡相對較年輕,,所受教育程度一般,入職時間都較短,,工作年限偏低,,尤其行業(yè)銷售經(jīng)驗幾乎空白。因此銷售團隊的知識,、經(jīng)驗和技能存在一定問題,。
綜上所述:導(dǎo)致目前銷售團隊業(yè)績不佳,銷售業(yè)績成下滑趨勢的原因有:1,、年齡結(jié)構(gòu)偏年輕,,行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗相對較缺乏。
2,、入職時間都比較短,,缺乏對行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,入職后未能有效的加以培訓(xùn)開發(fā),。
3,、新晉成員無行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,尤其是對公司所屬產(chǎn)品的銷售技巧和對目標(biāo)客戶的銷售能力上不具備一定的實力,。
因此,,銷售團隊成員的行業(yè)和產(chǎn)品知識的缺乏,銷售技巧和能力的弱勢,,是致本月銷售任務(wù)無法達(dá)成,,各項指標(biāo)下降的重要原因,需要在今后的工作花大力氣整頓,。
為了保證銷售任務(wù)的達(dá)成,,使銷售部門成為強有力的執(zhí)行團隊,立足當(dāng)下,,著眼長遠(yuǎn),,本人建議從以下幾個方面入手,,扎實做好銷售團隊的管理工作:
1,、做好人力規(guī)劃方案,對選人,,用人,,育人,留人,退人等策略訂立好相應(yīng)的機制,、流程和制度,。保證選人有標(biāo)準(zhǔn),用人有策略,,育人有指引,,留人有方法,退人有手段,。即是說:對銷售團隊的人員管理必須做好充分的規(guī)劃方案,,在具體的選擇什么樣標(biāo)準(zhǔn)的人員,任用什么樣的成員,,培育什么樣的人才,,留住什么樣的骨干,辭退什么樣的人員都要做好制度安排,,保證銷售團隊的成員始終是最優(yōu)秀合理的配置,,使之成為一支“招之即來,來之能戰(zhàn),,戰(zhàn)之能勝”隊伍,。堅決杜絕對銷售隊伍的規(guī)劃管理的糊涂賬!
2,、嚴(yán)把招聘甄選關(guān),,研究開發(fā)適合本行業(yè),本公司銷售人員的勝任素質(zhì)模型,,通過科學(xué)合理的方法選擇最合適,,最優(yōu)潛質(zhì)的銷售人員充實團隊。銷售人員
工作成功有五大要素:包括行業(yè)和產(chǎn)品知識的了解和掌握程度,、對銷售成交業(yè)務(wù)的領(lǐng)悟程度,、個人熟練及精細(xì)的銷售技巧、完整的價值觀和自我激勵狀態(tài),、最佳營銷某一崗位某一職業(yè)階段的潛能調(diào)整能力,。因此在今后的銷售人員招聘工作中,要嚴(yán)把勝任關(guān),,保證有潛質(zhì)和實力的銷售人員向公司合理流動,。
3、抓好培訓(xùn)開發(fā)工作,,為優(yōu)秀的人才建立全流程的培訓(xùn)開發(fā)業(yè)務(wù),,支持其快速成長為企業(yè)需要的角色。銷售人員很難招上成手的,。因此作為管理者,,建立完善的培訓(xùn)開發(fā)體系,,是把有潛質(zhì)的銷售人員鍛煉出來是最重要的推手。這是我們銷售團隊管理中的薄弱環(huán)節(jié),,因此銷售管理者應(yīng)與公司人力資源部門合作開發(fā)一套適合公司銷售人員成長的培訓(xùn)開發(fā)體系,,保證進來的人員能快速成長。
4,、建立完善的績效考核體系,,保證能者上,庸者下,,落后者淘汰的機制。銷售團隊本來就是低穩(wěn)定性的團隊,,為了使能者上,,庸者下,落后者淘汰,,必須通過有效的績效考核制度來甄別團隊成員的業(yè)績,。因此,在銷售團隊中必須樹立“人人頭上有責(zé)任,,個個身上有擔(dān)子”的思維,,通過合理公平的競爭引導(dǎo)團隊目標(biāo)達(dá)成和個人的成長。
5,、制定合理的薪酬制度,,最大限度激發(fā)銷售團隊的主觀能動性,。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活銷售人員的潛能,因此在設(shè)計銷售團隊薪酬體系時,,要充分考慮激勵因素,,對能者重獎,對弱者重罰,。
6,、引導(dǎo)團隊建設(shè),,重點抓好關(guān)鍵人員的輔導(dǎo)工作?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷已不能靠單打獨斗的個人英雄主義,更要強調(diào)發(fā)揮團隊的精神,,建立群體營銷意識,,及時滿足顧客需求,提升銷售工作效率,。因此公司銷售管理人員必須從實際出發(fā)打造屬于公司的核心銷售團隊,,尤其重點關(guān)注骨干成員的成長,,使整個團隊充滿生機和戰(zhàn)斗力,,即使個別成員落后,其他成員努力扶持幫助也能使團隊達(dá)成良好的目標(biāo),。
過去一月,,我們走過了展望
計劃
、艱辛起步和結(jié)果慘淡的歷程,,我們也體會到了這一過程帶來的快樂和酸楚,。今天,新的一月,,我們站在一個新的起點,,面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),,依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,,團結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā),。也許,,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,,但我們堅信,,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的,。我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要銷售部門全體員工堅定信念,,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,,扎實學(xué)習(xí),,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),,一步一個腳印,,一定能出色完成任務(wù),!
月銷售分析報告 銷售分析報告的內(nèi)容篇二
轉(zhuǎn)眼間,我來到__店已經(jīng)三個月了,。這期間,,從一個連__和__都不知道什么意思的__菜鳥蛻變成熟知__性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的
方案
,在此,,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺,。這三個月時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的__知識,,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的__,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的三個月時間,我明白了做__銷售單憑自己的熱愛是不夠的,,要學(xué)會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們,。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判,。
現(xiàn)在__銷售市場競爭的日益激烈,,擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
現(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),,請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20__年的工作計劃:
1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài),實時掌握__業(yè)的發(fā)展方向,。
2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解__,并能親身體驗,。了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,。我在這里想說一下:我會要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會,。對客戶做到每周至少三次的回訪,。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,,在公司規(guī)定的任務(wù)上,,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),,同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力,。
4,、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,,投機取巧,。
5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,,最后為自己所用,。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,,取其精華,,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。