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停車場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案篇一

演習(xí)時(shí)間：20xx年11月25日

演習(xí)地點(diǎn)：停車場(chǎng)

參加人員：全體員工

演習(xí)負(fù)責(zé)人：鄧良

貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，普及滅火知識(shí),，增強(qiáng)員工消防技能,，提升單位消防安全管理水平。

火災(zāi)的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移,，是隨時(shí)發(fā)生的,。消防演習(xí)必須更加貼近實(shí)際，從而增強(qiáng)員工的反應(yīng)能力和實(shí)戰(zhàn)技巧,。為使演習(xí)更加逼真,，真正鍛煉員工的實(shí)戰(zhàn)能力，本次消防演習(xí)的啟動(dòng)時(shí)間由馮裕萱臨時(shí)決定,。

1,、現(xiàn)場(chǎng)消防資源

停車場(chǎng)內(nèi)共有手提式4kg，abc干粉滅火器72個(gè),、室內(nèi)消火栓36個(gè),。

2、演習(xí)過(guò)程擬定

本次演習(xí)為綜合消防演習(xí),，主要是初期火災(zāi)撲救,、人員疏散、消防器材的使用講解與實(shí)操三個(gè)部分,。演習(xí)時(shí),，為驗(yàn)證預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的有效性，現(xiàn)場(chǎng)將分兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行,，一是同時(shí)在停車場(chǎng)進(jìn)行滅火和人員疏散演練,，二是在停車場(chǎng)講解滅火器、消火栓的使用,。

3,、演習(xí)組織名單

組長(zhǎng)：鄧良

職責(zé)：下達(dá)演習(xí)命令，主持和觀摩,。

副組長(zhǎng)：唐恒

職責(zé)：具體組織演習(xí),，并對(duì)演習(xí)進(jìn)行講評(píng)。

滅火組：由當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班人員組成

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)后,，立即行動(dòng)予以撲救,，并報(bào)告火警。

疏散引導(dǎo)組：由現(xiàn)場(chǎng)人員組成

職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后,，立即引起現(xiàn)場(chǎng)人員疏散轉(zhuǎn)移,，防止被火燒傷。

警戒組：徐渭

職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后,，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,，接應(yīng)消防人員

4、滅火方案

1）第一組：由離現(xiàn)場(chǎng)最近的工作人員，使用手提滅火器進(jìn)行操作,，或現(xiàn)場(chǎng)自由組合分工,，并有1人負(fù)責(zé)報(bào)警。

2）第二組：由離現(xiàn)場(chǎng)較遠(yuǎn)的人員,，使用消火栓和推車式滅火器進(jìn)行增援,，分兩小組，一小組使用消火栓,，由2人組成,，二小組使用推車式滅火器，分別由2人組成,。

5,、疏散方案

1）疏散路線：各車位出口由內(nèi)向外。

2）緊急疏散措施：對(duì)離起火現(xiàn)場(chǎng)最近的車輛進(jìn)行疏散時(shí),，如車主通知不到,，單位要備有臨時(shí)應(yīng)急疏散設(shè)施（比如拖車），避免財(cái)產(chǎn)損失,。

3）疏散注意事項(xiàng)：

優(yōu)先疏散離起火點(diǎn)近的車輛,，較遠(yuǎn)車輛要阻止其疏散，以免占道造成擁擠或現(xiàn)場(chǎng)混亂,。

6,、警戒方案

1）發(fā)生火災(zāi)后，現(xiàn)場(chǎng)人員立即在停車場(chǎng)出入口實(shí)行警戒,，許出不許入,，并對(duì)將入車輛調(diào)度，空出消防車進(jìn)場(chǎng)位置,。

2）在距離出入口一定范圍內(nèi),，拉警戒帶，阻止人員圍觀,。

為了確保這次演習(xí)的順利,，將在演習(xí)前完成如下準(zhǔn)備工作：

1、對(duì)單位員工進(jìn)行消防知識(shí)及消防器材使用的培訓(xùn),。

2,、就演習(xí)方案和設(shè)想與各相關(guān)組或全體員開會(huì)全面介紹，了解演習(xí)的整個(gè)流程,。特別要介紹滅火,、疏散,、警戒的要領(lǐng)和注意事項(xiàng),，對(duì)員工不了解的地方要反復(fù)說(shuō)明。對(duì)本次演習(xí)的方式方法應(yīng)特別給予詳細(xì)說(shuō)明。

3,、各組負(fù)責(zé)人根據(jù)演習(xí)方案自行編排人員制定相關(guān)演習(xí)行動(dòng)方案,，確保分工明確，責(zé)任清晰,。內(nèi)容包括：參與人員名單,、人員職責(zé)、注意事項(xiàng)等,。

4,、準(zhǔn)備好演習(xí)過(guò)程中需要用到的物品：廢紙……、柴油（油盆）,、手提式干粉滅火器5個(gè),、對(duì)講機(jī)2臺(tái)、擴(kuò)音喇叭1個(gè),，室內(nèi)消火栓2個(gè),。

5、提報(bào)方案和預(yù)案：對(duì)演習(xí)有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，并提報(bào)需要的'資金和物資,。

規(guī)定開始信號(hào)，某月某日某時(shí),，信號(hào)發(fā)出,，停車場(chǎng)某車自燃，發(fā)煙模擬火災(zāi),。

1,、滅火

假設(shè)停車場(chǎng)某方向某區(qū)某車自燃發(fā)生火災(zāi)，濃煙,。消防演習(xí)開始,。

滅火行動(dòng)組按事先計(jì)劃，展開兩個(gè)批次的滅火行動(dòng)（滅火器和消火栓可以部分出水出滅火劑,，但不要噴在車上,，或安排一個(gè)模擬的車）。

滅火行動(dòng)組一人報(bào)告火警,。

2,、疏散

疏散行動(dòng)組按事前計(jì)劃，由部分員工疏散在場(chǎng)車輛,，執(zhí)行緊急疏散任務(wù),。

3、警戒

警戒行動(dòng)組按事先計(jì)劃,，對(duì)出入口和周邊進(jìn)行警戒,。

4,、行動(dòng)結(jié)束

由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)集合隊(duì)伍，列隊(duì)講評(píng),。講評(píng)重在鼓勵(lì)員工,，但要指出在各個(gè)環(huán)節(jié)中哪些表現(xiàn)是好的，哪些是不對(duì)的,，要注意改進(jìn),。

5、消防器材的使用講解與實(shí)操

由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)對(duì)滅火器,、消火栓使用進(jìn)行簡(jiǎn)短講解后,，安排專人示范，并點(diǎn)燃預(yù)先準(zhǔn)備好的燃燒物,，在員工中抽人（或分組全部）出來(lái)進(jìn)行滅火器,、消火栓使用演練。

6,、宣布結(jié)束

由演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布結(jié)束,，并視情對(duì)表現(xiàn)突出的人員給予表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

整個(gè)演習(xí)過(guò)程注意保留音像資料,，以供今后學(xué)習(xí)點(diǎn)評(píng),，并存入消防檔案。

在完成滅火器使用演練后,，由清潔人員清理好演練現(xiàn)場(chǎng),。

停車場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案篇二

為規(guī)范和加強(qiáng)停車場(chǎng)安全管理，為確保車輛的財(cái)產(chǎn)安全,，防范車場(chǎng)安全事故的發(fā)生,，力保車場(chǎng)安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能快速,、高效,、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī),，結(jié)合該停車場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際,，制定本預(yù)案。

組長(zhǎng)（總指揮）：項(xiàng)目經(jīng)理

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開停車場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議,，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神,，部署、檢查落實(shí)車場(chǎng)安全事宜,。

副組長(zhǎng)（副總指揮）：秩序隊(duì)長(zhǎng)

主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況,，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備,，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù),。

成員：（本單位4名職工為成員）

主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場(chǎng)所發(fā)生突發(fā)事件的處理,、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí),；做好安全,、檢查等工作,，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。

通訊聯(lián)絡(luò)組：

組長(zhǎng)：客服領(lǐng)班

主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警,，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò),，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警,，先報(bào)119救火,，再報(bào)110。

維持到事故現(xiàn)場(chǎng)處理,，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120,，同時(shí)報(bào)辦公室。

滅火組

組長(zhǎng)：秩序班長(zhǎng)

成員：（秩序隊(duì)員,、工程人員）

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備,，負(fù)責(zé)檢查全地下車場(chǎng)等地的用電、用火安全,；火險(xiǎn)發(fā)生,，立即參加救火救災(zāi)工作。

報(bào)警電話：110

火警電話：119

醫(yī)療急救電話：120

交通急救電話：122

（一）車輛損傷事故（指無(wú)人受傷）處理：

1,、車場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故,，控制中心應(yīng)立即調(diào)動(dòng)安全員控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將事件信息通報(bào)其他崗位采取必要措施,，當(dāng)班班長(zhǎng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)處理,，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場(chǎng)情況向中心匯報(bào),，中心第一時(shí)間通知安全負(fù)責(zé)人,，必要時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。

2,、處理人員到現(xiàn)場(chǎng)后,，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行拍照,，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過(guò)客觀記錄,，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。

3,、根據(jù)當(dāng)事雙方的意見,，需自行解決的,，處理人員僅作事實(shí)見證人。需交管部門解決的,，處理人員應(yīng)主動(dòng)通知中心與交管部門聯(lián)系,，請(qǐng)雙方等待執(zhí)法人員的到來(lái)。因車輛事故堵塞交通時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出,，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車輛和人員到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

4,、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突,。

5,、如因保安員管理疏忽等原因造成車場(chǎng)內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任,。

6,、如因車主原因造成車場(chǎng)公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。

（二）車輛沖崗處理：

1,、車場(chǎng)門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時(shí),，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止,，同時(shí)聯(lián)系控制中心呼叫聲援,。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場(chǎng)鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像,，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理,，同時(shí)向部門經(jīng)理確定是否需報(bào)警。

2,、在阻止車輛沖崗時(shí),，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無(wú)法阻止時(shí),，當(dāng)值人員須記下其車牌號(hào)碼,、車型、顏色,、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時(shí)間、駛離方向,，將信息立即向控制中心匯報(bào),，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn),，必要時(shí)保存電話記錄或請(qǐng)其家人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像,。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。

（三）車輛丟失處理：

1,、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,，應(yīng)首先向控制中心匯報(bào)，由控制中心第一時(shí)間通知部門經(jīng)理,。

2,、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車場(chǎng)崗應(yīng)立即使用地樁）同時(shí)檢查該車相關(guān)記錄,，查明進(jìn)出時(shí)間,，與車主聯(lián)系并請(qǐng)車主出示在本停車場(chǎng)的出入憑證及智能卡,，確認(rèn)事情經(jīng)過(guò),。

3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施,，同時(shí)將車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查,。

（四）車場(chǎng)傷亡事故處理：

1,、車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生傷亡性—交通事故，目擊者首先報(bào)告控制中心,，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況,，第一時(shí)間通知部門經(jīng)理。

2,、現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)于接到通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?，F(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)對(duì)需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù),，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況及事件經(jīng)過(guò),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄,。

3、核實(shí)情況（時(shí)間,、地點(diǎn),、事件概況），通知中心向公安部門報(bào)警,。

4,、劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒,；疏導(dǎo)車場(chǎng)交通,。

5,、注意火險(xiǎn)，車輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理,。

6,、收集在場(chǎng)人員對(duì)車輛事故的反映，并對(duì)在場(chǎng)證人進(jìn)行登記,，以便協(xié)助公安部門處理,。

（五）車輛堵塞車道的處理：

1、如在停車場(chǎng)出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,，安全崗位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),，如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜,，不得與車主發(fā)生沖突,，并及時(shí)通知上級(jí)及客服人員進(jìn)行處理。

2,、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時(shí),，當(dāng)值班長(zhǎng)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,，并做好其他車主的解釋工作,。

3、當(dāng)班機(jī)動(dòng)崗疏散圍觀人群,，并在做好車輛警戒的前提下,，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。

4,、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝像取證,，并安排班長(zhǎng)進(jìn)行拍照。

5,、上級(jí)及客服人員到場(chǎng)后,，首先對(duì)事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào),。如不能解決的,，應(yīng)及時(shí)將情況匯報(bào)部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意,，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來(lái)協(xié)助處理,。

6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大,，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光,。

（六）防汛的處理

1、積水組：（工程部）沙袋、抽水泵,、水管,、移動(dòng)電源、雨具等物資準(zhǔn)備充分,；如遇排水堵塞,、立即判斷堵塞部位進(jìn)行疏通、清掏,；

2,、通訊組：（客服部）及時(shí)用廣播通知業(yè)主將車輛駛離車庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)拍照,，情況重大立即上報(bào)相關(guān)單位并求助,；

3、應(yīng)急組：（秩序部）對(duì)業(yè)主貴重物品進(jìn)行救助,、搬運(yùn),，有序疏導(dǎo)車輛駛離車庫(kù)；

4,、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常,，對(duì)車庫(kù)進(jìn)行清掃,；事情處理后,，要及時(shí)召集所有安全崗位針對(duì)此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。