總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個(gè)人版篇一
在實(shí)習(xí)期間,,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為,;在工作上不斷增強(qiáng)原則性,、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,,盡量利用課余時(shí)間,,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果,。
積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,力求學(xué)深、學(xué)透,、弄懂,、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn),。另外,,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)的過程中,,及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。
xx公司銷售工作任務(wù)重,,業(yè)務(wù)強(qiáng),,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,,因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作,。在向的工作上,,我結(jié)合實(shí)際情況,促進(jìn)工作的開展,,特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,,實(shí)事求是的辦事。
向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),,推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后,、采集成本較高等問題,,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),,有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
力戮同心,,攻堅(jiān)克難,,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),,有力支持了xx公司的發(fā)展,。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績xx元,。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,,在艱辛的工作中著華章,。回顧入職的歷程,,出差北京懷柔,、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,,我用專業(yè)的知識(shí),,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子,。
通過這次業(yè)務(wù)談判,,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),,增加運(yùn)營能力。
但是在入職過程中,,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員,。在平時(shí)的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),,心理素質(zhì)還不夠高,,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到積極的作用,,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),,只有深入了解這些情況,才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題,。
通過總結(jié)入職工作情況,,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售情況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域,。
二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,,都應(yīng)該經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群,。
三是,,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息,。
四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一起,,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。結(jié)合工作實(shí)際,,引入科學(xué)的銷售理念,,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平,。
在未來的道路上,,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,。
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時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè),成為了公司的一員,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者,。感謝給了我工作的機(jī)會(huì),。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,,讓我充分感受到了溫暖,,也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬分。帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,,踏上了新的征程,,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個(gè)月里,,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,,讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,但又有秩序,。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。
一、萌芽階段
在這期間,,我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,,業(yè)主的咨詢解釋工作,,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊,。并且在這些事情上,,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的,。
當(dāng)然了,在這期間,,是我出錯(cuò)的高峰期了,,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個(gè)新人,,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友,。
二,、成長階段
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo),,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,,客戶部的權(quán)證辦理工作,、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類,。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng),。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主,。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,,都是我心中的上帝,,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),,與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬,。
同時(shí),,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題,。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度,。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情,。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。
三,、成熟階段
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào),、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分,。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),,對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善,。
在這里,首先很榮幸加入公司,,在此期間,,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心,我相信在接下來的工作中自已可以做到更好!下面是我個(gè)人在試用期階段的一個(gè)工作總結(jié),。
工作上,,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量,。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,,配合數(shù)據(jù)專員,,利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品,,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等,。作為售前客服,要做到以客戶為先,,盡量滿足客戶的要求,。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,就是憑著這樣一 種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,,嚴(yán)格要求自己,,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多 能的長處及思想文化素質(zhì),,包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,,誠實(shí)守信,,樂于助人,擁有自己的良 好做事原則,,能與同事們和睦相處,。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn),。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公 司的一磚一瓦,,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求,。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),,每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),,經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力,,使我慢慢成為一名合格的員工,。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分 不開的,。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,,則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃每一位客人,,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天,。當(dāng)然,,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),,今后一定盡力做到最好,。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,,工作會(huì)越做越好,。
在此,在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,,我想借此機(jī)會(huì),,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量,。
不知不覺試用期已經(jīng)結(jié)束了,,感覺時(shí)間挺快的,一坐一天,,一個(gè)星期,,一個(gè)月就坐沒了。有時(shí)感覺挺好的,,不用干什么,,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,,碰到的人也是十分有趣的,,因?yàn)橘I家來自五湖四海的。
上班的第一天,,旺旺掛著,,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,,熟悉產(chǎn)品,,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時(shí)候還是無從下手記得剛來的時(shí)候,,第一次接觸淘寶,,覺得它是那么的陌生,但是我相信對(duì)于賣衣服肯定不陌生,,可是它和想象中的就是那么的有差別,,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng),,眼睛看花了。第一天上班時(shí)候,,老大讓我們熟悉熟悉衣服,,熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,,溝通很重要,,看著他們用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,,他們和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了 親 這個(gè)詞,,很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,,記下了,,我們才剛剛開始接觸客服這個(gè)行業(yè),很多都不懂,,回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮?,時(shí)間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天他們都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不同的客人,,剛開始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了 親,,您好, 這個(gè)詞,,店長說并不一定每句都要用的上,,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。
聽了店長的建議,,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,,漸漸時(shí)間長了,我們自己也能和客人溝通了,,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事,。在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,,可不可以包郵等等之類的問題,,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購物,買東西想買實(shí)惠,,這個(gè)我可以理解,,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了,,不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者,,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,,對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意,,一旦退讓,,顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),所以,,針對(duì)此類問題,,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的,。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售,,敬請(qǐng)諒解,對(duì)于在發(fā)貨中存在的問題,,給顧客帶來麻煩的,,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯(cuò)誤,,在的客戶面前裝可憐,,一般人都是會(huì)心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,,不過客戶基本上都是蠻諒解的,,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,,以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買了,,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,,什么面料透氣,,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,,現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解,,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,,按合適的尺寸給客人推薦衣服,。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,,應(yīng)變能力,說話的技巧,,同時(shí)也鍛煉人的耐心,,要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶,讓每一個(gè)客人興致勃勃,、滿載而歸,。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤,,比如:有時(shí)候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了,有時(shí)候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢,。經(jīng)常有新手會(huì)犯的錯(cuò)誤,,經(jīng)過店長的指導(dǎo),,這些錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)的改變,,以致現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)這類的錯(cuò)誤。最常見的錯(cuò)誤莫過于發(fā)錯(cuò)貨,、填錯(cuò)快遞單號(hào),,衣服質(zhì)量不過關(guān),這寫錯(cuò)誤基本上是每個(gè)淘寶客服都會(huì)犯的錯(cuò)誤,,這些問題會(huì)直接影響到公司,、個(gè)人以及客人的情緒等等的問題,所以我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要仔細(xì)認(rèn)真,,雖然這些問題還是存在,,不過經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)這些問題,。
第一次接觸庫房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)庫房也是一個(gè)中心點(diǎn),,挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,,做庫房主管也是一個(gè)艱難的職務(wù),第一次打快遞單子,第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量,,衣服的'質(zhì)量很重要,稍有點(diǎn)瑕疵,,我們就慘了,,天下之大,什么樣的客人都有,,把衣服的質(zhì)量檢查合格,,做到萬無一失,這樣才能保證老顧客的回頭率,,庫房第二大任務(wù)就是隨時(shí)檢查庫存,,這一點(diǎn)做的不好,我們會(huì)流失很多客人的,,有些客人就是喜歡這款的,,沒有他也就不要了,有的客人比較隨和換別的顏色和款式,,但是客人心里怎么想的我們也無從猜測(cè),,也許從這里就流失了許多的回頭客了,在庫房這一方面呢,,整理庫存隨時(shí)更新,,檢查質(zhì)量,,確保萬無一失,這就是庫房不能有絲毫的差異,。
第一次整理庫存,,發(fā)現(xiàn)這真的是一個(gè)消耗體力的活,我來這體會(huì)到了太多了第一次,,我真誠的謝謝你們給予的機(jī)會(huì)和細(xì)心的教導(dǎo),,第一次在網(wǎng)上看衣服,第一次和客人溝通,,第一次熟悉各種衣服的面料,,第一次了解衣服的不同款式,第一次給客人打電話,,第一次犯錯(cuò),,第一次查貨、發(fā)貨,,第一次推銷產(chǎn)品,,第一次學(xué)會(huì)在網(wǎng)上買寶貝,第一次了解快遞公司,,第一次聽到這么多地方的名字,,還有第一次做飯,嘿嘿,,太多太多的第一次,,真的發(fā)現(xiàn)我學(xué)到不少東西呢,把我所學(xué)到的都收歸己用,,我從來都不會(huì)敏感我沒有接觸過的東西,,我喜歡挑戰(zhàn)自己,越是新鮮的事物,,我越是感興趣,,越是想去嘗試,縱然自己一點(diǎn)也不會(huì),,也不了解,,失敗了也不后悔, 失敗是成功之母 人不可能是一次就成功的,,靠很多的磨難,,堅(jiān)強(qiáng)的意志以及積極進(jìn)取的心,一定就會(huì)成功的,, 不放棄,,不退縮,不半途而廢,堅(jiān)持到底,,相信自己 做為我的座右銘,,一直告誡著自己,我們同事之間都合理分工,,在繁忙的時(shí)候,,也積極得互幫互助,我們都是非常要好的朋友,,在這樣一個(gè)和諧愉悅的環(huán)境中工作,,真的是一件很開心的事情。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個(gè)人版篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx1年4月14日成為公司的試用員工,,到6月14日2個(gè)月的試用期即將結(jié)束,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,,我在開發(fā)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作,。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的操作流程,。
在本部門的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
在崗試用期間,我主要做了以下工作與學(xué)習(xí):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,熟悉公司情況,,了解本部門的工作流程,熟識(shí)公司各部門領(lǐng)導(dǎo)與同事,,方便以后工作開展,;
2、協(xié)助老員工完成拓展部4月份對(duì)曲靖市今年以來開盤的樓盤詳細(xì)情況調(diào)查,;
3,、完成曲靖市中大型商場(chǎng)商鋪的租金水平調(diào)研及數(shù)據(jù)采集工作,并提交調(diào)查報(bào)告,;
4,、協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)部同事的前期報(bào)建工作;
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,;
這是我的第二份工作,這兩個(gè)月來我學(xué)到了很多,,感悟了很多,;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,和公司一起成長,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起展望美好的未來,!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個(gè)人版篇四
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xx普通的一員,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者,。感謝xx給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣,,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分,。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,,平凡而不平庸的崗位,。回想在過去的三個(gè)月里,,讓我歡喜讓我憂,,有成功喜悅,也有傷心往事,;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,,但又有秩序,。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段過程中,,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
在這期間,,我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,,業(yè)主的咨詢解釋工作,,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,,都缺乏表面層次性,,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的,。
當(dāng)然了,在這期間,,是我出錯(cuò)的高峰期了,,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個(gè)新人,,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友,。
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng),。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,,使業(yè)主滿意,,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),,與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,,并且兩手都要硬,。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改,。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度,。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),,破壞了新房給他帶來的愉快心情,。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率,也增加了xx的美譽(yù)度,;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化,;門窗拼接不規(guī)范,;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋,、空鼓,,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成,;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成,。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,,也增強(qiáng)了我的信心,。
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,,在工作效率上也有了一定的改善,。
此時(shí)xx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開,。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào),、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分,。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),,對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,,就顯得十分重要,,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性,、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),,通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,,卻又沒有根本性的解決問題,,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)xx滿意度的下降,。其次,,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人,。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,,造成整改不徹底的后遺癥,。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí),、中肯、良好的意見和建議,,提高了我們的工作質(zhì)量,,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,,xx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高,、提高,、再提高。
隨著時(shí)間的推移,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,,我不斷成長,解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣,、五花八門,在這里我不一一闡述,。
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轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活??墒谴丝探ㄐ芯o張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),,自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,,每一天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫,、簡(jiǎn)便的日子一去不復(fù)返,。
分配那天,有點(diǎn)緊張,,也有點(diǎn)激動(dòng),,因?yàn)椴幻靼拙烤够湔l家,。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行,。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,,他們也是來實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長的談話,。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),,我先被安排到貸后服務(wù)的崗位,。
因?yàn)槲乙郧皼]接觸過,對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂,?!皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面提高都很快,,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎細(xì)心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最終的勝利者,。
一顆浮躁的心歸于平靜,,但不缺乏活力。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,,而從事工作后,,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和本事的提高不僅僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心,。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日,,除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶供給方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。
同時(shí),,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,,即你要成功,你想得到你所期望的狀態(tài),,首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易,,并且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自我的理財(cái)本事,。“在大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí),,更是一種叫做自學(xué)的本事”,。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,自我要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。沒有自學(xué)本事的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,,但所有參與、嘗試過的人,,即使沒有成功,,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),,我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找歡樂,,我歡樂實(shí)習(xí)工作著,,游刃有余。
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通過這次試用期,,所帶給我的,,卻能終身受益,這次試用期中我第一次懂得了理解,、喜歡孩子,,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),,這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,,我嘗試了許多人生的不同際遇,,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,,奮斗,,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的,。這次試用期對(duì)我來說是一次非常有益的磨練和嘗試,。
這次試用期中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,,要有很多很多的耐心,、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,,回顧這些日子,,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,成為我珍視的寶貴財(cái)富,。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,,堅(jiān)持,,奮斗,理解和珍惜,。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的,。剛剛進(jìn)入幼兒園,才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西,,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
保育試用期生活,使我第一次親密接觸了幼兒園的方方面面,,也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn),。首先,整理好本班教室的衛(wèi)生,,減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會(huì),。堅(jiān)持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,特別是幼兒的飲水柜,,容易滋生細(xì)菌,,發(fā)生交叉感染,每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭;對(duì)于幼兒的玩具,、桌椅,、坐墊、餐桌,、餐椅都定期用84消毒液進(jìn)行消毒,。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦,,避免地面有水使幼兒滑到,。給幼兒創(chuàng)造一個(gè)清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境,,同時(shí)培養(yǎng)幼兒注意保持個(gè)人和生活場(chǎng)所衛(wèi)生的好習(xí)慣,。保育工作是很辛苦的,但是也要很細(xì)心,,這樣才能做好保育工作,,要時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況,廁所地面要保持干凈,。防止幼兒滑到,。
我在試用期中增長了見識(shí),我才知道,,做老師難,,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足,。我們要回到學(xué)校來充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口,。每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人,。真正走進(jìn)孩子的世界,,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界,。跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉?,還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過試用期,,我才發(fā)現(xiàn),,要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。和孩子們?cè)谝黄鸬南才?,現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,,甜甜的,。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,,換取孩子們的開心;我愿用我的實(shí)心,,換取所有人的認(rèn)同。
只有不好的老師,,沒有不好的孩子,。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子,,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們,。短暫的試用期,我更加堅(jiān)定了自己的選擇,。通過保育員見習(xí)和教師試用期,,使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,,如何做好與保育員,、社會(huì)在發(fā)展,對(duì)保育員不斷提出新的要求,,優(yōu)秀保育員這就要求我不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的保育員。在工作中,,要不斷提高自己的水平,,平時(shí)遇到什么額外任務(wù),只要自己力所能及,,會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn),,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把好的方面堅(jiān)持住,,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),,把別人身上的精華吸取過來。