總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇一

各病區(qū)護(hù)理人員相對不足,，每個病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護(hù)士,，在工作量大,，病員多，互利人員不足的情況下,，普外科,、燒傷科、骨科,、仍然克服困難,，抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練,，特別是骨科今年x月份抽出2名護(hù)理人員參加全市護(hù)理技能操作竟賽,，并取得良好成績。胸外科派出進(jìn)修護(hù)士2名,。

認(rèn)真貫徹落實各項護(hù)理規(guī)章制度,。各病區(qū)護(hù)士長能認(rèn)真做好病區(qū)質(zhì)量檢查及控制工作，科護(hù)士長認(rèn)真組織落實每月的自查工作,，定期召開片會,，及時反饋與總結(jié)護(hù)理工作的缺陷與不足，并提出改進(jìn)措施,，保證了基礎(chǔ)互利合格率 〉95﹪,。無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

各病區(qū)能認(rèn)真落實護(hù)理安全分析會制度,，查找并糾正護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié),，注意加強(qiáng)護(hù)理人員的教育，在工作量超負(fù)荷的情況下,，無護(hù)理差錯發(fā)生,，無護(hù)理投訴,。

上半年外科片全體護(hù)士長分別參加了燒傷科、胸外科,、的`護(hù)理安全分析會,，參加了骨科的以健康為主題的護(hù)理查房。全體護(hù)士分別通過了上半年全院性的護(hù)理理論與技能操作考試,?？谱o(hù)士長及病區(qū)的兩位護(hù)士長參加了全省護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班。

在今年慶?！? .12”護(hù)士節(jié)活動中,，各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目，有4名護(hù)士獲得“優(yōu)秀護(hù)士”稱號,，閻秀琴護(hù)士長獲得“市優(yōu)秀護(hù)士”榮譽稱號,。

由于上半年工作緊張繁忙，原定上半年召開的護(hù)士長管理經(jīng)驗座談會改在下半年召開,。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇二

自今年進(jìn)入本院參加工作以來,，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。以下是今年的外科護(hù)理工作總結(jié)。

術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的`護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。

在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高,，同時也存在一些不足,；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇三

全科護(hù)士團(tuán)結(jié)一心克服護(hù)理人員少、護(hù)理任務(wù)重等難題,，保證了各項護(hù)理工作有序開展,，憑借優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)得到病人及家屬一致稱贊，收到表揚信十余封,、錦旗三面,，并在第二季度獲得護(hù)理部頒發(fā)的“護(hù)理服務(wù)優(yōu)勝科室”。

保證了科室護(hù)理工作‘事事有人管,，人人有責(zé)任’,，該護(hù)理理念得到全院各護(hù)理單元的積極響應(yīng)和推廣，也得到院外兄弟單位的贊賞和效仿,。

加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和安全管理，實行電腦雙運轉(zhuǎn),，保證了醫(yī)囑的及時處理和核對,，提高了工作效率，減少了護(hù)理差錯,，確保了患者的各項治療和護(hù)理準(zhǔn)確有效地執(zhí)行,。

使護(hù)士的文字記錄內(nèi)容大大較少，節(jié)約了護(hù)理記錄的時間,，確保把護(hù)士的時間還給病人,。

營造良好的科室學(xué)術(shù)氛圍。xx年我科共發(fā)表護(hù)理論文6篇;護(hù)理科研“濕性療法在神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者壓瘡護(hù)理中的應(yīng)用”順利結(jié)題,，并得到了鑒定專家組的一致好評;開展了高新技術(shù)準(zhǔn)入兩項,，“內(nèi)置式衛(wèi)生棉條在大便失禁患者中的應(yīng)用”、“新型敷料與負(fù)壓引流在難治性壓瘡護(hù)理中的聯(lián)合應(yīng)用”,。

xx年我科收治傷口患者100余人,，傷口門診48人，完成院內(nèi)傷口會診72人次,。完成省傷口?？谱o(hù)士臨床實踐指導(dǎo)15人，院內(nèi)外傷口專題講座4次。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇四

能夠成為一名外科護(hù)士,，我感到非常幸運,，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我20xx年工作總結(jié)如下：

作為一名中共黨員,，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的.外科護(hù)士邁進(jìn),。

同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界，增長了見識,，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應(yīng),，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),，明確了目標(biāo),。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹＂以病人為中心，以質(zhì)量為核心＂的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足,；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。在即將迎來的xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇五

伴隨著年終的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實,、認(rèn)真實施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項護(hù)理工作，同時也取得了較好的成績?，F(xiàn)將今年工作作如下總結(jié)：

讓全科護(hù)士主動參與護(hù)理安全管理,；加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理,，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法,；提高質(zhì)量控制的效果；建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度,，包括身份識別與登記制度,，使護(hù)理人員工作有單可循，使護(hù)理行為更加科學(xué),、規(guī)范,；為了掌握各項制度，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度,、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理,、低血容量性休克的急救流程,，進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,，微量泵使用的培訓(xùn)與考核,，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等；使護(hù)士能夠規(guī)范落實各項護(hù)理操作,，有較強(qiáng)的應(yīng)急能力,，遇事臨危不亂，沉著,、冷靜,，大大的提高了護(hù)理的安全，減少了差錯事故的發(fā)生,。

1,、護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析,，每季度護(hù)理部進(jìn)行行政查房,，每月填寫護(hù)理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表，讓科室每位護(hù)士參與質(zhì)量管理,，每月定期檢查各自分管的任務(wù),，從而提高護(hù)士主觀能動性和主動參與管理的意識，護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題能及時上報,、分析,、糾正處理,，并且把存在的問題及時反饋給每位護(hù)士，提出有效的整改措施,，并且進(jìn)行整改后的評價,，從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平，經(jīng)過不懈的努力,，我科在護(hù)理質(zhì)量檢查中取得較好的成績,。

2、針對護(hù)理工作中存在的難點,、焦點問題,，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。使護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,，滲透、貫穿,、落實到每個護(hù)士全程工作中去,，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

我科全體護(hù)士始終重視基礎(chǔ)?？谱o(hù)理，自覺進(jìn)行晨晚間護(hù)理,，協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護(hù)理,，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,，為病人提供一個整潔,，舒適的環(huán)境，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評,。自覺遵守勞動紀(jì)律,，堅守崗位，不遲到,、不早退,，十分注重護(hù)士儀表，態(tài)度,，每位護(hù)士統(tǒng)一著裝,，配戴統(tǒng)一的頭花，衣服干凈整潔,，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,，良好的形象,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度和熟練的護(hù)理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇六

回顧一年來神經(jīng)外科的護(hù)理工作 ,使我學(xué)到了很多,，成長了很多,，同事們的工作干勁也大大提升了。 在科主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，每日滿負(fù)荷的工作著，加班加點也是司空見慣的事情,，為患者揮汗如雨,、不知疲憊,，為了將更多的危重病員從死神手里搶救回來,，無輪工作多忙多累，大家毫無怨言,、踏踏實實的做好每一份工作,。

神經(jīng)外科是外科中急、危,、重病號較多的`科室,，特別是節(jié)假日病號數(shù)量比平時增多，并且患者有較多的昏迷者,，對于這類患者及時密切觀察病情變化,，做好護(hù)理記錄。及時治療,、口腔護(hù)理,、會陰護(hù)理、q2h翻身拍背,，對痰多的患者及時吸痰,、給予霧化吸入稀釋痰液等等，除此之外還得接受急診病人,，因此工作十分繁忙,。從中使我認(rèn)識到護(hù)理安全的重要性。在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，積極認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的護(hù)理理念,，一切從病人出發(fā)，一切為病人著想,，努力保證護(hù)理安全,，防范護(hù)理差錯。現(xiàn)將一年來存在的問題簡單歸納如下,；

1,、執(zhí)行各項規(guī)章制度不嚴(yán),，落實不到位，未嚴(yán)格執(zhí)行三查七對原則,。

2,、醫(yī)囑查對不認(rèn)真，過醫(yī)囑只復(fù)核,，未能及時轉(zhuǎn)抄或更改醫(yī)囑執(zhí)行單,，出現(xiàn)抄錯，漏抄現(xiàn)象,。

3,、工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能及時巡視病人,，觀察病情不仔細(xì),。

4、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，物品放置雜亂。

5,、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,。

6、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

在今后的工作中我會做到以下幾點：

1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,，加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，堅持做到“三清”，即書面,，口頭,，床旁交接清楚。

2 ,、過醫(yī)囑時特殊用藥或特殊治療均應(yīng)寫在護(hù)士動態(tài)交班上,，復(fù)核醫(yī)囑前須轉(zhuǎn)抄或更改醫(yī)囑執(zhí)行單。

3,、急救物品完好率達(dá)到100%,。急救物品進(jìn)行交接班管理，每天專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

4,、以病人為中心,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，改善服務(wù)流程,，服務(wù)質(zhì)量明顯提高

5,、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

6,、在生活上為病人提供了各種便利條件,，并廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施并及時進(jìn)行整改,。

在神經(jīng)外科的醫(yī)護(hù)人員平凡而又細(xì)微的勞作中，一個個虛弱的病體變得健康,，一幅幅痛苦的表情離去。雖然繁忙,；雖然失去了一次次和家人團(tuán)聚的機(jī)會,；雖然一次次的被誤解，眼淚只能偷偷的往肚子里咽,，但我們想到的是責(zé)任,，就會振作精神，以飽滿的熱情對每一位患者,。我們就是這樣日復(fù)一日的在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干、默默無聞的奉獻(xiàn)著,，在今后的護(hù)理工作中我會更加努力,！

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇七

我科是從20xx年x月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，到現(xiàn)在為止已有1年半的時間,，現(xiàn)將科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作以來的各項工作總結(jié)如下：

“以人為本,，以病人為中心，以病人的健康需求為導(dǎo)向”開展各項工作

1,、規(guī)范科室管理，管理水平得到了進(jìn)一步提高：

2、以創(chuàng)建?？铺厣o(hù)理模式為途徑，不斷深化?？谱o(hù)理的內(nèi)涵：我們骨科的護(hù)理人員致力于做出骨科特色,，我們現(xiàn)在不再停留在單純的打針,，發(fā)藥上面,，而是主動對病人進(jìn)行健康指導(dǎo)及協(xié)助病人進(jìn)行各項功能鍛煉,，從而有效的預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，促進(jìn)病人康復(fù),。對?？浦R學(xué)習(xí)和掌握有了更深層次的要求。

3,、優(yōu)化服務(wù)流程，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵：

對科室的一些操作流程進(jìn)行了規(guī)范,，科內(nèi)護(hù)理人在服務(wù)意識等各方面都得到了提升,，如科內(nèi)護(hù)理人員做到了多個主動：主動巡視,、主動觀察,、主動幫助,、主動與病人進(jìn)行溝通交流等,。

4、培養(yǎng)?？谱o(hù)理人才,，提高?？谱o(hù)理水平,。

（1）,、全面實行責(zé)任包干排班模式，與管床醫(yī)生同步查房,。

（2）、加強(qiáng)年輕護(hù)士培訓(xùn)，堅持床旁提問,，經(jīng)常以臨床實例現(xiàn)場指導(dǎo)年輕護(hù)士的工作，提高病情觀察能力及?？扑?。

（3）、進(jìn)一步落實健康教育及功能鍛煉指導(dǎo),，做到動口又動手。

（4）,、參加專科培訓(xùn)班,，拓展知識面,。

5,、以人性化管理為宗旨，提高護(hù)士滿意度,。

1,、提高了服務(wù)質(zhì)量,，病人滿意度大大提高,。

2,、護(hù)患溝通增強(qiáng)了,，護(hù)理人員更關(guān)注服務(wù)對象的感受,。

3,、加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心,，做到事事有人管，人人有事管,。

4,、護(hù)理服務(wù)從被動逐漸轉(zhuǎn)變到主動，貼心患者及家屬滿意,，我們也得到了患者的`認(rèn)可及好評,。護(hù)患糾紛基本沒有了,。

5,、護(hù)理人員的?？扑降玫搅颂岣撸瑒邮帜芰Ρ纫郧岸荚鰪?qiáng)了,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理工作還不到位,，很多工作都要依靠陪人

2、從病人的角度為病人著想還需要更一步的努力

3,、工作做到這樣都覺得很滿足，沒有進(jìn)一步目標(biāo),，其實我們離優(yōu)質(zhì)護(hù)理的真正內(nèi)涵還有很大的距離,，當(dāng)然也有其它各方面的原因,。

4、找不到更好的方法來進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的各項工作,。

5,、績效考核還有許多需要完善的地方。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇八

上半年,，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主 題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,，按土右旗醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：

一、 落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,。 對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,。 每日晨間提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3,。 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。

4,。 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核,。

5。 每個護(hù)士都能試練掌握各項護(hù)理操作技能,，并進(jìn)行了考核,，合格率97%,。

6。 各級護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績,。

二、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的`意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份,，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度,。

三,、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生 每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中不安全因素提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零,。

四、護(hù)理文書書寫,，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù) 護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的,，能客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng),，保持室內(nèi)安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需求,，上半年護(hù)理住院病人、各級別護(hù)理病人合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn),。工作中還存在很多不足：

一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。 二,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。 三,、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不及時,。 四,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文,。 五,、護(hù)理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。 六,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇九

在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,，護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃,，狠抓落實，認(rèn)真實施,，基本圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

完善護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項護(hù)理措施落實情況,，質(zhì)控小組成員定期抽查,，適時進(jìn)行督查,、考核,、研討,，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外,，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，深入到病房中去,，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系,，科室滿意度95%以上,。

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，結(jié)合科室實際，做到月有計劃,，周有安排，日有重點,。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查，確保落實,?？剖叶ㄆ谶M(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，并制定切實可行的改進(jìn)措施,。

根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級,，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識及?？浦R、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),，提高各層級護(hù)士的實際工作能力,，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,?？剖易o(hù)理人員各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

（1）全面實apn排班方法,，彈性排班,。

（2）全面落實護(hù)士職責(zé),。整合專業(yè)照顧、病情觀察,、協(xié)助治療,、協(xié)調(diào)溝通,、健康促進(jìn),、心理護(hù)理六位于一體,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

（3）深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)

理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

（1）加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,、危重病人的管理,，完善護(hù)理流程及管理評價程序,。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（1）按照崗位管理進(jìn)行考核,，作為績效考核依據(jù),。

（2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效,。

（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實,。

1、為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平,，長期堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房，結(jié)合護(hù)理部制定的三基理論技術(shù)考核計劃,，每月進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。

2.科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時間護(hù)理工作感受,、經(jīng)驗,，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修、參觀的護(hù)士,，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì),。

3,、嚴(yán)格聘用護(hù)士的培訓(xùn)與考核,。帶教老師將有計劃的對聘用護(hù)士進(jìn)行每月考核,，護(hù)士長及高年資老師嚴(yán)格把關(guān)?？己藘?nèi)容包括服務(wù)禮儀、文明用語,、溝通與交流技巧以及常用護(hù)理技術(shù)操作,、?？浦R等,，醫(yī)生及病人的意見也作為考核內(nèi)容,。

1,、由于護(hù)理隊伍資歷輕,，年齡小,，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠,，缺乏預(yù)見性,，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。

2,、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大部分護(hù)士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度 執(zhí)行各項操作,，但依然有個別護(hù)士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作,，缺乏足夠的慎獨精神,，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實而降低護(hù)理質(zhì)量,。

3、個別護(hù)士性格偏內(nèi)向,，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高,。

4,、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,，尤其是年輕護(hù)士專科知識和技能需進(jìn)一步加強(qiáng),。

5,、護(hù)理科研能力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重,，在工作中缺乏創(chuàng)新意識， 在書寫文章方面有懶惰思想,，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會寫,，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

1,、修改學(xué)習(xí)計劃,，針對存在的問題，查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),，工作中加強(qiáng)引導(dǎo),，打破習(xí)慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運用到工作中,，并適時總結(jié)經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新。

2,、全身心投入到工作中,，增加護(hù)士的工作動力，增強(qiáng)質(zhì)量意識,、安全意識,，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗,，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,，充分發(fā)揮責(zé)任小組的作用,，采取一定的激勵機(jī)制，激發(fā)工作人員積極性,，充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動性，同時加強(qiáng)慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng),，將在每月底作考評講評。

4,、 調(diào)動科室護(hù)理人員的互助互愛精神，外向型護(hù)士主動幫助內(nèi)向型護(hù)士，科室工作人員共同努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，增強(qiáng)交流溝通，護(hù)士長對特殊時期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心,，逐步改變,，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分,，提高病人滿意度,。

5、嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)計劃,，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),，根據(jù)科室人員層次及實際情況，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,，按時考核,，并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇十

20xx年泌尿外科二病房共收治病人**人,，進(jìn)行手術(shù)**例,，重癥病人**人，搶救人數(shù)**人次,。收到表揚信**封?，F(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：

1. 組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度以及各項應(yīng)急預(yù)案，每個月有計劃的對各個核心制度應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行考核,，核心制度,、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作,。護(hù)士通過核心制度的學(xué)習(xí),，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，確保了病房的護(hù)理安全,。

2. 每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次,。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),。修改完善了《靜脈腎盂造影護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識面,，提高了護(hù)士理論水平,。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識水平,，受到患者,、家屬及醫(yī)生的一致好評。

3.每月堅持開展護(hù)理病例討論,，針對護(hù)理疑難病例,，危重癥病例,，全科護(hù)士展開討論，各抒己見,，提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平,，同時又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭，提高了對護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力,。

4. 每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,，尤其加強(qiáng)對科室不常見的護(hù)理操作的考核，找出共性問題,，及時糾正,。通過一年來的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

12,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控組將每個月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操作考核列成表格,，使護(hù)士們隨時可以掌握自己各項考核的進(jìn)度以及完成情況,。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患發(fā)生護(hù)理差錯及時召開護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)座談會及科內(nèi)生活會，總結(jié)工作中的缺點和不足,，及時給予糾正,。認(rèn)真分析差錯發(fā)生的原因，討論糾偏措施,，避免類似事件再次發(fā)生,。

2、科室內(nèi)年輕護(hù)士作為主要力量,，既為我科增添了朝氣,，注入了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求,。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓(xùn),，年初，科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓(xùn)計劃,。制定了《延期實習(xí)帶教計劃》,，規(guī)定帶教老師和延期實習(xí)學(xué)生每周按照計劃完成各項實習(xí)工作。延期實習(xí)同學(xué)每周完成2篇實習(xí)筆記,。制定了《新輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)計劃》,，短期培訓(xùn)一個月，使新輪轉(zhuǎn)的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個月目標(biāo)性強(qiáng),，盡快的融入到科室工作中,。同時每月重點檢查1-2名低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況，督促低年資護(hù)士加強(qiáng)專科學(xué)習(xí),。

3,、針對病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足,，更加注重對護(hù)士溝通能力的培養(yǎng),。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護(hù)士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力,。并根據(jù)具體案例，具體分析,，組織討論,，教會年輕護(hù)士學(xué)會處理問題。

1,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程伊始,，科室召開了生活會，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,，向大家說明,，為什么要開展這項工作，取得科室護(hù)士的認(rèn)可,。同時,，科室也積極動起來，先是在工作安排上做了調(diào)整,，取消了輔助班護(hù)士,，將科室責(zé)任組由3個改為5個責(zé)任組。

2,、重新規(guī)劃了各班職責(zé),，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察,、健康宣教等,。護(hù)士長,、治療護(hù)士在病房工作高峰時參與到各組的護(hù)理工作中。

3,、積極組織科室護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作大練兵,，為了能將各項生活護(hù)理操

作更好的提供給病人，我們先在自己的身上練習(xí),，并且不斷改進(jìn)生活護(hù)理用具,。我們自制馬蹄枕，用等滲鹽水沖洗袋制成臨床洗頭用的沖洗袋，用灌腸器制成床邊洗手用的沖洗袋,。一次次的.練習(xí),，一次次的改進(jìn)，一次次的自我體驗,，使我們的技術(shù)越來越嫻熟,，也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

4,、加大病房安全管理,。泌尿外科高齡老年患者較多，針對科室這一特點,，我們從病人一入院開始就進(jìn)行細(xì)致詳盡的安全教育,，預(yù)防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件,。簽好各項告知書,，針對每一個患者做好相關(guān)危險因素的評估，并根據(jù)危險分值做好相關(guān)的預(yù)防措施,。如穿防滑鞋,、床頭掛跌倒警示標(biāo)識、科室走廊掛放跌倒展板等等,。

四,、科室不足

1.低年資護(hù)士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。

2.作為年輕護(hù)士長,，管理經(jīng)驗不足，科室管理能力有待于進(jìn)一步提高,。

五,、工作設(shè)想

1.制定20xx年科室工作計劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化,。

2.根據(jù)80后護(hù)士的特點，注重低年資護(hù)士工作能力,、心理承受能力的培養(yǎng),，使她們盡快的成熟，更好的投入到工作中,。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平,。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇十一

在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理,，全體護(hù)理人員共同努力下圓滿完成了科室20xx年上半年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

為了增高護(hù)理質(zhì)量,，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，結(jié)合科室實際,，做到月有計劃，周有安排,，日有重點,。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實?？剖覉猿置恐?次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，并制定切實可行的改進(jìn)措施,。

（一）臨床護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況：

（1）基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%。

（2）特,、一級護(hù)理合格率95%,。

（3）護(hù)理文書書寫合格率95.5%。

（4）急救物品完好率100%,。

（5）病區(qū)健康教育覆蓋率達(dá)100%,。

（6）嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率97%,。

（7）一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá)100%,。

（8）病人對護(hù)理人員的服務(wù)滿意率95 % 。

（9）實習(xí),、新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)率100%,。

（10）病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，參與率100%,。

（11）每月組織疾病護(hù)理查房一次,，參與率100%,。

（12）每月分層次組織操作培訓(xùn)和考核一次,，合格率100 %。

（13）每月召開護(hù)士例會一次,，護(hù)理質(zhì)控會一次,，參與率100%。

（二）對科室各項疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

（三）全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù) 根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識及?？浦R、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),，提高各層級護(hù)士的實際工作能力,，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。 科室護(hù)理人員全年各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

（四）嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

（1）全面實行彈性排班,。

（2）全面落實護(hù)士職責(zé),，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理,。

（3）深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

（五）加強(qiáng)患者健康教育 由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解,。

（六）加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

（1）加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,、危重病人及手術(shù)病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評價程序,。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯,、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（七）履行崗位職責(zé)

（1）按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考核依據(jù),。

（2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效,。

（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī) 的落實,。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,，更加強(qiáng)了護(hù)士的`責(zé)任心,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去,，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿意度 95%以上,。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,，預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度。

（一）基本情況：

（1）人員結(jié)構(gòu)：科室現(xiàn)有護(hù)理人員8人,，其中主管護(hù)師1人，護(hù)師1人,，護(hù)士 6人,。 20xx年普外科新增加護(hù)士2人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%,。

（2）工作量統(tǒng)計：全年共護(hù)理病人651余人,，手術(shù)218余例，全年2例院內(nèi)感染及護(hù)理差錯事故發(fā)生,。

（二）科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員年輕化,，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實,，通過晨間提問,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)知識和?？萍寄堋?/p>

這半年來,，我院在籌備二級甲等醫(yī)院復(fù)申工作,，對照二甲標(biāo)準(zhǔn)， 帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范,、規(guī)范做,。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計劃,，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可循,，各項護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列,。

存在不足：

1,、 由于護(hù)理隊伍資歷輕,，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性,，固化性思維嚴(yán)重,，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足,。

2,、 責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大部分護(hù)士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作,，但依然有個別護(hù)士在工作中有隨意思想,，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨精神,，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實而降低護(hù)理質(zhì)量,。

3,、 科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,，尤其是年輕護(hù)士?？浦R和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇十二

上半年,，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主 題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,，按土右旗醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將上半年我科工作總結(jié)如下：

1. 對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2. 每日晨間提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和專科知識,。

3. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。

4. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核,。

5. 每個護(hù)士都能試練掌握各項護(hù)理操作技能,，并進(jìn)行了考核，合格率97%,。

6. 各級護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,，參加率100%,，并取得優(yōu)異的成績。

加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的`意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份,，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度,。

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

病房每日定時通風(fēng),，保持室內(nèi)安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人,、各級別護(hù)理病人合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥。

每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

3、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，一次性無菌物品用后處理不及時,。

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文,。

5、護(hù)理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

6,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇十三

我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：

1.對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2.每日晨間提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

4.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，并進(jìn)行了考核,。

5.每個護(hù)士都能試練掌握各項護(hù)理操作技能，并進(jìn)行了考核,，合格率97%,。

6.各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考試,，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績,。

提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份,，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度,。

杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零,。

力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的`,，能客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài),。病房每日定時通風(fēng),，保持室內(nèi)安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制,，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需求,，上半年護(hù)理住院病人、各級別護(hù)理病人合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥,。

急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核,，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn),。

外科護(hù)理工作總結(jié) 外科護(hù)理工作總結(jié)字篇十四

在臨床帶教過程中，貫徹理論與實際統(tǒng)一的原則,，我科不僅注重培養(yǎng)護(hù)生的動手能力,、鼓勵發(fā)揮護(hù)生工作積極主動性，還有的放矢開展帶教培訓(xùn)計劃,、培養(yǎng)護(hù)生敏銳的觀察力與創(chuàng)新思維,，保證護(hù)生們順利安全的進(jìn)行實習(xí)，使護(hù)生在我科高質(zhì)量完成實習(xí),，并且在全體帶教老師與其他護(hù)士的共同努力下,，帶教工作取得了一定的成績與進(jìn)步?；仡櫛灸甓葞Ы坦ぷ?，我科還存在一些不足之處需要不斷完善與改進(jìn)。

1,、監(jiān)督力度不夠,，帶教老師責(zé)任心不強(qiáng)臨床帶教制度不夠完善，監(jiān)督措施不得力,。例如個別老師帶教意識淡漠,，缺乏責(zé)任感，片面認(rèn)為帶教是一種負(fù)擔(dān),，害怕護(hù)生出了問題要老師負(fù)責(zé),。個別不重視帶教工作，只讓學(xué)生跑腿干雜活,，不教予知識；而有的帶教老師在護(hù)生實習(xí)后期,，認(rèn)為護(hù)生有了一定的操作能力,，就放手讓其獨立操作，不再親自監(jiān)督指導(dǎo),，從而增加了差錯發(fā)生率,，為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。

2,、帶教老師經(jīng)驗缺乏：由于實習(xí)護(hù)生與帶教老師之間存在年齡差距,，導(dǎo)致帶教老師不懂得年輕護(hù)生的心理狀況，此外,，由于對教育心理學(xué)了解不夠,，其教學(xué)方法,、方式死板，很難激發(fā)護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣,。

3,、帶教老師自身職業(yè)素質(zhì)不足：臨床帶教老師職業(yè)素質(zhì)不足主要體現(xiàn)在：如上班時和同事大聲喧嘩嬉笑玩手機(jī)，夜班睡覺,，把護(hù)生當(dāng)勞動力,，使喚他們做這做那，自己卻坐著不動等等,。

4,、護(hù)生操作技術(shù)生硬，工作責(zé)任心較差 ：由于護(hù)生的護(hù)理操作技術(shù)生硬,、不熟練,，讓患者難以接受，即使勉強(qiáng)接受,，也會引起患者不滿,，易引起醫(yī)療糾紛。部分護(hù)生責(zé)任心,、耐心較差,，對患者的詢問感到不耐煩。對自身要求不高,，

5,、護(hù)生理論知識薄弱：實習(xí)是護(hù)生過渡為稱職護(hù)生的必須階段，在實習(xí)過程中不能很好的運用理論知識,，思維還處于在學(xué)校時期的幼稚期,，獨立思考能力及觀察力還有待提高。

6：護(hù)生的法律意識薄弱：護(hù)生進(jìn)入臨床實習(xí),，對醫(yī)療護(hù)理所面臨的一些法律問題知之甚少,，有的護(hù)生認(rèn)為出了差錯有帶教老師頂著與己無關(guān)，對自己應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任不明確,。所以在實習(xí)中不注重護(hù)理與法律的關(guān)系,，不能從法律的角度去看待自己所從事的護(hù)理工作，說話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),，容易引起醫(yī)療糾紛,。還有些護(hù)生過于自信，尤其是在實習(xí)后期,，會出現(xiàn)脫離帶教老師的監(jiān)督,，擅自執(zhí)行醫(yī)囑的現(xiàn)象，以致造成護(hù)理差錯,，引起醫(yī)療糾紛,。

帶教老師必須嚴(yán)格示教,，堅持一帶一，放手不放眼,，在臨床護(hù)理教學(xué)中能突出重點,，講清難點，并能將護(hù)理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的新進(jìn)展,、新技術(shù)傳授給護(hù)生,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神、關(guān)心體貼的態(tài)度愛護(hù)教育學(xué)生,，使護(hù)生在獲取知識的同時得到愛護(hù),、尊重和理解。采取多種帶教方法,，理論與實踐緊密結(jié)合 多年來,，我們堅持了以實踐

為中心的方針，帶教中注重提問式為主,，灌輸式為輔,；示范性為主，理論為輔,，帶教老師盡量多引導(dǎo),、啟發(fā)學(xué)生在眼看、口問,、手做上下功夫,，提高學(xué)生的認(rèn)識能力、觀察能力,。

臨床帶教老師應(yīng)積極參加各種帶教培訓(xùn),，學(xué)會主動摸索、改進(jìn)教學(xué)方法,。要抓住護(hù)生的心理特點和心理狀態(tài),，因人施教，靈活變通,。在帶教中注重理論與操作相結(jié)合,，使護(hù)生不僅知其然，還要知其所以然,。同時注意把多種教學(xué)方法相結(jié)合，多為護(hù)生創(chuàng)造合適的臨床操作機(jī)會,。要及時準(zhǔn)確回答他們的問題,，采用激勵式教學(xué)法，多鼓勵少批評,。要設(shè)法提高他們的學(xué)習(xí)興趣,，充分調(diào)動他們的積極性,，以達(dá)到不斷提升他們職業(yè)素質(zhì)的目的。

我科改變傳統(tǒng)的“護(hù)生是護(hù)士的附屬品”的觀念,，從護(hù)生入科開始,，科室便通過護(hù)生基本情況和個性特點，針對每個人的.優(yōu)點與長處,，鼓勵護(hù)生展現(xiàn)個人的優(yōu)勢與長處,，讓其在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)得到充分發(fā)揮。并調(diào)動護(hù)生主觀能動性,，鼓勵經(jīng)常向老師提問,，在解答問題的過程中，互相學(xué)習(xí),，一起進(jìn)步,。且關(guān)心護(hù)生的生活狀況及心理狀態(tài)，分享其實習(xí)過程中的喜怒哀樂,，讓護(hù)生感覺既是老師又是朋友,。

我科能嚴(yán)格按護(hù)理部的教學(xué)要求及認(rèn)真執(zhí)行科室教學(xué)計劃，按要求定期組織護(hù)理教學(xué)查房,，事先安排護(hù)生對查房病種相關(guān)知識進(jìn)行預(yù)習(xí),，讓其按照新的護(hù)理查房模式開展查房，改變過去搬書照念的習(xí)慣,，有針對性的,，制定切實可行的護(hù)理措施，老師在整個教學(xué)查房過

程中,，通過提問,、讓學(xué)生判斷對錯等方式引導(dǎo)護(hù)生自己發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會解決問題,，實行以來,，發(fā)現(xiàn)比以往老師“填鴨式”的一味講解效果明顯。

首先,，讓其在實習(xí)前階段制定實習(xí)計劃,，有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，并讓其了解護(hù)士的工作流程,，明確每班工作任務(wù),，脫離一味聽從帶教老師安排的呆板學(xué)習(xí)方法，多動腦思考,，靈活安排工作任務(wù),，提高工作效率及條理性；其次,，培養(yǎng)護(hù)生動手能力,，這是一個長期的過程,，也是一個循序漸進(jìn)的過程。開始時作為帶教老師將一些復(fù)雜的操作技術(shù)分成簡單容易的操作程序,，以促進(jìn)記憶和操作,，并給予鼓勵和肯定，使學(xué)生愿意學(xué),、有興趣學(xué),，逐步熟悉操作規(guī)程后，再到實踐中應(yīng)用,，做到了熟練,，并指導(dǎo)她們按正規(guī)操作流程進(jìn)行操作，避免從一開始就養(yǎng)成錯誤習(xí)慣,；再次,，培養(yǎng)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，隨時指出工作中的不足之處及惡習(xí),。

組織帶教老師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，及時查找在護(hù)理帶教工作中容易引起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯的隱患,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以糾正,。帶教過程中始終堅持尊重患者，維護(hù)患者的權(quán)利,，保護(hù)患者的隱私,。組織實習(xí)護(hù)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，指導(dǎo)護(hù)生明確自己在臨床工作中的法定職責(zé)范圍,，要求嚴(yán)格在帶教老師的指導(dǎo)下對病人實施護(hù)理，不能獨立進(jìn)行操作,，避免出現(xiàn)糾紛和差錯,。

20xx年在我科實習(xí)較突出的實習(xí)生：何蒙蒙、左群峰,、劉盼盼,、銀立姿、佘穎穎,、劉雨,、肖絲絲、海彬彬,、康紅蘋,、李昱婷等。