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太平洋保險協(xié)議書篇一
通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能,。進一步接觸社會、了解社會,。逐步增強自己的事業(yè)心,、責任感,提高自己的人際交往能力,。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。
中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U,、財險,、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,,擁有5700多個分支機構(gòu),7,、4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務,。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心,。股東包括:寶鋼集團,、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團,、保德信金融集團,、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司,、上海久事公司,、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等,。
在三個月的實習中,,公司安排我從事壽險業(yè)務工作。壽險業(yè)務崗位的職責:
1,、對各個保險險種有了熟悉的了解;
2,、對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好工作,;
3、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃,;
4,、對客戶的售后服務要做到全面細致;
5,、將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚,。
保險可分為社會保險和商業(yè)保險,社會保險是在既定國家政策的引導下,,由國家通過立法對公民強制征收保險費,,形成保險基金。用以對其中因年老,、疾病,、生育、傷殘,、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度,。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的`保險形式,,它專門的保險企業(yè)經(jīng)營,。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性,、公開性和自愿性,,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務,。
在我看來,,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,,一個承諾,;保險不是必需品,但是必備品,,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生,,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失,。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路,。
人身保險以人的壽命和身體為保險標的,。當被保險人發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,,向保險人繳納保險費,,當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡,、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡,、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金,。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性,;人身保險事故的發(fā)生具有分散性,;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,,其具有相對穩(wěn)定性,。
人身保險的營銷,,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,,旨在滿足消費者各種人身保險需求,、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程,。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā),、設計,、費率厘定、分銷,、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動,。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務,主要作為營銷員從事人身保險的銷售,,跟隨老員工學習經(jīng)驗和人際關系的處理,。做好對客戶的服務工作,過程主要包括咨詢,、約訪,、面談,、締約、收費等,,如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,,還要包括審核、理賠,、契約變更,、附加價值服務等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程,。
人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。
對于員工而言:跟對一個領導就解決了路線問題,。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率,、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支,。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合,。其中最主要的就是人力資源整合,。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵,企業(yè)要提高盈利能力,、市場形象,、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會,,及時交流工作經(jīng)驗,、提出工作中存在的問題,以便解決,,并附帶企業(yè)工作技能培訓,,培訓之后要進行考核,以檢查培訓效果,。根據(jù)每個人的特點,,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,,在能夠做好自己本職工作的同時,,要能夠勝任其他工作,,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換,。為了降低企業(yè)風險,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正,、公平的人才選拔制度,,獎罰分明。建造一個和諧,、溫馨的工作環(huán)境,。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業(yè)文化,、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,,克忠職守為企業(yè)服務。
通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,,特別是人身保險,。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
在實習過程中我還學會了如何使用復印機,、傳真機,、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務方式等,。
實習讓我明白保險公司的業(yè)務結(jié)構(gòu)主要有直銷,、營銷和代理業(yè)務,保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾,。其理賠模式主要有自做和外包模式,,也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷是一種新興的發(fā)展模式,,因為這種營銷模式更加方便、快捷,,也更節(jié)省成本,。
能夠來到太平洋實習,感受太平洋的工作氛圍,,學習他們的工作技能,,并且還為你安排一位實習老師,我覺得還是蠻幸運的,?;仡櫞舜螌嵙暎腋锌H深,,期間有辛苦,、有疲憊、也有歡笑,。雖然只有短短的三個月,,但我卻收獲了很多,。
從實習開始,我們的實習過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,,了解保險行業(yè),熟悉保險條款,、理賠流程和企業(yè)文化,。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件??粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍?、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,,他則在一旁指導,。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務。對直賠定損熟悉之后,,我就開始跑外勤,,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件,。大案件在處理起來就比較費神,,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,,讓自己成長得更快,。
面對一個這樣復雜的交際圈,我接觸了許多人,,他們中有有素質(zhì)的,,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益,。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜,。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質(zhì),,改正自身的一些不良行為,,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,,讓自己在以后的生活中更加自信,,更加堅強。
今天,,我的實習結(jié)束了,。在這三個月中,我付出了辛勞,,同時也收獲了碩果,。我要感謝我的母校 學院,一直以來對我的培養(yǎng),,感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識,。感謝當初錄用我的集團xx,感謝xx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
太平洋保險協(xié)議書篇二
通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,,學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會,、了解社會,。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感,,提高自己的人際交往能力,。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
(一)實習單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,,總部位于上海,,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601),。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U,、財險、資產(chǎn)管理,、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,擁有5700多個分支機構(gòu),,7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務,。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心,。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司,、美國凱雷集團,、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司,、上海煙草(集團)公司,、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司,、大連實德集團等,。
(二)實習崗位基本情況
2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作; 3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃; 4.對客戶的售后服務要做到全面細致; 5.將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚,。
保險可分為社會保險和商業(yè)保險,社會保險是在既定國家政策的引導下,,由國家通過立法對公民強制征收保險費,,形成保險基金。用以對其中因年老,、疾病,、生育、傷殘,、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度,。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式,,它專門的保險企業(yè)經(jīng)營,。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性,、公開性和自愿性,,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務,。
在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,,一份責任,,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生,,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失,。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。
(二)對太平洋人身保險業(yè)務的認識 1.人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標的,。當被保險人發(fā)生死亡,、傷殘、疾病,、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種,。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,,當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡,、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金,。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的'發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性,。
2.人身保險的市場營銷
人身保險的營銷,,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求,、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思,、開發(fā),、設計、費率厘定,、分銷,、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務,,主要作為營銷員從事人身保險的銷售,,跟隨老員工學習經(jīng)驗和人際關系的處理。做好對客戶的服務工作,,過程主要包括咨詢,、約訪,、面談、締約、收費等,,如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,還要包括審核,、理賠,、契約變更、附加價值服務等過程,,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程,。
3.人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程,。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇,,既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保,、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查,。主要通過對投保單、體檢報告書,、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保,。進而將核保對象劃分為標準體、次健體,、拒保體和延期體,。人身保險的理賠流程有受理登記,,審核各項單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,,責任審核,,理賠計算。
4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付,。
(三)對企業(yè)管理的認識
對于員工而言:跟對一個領導就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支,。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,,對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合,。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵,,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象,、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質(zhì),。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經(jīng)驗,、提出工作中存在的問題,,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓,,培訓之后要進行考核,,以檢查培訓效果。根據(jù)每個人的特點,,安排適合他們的工作,,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,,要能夠勝任其他工作,,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風險,,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換,。
企業(yè)在用人上要秉承公開,、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明,。建造一個和諧,、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,,這樣他們才會認同企業(yè)文化,、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務,。
(四)實習過程中其他能力的提升
1.通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程,。
2.在實習過程中我還學會了如何使用復印機,、傳真機、掃描儀,、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務方式等,。
3.實習讓我明白保險公司的業(yè)務結(jié)構(gòu)主要有直銷,、營銷和代理業(yè)務,,保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,,也可以兩種模式并舉,。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷是一種新興的發(fā)展模式,因為這種營銷模式更加方便,、快捷,,也更節(jié)省成本。
能夠來到太平洋實習,,感受太平洋的工作氛圍,,學習他們的工作技能,并且還為你安排一位實習老師,,我覺得還是蠻幸運的,。回顧此次實習,,我感慨頗深,,期間有辛苦、有疲憊,、也有歡笑,。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多,。
從實習開始,,我們的實習過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,了解保險行業(yè),,熟悉保險條款,、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件,??粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍儭⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程,。待熟悉之后就由我來操作,,他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務,。對直賠定損熟悉之后,,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,,接觸各個類型的大案件,。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦,。但我覺得更能夠歷練自己,,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復雜的交際圈,,我接觸了許多人,,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益,。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,但卻無能為力,。社會的色彩很濃也很雜,。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,,我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質(zhì),,改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強,。
今天,,我的實習結(jié)束了。在這三個月中,,我付出了辛勞,,同時也收獲了碩果,。我要感謝我的母校——________學院,,一直以來對我的培養(yǎng),,感謝_____專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當初錄用我的集團_____,,感謝______所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
太平洋保險協(xié)議書篇三
銷售是一項復雜的工作,,要使得銷售成功,它需要保險銷售人員做必要的準備,。保險銷售能夠讓保險銷售人員擁有許多的收獲,,你有寫過保險銷售心得?你是否在找正準備撰寫“太平洋保險銷售心得”,,下面小編收集了相關的素材,,供大家寫文參考!
1,、提高自身素質(zhì),,實行自己的職責
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè),。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應該前工作的需要,,應當時刻把學習放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特殊是加強保險方面的常識,,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,,重要工作就是上傳下達,、文件治理、檔案管理以及零星的事情,,這些看似簡略的事情,,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領導看時,,文件是一遍又一遍修正,,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,,可是后來將心比心,,公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,乃至每一個字,,而做為我顯然是微不足道的,,到達了培育耐心的良好目標,。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情,。
2,、履行做好引導交辦的義務
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領導交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的,。同時我踴躍配合領導部署的工作,做到腿勤,,手勤,,嘴勤,不怕苦,,不怕累,,對工作瀆職盡責,盡量替領導分憂,,進步了辦事效力,。
3、在工作中存在的問題
在這一年中,,存在著良多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方式,,缺少對保險實踐與業(yè)務知識的深刻懂得。在今后的工作中,,我會更加積極盡力提高自己,,一直總結(jié)教訓教訓,讓自己的不懈努力發(fā)明應有的價值,。同時,,在工作中如有錯誤的處所,還需領導批駁指出,。
我堅信,,在領導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保中央支公司會做的更大,、更強,、更光輝!
時光荏苒,2020年很快就要過去了,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,,也寫了近十份的年終總結(jié),,按說,我們每個追求進步的人,,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點,。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,,財務是公司的關鍵部門之一,,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,,對外要應對稅務,、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保,、稅收政策及合理應用,。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),,不斷改進工作方法,提高工作效率,,在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的`工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷,、大服務”為宗旨和效益的目標上,,緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署。在核算,、管理方面做了應盡的責任,。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,,我在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,,發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將2020年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一,、承保部管理工作
2020年,,在公司經(jīng)理室的領導下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓,,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導向,,做好業(yè)務質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,,積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語,。提高出單效率,,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關部門,。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,,每月按時編制打印會計憑證,,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金,。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,,積極配合相關人員工作,。
(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入,、變更工作,。
三、財務核算工作
(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,,費用單獨核算,不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定,。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督,、審核,統(tǒng)一核算口徑,,及時溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系,。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,,及時、足額地繳納稅款,,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員,,我充分認識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,,除了熟悉業(yè)務外,,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,,加強團隊建設,,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,。對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象。
“做保險就是做事業(yè),,我為成功而來,我為理想而來”,。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,,時刻牢記在心,,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,,才能使行動變自發(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學習心得課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,,想學到什么,,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,,首先要明確目標,,樹立信心,理論聯(lián)系實際,,嚴格遵守紀律,。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去,。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,,并且要為之堅持不懈,。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,,讓目標積極,、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水,、想遍千方百計,、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,,才能知道哪里是自己的天堂,。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,,馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,,萬事成蹉跎,。世人若被明日累,春去秋來老將至,?!睍r間是平等的。沒有等級之分,,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,,確定明確的目標,要有效的管理時間,,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。
培訓也已近尾聲,但__的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,,提供他們真正需要的產(chǎn)品,,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的熱情,。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,,但我愿意做一個有個性,、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平臺上實現(xiàn)我的夢想,。
一,、工作情景
在這一年里我努力進行領導發(fā)布的任務,并且完美的完成,。聽從領導的每一個指令,,在領導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時候業(yè)務本事很差,,也經(jīng)常犯下一些錯誤,,可是在領導和同事的幫忙下,我都完成了那些任務。慢慢的經(jīng)過時間的歷練我也能夠做的很出色,,并且在入職第一個月時獲得了新進優(yōu)秀員工獎,,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,,我一向以此為驕傲,。但并不會所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項,,我很高興我的努力是有回報的,,領導們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進,。
二,、存在的不足和提高方案
在工作時,我還是有些不夠細心,,可是這應當也是男生的通病吧,。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個叫含蓄,,婉轉(zhuǎn),。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,,而我卻一向擺在明面說只說,,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務,,每次多檢查幾遍,,防止出現(xiàn)意外,并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點,,可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,,還是要我自我慢慢的把這種習慣更養(yǎng)成了,否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的,。
三,、嚴格管理自我
在自律這方面,我嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,,不犯下任何的錯誤,,爭取做一個優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,,從來沒有過遲到早退,,曠工這種事情,我為我自我感到自豪,。但我不會就此止步的,,我會繼續(xù)的努力,爭取讓自我變得更好,做出更多的業(yè)績,,為公司做出更大的貢獻,。
2020年雖然過去了,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,,并且有些收獲是用什么都換不來的,。在這一年中我對自我的評價如果滿分是一百的話,那我應當剛剛及格,,這并不是謙虛,,而是我確實是這么認為的。我覺得自我還有很大的提高空間,,還能夠繼續(xù)的向上成長,。
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動,、明確目標、扎實措施,、合力攻堅,、強勢奮進的一年。在這一年里,,我們緊緊圍繞"立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益"這一中心,,與時俱進,勤奮工作,,務實求效,,文明服務,較好地完成了領導交付的各項工作,。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風險控制,、提高效益,,加強理賠基礎管理,規(guī)范理賠操作實務,,優(yōu)化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業(yè)理論,,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)知識的培訓,,讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,,為我們的工作打下了堅實的基礎,。
進公司以來一直從事結(jié)案崗的我,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理,。雖然新工作分項復雜,,有些瑣碎凌亂。對我,,確實是全新的挑戰(zhàn),。不過經(jīng)過這段時間的奮斗,在實際工作中,,只要有強烈的責任心,,積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,一切都不是問題,。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應手了,。完成本職工作后,,如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。
在工作上,,我嚴格要求自己,,確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗,,格習職守,,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,,較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作,。最后正視自己的缺點,在不斷學習中進步,,不斷向前輩,、同事請教學習,來彌補自身的不足,,對實際問題的處理,,使自己從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經(jīng)驗,。
總之,,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,,積極主動地工作,,好好學習保險理論和業(yè)務知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻,。
回顧歷史展望未來,,明天總是充滿著希望,。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的__保險公司一起成長,共同奮斗,,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,,一定能!
太平洋保險協(xié)議書篇四
按照學院的要求,我很榮幸能夠再次在中國太平洋人壽保險股份有限公司諸城支公司進行實習,,通過這段時間段的實習,,我對公司業(yè)務流程有了更加深刻的體會和認識,對這個行業(yè)也有了更加濃厚的興趣,,同時對之前的一些問題也有了新的認識,。下面就是我對這段實習的總結(jié)。
中國太平洋保險簡介中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,,總部設在上海,,20xx年12月25日在上海證交所成功上市,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市,。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,,以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶,、股東,、員工、社會和利益相關者創(chuàng)造價值,,為社會和諧做出貢獻,。中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖笕藟郾kU公司、太平洋財產(chǎn)保險公司,、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,,保持持續(xù)領先的市場地位。20xx年,,中國太平洋保險保費收入963億元,,投資資產(chǎn)規(guī)模達到3660億元,養(yǎng)老保險受托管理資產(chǎn)規(guī)模247億元,。中國太平洋保險建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,,目前擁有5700多個分支機構(gòu),6.7萬余名員工與27萬多名營銷員,,為全國4700萬個人客戶和285萬機構(gòu)客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案,、投資理財和資產(chǎn)管理服務。中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時,,致力于各類公益活動,,履行企業(yè)公民的職責,。自成立以來,積極開展關愛孤殘,、捐資助學,、扶貧賑災等公益活動:已建立60余所希望小學,總投資超過了3000萬元,;在特大洪澇災害,、非典、南方雪災,、5.12抗震救災,、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震期間踴躍捐款捐物,,總額超過1億元,。
現(xiàn)在市面上有很多各種各樣大大小小的保險公司,保險的種類也五花八門,,可是太平洋人壽保險為什么能在這么長的時間內(nèi)占據(jù)中國這么大的市場,,并且有著很好的聲譽和客源,在這段實習的日子里,,我翻看了很多太平洋人壽保險公司的內(nèi)部雜志以及年刊,紀念刊發(fā)現(xiàn),,太平洋人壽保險公司之所以能夠取得今天的成績,,是有它內(nèi)在的原因的;是與太平洋人壽保險公司的經(jīng)營理念,,宣傳方式以及公司員工的不懈努力分不開的,。在眾多的業(yè)務里面,最能體現(xiàn)出太平洋人壽保險公司顧客信譽的還是它的人壽保險業(yè)務,。
人壽保險,,是以人的生命和身體為保險標的保險,主要包括人壽保險(狹義),、意外傷害保險和健康保險三大類,。狹義的人壽保險是以人的生存或死亡為給付保險金條件的保險。
人壽保險作為保險的一個種類,、其基本原理仍服從于保險的一般原理,,分攤損失、風險均等,、大數(shù)法則仍是人身保險理論的基礎,。只不過由于人壽保險鎖具有的特殊性,其原理也具有特定的內(nèi)容,。而影響人身保險風險分攤的,、和大數(shù)法則發(fā)生作用的主要因素有:性別,、年齡、職業(yè),、健康狀況,、體格、居住環(huán)境,、家庭病歷,。
人壽保險的費率與財產(chǎn)保險相似,是由凈費率和附加費率兩部分構(gòu)成的,。按凈費率收取的保費泳衣地府各種人壽保險金的給付,,稱為純保費;按附加費率計算收取的保費用來償付壽險公司開展業(yè)務所必須的各種專用支出,,稱為附加保險費,。純保險費與附加保險費合起來就是壽險公司向投保人實際收取的營業(yè)保險費。
由于人壽保險額保險事故是被保險人的生存或死亡,,故其保險費的計算應依據(jù)被保險人的死亡率及生存率,。又由于人壽保險是長期性合同,保險人收保險費在先而給付保險金在后,,而且相隔時間較長,,因此要考慮利息因素。另外,,壽險公司開展壽險業(yè)務,,為保戶提供服務的各種營業(yè)費用也應由被保險人來負擔。因此,,人壽保險費率是根據(jù)預定死亡率,、預定利息率和預定費用率來厘定的,此三項稱為人壽保費的三要素,。
人壽保險的預定死亡率是根據(jù)死亡表來確定的,。死亡表,又稱生命表,,是根據(jù)一時期內(nèi)某一國家或地區(qū)的人群年死亡統(tǒng)計資料編制的各年齡或各年齡組死亡和生存概率表,,一般是折算成以1000萬同齡人為基數(shù)的、從出生到全部死亡期間的逐年生存與死亡的數(shù)字,。死亡表科學地,、完整地反映了一定時期、一定地區(qū),、一定人群的生死規(guī)律.反映了生命在不同年齡階段的死亡風險程序,,因此,厘定壽險保費率的預定死亡率采自死亡表,。
人壽保險的預定利率是厘定壽險保費時所采用的資金利息率,,以計算壽險保單從投保到給付之間的利息,,這些利息一般是歸保單持有人所有。預定利率在計算純保費時,,一般采取年復利計算的方式,,所以,純保費的數(shù)量對預定利率是非常敏感的,,尤其是在其限較長的保單上更為顯著,。預定利率一方面決定著純保費的高低,從而影響壽險公司的承保能力和營銷效果,,另一方面,,也決定著壽險公司的資金運用的最低收益率要求。因此,,預定利率的選擇和確定是厘定壽險費率的一個非常關鍵的問題,。在實踐中為避免經(jīng)營風險,壽險公司一般是在預測未來市場利率和資金動用收益率基礎上打一安全折扣后作為預定利率,。
人壽保險的繳費方式主要有兩種:自然保費和均衡保費,。自然純保險費是直接以各年齡的死亡率為標準計算的保險費。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點,,保險費也隨被保險人年齡的增大而增加,,造成年輕的投保人繳費負擔較輕、年老的投保人繳費負擔過重的情況,。于是,,年老的投保人都可能由于費用負擔過重而放棄投保,這將不利于保險業(yè)務的開展,。因此,在現(xiàn)代壽險業(yè)中,,自然保險已很少采用.僅適用于以青壯年為對象的時間較短的定期保險,。
為了克服自然保費方式年齡負擔的不平衡性,目前絕大部分的人壽保險,,尤其是是長期性險種,,都采取了均衡保費。均衡保費的做法是.保險人每年收取的保費的數(shù)最不隨被保險人死亡率的變化而變化,,而是每年收取相同數(shù)量的保費,;費率在整保保險期內(nèi)保持不變。均衡費率不反映被保險人當年的死亡率,。因此,,它與反映被保險人當年死亡率的自然費率是不一致的。在投保人繳費的早期,,均衡保費高于自然保費,,超過部分為溢繳金額,;而在晚期,均衡保費低于自然保費,,保險人用溢繳金額及其利息來彌補保險后期不足的保費,。這樣做,既可以均衡投保人的經(jīng)濟負擔,,又能保障被保險人在晚年也能享受到保險的保障,。
太平洋人壽保險公司的早期的個人壽險產(chǎn)品比較單一,內(nèi)容頁大致相同,,從事個人壽險的代理人只需具備一定的保險知識和取得代理人資格證書,。隨著壽險產(chǎn)品的不斷的細分,一些需要更為專業(yè)的保險和相關的金融,、投資,、醫(yī)療等知識的產(chǎn)品在市場上開始出現(xiàn),太平洋人壽保險公司對此采取謹慎的態(tài)度,,要求營銷員通過更高級的培訓和取得新的資格證書才具備營銷資格,,與此同時,市場上很多保險公司的營銷人員不具備銷售資格,,很多用來推銷的方法用在了保險業(yè)務中,,這樣很多群眾就對保險業(yè)務產(chǎn)生了反感,太平洋人壽就憑借著其專業(yè)的銷售人員和謹慎的態(tài)度逐漸的贏得了大部分人中的聲譽,。
通過這次的實習,,我覺得太平洋人壽保險公司的強大主要有以下幾個方面:第一、不斷完善壽險營銷模式,,強化管理,。太平洋人壽保險公司在個人代理壽險營銷存在著管理難度高、售后服務困難等保險業(yè)普遍存在的問題上有自己專門的系統(tǒng)化的方案,,大大提高了工作效率同時也優(yōu)化了理賠能問題的處理程序,。
第二、加強“基本法管理”,。從國外的經(jīng)驗來看,,個人壽險營銷經(jīng)過在西方發(fā)達國家上百年的歷史,而且仍然是各國或地區(qū)個人壽險營銷的主要模式,。公司里面的年刊中對這方面的規(guī)劃非常的重視,,并且很有創(chuàng)意的將西方國家的保險業(yè)務的理念應用到中國的社會鐘來,比如目前太平洋人壽保險公司報壽險營銷和社會服務二者結(jié)合,,在老百姓的居住地設立客戶服務網(wǎng)點,,并且取得了很不錯的效果。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現(xiàn)代商業(yè)競爭關系上找出根據(jù)。
第三,、不斷的完善培訓體系和代理人資格認證制度,。太平洋人壽保險對銷售人員的管理是非常嚴格的,每一個銷售人員都必須經(jīng)過嚴格的培訓,,必須持有經(jīng)過長時間培訓獲得的證書,。太平洋保險公司還把保險的經(jīng)營理念和各項規(guī)章制度通過日常的培訓和管理灌輸?shù)戒N售人員中去。
另外,,通過這次的實習,,讓我對以后要面臨的工作生活有了新的認識,我對處理同事之間的關系有了更多的經(jīng)驗,,處理突發(fā)事件的能力有所提高,,最重要的是提升了自己的團隊合作能力。以上只是我工作中一點點學習的總結(jié),,收益匪淺,,不勝枚舉。
最后,,非常感謝學院讓我有機會在暑假參加實習這么有意義的事情,;非常感激太平洋人壽股份有限公司能給我提供這次珍貴的實習機會,我相信經(jīng)過這次實習,,自己得到了很大磨練,,現(xiàn)在的我對未來充滿信心,對工作充滿期待,!
太平洋保險協(xié)議書篇五
(一)實習單位的簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,,總部設在上海,注冊資本77億元,。
中國太平洋人壽保險股份有限公司,,20xx年度,公司保費收入742.36億元,,較上年增長32.5%,,其中人壽保險業(yè)務保費收入為506.86億元,較上年增長34%,,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國人壽保險行業(yè)排名第三,,市場占有率達到10.2%,。20xx年度,財產(chǎn)保險業(yè)務保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司),,較上年增長29.4%,,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國財產(chǎn)保險行業(yè)排名第二,市場占有率達到11.2%,。20xx年度,,公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元,較上年增長583.8%,。
目前,,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產(chǎn)保險產(chǎn)品銷售和市場營銷活動的員工,,各級分支機構(gòu)及營銷服務部5000余個,,擁有比較完善的銷售和服務網(wǎng)絡,為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案,、投資理財和資產(chǎn)管理服務,。 公司在積極追求自身發(fā)展的同時,還致力于各類公益活動,,履行企業(yè)公民的職責,。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務商之一,。
(二)實習崗位的簡介
我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務部的實習,。在實習期間,我的工作崗位是營銷部的壽險顧問,,工作內(nèi)容主要是保單的銷售,。將課本上所學的專業(yè)保險知識與公司的保險產(chǎn)品相結(jié)合,通過分析分析和評估客戶的財務狀況,,身體健康情況及其個人需求,,在以服務客戶為中心的基礎上,站在專業(yè)的角度,,幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品,,制定切實可行的壽險計劃書,并且積極促成保單,。在實習期間雖然我并沒有成功的促成一份保單,,但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解,這為我以后的工作有了很大的幫助,。
二,、實習內(nèi)容及過程
一段時間的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),,而且教會了我如何做人,,確切來說,是如何做一個社會人,。
1,、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,,而是產(chǎn)品的功能,,真正去幫助客戶解決問題。因此,,你的無償服務為給客戶提供保障,,甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè),,不要羞于說出口,,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,,從任何事情都要有恒心,。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,,其中可能只有一個人與你簽單,,但不要因此而氣餒。你應該看到,,你又幫助了一個客戶,。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息,。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,,并將它充分發(fā)揮出來,。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美,。懂得了知識,,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行,。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的,。所以,,不要懊惱,你所需要做的,,就是為自己設立一個切實可行的目標,,并且圍繞它去努力、去奮斗,。
2、溝通的重要性
太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,,每個部門又分為多個小組,。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務,。公司早上都要開一個小時的會議,,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則,、公司信息的上傳下達,、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享,、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲,、個人發(fā)言,、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,,組員之間的相互學習,進一步的幫助各成員完成工作任務,。它們重點強調(diào)的是學習型的組織,。
習能力,不清楚你會做那些工作,,不清楚你想了解的知識,,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的,,想學些什么知識,。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的,。后來,,幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程,組織一起學習,,還分成了幾個小組,,相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務,,在第二天由老師及時的跟蹤與指導,。
3,、積極主動、挑戰(zhàn)自我
其次,,承擔工作之后要對自己的一切負責,。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務,。在工作中遇到的問題應及時記錄下來,,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,,一方面又增加了自己的自信心,。譬如有一個任務是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查市民對保險的看法,。對于這個任務,,先應該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片,、可以使用企業(yè)黃頁,、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡社區(qū)搜尋聯(lián)系方式,。緊接下來就是打電話了,,之前要做好充分的準備,例如設計的問卷題目,、客戶可能做出的反應與提出的問題,,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,,最后進行分類,、整理。
最后,,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習,。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水,。虛心向身邊的每一個人學習,,學習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富,。
4,、養(yǎng)成良好的工作學習習慣
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整,、技能也可以不斷的從實踐中獲得,、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗,。這點以前沒有覺察過,,工作中才真正體會到,。
第一、要做到準時,,這是最起碼的要求,,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣,。
第二,、達標,承擔了的任務就一定要完成,。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了,。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路,。老師要求很嚴格:要是當天任務完成不了,第二天就不要去上班了,。我們也第一次感受到了責任的意義所在,。
第三、學會做筆記,。老師說過一句話:“只聽不記,,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,,有了知識不用,,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓,,下午就一定要馬上行動,,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。
第四,、虛心聽取別人的批評與意見,。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,,包括好的與需要改進的地方,,這樣會有更大的進步。
第五,,善于推銷自己,。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在,。清楚自己的優(yōu)缺點,,管理好尚存的優(yōu)點,,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標所服務的優(yōu)點。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,,譬如,,如果你把將來的目標設置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講,、愛好領導,、愛好等等。
5,、“大學生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換
從一個學生轉(zhuǎn)化為一個社會人,,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異,。社會人多了一份責任感,,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要,。從現(xiàn)在起,,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,,現(xiàn)在就應該選擇什么樣的方式去做,。
三、實習收獲與體會
在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),,我們對自己,、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,,原則上以就業(yè)實習為主,,實習收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1,、工作能力
主動參與保險市場調(diào)查等工作,,同時認真完成實習周記、撰寫實習報告,。實習單位的反饋情況表明,,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,,普遍受到實習單位的好評,。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),,實習學生提出了許多合理化建議,,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻,。
2,、實習方式
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,,指導學生的日常實習。學生在實習單位,,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作,。又以學生身份虛心學習,,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度,、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評,。
3、實習收獲
主要有三個方面,。
一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,,同時進一步加深了對理論知識的理解,,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務,。
二是提高了實際工作能力,,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。 三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,,老師們深入學生和實習單位,,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求,。實習過程中,,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助我們學會具體地分析問題,、解決問題,,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,,指導我們做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,,指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告,。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,。在這段的實習過程中,,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,,茫然不知道所措,,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,,這些與實踐還有一段距離,。
太平洋保險協(xié)議書篇六
按照學院的要求,我很榮幸能夠再次在中國太平洋人壽保險股份有限公司諸城支公司進行實習,,通過這段時間段的實習,,我對公司業(yè)務流程有了更加深刻的體會和認識,對這個行業(yè)也有了更加濃厚的興趣,,同時對之前的一些問題也有了新的認識,。下面就是我對這段實習的總結(jié)。
中國太平洋保險簡介中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,,總部設在上海,,20xx年12月25日在上海證交所成功上市,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市,。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,,以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶,、股東,、員工、社會和利益相關者創(chuàng)造價值,,為社會和諧做出貢獻,。中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖笕藟郾kU公司、太平洋財產(chǎn)保險公司,、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,,保持持續(xù)領先的市場地位。20xx年,,中國太平洋保險保費收入963億元,,投資資產(chǎn)規(guī)模達到3660億元,養(yǎng)老保險受托管理資產(chǎn)規(guī)模247億元。中國太平洋保險建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,,目前擁有5700多個分支機構(gòu),,6.7萬余名員工與27萬多名營銷員,為全國4700萬個人客戶和285萬機構(gòu)客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案,、投資理財和資產(chǎn)管理服務,。中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時,致力于各類公益活動,,履行企業(yè)公民的職責,。自成立以來,積極開展關愛孤殘,、捐資助學,、扶貧賑災等公益活動:已建立60余所希望小學,總投資超過了3000萬元,;在特大洪澇災害,、非典、南方雪災,、5.12抗震救災,、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震期間踴躍捐款捐物,,總額超過1億元。
現(xiàn)在市面上有很多各種各樣大大小小的保險公司,,保險的種類也五花八門,,可是太平洋人壽保險為什么能在這么長的時間內(nèi)占據(jù)中國這么大的市場,并且有著很好的聲譽和客源,,在這段實習的日子里,,我翻看了很多太平洋人壽保險公司的內(nèi)部雜志以及年刊,紀念刊發(fā)現(xiàn),,太平洋人壽保險公司之所以能夠取得今天的成績,,是有它內(nèi)在的原因的;是與太平洋人壽保險公司的經(jīng)營理念,,宣傳方式以及公司員工的不懈努力分不開的,。在眾多的業(yè)務里面,最能體現(xiàn)出太平洋人壽保險公司顧客信譽的還是它的人壽保險業(yè)務,。
人壽保險,,是以人的生命和身體為保險標的保險,主要包括人壽保險(狹義),、意外傷害保險和健康保險三大類,。狹義的人壽保險是以人的生存或死亡為給付保險金條件的保險。
人壽保險作為保險的一個種類、其基本原理仍服從于保險的一般原理,,分攤損失,、風險均等、大數(shù)法則仍是人身保險理論的基礎,。只不過由于人壽保險鎖具有的特殊性,,其原理也具有特定的內(nèi)容。而影響人身保險風險分攤的,、和大數(shù)法則發(fā)生作用的主要因素有:性別,、年齡、職業(yè),、健康狀況,、體格、居住環(huán)境,、家庭病歷,。
人壽保險的費率與財產(chǎn)保險相似,是由凈費率和附加費率兩部分構(gòu)成的,。按凈費率收取的保費泳衣地府各種人壽保險金的給付,,稱為純保費;按附加費率計算收取的保費用來償付壽險公司開展業(yè)務所必須的各種專用支出,,稱為附加保險費,。純保險費與附加保險費合起來就是壽險公司向投保人實際收取的營業(yè)保險費。
由于人壽保險額保險事故是被保險人的生存或死亡,,故其保險費的計算應依據(jù)被保險人的死亡率及生存率,。又由于人壽保險是長期性合同,保險人收保險費在先而給付保險金在后,,而且相隔時間較長,,因此要考慮利息因素。另外,,壽險公司開展壽險業(yè)務,,為保戶提供服務的各種營業(yè)費用也應由被保險人來負擔。因此,,人壽保險費率是根據(jù)預定死亡率,、預定利息率和預定費用率來厘定的,此三項稱為人壽保費的三要素,。
人壽保險的預定死亡率是根據(jù)死亡表來確定的,。死亡表,又稱生命表,,是根據(jù)一時期內(nèi)某一國家或地區(qū)的人群年死亡統(tǒng)計資料編制的各年齡或各年齡組死亡和生存概率表,,一般是折算成以1000萬同齡人為基數(shù)的,、從出生到全部死亡期間的逐年生存與死亡的數(shù)字。死亡表科學地,、完整地反映了一定時期,、一定地區(qū)、一定人群的生死規(guī)律.反映了生命在不同年齡階段的死亡風險程序,,因此,,厘定壽險保費率的預定死亡率采自死亡表。
人壽保險的預定利率是厘定壽險保費時所采用的資金利息率,,以計算壽險保單從投保到給付之間的利息,,這些利息一般是歸保單持有人所有。預定利率在計算純保費時,,一般采取年復利計算的方式,,所以,純保費的數(shù)量對預定利率是非常敏感的,,尤其是在其限較長的保單上更為顯著,。預定利率一方面決定著純保費的高低,從而影響壽險公司的'承保能力和營銷效果,,另一方面,,也決定著壽險公司的資金運用的最低收益率要求。因此,,預定利率的選擇和確定是厘定壽險費率的一個非常關鍵的問題,。在實踐中為避免經(jīng)營風險,壽險公司一般是在預測未來市場利率和資金動用收益率基礎上打一安全折扣后作為預定利率,。
人壽保險的繳費方式主要有兩種:自然保費和均衡保費,。自然純保險費是直接以各年齡的死亡率為標準計算的保險費。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點,,保險費也隨被保險人年齡的增大而增加,造成年輕的投保人繳費負擔較輕,、年老的投保人繳費負擔過重的情況,。于是,年老的投保人都可能由于費用負擔過重而放棄投保,,這將不利于保險業(yè)務的開展,。因此,在現(xiàn)代壽險業(yè)中,,自然保險已很少采用.僅適用于以青壯年為對象的時間較短的定期保險,。
為了克服自然保費方式年齡負擔的不平衡性,目前絕大部分的人壽保險,,尤其是是長期性險種,,都采取了均衡保費。均衡保費的做法是.保險人每年收取的保費的數(shù)最不隨被保險人死亡率的變化而變化,而是每年收取相同數(shù)量的保費,;費率在整保保險期內(nèi)保持不變,。均衡費率不反映被保險人當年的死亡率。因此,,它與反映被保險人當年死亡率的自然費率是不一致的,。在投保人繳費的早期,均衡保費高于自然保費,,超過部分為溢繳金額,;而在晚期,均衡保費低于自然保費,,保險人用溢繳金額及其利息來彌補保險后期不足的保費,。這樣做,既可以均衡投保人的經(jīng)濟負擔,,又能保障被保險人在晚年也能享受到保險的保障,。
太平洋人壽保險公司的早期的個人壽險產(chǎn)品比較單一,內(nèi)容頁大致相同,,從事個人壽險的代理人只需具備一定的保險知識和取得代理人資格證書,。隨著壽險產(chǎn)品的不斷的細分,一些需要更為專業(yè)的保險和相關的金融,、投資,、醫(yī)療等知識的產(chǎn)品在市場上開始出現(xiàn),太平洋人壽保險公司對此采取謹慎的態(tài)度,,要求營銷員通過更高級的培訓和取得新的資格證書才具備營銷資格,,與此同時,市場上很多保險公司的營銷人員不具備銷售資格,,很多用來推銷的方法用在了保險業(yè)務中,,這樣很多群眾就對保險業(yè)務產(chǎn)生了反感,太平洋人壽就憑借著其專業(yè)的銷售人員和謹慎的態(tài)度逐漸的贏得了大部分人中的聲譽,。
通過這次的實習,,我覺得太平洋人壽保險公司的強大主要有以下幾個方面:第一、不斷完善壽險營銷模式,,強化管理,。太平洋人壽保險公司在個人代理壽險營銷存在著管理難度高、售后服務困難等保險業(yè)普遍存在的問題上有自己專門的系統(tǒng)化的方案,,大大提高了工作效率同時也優(yōu)化了理賠能問題的處理程序,。
第二、加強“基本法管理”,。從國外的經(jīng)驗來看,,個人壽險營銷經(jīng)過在西方發(fā)達國家上百年的歷史,,而且仍然是各國或地區(qū)個人壽險營銷的主要模式。公司里面的年刊中對這方面的規(guī)劃非常的重視,,并且很有創(chuàng)意的將西方國家的保險業(yè)務的理念應用到中國的社會鐘來,,比如目前太平洋人壽保險公司報壽險營銷和社會服務二者結(jié)合,在老百姓的居住地設立客戶服務網(wǎng)點,,并且取得了很不錯的效果,。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現(xiàn)代商業(yè)競爭關系上找出根據(jù)。
第三,、不斷的完善培訓體系和代理人資格認證制度,。太平洋人壽保險對銷售人員的管理是非常嚴格的,每一個銷售人員都必須經(jīng)過嚴格的培訓,,必須持有經(jīng)過長時間培訓獲得的證書,。太平洋保險公司還把保險的經(jīng)營理念和各項規(guī)章制度通過日常的培訓和管理灌輸?shù)戒N售人員中去。
另外,,通過這次的實習,,讓我對以后要面臨的工作生活有了新的認識,我對處理同事之間的關系有了更多的經(jīng)驗,,處理突發(fā)事件的能力有所提高,,最重要的是提升了自己的團隊合作能力。以上只是我工作中一點點學習的總結(jié),,收益匪淺,,不勝枚舉。
最后,,非常感謝學院讓我有機會在暑假參加實習這么有意義的事情,;非常感激太平洋人壽股份有限公司能給我提供這次珍貴的實習機會,我相信經(jīng)過這次實習,,自己得到了很大磨練,,現(xiàn)在的我對未來充滿信心,對工作充滿期待,!
太平洋保險協(xié)議書篇七
(一)實習單位的簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,,總部設在上海,注冊資本77億元,。
中國太平洋人壽保險股份有限公司,20xx年度,,公司保費收入742.36億元,,較上年增長32.5%,其中人壽保險業(yè)務保費收入為506.86億元,,較上年增長34%,,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),,在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%,。20xx年度,,財產(chǎn)保險業(yè)務保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長29.4%,,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),,在中國財產(chǎn)保險行業(yè)排名第二,市場占有率達到11.2%,。20xx年度,,公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元,較上年增長583.8%,。
目前,,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產(chǎn)保險產(chǎn)品銷售和市場營銷活動的員工,,各級分支機構(gòu)及營銷服務部5000余個,,擁有比較完善的銷售和服務網(wǎng)絡,為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案,、投資理財和資產(chǎn)管理服務,。公司在積極追求自身發(fā)展的同時,還致力于各類公益活動,,履行企業(yè)公民的職責,。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務商之一,。
(二)實習崗位的簡介
我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務部的實習,。在實習期間,我的工作崗位是營銷部的壽險顧問,,工作內(nèi)容主要是保單的銷售,。將課本上所學的專業(yè)保險知識與公司的保險產(chǎn)品相結(jié)合,通過分析分析和評估客戶的財務狀況,,身體健康情況及其個人需求,,在以服務客戶為中心的基礎上,站在專業(yè)的角度,,幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品,,制定切實可行的壽險計劃書,并且積極促成保單,。在實習期間雖然我并沒有成功的促成一份保單,,但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解,這為我以后的工作有了很大的幫助,。
一段時間的實習生活,,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),,而且教會了我如何做人,確切來說,,是如何做一個社會人,。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),,肯定自我的價值,。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,,真正去幫助客戶解決問題,。因此,你的無償服務為給客戶提供保障,,甚至帶來巨大的收益,。你應該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,,不要怕被客戶拒之門外,。不屈不撓,從任何事情都要有恒心,。100個客戶訪問中,,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,,但不要因此而氣餒,。你應該看到,你又幫助了一個客戶,。提出問題的客戶是我們最好的老師,,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息,。不要追究外界環(huán)境,,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來,。一個飽讀圣賢書的人,,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,,重要的是要知道如何去運用它,,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,,知識是可以慢慢積累的,,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,,你所需要做的,就是為自己設立一個切實可行的目標,,并且圍繞它去努力,、去奮斗。
2,、溝通的重要性
太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境,。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組,。每個部門在月初都會下達指定目標,,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議,,前二十分鐘是公司大會,,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,,會議的內(nèi)容主要是唱司歌,、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達,、員工的直接激勵,。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享,、疑難問題的交流與探討,。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言,、鉆石員工講話,。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,,組員之間的相互學習,,進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調(diào)的是學習型的組織,。
同樣,,要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學一些東西,,這就需要跟老師有很好的溝通,,加深彼此的了解,剛到太平洋保險公司,,老師并不了解你的工作學習能力,,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,,所以跟老師很好的溝通是很必要的,。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的,,想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題,,只有目標明確了才能更好的達到目的,。后來,幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程,,組織一起學習,,還分成了幾個小組,相互之間學習與競爭,。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務,,在第二天由老師及時的跟蹤與指導。
3,、積極主動,、挑戰(zhàn)自我
其次,承擔工作之后要對自己的一切負責,。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,,而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來,,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了,。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心,。譬如有一個任務是:搜集50個準客戶的名單,,然后分別打電話過去調(diào)查市民對保險的看法。對于這個任務,,先應該用各種方式去搜集名單,,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁,、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹,、可以利用網(wǎng)絡社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,,之前要做好充分的準備,,例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題,,根據(jù)不同的情景作答,,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類,、整理,。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候,,才能裝到容量最大的水,。虛心向身邊的每一個人學習,學習別人的長處為自己所用,,這是一筆寶貴的財富,。
4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣
知識可以不斷積累,、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得,、惟有習慣難以改變,。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,,工作中才真正體會到,。
第一、要做到準時,,這是最起碼的要求,,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣,。
第二,、達標,承擔了的任務就一定要完成,。這需要有一個合理的計劃,,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了,。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路,。老師要求很嚴格:要是當天任務完成不了,,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在,。
第三,、學會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,,就像聽演唱會一樣,,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,,一切都等于0”,。早上接受了課程的培訓,下午就一定要馬上行動,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用,。
第四,、虛心聽取別人的'批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),,然后由小組成員提出意見,,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步,。
第五,,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,,并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在,。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標所服務的優(yōu)點,。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,譬如,,如果你把將來的目標設置為管理者,,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領導,、愛好等等,。
5、“大學生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換
從一個學生轉(zhuǎn)化為一個社會人,,在思想的層面上,,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,,多了一份成熟,,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,,我們就必須對自己的行為負責,,以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應該選擇什么樣的方式去做,。
在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),,我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價,。本次實習采取分散形式,,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現(xiàn)在三方面,。
1,、工作能力
主動參與保險市場調(diào)查等工作,,同時認真完成實習周記、撰寫實習報告,。實習單位的反饋情況表明,,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,,普遍受到實習單位的好評,。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),,實習學生提出了許多合理化建議,,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻,。
2,、實習方式
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習,。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,。我們同單位員工一樣上下班,,完成單位工作。又以學生身份虛心學習,,努力汲取實踐知識,。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評,。
3,、實習收獲
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,,學到了實踐知識,,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,,圓滿地完成了本科教學的實踐任務,。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用,。實習開始時,,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,,明確實習目的和要求,。實習過程中,,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助我們學會具體地分析問題,、解決問題,,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,,指導我們做好具體工作,;在業(yè)務不多的實習點,挖掘他們的實踐經(jīng)驗,;檢查我們實習工作日記,,把握實習情況,指導工作及時有效,;督促我們認真完成實習報告,。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,。在這段的實習過程中,,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,,對一些工作感到無從下手,,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過,。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,,這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”,。以前總覺得自己有多厲害,,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展身手,,好好表現(xiàn)一下自己,,體現(xiàn)一下自己的能力,但是直到去了公司實習后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,,多淺薄,。的確,在大學學到了很多關于財經(jīng)保險方面的知識,,但是保險是一塊相當廣闊的領域,,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關的財經(jīng)知識,,以及知道包括歷史,,地理,,政治,文化等等方面的知識,,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑,。
b四,、致謝
在這次實習期間,感謝太平洋保險公司給了我這次寶貴的實習機會,,讓我可以豐富我的工作經(jīng)驗,,了解我自己所學的專業(yè),將課本上所學到的東西運用到了實際的工作當中去,。我還要感謝在實習這段時間里老師們對我的熱切幫助和關心,,使我懂得了那些從書本上得不到的知識,那些都是我的寶貴的財富,。感謝你們無私的幫助和支持,,使我能夠充滿自信的面對我未來的工作,謝謝你們,。
太平洋保險協(xié)議書篇八
紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行。在五天的實習過程中,,我深深地感受到課堂上所學知識的膚淺和實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。剛開始的一段時間里,,對一些工作感到無從下手,,茫然不知所措,這讓我感到非常的難受,。在學校自認為學得不錯,,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,,這些與實踐還有一段距離,。學無止境,保險是一塊相當廣闊的領域,,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,,更要有相關的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史地理,,政治,,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,,全面的向客戶介紹保險信息,,解答客戶對保險的疑問和困惑,。
該公司(簡稱太保福州分公司)是中國太平洋保險公司(簡稱太保總公司)設在福州的分支機構(gòu),,系全國性的股份制保險企業(yè),,不具有法人資格,其民事責任由總公司承擔,。前身為交通銀行福州支行保險業(yè)務部,。1991年開始為中國太平洋保險廣州分公司代理保險業(yè)務,1991年8月,,經(jīng)人行省分行批準成立福州代理處,。1991年5月,經(jīng)人行省分行批準,,由代理處改設辦事處,。1991年11月18日,經(jīng)人行總行批準,,由辦事處升格為分公司,,時任公司副總經(jīng)理張慶永主持工作,全轄正式職工96人,,其中公司本部49人,,地址在福州市福新路華威大飯店15層。
公司內(nèi)部設人秘處,、行政保衛(wèi)處,、業(yè)務管理處、業(yè)務處,、計劃財務處,、電腦處、市場管理處,、監(jiān)察審計處及人身險部,;下設泉州、三明,、漳州和福州市臺江等支公司及福清,、馬尾、亭江等辦事處,。其業(yè)務經(jīng)營范圍:承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險,、責任保險、信用保險,、農(nóng)業(yè)保險,、人身保險等業(yè)務;辦理各種國內(nèi),、國際再保險業(yè)務和法定保險業(yè)務,;與國內(nèi)外保險及其有關機構(gòu)建立代理關系和業(yè)務往來關系,,代理外國保險機構(gòu)辦理對損失的鑒定和理賠等業(yè)務及其委托的其他有關事宜;有價證券投資,、實業(yè)投資和經(jīng)人行總行批準經(jīng)營的其他資金運用業(yè)務,,以及經(jīng)人行總行批準的其他業(yè)務。
年升格后,,公司業(yè)務運行正常,。當年底實現(xiàn)利潤625萬元。1998年由于上半年水災等因素影響,,虧損594萬元,,下半年經(jīng)采取扭虧增盈的措施,至年底實現(xiàn)扭虧目標,。當年財產(chǎn)險保費收入12885萬元,,賠款支出6061萬元,賠付率47,、04%,;人身險保費收入16735萬元。
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,,指導學生的日常學習,。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,。我們同單位員工一樣上下班,,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,,努力汲取實踐知識,。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評,。
參加業(yè)務培訓及考核
在中國太平洋保險公司福州分公司,,20xx年10月1日至3日我先后參加了新人培訓班和銜接班,,接受了保險業(yè)基礎理論和中國太平洋的各個險種的基本條款及規(guī)定的`培訓和學習,。
學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,,對我在進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計時給予了莫大的幫助,。
經(jīng)過3的培訓后,從10月4日起我便在師傅的指導下開始了我的業(yè)務實習,。新人上道,,自然容易多犯錯盡管我試圖認真做好每件事但是還是會出小差錯,還是會緊張,,遇到了許多這樣或那樣的問題,。
我所推銷的主要是人身保險,。就是緣故再結(jié)合陌生,通過走訪客戶,,并根據(jù)其具體情況制定出相應的壽險計劃書,,進而跟單促成。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故,、意外傷害、疾病,、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式,。該險種所涉及的往往是人的老,、死、疾,、殘等,,但在中國這樣一個儒教的國度了人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品,。另外,由于極個別保險業(yè)務員的對客戶欺詐行為,,使得許多人對保險業(yè)務員持不信任態(tài)度,,根本聽不進合理意見,使我們在實際工作中遇到很大的阻力和困難,。再有,,在金融危機的影響下,保險業(yè)務量明顯降低,,而且公司的考核標準相比以前也更加嚴格,,比如,公司要求職員在保住原有客戶資源的基礎上開拓更多的新客戶,,如果在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務就是卷鋪蓋走人,。因此,在此時進入保險行業(yè),,我感覺自己正面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。
雖然在這段時間里遇到了許多挫折和困難,但我一直堅信:年輕時遇到這些挫折其實是一種福氣,,因為從中獲得的經(jīng)驗教訓足以讓我們終生受用,。也不例外,在剛剛過去的近一個星期的實習中我也學的了不少讓我受益終生的實用知識。通過這段時間走訪客戶的種,、種經(jīng)歷和與市府及同事的交流溝通,,讓我學會了如何工作,更重要的是讓我明白了成為一個優(yōu)秀保險推銷員應具備的基本素質(zhì),。
通過這段實際的實習,,我總結(jié)了幾點實習心得:
要有廣博專業(yè)精深的知識
人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃,。它不但牽涉到法律,。稅金、醫(yī)學,、金融投資,、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況,、收入狀況,、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。所以一個優(yōu)秀的業(yè)務員應儲備專業(yè)的保險知識,,以及由保險衍生出來的金融,、法律、財稅,、醫(yī)學等多方面的知識,。除此之外,壽險業(yè)務員還要不斷地學習顧客心理學,、行為科學,、社會學、人際關系等多學科內(nèi)容,,并在實踐中不斷地感悟和總結(jié),。
要善于溝通,要有良好的口才
要說服客戶購買自己的產(chǎn)品,,除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外,,就憑業(yè)務員的嘴怎么去說怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。盡管在大學里有過不少這方面的鍛煉,,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)那些遠遠不夠,,所以往后我要注重這方面能力的提高。
要有積極進取的工作態(tài)度
在工作中,,你不只為公司創(chuàng)造了效益,,同時也提高了自己,,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,,更需要通過多做事來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,,所以平時就更需要主動爭取多做事,,這樣才能多積累多提高。
要有團隊精神
工作往往不是一個人的事情,,是一個團隊在完成一個項目,,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,,配合默契,,共赴成功。個人要想成功及獲得好成績,,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,,反過來看,,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一,。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境,。通過這段時間的實習,我深刻地體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,,但路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索,在未來的日子里,,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己,。多讀書、多學習,,多經(jīng)驗才是前途的保障,!在此,特別感謝中國太平洋保險公司福州分公司這段時間對我的栽培,!