在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇一

（一）依法亮證（xx市農(nóng)作物種子經(jīng)營備案書）,、照經(jīng)營種子,，主動(dòng)接受政府有關(guān)部門和各級(jí)種子管理站的監(jiān)督檢查及社會(huì)輿論和廣大農(nóng)民朋友的監(jiān)督。

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)種子法律法規(guī)和種子基礎(chǔ)知識(shí),，主要從業(yè)人員持證上崗,，做到知法懂法、守法誠信經(jīng)營,。

（三）履行種子質(zhì)量查驗(yàn)登記制度,，嚴(yán)格按照《種子法》、《云南省農(nóng)作物種子條例》等的規(guī)定建立健全并規(guī)范詳實(shí)記錄,、保存種子進(jìn)貨檔案

（四）銷售的種子是經(jīng)過國家級(jí)審定或云南省級(jí)審定通過品種并且適應(yīng)種植區(qū)域涵蓋本地,；包裝、標(biāo)簽符合有關(guān)規(guī)定要求,；種子質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn),。

（五）規(guī)范經(jīng)營,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開具規(guī)范的種子銷售憑證,，制作,、保存真實(shí)完整的種子經(jīng)營（銷售）檔案；為購買種子者提供相關(guān)的技術(shù)咨詢和指導(dǎo),，服務(wù)熱情,，讓用戶滿意。

（六）經(jīng)營的種子明碼標(biāo)價(jià),，值價(jià)相符,，不以次充好，不強(qiáng)買強(qiáng)賣和欺詐種子購買使用者,。

（七）及時(shí),、妥善處理種子購買使用者的投訴。

（八）正確宣傳品種,，宣傳無誤導(dǎo),、無虛假；不欺行霸市,、公平競爭,、誠實(shí)守信。

以上承諾若有違反,，愿意接受有關(guān)部門的批評(píng)教育與處罰,。

承諾人：×××

×××年×月×日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇二

我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵,，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書,。

我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,，并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕,、損壞和損失均由我方承擔(dān),。

我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常，隨機(jī)的備品,、備件,、手冊和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題,，我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行,。

1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù),。 2,、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則：

1). 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”) 起7日內(nèi)( 含) ,，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇退貨、換貨或者修理,。如您選擇整機(jī)退貨,，我方將按照購買價(jià)格( 以正式購機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同) 一次性退清貨款,。

2). 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)( 含),，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理,。如您選擇整機(jī)更換,，我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3). 整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

自購機(jī)日起一年內(nèi)( 含) ,，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修,。如您選擇整機(jī)更換,，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3,、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),，承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員,。具體見“培訓(xùn)計(jì)劃”。

4,、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù),。

質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計(jì)算，扣除因修理占用,、無零配件待修延誤的時(shí)間,。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天,。

5,、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打：0523-84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話,，接下來的故障確認(rèn),、預(yù)約上門時(shí)間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象,。

6、0小時(shí)電話響應(yīng),，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi),，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后,，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。

7,、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障,，如果超出24小時(shí),，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。

8,、7天*8小時(shí)工作制

授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時(shí)間是：每周一至周日,，每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn))，節(jié)假日照常,。

9,、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時(shí)，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

10,、備件更換服務(wù)

本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫存,，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換,。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的'損失由我方承擔(dān)。

11,、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,，請您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份,。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12,、用戶回訪計(jì)劃

為防止服務(wù)承諾流于形式,，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,，確保每月一次電話回訪,，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺(tái),。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,，雙方各留一份存檔。

13,、保修期外服務(wù)承諾

保修期后,，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時(shí)工作制,，0小時(shí)響應(yīng),，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi),。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場實(shí)際成本收取,。

15、投訴電話

清華同方投訴電話：xxx,，聯(lián)系人：xxx

16,、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇三

舟山市電力安裝公司（甲方）：

我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任,，并特做如下承諾：

除不可抗力的特殊情況外,，我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，具體如下：

1,、遵紀(jì)守法,，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種牌照,，證據(jù)齊全,。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好,，并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),，確保安全。

2,、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,，有五年以上駕齡，無事故記錄,。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,。

3、車容,、車貌整潔衛(wèi)生,，嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙,，保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。

4,、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門相關(guān)規(guī)定,，車輛均辦理相關(guān)保險(xiǎn)。

5,、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,，并于接到甲方通知后1-3小時(shí)內(nèi)出車，為此,，我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,，并特別安排夜晚加班人員及車輛，以保證全天24小時(shí)不間斷待命,，確保特殊情況的及時(shí)出車,。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。

6,、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時(shí)間和要求配車發(fā)運(yùn)的,，我方將支付甲方違約金50元/小時(shí)。為此,，我方將嚴(yán)格按照甲方指定時(shí)間發(fā)車,，嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施，我方也會(huì)盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,，使甲方的工作能更順利的開展,。

7、若我方違約,，將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任,。

8、我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,，按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,，并在車輛，人員進(jìn)入甲方庫房,，指定地點(diǎn)時(shí)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場安全,、放火等管理規(guī)定，對(duì)此,，我方將對(duì)隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,，嚴(yán)格要求，絕不允許出現(xiàn)違反的情況,，如有此類情況發(fā)生,，我方將對(duì)違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分，并承擔(dān)因我方造成的全部損失,。

9,、在運(yùn)輸過程中,，我方對(duì)承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水,、防碰撞,、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施,。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損,、貨差、損壞,、丟失等由我方全額賠償,。運(yùn)輸過程中，我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失,，并從各方面入手,，全面防范，,，運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛,，確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。

承諾人簽字：

年 月 日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇四

xxxxxx有限責(zé)任公司以“追求完美,、步步領(lǐng)先”為宗旨,，以“質(zhì)量第一、用戶第一,、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),。因此，本公司向用戶做出售后服務(wù)承諾書：

一,、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),，出廠合格率達(dá)100%，產(chǎn)品管用30年以上,。

二,、凡是本公司的客戶，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝,。

三、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,，若需要技術(shù)指導(dǎo),，公司將在24小時(shí)內(nèi)提供售后服務(wù)，最遲不超過36小時(shí),。

四,、凡本公司用戶在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，本公司將在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換,。

五,、凡用戶訂貨,，本公司保證按時(shí)交貨并指導(dǎo)安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì)通知用戶,。通知后如違約,，則按總金額的2%賠償違約金。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇五

我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

1,、嚴(yán)格依法行政，秉公辦事,，決不允許利用職權(quán)“吃,、拿、卡,、要”,。

2、堅(jiān)持服務(wù)至上,，文明辦公的服務(wù)理念,。熱情接待到低保所辦事、上訪,、咨詢?nèi)藛T,，做到熱情、耐心,、務(wù)實(shí),、盡心盡責(zé)為民排憂解難。

3,、對(duì)前來辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)的群眾，只要相關(guān)材料齊全,，立即給予辦理相關(guān)手續(xù),。

4、對(duì)申請辦理城鎮(zhèn)低保的居民,，根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》,、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)符合享受低保政策的人員及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),，最長不超過5個(gè)工作日（公示時(shí)間另計(jì)）,。

4、對(duì)來訪群眾做到熱情接待,，認(rèn)真詳細(xì)答復(fù),，不敷衍推諉。

以上服務(wù)承諾,，請廣大干部群眾,，社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督,。承諾不兌現(xiàn)，我將負(fù)主要責(zé)任,，甘愿接受組織的問責(zé),。

監(jiān)督電話：xx

承諾人：陳艷瓊

20xx年3月13日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇六

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書

我單位本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù),，求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價(jià)格,、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,，以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。

二,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),，不合格的產(chǎn)品決不出廠。 保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限）,，若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用,；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,，并向本公司提出書面申請,，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)

召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款,。

三,、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出 處理意見,。若需現(xiàn)場解決的,，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離,。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔,。

四、在任何情形下,，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料,、設(shè) 備,、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用,。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任,。

20xx年8月10日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇七

本公司秉承“同心同德,、開拓創(chuàng)新、超越自我,、永不滿足”的企業(yè)精神,，以誠信為原則，以“力求滿足客戶要求,、并以追求客戶滿意”為服務(wù)宗旨,，為您提供安全、準(zhǔn)確,、快捷,、經(jīng)濟(jì)的物流服務(wù)。在此承諾：

1.本公司提供24小時(shí)的全程運(yùn)輸服務(wù),，包括上門提貨,、倉儲(chǔ)管理、產(chǎn)品校驗(yàn),、信息跟蹤和反饋,。

2.服務(wù)時(shí)限：

a、 取貨：接到客戶指令后按客戶要求到指定地點(diǎn)取貨,，取貨時(shí)差不超過2個(gè)小時(shí),。

b、 定車：在接到發(fā)貨通知后,，當(dāng)日安排車況良好,、車型適合的車輛；交接清點(diǎn)貨物數(shù)量,；辦理相關(guān)承運(yùn)手續(xù),，書面確認(rèn)。無論貨物多少,，體積多大,，當(dāng)天裝貨，準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,。

c,、 發(fā)貨：發(fā)車前將承運(yùn)司機(jī)的姓名、電話,、車牌,、發(fā)車時(shí)間以及預(yù)計(jì)到貨時(shí)間通知客戶，并做好收貨準(zhǔn)備工作，所有貨物按客戶預(yù)定時(shí)間全部按時(shí)離倉,。

d,、 派送：貨物到達(dá)目的地之后，即時(shí)與收貨人聯(lián)系,，按時(shí)送貨上門,。送貨時(shí)差不超過2個(gè)小時(shí)。

e,、 查詢：答復(fù)時(shí)間不超過20分鐘,。

f、 貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤,，由專人負(fù)責(zé),，及時(shí)查詢。信息跟蹤：客戶憑本公司的運(yùn)單號(hào)碼自行查詢貨物動(dòng)態(tài),；人工跟蹤：由專職客戶服務(wù)人員以電話,、傳真,、email的方式向客戶定期提報(bào)貨物在途位置狀況,。

3.我公司在接到發(fā)貨方貨物后，在安全到達(dá)交貨地點(diǎn)并由收貨方簽收蓋章前,，貨物的安全由我方承擔(dān),。

4.江蘇省內(nèi)24小時(shí)到貨，發(fā)生延誤,，運(yùn)費(fèi)扣除20%,，每延誤增加一個(gè)小時(shí)，加扣運(yùn)費(fèi)5%,，依次類推,，超出17小時(shí)，此次承運(yùn)的運(yùn)費(fèi)全免（不可抗因素除外）,。

5.凡出現(xiàn)外包裝異常,，造成貨損、貨差,、立即向客戶報(bào)告,，并做出賠償。

6.貴重貨物,，可按客戶要求,，由本公司專人押運(yùn)，在運(yùn)輸途中,，如有人為損壞,，本公司按價(jià)賠償。

7.可為客戶代辦中國人民保險(xiǎn)公司保險(xiǎn),。

1,、 專人負(fù)責(zé)對(duì)口管理：指定專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理,，向客戶提供“一站式”服務(wù)。

2,、 專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)：指定專職客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時(shí)的聯(lián)絡(luò),、溝通、協(xié)調(diào),。

3,、 投訴處理：所有服務(wù)投訴均由專職服務(wù)人員在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,，并在兩個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)最終處理結(jié)果,。

4、 保險(xiǎn)賠付：貨物出險(xiǎn)后,，我公司將于第一時(shí)間通知客戶,，并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)公司報(bào)案，協(xié)助辦理有關(guān)索賠單證,。如果由于索賠單證不全造成客戶公司索賠失敗,，其責(zé)我公司可適當(dāng)承擔(dān)。

5,、 服務(wù)提升：定期由我公司物流專家,、專業(yè)人員、客戶服務(wù)人員,、操作人員對(duì)前期工作進(jìn)行檢討，并提出更好的解決方案,，并由我公司物流專家進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。

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特此承諾。

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