工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
化妝品銷售工作總結(jié)化妝品銷售年度工作總結(jié)個(gè)人篇一
在店內(nèi)從事化妝品銷售也已經(jīng)好幾年了,,這幾年的時(shí)間讓我感受到了銷售所帶來的煎熬,也感受到了銷售所帶來的興奮,。這是一份讓我又愛又恨的工作,,但更多的是在這份工作尋找自己熱愛的那一個(gè)點(diǎn),就是在磨礪中逐漸找到自己所喜歡的事情,。幾年了,,我對(duì)這份工作已經(jīng)非常熟悉了,之所以堅(jiān)持這么久,,不僅是因?yàn)樽约捍蛐牡紫矚g這份工作,,也是因?yàn)樗芙o我?guī)沓删透校@是一份有成就感的工作,,我愿一直追尋下去,。
一、明確方向,,尋找方法
做任何事情,,我們首先就是要有一個(gè)明確的方向,有了方向之后,,我們才能再找尋自己前進(jìn)的方法,。這是我們成長(zhǎng)的一個(gè)過程,也是我們處理事情最正確的步驟,。所以做銷售工作也是一樣的,,這么多年的積累,讓我明白了一個(gè)道理,。做任何事情,,如果不加以規(guī)劃、計(jì)劃的話,,那么這件事情做起來也會(huì)是一團(tuán)霧水,。就算前期順利,那么后面的生活也極有可能是不順暢的,。因此,,要知道自己的方向,,更要知道自己前進(jìn)的目標(biāo),有了一個(gè)個(gè)坐標(biāo)之后,,我們才可能用最快的速度進(jìn)行攻破,。這是工作上最實(shí)用的辦法,我也感覺到了這一點(diǎn),。所以,,這個(gè)好的方式我會(huì)繼續(xù)保存下去,繼續(xù)努力創(chuàng)新的!
二,、提高能力,,增長(zhǎng)閱歷
能力是一件非常重要的事情,尤其是作為一名銷售人員,,在賣化妝品的這些日子里,,我時(shí)常在為自己做總結(jié),做反思,。一天下來接觸的人群,,或者說遇到的一些問題,我都會(huì)記錄下來,,每天分析數(shù)據(jù),,也每天根據(jù)自己的親身體會(huì)作出第二天的計(jì)劃,這是我認(rèn)為的,,自己最好的一個(gè)工作方式,。這讓我的大腦一直保持著清醒,就算有時(shí)候我會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的迷茫,,但是當(dāng)我沉靜下來時(shí),,我會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在慢慢成長(zhǎng),而我的能力也得到了提升,,閱歷也慢慢的積累了起來,。
三、擺好心態(tài),,再接再厲
大家都知道,,做銷售這個(gè)行業(yè),最重要的就是我們的服務(wù)態(tài)度了,,做化妝品銷售也是一樣的,,我們大部分接觸的是女性朋友,作為女性的你也應(yīng)該清楚,,其實(shí)這個(gè)人群中也有一部分女性朋友是非常難纏的,,一個(gè)小問題就可以引發(fā)很多的大問題。這個(gè)崗位要面對(duì)的有太多了,,所以只有擺好了自己的心態(tài),,才有可能在接下來的工作中盡快的處理好自己的事情。所以未來的日子,,我會(huì)擺正心態(tài),,堅(jiān)持不懈,走好接下來的路!
化妝品銷售工作總結(jié)化妝品銷售年度工作總結(jié)個(gè)人篇二
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺地度過了20xx年上半年但是我依然清晰的記得,,當(dāng)初產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓在扎根落腳,,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,要克服很多問題,,需要付出比以往更多的勞動(dòng),。
公司安排我在最大的超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),,我有些彷徨,,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全等特點(diǎn),,心想既來之則安之。
放下包袱,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了,,使我特別開心,。讓我看到了會(huì)有很好的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo),。
這一年來,,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,,成績(jī)突出有x個(gè)月,,在x月和x月份分別完成了x萬元銷量。除x月份外,,其它月份銷量均在x元之間,。
要做好促銷工作,,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
比如說,,工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,我們很容易泄氣,,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,,再看到顧客也會(huì)反映慢,,信心不足,,影響銷售,。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力,。
例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心,??上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,,如此成功率較高。
現(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,,使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上,,顧客只有信任了你,,接受了你這個(gè)人,,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),,如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等,。在以后的工作中,,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,做出更好的成績(jī)。
20xx年上半年有點(diǎn)依依不舍,,曾流過辛勤的汗水,,也流過激動(dòng)的淚水,,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長(zhǎng)著,,進(jìn)步著。所以,,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂,!
化妝品銷售工作總結(jié)化妝品銷售年度工作總結(jié)個(gè)人篇三
時(shí)間過得真快,,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了,。
每天都學(xué)習(xí)著,。
當(dāng)我進(jìn)入xxx的時(shí)候,,看到了xxx很多的優(yōu)勢(shì),,也是從此我在xxx起跑線上的時(shí)候,,看到了xxx的發(fā)展和光明的前景,。
也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
雖然不同一線品牌相比,,但是xxx依然發(fā)展的很好,。全國(guó)xxx多家化妝品產(chǎn)業(yè),,也看到了xxx逐步的擴(kuò)大和在全國(guó)大趨勢(shì)的發(fā)展,xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌,。
不管從大整體的規(guī)?;蚴怯?jì)劃方面也好,,xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xxx在全國(guó)市場(chǎng)上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià),。
看到了xxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定,,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,,xxx才做得那么好,,發(fā)展才那么的迅速,,我看到了xxx品牌每天都成長(zhǎng)著,。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢(shì)中高速發(fā)展,,為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也是為做好xxx品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識(shí)了xxx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作,,讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,不管是平時(shí)的電話營(yíng)銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,,也吸收了很多,,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,,分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結(jié)行情工作,。
平時(shí)的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃,,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊(cè)發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,,能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識(shí)xxx這個(gè)品牌,,為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識(shí)xx公司,,認(rèn)識(shí)xxx品牌,,也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣,,能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
化妝品銷售工作總結(jié)化妝品銷售年度工作總結(jié)個(gè)人篇四
根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì),。預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì),,可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們提供借鑒,,以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn) 在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù),。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出當(dāng)前顧客的消費(fèi)需要主要有以下幾種趨勢(shì),。
①數(shù)量滿足階段,,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品,。,。
②質(zhì)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品,。
③感情滿足階段,,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足,。
目前,,中國(guó)各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值,?;瘖y品銷售工作總結(jié)得出這種趨勢(shì)表現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)文化上,,如衣,、食,、住,、行等各個(gè)領(lǐng)域中,,更多地用“飲食文化”,、“茶文化”,、“服飾文化”,、“居室文化”等全新的概念來理解消費(fèi)。消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了,,因而對(duì)于終端經(jīng)營(yíng)者來說,也要適應(yīng)這種提升,,為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
(2) 化妝品銷售工作總結(jié)向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏。當(dāng)前中國(guó)的消費(fèi)者,,已開始由過去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化,,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要營(yíng)養(yǎng),,穿要漂亮,,用要高檔”。
在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高,,化妝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為大眾化的消費(fèi)需求,,一切都在向國(guó)際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是,,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費(fèi)品越來越受到消費(fèi)者的青睞;另一方面,,各種物美價(jià)廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。
追求品位,,根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié),,消費(fèi)者已開始追求與自己的身份、地位,、生活習(xí)慣,、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品,,把它視為個(gè)性的延伸,以體現(xiàn)自己的生活品位,。
化妝品銷售員工作總結(jié)范文二 伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了緊張,、忙碌的xx年,,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼 ,,一年馬上就過去了,,在今年的工作中,付出了很多努力,,在自己的工作崗位上也取得過好成績(jī),。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù),。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的,。
但還是沒有用100%的心去工作,,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績(jī)沒有完成30%,,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,,心里頗有幾份感觸,。在過去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),,感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),,讓自己更加的成熟。
1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少,。記載的貴賓顧客有626個(gè),,其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過 ,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè),,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好,。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。
2) 溝通不夠深入,。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答,。
3) 工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),, 在員工面前缺少說服力,,沒有起到號(hào)召力的作用,。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的,。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快,、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量,。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,,幫助和提寶貴意見。
xx年工作計(jì)劃 :
1)銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù),。然后把任務(wù)分解到每月,,每周 ,每日;以每月,,每周 ,,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
2) 提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本,。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性,。
3)要時(shí)刻關(guān)注好庫存,,并熟悉每個(gè)品種的 產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹,。
4)人員的培養(yǎng):
6店張蕊 張青青以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展,,她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真 負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿,。22店李美霞:對(duì)22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個(gè)月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職,。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
對(duì)公司的提議:
公司應(yīng)該多開總結(jié)大會(huì),,一個(gè)公司的思維一定是活躍的,,如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會(huì)吧,。公司要想店長(zhǎng)提升,,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,,與工作 相關(guān)的培訓(xùn)不夠,。普通員工需要培訓(xùn),店長(zhǎng)更需要培訓(xùn),,店長(zhǎng)不提高管理水平,,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對(duì)公司的提議,如那個(gè)方面說的不妥,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解,。
化妝品銷售工作總結(jié)化妝品銷售年度工作總結(jié)個(gè)人篇五
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,,根據(jù)代理商的需求,,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活,。
此次出差的目的地是貴州,,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù),。
初到貴州,,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會(huì),。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人,會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,,下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒,,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助,。
晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力,。會(huì)議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績(jī),,所有的品牌共簽單約200萬,,由于不是以xx,碧恩彩妝品牌為主打,,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,,約有30萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,,比其他的品牌回款的速度高出很多,。
我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,,3家日化店,,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),,以價(jià)格來區(qū)分,,xx、碧恩彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的,。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,,幫助掌握xx,、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī),。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī),。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說,總體效益還是不錯(cuò)的,,又上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
在xx這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,,我換過好幾份工作,。能走進(jìn)公司,,天生就是緣份,我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中,,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,,這里的人都很好相處,,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭(zhēng),。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個(gè)月里,,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,,這4個(gè)月里,,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品,。xx,、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。
慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展,,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展,,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性,。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,,讓我的人生更加豐富,。
化妝品銷售工作總結(jié)化妝品銷售年度工作總結(jié)個(gè)人篇六
今年的工作即將成為歷史,,一年的忙碌就要在此告一段落了。我對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,,回顧這一年的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。
我進(jìn)入公司后,,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,,公司決定讓我去和代理商接觸,,我也就開始了我的出差生活。
初到xx,,我的心情期待而忐忑,。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,,我也迅速地投身其中,。在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助,。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),,為新老客戶帶來了精彩的表演,,我榮欣的擔(dān)任主持人,,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力,。會(huì)議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績(jī),,會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,,比其他的品牌回款的速度高出很多,。
以價(jià)格來區(qū)分,,xx彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的,。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,,幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī),。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,,銷售成績(jī)不是很理想,,但基本還是可以保持每個(gè)店家xxxx元以上的銷售業(yè)績(jī)。xx出差對(duì)于我個(gè)人來說,,總體效益還是不錯(cuò)的,,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
在xx這份工作,,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,,天生就是緣份,,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個(gè)人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,,我感覺很受益,。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心,。這是一個(gè)溫馨的大家庭,,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,,沒有人際斗爭(zhēng),。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這一年里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,,這一年里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,,為其選擇適合的產(chǎn)品,。xx彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。
從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性,。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,,讓我的人生更加豐富。
化妝品銷售工作總結(jié)化妝品銷售年度工作總結(jié)個(gè)人篇七
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地到了下半年,。但是我依然清晰的記得,,當(dāng)xxx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng),要讓xxx在xx扎根落腳,,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,要克服很多問題,,需要付出比以往更多的勞動(dòng),。公司安排我在xxx最大的xx超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),,我有些彷徨,,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xxx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),,心想既來之則安之,。放下包袱,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后,,看到越來越多的顧客認(rèn)可了xxx,使我特別開心,。讓我看到了xxx會(huì)有很好的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
化妝品,,一般女性使用的比較多,,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的,、祛痘的,、去妊娠紋的、去皺的,,還有祛疤痕的,。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等,。所以我只要找準(zhǔn)了客戶的產(chǎn)品需求,這個(gè)銷售就是真正的開始了,。首先,,我一直學(xué)著說話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,,所以從語言上要親切些,,切不可生硬,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺,。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的時(shí)代,,我還通過網(wǎng)上來尋找目標(biāo)客戶,很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,,比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,,比如年齡以及購(gòu)買意向,,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了,。其次是購(gòu)買意向,,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,我想后者購(gòu)買的意向較大些,。
在與客戶交流的過程中我一直很主動(dòng)的引導(dǎo)客戶,,因?yàn)榭蛻魜砜次业漠a(chǎn)品,首先是不了解的,,當(dāng)然我也是不了解客戶的相關(guān)信息的,,只有主動(dòng)的去問,才能夠拉近關(guān)系,,比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒有使用其他品牌的產(chǎn)品呢等等,,盡可用些語氣詞?;瘖y品銷售工作總結(jié)然后根據(jù)客戶的信息分析,,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì),。效果怎么樣等等,。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的,,都會(huì)考慮一下,。這個(gè)時(shí)候不能放松,因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買意向的,,不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了,。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià),,再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的,。
每天要和顧客、商場(chǎng)人員,、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產(chǎn)品是會(huì)有些難度,。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源,使困難迎刃而解,。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲。
要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),產(chǎn)品的技術(shù)含量,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),懂得越多,越容易使顧客信服,。
要把郁悶的推介工作變成一種樂趣,變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷著感恩,、愉快的心情去經(jīng)營(yíng)你的顧客。我們不要因?yàn)轭櫩偷呢?zé)難,而遷怒顧客,對(duì)顧客不禮貌,影響品牌的形象,。要時(shí)刻記住:好心好意好心情也是促銷力,。
在實(shí)際生活中,一個(gè)優(yōu)秀的銷售是綜合運(yùn)用這些“賣點(diǎn)”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響,。
我們要有一個(gè)明細(xì)的帳目,讓商場(chǎng)知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤(rùn)還增加了,。作為一個(gè)銷售要清楚產(chǎn)品的銷售額,為賣場(chǎng)創(chuàng)造的利潤(rùn),促銷活動(dòng)的投資額、利潤(rùn)點(diǎn),、效果,以及別的品牌具體銷售狀況,、利潤(rùn),活動(dòng)成本,來分析我品牌在該商場(chǎng)的優(yōu)劣狀況,幫助業(yè)務(wù)員做好在該商場(chǎng)的銷售、回款,、談判工作,。
銷售是賣場(chǎng)工作的第一責(zé)任人,直接和賣場(chǎng)管理者、顧客,、競(jìng)品打交道,是信息來源切入口,。我們?cè)谌粘9ぷ髦兴占氖袌?chǎng)信息,是企業(yè)掌握市場(chǎng)發(fā)展變化的最佳資料。
要想到人總是對(duì)事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位,、產(chǎn)品形象要設(shè)法擺設(shè)得讓顧客一見鐘情,過目不忘,。我們?cè)谌粘=K端維護(hù)工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在上半年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),,如耐心不夠,,在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,做出更好的成績(jī)。