當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇一
第一,店面的整體形象就是店鋪的臉面,,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,,包括門兩側(cè)和門玻璃,,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服,。
第二,,店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,,地板要光潔,。具體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺,。擦好地面,,給顧客整體的整潔感。
第三,,產(chǎn)品的擺放要美觀,,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然,。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,,品系的搭配。
第四,,店員的個人形象妝容要得體,,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售,。具體的工作是大家精致妝容,,相互檢查儀表妝容。
第五,,我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要,。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,,因為你很熱情,,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,,用最專業(yè)的知識去講解銷售,,給顧客賓至如歸的'感覺。
第六,,做好每天的顧客檔案,,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客,。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售,。每天聯(lián)系幾位老顧客,,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
第七,,虛心聽取每個顧客的意見或者建議,,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,,而且還會給顧客很重視她的感覺,。
第八,,盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,,如果你細(xì)心耐心的做了,,顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
第九,,每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品,。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,,以方便第二天的銷售工作正常順利,。
暫時就總結(jié)這些應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn),。用心去做每件事,去工作,,就會成功的,。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇二
回顧x年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守,、團(tuán)結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,x年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)
截止到x年12月31日,,店專柜實現(xiàn)銷售額,于x年同期相比,,上升(下降)x%,。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
(一)新會員拓展
截止到x年12月31日,,本專柜新發(fā)展會員人,。與x年相比,遞增了x%,。
(二)老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,,耐心、細(xì)心,、熱誠的和會員交流,,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%,。在散客方面,,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,,以可能提高回頭率,。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛,、寶潔等對手,,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場,,自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則,。在人員管理方面,,范文網(wǎng)嚴(yán)格注意公司形象,熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫存登記,,認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。
在三個月前,我懷揣著對青春的追夢來到x公司,,最先熟悉的是x姐,,那時我還是一個督導(dǎo)。她為人隨和體貼,,就像我們工作和生活上的良師益友,,工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了x總,,一開始,、我很怕和x總碰面交談,可時間長了,,感覺他很親切,很有隨和,。他愛他的員工,,愛他的事業(yè),他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力,,是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人,。可時間長了,、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo),。在他的強力重視中,我成為了一業(yè)務(wù)員,,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會學(xué)到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧,,這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用。在三個月里,,我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù),。
記得四月份,我在x賣場做補水站活動,。那時賣場只有一個促銷員,,當(dāng)然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補水站活動,,緊張中有點害怕,。緊張是由于這是我進(jìn)公司來第一次接到的重任,害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評,。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂,,應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的,。
做完了x賣場的補水站活動又緊接著來到x店做活動,,至于x店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在x賣場做活動只有我和一名促銷員主持,,很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達(dá)到一萬多,。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時,雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮,。由于別人沒做到的,、我做到啦。
當(dāng)然,、有興奮必有難過嘛,。那是五一放長假,我也沒被假期打亂方寸,。我個人安排了在x店做起了店面小型活動,,當(dāng)然也只有一個促銷員,我要求請了一個零促,。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持,,這個月來下來的銷售雖說沒有自以為這次會在會議上被領(lǐng)導(dǎo)表揚兩句的,可讓給我失忘了,,這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學(xué)到過的東西,。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多,明白了很多,,也知道了自己的很多不足,。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了,我要在接下來的工作中完成公司的各項任務(wù),,讓我與公司的間隙越來越小,,默契越來越高,,這是我首先應(yīng)該做到的,其次我會緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個腳印的,、腳踏實地的'工作,,讓工作失誤爭取為零。
而我本身又是公司的一員,,在工作中也經(jīng)歷了很多,,公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,他們每個人都是那么的優(yōu)秀,,每個人身上都有那么多的閃光點,,每個人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來一定是x公司的優(yōu)秀,,一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡,。做為他們的同事我很自豪,他們一直是讓我布滿了感動和學(xué)習(xí)的那群人,。由于我們有著這么好的一個公司,,有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導(dǎo),有著這么人性化的一個x總,,我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號,。
三個月的時光就這樣匆匆而逝,在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,感謝你們在這段時間的幫助,,在今后的工作中,我將更加努力地工作,,為公司盡自己的力!
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇三
時間過得真快,,一轉(zhuǎn)眼就要快到xx年了。
xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,,這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,,每天都進(jìn)步著,,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著,。
xx年月xx日,進(jìn)入了xx集團(tuán),,進(jìn)入了xx公司,,進(jìn)入了xx品牌;當(dāng)我進(jìn)入的時候,,看到了xx很多的優(yōu)勢,,也是從此我在xx起跑線上的時候,,看到了xx的發(fā)展和光明的前景。
xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌,,認(rèn)識了xx品牌的特點所在,,跟其他類似品牌相比,xx其實是有很多特色和優(yōu)勢的,;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌,。
使我真正認(rèn)識了xx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時,,xx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,,也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,,但是xx依然發(fā)展的很好,。全國多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xx逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展,,xx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌,。
看到了xx品牌被廣大消費群體認(rèn)可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,,xx才做得那么好,,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xx品牌每天都成長著,。xx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),也是為做好xx品牌在至年計劃上市宏偉的`目標(biāo)奮進(jìn)的,。認(rèn)識了xx品牌讓我看到了希望和光明,,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作,。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認(rèn)識xx這個品牌,,為能讓更多的消費著認(rèn)識公司,,認(rèn)識xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,,能取得一個很好的宣傳作用,。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇四
時間過得真快,,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,,這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,,每天都進(jìn)步著,,每天都成長著;
每天都學(xué)習(xí)著,。
20xx年x月13日,,進(jìn)入了xx國際集團(tuán),進(jìn)入了xx公司,,進(jìn)入了xxx品牌,;
當(dāng)我進(jìn)入xxx的時候,看到了xxx很多的優(yōu)勢,,也是從此我在xxx起跑線上的時候,,看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌,,認(rèn)識了xxx品牌的特點所在,,跟其他類似品牌相比,xxx其實是有很多特色和優(yōu)勢的,;
也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌,。
使我真正認(rèn)識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時,,xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,,也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;
雖然不同一線品牌相比,,但是xxx依然發(fā)展的`很好,。全國xxx多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xxx逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展,,xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌,。
不管從大整體的規(guī)模或是計劃方面也好,,xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,,xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認(rèn)可和高度的評價,。
看到了xxx品牌被廣大消費群體認(rèn)可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,,xxx才做得那么好,,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xxx品牌每天都成長著,。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的,。認(rèn)識了xxx品牌讓我看到了希望和光明,,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作,。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認(rèn)識xxx這個品牌,,為能讓更多的消費著認(rèn)識xx公司,,認(rèn)識xxx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,,能取得一個很好的宣傳作用,。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇五
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的x月份,,我走進(jìn)了x,截至到在,,已經(jīng)在公司沉淀一年了,,對于x彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,,回顧這一年的工作,,有太多的感慨、太多的感觸在里面,。讓我頗有心得,,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部理解到了x彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,,公司決定讓我去和代理商接觸,,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是x,,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,,后期的工作主要是市場服務(wù)。
初到x,,我的情緒期盼而忐忑,。我到達(dá)時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的`會前準(zhǔn)備工作,,我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年x月x開展了20xx年度的年終答謝會,。會議邀請了新老客戶約x人,,會上請到x換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由x教授講解了人體排毒,,在聽了不一樣講師講課后,,感受到了不一樣的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫忙,。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊,,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力,。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,,所有的品牌共簽單約x萬,,由于不是以x,x彩妝品牌為主打,,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,,約有x萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,,比其他的品牌回款的速度高出很多,。
我在x市場一共出差了一個多月,服務(wù)了x個店家,,x家日化店,,x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,,以價格來區(qū)分,,x,、x彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,,培訓(xùn)工作成果較理想,,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)用心性,幫忙掌握x,、x彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,,但基本還是能夠持續(xù)每個店家x元以上的銷售業(yè)績,。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,,又上了一個新的臺階,。
在x這份工作,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,,我換過好幾份工作,。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,,我和公司是有緣的,。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中,我感覺很受益,。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快,,讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,,那里的人都很好相處,,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭,。那里的氛圍我很喜歡,!
在過去的這年里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,,這一年里,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,,為其選取適合的產(chǎn)品,。x、x的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,,學(xué)會了去了解顧客的消費潛力,,從而為其選取適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。在x出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,,從而了解到了終端會議的籌備和開展,,為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富,。這x個月時間里,,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記,。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn),、機遇、期望的,。新的一年,,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,,我制定了以下的新年計劃:
一,、在銷售方面,要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,,提高自我的銷售水平,,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,,代理商,,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,,學(xué)習(xí)和了解回款政策,,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁,。
二,、在講課方面,要提高個人自身影響力,,鼓勵店員學(xué)習(xí),,帶動店銷,。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風(fēng)格,。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃,。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行,。在明年的工作中,,我必須會努力配合、虛心求教,、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難,,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望,。請大家拭目以待,。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇六
回顧20xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,20xx年我們店專柜比較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
截止到20xx年12月31日,,xx店專柜實現(xiàn)銷售額,,于20xx年同期相比,上升(下降)xx%,。本柜臺共計促銷xx次,,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%。
(一)新會員拓展
截止到20xx年12月31日,,本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比,遞增了xx%,。
(二)老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,,耐心、細(xì)心,、熱誠的和會員交流,,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%,。在散客方面,,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率,。
面對歐萊雅,、雅詩蘭黛、寶潔等對手,,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),,洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,,自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則,。在人員管理方面,,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫存登記,,認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,,做到吸引新會員,,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,,讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。
結(jié)束語:在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇七
20xx年已經(jīng)過去一大半了,,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),,希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作,。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解化妝品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的,。
分析客戶的同時,,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,,化妝品品類比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的,。
每天主動積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,,而且因為人與人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。
主動協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,,做預(yù)算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的,。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再一定能幫他解決問題,,讓他放心,,再把問題跟公司的化妝品監(jiān)督人員反應(yīng),然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有訂單有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的.新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,,并跟我們的作個比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短,。
了解我們的競爭對手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機應(yīng)變,。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,,她半年的銷售額是xxx萬多,,回款是xx萬多,而我只有xx萬多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,,爭取趕上他們,。
我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到xxx萬,,即每個月要做xx萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,,小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,,希望往后通過大家一起努力,,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇八
在店內(nèi)從事化妝品銷售也已經(jīng)好幾年了,,這幾年的時間讓我感受到了銷售所帶來的煎熬,,也感受到了銷售所帶來的興奮。這是一份讓我又愛又恨的工作,,但更多的是在這份工作尋找自己熱愛的那一個點,,就是在磨礪中逐漸找到自己所喜歡的事情。幾年了,,我對這份工作已經(jīng)非常熟悉了,,之所以堅持這么久,不僅是因為自己打心底喜歡這份工作,,也是因為它能給我?guī)沓删透?,這是一份有成就感的工作,我愿一直追尋下去,。
做任何事情,,我們首先就是要有一個明確的方向,有了方向之后,,我們才能再找尋自己前進(jìn)的方法,。這是我們成長的一個過程,也是我們處理事情最正確的步驟,。所以做銷售工作也是一樣的,,這么多年的積累,讓我明白了一個道理。做任何事情,,如果不加以規(guī)劃,、計劃的話,那么這件事情做起來也會是一團(tuán)霧水,。就算前期順利,,那么后面的生活也極有可能是不順暢的。因此,,要知道自己的方向,,更要知道自己前進(jìn)的目標(biāo),有了一個個坐標(biāo)之后,,我們才可能用最快的速度進(jìn)行攻破,。這是工作上最實用的辦法,我也感覺到了這一點,。所以,,這個好的'方式我會繼續(xù)保存下去,繼續(xù)努力創(chuàng)新的!
能力是一件非常重要的事情,,尤其是作為一名銷售人員,,在賣化妝品的這些日子里,我時常在為自己做總結(jié),,做反思,。一天下來接觸的人群,或者說遇到的一些問題,,我都會記錄下來,,每天分析數(shù)據(jù),也每天根據(jù)自己的親身體會作出第二天的計劃,,這是我認(rèn)為的,,自己最好的一個工作方式。這讓我的大腦一直保持著清醒,,就算有時候我會有一點點的迷茫,,但是當(dāng)我沉靜下來時,我會發(fā)現(xiàn)自己在慢慢成長,,而我的能力也得到了提升,,閱歷也慢慢的積累了起來。
大家都知道,,做銷售這個行業(yè),最重要的就是我們的服務(wù)態(tài)度了,,做化妝品銷售也是一樣的,,我們大部分接觸的是女性朋友,作為女性的你也應(yīng)該清楚,其實這個人群中也有一部分女性朋友是非常難纏的,,一個小問題就可以引發(fā)很多的大問題,。這個崗位要面對的有太多了,所以只有擺好了自己的心態(tài),,才有可能在接下來的工作中盡快的處理好自己的事情,。所以未來的日子,我會擺正心態(tài),,堅持不懈,,走好接下來的路!
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇九
以前我是沒接觸過化妝品這個行業(yè)的,雖然也是做過銷售,,懂得一些銷售的技巧,,但來到公司之后,還是沒有開展工作的頭緒,,進(jìn)來之后我被安排讓老同事帶我先學(xué)習(xí)化妝品的類型和我們公司的產(chǎn)品,。因為面試的時候知道我懂一些銷售,所以掌握產(chǎn)品知識就是來公司做事情的第一步了,,開始同事給了我一堆的資料,,我剛開始接觸的時候覺得頭真的大,什么粉底,,眼影,,遮瑕霜,睫毛膏,,化妝水等等,,而且每個產(chǎn)品還細(xì)分了很多,像唇膏這一個產(chǎn)品,,還分了很多色系,,很多和其他ip合作的主題唇膏??粗Y料我就覺得頭大,,但是同事卻笑著說,其實理解不難的,,你先看下資料,,到時候拿實物給你講解下,你就熟悉了,。
看了兩天資料后,,同事就帶我到展示廳看我們公司的產(chǎn)品,一個個的介紹,,告訴我,,雖然產(chǎn)品很多,,但是只要記住有幾個系列,然后一些基本的產(chǎn)品知識就可以了,,像唇膏,,記住有幾個系列,雖然下面分很多色,,但是其實那些是需要具體對應(yīng)到才會講到的,,先不用記住。兩個月的時間,,我先學(xué)習(xí)了一些知識,,然后銷售工作的開展后,我對產(chǎn)品更加熟悉了,,和客戶溝通的過程中,,我更清晰了,雖然產(chǎn)品多,,但其實理順了化妝的順序,,各種的搭配,其實還是不難的,。
美妝行業(yè)的品牌是很多的,,我們的品牌在國內(nèi)來說算是新興的品牌,雖然歷史不是很悠久,,但是發(fā)展卻是很快的,,各種和各大ip的合作,廣告部的各種營銷手段,,都讓客戶對我們產(chǎn)品有了一定的了解,,同一些大牌我們比不了,但也不是不知名的小牌子,,所以在和客戶溝通中,,我還是底氣十足的,同時在銷售中,,我也漸漸對美妝的整個行業(yè)有了一定的的了解,,對我們公司的定位更清晰。銷售的工作也做得還不錯,,主管給到的目標(biāo)我都完成的不錯,,沒有拖銷售部的后腿。
在學(xué)習(xí)和銷售的'工作中,,我也發(fā)現(xiàn),,我對化妝品的了解其實還需要加強,雖然心里有了一個產(chǎn)品的大樹,,但是枝葉還需要繼續(xù)加強,,特別是一些糾結(jié)的客戶不知道自己應(yīng)該選哪個色的口紅更好,,其實如果我足夠?qū)I(yè),可以很準(zhǔn)確的推薦給她,,但是現(xiàn)在我只是覺得每個都好。同時雖然我做過銷售,,但是技巧方面的東西,,還有很多可以學(xué)習(xí)的,我也要多學(xué)多用,。
接下來的工作中,,我要繼續(xù)努力,為公司的銷售目標(biāo)做好自己的那一份,,并在和客戶溝通中更加專業(yè),。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇十
回顧20xx年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,,逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)
截止到20xx年xx月xx日,店專柜實現(xiàn)銷售額,,于20xx年同期相比,,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷xx次,,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%,。
二
(一)新會員拓展
截止到20xx年xx月xx日,本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比,,遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,,耐心,、細(xì)心、熱誠的和會員交流,,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面,,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,,以可能提高回頭率。
面對xx,、xx等對手,,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的'競爭占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場,,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則,。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,,熱誠,、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫存登記,認(rèn)真做好盤點工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
20xx年即將過去,,在未來的20xx年工作中,,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面,,做到吸引新會員,然后抓住老會員,,保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費者加入到我們xxx的會員隊伍中來,。
在柜臺日常工作方面,,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,,讓消費者放心認(rèn)購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)xxx“源于xxx的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇十一
時間過得真快,,一轉(zhuǎn)眼就要快到20××年了。
20××年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,,這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20××年的一年工作的生活,,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,,每天都進(jìn)步著,每天都成長著,;每天都學(xué)習(xí)著,。
20××年×月13日,進(jìn)入了×國際集團(tuán),,進(jìn)入了×公司,,進(jìn)入了×品牌;當(dāng)我進(jìn)入×的時候,,看到了×很多的優(yōu)勢,,也是從此我在×起跑線上的時候,看到了×的發(fā)展和光明的前景,。
×品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌,,認(rèn)識了×品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,,×其實是有很多特色和優(yōu)勢的,;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認(rèn)識了×在全國市場的地位和發(fā)展趨勢,。當(dāng)我真正投入地工作時,,×品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌,;雖然不同一線品牌相比,,但是×依然發(fā)展的'很好。全國×多家化妝品產(chǎn)業(yè),,也看到了×逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展,,×品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?;蚴怯媱澐矫嬉埠?,×產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,,×在全國市場上贏得了廣大消費群體的認(rèn)可和高度的評價,。
看到了×品牌被廣大消費群體認(rèn)可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,,×才做得那么好,,發(fā)展才那么的迅速,我看到了×品牌每天都成長著,?!猎诋?dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),,也是為做好×品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的,。認(rèn)識了×品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,,讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,也吸收了很多,,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,,能讓廣大消費群和廣大群體認(rèn)識×這個品牌,,為能讓更多的消費著認(rèn)識×公司,認(rèn)識×品牌,,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,,能取得一個很好的宣傳作用。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇十二
20xx年的工作即將成為歷史,,一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的_月份,我走進(jìn)了xx,,截至到在,,已經(jīng)在公司沉淀三個月了,對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,,回顧這_個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面,。讓我頗有心得,,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,,根據(jù)代理商的需求,,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活,。
此次出差的目的地是xx,,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù),。
初到xx,,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時,,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下,,代理商公司于20xx年_月_開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,,會上請到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,,感受到了不同的講課風(fēng)格,,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊,,為新老客戶帶來了精彩的表演,,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力,。會議結(jié)束整理過后,,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,,由于不是以xx,,xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,,約有30萬,。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多,。
我在xx市場一共出差了一個多月,,服務(wù)了5個店家,,3家日化店,2家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,,以價格來區(qū)分,xx,、xx彩妝相對來說都是高價位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,,幫助掌握xx、xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,,銷售成績不是很理想,,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說,,總體效益還是不錯的,,又上了一個新的臺階。
在xx這份工作,,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,,天生就是緣份,,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人,、包括公司的`領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,,我感覺很受益,。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心,。這是一個溫馨的大家庭,,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,,沒有人際斗爭,。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這_個月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,,這_個月里,,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品,。xx,、xx的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,,學(xué)會了去了解顧客的消費能力,,從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。在xx出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,,從而了解到了終端會議的籌備和開展,,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富,。這_個月時間里,,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記,。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇,、希望的,。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面,。為了提高工作效率,,我制定了以下的新年計劃:
(一)在銷售方面,要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,,提高自己的銷售水平,,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,,代理商,,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,,學(xué)習(xí)和了解回款政策,,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
(二)在講課方面,,要提高個人自身影響力,,鼓勵店員學(xué)習(xí),帶動店銷,。把產(chǎn)品剖析的更透徹,,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃,。工作計劃寫出來了,,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,,我一定會努力配合,、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,,迅速成長起來,,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待,。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇十三
20xx年的工作即將成為歷史,,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,,我走進(jìn)了xx,,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀x個月了,,對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這x個月的工作,,有太多的感慨,、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,,在公司內(nèi)部理解到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,,公司決定讓我去和代理商接觸,,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx,,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,,后期的工作主要是市場服務(wù),。
初到xx,我的情緒期盼而忐忑,。我到達(dá)時,,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下,,代理商公司于20xx年xx月xx開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,,會上請到xx換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不一樣講師講課后,,感受到了不一樣的講課風(fēng)格,,對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊,,為新老客戶帶來了精彩的表演,,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力,。會議結(jié)束整理過后,,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,,由于不是以xx,,xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,,約有30萬,。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的.速度高出很多,。
我在xx市場一共出差了一個多月,,服務(wù)了5個店家,3家日化店,,2家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,,以價格來區(qū)分,,xx、xx彩妝相對來說都是高價位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)用心性,,幫忙掌握xx,、xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,,銷售成績不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績,。貴州出差對于我個人來說,,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階,。
在xx這份工作,,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作,。能走進(jìn)公司,,天生就是緣份,我和公司是有緣的,。但是更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中,,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快,,讓我對公司和我自我充滿信心,。這是一個溫馨的大家庭,那里的人都很好相處,,沒有爾虞我詐,,沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡,!
在過去的這x個月里,,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,,這x個月里,,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選取適合的產(chǎn)品,。xx,、xx的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,,學(xué)會了去了解顧客的消費潛力,,從而為其選取適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。在貴州出差的期間,,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,,為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ),。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,,讓我的人生更加豐富。這x個月時間里,,有太多的事情讓我不能忘記,,有太多的感動讓我銘記。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn),、機遇,、期望的。新的一年,,我必須要努力打開一個工作新局面,。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一,、在銷售方面,,要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,,為明年出差贏得更高的人氣,,為店家,代理商,,公司和自我贏得更高的利益,。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,,做好公司和代理商之間的橋梁,,代理商和店家之間的橋梁。
二,、在講課方面,,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學(xué)習(xí),,帶動店銷,。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風(fēng)格,。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃,。工作計劃寫出來了,,目的就是要執(zhí)行,。在明年的工作中,,我必須會努力配合、虛心求教,、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難,,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望,。請大家拭目以待,。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇十四
今年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了,。我對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這一年的工作,,有太多的感慨,、太多的感觸在里面。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié),。
我進(jìn)入公司后,,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,,公司決定讓我去和代理商接觸,,我也就開始了我的出差生活。
初到xx,,我的心情期待而忐忑,。我到達(dá)時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,,我也迅速地投身其中,。在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,,對于我的講課水平有很大的幫助,。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,,我榮欣的擔(dān)任主持人,,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后,,取得了較理想的成績,,會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多,。
以價格來區(qū)分,,xx彩妝相對來說都是高價位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,,幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,,但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業(yè)績,。xx出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,,又上了一個新的臺階,。
在xx這份工作,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,,我換過好幾份工作,。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,,我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人,、包括公司的`領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中,我感覺很受益,。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,,這里的人都很好相處,,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭,。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這一年里,,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,,這一年里,,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品,。xx彩妝形象豐富,,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品,。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。
從公司完善的會員制度中,,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,,讓我的人生更加豐富,。
化妝品銷售工作總結(jié)簡短 化妝品銷售年度工作總結(jié) 個人篇十五
回顧20xx年的工作,,我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,,逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”,。作為xx的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守,、團(tuán)結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
截止到20xx年x月x日,,店專柜實現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,,上升(下降)x%,。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)x%,。
(一)新會員拓展
截止到20xx年x月x日,,本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,,遞增了x%,。
(二)老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心,、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達(dá)到x%,。在散客方面,,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率,。
面對對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則,。在人員管理方面,,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),,在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫存登記,,認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,,做到吸引新會員,,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,,讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)x“源于x,、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。
打造鮮明的服務(wù)品牌,是提高核心競爭力的有效手段,,是化妝品銷售工作總結(jié)的一部分內(nèi)容,,特別是在商品同質(zhì)化的今天,,顧客的購買行為更受到以品牌、質(zhì)量,、價格,、服務(wù)、功能,、形象等為核心的商品的綜合實力的影響,,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意,更要取悅于顧客,,打動顧客,,發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應(yīng)。那么根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié),,如何來提高顧客的滿意度呢,?
根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢。預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢,,可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們提供借鑒,,以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù)。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出當(dāng)前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢,。
(1)根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出追求心理上的自我滿足,。經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個階段:
①數(shù)量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品,。
②質(zhì)量滿足階段,,這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
③感情滿足階段,,這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的'滿足,。
目前,,中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,,中國消費者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價值?;瘖y品銷售工作總結(jié)得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費文化上,,如衣、食,、住,、行等各個領(lǐng)域中,更多地用"飲食文化",、"茶文化",、"服飾文化"、"居室文化"等全新的概念來理解消費,。消費的品位已向更高的層次提升了,,因而對于終端經(jīng)營者來說,,也要適應(yīng)這種提升,為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
(2)化妝品銷售工作總結(jié)向提高消費質(zhì)量和水平靠攏,。當(dāng)前中國的消費者,已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉(zhuǎn)化,,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,,而追求"吃要營養(yǎng),穿要漂亮,,用要高檔",。
在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求,,一切都在向國際化看齊,。在這方面所表現(xiàn)出來的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞,;
另一方面,,各種物美價廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
(3)根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出消費向個性化,、多樣化發(fā)展,。有人說:"當(dāng)今的潮流就是沒有潮流",這話一點不假,。中國消費者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后,,已經(jīng)開始向個性化和多樣化邁進(jìn),追求與眾不同已成為新的潮流,。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出這主要表現(xiàn)在以下三個方面:
①追求品位,,根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié),消費者已開始追求與自己的身份,、地位,、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品,,把它視為個性的延伸,,以體現(xiàn)自己的生活品位。