制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
部門(mén)工作計(jì)劃篇一
20xx年,,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn),,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展,、質(zhì)量,、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,,積極開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng),,確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行,。
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排,,認(rèn)真組織部門(mén)所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí),使部門(mén)人員能深入公司的路線、方針,、政策,,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn),。并結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),,在提高管理水平的同時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式,、方法,,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動(dòng)我部門(mén)的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階,。
本年度,,質(zhì)管辦將在開(kāi)展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中,對(duì)各受控部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),,并要求各受控部門(mén)及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),,對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),。通過(guò)各種形式的宣貫,,努力使各受控部門(mén)和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件,、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),,嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開(kāi)展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù),、有效的運(yùn)行。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定,,本年度我部計(jì)劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評(píng)審工作,,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開(kāi)展形式,、內(nèi)容和審核,、評(píng)審過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理,。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,,檢查質(zhì)量管理記錄填寫(xiě)的情況和不合格項(xiàng)糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性,。
同時(shí),,協(xié)助有關(guān)職能部門(mén),,對(duì)分承包方提供的服務(wù)開(kāi)展評(píng)估工作,。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷情況時(shí),,將及時(shí)督促糾正。在管理評(píng)審中,,將對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析,、評(píng)價(jià),研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題,,分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等,。并將通過(guò)管理評(píng)審工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一年開(kāi)展質(zhì)量管理工作提供借鑒,。
本年度,,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作,。
一是認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查與研究,,主動(dòng)與主管部門(mén)聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí),。
二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際,,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式,。
三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草,、匯編、定稿等工作,。
部門(mén)工作計(jì)劃篇二
一,、xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制,,下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
2,、完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制,。
3、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,使各項(xiàng)工作有章可循,,有規(guī)可依,綱舉目張,,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)執(zhí)行力。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,幫助大家提高專業(yè)知識(shí)和工作技能,,更好的完成工作任務(wù),。
5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,,切實(shí)起到表率作用,,做到以理服人、以德服人,、以制度管人,。提高理論水平,從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足,,從公司發(fā)展的角度,,高瞻遠(yuǎn)矚。
6,、努力提高管理水平,,改進(jìn)工作方式方法,分清工作輕重緩急,,提高工作效率,,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào),、溝通,、督促、管理能力,,增強(qiáng)員工向心力和凝聚力,。
7、努力營(yíng)造干凈整潔,、團(tuán)結(jié)互助,、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍,。
8,、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài),、分享管理和業(yè)務(wù)知識(shí),,樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),以便以后工作順利開(kāi)展,。
二,、xx年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施:
第一部分、人力資源
1,、人員招聘,。
①,、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會(huì),補(bǔ)充一些來(lái)自全國(guó)各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,,以便人員更替,、培養(yǎng)、儲(chǔ)備,。
②,、改善目前招聘渠道,、流程,,增加招聘投入,適應(yīng)xx年人才猛增需求,。 ③,、在xx年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有忠誠(chéng)度,、上進(jìn)心,、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。
④,、實(shí)施方案:
ⅰ,、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作,,至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,,例如前程無(wú)憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘,、中華英才網(wǎng),、新安人才網(wǎng)等。 ⅱ,、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘:保證與合肥市人才市場(chǎng),、國(guó)際會(huì)展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì),、專場(chǎng)招聘會(huì)等,,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。 ⅲ,、內(nèi)部提拔:通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工,。
ⅳ、熟人推薦:針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式,。
ⅴ,、獵頭招聘以及學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)招聘:獵頭招聘主要針對(duì)高層管理崗位,,學(xué)?,F(xiàn)場(chǎng)招聘主要針對(duì)基礎(chǔ)崗位,。
ⅰ、公司人力資源部與行政部沒(méi)有分離出來(lái),,同屬綜合部,,可能在專業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短把工作做好做細(xì),。
ⅱ,、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布,、定期招聘日等,。 ⅲ、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)溝通,、了解特定需求,,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
ⅳ,、安排面試:面試方法的選定,,面試時(shí)間的安排,面試內(nèi)容的準(zhǔn)備,,面試結(jié)果的反饋,、錄用決策效率提高等,逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門(mén)招聘流程,。
ⅴ,、盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,,在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘,。
2、員工培訓(xùn)
①,、思路分析:
ⅰ,、培訓(xùn)計(jì)劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn),,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性,、職業(yè)化的培訓(xùn)。 ⅱ,、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?,例如課堂式講授、團(tuán)體性討論,、座談會(huì),、以及戶外拓展,。
ⅲ、建立培訓(xùn)機(jī)制,,設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目,,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)操守,職業(yè)規(guī)范,,職業(yè)行為,,職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。
ⅳ,、逐漸健全培訓(xùn)考核機(jī)制,,注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。 ⅴ,、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)專員,、培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
②,、實(shí)施方案:
ⅱ、春夏交替時(shí)節(jié),,組織員工進(jìn)行一次戶外拓展,,可以與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,,免費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),。
ⅲ、對(duì)部門(mén)管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn),,需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來(lái)完成,。 ⅳ、培訓(xùn)效果:對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估,,及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息,。
3、績(jī)效考核
①,、思路分析:
績(jī)效考核工作的根本目的為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。
②,、實(shí)施方案:
ⅰ、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,,因此綜合部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。 ⅱ、操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,,綜合部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
ⅲ,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。注意縱向與橫向的溝通,,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
4,、員工管理
①,、入離職:?jiǎn)T工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來(lái)執(zhí)行,對(duì)離職員工進(jìn)行談心,,無(wú)論是辭職還是辭退,,做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動(dòng)態(tài),、生活情況及工作情況,,以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對(duì)其作出反應(yīng)和調(diào)整。 ②,、勞動(dòng)紀(jì)律:嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,,加強(qiáng)考勤管理,每日考勤見(jiàn)人記錄,,外出登記,,出差登記和請(qǐng)銷(xiāo)假制度,店面營(yíng)業(yè)員上下班報(bào)點(diǎn),,對(duì)違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰,。
第二部分、行政后勤管理
1,、制度建設(shè),、完善與執(zhí)行
①、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,因工作需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程,,使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn),,并加強(qiáng)制度執(zhí)行力,。
②、做好公司制度執(zhí)行過(guò)程中的員工溝通和解釋工作,。
2,、企業(yè)文化建設(shè)
xx年,將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力,,滲透到每個(gè)角落,。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動(dòng),進(jìn)行喜聞樂(lè)見(jiàn),、寓教于樂(lè)的文化,、體育、娛樂(lè)活動(dòng),,增強(qiáng)員工的文明,、健康和企業(yè)的凝聚力,鼓舞和調(diào)動(dòng)員工積極性,、主觀性和創(chuàng)造性,,形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理
③,、拓展活動(dòng),一年至少組織一次拓展培訓(xùn),。
④、節(jié)日活動(dòng),,端午節(jié),、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福,。
⑤,、春節(jié)聯(lián)歡會(huì),年度工作總結(jié)報(bào)告會(huì),,年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),,聚餐及娛樂(lè)活動(dòng) ⑥、知識(shí)共享討論會(huì),,公司每周五下午定期舉行知識(shí)共享討論會(huì),,共同分享,共同進(jìn)步,。
通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng),、開(kāi)展拓展訓(xùn)練等方式,訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過(guò)宣傳、引導(dǎo),、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng),、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,,就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,,每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,牢記團(tuán)隊(duì)精神,。各部門(mén)要互相配合,,以團(tuán)隊(duì)利益為重,顧全大局,,實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo),。
4、信息化建設(shè)
①,、圍繞有利于工作效率提高,、解決實(shí)際問(wèn)題,分步分期實(shí)施,,確保效果達(dá)成,。 ②、提倡,、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公oa系統(tǒng),,公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用qq群等,提高工作效率,。
③,、信息安全管理系統(tǒng),對(duì)重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理,,保護(hù)商業(yè)機(jī)密,,專人負(fù)責(zé),并和員工簽訂保密合同,。
5,、文控體系建設(shè)
①、綜合辦將所有重要制度,、信函和圖文等資料進(jìn)行管控,,專人負(fù)責(zé)。 ②,、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,。
③、規(guī)范公司行政,、人事,、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、技術(shù),、合同等各類(lèi)檔案的管理 ④,、進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,,完成公司證照的年檢工作,。 ⑤、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。
6、行政后勤管理
①,、辦公用品管理,,保障公司日常辦公用品的采購(gòu),做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作,。 ②,、衛(wèi)生管理,做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管,。
③,、車(chē)輛管理,做好車(chē)輛安排,、日常保養(yǎng),、保險(xiǎn)年審等管理工作。
綜上所述,,綜合部在xx年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng),,結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三,、xx年綜合部重點(diǎn)工作總結(jié):
1,、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無(wú)疑是xx年綜合部工作中心,。
2,、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘,、儲(chǔ)備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,,任用有忠誠(chéng)度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制。
為適應(yīng)公司拓展的需要,,目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高,,需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,幫助大家提高專業(yè)知識(shí)和工作技能,,更好的完成工作任務(wù),。
4、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,。公司要發(fā)展,,就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,,牢記團(tuán)隊(duì)精神,。各部門(mén)要互相配合,以團(tuán)隊(duì)利益為重,,顧全大局,,實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
部門(mén)工作計(jì)劃篇三
一年一度過(guò)去了,,轉(zhuǎn)眼間我們?cè)诨九杈皡f(xié)會(huì)已經(jīng)走過(guò)了春夏秋冬,。在這一年多里可以說(shuō)我在花木盆景協(xié)會(huì)學(xué)到了很多,學(xué)到了很多我所學(xué)專業(yè)知識(shí)所學(xué)不到的`東西,,我也深深感受到花文化的情趣,,她的高雅美麗,不斷提高我們的情操,。在協(xié)會(huì)里我也認(rèn)識(shí)了很多的朋友,、伙伴和同事,他們給了我工作中的很大幫助也是我工作中支點(diǎn),,應(yīng)為有他們我的工作更順手,、更輕松,是他們讓我感受到零距離的真實(shí)存在,。
一,、我們要做到內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致,互相幫助,,帶動(dòng)大家積極工作,。
二、積極協(xié)助我協(xié)會(huì)內(nèi)部的工作,,不僅要盡職盡責(zé)的把外聯(lián)部的工作做好,,更要隨時(shí)了解各部門(mén)的內(nèi)里,,協(xié)助各門(mén)的工作,以便他們更順利的完成工作,。我們要做到真正的零距離——你中有我,,我中有你。在整個(gè)協(xié)會(huì)里都能看到我們的身影穿梭在各個(gè)地方,。
三,、積極參加各兄弟社聯(lián)的活動(dòng),禮尚往來(lái),,進(jìn)一步增加我們之間彼此的感情,,更是要隨時(shí)和校社聯(lián)、社聯(lián)發(fā)展中心及各兄弟社聯(lián)的朋友聯(lián)系,。每次參加各兄弟社聯(lián)的活動(dòng)后要及時(shí)把各兄弟社聯(lián)在活動(dòng)中好的意見(jiàn)寫(xiě)在專門(mén)的外訪單上,,以便我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中可以采納。當(dāng)然,,不足之處也要寫(xiě)上,,以便我們?cè)诨顒?dòng)中避免不必要的差錯(cuò)。
四,、隨時(shí)和校外的各商家互動(dòng),,讓我協(xié)會(huì)的名聲在校外很響動(dòng),讓他們對(duì)我協(xié)會(huì)更進(jìn)一步的了解,。在大型的活動(dòng)中拉取更多的贊助,,以充足我協(xié)會(huì)的活動(dòng)資金。
在我們即將到來(lái)的大型活動(dòng)郁金香展中,,我們要做好充足的準(zhǔn)備,,拉取贊助。還要在活動(dòng)中積極的工作,,維持活動(dòng)的順利進(jìn)行,,保證活動(dòng)中的次序。
部門(mén)工作計(jì)劃篇四
年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并結(jié)合上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展中的綜合表現(xiàn),,同時(shí)圍繞本年度工作目標(biāo)要求以及各模塊的具體內(nèi)容而展開(kāi),。
在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或者計(jì)劃里沒(méi)有對(duì)本部門(mén)有明確的工作目標(biāo)界定的情況下,則要編寫(xiě)者主要結(jié)合公司上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展情況以及公司各部門(mén)綜合反映與本部門(mén)內(nèi)部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀察討論以及判斷后,,認(rèn)為本部門(mén)如何在下一年度做好本部門(mén)那些工作,。當(dāng)然,這種情況下,,有些公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有對(duì)某些部門(mén)的一些具體要求,比如在本部門(mén)工作職責(zé)內(nèi)的某些領(lǐng)域方面,,公司高管或老板會(huì)提出來(lái),,那么在編寫(xiě)規(guī)劃時(shí),,這一部分內(nèi)容就應(yīng)該重點(diǎn)去對(duì)待,因?yàn)檫@恰恰是管理者或老板感興趣的地方,。
在具體編寫(xiě)本部門(mén)年度工作規(guī)劃時(shí)宜采用以下方法:
綜述或總則:以陳述編寫(xiě)該規(guī)劃的總的目的以及指導(dǎo)原則和要達(dá)成的目標(biāo),。在做綜述時(shí),一般都會(huì)用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規(guī)劃的基本綱要,。
圍繞本部門(mén)各職能模塊進(jìn)行具體的規(guī)劃:在涉及某一模塊職能時(shí),,一般會(huì)采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內(nèi)開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題,然后才能針對(duì)不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規(guī)劃,。在陳述本年度本部門(mén)某一模塊的具體規(guī)劃時(shí),,要注意數(shù)據(jù)與文字相結(jié)合,沒(méi)有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細(xì),,而沒(méi)有數(shù)字的填裝,,則顯得規(guī)劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執(zhí)行起來(lái)沒(méi)有約束力,。同時(shí)注意在編寫(xiě)本部門(mén)年度規(guī)劃時(shí)要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題,,同時(shí)也有編寫(xiě)人或者該部門(mén)主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題,不能使編寫(xiě)的規(guī)劃不可操作甚至不可達(dá)成,,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內(nèi)得不到公司相關(guān)部門(mén)的支持與重視,,如此以來(lái)就會(huì)降低本部門(mén)在公司的影響力,當(dāng)然自身(編寫(xiě)人)也會(huì)受到不被重視以及職業(yè)生涯的負(fù)面影響,。在編寫(xiě)的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時(shí),,要考慮數(shù)字存在的意義和務(wù)實(shí)性,一般來(lái)說(shuō)數(shù)字進(jìn)入規(guī)劃里面要注意兩點(diǎn):一是數(shù)字的循序漸進(jìn),,也就是說(shuō)結(jié)合公司實(shí)際情況以及該數(shù)字目前在公司的達(dá)成情況,,不可好高騖遠(yuǎn),數(shù)字離譜,,使本部門(mén)陷入自縛狀態(tài);二是注意數(shù)字的質(zhì)量,,因?yàn)閿?shù)字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強(qiáng)化本部門(mén)某一職能的具體目標(biāo)的,而非隨意的將任何內(nèi)容都可以用數(shù)字表達(dá)出來(lái),,這樣會(huì)形成規(guī)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)性以及數(shù)字應(yīng)用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次,。
最后要圍繞本部門(mén)在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述:一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。一是本部門(mén)工作不足以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要如何改進(jìn)和本部門(mén)內(nèi)部如何進(jìn)行完善;二是本部門(mén)需要得到公司各部門(mén)包括公司的支持要求,。這樣的話,,這份年度工作規(guī)劃就算是比較完善比較可行,從而指導(dǎo)本部門(mén)本年度工作順利推進(jìn),。
部門(mén)工作計(jì)劃篇五
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),公司步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,,實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂工作計(jì)劃如下,。
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1),、信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2),、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
二,、 品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌,,擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,,乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三,、 客戶接待
1,、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平,。
3、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4,、 調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四,、 內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平,。
3,、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4,、一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
部門(mén)工作計(jì)劃篇六
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),,這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),,你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,,就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃,或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),,你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從,。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著,研擬工作計(jì)劃的原則是“勿好高騖遠(yuǎn),、目標(biāo)合理,、具有挑戰(zhàn)性”。
如何避免好高騖遠(yuǎn),,設(shè)定合理的目標(biāo)呢?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),,他會(huì)期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,,所以,,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃,。
目標(biāo)數(shù)字化,、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義,,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,,例如時(shí)間化、數(shù)量化,、金額化,。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,,例如,,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類(lèi)技術(shù),或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證,。
2.行動(dòng)具體化
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),,還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。