光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇一

一,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí),，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù),，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2,、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;

3,、調(diào)整心態(tài),，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

4,、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

二,、對(duì)銷售工作的提高：

1,、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)

2、一天一小結(jié),、一周一大結(jié),、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤,，完善工作的整體效率;

3,、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品,、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4,、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),，供參考，盡量做到),，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5,、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求,、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;

6,、對(duì)xx省、xx省,、xx省,、xx省四大省市,、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

7,、提高自己電話營(yíng)銷技巧,，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省,、市的設(shè)備儀器使用,、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤：

1,、xxx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng),、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);

2、xx,、xx,、xx、xx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

3,、xx市公路局,、x縣公路段、xx縣公路段,、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

4,、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);

5、xx市政管理處的姚科長(zhǎng);

以上是我十月份工作計(jì)劃,，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),，謝謝!

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇二

時(shí)間飛逝，又是新的一年,。新的一年開(kāi)啟新的希望,，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢(mèng)想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計(jì)劃,。

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督,，共同進(jìn)步,。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求,。。合格后方可上崗,，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。

3,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率,，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合,。的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,，其他人員各負(fù)其責(zé),，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作,。

4,、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。

5,、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人、有所總結(jié),。

6,、衛(wèi)生管。公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌,、地面,、無(wú)塵無(wú)水漬,、擺放。齊,、無(wú)傾斜,。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,，以減少客人等候時(shí)間,，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤,。做好解釋工作,，縮短等候時(shí)間,，認(rèn)真接待好每一桌客人,，做到忙而不亂。

8,、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù),。體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9,、建立餐廳案例收,。制度，減少顧客投訴幾率,，收,。餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,，作為改善日常管,。及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收,。的案例進(jìn)行分析總結(jié),，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性,，減少了顧客的投訴幾率,。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,，能否快速的融入團(tuán)隊(duì),、調(diào),。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,，開(kāi)展專題培訓(xùn),，請(qǐng)保留此標(biāo)記員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化,，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn),。使新員工在心。上作好充分的思想準(zhǔn)備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2,、注重員工的成長(zhǎng),，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進(jìn)

行學(xué)習(xí),，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),，目的是為了提高工作效率,，使管。更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和。解,，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致,。

1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,，工作安排不合,。，工作較多的情況下,，主次不是很分明,。

2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,。

3,、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

1,、做好內(nèi)部人員管理,。，在管理上做到制度嚴(yán)明,，分工明確,。

2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,，提升研討的深度和廣度,，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通，相互學(xué)習(xí),，相互借鑒,，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想

3,、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格,，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)日常服務(wù),，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。

4,、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循,，有據(jù)可查,，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督,。

5,、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。

1,、嚴(yán)格管理制度,、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí),，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

2,、增強(qiáng)員工效益意識(shí),，加強(qiáng)成本控制,，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，合,。用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度,。

3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。

4,、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管,。,。

5、開(kāi)展多渠道宣傳,，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,，增加會(huì)員率。

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇三

客房部十月份工作計(jì)劃

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)!

我非常榮幸能夠成為酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,，對(duì)我委以重任,，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)，但自從來(lái)到酒店以來(lái),，感謝總經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,，不斷充實(shí)自己,，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)！

客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，任命我為客房部經(jīng)理助理一職,，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。身為客房部經(jīng)理,，在上月還沒(méi)有完成的工作項(xiàng)目的情況下,，將在這個(gè)月的計(jì)劃中進(jìn)行，這是我的十月份工作計(jì)劃請(qǐng)檢閱,！

根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn),，針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同部長(zhǎng),、主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作,，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng),，禮貌，耐心,，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”,。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立優(yōu)秀/高級(jí)服務(wù)員,，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考,。

2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé),；樓層主管,、部長(zhǎng)對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查,；部門(mén)經(jīng)理或部長(zhǎng)主管對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查；對(duì)臨時(shí)清掃的房間同樣的逐一,、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,，影響酒店聲譽(yù),，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢,。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,，

有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,，由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題,、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題,。已上報(bào)工程部協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,，例如：不銹鋼水,、金屬上光濟(jì)、潔爾亮,、萬(wàn)能清潔濟(jì),、玻璃清潔濟(jì),、空氣清新濟(jì)、墻紙膠等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品,。

3.控制物耗,、開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水,、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從10月1號(hào)開(kāi)始，樓層定員管理,，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,，部長(zhǎng)督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn),，客房主管每周盤(pán)點(diǎn)，月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn),。一旦損失,、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),，對(duì)其所轄樓層部長(zhǎng)將追究其連帶責(zé)任,。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷意識(shí),，（例：客房消費(fèi)品,、洗衣服務(wù),、加床,、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目）增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額,。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》，對(duì)客房物耗情況,、客房消費(fèi)品收入情況、pa組的物耗情況,。全部上表上墻，提高員工的責(zé)任心及工作積極性,。

4.客房部下屬pa部：pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié),。將督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，必須實(shí)行走動(dòng)式管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；對(duì)衛(wèi)生間,、大堂、酒店外圍等要勤打掃,。

5.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語(yǔ),并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量,；爭(zhēng)取使每一位話務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部,、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通,，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮,。

重點(diǎn)：

1,、部門(mén)建立工作管理制度（獎(jiǎng)罰制度）

2,、將部門(mén)管理層其員工定位

3,、配合督促工程部將洗手間工程問(wèn)題解決

4,、把房間消費(fèi),、布草統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理（做到隨時(shí)有交接無(wú)漏洞）

5、解決房間配置問(wèn)題（必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化）

6,、解決客房樓道間外觀維修問(wèn)題（墻紙、地毯,、窗臺(tái)等問(wèn)題 建議以上問(wèn)題,，希望能得到各部門(mén)的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持盡快解決和完善,。,

以上報(bào)告和敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為**酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇四

20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,，素質(zhì)決定能力,，更好的為前勤服務(wù),。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,，無(wú)差錯(cuò)。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,，無(wú)延誤,。提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)先后,。年終工作滿意率爭(zhēng)取100%,，計(jì)劃完成率》95%,。

一、接受最新知識(shí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),，全面培訓(xùn)科室護(hù)士,。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次,，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的做消毒滅菌工作,。

二、主動(dòng)熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念,。

收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門(mén)，及時(shí)準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,，樹(shù)立良好的服務(wù)形象,，加強(qiáng)與前勤溝通的技巧，拉近合作距離,。更周到的做好服務(wù),。

三,、強(qiáng)化科室管理,，提高安全意識(shí),。

安規(guī)操作，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識(shí)新理念,。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。

分工不同,，價(jià)值不同。只要努力做好,，我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采。為了實(shí)現(xiàn)全院護(hù)理工作計(jì)劃完成率》90%，供應(yīng)室全體護(hù)士會(huì)不懈努力,，達(dá)到工作目標(biāo)。

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇五

一,、4月份工作小結(jié)

1、繼續(xù)做好動(dòng)物疫情監(jiān)控和肉食品市場(chǎng)檢疫工作,，確保了我縣動(dòng)物源性食品衛(wèi)生安全。

2,、組織開(kāi)展畜牧建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施。

3,、組織開(kāi)展牧草種子地收種工作。

4,、組織開(kāi)展全縣動(dòng)物春防工作。

5,、積極配合聯(lián)點(diǎn)特茲鄉(xiāng)做好烤煙種植等項(xiàng)工作。

二,、5月份工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)物重大疫病防控工作,，繼續(xù)做好活畜禽市場(chǎng)檢疫和肉食品市場(chǎng)檢疫，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,。

2、全面組織實(shí)施《動(dòng)物血吸蟲(chóng)病綜合治理項(xiàng)目》,、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目》、《動(dòng)物檢疫監(jiān)督設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目》,、《畜牧以工代賑建設(shè)項(xiàng)目》。

3,、開(kāi)展生態(tài)雞養(yǎng)殖,，人草畜三配套,，生豬標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè),；開(kāi)展肉牛肉羊畜牧科技示范園區(qū)建設(shè)工作,。

4、開(kāi)展牧草種子地收種和調(diào)運(yùn)工作,，做好草原滅鼠項(xiàng)目建設(shè)前期工作。

5,、組織開(kāi)展動(dòng)物狂犬病強(qiáng)制免疫工作,。

6,、開(kāi)展民生工程“縣城活畜市場(chǎng)”建設(shè)規(guī)劃,、勘測(cè)設(shè)計(jì),。

7,、配合聯(lián)點(diǎn)特茲鄉(xiāng)做好烤煙種植和管理等項(xiàng)工作,。

8,、完成上級(jí)交辦的其他工作,。

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇六

辦公室作為一個(gè)負(fù)責(zé)管理學(xué)生會(huì)的日常事務(wù),，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作開(kāi)展的職能部門(mén)，應(yīng)盡職盡責(zé)地完成部門(mén)的各項(xiàng)工作,，提高整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率,。為此根據(jù)學(xué)期工作要點(diǎn),，結(jié)合實(shí)際,，特定工作計(jì)劃,。

一,、 加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),，認(rèn)真做好本職工作,。

1,、人文建設(shè)

（一）辦公室應(yīng)對(duì)本學(xué)期新進(jìn)的干事進(jìn)行培養(yǎng)，使其能更快更好的勝任這個(gè)職位,，認(rèn)真出色地完成本職工作。為此新的干事應(yīng)做到如下要求：

1,。做到三個(gè)了解 了解學(xué)生會(huì)的環(huán)境,，熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的交流與聯(lián)系,，確保學(xué)生會(huì)工作能有序地進(jìn)行,。了解團(tuán)委老師和各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式,。了解學(xué)生會(huì)各個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的工作地點(diǎn),，方便場(chǎng)地布置和工作人員的分工,。

2。培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì) 首先講文明,，懂禮貌是作為一個(gè)干事的最基本要求。而且辦公室是一個(gè)為老師分憂,，為學(xué)生辦事的一個(gè)重要部門(mén),。在老師,，廣大的學(xué)生們面前樹(shù)立良好的形象和榜樣是至關(guān)重要的,。所以我們應(yīng)進(jìn)行“微笑”服務(wù),，微笑既能給別人帶來(lái)快樂(lè)，也能促進(jìn)工作的開(kāi)展,，何樂(lè)而不為呢？

3,。培養(yǎng)工作能力 大一的新干事大多沒(méi)有電腦，對(duì)電腦辦公軟件的操作也不熟練甚至完全沒(méi)接觸過(guò),。但是辦公室的工作要經(jīng)常用到辦公軟件,，所以辦公室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新干事這方面的訓(xùn)練，定期對(duì)新干事進(jìn)行培訓(xùn),。新干事也應(yīng)在課余時(shí)間自學(xué)辦公軟件達(dá)到一定的水平。這樣才能高效地完成工作,。

4,。培養(yǎng)思想感情 辦公室對(duì)大一的新干事是一個(gè)陌生的環(huán)境，為了使大一的新干事能盡快融入這個(gè)大家庭,。辦公室應(yīng)加強(qiáng)必要的思想溝通,，加強(qiáng)其歸屬感和責(zé)任感,。建議多開(kāi)展戶外活動(dòng)如：農(nóng)家樂(lè)，爬山,，郊游等。

5,。學(xué)會(huì)管理理念

學(xué)生會(huì)管理工作像企業(yè)管理一樣，需要簡(jiǎn)潔明了的通知和指示來(lái)上通下達(dá),，以確保內(nèi)、外工作的高效完成,。所以作為學(xué)生會(huì)咽喉部門(mén)的辦公室本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨，做到快速的服務(wù),，確保學(xué)生會(huì)工作的順利進(jìn)行,。有了簡(jiǎn)潔的號(hào)令和快速的傳達(dá)作保證。就可以達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)—高效,。

2,、日常管理。

（一）值班

1,。各部門(mén)安排干事到學(xué)生會(huì)活動(dòng)中心值班,，完成期間來(lái)訪和接待工作。

2,。辦公室部門(mén)干事負(fù)責(zé)值班登記工作,，按時(shí)對(duì)其它部門(mén)值班干事點(diǎn)名。對(duì)于值班人員的遲到,，缺勤,，請(qǐng)假應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

3,。值班期間是各部門(mén)接觸，交流,，培養(yǎng)感情的最好機(jī)會(huì),。在不耽誤工作的情況下值班人員可以玩一些娛樂(lè)活動(dòng)但要適可而止。

（二）例會(huì)

1,。辦公室每周一中午12：30開(kāi)一次例會(huì),。

2。例會(huì)主要圍繞上周工作總結(jié)和這周工作任務(wù)展開(kāi)討論,。應(yīng)積極調(diào)動(dòng)新干事對(duì)工作的熱情,，盡可能讓新干事在會(huì)上各抒己見(jiàn),，熱情勇于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

3,。每個(gè)干事應(yīng)做好會(huì)議記錄,，有利于會(huì)后總結(jié)和吸收。

（三）檔案管理

1,。學(xué)生會(huì)有大量的文件和重要資料不能缺失,，所以應(yīng)進(jìn)行規(guī)劃管理。

2,。文秘科應(yīng)做個(gè)檔案管理制度,。

3。由專人負(fù)責(zé)辦公室日常文件的印發(fā)與管理,。同時(shí)以書(shū)面和電子文檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時(shí)的整理與存檔,。

4。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板,，全面實(shí)現(xiàn)辦公室文件管理規(guī)范化統(tǒng)一化,。

（四）衛(wèi)生管理。

1,。學(xué)生活動(dòng)中心每天人來(lái)人往難免會(huì)留下垃圾,。一個(gè)舒適的，整潔的工作環(huán)境是每個(gè)人夢(mèng)寐以求的,。所以辦公室應(yīng)安排各部門(mén)定期輪流大掃除,。

2。借用活動(dòng)中心場(chǎng)地開(kāi)展活動(dòng)的部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)活動(dòng)后打掃,，清潔工作,。由辦公室干事進(jìn)行監(jiān)督，若其沒(méi)打掃干凈下次不得借用場(chǎng)地且給以一定懲罰,。

（五）物品管理

1,。借用辦公室物品應(yīng)即時(shí)登記做好備注。

2,。若破壞辦公室物品應(yīng)照價(jià)賠償,。

3。辦公室物品應(yīng)做好登記,，列出清單便于管理,。

二、做好品牌活動(dòng)

1青馬活動(dòng)

每年的青馬工程學(xué)士骨干培訓(xùn)是辦公室的品牌活動(dòng),。這是辦公室向全學(xué)校展現(xiàn)自己的最佳機(jī)會(huì),。所以活動(dòng)的品質(zhì)很重要。品質(zhì)高與低是怎么看的呢,？首先我們應(yīng)讓廣大學(xué)生明白開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)的意義,。它的意義在于培養(yǎng)和造就一大批用馬克思主義中國(guó)的最新成果武裝起來(lái)的.青年馬克思主義者,。這將關(guān)系到我國(guó)改革開(kāi)放偉大事業(yè)的成敗。所以我們應(yīng)讓宣傳部在校園大力開(kāi)展宣傳活動(dòng),，讓在校大學(xué)生對(duì)其有了解,。第二，我們應(yīng)邀請(qǐng)團(tuán)委有資歷的老師開(kāi)一場(chǎng)講座為學(xué)生解惑,，讓學(xué)生更生動(dòng),，更深刻地了解青馬工程。第三讓各個(gè)部門(mén)自行舉辦關(guān)于青馬的討論會(huì),。

一,、 具體內(nèi)容

幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握黨的理論創(chuàng)新成果，了解國(guó)情,，認(rèn)識(shí)社會(huì),，提高思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定理想信念,。

主要活動(dòng)：

——理論學(xué)習(xí),。組織大學(xué)生進(jìn)行不少于一周的集中理論學(xué)習(xí)。邀請(qǐng)學(xué)校專家學(xué)者,，團(tuán)委老師等為學(xué)生講授馬克思主義中國(guó)化的最新成果,，舉辦形勢(shì)報(bào)告會(huì)，分析社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,，提高大學(xué)生的理論素養(yǎng)和辨析能力,。

——實(shí)踐鍛煉。組織大學(xué)生進(jìn)行不少于兩周的基層實(shí)踐鍛煉,?？梢缘缴鐓^(qū)、企業(yè)等基層一線開(kāi)展生產(chǎn)勞動(dòng),、社會(huì)調(diào)查,、民宿體驗(yàn)、參觀考察等活動(dòng),，增加大學(xué)生對(duì)國(guó)情和社會(huì)的了解,，增進(jìn)與人民群眾的感情，提高社會(huì)適應(yīng)能力,。

——志愿服務(wù)

組織大學(xué)生參加志愿者活動(dòng),。通過(guò)在校園內(nèi)、城市社區(qū),、農(nóng)村基層參加扶危濟(jì)困、支教支醫(yī),、文藝演出,、政策宣傳等公益活動(dòng),，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

——課題研究

要求每個(gè)大學(xué)生結(jié)合自己的專業(yè)和個(gè)人興趣,，選擇一個(gè)人文社會(huì)科學(xué)類的課題,，自由組織一個(gè)團(tuán)體深入校園、農(nóng)村,、城市開(kāi)展研究活動(dòng),，完成并提交一份研究報(bào)告，以提高研究分析問(wèn)題的能力,。

2換屆大會(huì)

換屆大會(huì)是新老交替的大會(huì),，大會(huì)的意義不言而喻。此次大會(huì)將在十一月十二日舉行,，由校團(tuán)委,，主席團(tuán)和辦公室聯(lián)合開(kāi)展和進(jìn)行，所以我們辦公室更應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待,，全力以赴,。做好上傳下達(dá)工作，會(huì)場(chǎng)的座位安排,，舞臺(tái)的布置,，聘書(shū)和錦旗的制作，大會(huì)的流程安排等,。這些都不能出差錯(cuò),，要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備,，高效完成,。相信通過(guò)這次換屆大會(huì)，我們大一新干事會(huì)更深地了解學(xué)生會(huì),，提高我們辦公室的組織能力,，團(tuán)結(jié)能力，辦事能力及影響力,。為以后能夠勝任各種工作,，更好的管理學(xué)生會(huì)打下基礎(chǔ)?！芭_(tái)上一分鐘,，臺(tái)下十年功”。只要我們辦公室齊心協(xié)力,，集思廣益,，認(rèn)真規(guī)劃，全力去拼，相信這次換屆大會(huì)一定能做的比上屆更好,。

不為自己做不好工作找借口,，而要為能做好工作想辦法。關(guān)懷,、團(tuán)結(jié),、高效、友情是我們的管理理念,，細(xì)心、留心,、虛心,、誠(chéng)心,、恒心是我們的工作作風(fēng),，更加高效,、標(biāo)準(zhǔn),、和諧則是我們不斷的追求,。辦公室將在工作重秉承講主動(dòng)，知勤快,，嚴(yán)要求,，甘奉獻(xiàn)的工作理念，與各部門(mén)共同努力,，為我們學(xué)生會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)而不斷努力,。

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇七

1、 9:00-12:00

（1） 審核出納提交的,，前一天的《銷售日?qǐng)?bào)表》,、《貨幣資金日?qǐng)?bào)表》、收付款單據(jù),，簽字確認(rèn)后,，《貨幣資金日?qǐng)?bào)表》返還給出納，把《銷售日?qǐng)?bào)表》連同收付款單據(jù)交給會(huì)計(jì),，作賬務(wù)處理,。

（2） 從業(yè)務(wù)處理模塊的“經(jīng)營(yíng)歷程”，查看前一天的賬務(wù)處理情況,，若有異常,，詢問(wèn)相關(guān)人員，了解原因,，及時(shí)處理,。

（3） 審核各類付款單據(jù)，出具《付款傳票》,。

2,、13:00-18:00

（1）根據(jù)需要,，在涉稅系統(tǒng)里進(jìn)行，進(jìn)貨單,、銷售單,、費(fèi)用單據(jù)錄入、開(kāi)發(fā)票等操作,。

（2）審核各類付款單據(jù)，出具《付款傳票》,。

（3）查看各類明細(xì)賬,，重點(diǎn)是客戶、供應(yīng)商往來(lái)帳,，關(guān)注其往來(lái)情況,。

①客戶：發(fā)貨、回款以及返利,、運(yùn)費(fèi),、維修費(fèi)結(jié)算等情況；

②供應(yīng)商：付款,、收貨以及各種返利情況,，如有需要，及時(shí)查閱相關(guān)返利政策,。

月 初

1,、1-3日

（1）盤(pán)點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢(qián)物，審核《貨幣資金旬報(bào)表》,，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤簽字后,，返還給出納，上傳總公司財(cái)務(wù),。

（2）審核往來(lái)會(huì)計(jì)作出的“資金占用費(fèi)”,、“行管費(fèi)”。

（3）出具相關(guān)報(bào)表,，上報(bào)總公司：財(cái)務(wù)報(bào)表說(shuō)明,、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表,、商品流通費(fèi)用表,、補(bǔ)充資料表、部門(mén)費(fèi)用表,、其他應(yīng)收款明細(xì)表,、應(yīng)收賬款明細(xì)表、其他應(yīng)付款明細(xì)表,、應(yīng)付賬款明細(xì)表,、財(cái)務(wù)主管月工作檢查表,、資產(chǎn)及負(fù)債清查盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)表、商品銷售情況完成對(duì)比表,、商品銷售大類完成對(duì)比表,、有問(wèn)題商品處理表。

2,、4-10日,，

（1）處理涉稅事務(wù)，納稅申報(bào),，及時(shí)把繳款書(shū)交給出納,，辦理稅款交付。

（2）審核往來(lái)帳會(huì)計(jì)已核對(duì)完畢的供應(yīng)商往來(lái)對(duì)賬單,，若有差異,，指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。

月 中

1,、11日

盤(pán)點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢(qián)物,，審核《貨幣資金旬報(bào)表》，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤簽字后,，返還給出納,，上傳總公司財(cái)務(wù)。

2,、11-16日

（1）審核往來(lái)帳會(huì)計(jì)已核對(duì)完畢的供應(yīng)商往來(lái)對(duì)賬單,，若有差異，指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整,。

（2）審核工資表,，作出“付款傳票”， 并督促出納扣減員工欠款,。

3,、17-20日

審核往來(lái)帳會(huì)計(jì)作出的客戶機(jī)、配件盤(pán)點(diǎn)表,，若有差異,，詢問(wèn)其原因，并指導(dǎo)其作相應(yīng)處理,。

月 末

1,、21日

盤(pán)點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢(qián)物，審核《貨幣資金旬報(bào)表》,，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤簽字后,，返還給出納，上傳總公司財(cái)務(wù),。

2,、21-29日

（1）審核進(jìn)銷存會(huì)計(jì)作出的外運(yùn)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表,，若有差異,，詢問(wèn)原因,，指導(dǎo)其作相應(yīng)的調(diào)整。

（2）對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行信用額度及賬期管理,，對(duì)零星應(yīng)收款進(jìn)行核銷；對(duì)月度和季度給予客戶的返利政策進(jìn)行核對(duì)和監(jiān)督。

3,、30日

（1）做好月末結(jié)賬前的準(zhǔn)備。

（2）作出本月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃,。