人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

業(yè)務(wù)年度工作計劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 個人計劃篇一

公司目標(biāo)與個人目標(biāo)

主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此,，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),，這點很重要卻總是被忽略,。另外,，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學(xué)習(xí),？是薪水？還是發(fā)展另一項專才,？

如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),，你的工作計劃就必須加入學(xué)習(xí)計劃；如果是想增加收入,，就必須制定增加業(yè)績的計劃,，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計劃,。

先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo),，你在制定工作計劃時才不會無所適從。

計劃合理但要具挑戰(zhàn)性

制定工作計劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn),、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性,。如何避免好高騖遠(yuǎn),，設(shè)定合理的目標(biāo)呢？多數(shù)人在制定計劃時不會想到自己的缺點,，于是,，建議可以找你的家人、好友,，或是較熟的同事與主管,，請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想？制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點,？

為什么要具有挑戰(zhàn)性,？主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會期待你在未來的一年,，無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,，所以,，雖然要避免好高騖遠(yuǎn),，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃,。

目標(biāo)數(shù)字化、行動具體化

有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,，接下來就進(jìn)入實際制定工作計劃的4個步驟：

1,。目標(biāo)數(shù)字化,。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,，所以要把工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,，例如時間化、數(shù)量化,、金額化,。

2,。行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo),，還要附帶有效的執(zhí)行計劃,。

3。學(xué)習(xí)計劃,。你應(yīng)該同時制定年度的自我學(xué)習(xí)計劃,。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目,。

4,。與主管面對面溝通。完成工作計劃后,，一定要面對面地與主管溝通,，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,，是你可以透過主管的表情與肢體動作,，更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法,。你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標(biāo),，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等，請主管針對工作計劃與學(xué)習(xí)計劃,，給予建議,。

總之，不要把制定工作計劃當(dāng)作是交差了事的例行事項,，應(yīng)該藉這個機會,，重新檢視自己的職場生涯計劃。

業(yè)務(wù)年度工作計劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 個人計劃篇二

根據(jù)省行20__年工作要點及本部門20__年工作安排,，特制定本計劃：

一,、工作目標(biāo)

通過有重點的現(xiàn)場抽查與日常的非現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)本條線及部門業(yè)務(wù)管理,、業(yè)務(wù)操作中存在的問題,，并通過跟蹤、督辦檢查對象的整改情況,，確保所有問題得到全面,、徹底的整改,，同時,，通過有針對性的現(xiàn)場輔導(dǎo),、人員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)咨詢等方式，大力提升人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和合規(guī)意識,，為本條線各項業(yè)務(wù)安全,、合規(guī)、高效運營提供有力的保障,。

二,、檢查方式

對本條線及本部門檢查的方式主要包括現(xiàn)場抽查和非現(xiàn)場檢查。對轄內(nèi)機構(gòu)采取有重點的現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合方式,，運營部本部采取以各團(tuán)隊自查為主,、內(nèi)控合規(guī)團(tuán)隊現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式。各管轄行對轄內(nèi)清算業(yè)務(wù)的檢查參照本計劃執(zhí)行,。

三,、檢查要求

1、運營部現(xiàn)場抽查必須覆蓋到縣支行,，機構(gòu)覆蓋面要達(dá)到40%/年,；管轄行現(xiàn)場抽查的機構(gòu)覆蓋面要達(dá)到100%/年,。

2、非現(xiàn)場檢查應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的檢查頻率進(jìn)行,，確保業(yè)務(wù)覆蓋面達(dá)到100%,，不得有遺漏。

3,、非現(xiàn)場檢查必須明確具體的責(zé)任人,、監(jiān)控內(nèi)容及要求。現(xiàn)場抽查要有針對性,，檢查后要形成檢查報告并跟蹤被檢查單位的整改情況,。

四、檢查內(nèi)容

（一）非現(xiàn)場檢查

1,、每日檢查,。

（1）8331調(diào)賬專戶、8428c,、9051,、9053、8534賬戶核銷情況,。

（2）核心系統(tǒng),、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報文、未處理報文,。

（3）9065核銷及9061b戶轉(zhuǎn)a戶情況,。

（4）7092/8064、9062,、9173,、9175、9176,、9178賬戶全轄匯總是否平衡,。

（5）5204/6104、5209/6111,、5223/6123,、5226/6128、5246/6148,、5259/6161,、5269/6170、5261/6171,、5271/6181,、7434/8444賬戶全轄匯總是否平衡。

（6）總分行間9061,、7091,、8063及9176（人民幣）等賬戶銷賬核銷情況,。

2、每月檢查,。

（1）7092/8064,、9173、9175,、9176,、9178賬戶及西安城區(qū)7611對開賬戶余額逐戶核對。

（2）6169,、5280,、5258/6160及7433/8443總分行間損益計提賬務(wù)是否準(zhǔn)確。

（3）5201,、5208/6110,、5216、5236,、5261,、5270、6122損益入賬是否準(zhǔn)確,。

（4）9062,、9176自動結(jié)息是否成功；5218/6119全轄匯總軋差是否平衡（軋掉總分行往來部分）,。

（5）運營部本部8331,、7419、8421,、9051等賬戶掛帳情況,。

（二）現(xiàn)場抽查

1、條線檢查

（1）相關(guān)規(guī)章制度的傳達(dá),、學(xué)習(xí)情況及人員培訓(xùn)情況。

（2）條線崗位設(shè)置及人員配置情況,、崗位職責(zé)及權(quán)限分配情況,。

（3）重要空白憑證（人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知）,、有價單證（光票,、旅行支票）、印鑒（同城票據(jù)清算專用章,、人行預(yù)留印鑒）管理情況,。

（4）外部賬戶（9131備付金賬戶、7611財政性存款準(zhǔn)備金賬戶）核對情況,。

（5）外幣匯票掛帳8322賬卡是否一致,。

（6）部分內(nèi)部資金賬戶tif交易信息是否建立,，余額與會計系統(tǒng)是否相符。

（7）光票托收業(yè)務(wù)賬卡核對情況,。

（8）跨省,、跨行卡atm異常交易掛賬是否及時，申請調(diào)賬是否及時,。

（9）大小額系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)處理的及時性和準(zhǔn)確性,。

（10）是否設(shè)專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài)，是否及時對不符交易狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整,；是否存在集中授權(quán)發(fā)送的現(xiàn)象,。

（11）西安城區(qū)同城清算打碼機柜員密碼更換是否及時。

（12）同城票據(jù)清算賬務(wù)處理是否合規(guī),。

（13）是否按要求核對并保管外匯交易證實書,。

（14）理財產(chǎn)品表外賬及核對情況。

2,、本部門檢查

（1）光票,、旅行支票賬實情況。

（2）人行現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票,、支付系統(tǒng)收付款通知賬實及預(yù)留印鑒保管情況。

（3）各系統(tǒng)運行日志,、各類登記簿設(shè)立與記載情況,。

（4）各系統(tǒng)柜員管理情況。

五,、現(xiàn)場抽查計劃

一季度：

二季度：

三季度：

四季度：

其他情況詳見《20__年檢查計劃附表》,。

六、檢查反饋

1,、對于在非現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，要及時通過提示、查詢等方式向相關(guān)行進(jìn)行反饋并跟蹤整改情況,；對于現(xiàn)場抽查的情況,，要如實登記支付清算業(yè)務(wù)實地檢查情況反饋表，及時反饋被檢查單位,，被檢查單位要按時將存在問題的整改結(jié)果書面報送省行運營部,。

2、對于檢查的結(jié)果,，省行運營部除通過提示,、查詢及實地檢查情況反饋表等形式及時進(jìn)行反饋外，還將每月以通報的形式反饋全轄。

3,、依據(jù)《清算業(yè)務(wù)風(fēng)險控制考核管理辦法》,，非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場抽查情況將納入對各分支行的經(jīng)營管理目標(biāo)考核

業(yè)務(wù)年度工作計劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 個人計劃篇三

首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成__小組里自己的分擔(dān)的每一份工作,。與__小組的成員同心協(xié)力,，從客戶的需求出發(fā)，在電話,，在郵件,，或拜訪中，了解客戶的需求,，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),。與小組成員一起，集思廣益,，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。

第二,，在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號,。作為__小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時,，可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù),。在實習(xí)期，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,，但回復(fù)者甚少。相信,，通過公司付費的阿里巴巴平臺,，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn)，我會學(xué)習(xí)的更快,、更專業(yè),。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品,，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力,。通過了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手,，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識留住客戶,。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料,、包裝等相關(guān)知識。

第四，20__上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù),，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵,。通過一個自己獨立操守的業(yè)務(wù),，就能將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,，熟悉一整套外貿(mào)流程,。從開發(fā)客戶、簽訂單,、下生產(chǎn)通知,、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束,，一邊學(xué)習(xí)一邊實踐,。然后，通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟,。

第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。做一個誠實,、熱情、有耐心,、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,，有激情,。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心,。

第六,，業(yè)余時間多加練習(xí)英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流,。多朗讀,、多背誦，立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話,，隨聽隨翻,。

第七，重新學(xué)習(xí)日語,，掌握日語的基本對話和交流,。制定日語學(xué)習(xí)計劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí),、重新掌握,，讓日語成為自己名副其實的第二外語，以備不時之需,。

業(yè)務(wù)年度工作計劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 個人計劃篇四

做好__年廣告創(chuàng)收工作,，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,，做好__年廣告創(chuàng)收工作,，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,，我要調(diào)整好工作思路,、增強責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。

通過__年各項工作開展情況的總結(jié),，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,，我計劃__年做到如下幾點：

一,、制定每月、每季度的 工作計劃 ,。

充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1、在第一季度,，以市場鋪墊,、推動市場為主，擴大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2,、在第二季度的時候,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

另外，在__年末的時候,，我報考了__大學(xué)的__專業(yè),，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,，廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

三,、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強團(tuán)隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對__年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作,、業(yè)務(wù)能力。