計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

工作計(jì)劃表 工作計(jì)劃篇一

以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”,。

1、搞好員工崗前培訓(xùn),，端正服務(wù)態(tài)度,，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),，微笑服務(wù)培訓(xùn),，文明用語培訓(xùn)。

2,、深入開展客戶滿意度調(diào)查,，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn),，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。

2,、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃,，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行,，并認(rèn)真落實(shí),。

3、其它事宜由公司另行通知,。

1,、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一,、消極式的工作(救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二,、積極式的工作(防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃,，消除錯(cuò)誤)寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn),。讓自己做到清清楚楚、明明白白,。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。

2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn),。個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,，計(jì)劃顯得尤為迫切,。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫計(jì)劃,。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了,。但是企業(yè)大了,，人員多了,，部門多了，問題也多了,，溝通也更困難了,，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了,。

3,、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))

如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是

要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素,。工作計(jì)劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容 (做什么：what)(2)工作方法 (怎么做：how)(3)工作分工 (誰來做：who)(4)工作進(jìn)度 (什么做完：when)

工作計(jì)劃寫出來,，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情,。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,，或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,，沒有去做足夠的調(diào)查和了解,。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計(jì)劃的人的問題,。另外,，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),，需要對(duì)其做出調(diào)整,，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后,，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。

工作計(jì)劃表 工作計(jì)劃篇二

本學(xué)期教學(xué)工作將全面貫徹新學(xué)期學(xué)校工作思路和工作安排,，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以教育科研為先導(dǎo),，以課堂教學(xué)為渠道,，以中心校教育教學(xué)工作計(jì)劃為中心，全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育改革,，加強(qiáng)校本教研,，促使學(xué)生全面,、持續(xù)、和諧的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),。以質(zhì)量效率為主線,，以傳承創(chuàng)新為動(dòng)力，以促進(jìn)師生發(fā)展為核心,，以推進(jìn)課堂教學(xué)改革為重點(diǎn),，堅(jiān)持向管理要質(zhì)量，向細(xì)節(jié)要成效,，向薄弱環(huán)節(jié)要效益,，竭力發(fā)展學(xué)校特色，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,。

1,、新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與實(shí)踐,。

2,、轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念，組織召開教師教育教學(xué)能力提升座談會(huì),。教改的核心環(huán)節(jié)是課程的實(shí)施,，而課程實(shí)施的基本途徑是教學(xué)，教學(xué)觀念不更新,，教學(xué)方式不改變,，教改就將流于形式。所以教師必定要更新教學(xué)觀念,，以先進(jìn)的教學(xué)理念武裝自己,，才能指導(dǎo)平常的教學(xué)工作。

3,、堅(jiān)持規(guī)范辦學(xué),，強(qiáng)化學(xué)校管理，減輕小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),、促進(jìn)未成年人健康成長,，嚴(yán)格遵守小學(xué)生日常作息規(guī)定，小學(xué)生每天在校時(shí)間不得超過6小時(shí),，努力實(shí)現(xiàn)零糾紛,、零意外傷害的目標(biāo)。

4,、開展課堂教學(xué)自主探究有效性策略的研究,，形成有效教學(xué)的基本框架和教學(xué)策略。針對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的問題,，進(jìn)行沙龍研討,，以取得切實(shí)有效的辦法,。倡導(dǎo)數(shù)學(xué)組人人參與教研，通過教研活動(dòng)促進(jìn)教師的反思,，促進(jìn)專業(yè)成長,。

5、組織有效的課內(nèi)外數(shù)學(xué)興趣活動(dòng),，使學(xué)生素質(zhì)全面提高,。關(guān)心三類學(xué)生的共同發(fā)展，一至五年級(jí)開設(shè)數(shù)學(xué)拓展課,。三至五年級(jí)開設(shè)思維訓(xùn)練班,。促使優(yōu)異學(xué)生冒尖，一般,、差異學(xué)生在原有基礎(chǔ)上提高,。并加強(qiáng)尖子生的培養(yǎng)，以便為下一學(xué)期的中,、高年段數(shù)學(xué)素養(yǎng)競(jìng)賽作好準(zhǔn)備,。

組織新課標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。

開展“好教師的標(biāo)準(zhǔn)是什么,？”大討論,、演講比賽。培養(yǎng)“堅(jiān)守崗位,、腳踏實(shí)地,、自重自律、博愛和諧,、勤勉謙遜,、淡泊名利、追求高遠(yuǎn),、豁達(dá)寬容”的教師團(tuán)隊(duì),。

開展“要做教書人，先做讀書人”為主題的“教師讀書工程”活動(dòng),。讀書就是一種學(xué)習(xí),。學(xué)校是學(xué)習(xí)知識(shí)的地方，辦學(xué)水平高的學(xué)校,，學(xué)習(xí)氛圍必定是非常濃厚的,，教師一定是帶頭讀書學(xué)習(xí)的，這本身就是對(duì)學(xué)生的一種言傳身教,。愛讀書,、有素養(yǎng)的教師，往往都是學(xué)生心目中的偶像,，教師的一舉一動(dòng),，都會(huì)讓學(xué)生刻意揣摩效仿，有很多學(xué)生就是在老師的熏染下愛上讀書的,。很難想象,，一個(gè)不喜歡讀書學(xué)習(xí)的教師，能培養(yǎng)出愛讀書學(xué)習(xí)的學(xué)生,。希望老師都能喜歡讀書,，讓讀書來提升我們心靈修養(yǎng)，促進(jìn)我們成長,。

備課要充分,，學(xué)習(xí)目標(biāo)要明確；上課要認(rèn)真,，方法要靈活,；作業(yè)布置要突出層次性，重在落實(shí),，實(shí)現(xiàn)“天天清,、周周清、月月清”,，講究實(shí)效,。繼續(xù)做好天天練的工作。狠抓學(xué)生的計(jì)算與基本技能訓(xùn)練,，做到天天2——3分鐘口算或者是基本計(jì)算訓(xùn)練,，本學(xué)期高段、低段將分別進(jìn)行一次數(shù)學(xué)口算競(jìng)賽,，以此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：養(yǎng)成多看書，看好書的習(xí)慣,，多參加校內(nèi)外的教學(xué)教研活動(dòng),。要繼續(xù)落實(shí)我校制定的《聽課制度》，按要求及時(shí)匯報(bào)各位老師的聽課時(shí)數(shù),。本學(xué)期要求各校根據(jù)實(shí)際繼續(xù)組織老師到相關(guān)網(wǎng)站觀摩名師（如竇桂梅,、于永正等）的課堂實(shí)錄，并記錄在學(xué)習(xí)筆記,。

努力改進(jìn)研究活動(dòng)的形式,，注重提高教研實(shí)效，不斷提高教學(xué)研究和業(yè)務(wù)管理水平,。力求做到研究專題化,、活動(dòng)制度化、學(xué)習(xí)理論與開展教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。建立正常的以聽課,、說課,、評(píng)課為主要形式的常規(guī)教研活動(dòng)，提倡一課多作,，加強(qiáng)評(píng)課,、切磋環(huán)節(jié)，提高研究含量,。努力探究改革課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系,、評(píng)價(jià)指標(biāo)及其評(píng)價(jià)過程，發(fā)揮課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的導(dǎo)向,、激勵(lì),、調(diào)控作用。多幾把尺子,，就可能多一批個(gè)性發(fā)展的學(xué)生,。沒有最好，只有更好,。

為切實(shí)提高我校教育教學(xué)質(zhì)量,，根據(jù)《祥華中心學(xué)校20xx年秋季初等與學(xué)前教育工作計(jì)劃》的安排，我校定于9月20日（星期四）上午8：00,，在中心學(xué)校組織召開教師教育教學(xué)能力提升座談會(huì),。請(qǐng)各校做好傳達(dá)、督促有關(guān)對(duì)象落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)工作,。參加對(duì)象：王盛杰,、劉金德、吳志煌,、詹益峰,、吳志偉、王石木,、劉新華,、劉志向、陳傳安,。與會(huì)對(duì)象每人準(zhǔn)備一份書面材料,，應(yīng)包含以下內(nèi)容：

①對(duì)上學(xué)年教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)；

②在教學(xué)上沒有解決好的問題,；

③提升教學(xué)能力,，提高教學(xué)質(zhì)量的建議。

積極進(jìn)行教學(xué)模式嘗試,，實(shí)踐“先學(xué)后教”,、“少教多學(xué)”的基本理念,。按照“定向自學(xué)”—“互動(dòng)探究”—“精講點(diǎn)撥”—“檢測(cè)訓(xùn)練”為課堂環(huán)節(jié)進(jìn)行有效導(dǎo)學(xué)。嘗試備課模式,，即“教學(xué)目標(biāo)”,、“教學(xué)重點(diǎn)”、“學(xué)習(xí)提綱”,、“課堂展示”,、“精講點(diǎn)撥”（含板書設(shè)計(jì)）、“課堂檢測(cè)”,、“教學(xué)反思”等備課流程。

繼續(xù)組織鄉(xiāng)性校際教研活動(dòng),，努力提高教研實(shí)效,，服務(wù)課堂教學(xué)。以鄉(xiāng)級(jí)課題《教師課堂提問的有效預(yù)設(shè)與課堂調(diào)控的研究》為契機(jī),，以人為本,，扎實(shí)開展校本教研，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,，提升學(xué)校的教科研水平,。定于11月14日中心小學(xué)由楊文振老師提供一節(jié)數(shù)學(xué)觀摩課，各校按學(xué)科安排老師參加觀摩活動(dòng),，時(shí)間若有改動(dòng),，另行通知。

組織好數(shù)學(xué)興趣小組,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,。進(jìn)一步豐富學(xué)生課外生活，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新意識(shí),，啟迪教學(xué)與科學(xué)思維,，發(fā)展個(gè)性特長，培養(yǎng)科學(xué)探索精神和實(shí)踐能力,。同時(shí)要注意開展豐富多彩的小學(xué)數(shù)學(xué)課外活動(dòng),，為學(xué)生營造良好的數(shù)學(xué)氛圍。

對(duì)己獲得市,、縣,、街道學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手稱號(hào)的教師,，組織他們公開教學(xué)觀摩,、展示活動(dòng)，也可以結(jié)合其教學(xué)理念,、組織教學(xué)的一些做法,，等一些成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講座，起到傳、幫,、帶作用,。從而培養(yǎng)和造就更多的名教師，并不失時(shí)機(jī)向上級(jí)主管部門推薦學(xué)科教學(xué)能手,，推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè),。

工作計(jì)劃表 工作計(jì)劃篇三

20xx資源中心工作，這使我認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人力資源工作的重視,，也深刻意識(shí)到人力資源工作對(duì)公司發(fā)展的重要性,。在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照工作計(jì)劃,，配合公司戰(zhàn)略部署極開展各項(xiàng)人力資源工作,。人力資源工作繁雜，為了合理有效的開展工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年上半年工作做一簡要總結(jié),，并對(duì)下半年工作計(jì)劃做出適當(dāng)調(diào)整。

一,、人員情況現(xiàn)狀分析(分管a分公司,b分公司,，數(shù)據(jù)截至6月30日)

a分公司正編48人(不含中心化人員)，長期外包技術(shù)人員13人,。截至上半年新進(jìn)人員15人,，其中新增產(chǎn)品經(jīng)理2人，運(yùn)維工程師2人,，java工程師11人其中10人外招1人內(nèi)部調(diào)入,，網(wǎng)絡(luò)推廣代替崗1人。離職2人,?？杖本幹?到4人，java工程師崗位,。

b分公司戰(zhàn)略調(diào)整,，截至上半年在職10人，離職8人,。

二,、重點(diǎn)工作招聘(全公司范圍)

根據(jù)公司的發(fā)展，招聘工作應(yīng)為公司現(xiàn)階段重點(diǎn)工作,。目前重點(diǎn)招聘的崗位主要有風(fēng)控經(jīng)理,、金融產(chǎn)品、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,、java工程師等,。

1,、招聘數(shù)據(jù)

截止上半年聯(lián)系候選人266人，預(yù)約面試144人,，面試73人,。

入職人員招聘來源主要是智聯(lián)招聘、boss直聘,。

簡歷主動(dòng)投遞量不足,，主動(dòng)下載為主，智聯(lián),、boss直聘上簡歷質(zhì)量較高,，中華英才更新速度較慢，51job簡歷量大但質(zhì)量略差,。

2,、渠道開發(fā)

為更好地開展招聘工作，上半年除了已啟用的付費(fèi)招聘渠道智聯(lián),、51job、中華英才,，免費(fèi)渠道拉勾網(wǎng),、周伯通招聘、boss直聘,。開發(fā)聯(lián)系了職業(yè)夢(mèng)(金融獵頭垂直細(xì)分)試用,、拉手招聘試用、新媒體微信招聘等等,。

三,、常規(guī)工作

1、工資核算

每月按照時(shí)間截點(diǎn),，準(zhǔn)確無誤的核算工資,，報(bào)送財(cái)務(wù)部審核，并做好員工問題解答工作,。截止上半年,，辦理調(diào)薪2人，均為骨干員工,，司齡已達(dá)到1年以上,，近半年無調(diào)薪記錄，此次調(diào)薪起到積極激勵(lì)效果,。

2,、社保、住房公積金核算

社保,、住房公積金福利核算是每月的日常工作,。主要有以下幾個(gè)方面：一,、每月按照時(shí)間截點(diǎn)，準(zhǔn)確無誤的操作社保,、住房公積金增減異動(dòng),，核算繳費(fèi)明細(xì)。二,、已完成20xx年基數(shù)核定申報(bào)工作,，完成基數(shù)調(diào)整計(jì)劃，員工已確認(rèn),，資料已歸檔,。三、上半年辦理生育報(bào)銷1人,，住房公積金支取6人,，查詢4次，變更醫(yī)院2人,，檔案調(diào)入1人,。四、由于人事調(diào)動(dòng),，申報(bào)法人變更,，已辦理完畢。五,、提交申報(bào)材料,，已審批將工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)比例下調(diào)，a分公司由原來0.5%下調(diào)至0.2%,，b分公司由原來0.5%下調(diào)至0.4%,，有效利用政策減少用工成本(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)單位部分按照國家政策調(diào)整),。

3,、考勤管理

每周核實(shí)并記錄員工考勤情況，每月及時(shí)匯總核對(duì)員工考勤,。做到日清月結(jié),，嚴(yán)格管理員工考勤。

4,、勞動(dòng)關(guān)系管理

辦理新員工入職手續(xù),，包括填寫入職登記表、簽訂勞動(dòng)合同,、員工手冊(cè)確認(rèn),、郵箱及t賬戶開通、網(wǎng)絡(luò)連接,、新員工引導(dǎo)等,。實(shí)時(shí)更新員工電子檔案及通訊錄,，掌握員工詳細(xì)信息，便于開展日常工作,。截止上半年,，全部員工已按時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，續(xù)簽合同2人已辦理完畢相關(guān)手續(xù),。做好日常勞動(dòng)關(guān)系管理,，不定期與員工做正式或非正式座談，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的同時(shí)減少并防范勞動(dòng)爭議,。

5,、培訓(xùn)與活動(dòng)組織實(shí)施

每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)準(zhǔn)備及組織相關(guān)工作,，提前聯(lián)系并確認(rèn)好培訓(xùn)講師,、課題,，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放培訓(xùn)通知,，做好簽到工作，嚴(yán)格培訓(xùn)考勤,。

上半年協(xié)助組織了籃球比賽,、美到家員工福利、平臺(tái)團(tuán)建等活動(dòng),，豐富了員工業(yè)余生活。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，策劃并布置好員工活動(dòng)室,，已投入使用，可供面試,，做好企業(yè)宣傳,。

四、輔助性工作

1,、外聯(lián)工作

外聯(lián)工作主要是三個(gè)方面,，一是與行業(yè)協(xié)會(huì)黨委接洽，代表公司參加協(xié)會(huì)黨建活動(dòng)4次,，與行業(yè)人員進(jìn)行多次交流學(xué)習(xí),，并宣傳企業(yè)文化。二是與工商,、園區(qū)工作委員會(huì)接洽,，協(xié)助辦理法人變更、工商檢查等工作,，代表公司做情況匯報(bào),，積極配合,。三是每月向上級(jí)管理部門報(bào)送公司經(jīng)營月報(bào)，定期匯報(bào)工作,。

2,、業(yè)務(wù)支持

不僅聚焦于人力資源工作，同時(shí)也需要了解業(yè)務(wù),，做好業(yè)務(wù)支持,，上半年積極參加網(wǎng)站改版測(cè)試工作，參與客服部組織的投資人問答;配合領(lǐng)導(dǎo)參與組織公司大型會(huì)議等,。

3,、臨時(shí)性工作

配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

工作計(jì)劃表 工作計(jì)劃篇四

三月份我的工作計(jì)劃如下：

我主要根據(jù)公司這個(gè)月制定的銷售任務(wù),，根據(jù)市場(chǎng)的具體情況,，從易到難的方式去談合作商家，做到日有記錄周有總結(jié),，并按時(shí)完成銷售業(yè)績,。具體是前一天拜訪二家餐飲商家并收集商家餐廳信息，后續(xù)拜訪進(jìn)行協(xié)助商家利用微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳,，利用餐桌桌面好食惠廣告宣傳冊(cè)引導(dǎo)客戶成為好食惠用戶成員,，擴(kuò)大好食惠在商家和消費(fèi)者心中的影響，為進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ),。一個(gè)月之內(nèi),，根據(jù)商家的合作意向進(jìn)行跟蹤，爭取盡快促成合做簽訂合同,。

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)寫好公司安排的關(guān)于好食惠各種活動(dòng)方案,，與團(tuán)隊(duì)伙伴一起合作確保能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能夠開展活動(dòng)，讓更多的人了解好食惠參與到好食惠活動(dòng)中來,。

管理好,、維護(hù)好自己所負(fù)責(zé)的合作商家，在好食惠平臺(tái)上及時(shí)添加和完善商家的所有信息,。同時(shí)在平臺(tái)上管理好好食惠用戶的注冊(cè)信息和其訂單信息的處理,。

在工作期間，我會(huì)及時(shí)解答好食惠用戶和餐飲商家反映的各種問題,，以便他們對(duì)公司進(jìn)行了解,。對(duì)自己解決不了的問題做好記錄，上報(bào)到工作會(huì)議中進(jìn)行解決,，以最快速度確保商家和用戶滿意,。

不斷地學(xué)習(xí)和熟悉公司的工作流程和業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是我要加強(qiáng)練習(xí)好食惠的銷售技巧和話術(shù),，只有這樣才能完成銷售業(yè)績,。

完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)的工作,。

以上就是我三月份的工作計(jì)劃，如有考慮不周之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),！

工作計(jì)劃表 工作計(jì)劃篇五

很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,，鍛煉自己的實(shí)際操作能力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此,，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

第三,，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四,，積極開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會(huì)有一定的成效。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會(huì)成果,。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

三,、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,，我將受益不少。同時(shí),，我也期待自身的'不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1,、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。

2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3,、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二,、一天時(shí)間安排

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。

2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)

與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。

4,、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

5,、回公司打電話(17:00—18:00)(u2

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!

業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門