制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
銷售員工作計(jì)劃書篇一
第一,、溝通技能不具有,。
天天接觸不同客戶而我跟他玫通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,,說話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。
第二,、針對(duì)已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來,,固然大的客戶少之又少,,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的,??蛻艄倘灰押炏聛砹耍案杏X萬事大吉了,,實(shí)在這類想法是非常的不成熟,,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目,。確切感覺到一個(gè)新客戶開辟比較難,,但是對(duì)已成功合作的客戶實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,,只要很好的維護(hù)好了的話,,在以后的翻單進(jìn)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到xx防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可,。因此這點(diǎn)我得把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三,、客戶報(bào)表沒有做很好的整理,。
對(duì)我們這個(gè)行業(yè)來講有旺季和淡季,對(duì)淡季或鄰近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表回納,,而我這方面做的不夠好,。確切報(bào)表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,,需要自己專心的往經(jīng)營(yíng),,否則怎樣結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo),。而我自己也天天做好完全而又具體的報(bào)表也能夠天天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性,。那末也更加如魚得水,。
第四、開辟新客戶量少,。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,,而自己真正找的客戶很少,,這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,,因此大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,,而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶,。而自己今年開辟的新客戶量未幾,,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,,讓自己的時(shí)間分配的公道,。到達(dá)兩不誤的效果。
第五,、當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn),,我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。固然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,,所以一樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好,??垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,,怕的是不知道改正,,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn),。
今年整整的一年變化不大,,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售,。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò),、電話來取得跟客戶的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,,打幾個(gè)電話或qq,、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,,但是實(shí)際上工作量還是有的,,天天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過本身的語(yǔ)言來留給客戶一個(gè)非常好的印象,。為了讓客戶對(duì)我毛司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,,除公司的報(bào)價(jià)外,,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到xx防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),,并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣,,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,,想到跟xx防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,,并且作為銷售職員來講第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)意向強(qiáng)烈的客戶而言除很好的電話問候,、短信問候,、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng),。那末相信客戶量也會(huì)漸漸積累起來,。
當(dāng)下,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,,企業(yè)開展業(yè)務(wù)的方式也越來越多樣化了,,如:電話銷售技巧、email營(yíng)銷,、陌生客戶預(yù)約,、上門拜訪、投放廣告,、老客戶介紹新客戶等等,。諸如此類的推銷方式各有所長(zhǎng),也各有所短,。不過,,有一點(diǎn)可以肯定的是,銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型,。但不管理怎么樣說,,對(duì)絕大多數(shù)的企業(yè)來說,電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營(yíng)銷最主要的方式之一,。與其他銷售方式相比,,電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢(shì):節(jié)省企業(yè)資源,不會(huì)浪費(fèi)金錢,、時(shí)間,、精力等。因此,,掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營(yíng)銷人員的當(dāng)務(wù)之急,。
電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式,拿起電話每個(gè)人都會(huì),但是如何通過電話與對(duì)方良好的溝通,,并達(dá)成銷售意向,,可并不是一件簡(jiǎn)單的事情了。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己,,遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì),,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉,、無人接聽,,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你,。如果你這樣想,,就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果,。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè):
(1)擺正好心態(tài),。作銷售,,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,,如果那樣的話,,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂觀,。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),是他們的損失,。同時(shí),,總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
(2)善于總結(jié),。我們應(yīng)該感謝,,每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn),。每次通話之后,,我們都應(yīng)該記錄下來,他們拒絕我們的方式,,然后,,我們?cè)诳偨Y(jié),自己如果下次還遇到類似的事情,,怎樣去將它解決,。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問題時(shí),我們有足夠的信心去解決,不會(huì)害怕,,也不會(huì)恐懼,。
(3)每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少,。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心,。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué),。打電話之前,把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,,以免由于緊張而語(yǔ)無倫次,,電話打多了自然就成熟了。
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,,當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成,,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息,。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人,,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過電話溝通,,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件,、預(yù)約拜訪等,如不是負(fù)責(zé)人,,就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名,、電話等資料,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件,、預(yù)約拜訪,。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶,,獲得面談的機(jī)會(huì),,進(jìn)而完成我們的銷售。
既然目的明確了,,那么就是打電話給誰(shuí)的問題了,,任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo),,或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶,,如果連這點(diǎn)都做不到,是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績(jī)的,。在電話銷售過程中,,選擇永遠(yuǎn)比努力重要,,一開始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī),但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會(huì),,獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開始,。
選擇客戶必須具備三個(gè)條件:
1、有潛在或者明顯的需求;
2,、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品;
3,、聯(lián)系人要有決定權(quán),能夠做主拍板,。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,,消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會(huì)名流,,這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè),、咨詢業(yè)、娛樂圈,、房地產(chǎn)業(yè),、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè),、汽車業(yè),、傳媒業(yè)、通訊業(yè),、留學(xué)中介、民航業(yè),、金融業(yè),、政府事業(yè)單位等,在客戶開發(fā)的時(shí)候,,我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息,、公司企業(yè)采購(gòu)人員、政府部門工會(huì)采購(gòu)人員的信息,。
資料收集好了,,就是電話聯(lián)系了,這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話詩(shī)司前臺(tái)或者總機(jī),,接電話的人不是你所要找的目標(biāo),,準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外,那么我們就要想辦法繞過這些障礙,,繞過前臺(tái)的話術(shù):
1,、在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,,在打電話的時(shí)候,,直接找老總,若對(duì)方問到你是誰(shuí),你就說是其客戶或者朋友,,這樣找到的機(jī)會(huì)大一些,。
2、多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,,用不同的號(hào)碼去打,,不同的人接,會(huì)有不同的反應(yīng),,這樣成功的幾率也比較大,。
3、隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(不按0轉(zhuǎn)人工),,可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,,這樣就能躲過前臺(tái)。
4,、如果你覺得這個(gè)客戶很有戲,,你就不要放棄,可以找另外一個(gè)同事幫你打,,順便考考你的同事,,也可以學(xué)到新的方法
5、以他們的合作伙伴的身份,,例如:你好,,我這是xx公司,幫我接一下你們老板,,昨天我發(fā)了份傳真給他,,想確定是否收到。
6,、不知道負(fù)責(zé)人姓什么,,假裝認(rèn)識(shí),比如說找一下你們王經(jīng)理,,“我是xx公司xxx,,之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個(gè)人,,可以說:哦,,那是我記錯(cuò)了,他的名片我丟了,,請(qǐng)告訴我他貴姓,,電話多少?”
7、別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人,。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒空,,就說:沒關(guān)系,,負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢?您看我什么時(shí)候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了,。
歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶,,必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,,讓客戶愿意繼續(xù)談下去,。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事:
1、我是誰(shuí),,我代表哪家公司?
2,、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?開場(chǎng)白用最簡(jiǎn)短精煉的語(yǔ)句表達(dá)自己的意圖,,因?yàn)闆]人會(huì)有耐心聽一個(gè)陌生人在那發(fā)表長(zhǎng)篇大論,,而且客戶關(guān)心的是這個(gè)電話是干什么的,能夠給他帶來什么,,沒有用處的電話對(duì)任何人來說,,都是浪費(fèi)時(shí)間。例如:您好,,張總,,我是早上果業(yè)有限公司xxx,我毛司主要是做各種高檔水果,、干果產(chǎn)品配送,,還有各種干果、紅酒,、茶油禮盒,。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放,,還能提供給您的客戶,維護(hù)好您的客戶關(guān)系,。注:不要總是問客戶是否有興趣,,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮,,放棄,,最主要是約客戶面談。
電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn),,突出我們的產(chǎn)品特色,,吸引客戶:
1、配送優(yōu)勢(shì)我們是以會(huì)員卡的形式消費(fèi),,一次消費(fèi)不完,,可以分幾次刷卡送貨,,還可以充值,您作為禮品送給客戶,,既方便又實(shí)用,,客戶只要一個(gè)電話,我們就把產(chǎn)品送到家了,,節(jié)省了您客戶外出購(gòu)物的時(shí)間,,而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。
2,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)我們的產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果,、干果,而且很多水果我們有自己的種植園,,確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留,,很多產(chǎn)品市場(chǎng)都不多見,現(xiàn)在都講究送禮送健康,,您把這么有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶,,客戶關(guān)系維護(hù)好了,那您的生意肯定越做越大,,發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心,,肯定提高工作積極性,工作效率還用說嗎!!
3,、禮盒優(yōu)勢(shì)我們的高檔禮盒里面的有紅酒,、茶油、各種干果品種多樣,,既能夠作為高級(jí)禮品贈(zèng)送客戶,,又能夠用來走親訪友,可以根據(jù)自己的需求和喜好,,選擇不同的禮盒,。作為禮品送給客戶、員工,,給您帶來了方便,,免去了您采購(gòu)麻煩、送禮不便得煩惱,,一張禮品卡全搞定了,,多方便啊。
介紹產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到客戶的拒絕,、質(zhì)疑,,但是我們保持好的心態(tài),同時(shí)對(duì)客戶提出的拒絕,、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對(duì)的話術(shù),??蛻舻姆磳?duì)意見是分兩種:非真實(shí)的反對(duì)意見和真實(shí)的。
非真實(shí)的反對(duì)意見有幾種:
1,、客戶的習(xí)慣性拒絕,,大多數(shù)人在接到推銷電話時(shí),第一反應(yīng)是拒絕,,這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向,,我們是走的團(tuán)購(gòu)路線,產(chǎn)品不是賣給他自己,,作用是能夠提高他的員工工作積極性,,維系好他的客戶關(guān)系,帶來更大的企業(yè)效益,。
2,、客戶情緒化反對(duì)意見,我們打電話給客戶的時(shí)候,,并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞,,適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通。所以可以從客戶的語(yǔ)氣及態(tài)度聽出他是否有情緒,,傾聽他的抱怨,,幫助他化解了煩躁的心情,那么在以后的溝通中,,客戶也會(huì)對(duì)你的善意表示回饋,,要學(xué)會(huì)傾聽,電話銷售人員會(huì)有相應(yīng)的回報(bào),。
3,、客戶好為人師的反對(duì),客戶指出你的觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方,,并不是真的不滿意,,客戶自己也清楚這個(gè)世界上沒有十全十美的產(chǎn)品,他只是想要告訴你自己有多厲害,、多懂行,。我們可以贏得和客戶的爭(zhēng)論,但是會(huì)輸?shù)翡N售的機(jī)會(huì),。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對(duì)客戶的不同看法洗耳恭聽,。然后對(duì)他的看法表示贊同:“恩,,您說的很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,,聽您這么說,,讓我學(xué)到了很多”,。然后再提出自己的不同意見,這樣既滿足了客戶的虛榮心,,也達(dá)到了自己銷售的目的,。
銷售員工作計(jì)劃書篇二
新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展是起著很重要的作用,,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對(duì)客戶的溝通能力,,促使工作開展的順利,。
增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,。明確自己的工作職責(zé),,遇到問題要及時(shí)分析問題,解決問題,,服從上級(jí)的安排,。
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
1,、 廣告光源一直就是外貿(mào)的主推方向,燈簾,、燈條,、燈管、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2,、 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,,很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3,、 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國(guó),、迪拜、日本等國(guó)家,。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,,不能只依賴阿里巴巴,,。
1,、 在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2,、 在和客戶溝通這方面,,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息就是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前,,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),,達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,。
3、 發(fā)貨后,,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,,如有問題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題,,
4、 在追蹤客戶這方面,,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購(gòu)計(jì)劃,,每次追蹤問候都需不一樣,換個(gè)方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象,。
明年的銷售目標(biāo)最基本的就是做到月月有進(jìn)帳的單子,,爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月,、每周 ,、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
1,、 年銷售目標(biāo):60萬。
2,、 月銷售目標(biāo):5萬,。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?,保證成交量在10萬以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,,收更多的詢盤,積極跟進(jìn)客戶,,爭(zhēng)取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營(yíng)銷,,比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索,爭(zhēng)取成交量在10萬以上; ④ 國(guó)際展會(huì),、交流會(huì),,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷途徑和方式方法,。
三,、 明年對(duì)自己有以下要求
1、 做好每天的工作記錄,,避免遺忘重要事項(xiàng),。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),,周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
2、 接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對(duì)顧客的需要和問題,,提出建設(shè)性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見,,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,,有利于長(zhǎng)期接觸,。了解市場(chǎng)需求,客戶需求,,爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3,、 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶,。在有些問題上你和客戶就是一致的,。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。
銷售員工作計(jì)劃書篇三
1,、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3、注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]xx市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過程當(dāng)中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2,、對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售員工作計(jì)劃書篇四
作為一名服裝銷售員,,我現(xiàn)將我的20xx年工作計(jì)劃呈現(xiàn)如下,。在服裝銷售過程中,,銷售員有著不可比擬的作用,銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,,首先要注意推薦購(gòu)買技巧,。銷售員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1,、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。
2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售。
6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。其次要注意重點(diǎn)銷售技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷售有下列原則:
1,、從穿著時(shí)間,、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象,、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,,有利于銷售成功。
2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,只說,、這件衣服好,,這件衣服你最適合等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。
4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。以上是我在工作中的小小計(jì)劃,,在以后的過程中,,我將做好每日總結(jié)和分析,及時(shí)改正工作中的不足,,力求將服裝銷售工作做到,。本人在20xx年度銷售的業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,。今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定銷售工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,推廣新產(chǎn)品。
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
四,、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,,還要有1到2個(gè)潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4,、對(duì)自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
7,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我20xx年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)遇到難題,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售員工作計(jì)劃書篇五
1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,??紤]地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9,、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)的容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3,、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也就是為人之本,。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。
在客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會(huì),,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2,、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。
以上就是我20xx年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售員工作計(jì)劃書篇六
堅(jiān)持每天早上八點(diǎn)起床,,九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上網(wǎng)。俗話說,,每天都在早上,。早起的鳥兒有蟲吃,。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營(yíng)養(yǎng)又美味的早餐,不要為了淘寶日夜傷身,。
吃完后可以堅(jiān)持做十分鐘的運(yùn)動(dòng),,鞏固淘寶的持久戰(zhàn),。因?yàn)樵诰W(wǎng)店做客服等于每天上班,,不能說早上生意不好就可以晚一點(diǎn)起床,,這樣久而久之就會(huì)養(yǎng)成打盹的習(xí)慣。以后就算有賬單也不想起床,。你明白淘寶最缺什么,,最需要什么嗎?是時(shí)間,。
每天至少花半個(gè)小時(shí)查看自己的網(wǎng)店,多看看,,多看看,,看看還有哪些不足,還有哪些需要修改的地方,,看看用過的櫥窗空間是否滿了,。如果沒滿,,就推滿。是要上架的寶寶嗎,?放上去,。您是否有任何未交付的缺失訂單,?你還有沒有付款的買家嗎,?主動(dòng)摧毀別人。還有等待評(píng)價(jià),。請(qǐng)注意,。這些工作看起來很小。當(dāng)你忙著做生意的時(shí)候,,你的負(fù)擔(dān)就會(huì)減輕,,你就不會(huì)著急了
每天至少花一個(gè)半小時(shí)逛淘寶社區(qū),學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn),,用心回復(fù)淘寶好友的帖子,,學(xué)習(xí)別人的精華帖是怎么寫的,。供參考,如果社區(qū)有什么活動(dòng),,一定要馬上報(bào)名,。人氣永遠(yuǎn)是你熱賣店背后的主要驅(qū)動(dòng)力,。只要你出名,這個(gè)人就不一樣,!任何好事都會(huì)降臨到你身上,。哈哈!
最好每天堅(jiān)持至少一個(gè)原創(chuàng)帖子,。不多,,但一定要精煉,。你的帖子質(zhì)量不好不是你的錯(cuò)。畢竟精華崗位數(shù)量有限,。這次不是我選你。只要你注意,,堅(jiān)持寫,下次一定輪到你,!精華帖帶來的流量是幾萬。一旦你的帖子精了,,你的店鋪就會(huì)火爆好幾天,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,下一個(gè)百萬富翁將是你
逛逛同行業(yè)的店鋪,,看看大家是怎么做的,對(duì)比一下自己的店鋪,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們店鋪的不足,,做出相應(yīng)的調(diào)整
這就是上一篇帖子提到的廣撒網(wǎng)原理,。顧客不等門,,需要師傅找,需要找異性,。這一點(diǎn)之前已經(jīng)詳細(xì)描述過了,不再贅述,。淘寶詢價(jià)也是必去之地,那里找東西的人很多,,如果有你操作的相關(guān)產(chǎn)品,你就知道該怎么做了,!
想把淘寶做大做強(qiáng),,光靠淘寶是不夠的,。你一定要走到山上,多去外面找客戶,,去各大論壇和搜索引擎百度google去宣傳,,這樣你的廣告才會(huì)遍地開花,,時(shí)間長(zhǎng)了效果會(huì)相當(dāng)明顯。而且,,這是一輩子的投資,,會(huì)為你以后的創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),!
銷售員工作計(jì)劃書篇七
20xx年度即將結(jié)束,回顧銷售管理中心整個(gè)年度的各項(xiàng)工作,,有成功也有失敗,。20xx年根據(jù)公司整體戰(zhàn)略中對(duì)銷售管理中心進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整,通過七個(gè)大區(qū)完成全國(guó)范圍內(nèi)的營(yíng)銷工作,,此舉對(duì)于各大區(qū)經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),“計(jì)劃,、實(shí)施、控制,、總結(jié)”是對(duì)他們能力的培養(yǎng)和考察,,通過各大區(qū)經(jīng)理的管控,,各省區(qū)經(jīng)理按照年初制定的營(yíng)銷計(jì)劃努力完成既定任務(wù),使整體銷售數(shù)據(jù)較上一年度有了較大的提升,。
根據(jù)20xx年銷售管理中心實(shí)際工作情況,,對(duì)20xx年工作做出初期的年度工作計(jì)劃,。在進(jìn)入20xx年時(shí),我們必須清醒地看到,,我們既面臨巨大的市場(chǎng)機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),。銷售工作將面臨市場(chǎng)整合、客戶整合,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)整合的過渡期,,銷售結(jié)構(gòu)、銷售思路和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期,。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過,。從銷售工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,,客觀上工作精力和成本的大幅增加,,勢(shì)必造成銷量和利潤(rùn)的提升幅度降低;而市場(chǎng)機(jī)遇又要求我們必須“寸土必爭(zhēng)”地抓市場(chǎng)份額硬性指標(biāo),。
初步建議20xx年現(xiàn)金回款任務(wù)定為**億元:我公司經(jīng)過13,、14、15年連續(xù)三年的銷售翻番,,銷售回款量由12年的****萬上升到15年的近***億元,,銷售提升了10倍,、客戶量提升了4倍,,銷售的大幅增長(zhǎng)同時(shí)也造成了客戶質(zhì)量的參差不齊、市場(chǎng)基礎(chǔ)不穩(wěn)定,,20xx年度工作重點(diǎn)應(yīng)放在市場(chǎng)整合,、鞏固基礎(chǔ)上,,剔除質(zhì)量差的客戶,扶持加盟,、專賣、質(zhì)量較好的客戶,,進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)基礎(chǔ)。在這樣的情況下不應(yīng)再制定較高的回款任務(wù),,應(yīng)在客戶質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上提升銷售。
20xx年內(nèi)銷售管理中心的工作內(nèi)容分為三大部分,,即:
1,、各月重點(diǎn)工作:
元月份:規(guī)劃制定20xx年度銷售回款任務(wù)、考核方案,、pk方案,,規(guī)劃各大區(qū),、各省區(qū)任務(wù)調(diào)整及人員調(diào)整
2月份:根據(jù)確定的調(diào)整計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)整
4月份:根據(jù)第一季度銷售情況進(jìn)行銷售思路,、策略的第一期調(diào)整,并根據(jù)實(shí)際情況制定5,、6月份的促銷計(jì)劃
6月份:盤點(diǎn)上半年銷售情況,,對(duì)下半年各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)整
7月份:綜合上半年銷售情況對(duì)人員,、指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整
10月份:根據(jù)第三季度銷售情況進(jìn)行銷售思路,、策略的調(diào)整,并根據(jù)實(shí)際情況制定年底的促銷計(jì)劃
11月份:對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題解決問題
2、銷售管理中心各項(xiàng)工作的規(guī)范化,。這是今后發(fā)展的基礎(chǔ),,也是
涉及面最廣,、財(cái)力物力精力投入最多,、工作量最大的部分。它
主要包括:
人力資源管理基礎(chǔ)工作:分為人員管理,、素質(zhì)提升,。
大區(qū)銷售管理中心的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整
銷售管理工作程序的規(guī)范
經(jīng)銷商的規(guī)范和調(diào)整
3,、強(qiáng)化銷售工作信息化管理。借助公司erp系統(tǒng)正式上線,,實(shí)現(xiàn)銷售系統(tǒng)信息化管理,,通過erp進(jìn)銷存系統(tǒng)規(guī)范市場(chǎng)銷售,、客戶配貨,,同時(shí)為生產(chǎn)、采購(gòu)等部門提供各地域暢銷信息,。
1,、庫(kù)存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)款式差造成的備貨、庫(kù)存,、生產(chǎn)等方面的問題,。
2,、銷售人員對(duì)各項(xiàng)相關(guān)政策的理解和執(zhí)行能力的欠缺,。
3、市場(chǎng)銷售費(fèi)用增長(zhǎng)
4,、人員,、機(jī)構(gòu)對(duì)于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績(jī)效打折扣,。工作調(diào)整帶來的不適反應(yīng),,甚至個(gè)別失誤可能造成來自各方面的阻力,。
1、將總部銷售管理中心職能界定為銷售管理,、控制方面,,通過鄭州,、深圳,、哈爾濱,、北京及未來的西安,、成都,、上海等地區(qū)銷售管理中心完成區(qū)域內(nèi)銷售和市場(chǎng)控制,??偛恐回?fù)責(zé)向地區(qū)管理中心供貨和指導(dǎo),。對(duì)地區(qū)銷售管理中心實(shí)施計(jì)劃,、監(jiān)督,、控制職能,。
2、市場(chǎng)車輛配屬給各地區(qū)管理中心,,為各中心配置人員,,做到人歇車不歇,。車輛出差后,在家的銷售人員備貨,,車輛返差第二班人員馬上出差,,這樣每輛車每個(gè)月能增加6天出差時(shí)間,一年等于增加了72天的銷售時(shí)間,,整個(gè)公司現(xiàn)有的26臺(tái)車就增加了1872天的銷售時(shí)間,。同時(shí),,車輛一直在運(yùn)轉(zhuǎn),人員休假乘火車回家,,車輛不用長(zhǎng)途回總部,又節(jié)省了大筆的道路費(fèi)用和油耗,。
3,、體現(xiàn)市場(chǎng)部職能,,配合各地區(qū)銷售管理中心進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)和控制。
4,、由地區(qū)管理中心完成對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行改造,,改變目前客戶質(zhì)量現(xiàn)狀,將市場(chǎng)拓展和維護(hù)工作精細(xì)化,。 地區(qū)銷售管理中心在總部指導(dǎo)下,對(duì)所轄區(qū)域按重要程度進(jìn)行分步整合和深度挖掘,,市場(chǎng)整合的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效,、扎實(shí)。現(xiàn)有客戶經(jīng)過篩選,,符合要求的成為重點(diǎn)客戶,,銷售人員協(xié)助客戶做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作,。
5,、地區(qū)管理中心經(jīng)理,、中層人員由總部調(diào)配管理,,可按公司確認(rèn)員工的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅?,總部亦可集中招聘和派遣?/p>
6、對(duì)地區(qū)管理中心的績(jī)效考評(píng),將以銷售成績(jī)和市場(chǎng)操作過程為雙重依據(jù),。
7、總部成立營(yíng)銷稽查管理部門,,對(duì)各地區(qū)管理中心所屬的銷售終端、廣告發(fā)布,、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行稽查,結(jié)果作為對(duì)地區(qū)管理中心的考評(píng)依據(jù),。
8,、體現(xiàn)客服部的工作職能,,客服部做到對(duì)市場(chǎng)情況的及時(shí)反饋,,便于對(duì)市場(chǎng)策略做出有效反應(yīng),。
總之,20xx年充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,,銷售管理中心全力以赴做好各項(xiàng)工作迎接挑戰(zhàn),、為了夢(mèng)想創(chuàng)造明天。
銷售員工作計(jì)劃書篇八
為了更好地調(diào)整新一年的工作狀態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,充分做好期刊部工作,擬制定xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一,、思想重視,,行動(dòng)到位
xx年,,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院“評(píng)建”工作為中心,,以教育部對(duì)本科院校圖書館的要求為目標(biāo),,在20xx年的基礎(chǔ)上,,力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設(shè),,館藏資源建設(shè),文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面都有新的突破,,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障。為此,,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,,提高思想認(rèn)識(shí),,做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦,。
二,、總體目標(biāo)
(一)在4月份之前完成08-11年所有過報(bào)的整理訂冊(cè)工作,,合理安排報(bào)架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記,。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動(dòng)月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新,。
(三)力求在今年完成科研論文1篇,攻讀繼續(xù)教育公共管理碩士學(xué)位,,為評(píng)定中級(jí)職稱做好充分準(zhǔn)備。
(四)從個(gè)人出發(fā),,多讀相關(guān)書籍,了解時(shí)事政治,,為更好地開展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。
(五)從個(gè)人出發(fā),,提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真謙虛的向老同志請(qǐng)教,,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三,、具體安排
四,、常規(guī)工作:
(一)保證閱覽室的正常開放,,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收,、加工、抄排架號(hào),、登到等工作,,做到及時(shí)加工登到,按排架順序?qū)μ?hào)存放,,排架整齊、正確,,供讀者閱覽。每天巡架,、整架保持期刊對(duì)號(hào)存放,書刊破損及時(shí)修補(bǔ),。
(三)對(duì)每日到達(dá)的報(bào)紙及時(shí)上架,,不積壓,,并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作,。過報(bào)在每次下架后都要整理并到月底裝訂,,對(duì)裝訂的報(bào)紙妥善管理,。
(四)學(xué)習(xí)對(duì)xx年報(bào)紙數(shù)據(jù)的核對(duì)和匯總,。使用系統(tǒng)功能,,每次刊物信息有變動(dòng)的,,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改,。
(五)對(duì)過期期刊,,按分類排架進(jìn)行管理,,加強(qiáng)責(zé)任心,,避免丟失,,書刊破損及時(shí)修補(bǔ),。
(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
五,、取長(zhǎng)補(bǔ)短
xx年,,我對(duì)新的環(huán)境有著陌生感,業(yè)務(wù)能力還很薄弱,,自身素質(zhì)還有待提高,。在xx年里,,我將認(rèn)真按照學(xué)院的整體部署和對(duì)圖書館工作的要求,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,找準(zhǔn)不足,努力完成上述工作計(jì)劃,。
銷售員工作計(jì)劃書篇九
工作如果是沒有計(jì)劃的進(jìn)行,我發(fā)現(xiàn)是非常沒有效率的,,就好像覺得自己使勁渾身全力一拳打下去,打在了棉花上似的,,我自認(rèn)為我上個(gè)月的工作非常的努力,,但是不得不承認(rèn),,我的許多工作都是徒勞,,沒有對(duì)我最后的銷售業(yè)績(jī)起到一點(diǎn)作用,我聽取了店長(zhǎng)的意見,,對(duì)自己的4月份的工作弄了一份工作計(jì)劃,我覺得我只要好好按照這份工作計(jì)劃進(jìn)行工作,,我的成績(jī)肯定能看到進(jìn)展,。
作為房地產(chǎn)的銷售員,,我認(rèn)為我的工作能力是遠(yuǎn)不止如此的,,所以我決定給自己一點(diǎn)工作上的壓力,,看看自己的工作極限在哪,我會(huì)在四月份開兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售端口,,我目前一直都是一個(gè)銷售端口,,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)淼睦媸钦鹊?,所以我決定賭一把,,開兩個(gè),這樣我就能更多的客戶找我看房了,,因?yàn)殚_端口是需要資金投入的,,所以這讓我下了很大的決心,,我也是想看我就能一個(gè)月最多能成多少訂單,。
在這個(gè)月,我必須要達(dá)成以下工作目標(biāo),。
1,、出租方,算了一下自己以往三個(gè)月的租房訂單的平均數(shù),,以這個(gè)為參考值,,我決定這個(gè)月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,,并沒有多很多,,我覺得還在自己的承受能力之內(nèi),。
2、賣房,,公司的樓盤和這兩個(gè)月又新開盤的兩個(gè),,想要在這個(gè)時(shí)候賣房會(huì)輕松很多,,我給自己定了一個(gè)不是很難完成的目標(biāo),這個(gè)月我要賣出五套以上的房子,,這其實(shí)只要自己努力一下,,還是很好完成的,。
3,、別墅房,,我來到這里工作這么久了,,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,,在什么地方,,什么朝向,。多少平方,內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等,,我都牢牢的記在腦海中,,我做夢(mèng)都想開一單別墅房,,在這個(gè)月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯(cuò)過人任何有能力購(gòu)買的客戶,,我要填補(bǔ)我的職業(yè)空缺,。
我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,,我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了,。我現(xiàn)在意識(shí)到,他們也是可以成為我的潛在客戶的啊,,而且他們有成單經(jīng)驗(yàn),知道我這個(gè)銷售是否靠譜,,成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過我的客戶,,我就沒有再堅(jiān)持了,,我覺得十分有必要再篩選一遍,,上一刻可能別人還沒有購(gòu)買意向,,說不定下一秒就有了,。我還是要多加強(qiáng)跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,,就算我的工作能力再?gòu)?qiáng),我沒有客戶那也是徒勞,。
銷售員工作計(jì)劃書篇十
本人去年度,,業(yè)績(jī)不是太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,。20xx年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,,在去年的銷售工作基礎(chǔ)上,本著"多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展銷售工作"的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,,確立銷售工作目標(biāo),,全面開展20xx年度的銷售工作?,F(xiàn)制定銷售工作劃如下:
一,、對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,推廣新產(chǎn)品
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合
四、今年對(duì)自己有以下要求
1,、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些銷售工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備銷售工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。
4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,,銷售工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5,、對(duì)所有客戶的銷售工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,為企業(yè)樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的銷售工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
6、和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
7,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,,為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
20xx年,,讓我們一起加油吧,!為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售員工作計(jì)劃書篇十一
新的一年帶來新的挑戰(zhàn),,也有新的機(jī)遇,。在20xx年的基礎(chǔ)我想不斷挑戰(zhàn)自己,,加強(qiáng)對(duì)自身的要求,,現(xiàn)制定20xx年的工作計(jì)劃如下:
1,、調(diào)查市場(chǎng)中所銷售產(chǎn)品去年的銷售情況,、趨勢(shì)如何,,然后根據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力,客觀的定好銷售目標(biāo),,初步的銷售任務(wù)。
2,、制作階段的工作計(jì)劃,隨時(shí)跟緊市場(chǎng),,和同事之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,,對(duì)產(chǎn)品銷售情況隨時(shí)更新,,靈活應(yīng)變。
3,、將客戶區(qū),,和客戶保持聯(lián)系,,加強(qiáng)溝通交流,,發(fā)展感情,,將合作的機(jī)會(huì)不斷擴(kuò)大。
4,、時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新資訊,學(xué)習(xí)產(chǎn)品新知識(shí),,加強(qiáng)自身專業(yè)能力,和同行分享項(xiàng)目信息,,合作共贏,才能為客戶更好的服務(wù),。
5,、誠(chéng)信為本,將的事情做到并且做好,,讓客戶對(duì)我產(chǎn)生信任,,帶來更多的訂單,。
6、友善對(duì)待同事,,能幫得上的忙不會(huì)推辭,,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進(jìn)步,。
1,、做好每天的工作備忘錄,安排好時(shí)間對(duì)重要的事及時(shí)處理,,保證當(dāng)日事當(dāng)日畢,。
2,、制定好細(xì)致的每周工作計(jì)劃表,對(duì)每一天的工作量合理的安排,。每天打多少的電話,,每周預(yù)約好時(shí)間拜訪客戶,將現(xiàn)有的關(guān)系維護(hù)好,,將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>
3,、在每次正式工作前做好準(zhǔn)備工作,收集信息了解客戶的興趣,,他所需要的,,提供解決的方案。
4,、在整個(gè)銷售過程中,,隨時(shí)跟進(jìn),填寫好關(guān)于項(xiàng)目的跟蹤表,,細(xì)化完成各個(gè)階段的工作,,不出現(xiàn)錯(cuò)誤或者有遺漏的地方。
5,、簽訂合同之后,,按照客戶的要求按時(shí)按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付。
在20xx年中我要協(xié)調(diào)好時(shí)間,加強(qiáng)自身的個(gè)人素質(zhì),。工作要注意效率,,不能拖拉,有空閑的時(shí)間看自己有哪一方面的不足要彌補(bǔ),。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,提高業(yè)務(wù)能力。
銷售員工作計(jì)劃書篇十二
時(shí)間的沙漏在一點(diǎn)一滴的流逝著,,很快一個(gè)月的時(shí)間就已經(jīng)流逝完了,。總結(jié)了三月份的工作,,發(fā)現(xiàn)自己在工作中還存在著諸多做的不夠好的地方,,為了能讓自己在下一階段的工作里取得更大的突破,獲得很好的發(fā)展,,我為四月份的工作做了一份大概的工作計(jì)劃,,計(jì)劃如下。
首先,,毋庸置疑的就是要做好自己的本職工作,,也就是完成日常規(guī)定要完成的工作。
1,、作為一名房地產(chǎn)銷售人員,,在下一個(gè)月里,我要做到不遲到不早退更不能曠工,。在上一個(gè)月里我雖然只遲到了一次,,但是就因?yàn)檫@遲到一次,我的全勤獎(jiǎng)兩百塊錢就沒有了,。所以既是為了那兩百塊錢的全勤獎(jiǎng),,也是為了能在公司里好好表現(xiàn),我也要在下一個(gè)月里爭(zhēng)取達(dá)到無遲到早退記錄的目標(biāo),。
2,、在每天來到自己的工作崗位后,整理好自己辦公桌上的資料文件,,把頭一天完成的工作回顧一次,,然后再把沒有完成好的工作,抓緊時(shí)間繼續(xù)做完,。再把自己一天要完成的重點(diǎn)工作標(biāo)記一下,,然后再有條理性、有側(cè)重點(diǎn)的完成好,。
3,、在給自己縷清思路后,,就開始正式進(jìn)行工作,首先督促自己每天發(fā)五條朋友圈,,上午兩條,,下午三條。朋友圈的內(nèi)容就是公司最新公布的房產(chǎn)消息(是要有利于客戶的),,和幾張既清晰又漂亮的房屋圖片作為推廣廣告,。發(fā)完朋友圈后,再發(fā)群消息,,把公司手上的房屋信息和資源,,以及優(yōu)惠套餐價(jià)格,配以一段具有誘惑力的文案,,再發(fā)到自己微信上的客戶群里,。至少每天要發(fā)十個(gè)群。如果有客戶發(fā)信息過來咨詢,,我就要在第一時(shí)間給到他回復(fù),,并且分析他的需求,和目的,,來跟他進(jìn)行有效率的溝通,。
在門店的時(shí)候,要時(shí)時(shí)刻刻保持自己認(rèn)真投入到工作中的狀態(tài),。如果有客人主動(dòng)進(jìn)來看房,,我要放下手頭上的工作,順其自然的來到他身邊給他做咨詢和介紹,。為他做好熱情的服務(wù),,了解他真實(shí)的需求,跟他進(jìn)行匹配的介紹,。并且留下他的聯(lián)系方式,,把他作為我的一個(gè)潛在客戶來培養(yǎng)。如果沒有客戶到來的時(shí)候,我就要在線上積極主動(dòng)的聯(lián)系客戶,預(yù)約客戶,至少在下一個(gè)月里我要預(yù)約到五個(gè)客戶過來看房。
以上就是我四月份的工作計(jì)劃,,如果有制定的不完整之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出,我會(huì)加以改正和完善。
銷售員工作計(jì)劃書篇十三
1、招聘和培訓(xùn)管理,。根據(jù)公司,、部門的發(fā)展需要招聘人員,,做好入職前的培訓(xùn),做好人事招聘,,同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃,。
2、效績(jī)考勤管理,。根據(jù)各部門,、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,,明確工作內(nèi)容,,上下級(jí)工作關(guān)系,特權(quán)和責(zé)任,。
3,、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立,、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,,把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。
1,、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下,,增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督,。
3、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。
4,、更新公司設(shè)備,提供完善銷售服務(wù),。
1,、分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶,,公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展,,建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。
2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),,相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。
3,、完善的營(yíng)銷體系,,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,,讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,努力提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
4、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題與解決問題的能力,。
5、銷售目標(biāo),。今年的銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)xx萬元銷售額,。
銷售員工作計(jì)劃書篇十四
為了實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,,確定20xx年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,用好人,,用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的,。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),,專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。
市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),,在這要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的.整合,,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜,。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來,。另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無利潤(rùn)的產(chǎn)品,,它就無生存空間,。對(duì)客戶來講,也是一樣,??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買服務(wù),。追求提供高優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)優(yōu)惠套餐的壽命是有限的,,不斷的更新新套餐,,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的方針,,結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。