人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇一
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),,先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
(2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法:
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人公意識,。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次,。
(4)市場分析:
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
(5)銷售方式:
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
(6)銷售目標(biāo):
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日,;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正,!
(7)客戶管理:
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇二
20xx年對于我們生產(chǎn)部而言是重要的一年,。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn),,并制訂合理有效的配方壓縮成本控制,;其次,,根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施新工藝生產(chǎn),,組織員工培訓(xùn)掌握崗位技能,提高質(zhì)量生產(chǎn)意識,;加強(qiáng)質(zhì)檢員車間質(zhì)量監(jiān)管力度,,積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用,;進(jìn)一步健全節(jié)能制度與宣傳,,積極開展合理有效用能,,實(shí)行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。
一,、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn),壓縮成本控制
1,、制訂相關(guān)規(guī)章制度,建立和健全質(zhì)量保證體系,,經(jīng)常督促和檢查試驗(yàn)人員對規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況,。
2、組織試驗(yàn)人員對進(jìn)廠的鋼材,、砂石,、水泥、外加劑,、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規(guī)定檢驗(yàn)和試驗(yàn),對檢驗(yàn)不合格的一律拒收,,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)降級使用,。
3,、多進(jìn)行新技術(shù),、新工藝及新材料的研究,、試驗(yàn),改進(jìn)并提出切實(shí)可行的配方交生產(chǎn)部實(shí)施,。
4,、及時(shí)審閱檢驗(yàn)報(bào)告和原始資料,經(jīng)常性地對各種試驗(yàn)結(jié)果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析,,提出合理的整改方案,以便正確地指導(dǎo)生產(chǎn),。
5,、加強(qiáng)試驗(yàn)室管理,,督促試驗(yàn)人員正確使用儀器,,注意定期對所用儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),。
6、加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理,,積極控制生產(chǎn)成本,。
7,、及時(shí)準(zhǔn)確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強(qiáng)度報(bào)告等相關(guān)資料,。
8,、定期召開質(zhì)量工作會議,,有計(jì)劃有目的地對質(zhì)檢科人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
二,、組織新工藝生產(chǎn),,積極開展崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1,、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè),,員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量,,因此加強(qiáng)對相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)至關(guān)重要,,特別是一些重點(diǎn)崗位,,如滾焊,、鐓頭,、攪拌、張拉,、離心,、蒸養(yǎng)等,。作為質(zhì)量管理人員,,我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題,,并及時(shí)收集車間反饋的質(zhì)量信息,,提出合適可行的方案和予以解決,。
2、管樁質(zhì)量是我們賴以生存的命脈,加強(qiáng)車間質(zhì)量管理,,不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識尤為重要。由于操作時(shí)的一個(gè)小疏忽,,往往會帶來無可挽回的損失,如一個(gè)張拉螺絲因?yàn)榛罌]有被及時(shí)發(fā)現(xiàn),,在張拉時(shí)因?yàn)槭芰Σ痪鶆蚓驮斐闪硕税鍍A斜,一個(gè)螺絲的價(jià)值跟一條管樁相比是如此懸殊,。由此可見鮮明的質(zhì)量意識決定著一個(gè)公司的興衰存亡,。
三,、合理有效用能,,降低能源消耗
1,、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度,提高員工節(jié)能意識,,避免不必要的資源浪費(fèi)。
2,、進(jìn)一步加大節(jié)能技改力度,,積極開展合理有效利用能源,為公司創(chuàng)造更多效益,。
20xx年,,生產(chǎn)部需要全方位狠抓質(zhì)量管理,,嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān),對不合格的堅(jiān)決拒收,,爭取在源頭把不利因素降至最低,。在現(xiàn)有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范,,制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝,,保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇三
捧著累累的碩果,,迎著冬日的陽光,,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了半年工作總結(jié)會會的召開。對于我個(gè)人來說,,是豐收的一年,,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多,。在這里,,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié):
一,、半年來工作完成情況
半年來,,我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,,對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工,;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語,、四六級等多次電話銷售促銷活動(dòng),,完成總業(yè)績,其中,,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)),。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì),、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),,結(jié)合培訓(xùn)人員需求,,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟,。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,,做到人一套,方便教學(xué),、方便復(fù)習(xí),、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,,責(zé)任到人,。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué),。要求理論講解通俗易懂,,實(shí)作具體、有針對性,,一看就會,。如,11月27日,,老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),,取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
(二)更新系統(tǒng),。聘請專業(yè)技術(shù)人員,,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),,整合呼入咨詢電話,,來電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工,。對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,,并明確分工。在呼出方面,,加大呼出密度,,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源,。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),,取得了較好效果,;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),,在學(xué)員跟進(jìn)方面,,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,,都制表統(tǒng)計(jì),,在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析,。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,,對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),,以便更好地跟進(jìn),,對于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),,以供大家學(xué)習(xí),。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,,及時(shí)和老學(xué)員溝通,。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。對于老學(xué)員的回訪,,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,增進(jìn)感情。如果方便的話,,可以登門拜訪老學(xué)員,,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,,半年來,,老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
(四)完善制度,。為更好地促進(jìn)工作,,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程,、業(yè)績認(rèn)定,、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,以上這些成績的取得,,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果,。這些成績,,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,,加大培訓(xùn)力度,。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化,。在真正意義上的電話銷售,,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,,直接影響整體業(yè)績。
三,、下步打算
新起點(diǎn),,新希望。成績代表過去,,我們的工作將開始新的起點(diǎn),。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn),。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),,協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列,。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,,學(xué)校可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,,讓大家成長得更快,。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇四
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
對于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值的培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,,以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,我好觀察出最具價(jià)值的人員出來,,人員選定將在25號之前選出,,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個(gè)階段,,每階段7天,其中休息一天,,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),,通過對于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1,、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。主管不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,,說明管理的越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,,對每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,。在生活中,,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。
2,、制定良好的規(guī)章制度。項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3,、建立明確共同的目標(biāo),。項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
1,、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,,服從上級的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
3、主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會,, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4,、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,,并不斷的考核,。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。
7、做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8,、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
9,、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào),。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇五
一,、工作內(nèi)容
1,、熟悉樓層主管的工作職責(zé),,樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2,、熟悉本樓層的管理人員及員工,,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3,、熟悉本樓層的所有專柜,,包括專柜名稱、具體位置,、經(jīng)營商品的性質(zhì),、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二,、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
1,、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題,;
2,、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作,;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,,例如燈光照明,、商品陳列、庫存積壓等等,。
三,、解決當(dāng)前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2,、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作,;
3,、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題,。
以上工作為主要工作思路,,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:
1,、管理本樓層銷售工作;
2,、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況;
3,、負(fù)責(zé)柜長,、營業(yè)員工作分配、考勤,、儀容儀表,、行為規(guī)范;
4,、幫助下屬解決工作上的問題,;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果,;
6,、處理顧客投訴;
7,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司,;
9,、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光,、道具,、維修、安全,;
10,、按時(shí)更換、檢查賣場陳列,;
11,、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo),;
12,、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
13,、定期檢查,、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實(shí)際情況,,做適當(dāng)人員調(diào)備,;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度,;
16,、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具,、管理,;
17、擬定市場調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施,;
18,、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19,、銷售業(yè)績分析工作,。
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇六
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
2、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹,;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn),。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹),;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、構(gòu)性面試,、半構(gòu)性面試、非構(gòu)化面試,、心理測驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效工作計(jì)劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績效果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇七
新的一年,車輛管理隊(duì)緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,,樹立車輛管理隊(duì)的新形象,,20xx年的上半年總體工作思路如下:
一,、做好停車場收費(fèi)設(shè)施維護(hù)安檢工作,使得收費(fèi)工作可以有條不紊順利進(jìn)行,。
二,、加大力度對停車場的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),積極跟進(jìn)停車場的硬件設(shè)施改造,。
三,、召集收銀員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),充分利用工作和業(yè)余時(shí)間,以最快的速度掌握操作要領(lǐng),,提高服務(wù)意識,。
四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,,確保停車場車輛停放有序整齊,,交通始終暢通無阻。
五,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
六,、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力,。加大商城重點(diǎn)部位的巡查力度,,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),,拒事故于安全之門外,。
七、嚴(yán)格檢查出入商城的物品,,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條,,對有有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明真相,。
八,、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,,所有崗位明確職責(zé),,清楚任務(wù)。
九,、積極搞好傳,、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),,好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十,、響應(yīng)商城號召,,積極參與、投入到商城的各項(xiàng)工作中來,。
回顧了走過的20xx,,展望充滿希望的20xx,,我們信心滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年做出新的成績,。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢,。但我們車輛管理隊(duì)堅(jiān)信在商城各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為運(yùn)河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),!
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇八
第一,、餐廳內(nèi)部管理方面:
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo),。
2、根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要,,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3,、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。
4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),,掌握員工思想動(dòng)向,,通過對員工進(jìn)行評估、考核,,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會,。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,,提高工作效率,。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,,分析,、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo),、收支情況,,解決目前存在的問題,;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作,。
7,、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,,并及時(shí)反饋客人意見,,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要,。
8,、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料,、物品的管理,,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,,檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn),、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),,合理利用水、電等資源,,減少浪費(fèi),,降低費(fèi)用,增加盈利,。
9,、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境,。
第二,,營銷方面:
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,,增加餐廳在本地的知明度,,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度,。
2,、建立常客聯(lián)系檔案,,與客人建立良好的關(guān)系,,并通過面談,、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,,銷售餐廳產(chǎn)品,。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,,抓住了這一賣點(diǎn),,將使餐廳具有無限的生命力。
第三,,經(jīng)營戰(zhàn)略:
本餐廳位于江東繁華地段,,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,,正因如此,,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,,咖啡館,,面館,海鮮餐館,,川菜館等等,,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:
1,、經(jīng)營初期,,我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,,要集中力量,,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2,、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn),,加大對下午茶的推廣力度,。
3、從長遠(yuǎn)來看,,繼續(xù)開分店,,實(shí)行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇九
20xx年我們將緊緊結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù),,進(jìn)一步提高工藝技術(shù)裝備水平和綜合配套能力,,加快整體技改進(jìn)度,逐步完善倉儲設(shè)施和經(jīng)營設(shè)施等基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。本著嚴(yán)格規(guī)范,、強(qiáng)化引導(dǎo),、突出重點(diǎn)的原則,,加強(qiáng)項(xiàng)目立項(xiàng)論證,提高投資控制能力,;強(qiáng)化項(xiàng)目過程管理,,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力;嚴(yán)格項(xiàng)目招投標(biāo)程序,,確保公平,、公正、公開,;積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),,提升工藝技術(shù)裝備水平和綜合配套能力;持續(xù)做好工程投資管理工作,,積極協(xié)調(diào)配合工廠確保技改進(jìn)度,,務(wù)實(shí)集團(tuán)發(fā)展根基。現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一,、工作舉措
1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,落實(shí)問責(zé)機(jī)制
2,、加強(qiáng)投資管理,,增強(qiáng)法治意識
認(rèn)真貫徹落實(shí)公司規(guī)章制度,增強(qiáng)法治觀念和法治意識,,主動(dòng)學(xué)法,、守法、用法,,不斷提高依法投資,、依法采購、依法建設(shè)的能力和水平,。加強(qiáng)投資項(xiàng)目計(jì)劃管理,,嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的年度投資項(xiàng)目計(jì)劃,未上報(bào)采購計(jì)劃的項(xiàng)目不得進(jìn)入采購程序,,不得擅自超計(jì)劃投資,;加強(qiáng)工程投資項(xiàng)目招投標(biāo)的計(jì)劃、備案,、監(jiān)管,,未經(jīng)批復(fù)的項(xiàng)目或違反審批權(quán)限批復(fù)的項(xiàng)目,,不得擅自實(shí)施采購工作;采購項(xiàng)目,、采購方式發(fā)生變更的項(xiàng)目須重新上報(bào)審議,。
抓好初步設(shè)計(jì)方案、概算審查,,確保初步設(shè)計(jì)階段的建設(shè)規(guī)模,、內(nèi)容與立項(xiàng)批復(fù)文件相符,與投資控制指標(biāo)相符,;嚴(yán)格控制項(xiàng)目超批復(fù)投資,,項(xiàng)目一經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自調(diào)整項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,、改變功能用途,、擴(kuò)大建筑面積、提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),,不得無批復(fù)項(xiàng)目擅自開工建設(shè),,不得越權(quán)審批項(xiàng)目或拆分審批項(xiàng)目。
3,、加強(qiáng)精益管理,,注重過程控制
開展以"更科學(xué)、更精準(zhǔn),、上水平"為重點(diǎn)的工程項(xiàng)目精益管理,,做到精益計(jì)劃、精益供應(yīng),、精益施工,。一是要深入分解工作結(jié)構(gòu),合理預(yù)測項(xiàng)目施工進(jìn)度,,科學(xué)安排采購供應(yīng),,動(dòng)態(tài)管理投資進(jìn)度,提高年度計(jì)劃的執(zhí)行率和準(zhǔn)確率,;二是要以公開招標(biāo)要作為主要采購方式,,項(xiàng)目設(shè)計(jì)、咨詢,、監(jiān)理,、施工、服務(wù),、設(shè)備均應(yīng)招標(biāo)確定,。金額小、頻次高的土建和工程維修項(xiàng)目歸類整合,全年公開招標(biāo)項(xiàng)目金額及個(gè)數(shù)比例均不低于90%,;三是要進(jìn)一步加強(qiáng)過程控制,,項(xiàng)目指揮部工程建設(shè)管理工作進(jìn)行每季度不少于一次的專項(xiàng)檢查;項(xiàng)目指揮部應(yīng)按季度將包含項(xiàng)目主體工程及主要設(shè)備工程進(jìn)度,、招標(biāo)實(shí)施進(jìn)度,、合同簽訂情況及工程款支付進(jìn)度等內(nèi)容的明細(xì)表報(bào)集團(tuán)備案;四是實(shí)時(shí)監(jiān)控施工進(jìn)度,、付款進(jìn)度,,嚴(yán)格按照招標(biāo)范圍和合同約定執(zhí)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,。對于超出范圍的,,按照規(guī)定組織招標(biāo)采購,,減少補(bǔ)充合同的數(shù)量,,降低補(bǔ)充合同金額占原合同金額的比例。提高項(xiàng)目管理精細(xì)化水平,,確保投資得到更加有效地控制,;對重大變更和建設(shè)內(nèi)容調(diào)整,及時(shí)向上級部門報(bào)告,。
4,、加強(qiáng)信息化建設(shè),提高管理效率
深入調(diào)研集團(tuán)工程投資管理信息系統(tǒng)需求,,拓展項(xiàng)目實(shí)施過程管理模塊功能,,跟蹤項(xiàng)目實(shí)施、合同執(zhí)行的進(jìn)度,,加強(qiáng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測和預(yù)警管理,,實(shí)現(xiàn)各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,加大集團(tuán)工程投資信息與"辦事公開民主管理"工作融合的深度,,打造陽光煙草,。以信息化促進(jìn)項(xiàng)目管理規(guī)范化,以信息化提升投資管理的效率,,有效解決工程項(xiàng)目管理點(diǎn)多面廣的周期長帶來的信息時(shí)效低,,過程監(jiān)管難等問題,進(jìn)一步做到項(xiàng)目管理程序規(guī)范,、流程透明,、過程監(jiān)管、信息流暢,、富有效率,。
5、加強(qiáng)后期管理,做好后評價(jià)工作
目前,,集團(tuán)多個(gè)工廠的技改項(xiàng)目已進(jìn)入收尾階段,,各技改指揮部避免項(xiàng)目虎頭蛇尾,一是根據(jù)合同內(nèi)容,,抓好各單項(xiàng)驗(yàn)收,,總體竣工驗(yàn)收工作,做好各種資料的收集,、整理,、移交、存檔工作,,為項(xiàng)目結(jié)算審計(jì),、后評價(jià)工作奠定基礎(chǔ);二是做好項(xiàng)目后評價(jià)工作,,建立后評價(jià)體系,,對竣工驗(yàn)收項(xiàng)目整體和單項(xiàng)進(jìn)行評價(jià)。對沒有達(dá)到預(yù)期效果的要進(jìn)行整改,,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)、減少浪費(fèi),。
6,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平
部門內(nèi)部樹立"勤奮好學(xué),、學(xué)以致用"的良好風(fēng)氣,,增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,努力為項(xiàng)目實(shí)施單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
總之,生產(chǎn)部技改工作責(zé)任重大,,任重而道遠(yuǎn),。在今后的工作中要努力圍繞嚴(yán)格規(guī)范、合法合規(guī),,敢于擔(dān)當(dāng),、從源頭抓起,明確責(zé)任主體,,嚴(yán)控投資,、加快進(jìn)度、提高效率,,為集團(tuán)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇十
xx年下半年我部門在公司總部的指導(dǎo)下,,完滿地完成了預(yù)定的工作任務(wù)。在20xx年下半年,,我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),使公司的業(yè)績更上一層樓,。
1,、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,,以規(guī)章為考核,,努力做到人人有事做,做事有流程,,流程有規(guī)范,,規(guī)范有制度。
2,、做為生產(chǎn)管理干部,,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
1),、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),,主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),,要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度,;
2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),,按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單,;
3)、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,,水電煤,、原材料損耗、出品率,、合格率以及產(chǎn)品
成本是第一負(fù)責(zé)人,;
4)、溝通,,主要工作有:負(fù)責(zé)收集不合格信息,,與職能部門對接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜,,負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃,,召開產(chǎn)前組織會議,負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí),,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作
3,、20xx年下半年工作措施及方法:
1),、人員方面:員工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,,所以,,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn),改善工作環(huán)境,,提供給員工合理的薪資和福利,,獎(jiǎng)懲公平,人事升遷任免公平合理,,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,,全體員工通力合作,方能提高效率,,增進(jìn)品質(zhì),,同時(shí)也會減少人員的流失;
2),、做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢,!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話"態(tài)度決定一切"是的,無論做什么事,,態(tài)度最重要,,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會有好的結(jié)果,,我們不論做什么事,,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對了,,不用尋求具體的工作方法,,因?yàn)槭裁捶椒ǘ伎梢猿晒Γ?/p>
3)、成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水,、電,、煤,除了生產(chǎn)活動(dòng)的.正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),,其它水,、電、煤的使用必須有計(jì)劃的使用,,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,,澡堂管理制度為準(zhǔn);通過20xx年1月份的生產(chǎn),,合計(jì)生產(chǎn)59噸,,平均出品率為97%,雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo),,但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),,特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過了98%,,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識到了出品率的重要性,,才能取得如此的成績,,雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo),但我相信,,只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),,生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇十一
20xx年我車間認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)們的會議精神,,雖然有些成績但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn),;質(zhì)量的不穩(wěn)定,工作事故的出現(xiàn),,設(shè)備的損壞,,面對著種種困難,方法總比困難多,,在這一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,,更能發(fā)揮我們本身的潛力,結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對以后的工作做以下計(jì)劃:
一,、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執(zhí)行)
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故,。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),,不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識。加強(qiáng)維修現(xiàn)場管理,,做好車輛維修后自檢與互檢工作,。
二、減少客戶報(bào)怨量(全年執(zhí)行)
針對20xx年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問題,,我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報(bào)怨量,提高一次性修復(fù)率,。第一,,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識,,,。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),,使員工了解本職工作的重要性,,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法,。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次,。第二,,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,,并要求其對返修情況記錄在案,,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究,。第三,,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,,與員工的收入掛鉤,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率,。
三,、提升維修產(chǎn)值(全年執(zhí)行)
在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,,建議加入維修新增金額提成率,。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),,完不成任務(wù)要罰,。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),然后逐漸遞增)
四,、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,,推進(jìn)6s管理制度(每周檢查)
在20xx年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6s現(xiàn)場管理,,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,,推進(jìn)6s管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評指標(biāo)之一,,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想,!力爭在20xx年售后車間6s管理工作不斷提高,走上新臺階,。
五,、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)
針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對設(shè)備的日保,、周保,、月保制度化,定期檢查,,實(shí)施各種激勵(lì)手段,,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù),。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持,。
六,、做到以身作則,以德服人,,良性競爭
作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,,以身作則,遇到困難不退縮,,迎難而上,,做好帶頭人。采用能者上,,平者讓,,庸者下的用人原則!對經(jīng)常違反紀(jì)律,,不聽從指揮,,惡性競爭,影響公司形象的員工,,堅(jiān)決予以辭退,。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
在20xx年我們將知難奮進(jìn),、開拓進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新的精神,從點(diǎn)滴小事做起,,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,,力爭通過扎實(shí)有效的工作,,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實(shí)現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營指標(biāo),!
主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇十二
20xx年是我們****公司謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年,,也是我們公司的效益年、質(zhì)量年,。20xx年,在公司各部門的大力支持幫助下,,通過分公司上下不懈的努力,,在質(zhì)量、安全,、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀,。預(yù)計(jì)20xx年汽車銷售行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖,,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),提升服務(wù)質(zhì)量,、減少客戶報(bào)怨量,、提升維修產(chǎn)值、改善洗車服務(wù)質(zhì)量,,推進(jìn)5s管理制度,、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理,力爭在售后管理上取得新的突破,。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),,我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。一是堅(jiān)持開展技能培訓(xùn)工作,。將維修技能考核作維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),,不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識。加強(qiáng)維修現(xiàn)場管理,,做好車輛維修后檢查工作,。
應(yīng)對20xx在客戶報(bào)怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報(bào)怨量,,提高一次維修合格率,。一是加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識,。我們將與售后各部門合作,,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,,且在平時(shí)維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強(qiáng)化,,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,,避免二次返修的發(fā)生,,并要求其對返修情況記錄在案,使我們有跡可循,,便于維修后分析與研究,。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,,與員工的收入掛鉤,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證進(jìn)站車輛一次維修合格率。
在提升維修工時(shí)前提下,,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,,建議加入維修新增金額提成率。(根據(jù)任務(wù)委托書進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì))
加強(qiáng)洗車后車輛外觀檢查,,提升洗車服務(wù)設(shè)施與質(zhì)量,。在無法洗車的時(shí)間里請維修技師和前臺接待做好客戶解釋安撫工作。
在20xx年,,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)車間5s現(xiàn)場管理,,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,推進(jìn)5s管理制度,,力爭在20xx年售后車間5s管理工作不斷提高,,走上新臺階。
針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對設(shè)備的日保,、周保、月保制度化,,定期檢查,,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù),。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,,為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持。
總之,,為實(shí)現(xiàn)20xx預(yù)計(jì)目標(biāo),,我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新的精神,,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外樹形象,力爭通過扎實(shí)有效的工作,,實(shí)現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營指標(biāo)!
起人:***
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主管的工作計(jì)劃 車間生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃篇十三
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,,解決
因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅,,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時(shí)間為1年,。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,,在終端的走訪中,,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找 相應(yīng)的切入點(diǎn),。
將對揚(yáng)州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實(shí)行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員,。
雞汁和果汁在x年將被重點(diǎn)推廣,,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油,,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。
:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,,流通1人,,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市常
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報(bào),,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館,、咖啡茶館等,,面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達(dá)消費(fèi)者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。
對于x年工作計(jì)劃我心里已留底,,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會有不同的收獲,。