光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

生產(chǎn)車間管理工作計劃 車間生產(chǎn)主管的工作計劃篇一

全年目標：

全年實現(xiàn)無死亡,、無重傷、無重大生產(chǎn)設備事故,，無重大事故隱患,，把工傷事故發(fā)生率降至最低。

主要措施：

（1）加強對新員工的安全生產(chǎn)培訓,，建立長,。中。短期的安全培訓機制。

（2）培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識,，了解安全對車間生產(chǎn)及個人的重要意義,，真正做到安全生產(chǎn)深入人心。

（3）定期檢查車間安全隱患并及時排除,，最大限度的減少潛在的危險因素,。

（4）制定《安全生產(chǎn)手冊》和安全生產(chǎn)知識宣傳欄，設立危險區(qū)域警示標志,。

（5）制定突發(fā)安全事故及時處理辦法，及事后相關(guān)責任追究制度,，把個人及公司損失降到最低,。

全年目標：

全年實現(xiàn)無大批量槍體報廢，無大批量降低產(chǎn)品質(zhì)量的加工不良,，降低產(chǎn)品不良率和報廢率,，確保實現(xiàn)09年公司制定

定的產(chǎn)品一次交驗合格率的總體目標。

主要措施：

（1）嚴格按照圖紙設計要求進行加工,。

（2）所有調(diào)試工序均需寫出書面調(diào)試數(shù)據(jù)資料經(jīng)qc部門組裝測試后由組長批準方可正式生產(chǎn),。

（3）加強對員工質(zhì)量檢查的培訓，牢記槍體孔位檢查的要點重點,。

（4）進一步規(guī)范線上檢查表的填寫,，確保所有檢查數(shù)據(jù)的真實性有效性。

（5）建立機臺操作人員qc質(zhì)量檢查人員副組長組長的四級日檢查制度,。

（6）定期檢查機臺夾具刀具確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩(wěn)定性,。

（7）增加產(chǎn)品入庫前檢查項，保證入庫產(chǎn)品孔位無銅鋁屑殘留,，工序無遺漏,。

（8）組織技術(shù)人員副組長組長定期進行學習和技術(shù)交流，提高機加工水平,，改善加工工藝,，優(yōu)化加工程序，使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階,。

全年目標：

全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計劃,，確保公司關(guān)于20nn年產(chǎn)品產(chǎn)量計劃的實現(xiàn)。

主要措施：

（1）加強對刀具夾具圖紙量具的管理,，為產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試的做好準備工作,，

（2）配合生管部合理安排機臺和人員，確保生產(chǎn)的高效性和流暢性,。

（3）改善改進加工方法,，優(yōu)化加工程序，最大限度地發(fā)揮機臺刀具的加工能力，實現(xiàn)高效率加工,。

（4）進一步提高員的工機臺操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度,，調(diào)動員工工作積極性。

（5）定期對機臺進行維修和保養(yǎng),，檢查相關(guān)生產(chǎn)設備,，提高開機時間，降低機臺故障率,。

（6）建立日產(chǎn)量公布制度,，制定員工日工作績效考核表以及相應的獎懲制度。

（7）鼓勵員工在工作中創(chuàng)新,，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,。

生產(chǎn)車間管理工作計劃 車間生產(chǎn)主管的工作計劃篇二

加強對國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī),、條例的宣傳和學習,，加強對公司、工廠各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳和學習,，提高員工安全意識和素質(zhì),，為全年安全生產(chǎn)打下良好的基礎。

1,、根據(jù)廠部安全目標,，制定車間全年工亡、重傷及多人中毒事故為“零”;重大設備,、操作事故為“零”;重大火災,、交通事故為“零”;重大環(huán)境污染事故為“零”;工業(yè)水復用率>80。并層層分解,，最終落實到班組,，落實到每位員工。

8,、嚴格“三級”安全教育和轉(zhuǎn)崗安全教育,，使其了解現(xiàn)場存在的危險因素，熟知崗位安全操作規(guī)程;班前會必須提醒,、交待作業(yè)安全注意事項;班中嚴密巡查,、監(jiān)督其作業(yè)行為;結(jié)合崗位實際，認真開展每周班組安全活動,，不斷提高全員的安全防范意識,。

9、全力以赴,，打好年修攻堅戰(zhàn),。加強現(xiàn)場安全工作，對現(xiàn)場施工、用電,、氣瓶,、電焊氣割、電器等安全使用進行檢查,，確保安全,。堅持“保安全、保質(zhì)量,、保環(huán)保,、保進度”的原則，強化年修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識,，加強對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查,。加強對安全生產(chǎn)關(guān)鍵裝置、重點部位的管理,。針對年度大修和月,、定修的項目進行有重點的管理,，編制好檢修方案，并經(jīng)審批才能施工,。做到準備充分,、組織到位、措施得力,、責任到人,。

10、教育好車間全員做好交通安全和消防工作,。加強消防檢查;強化交通安全意識,。

11,、加強動火作業(yè)管理,，對車間區(qū)域內(nèi)的動火必須實行100動火證制度,。

12、加強對充裝液氧的管理,。充裝車輛必須證件齊全,，充裝時必須做好安全措施，嚴格按照操作規(guī)程進行充裝。加強對氣瓶充裝的管理,。運輸充裝車輛必須證件齊全,，充裝前必須做好安全措施，嚴格按照操作規(guī)程進行檢查和充裝,。加強對?；返陌踩芾怼ρ鯕馍a(chǎn),、液氧貯存,，液氧、氣氧的充裝等環(huán)節(jié)進行安全管理,。

13,、做好安環(huán)保工作。按照安環(huán)科的要求,，采取切實可行的措施將清潔化生產(chǎn)工作落到實處,，

14、做好青安崗工作,。加強安全隱患的整改工作,。按照要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患認真進行整改，并做好記錄,，對無法整改的安全隱患制定出整改計劃,。

15、加強安全考核工作,。嚴格按照廠部,、車間等制度進行考核，以提高各班組的安全責任意識,。

生產(chǎn)車間管理工作計劃 車間生產(chǎn)主管的工作計劃篇三

為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,，增強顧客的滿意,。

1、質(zhì)量目標的分解：管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》,，結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整,，對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解,、細化,，制訂《各部門質(zhì)量管理職責》，明確各部門的質(zhì)量管理職責,、權(quán)限和義務,，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),，明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威,。

2、制訂質(zhì)量目標考核辦法：在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上,，企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解,、細化，明確,、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法,，確定不同指標的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃,，制訂《質(zhì)量目標分解,、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作,、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。

在某年1月份，在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上,，對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估,、考核，公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),，評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析,，并采取必要的獎懲應對措施,。

3、加快內(nèi)審員的培訓：因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版,、升級為20xx版,，原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,，計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓學習,，對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格,。

4,、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,，包括制定詳細計劃,、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告,。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,，并在此基礎上,，6月份組織進行管理評審工作，并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作,，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作,。

5、實施持續(xù)改進：在某年6月份完成管理評審工作后,，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標準換版,，對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂,、換版，重新修訂,、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，總結(jié)好的經(jīng)驗,，彌補不足,，持續(xù)改進。

6,、完善體系文件,，加強體系監(jiān)督：09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件,，重點在生產(chǎn)部,，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是：

1)由管理者代表負責新版《質(zhì)量手冊》文件的起草,、修改工作;

2)由管理者代表負責牽頭,，技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;

3)由技術(shù)部牽頭,，制造部,、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作,。

因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督,，收集真實有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),，做出相應的改善,。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程,，共同把好質(zhì)量關(guān),。

7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作,，也是一門專業(yè)學科,。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機,，加強公司的統(tǒng)計信息體系建設，培養(yǎng),、鍛煉隊伍,，規(guī)范、完善定期報表制度,。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng),，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準后下達各部門執(zhí)行,。

8,、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進一步加強質(zhì)量管理工作,，在做好日常的質(zhì)量檢驗,、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：

a,、在年內(nèi)組織對所有計量,、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關(guān)進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,，進行一次供應商調(diào)查,，必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗。

b,、在公司質(zhì)檢文件完善后,，嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力;采用培訓,、實踐,、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;

c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,，會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗,，將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門,，進行一次型式試驗，取得試驗報告,，以改進,、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

d,、通過培訓,，在設計人員中大力推行田口設計技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,，提升我們的設計,、管理,、質(zhì)檢水平，大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,，提高員工責任心,。

9、加強培訓：培訓工作做得好與壞,，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識,、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞,。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓,，重新組織學習產(chǎn)品標準，學習質(zhì)量管理體系標準文件,，并逐步加大外部培訓方面的投入,，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導和交流。(詳見某年《員工培訓計劃》)

10,、增強顧客滿意：

營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪,，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品,、服務的意見,，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài),，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營,、促銷做法。對顧客的抱怨,、意見和反饋,，要認真研究，分類排隊整理,，提出改進的措施,，并由制造部牽頭，技術(shù)部,、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實,。

11、強化客戶投訴的管理,。營銷部門要加強對客戶投訴,、客戶服務的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程,，凡屬顧客要求退貨的,，要在查明情況的前提下進行必要的解釋和說明，盡量采取換貨和維修服務的方式解決問題,，以減少退貨數(shù)量,。必須認真對待顧客的投訴,，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對投訴問題進行分類匯總,，在1小時之內(nèi)上報技術(shù),、生產(chǎn)、質(zhì)量部門,。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進行專題研究,，提出整改措施、辦法;并在8-10小時之內(nèi)給顧客答復和解釋;在12-14小時之內(nèi)將整改措施的整改指令落實到相關(guān)的責任部門,，落實到設計,、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員，并對執(zhí)行落實情況直接上報,、反饋給總經(jīng)理,。

生產(chǎn)車間管理工作計劃 車間生產(chǎn)主管的工作計劃篇四

在過去的半年中，在公司上級領(lǐng)導,、黨支部的支持下,，各部門、車間的配合下完成了公司下達的各項任務,。為更好的在20xx年內(nèi)完成公司的各項任務制定以下的工作計劃：

一,、加強自身的學習，在學習和實踐中不斷提高自身業(yè)務能力和管理水平,。

二,、落實規(guī)章制度，嚴格安全管理

“安全來自長期警惕,，事故源于瞬間麻痹”安全以預防為主,，安全生產(chǎn)是常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。要定期舉行安全生產(chǎn)培訓和安全消防演習，使員工有強烈的安全生產(chǎn)意識,，要教育和引導員工遵守操作規(guī)程,，不得違章操作。把安全工作作為重點抓,，并抓緊,、抓實,、抓好,。

三、提高設備的運轉(zhuǎn)和自動化設備改造

車間設備維修落實責任到人,，做好檢修記錄,，督促員工維護好每一臺設備,，提高設備運轉(zhuǎn)率。對車間的工藝投入制作,，自動化設備提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證產(chǎn)能和生產(chǎn)效率,。

四、節(jié)約挖潛,、降本增效

由于市場競爭激烈,，原材料漲價及工人工資的提高等因素導致產(chǎn)品微利，生產(chǎn)部一是要加強內(nèi)部管理,，降低生產(chǎn)成本;二是抓好班組長以上管理人員的工作落實情況,，力爭使每位管理人員的水平和技能上一個新的臺階;三是提高產(chǎn)品的一次交檢合格率，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量并積極配合工程部和質(zhì)量部,，嚴把生產(chǎn)工序和質(zhì)量整改工作,，利用培訓、例會為全體員工灌輸質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念,。從零件的生產(chǎn)到裝配的總成,，每一步都要求嚴格規(guī)定操作，產(chǎn)品的質(zhì)量是靠生產(chǎn)出來,，只有提高了生產(chǎn)技能,，才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,，不傳遞不合格品,，來減少不合格品的浪費。

五,、結(jié)合目前公司的新產(chǎn)品不斷的增加及老產(chǎn)品的提產(chǎn)

注塑車間的生產(chǎn)產(chǎn)能無法滿足裝配車間,，對注塑車間再采購注塑機，注塑機上生產(chǎn)造成的浪費,。解決現(xiàn)在大模具越來越多無法安排生產(chǎn)的情況及增加自動機械手解決人員不足的壓力,。根據(jù)現(xiàn)在注塑車間場地問題，在淡季將所有注塑機根據(jù)牌號及型號重新規(guī)劃,，壓縮注塑機之間的距離來解決增加注塑機后場地不足及現(xiàn)場管理和美觀的問題,。

六、盡可能外招一些有技術(shù)的調(diào)機人員到注塑車間,，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,。

七、針對沖壓件大部分還是單沖模具產(chǎn)能低,，明年盡可能把單沖模具改為極進模具,，再增加一臺中速沖床或是增加一臺高速沖床，將部分產(chǎn)量大的模具改成沖床或高速模具來提高產(chǎn)能和提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

生產(chǎn)車間管理工作計劃 車間生產(chǎn)主管的工作計劃篇五

以下是作為車間班長的我在20xx下半年的工作計劃：

1,、塑造班組文化建設,，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,，傳達公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向,，使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,，努力向新的方向邁進,。

2、不斷參加班組長培訓,。車間班組長的責任直接影響車間的工作績效,，因此，在下半年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用,。加強班組長的培訓與學習,，同時為班組成員團隊學習的機會，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

1,、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié),，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

2,、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制,，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,，使安全隱患大大降低，確保了下半年的安全生產(chǎn),。

積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,，水分超標現(xiàn)象減少,，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

1,、制定了現(xiàn)場管理制度,，并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動,，并認真組織實施,，使現(xiàn)場管理得到大的改善,。

2、將東廠所有積壓余料進行消化,，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，改善了現(xiàn)場,。

分別對多個車間的部分設備根據(jù)實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，節(jié)約了生產(chǎn)成本。通過公司組織處出學習,，對生產(chǎn)工藝進行改進,，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本,?？傊习肽觌m然取得了一定的成績,，但仍存在著很多問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面：

1、安全操作制度不健全,，安全培訓不到位,，檢查不到位，有好多時候,，由于我們的工作當中勞動量比較大,，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前,，就應該不講情面,，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患,。為此,，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,，我們將嚴肅處罰當班安全責任人,。

2、由于存在僥幸心理,，有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象,，并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中,，不論要付出多少,，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的,，就要堅決不折不扣的進行整改,，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,，嚴肅處理整改責任人,。

3、違章操作的幾乎沒有處理過,。在工作過程中,，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時又沒有發(fā)生安全事故,，所以大多只是口頭批評,，而沒有嚴肅處理。現(xiàn)在想來,，這是安全隱患的重中之重,。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后,，直接從2米高的地方跳下,，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,，一律停工休息。到目前為止,，東西兩個廠子,，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè),、高溫作業(yè),、高壓作業(yè)安全標志沒有設立，準備限期解決,。

4,、個別班組以清理現(xiàn)場、準備交接為由,，采取應付投料的方法,，造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì),，并要求他們要考慮整體利益,，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交班工作的正常進行,。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應付投料的班組,，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產(chǎn)量,。

5,、個別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量,，在設備出現(xiàn)故障隱患時,，沒有及時進行修理,，結(jié)果既縮短了設備使用壽命,，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次,，并延長了維修時間,。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度,，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個檔次。

生產(chǎn)車間管理工作計劃 車間生產(chǎn)主管的工作計劃篇六

風風雨雨的20xx年過去了,，迎來了挑戰(zhàn)性的20xx年,，回顧20xx年的工作，首先感謝領(lǐng)導對我工作的支持與幫助,，感謝所有班組長以及員工,，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，共同努力,，圓滿的完成了公司下達的各項工作指標;在這一年里跟著領(lǐng)導學到的多，得到的也多;20xx年我車間認真執(zhí)行上級領(lǐng)導們的會議精神,，雖然有些成績但離領(lǐng)導的要求距離還很遠;質(zhì)量的不穩(wěn)定,，工作事故的出現(xiàn)，設備的損壞,，面對著種種困難,，方法總比困難多，在這一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,，更能發(fā)揮我們本身的潛力,，結(jié)合實踐經(jīng)驗對以后的工作做以下計劃：

我們將在認真吸取以前教訓的基礎上，把提升維修服務質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故,。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,，不斷強化員工主動服務意識。加強維修現(xiàn)場管理,，做好車輛維修后自檢與互檢工作,。

針對20xx年在客戶報怨上存在的一系列問題，我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報怨量,，提高一次性修復率,。

第一，加強車間人員技能培訓,，強化員工服務意識,。將與售后各部門合作，對相關(guān)人員進行定期的培訓,，使員工了解本職工作的重要性,，端正服務態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法,。培訓頻率做到至少一月兩次,。

第二，加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,，避免二次返修的發(fā)生,，并要求其對返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循,，便于維修后分析與研究,。

第三，建立合理的獎懲制度,，在考核機制中加入維修技能考核,，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣,。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率,。

在提升維修工時前提下，建立新的產(chǎn)值獎懲制度,，建議加入維修新增金額提成率,。即下維修工時費任務，做到完成任務或超出任務有獎,，完不成任務要罰,。(具體任務量根據(jù)前三個月工時費平均值進行匯總統(tǒng)計，然后逐漸遞增)

在20xx年,，將進一步加強車間6s現(xiàn)場管理,，保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序，推進6s管理制度,，將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,，避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20xx年售后車間6s管理工作不斷提高,，走上新臺階。

針對車間設備管理現(xiàn)狀,，制定車間維修設備及工具管理負責人,，減少設備及工具使用不當造成的故障率，提升設備及工具故障及時報修率,，設備及工具負責人對設備的日保,、周保、月保制度化,，定期檢查,，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護,。上述措施有效的保證了設備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用,，為按時保質(zhì)交車提供了強有力的支持。

作為領(lǐng)導必需嚴于律己,，以身作則,，遇到困難不退縮,，迎難而上,，做好帶頭人。采用能者上,，平者讓,，庸者下的用人原則!對經(jīng)常違反紀律，不聽從指揮,，惡性競爭,，影響公司形象的員工，堅決予以辭退,。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境,。

在20xx年我們將知難奮進、開拓進取,，不斷創(chuàng)新的精神,，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制,，內(nèi)強管理,，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作,，爭取做得員工與客戶的雙滿意,，實現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營指標!