在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會醫(yī)生篇一

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不是抽象的概念,，而是有具體內(nèi)容，這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德,、社會公約,、人文倫理等內(nèi)容，而且包括了各項醫(yī)療制度,、國家（地方）行政法規(guī),、軍隊的有關(guān)規(guī)定、醫(yī)院的規(guī)章制度等等,。如何保證公約,、制度、法規(guī)的實施,，要害就在于遵章守紀(jì),。

第一，遵章守紀(jì)是病人利益的需要,。醫(yī)院是一個非凡的服務(wù)部門,，其服務(wù)對象是人，服務(wù)過程和結(jié)果又具有很強的不可逆性,，也就意味著一旦出現(xiàn)誤診,、開錯刀或其他什么操作失誤等情況，就無法挽回,，或即使能夠挽回,，也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后,，我們的醫(yī)務(wù)工作者假如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查,、診斷，不能按需做好各種操作,，稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,，甚至死亡。因此,，醫(yī)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi),、遵照規(guī)程完全各項工作,，就是對傷病員利益的最基本保證。

第二,，遵章守紀(jì)是為病人服務(wù)的基本要求,。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務(wù)的若干規(guī)定,，僅《技術(shù)操作規(guī)程》就有20余個版本,。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院,，一腳在法院,，這固然有我們法制體制不健全的因素，但也和醫(yī)務(wù)人員是否遵章守紀(jì),，按規(guī)定行醫(yī)有很大關(guān)系,。如用錯了藥、開錯了刀,、手術(shù)器械留在傷口內(nèi)等等這些,，無一不是有章不循造成的。所以,，按操作規(guī)程為病員服務(wù)是起碼的要求,。

第三，遵章守紀(jì)是醫(yī)務(wù)人員最基本的要求,。遵章守紀(jì)的工作作風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員形象的重要體現(xiàn),，非凡是作為軍隊醫(yī)務(wù)工作者，良好的形象,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)更是不可缺少的基本要求,。同時，井然的工作秩序,，也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象,，醫(yī)務(wù)人員上班遲到早退,、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等,，會給病人從心理上帶來什么樣的負(fù)面影響,。因此，任何一個醫(yī)院要贏得病人,，必須要全體人員遵章守紀(jì),，形成一個井然有序的工作環(huán)境。

遵章守紀(jì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是互為結(jié)果的辯證關(guān)系,，是共同發(fā)展,、相互制約的,，但其主體還是遵章守紀(jì)。因為只有使醫(yī)務(wù)人員的各項工作在正確的軌道上運行,，才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

第一，遵章守紀(jì)是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和其他寶貴遺產(chǎn)一樣，也有強烈的選擇性,。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有必然性熟悉,，另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責(zé)任的承擔(dān)。我們可以想象,，一個為己主義者,，他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為；同樣,，一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為,。我們相信，任何一個遵章守紀(jì)的社會主義者,、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務(wù)人員,，不管在任何情況下，都能深刻熟悉到自己行為與病人關(guān)系的重要性,。

第二,，遵章守紀(jì)是為了加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)本身是一種自我約束行為的過程,。因此,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)不是一日之功，是一個長期的養(yǎng)成過程,，是醫(yī)務(wù)人員接受的系列文明教育的重要組成部分,。而在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)過程中，影響其的因素很多,。尤其是在市場經(jīng)濟的影響下,，“等價交換”原則被使用到了為病人服務(wù)之中,，這與我們傳統(tǒng)上的救死扶傷的精神完全相悖,。因此，堅持遵章守紀(jì)就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。因為良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在長期的醫(yī)療實踐中已形成了一整套的規(guī)章制度,，也是醫(yī)務(wù)人員最基本的道德修養(yǎng)。

第三,，遵章守紀(jì)是為了弘揚和發(fā)展良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)最終歸宿是什么呢,？它不僅僅是單純的、精神上的高尚,，或是遵守幾個規(guī)范,、制度、紀(jì)律,，而將發(fā)展成醫(yī)德治理的法制化,，發(fā)展成依法治院。而遵章守紀(jì)僅僅是其首要條件,。隨著醫(yī)療事業(yè)法制化治理的逐步完善,，醫(yī)德立法治理勢在必行，只有建立與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展程度相一致的醫(yī)德法制治理,，醫(yī)德行為才能真正有法可依,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)才能真正有法可依，才能進行文明治院,，以法治院,，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)從無序推向有序，從行政規(guī)范治理推向國家法律治理,，從而保證社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更健康,、更迅速地發(fā)展。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，在很多時候不單純是思想上的教育,，更多的時候是對各種規(guī)范、制度的再學(xué)習(xí)過程,。因此,，引導(dǎo)和教育大家在遵章守紀(jì)的同時，不斷提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)才是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的根本,。

第一,，完善的規(guī)章制度是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。針對加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，我軍先后于1994年頒發(fā)了《關(guān)于加強軍隊醫(yī)療單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的暫行規(guī)定》,、《中國人民解放軍醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的通知》等文件精神,，我院為貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的各項實施細(xì)則，也先后制定了多個規(guī)章制度,，并于今年通過媒體,，向部隊、社會鄭重做出承諾,，真誠邀請軍地新聞媒休時刻監(jiān)督,。這些都是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的具體辦法,，具有很強的針對性和可操作性，為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提供了框架和規(guī)范,。嚴(yán)格遵守這些章程也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)最根本的體現(xiàn),。

第二，經(jīng)常性教育學(xué)習(xí)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要害,。要扎實深入地開展以遵章守紀(jì)為主的各類教育,，如“姓軍為兵”、為部隊服務(wù)的宗旨教育,，廉潔奉公,、遵紀(jì)守法的法紀(jì)觀教育等。通過教育,，努力引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的思想觀念,、價值取向和行為準(zhǔn)則，不斷提高服務(wù)意識,、責(zé)任意識,、使命意識和自律意識。使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺弘揚為醫(yī)療事業(yè)無私奉獻的精神,，牢固樹立救死扶傷,、廉潔行醫(yī)的思想，繼續(xù)和發(fā)揚對技術(shù)精益求精,、對傷病員極端負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng),，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風(fēng)氣的影響，切實樹立“以病人為中心”的職責(zé)意識和榮譽感,。

第三,，完善的監(jiān)督機制是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的保障。有規(guī)范,、有制度,，但要害的是落實，要使規(guī)范,、制度“不變形”,、“不走樣”的落到實處，在加強教育的同時,，監(jiān)督也是要害,。因此，完善的監(jiān)督機制是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要保障,。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入科室綜合建設(shè),，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作，并依照《中國人民解放軍紀(jì)律條令》給予表彰或予以查處,。同時,，大力開展“五個一”工程,，并加大對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報人員鼓勵和保護力度，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督渠道的暢通,。綜上所述,，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，必須深刻熟悉到遵章守紀(jì)教育的重要性,，只有廣大醫(yī)務(wù)人員在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能齊備的情況下,，醫(yī)院才不會在極力追求“以人為本”的競爭中被市場淘汰，才能被社會和廣大傷病員認(rèn)可,，才能擁有寬廣的發(fā)展空間,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會醫(yī)生篇二

8月5日我們聆聽了新陽光心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師劉希良老師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。劉老師以詼諧幽默的語言,，生動典型的事例,，從社會、醫(yī)院,、患者,、家屬等多角度、多層面闡述了當(dāng)今社會最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問題,，以及他對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價值的獨到見解,，告誡廣大醫(yī)護人員要以“做事先做人，律人先律己,，愛崗敬業(yè),，視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，激勵大家要講修養(yǎng),，守紀(jì)律,，常反省，勤學(xué)習(xí),，多溝通,，始終懷著一顆感恩的心，救死扶傷,，治病救人,。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺，我有幾點體會：

醫(yī)德是醫(yī)之根本,，在傳統(tǒng)思維方式中,，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病,、用什么藥,、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬,、治療動作是否粗暴,、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問題,。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬,，醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去,、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪,。在臨床醫(yī)療中，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀,，忽視患者心理需求,；注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段,；拒絕對患者作必要的溝通等,。這暴露出醫(yī)界人文精神非常缺乏！

醫(yī)術(shù)固然重要,，然而古往今來,，大家都知道真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術(shù)到達一定程度,，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升,。無論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù),。翻開中華民族的醫(yī)學(xué)史,，“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今,，醫(yī)學(xué)對所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求,，“醫(yī)非仁愛不可托，非廉潔不可信也”,。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德,，有如人需要空氣和魚需要水一樣。

醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣,。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件,，醫(yī)務(wù)人員要實現(xiàn)自己的神圣責(zé)任，必須深知自己對患者,、對社會擔(dān)負(fù)的責(zé)任,；必須在工作中對病人親切、同情,、耐心,、和藹，不論職務(wù)高低、貧富,、美丑,、男女老幼一律同等對待。其次,，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力,。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸，服務(wù)及時,，親切溫暖都會增加病人的信心和力量,，使病人減少顧慮，減輕煩惱,，這對病人的治療和康復(fù)會起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用,。由此可見，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù),，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的,，是醫(yī)之根本。

加強醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行?，即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn),，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位,，要求醫(yī)方在提供醫(yī)療服務(wù)的同時，必須尊重患者,，平等相待,。醫(yī)患溝通是什么？讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系,，共同面對的是疾病這一敵人。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥,，試想一下,，如果醫(yī)患之間不能良好溝通，就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相,。如果沒有良好的溝通,，就無從建立信任。沒有信任,，一切矛盾由此而產(chǎn)生,，病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看,，多問,，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語氣溫柔,。在醫(yī)療服務(wù)中,，“看一看”確實是重要的，因為當(dāng)醫(yī)師注視著病人時,，你的眼神就會向病人傳遞著你的同情,、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對病人的同情和關(guān)愛,，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個微笑,、一個眼神,，一個愛意就被傳遞，溝通得以完成,。在與患者溝通的過程中,，很輕易的就了解了患者的基本情況，如年齡,、性別,、有無既往史、用藥否及用何種藥物,，檢測前患者狀態(tài),、檢驗?zāi)康牡取亩_信檢驗結(jié)果與臨床癥狀是否吻合,，用以了解檢測結(jié)果的可信度,。沒有溝通、不會溝通,、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒,。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對病人的關(guān)愛之心外,，更重要的是學(xué)會與人溝通,。善待病人一個重要原則就是“己所不欲，勿施于人,?！狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋砜紤]，那你就會贏得病人的愛戴,。在疾病面前,，生命無貴賤之分，更沒有身份的區(qū)別,，神圣而崇高的白衣天使,，永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待,。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報,。對待病人，不管他是誰,，熟悉與不熟悉,，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,，就像你期望從別人那里得到尊重一樣,。善意地幫助病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系,，從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂,，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂趣,，慷慨付出,，不求回報，必然會得到病人的愛戴,。如孔子的學(xué)生子夏說：“君子敬而無失,，與人恭而有禮。四海之內(nèi),，皆兄弟也”,。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無失”、“恭而有禮”,，對病人服務(wù)到位,，不出差錯，加強溝通,，態(tài)度和藹,。只要我們醫(yī)方做好了，患者就會成為我們的“兄弟”,。加強醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù),；“聽”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)；“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)務(wù)人員通過多種形式與患者交流,，更加學(xué)會尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時,，讓患者看到,、聽到、感受到醫(yī)務(wù)人員對他們的幫助與關(guān)愛,，使患方與社會亦更加尊重,、理解,、信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛心的過程中,，也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心情與快樂,。

佛法里說人有四種恩德必須報答：父母、師長,、國家和眾生,。我們今天所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果,。所以要感謝所有的人,。時常懷著感恩之心，時常想著別人的恩德,，人才不會那么自私,，不會有那么多的不滿和怨言，人才會活得開心,，社會才會和諧，感恩醫(yī)院,，我們生存需要工作,，生存需要付出，工作豐富了生存的內(nèi)涵,，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件,，工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價值的舞臺，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證,，給我們提供了工作機會,。工作意味著責(zé)任，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任,。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者,，患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任,，作為醫(yī)生,，“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護人員以前從未想到的,。因為“患者可以沒有醫(yī)院,，醫(yī)院不能沒有患者”，患者是醫(yī)院存在的惟一理由,！患者成就了我們的事業(yè),，使我們成為醫(yī)療專家?；赝幌?，任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個經(jīng)歷過失敗治療的患者,。作為醫(yī)護人員，我們應(yīng)該設(shè)身處地地為患者去著想,，去體驗他們內(nèi)心的需求與困苦,，把他們當(dāng)作朋友，關(guān)心他們的健康和生命的未來,。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€診治的患者提供最佳的人性化的醫(yī)療方案,，用最小的花費叫患者獲得最好的回報，用最好的治療辦法,，使患者獲得最好的療效,，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護之間的配合,，離不開同事們的協(xié)調(diào)補位,。我們從事的工作是辛苦，沒有假日,，沒有輕閑,，永遠不知道下一個病人是什么樣的病情，也不知道會面臨何種風(fēng)險,。我們多年來積累的團結(jié)協(xié)作,、互相補位、人人負(fù)責(zé)的團隊精神可以彌補我們經(jīng)驗的不足,，可以減輕我們面對不可知風(fēng)險的擔(dān)憂,。感恩同事，全體的力量幫助我們可以從容面對任何困難,；感恩同事,，可以讓我們共同的事業(yè)更加輝煌?！案卸餍淖鋈?，責(zé)任心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲,，懷感恩的心我們常有善舉,，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心我們會更早地“知天命”,，我們能更理解人生,。

人生是一個過程，過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標(biāo),。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試,，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來,，根本沒有多想,。在工作的二十幾年里,，通過自己的努力，終于晉了主任醫(yī)師,，卻忽然沒有了工作目標(biāo),，認(rèn)為一切萬事大吉，什么也不用做,，什么也不用想了,，可以安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自己高時,，心里又感覺不平衡,，也不知道自己想要什么樣的生活，覺得很茫然?，F(xiàn)在通過學(xué)習(xí)才知道“大學(xué)之道,、在明明德、在親民,、在止于自善,、知止而后有定、定而后能靜,、靜而后能安,、安而后能慮、慮而后能得,、物有本末、事有終始,、知所先后,、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就，獲得多少財富,，過多么奢侈的生活,，而自己要把“努力學(xué)習(xí)，積蓄力量,，努力工作,，貢獻社會”做為自己的人生目標(biāo)。

當(dāng)二甲的銅牌高懸在醫(yī)院的門診大廳時,，很多人可能不屑一顧,，很多人只是談?wù)劦南嗤∮褌円苍S會端詳片刻,?？墒怯幸晃焕险邊s凝視了良久良久。他拍著我的肩膀說：“15年,，我終于看到了這塊銅牌,。謝謝你們,。”把我的手握得好緊好緊……我一陣心酸,、一陣慚愧,、一陣興奮、又一陣自豪,。是啊,，他只是一位普普通通的退休醫(yī)生，便有如此的榮譽感,。一聲謝謝,，道出了多少期待，多少盼望,。我在想,，他還能看到三甲的銅牌嗎？我們還能有足夠的實力去奪取這塊銅牌嗎,？我問自己,、問同事、問病友,。有的說,，醫(yī)院差設(shè)備；有的說,，差技術(shù),；有的說，差資金,；有的說,，差這差那……不錯，這些我們都差,。但我以為,，最需要的是“醫(yī)魂”。

醫(yī)魂,，醫(yī)者之魂或醫(yī)學(xué)之魄,。魂,，便是精,、氣、神,。無論醫(yī)者或醫(yī)學(xué),，一旦離了魂，便若行尸走肉爾,。

記往矣,，有一種職業(yè)最為美麗,，那就是醫(yī)者；有一首歌最為動人,，那就是醫(yī)德,；有一道風(fēng)景最為絢麗，那就是醫(yī)魂,；醫(yī)魂,，崇高而厚重的字眼。一種高于職業(yè)良心的堅守和力量,?？v觀歷史，從華佗,、扁鵲,、張仲景、孫思邈,、李時珍到希波克拉底,、白求恩、南丁格爾,。歷史幾經(jīng)變遷,，不朽的是醫(yī)魂。

曾幾何時,，患者的權(quán)益保障成了新聞媒體關(guān)注的焦點,；受人尊重的白衣天使成了新聞導(dǎo)向下的弱勢人群?！搬t(yī)德缺失”,、“醫(yī)療腐敗”的指責(zé)鋪天蓋地而來。我們茫然過,，我們徘徊過，我們自責(zé)過,，我們委屈過,。但我們沒有后悔過。為什么我們還要頑強的站起來,，去迎接一個又一個的挑戰(zhàn),？為什么我們還要不斷創(chuàng)新、努力奮斗,，去攻克一個又一個的醫(yī)學(xué)難關(guān),？——那就是我們不朽的醫(yī)魂！

一件白袍,、兩袖清風(fēng),、三班奉獻,、四季耕耘。這就是醫(yī)者的真實寫照,。正是無數(shù)醫(yī)者的大愛無私,，甘于奉獻。讓醫(yī)者這個職業(yè)熠熠生輝,。盡管有的醫(yī)者的“行醫(yī)規(guī)范”在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下開始變得扭曲,，盡管有的同仁在市場經(jīng)濟的大潮中隨波逐流。但這不能是千千萬萬白衣戰(zhàn)士的縮影,。

曾記否,，在非典、禽流感,、甲流肆虐全球,，人類的生存受到威脅時，當(dāng)代中國的醫(yī)務(wù)工作者,，臨危不懼,，舍生忘死，無私無畏,，沖鋒在前,，用生命譜寫了一曲曲可歌可泣的壯麗詩篇。在抗震救災(zāi)的一線,，醫(yī)務(wù)工作者和人民軍隊并肩戰(zhàn)斗,。他們有的人自己的孩子還在廢墟中，但他們卻沒有離開救治傷員的一線,。這就是醫(yī)務(wù)人員,，一個平時忍受責(zé)難還得為他人解除痛苦恢復(fù)健康的優(yōu)秀群體。這一刻,，醫(yī)者的靈魂被定格為永恒,。

當(dāng)然，我們不希望用生命的代價來襯托醫(yī)魂的偉大,。環(huán)顧我們周圍,，好醫(yī)生、好護士,、優(yōu)秀黨員,、勞動模范不是遙不可及，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在他們身上也不是枯燥的理論,。還有那些默默無聞,、每天工作在一線的醫(yī)務(wù)人員。他們在簡單的追求中閃耀著醫(yī)德的光芒，在平凡崗位上書寫著人格的尊嚴(yán),。一個會心的微笑,、一句溫存的問候、一次傾心的交流,。沒有驚天動地的豪言壯語,，卻是腳踏實地的奉獻；沒有望洋興嘆的感慨,，卻用水滴石穿的信念在前行,。共同書寫著大愛鑄就的醫(yī)德長城。那就是醫(yī)魂

“天生我材必有用,，咬定青山不放松”,，十一醫(yī)院我親愛的同仁們。醫(yī)德在你心,，醫(yī)德在我心,；有你，有我的共同努力,。我們一定能用高尚的醫(yī)德鑄就醫(yī)魂的豐碑,。讓我們再次重溫我們?nèi)胄袝r的誓言：“我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè)；病人的健康應(yīng)為我的首要顧念,；我將要尊重所寄托給我的秘密,；我將要盡我的力量維護醫(yī)業(yè)的榮譽和高尚的傳統(tǒng)；我的同業(yè)應(yīng)視為我的手足,；我將不容許有任何宗教,，國籍，種族,，政見或地位的考慮介于我的職責(zé)和病人間,；我將要盡可能維護人的生命……”。

護士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé),，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率,，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果,。我認(rèn)為，護士工作看上去容易,，其實真正做好卻又不是件易事,。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗,、履責(zé)態(tài)度,、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作（如量體溫,、打針、發(fā)藥等）之后,，安心無事地歇之辦公室,；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作（如給病員以更多的真,、善,、美的精神性東西）?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,，護士在崗履行職責(zé),，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),，達到最佳工作效果，讓病員安心,、放心,，并積極配合醫(yī)院治療？雖然沒有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考,！

責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別,。工作上的“心”（責(zé)任心）到位，即捧著一顆心來，在班用心去做,，不夾私心離班,，這樣專“心”之致,，就能做好護理工作,。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,，但只要有這份心,，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心,，無論是新護士,，還是老護士，都不會做好護理工作的,。事物有因果關(guān)系,，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果,，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,，才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有，但不具有普遍性,。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,，“差之毫厘，失之千里”,，歪打是不會正著的,。加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點,。當(dāng)然,，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍,，世界觀方面是沒有問題的,，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,，或是方法的運作上出了差錯,?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜，也很有講究,。對護士來說,，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡,、病員配合,、他事阻礙等，使之方法不得力,，或者不到位,。這些屬外在原因，是客觀造成的,，非主觀所致,，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯,，性質(zhì)就變了,，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞,，那要追究其責(zé)任,。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,，而是必須自我內(nèi)修,、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,，有時能合二為一,，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識,、自我要求,，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面,；后者屬外在規(guī)約,，強制要求，具有硬性的一面,?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),，“軟性”是個體工作的靈魂,，“硬性”好比骨骼,，“軟性”恰似血肉。

護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,，但僅僅有責(zé)任意識還不夠,，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作,。這個“拓展”就是由護士單方面努力,，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán),、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng),、迎合并受到病人的支持,，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念,，不僅對待所有病人一碗水端平,，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感,。在病房里護士是相對固定的,，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里,，若把護士比作主人,，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”,。主人怎樣接待客人,，方便客人呢？首先要尊重病人,，重視對方的存在,，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情,、隨和,，服務(wù)周到,。做到這些,，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,，護士應(yīng)該做到“說話輕,，走路輕,，操作輕”,，

護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),，代之的是說話和藹可親,，做事輕巧靈敏,。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,，當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話,，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,，這是什么原因呢,？很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時,，機體的正常組織細(xì)胞受到損傷,，影響人的正常活動,，打亂了多年的生活規(guī)律,，從而產(chǎn)生煩躁情緒,，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報,。如果我們能夠想到,，當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn),，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。

以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份,，相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,，相互交流，相互溝通，使病人信任護士,，積極配合醫(yī)護人員治療疾病,。同時,，病人得到了平等相待，受到了尊重,，減少了因病而帶來的失落感,，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心,。因此，我們認(rèn)為,，護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。

有了平等意識,，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意,，但相互間似乎還有距離感,，即主人與客人界線分明，在彼此心目中未能融為一體,，即尚未達到“你中有我,，我中有你”。這種溝通仍須拓展,、升華,。在平等意識的基礎(chǔ)上，護士還應(yīng)確立朋友意識,。有了朋友意識,，就可以縮小護士與病人之間的距離感,。護理工作中的朋友意識,，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過程中投入一定的感情（當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的）,，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識,，在主觀上確定了這個朋友目標(biāo),，就能主動地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的人？他的家庭成員對他怎樣,？他的職業(yè)是什么,？這種職業(yè)對他的性格有什么影響？他熱愛他的職業(yè)嗎,？等等,。在關(guān)心病人疾病的同時，還要關(guān)心一個個性格相異的人,。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人好”,，“那個病人不講理”，“這個病人本人倒不錯,，可他的家屬太夾生”,。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位,。平時呼風(fēng)喚雨,，唯我獨尊，到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣,，呼來喚去,，發(fā)號施令，擾亂了正常的護理工作程序,，也有些病人自己很有錢,，認(rèn)為錢能買到一切，他們對護士的要求特別多,，有時超出了護理的范圍,，遇到這樣的病人，確實令護士頭痛,。如果有了“朋友意識”,，我們護士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他,，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,，不可以隨心所欲?！薄斑@位朋友觀念上有問題,，我要開導(dǎo)他一下，讓他學(xué)會尊重別人”,。當(dāng)然,，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,，相反,，為了朋友的安全和康復(fù),，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng)，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，理解護理工作的艱辛,，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩,，不給朋友添亂抹黑,；應(yīng)主動配合治療，而不消極,、作梗,；愿把朋友之心作我心，定不負(fù)醫(yī)護人員的義,。

以朋友的態(tài)度待病人,，不是護理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,，我們?nèi)粘Ｗo理工作能夠做到,，卻沒有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如朋友,，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在,，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之,。我們認(rèn)為,，護理工作中的朋友意識不是可有可無的，它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán),，有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作,，不僅工作效果好，使病人放心,，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作,。這是現(xiàn)代整體護理的內(nèi)在要求，是新形勢下護士應(yīng)備的素質(zhì),，因為人是有感情的動物,，朋友意識就是感情的凝煉、升華,。

在朋友意識的基礎(chǔ)上,，護士與病人之間的關(guān)系再升華，就會形成親情感,，彼此都會萌發(fā)出親人意識,。這種親人意識是護士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次,。一般來說,，與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人,，親人之間的感情是不同于其他的感情，據(jù)調(diào)查,，海外華人在經(jīng)營活動中,，財團的最高機構(gòu)是由親人們組成的，這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠濃于水”的親緣觀念,。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關(guān)系,，但如果護士把病人看作是自己的親人結(jié)果會怎樣呢,？護士在思想上樹立親人意識,，把年紀(jì)大的病人看作是自己的長輩,，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護理時感覺就不同,，操作中每一具體細(xì)小的動作都會考慮到是否對病人有利,，對操作技能的要求就會更高，因為“我”是在為親人做治療,，一定要把痛苦降到最低點，把舒適提高到最高點,。如果說明朋友意識具有感情色彩,，那么,，親人意識則具有親情色彩,。當(dāng)一位長久臥床的病人離開人世的時候，護士和病人親屬一起傷心落淚，這就是親人意識的體現(xiàn),。當(dāng)看到一位病人痊愈出院,，與護士依依不舍千恩萬謝的道別場面時，人們一定覺得護患之間的關(guān)系是非常融洽的,。我們在給病人打靜脈針的時候,，常常會遇到這種情形，在為一位熟悉的,、關(guān)系融洽的病人打針時,，往往能夠“一針見血”，一次進針的概率很高,，而為一位新病人或是與護士發(fā)生過糾紛的病人打針時,，心里總有些緊張,，這時一次進針率就低,。同樣的操作手法,，在為護患關(guān)系好的病人做肌肉注射時,，他們不覺得有多疼,，而為護患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了，而且會感到一次更比一次疼，而當(dāng)他們與護士的關(guān)系改善以后，又不覺得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理：當(dāng)人與人之間有了良好感情時,，大事可以化成小事,；當(dāng)人們之間有憎恨之意時,，小事也能變成大事,。護理工作的操作中,，有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感，如果我們把病人當(dāng)作長輩,、兄弟姐妹,、孩子的話,，那么在操作中不但會嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做,，而且還會想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練，效率更高,，減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù),。（）另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠相待,，他們會把護士當(dāng)做親人,，“有這么好的孩子、姐妹,、阿姨為我做治療護理,，這點疼又算得了什么呢？,！”這樣護患關(guān)系就進入了良性循環(huán)的軌道,。因此，親人意識是為達到高質(zhì)量,、高效率,、好效果的護理工作鋪平了道路。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時,，他自身的生命得到了延續(xù),，他的社會生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識”的魅力和價值所在,；當(dāng)一個病人帶著生離死別即將辭世之際，醫(yī)護人員在他心目中作為“親人”的成員,，對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感,，盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(zé)（義務(wù)），他在感謝“親人”的同時,，留念生命最后的一刻,，應(yīng)該是無憾于“親人”的盡心。

親人意識作為護患關(guān)系溝通的最高層次,，比朋友意識更難做到,，我們認(rèn)為，“更難”并不意味著就不能做到,。戰(zhàn)爭年代里,，后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負(fù)傷的官兵，醫(yī)護人員和廣大人民群眾把傷員當(dāng)作親人,，全心全意為傷員服務(wù),，唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌，這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎,？難道說不應(yīng)該普遍推廣嗎,？醫(yī)院是救死扶傷、實行人道主義的場所,。這種場所應(yīng)該是潔白無瑕,，一塵不染，應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人,，不藏半點私心雜念,。我們所倡導(dǎo)的親人意識，說到底就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務(wù),，技能是硬性,，是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識,、人品,、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感,，就能象待親人一樣來善待病人,，將自我的技能與智能融為一體用于工作，使工作錦上添花,，取得最佳效果,。

總之，護士工作千頭萬緒,，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務(wù)”,，這“服務(wù)”思想的確立,，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識,、平等意識,、朋友意識、親人意識,。這內(nèi)容的四個方面層層遞進,，步步深入，環(huán)環(huán)扣緊,，形成一個綜合的,、立體的意識網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)護士工作,。真正將這四個方面創(chuàng)造性地運用于護理工作中去,，則完全體現(xiàn)出真、善,、美,，力避護理工作中的假、惡,、丑,。因為護士確立責(zé)任意識在工作中就必然求真務(wù)實；確立平等意識,，尤其是確立朋友意識,、親人意識，在工作中就必然善待病人,，與同事相互協(xié)作,，與病人和睦相處,，整個病區(qū)（病房）不是家庭,，甚似家庭氛圍；在“和睦的家庭”氛圍中,，護患之間彼此配合默契,，心心相印，“你中有我,，我中有你”,，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情,。我們說,，護士工作千萬件，件件連著病人的“臉”,，這并不是意旨要看病人的臉色做事,，“臉”牽系著病人的健康狀況,；牽系著病人的心情是否愉快；牽系著病人對護士工作的滿意程度,；牽系著護患之間關(guān)系是否和睦,；牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。畫“臉”的主動權(quán)在護士,，畫得好不好的關(guān)鍵也在護士,。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓(xùn)道，真正去加強崗位意識,，才是畫好“臉”譜的要則,，這個“臉”譜中也滲透著護士自我的臉譜。