報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,一起來(lái)看看吧
新員工入職實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇一
1,、員工宿舍的管理
(1)要求宿舍管理員嚴(yán)格按賓館住宿登記手續(xù)辦理,,每日檢查衛(wèi)生、用電,、消防安全,、嚴(yán)查在宿舍內(nèi)吸煙、喝酒等不安全隱患,,并做好記錄,。(2)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,做好宿舍樓鑰匙及物品管理及清查,。(3)每日及時(shí)清掃公共衛(wèi)生,,并做好員工每月床單、被罩,、枕頭換洗等工作,,增加清掃和巡查頻率,,保證員工每天上班前和下班后映入眼簾的是干干凈凈的衛(wèi)生環(huán)境。(4)管理人員進(jìn)行跟進(jìn),、監(jiān)督,、檢查。
2,、飲水房,、員工活動(dòng)室、員工浴室的管理
(1)要求直飲水員工確保工作區(qū)域的衛(wèi)生干凈,、整潔,,符合衛(wèi)生安全要求。并做好消毒記錄,。(2)及時(shí)調(diào)配人員生產(chǎn)用水,,確保各部門充足供給,。(3)要求員工活動(dòng)室和浴室管理員為員工態(tài)度要親切,、熱情,衛(wèi)生要干凈整潔,,設(shè)施設(shè)備要完好無(wú)損,,維修要上報(bào)及時(shí)。(4)洗澡時(shí)間要記錄準(zhǔn)確,,并本人簽字認(rèn)可,。(5)管理人員隨時(shí)跟進(jìn)檢查。
3,、pa技工的管理
(1)每日按制定的工作計(jì)劃,,對(duì)各區(qū)域理石、地毯進(jìn)行正常保養(yǎng),。(2)部門有需求,,本著先急后緩的原則,可將正常保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,。(3)管理人員對(duì)保養(yǎng)區(qū)域質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并征求部門反饋
意見,及時(shí)改正,。
1,、日常巡檢
(1)檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行走路線,、遵章守紀(jì)等內(nèi)容。
(2)對(duì)房務(wù)部的前廳,、客房,、會(huì)議室,、大堂、樓梯,、電梯,、墻壁、門板,、玻璃,、公廁、消毒間,、布草間等部位進(jìn)行檢查,。
(3)對(duì)餐飲部的包間、后廚制作間的刀板,、盛器,、水池、冰箱內(nèi)按標(biāo)識(shí)分類儲(chǔ)存,、涼菜間人員操作規(guī)范,、面組、倉(cāng)庫(kù),、公廁,、樓梯、電梯,、墻壁,、門板、玻璃洗碗間,、消毒間等部位進(jìn)行檢查,。
(4)對(duì)會(huì)議中心的會(huì)議室、大堂,、公廁,、消毒間、樓梯,、電梯,、墻壁、門板,、玻璃等部位進(jìn)行檢查,。
(5)對(duì)外部保潔所管轄工作區(qū)域:院內(nèi)道路、垃圾,、外部玻璃,、門庭、負(fù)一層的走廊、廁所,、樓梯等部位及滅蚊蠅等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,。
2、抽查
(1)對(duì)采供部倉(cāng)庫(kù)七常法的落實(shí)情況,、臺(tái)帳是否按規(guī)定及時(shí)登記,、索證、索票是否齊全,,是否采購(gòu)三無(wú)產(chǎn)品等進(jìn)行抽查,。
(2)對(duì)各部門的消毒記錄、留樣記錄,、考勤記錄進(jìn)行抽查,。
(3)對(duì)洗衣房、動(dòng)力中心,、監(jiān)控室,、文體活動(dòng)中心進(jìn)行抽查。
3,、重要活動(dòng)及會(huì)議的檢查
(1)會(huì)前檢查準(zhǔn)備情況,,會(huì)中檢查衛(wèi)生的保持,會(huì)后檢查衛(wèi)生
徹底清理情況,。
(2)根據(jù)各部門不同工作時(shí)間,,合理安排檢查內(nèi)容。
(3)根據(jù)工作情況,,每天有重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。
4,、每月出具質(zhì)檢報(bào)告
1,、每日網(wǎng)上進(jìn)行招聘、置頂業(yè)務(wù),,查看信息留言進(jìn)行回復(fù),。
2、接聽?wèi)?yīng)聘人員的電話咨詢,。
3,、根據(jù)特殊崗位人員需求,到人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,。
4,、收集信息,參加院校,、人才市場(chǎng)的大型招聘會(huì),。
5、及時(shí)與院校溝通,爭(zhēng)取更多實(shí)習(xí)生到賓館實(shí)習(xí),。
6,、根據(jù)部門臨時(shí)需求,積極借調(diào)學(xué)生,,保障用工,。
7、做好應(yīng)聘入職檔案管理等各項(xiàng)工作,。
1,、不定期對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)(每期10人左右)主要對(duì)賓館組織架構(gòu)及簡(jiǎn)介,愛崗敬業(yè),、團(tuán)隊(duì)精神及溝通技巧,,儀容儀表、儀態(tài)規(guī)范,,微笑服務(wù),,服務(wù)禮貌用語(yǔ),電話禮儀,,規(guī)章制度及員工手冊(cè)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),,并請(qǐng)保安部與后勤工程部負(fù)責(zé)人,對(duì)消防安全知識(shí),,設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù),,用電安全等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2,、針對(duì)賓館職業(yè)技能,、服務(wù)技能的要求,組織各部門制定切合實(shí)際的培訓(xùn)課程與計(jì)劃,,并跟進(jìn)落實(shí),。
3、開展全員崗位練兵活動(dòng),,增強(qiáng)員工的服務(wù)水平,,促使賓館的服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。
4,、繼續(xù)開展“微笑服務(wù)”大使評(píng)選活動(dòng),。
5、聘請(qǐng)職業(yè)學(xué)院教授來(lái)館進(jìn)行禮儀,、站姿,、走姿等培訓(xùn)。
6,、聘請(qǐng)食藥局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)館進(jìn)行食品安全專業(yè)培訓(xùn),。
1,、與市、區(qū),、鎮(zhèn)各級(jí)食藥局領(lǐng)導(dǎo)做好溝通工作,,每次重大接待活動(dòng)配合駐會(huì)監(jiān)督員全程跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,。
2,、每年組織員工健康查體,辦理健康證,。
3,、《衛(wèi)生許可證》《餐飲服務(wù)許可證》材料的年審、審批工作,。
4,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,聯(lián)系,、考察快檢設(shè)備,為領(lǐng)導(dǎo)提供祥細(xì)信息,。
5、做好與衛(wèi)生監(jiān)督局的檢查,、協(xié)調(diào)工作,。配合部門做好空氣質(zhì)量、通風(fēng),、噪音的檢測(cè),,布草的消毒取樣檢驗(yàn)等。
6,、做好計(jì)劃生育各項(xiàng)工作,。每月報(bào)表,二胎證的辦理,,孩子出生審報(bào),,流動(dòng)人口婚育證明的管理等計(jì)生工作。
新員工入職實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇二
即將畢業(yè)了,,感覺真的是有一點(diǎn)不舍,這一離去就是一輩子也回不到校園了,,我心中的遺憾也是所有即將畢業(yè)的學(xué)子的心聲,。不過在遺憾中我還是有一點(diǎn)期待的,期待我的新環(huán)境,,期待我在人生路上的第一次工作,。
工作已經(jīng)找好了,我的學(xué)習(xí)成績(jī)好不錯(cuò),,加上口才和個(gè)人形象,,在第一次面試的時(shí)候,公司就錄用了我,這多少令我感到有寫意外,,畢竟錄用我的公司是一
家很不錯(cuò)的公司,,我對(duì)這個(gè)工作本來(lái)不抱很大的期望的。我已經(jīng)準(zhǔn)備好工作了,。 告別朝夕相處四年的大學(xué)校園,,步入社會(huì)的第一站就還算順利,能來(lái)公司多虧了多位好友的幫忙,,也是自己努力爭(zhēng)取的結(jié)果,。對(duì)于概述,我是心存感激,,同時(shí)也感到如履薄冰,。剛下火車便到公司報(bào)道,對(duì)人力資源部的工作效率也頗為感嘆,,雖然有些地方的安排不如人意,,但基本上還能接受。初來(lái)乍到之時(shí),,對(duì)一切都是那么陌生,,也充滿好奇和新鮮感。對(duì)于天氣有點(diǎn)不習(xí)慣,,沒想到人生當(dāng)中的第一次桑拿就這樣度過,。對(duì)于食堂的伙食,只能用湊合來(lái)評(píng)價(jià)了,,隨著對(duì)情況的逐漸熟悉,,漸漸明白了飯菜其實(shí)還是有講究的。關(guān)于住宿條件,,一個(gè)小房間,,空空如也,有些無(wú)奈,,但畢竟有我容身之所,。
路漫漫而修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,。踏上了營(yíng)銷之路,,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,,失敗和成功時(shí)有發(fā)生,。能否充滿智慧而堅(jiān)實(shí)地走下去,將是極大的考驗(yàn),。古人云,,工欲善其事,,必先利其器。現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和點(diǎn)滴的積累,,就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ),。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會(huì)坍塌的,。我現(xiàn)在逐漸理解公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了,,也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,。我相信我能以最飽滿的熱
情和激情對(duì)待實(shí)習(xí),,會(huì)從每一天的實(shí)習(xí)中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,,期待暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些,。
在實(shí)習(xí)期間,也參加了市場(chǎng)部的幾次會(huì)議,,讓我對(duì)公司的市場(chǎng)運(yùn)作有淺顯的認(rèn)識(shí),。從各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的身上,我看到一種別樣的風(fēng)格和氣質(zhì),,那就是狼性,。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作,我深感榮幸,。不過對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還很粗淺,,一切都是剛剛開始。公司要花三年時(shí)間培養(yǎng)一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,,其實(shí)是有一定道理的,。而年輕的騷動(dòng)和不安分的心,使我有時(shí)候表現(xiàn)得太冒進(jìn),、急躁,,偶爾也會(huì)犯些小錯(cuò)誤,還好能養(yǎng)成一個(gè)比較好的工作習(xí)慣,,每天都會(huì)有工作日志和自省錄,。古人云,一日三省,。對(duì)于每天感受到的點(diǎn)滴,,我都總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),時(shí)常溫習(xí)體會(huì),,讓自己心靈不斷凈化和完善。
一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:蜜月期,、沮喪期,、調(diào)整期和適應(yīng)期,。到目前為止,我還處于蜜月期吧,。我希望我能夠跳過沮喪期,,縮短調(diào)整期,盡快步入適應(yīng)期,。這需要盡快融入公司文化,,腳踏實(shí)地,扎實(shí)基礎(chǔ),,從一點(diǎn)一滴做起,。入職之后,經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就開始了車間實(shí)習(xí),。當(dāng)時(shí)的感覺就是太快了吧,,我才剛下火車呢,還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場(chǎng)了啊,。這叫人在江湖,,身不由己。實(shí)習(xí)時(shí),,一切都很陌生,,人員、環(huán)境,、嘈雜的擠出車間,。慶幸的是,我是個(gè)學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力較強(qiáng)的人,,在車間學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識(shí),,感受車間的辛苦,磨練毅力和耐力,。實(shí)習(xí)一個(gè)月以來(lái),,一切都不再那么陌生了,很快融入了金發(fā)文化,。對(duì)生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解,,對(duì)改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時(shí),,擠出員工相互配合,,共同努力,總能順利地解決問題,;而我只能處理比較簡(jiǎn)單的斷條,,手被燙了幾次之后便不敢再弄了,到現(xiàn)在還心有余悸,。在基層實(shí)習(xí),,我感受到一線員工不怕苦的精神,、
新員工入職實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇三
作為即將面臨工作的大三學(xué)生,在學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)很少,。為了更好的去面對(duì)即將到來(lái)的就業(yè)挑戰(zhàn),,舍棄了和家人團(tuán)聚的時(shí)間。寒假在秋水電腦維修店進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。感覺還蠻好的,。雖然工資也不高,但其中獲得的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)料,。,。
工作時(shí)間:20xx—1—20~20xx—2—25
工作地點(diǎn):豐潭路南口蓮花街xx號(hào)秋水電腦店
開始來(lái)店里工作的時(shí)候,由于自己本身具備一定的維修技能,,但大部分還是只是停留在理論階段,,店里的實(shí)際操作讓我對(duì)一些技能理解的更加深入,對(duì)于主板檢測(cè),,電源檢測(cè),,硬盤檢測(cè)和屏蔽,引導(dǎo)區(qū)的重寫等等都有了一定的熟練和深入,。如硬盤檢測(cè),,可以利用如mhdd,hdtune等軟件來(lái)進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù),。引導(dǎo)區(qū)重寫可以用diskgen來(lái)實(shí)現(xiàn)等等,。
技能有所提高的同時(shí)卻忽視了店里的某些規(guī)矩。無(wú)規(guī)矩不成方圓,,但在學(xué)校呆久了的我卻沒太注意老板所說(shuō)的規(guī)章制度,。東西亂放,上網(wǎng)時(shí)間過長(zhǎng)等等一系列的毛病開始暴露出來(lái),。我首先覺得無(wú)所謂,,因?yàn)橛X得沒生意就可以上網(wǎng),東西找得到就無(wú)所謂,,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些個(gè)壞習(xí)慣很可能成為致命的失敗點(diǎn),。東西亂放如如果螺絲或其他小金屬亂放若接觸主板很可能直接導(dǎo)致主板燒壞。這損失就大了,。上網(wǎng)時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致頭腦混亂,。這深有體會(huì),長(zhǎng)時(shí)間坐電腦旁后,,維修的時(shí)候根本專注不下來(lái)檢測(cè)是哪里的問題,。經(jīng)常性出現(xiàn)“大腦短路”。
在店里慢慢適應(yīng)后,如何跟客戶交流,,如何和客戶協(xié)商好價(jià)格等等都是個(gè)不大不小的難題,。在工作期間,由于工作失誤,,燒壞了客戶的一塊硬盤,這下可慌了我,。在同事的幫助下,,和客戶經(jīng)過調(diào)商才最終解決這個(gè)事情。其實(shí)客戶人很好的,,他也許并不在乎一塊硬盤的錢,,他在乎的是你的態(tài)度,這一點(diǎn)受益匪淺,。經(jīng)過此事后,,后來(lái)又發(fā)生了類似的事情,我和那個(gè)客戶聊的蠻好的,,客戶還給我燒面吃,,這是我在工作期間最大的感動(dòng)吧。不要和客戶頂撞,。這點(diǎn)特別重要,。一旦和客戶頂撞就預(yù)示著你們的這單生意破裂了,所以萬(wàn)不得已千萬(wàn)不要和客戶頂,,除非確實(shí)是客戶無(wú)理取鬧,。
另外一個(gè)收獲就是激發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的激情吧。其實(shí)以前也沒怎么想過創(chuàng)業(yè)的事情,,總覺得創(chuàng)業(yè)與自己遙遙無(wú)期,,畢竟在這邊沒人脈,沒資金,。但在實(shí)踐期間,,卻有了不一樣的感觸。如何管理好一個(gè)店,,如何擴(kuò)寬人脈,。在與老板和同事的交流下,得出了以下幾點(diǎn)心得:
要應(yīng)付房租,,水電,,物管,廣告,,員工工資,,生活費(fèi)等一系列的費(fèi)用支出,所以第一要有一定的資本,。
要開店就一定要有人脈,,沒人脈你店的位置再好,,你的技術(shù)再好一切都白搭。如何擴(kuò)寬人脈,,那就只能依靠個(gè)人的魅力了,。一個(gè)人的魅力會(huì)展現(xiàn)在很多方面,如果你剛好有一點(diǎn)深得合作伙伴或者客戶的喜歡,,那事情就好辦很多了,。所以不斷提高自己的魅力值,這也是重點(diǎn),。
這就是個(gè)難題了,。對(duì)于員工的管理,我一直是覺得要懂得如何利用他們的積極性了,。說(shuō)到這我就不由得想到了那個(gè)朝三暮四的寓言,,其實(shí)如果我們?nèi)绻麚Q一種方式,其實(shí)也能達(dá)到對(duì)員工的這種效果,,我的成本還是這么多,,可是員工的積極性卻提高了很多,這個(gè)其實(shí)如果多跟員工接觸下,,獲得的'會(huì)很多,。規(guī)矩,對(duì)于員工管理一定要有規(guī)矩,。不然員工一片懶散,,何談效率。所以做老板一定要有老板的威嚴(yán),,可接觸員工,,但不能讓員工把你當(dāng)兄弟。一旦把你當(dāng)兄弟,,就完蛋,。因?yàn)樗麜?huì)平等的來(lái)對(duì)待你,兄弟間會(huì)忽視很多規(guī)矩,,這樣你的管理就會(huì)出問題,。
對(duì)于以后要從事的軟件行業(yè),可能這個(gè)顯得更為突出,,一個(gè)軟件設(shè)計(jì)的好壞,,完成的速度,軟件的安全性等等如果要提高知名度,,這些也是重點(diǎn)中的重點(diǎn)吧,。
和同事相處的這段時(shí)間,感覺還是蠻不錯(cuò)的,認(rèn)識(shí)這么多的計(jì)算機(jī)愛好者,,以后聊天的話題又多了一些,。以后的技術(shù)難題也可以和人一起討論下了。
總的來(lái)說(shuō),,在這里打工是絕對(duì)有收獲的,。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。這段時(shí)期的社會(huì)實(shí)踐,,雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,,有用的,,受益非淺的社會(huì)實(shí)踐,這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)書本,,增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,,能賺多少錢,,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)。這將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助,。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,做事首先要學(xué)會(huì)做人,,要明白做人的道理,,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,。我只有實(shí)踐,,才能使自己更加成熟、更加適應(yīng)這個(gè)社會(huì),!