會議記錄是在對會議中各種材料,、與會人員的發(fā)言以及會議簡報等等進行綜合分析和概括提煉基礎上形成的,，下面小編在這里為大家精心整理了幾篇會議記錄格式及范文,，希望對同學們有所幫助，僅供參考,。

會議記錄格式及范文1

時間：4月8日上午

地點：管委會會議室

主持人：李××（管委會主任）

出席者：楊××（管委會副主任）,、周××（管委會副主任管城建）、李××（市建委副主任）,、肖××（市工商局副局長）,、陳××（市建委城建科科長）及建委、工商局有關科室宣傳人員,。街道居委會負責人。

列席者：管委會全體干部

記錄：鄒××（管委會辦公室秘書）

討論議題：

1.如何整頓城市市場秩序,。

2.如何制止違章建筑,、維護市容市貌。

楊主任報告城市現(xiàn)狀：我區(qū)過去在開發(fā)區(qū)黨委領導下,，各職能單位同心協(xié)力,、齊抓共管在創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市方面取得了一定成績，相應的城市市場秩序有一定進步,，市容街道也較可觀,。可近幾個月來,，市場秩序倒退了,，街道上小商販逐漸多起來，水果攤,、菜擔,、小百貨滿街亂擺……一些建筑施工單位沿街違章搭棚。亂堆放材料,，搬運泥土撒落大街……這些情況嚴重地破壞了市容市貌,，使大街變得又亂又臟；社會各界反應很強烈,。因此今天請大家來研究：如何整頓市場秩序,？如何治理違章建筑、違章作業(yè),、維護市容……

討論發(fā)言（按發(fā)言順序記錄）

肖××：個體商販不按規(guī)定到指定市場經(jīng)營,，管理不得力、處理不堅決，我們有責任,。這件事我們堅決抓落實：重新宣傳市場有關規(guī)定,，坐商歸店、小販歸市,、農(nóng)民賣蔬菜副食到專門的農(nóng)貿(mào)市場……工商局全面出動抓,，也希望街道居委會配合，具體行動方案我們再考慮,。

羅××（工商局市管科科長）：市場是到了非整不可的地步了,。我們的方針、辦法都有了,，過去實行過,，都是行之有效的，現(xiàn)在的問題是要有人抓,，敢于抓落到實處,。只要大家齊心協(xié)力問題是能夠解決的。

秦××（居委會主任）：整頓市場紀律我們居委會也有責任,。我們一定發(fā)動群眾配合好,，制止亂擺攤，亂叫賣的`現(xiàn)象,。

李××（建委副主任）：去年上半年創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市時,，市上出了個7號文件，其中規(guī)定施工單位不能亂擺戰(zhàn)場,。工棚,、工場不得臨街設置，更不準侵占人行道,。沿街面施工要有安全防護措施……今年有的施工單位不顧市上文件,，在人行道上搭工棚、堆器材,。這此違章作業(yè)嚴重地影響了街道整齊,、美觀，也影響了行人安全,?；ㄈ〕龅哪嗤粒隙奋囇b得過多,，外運時沿街散落,，到處有泥沙，破壞了街道整潔,。希望管委會召集施工單位開一次會,，重申市府7號文件,，要求他們限期改正。否則按文件規(guī)定懲處,。態(tài)度要明確,、堅決。

陳××：對犯規(guī)者一是教育,，二是逗硬,。“不教而殺謂之虐”，我們先宣傳教育,，如果施工單位仍我行我素不執(zhí)行,，那時按文件逗硬處理，他們也就無話可說,。

周××：城市管理我們都有文件,、有辦法，現(xiàn)在是貴在執(zhí)行,，職能部門是主力軍,，著重抓，其他部門配合抓,。居委會把居民特別是“執(zhí)勤老人”（退休職工）都發(fā)動起來,，按七號文件辦事，我們市區(qū)就會文明,、清潔,，面貌改觀……

與會人員經(jīng)過充分討論,、協(xié)商,，一致決定：

1.由工商局牽頭，居委會和其他部門配合,，第一周宣傳,、第二周行動，監(jiān)督實施,，做到坐商歸店,，攤販歸點，農(nóng)貿(mào)歸市,，徹底改變市場紊亂狀況,。

2.由管委會牽頭，城建委等單位配合對全區(qū)建筑工地進行一次檢查,。然后召開一次施工單位會議,，對違章建筑、違章工場限期改正,。一個月內(nèi)改變面貌,。過時不改者,，堅決照章處理。

散會,。

主持人（簽名）

記錄人（簽名）

會議記錄格式及范文2

××××年度安全工作專題會議于1月9日下午在食堂三層學院會議室召開,。會議紀要如下：

一、會議由×××副院長主持,。

二,、參會人員有：×××副院長，院黨政辦,、教務處,、學工處、團委,、繼續(xù)教育中心,、圖書館、后勤處,、財務處,、保衛(wèi)處、外語系,、國貿(mào)系,、工商系、物流系和網(wǎng)絡中心的有關人員,?；ㄞk、人事處,、招生就業(yè)辦,、人文系和軍體部沒有派代表參加。

三,、會議傳達了省五部門印發(fā)的《××省高等學校校園及周邊秩序管理若干規(guī)定》。

四,、保衛(wèi)處在會上做了××××年度安全工作總結(jié),。五、保衛(wèi)處向與會人員通報了期末安全檢查的情況并就寒假安全工作進行了部署,。六,、會議通知各部門根據(jù)各自的具體情況重新設置安全員。

七,、會議宣布了××××年度創(chuàng)建“平安校園”工作領導小組的成員名單,。

八、會議就《校園安全工作考核評分標準（試行）》進行了討論,。

九,、在會上各部門負責人與法人代表簽訂了××××年度校園安全工作責任書,。

××對外經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學院

××××年××月××日

會議記錄格式及范文3

會議時間：××年××月××日

會議地點：公司三樓會議室

主持人：×××

參加會議人員：公司主管領導、各科室及各項目部負責人

會議記錄資料：

本次會議由*****主持,，會上根據(jù)總經(jīng)理召開干部例會精神,，以及近期監(jiān)督檢查工作發(fā)現(xiàn)的一些現(xiàn)象，對下一步的工作做了新的部署,。

1,、安全監(jiān)督檢查。由原先的每月一次增加到每月兩次,，主要參加人員安全員,、主體負責人，根據(jù)檢查狀況下達整改指令;每月底召開安全例會,，通報近期安全工作狀況,。

2、安全巡檢制度?，F(xiàn)場巡檢人員,、安全員、管理人員等要根據(jù)制度對各個部位進行巡檢并登記,。巡檢頻率較低,，不按制度執(zhí)行的按相關規(guī)定處罰;軋鋼廠在稀油站加一個記錄本，人員檢查等進出做好登記,。

3,、廠內(nèi)車輛管理。此刻我們公司內(nèi)車量較多,，鏟車,、運輸車、拉土車,、挖掘機,、商混車等,，要加強現(xiàn)場人員監(jiān)督管理,，尤其施工車輛，要勘查好施工現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)違章,，必須要制止或通知保衛(wèi)部處理。

4,、分區(qū)域設定安全職責人,、特種工崗前培訓。特鋼,、高線投產(chǎn)在即,，此刻要著手制定各區(qū)域兼職安全職責人;各崗位安全操作規(guī)程要編制成冊,，對員工要進行針對性培訓。

5,、作業(yè)票使用,。目前我們高空作業(yè)、動火作業(yè),、進入受限空間作業(yè)較多,，但個別作業(yè)票使用還是不到位，辦理作業(yè)票各級人員簽字同時也是對你一個告知,，查看其防范措施并安排人員檢查協(xié)助,，這也體現(xiàn)安全重視程度。下一步檢查中發(fā)現(xiàn)未辦理作業(yè)票要按規(guī)定進行處罰,，若發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)加倍處罰,。

6、項目安全標示制作上墻,。此刻高線已經(jīng)做了部分,，做完后要盡快使用，尤其煤氣站,、配電室,、操作臺等部位，立刻要試車了,，對操作人員,、外來人員起到警示作用;特鋼部分安全標示搜集好后也要進行制作;新廠房標示必須要根據(jù)下發(fā)的國家規(guī)定去做。

7,、嚴禁吸煙,。此刻每一天已安排人員進行檢查，晚上不定時突擊檢查,，在現(xiàn)場若發(fā)現(xiàn)人員吸煙一律按規(guī)定處理,，不管什么狀況，大家要通知到位,，包括我們員工和外來施工隊,。

8、防雷自測,。各廠用揺表對煤氣站,、配電室接地做一個自測，看看接地是否貼合規(guī)定;此刻有的單位為減小雷電,、靜電對電器或線路等造成損壞在煤氣站這樣危險部位安裝了電涌器,，以防受損，這個研究一下我們是否要裝,。

9,、夏季來臨,，要做好防暑降溫和地溝等清理工作。員工增加部分降溫水等措施;部分設備要做好檢查;行車上溫度較高,，空調(diào)要做好檢查修理,，項目上新進的行車要督促按上空調(diào)。雨季來臨之前,，必須要清理好地溝,、車間頂上水槽、修理損壞的落水管,，以防雨水回灌或淋壞設備,，項目各施工隊低洼臨時線路做好清理，以防意外,。

10,、交通安全。項目上已陸續(xù)進入部分新員工,，強調(diào)好交通安全同時,，此刻要做好回執(zhí)，一開始就讓他們養(yǎng)成好的習慣,。

會議記錄格式及范文4

一,、會議目的:

為加強公司施工安全管理，有效防范各種安全事故的發(fā)生,，確保公司2011年各項安全工作目標任務的圓滿完成,，特召開此次安全生產(chǎn)工作會議，對2011年安全生產(chǎn)工作進行安排部署,。

二,、會議內(nèi)容:

1、公司安全工作目標要達到全年無安全事故發(fā)生,、零事故,。

2、全面落實安全生產(chǎn)責任制,，層層簽定安全生產(chǎn)目標責任書,，公司要嚴格按管理辦法的要求與開復工項目部簽訂安全生產(chǎn)責任書，明確雙方的職責和工作,。堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,，定期召開安全會議,，組織安全檢查,。各科室、班組,、重要崗位及特殊崗位個人也要簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,。

3,、要完善各項安全規(guī)章制度，做到企業(yè)安全工作有法可依,，根據(jù)公司實際情況調(diào)整安全管理的重點,，迎接各項上級安全檢查工作，總結(jié)安全工作中的不足,，積極改進,。要堅決執(zhí)行事故隱患整改領導責任制，實行逐級管理,，施工現(xiàn)場中存在的事故隱患必須由公司分管安全領導負責,，限期整改落實，做到責任明確到人,、考核落實到人,，日常管理要做到“五到位”，即:組織到位,、職責到位,、檢查到位、考核到位,、獎懲到位,。

4、為使安全生產(chǎn)意識深入人心,，人人樹立“安全第一,，預防為主”的思想，公司定期召開安全生產(chǎn)工作會議,，每月不少于一次安全例會,、安全檢查;重視安全培訓教育，每季度不少于一次的安全教育活動,，組織各科室,、各項目部、施工人員,、專職安全人員全部參加;加強特殊工種作業(yè)人員的培訓,、取證、復審的檢查及管理,，嚴禁無證上崗,。對施工現(xiàn)場新進場人員進行安全“三級”教育，并做好教育記錄,，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè),，教育率應達100%，并建立三級教育卡。

5,、嚴格執(zhí)行“安全檢查”制度,，公司采取定期檢查與隨機抽查的辦法，實行安全生產(chǎn)工作動態(tài)管理,。如季節(jié)性安全檢查,、雨季施工安全檢查、特殊敏感時期安全檢查,、防雷電,、防火、防中暑等,，對查出的隱患要進行整改,，復檢不合格的將執(zhí)行處罰，追究有關人員的責任,，并強制停工整改直至合格,。

6、公司積極投入到“創(chuàng)安全文明工地”的活動中,，,，并結(jié)合公司及項目實際情況，制定達標計劃,。公司要按照文明工地標準爭創(chuàng)文明工地,，加強文明工地的檢查工作。

7,、加強安全防護用品及設施的監(jiān)督管理,，安全防護用品(安全網(wǎng)、安全帽,、安全帶,、絕緣鞋等)必須符合國家有關規(guī)范、標準的合格產(chǎn)品,。進入施工現(xiàn)場的機械實行進場驗收,，禁止使用不合格機械。

8,、結(jié)合公司實際情況,，制定安全生產(chǎn)應急預案，建立應急救援組織,，成立了重大安全事故應急處理工作領導小組,，組織相關應急演練，應急救援器材,，設備準備充足,，最大限度的減少人員和財產(chǎn)的損失。

9、根據(jù)公司安全生產(chǎn)會議制度,，每月定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié),、解決,、布置安全生產(chǎn)工作,。

10、合理使用安全生產(chǎn)管理費用,，嚴格資金落實,，不得挪用，設立專門的賬戶或?qū)ｍ椯Y金,，資金的提取可根據(jù)工程項目或產(chǎn)值的2%,，做到切實改善施工人員的作業(yè)環(huán)境，避免安全事故的發(fā)生,，切實做到?？顚Ｓ谩?/p>

11,、安監(jiān)部做好公司全年的安全管理工作,，定期或不定期到施工現(xiàn)場進行安全檢查，及公司安全制度的落實,。組織做好“安全月”活動,，安監(jiān)部長負責監(jiān)督落實情況，以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,，將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作,，提高廣大員工的安全意識和預防事故的能力。

12,、項目經(jīng)理要嚴格按照施工組織設計、專項施工方案的要求組織施工,。在施工前做好安全教育,、安全技術(shù)交底，施工中加強檢查,，施工完畢后做好驗收工作,。項目部的專職安全員負責對工程施工過程的安全生產(chǎn)進行檢查，及時糾正違章,，督促安全隱患整改,。

13、項目部加強對施工現(xiàn)場安全工作的檢查(著重對腳手架,、基坑,、模板、“三寶”、“四口”防護,、施工用電,、物料提升機、外用電梯,、塔吊,、起重吊裝、施工機具),，開展定期,、不定期、專項檢查,，及時督促項目部對存在的隱患進行整改,。

14、公司級施工現(xiàn)場建立消防制度,，加強用火管理,，定期對施工現(xiàn)場的防火工作進行檢查。

15,、公司開車的所有司機一定要開慢點,、禁止酒后駕車,在開車過程中一定要注意安全。

16,、“五一”,、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,，加強安全值班,、確保節(jié)日安全。

會議記錄格式及范文5

公司在會議室召開內(nèi)部管理工作會議,，公司領導班子成員及各部門負責人出席了會議,，參會人員。會議由經(jīng)理主持,，茲紀要如下:

一,、公司傳達貫徹集團xxxx年企業(yè)發(fā)展工作會議精神

二、各部門負責人工作匯報

公司綜合部,、市場部,、系統(tǒng)部、工程部,、質(zhì)保部,、企劃部、呼叫中心,、客服部,、商務部,、計財部、咨詢部,、項目部十二個部門負責人分別匯報了本部門今年以來的工作總結(jié)或近期工作情況,，下步工作打算及向公司提出的建議。各部門工作匯報因篇幅較長,，在本紀要中不再具體體現(xiàn),，現(xiàn)將各部門向公司提出的建議紀要如下:

1、綜合部

建議公司在年底前后召開工作會議,，研究部署明年工作,，使2012年公司工作更加條理化,、具體化,。

2、市場部

⑴長期以來,，因給予的薪酬較低,，市場部難以招聘到素質(zhì)與業(yè)務能力都較強的業(yè)務員，建議公司提高業(yè)務員招聘薪酬待遇,，為開拓市場打下基礎,。

⑵建議加強與廠商合作力度。廠商接觸的客戶比我們多,，知道的信息比我們早,，與廠商合作一起開發(fā)市場，可以彌補我們市場信息不足的問題,。

⑶高端性的服務,，我們目前還缺少懂行的人才，缺乏相應的技術(shù),，希望系統(tǒng)部積極探索高端的具有附加值的產(chǎn)品,。

3、系統(tǒng)部

目前,，在各單位的設備運維中出現(xiàn)了設備過保修期而發(fā)生故障的情況,，現(xiàn)在所有的用戶都沒有辦理延保手續(xù)，針對這種現(xiàn)象,，公司還沒有相應的維修流程及費用出處,，如果以后還發(fā)生這種情況，其維修費從哪里出?公司還是用戶?建議公司予以明確,。

4,、工程部

隨著工程相應增多，工程部目前的人力已經(jīng)滿足不了工程的需要,，建議公司加強工程部人員力量,。

5,、質(zhì)保部

⑴建議明確項目職責和管理流程，確定項目相關環(huán)節(jié)的責任人,，實行“誰主管,，誰負責”，杜絕項目中干活憑經(jīng)驗,，管理憑感覺的現(xiàn)象,。

⑵及時了解行業(yè)項目動態(tài)，加強與相關外包單位的聯(lián)合,，降低項目成本,，在管理上加強外包項目管理。

6,、企劃部

⑴員工的成本會隨著社平工資的增長而逐步增加,，建議市場部、客服部及商務部注意把握明年合同續(xù)簽時的費用核算,。

⑵建議明年增加外訓內(nèi)容及費用;對于員工自主考取證書資格,，而公司未支付培訓費的，在報銷考試費的基礎上,，建議公司對該員工給予一定的資金獎勵和支持,。

⑶關于薪酬考核。建議對考核不到位的崗位不予考核,，

避免考核不準而起反作用,，對不能考核的崗位實行定崗定薪。建議職能部門定崗定薪;項目部評級定薪;客服部定級定點相結(jié)合定薪;市場業(yè)務人員基本工資固定,，獎金浮動,。希望各部門做好配合工作，對所屬員工進行評級,，并出臺相應的內(nèi)部獎金考核辦法,。

⑷關于招聘工作。各部門要根據(jù)實際情況進行人才儲備,，

提前做計劃,，提前招聘，避免現(xiàn)用人現(xiàn)招聘,，因為著急而招不到合適人才,。

⑸發(fā)動公司全員拓展市場，對于承攬市場有效的人員,，建議公司加大獎勵力度,，提高員工承攬市場的積極性。

⑹關于員工離職時工作交接的問題,。建議各部門加強平日與員工情感上的溝通,，及時了解員工要離職的動向,，提前做好工作備份和工作交接。

7,、呼叫中心

建議公司實行首問制,，即接到客戶第一個電話的人要負責到底，負責聯(lián)系和協(xié)調(diào),，最終解決問題,，不要讓客戶再打第二次電話。如果客戶因問題沒有得到及時解決而有意見向公司反映,，應按照考核制度對首次負責人進行首問制考核,。

8、客服部

⑴關于值班建議,?？头藛T將所有設備,特別是現(xiàn)場作業(yè)的網(wǎng)絡設備貼上標簽,注明設備名稱,鏈路走向等,以便電話指導客戶操作。

⑵根據(jù)值班電話感覺目前服務器,、數(shù)據(jù)庫,、應用系統(tǒng)的用戶名和密碼的設置過于簡單隨便,，建議進行更改,。

⑶建議公司所有男員工參與值班，一來減輕客服部值班人員的壓力,，二來讓大家更有責任感,。

9、商務部

建議系統(tǒng)集成,、安防資質(zhì)在網(wǎng)絡公司變更,，軟件開發(fā)、咨詢類在科技公司認證,。

10,、計財部

按照工作計劃執(zhí)行，沒有相關的建議,。

11,、咨詢部

⑴咨詢工作應揚長避短

公司相關系統(tǒng)的開發(fā)實施是優(yōu)勢，這主要是在建立系統(tǒng)時與用戶的長期磨合形成的,，業(yè)務思路清晰,，因此我們可以在物流行業(yè)拓展業(yè)務。另一方面也要向新領域擴展,，根據(jù)公司市場拓展情況,，進行其它應用領域?qū)W習和咨詢，主要有學校方面,、文檔管理,、監(jiān)控方面等,，逐步形成新的利潤增長點。

⑵加強咨詢?nèi)藛T能力培養(yǎng)

咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)可以從兩個方面考慮,。一是立足內(nèi)部挖潛,。立足于公司內(nèi)部現(xiàn)有人員，根據(jù)其擅長的領域進行培養(yǎng),，編寫方案,、組織講解方案、制作ppt介紹,、說明項目方案等方面來培養(yǎng),，現(xiàn)在也在逐步進行;二是引進咨詢?nèi)藛T。引進人員要有多行業(yè),、正規(guī)大型企業(yè),、多崗位的工作背景，最好具有專職咨詢顧問的工作經(jīng)歷,，引進人才會整體提高原有人員水平,。

⑶要形成產(chǎn)品系列

公司雖然有著多個領域的產(chǎn)品，但多數(shù)為保持原來定制開發(fā)的模式,，還需要形成產(chǎn)品系列,。目前我們項目開發(fā)的周期較長，需求分析后動輒3到6個月的開發(fā)周期以及實施階段,，戰(zhàn)線過長,，因此我們應當縮短開發(fā)周期。主要從兩方面考慮,。一是現(xiàn)有開發(fā)經(jīng)驗積累和總結(jié),。經(jīng)過幾年的積累，目前公司已逐步形成java系列和.Net系列開發(fā)架構(gòu),，雖然是初步架構(gòu),，但在今年的新項目實施中基本圍繞這兩個大方向進行，初步達到知識的共享,，縮短開發(fā)時間,，下一步繼續(xù)積累經(jīng)驗，完善架構(gòu),，為形成產(chǎn)品系列打下基礎;二是積極了解目前成熟的軟件開發(fā)平臺,，引進、吸收和消化,，形成規(guī)范模式,，易于維護，加快開發(fā)進度,，提升產(chǎn)品質(zhì)量,。

⑷加強對外技術(shù)交流

對外進行技術(shù)交流和宣傳,，推廣系統(tǒng)應用。今年公司在這方面做了一些嘗試,，也接待了部分企業(yè)到我公司的參觀和交流等,，這方面的工作還要加強，多方拓展,。

12,、項目部

公司在去年底將項目部劃分為六個事業(yè)部，通過一年實踐,，這種組織結(jié)構(gòu)適合項目部工作運行,，員工也比較認可。但是項目部經(jīng)理定位還不太清晰,，存在責權(quán)利不明確問題,。下一步重點研究項目部的體制改革及員工定級，并加強項目部技術(shù)組人員力量,，對技術(shù)上有創(chuàng)新的員工給予物力支持,。

三、根據(jù)會議情況提出的建議

各部門負責人工作匯報結(jié)束后,，根據(jù)各部門匯報的情況,，提出兩點建議。

一是通過會議匯報情況,，發(fā)現(xiàn)各部門在匯報工作時提供的數(shù)據(jù)不足,，缺少數(shù)據(jù)有效支撐。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整我們的工作思路和方式，是做好工作的重要基礎,。希望各部門在今后工作中一定要把數(shù)據(jù)采集,、匯總做好，并運用到工作中去,。

二是文字表達能力欠缺,。中層干部在工作匯報時缺乏對文字歸納和總結(jié)的駕馭能力。中層干部除了要加強文字修養(yǎng)能力外,，平時的管理工作都要按照流程去做,，保證工作有條有理，流暢順利,。

四,、對加強管理工作的思路和要求

會議最后，對今后的工作提出明確的思路和要求,，經(jīng)匯總歸納紀要如下,。

1,、關于薪酬制度

⑴結(jié)合當前IT行業(yè)薪酬形式，重新系統(tǒng)地構(gòu)建公司的薪酬體系,，讓有作為的員工受益,。

⑵企劃部制定合理化建議獎勵辦法，鼓勵員工多提合理化建議,。

⑶重新制定員工拓展市場的獎勵辦法,。

2、關于管理工作

⑴年末,，中層干部聘期結(jié)束,，對中層干部重新競聘，并對中層干部進行適當調(diào)整,。

⑵調(diào)整部分組織架構(gòu),。對目前不適應公司經(jīng)營需求的部門組織機構(gòu)設置進行適當?shù)恼{(diào)整，使之工作架構(gòu)更加合理化,。

⑶實行圖表化管理,。各部門要將各崗位所負責的工作職責圖表化，保證工作按時按量完成,。

⑷加強文檔管理,。信息化項目文檔，市場部驗收文檔都要加強;建立軟件發(fā)布流程,，軟件維護要有原始的分析報告,。

⑸加強質(zhì)保部、客服部人員力量,。根據(jù)工作需要,，質(zhì)保部、客服部可以適當增加工作人員;客服部要切實做好末尾淘汰,。

⑹牽頭做好明年的指標分解工作,。

3、關于市場工作

⑴市場拓展要分片,、分行業(yè)進行,，要有責任人進行有效跟進。

⑵確定與集團信息部溝通時的責任,。商務部,、項目部、系統(tǒng)部要加強研究,，確定方式方法,。

⑶系統(tǒng)部要對網(wǎng)速、網(wǎng)絡安全多注意研究，和廠商做好責任界定,，尤其是保修要界定好,。

⑷資質(zhì)要分開辦理，商務部負責,。

最后強調(diào),，各部門向公司提出的建議，要出臺詳細的方案,，進一步細化說明,。

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