總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

示范單位工作總結(jié)篇一

2、酒店食品安全工作各項措施

（1）完善食品安全管理組織,，加強領(lǐng)導

酒店成立了食品安全管理小組,，以酒店總經(jīng)理為組長，進一小加大對食品衛(wèi)生安全的管理力度,。

組長：章明念

副組長：陳秋生,、唐立杰

成員：吳毅剛、徐晶,、吳昊杰,、彭小龍

同時聘任彭小龍為專（兼）職食品衛(wèi)生管理員。

（2）加大投入,，滿足廚房五常法管理的要求

2---證的辦理,。

（4）加強日常管理，落實各項制度

嚴把主輔原料采購關(guān),，采用公開招標的方式確定供應商,，落實專人進行驗收，確保質(zhì)量,，采購的蔬菜進行農(nóng)藥殘留檢測,。認真落實食品留樣制度，有專用的留樣冰箱,。實行員工晨檢制度,，上班后由領(lǐng)班進行晨檢,，沒有問題方可到崗。完善餐廚廢棄物處理制度,，剩余飯菜由附近養(yǎng)豬專業(yè)戶回收,，與之簽訂收購協(xié)議并作好記錄。原料采購,、加工,、保存、清洗消毒,、個人及環(huán)境衛(wèi)生各個環(huán)節(jié)都有相應的制度并認真落實,，保證了賓客的飲食衛(wèi)生安全。

（5）加強督查,，不斷提高

酒店成立了五常法管理小組,，由酒店中高層管理人員組成，管理組根據(jù)《酒店五常法管理制度》對廚房進行督查,、考核,，并與員工的績效工資相掛鉤，采取激勵措施,，使全體工作人員嚴格要求自己,，不斷提高自身素質(zhì)，逐步養(yǎng)成良

4---

嚴抓員工的考勤,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)水平等方面，為員工樹立精益求精,、力爭上游的價值精神,，為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。等同事常年堅持最早到崗,，這種持之以恒的精神值得我們學習,。

強化員工的衛(wèi)生意識，在員工個人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實行專人專管,，力爭做到萬無一失,，排除客人進餐的衛(wèi)生隱患。等幾位老員工總能幫忙新員工,，起到模范帶頭作用,。營造出一個積極向上，樂觀進取的氛圍,，讓員工們對自己的工作充滿熱情,。

2、加強集體榮譽感,，增加團隊凝聚力

我始終堅持認為一個好的服務(wù)團隊不僅要有過硬的個人素質(zhì),，也要有良好的團隊協(xié)作力,，所以我堅持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。

3,、服從領(lǐng)導安排,，克服個人困難

6---的同時，也提高了使用率和使用壽命,；加強了日常消耗水,、電燈消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn),、隨時督導,、像空調(diào)、燈光的使用,，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

二,、思想學習方面

俗話說“活到老,，學到老”，對我們餐飲業(yè)來說學習尤其重要,。作為餐飲部經(jīng)理,，我深知只有加強自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人,、主心骨”,。我主要從以下幾個方面充實提高自己：

1、學習理論聯(lián)系實際

將培訓學習的新觀念,、新方法大膽用于工作實踐,，做到學以致用，并對方式方法進行總結(jié)完善,，形成員工“看得懂,、易執(zhí)行”的材料和制度。

2,、嚴抓培訓促質(zhì)量

等幾位老員工,，在新員工的培訓上能起到模范帶頭作用，把多年積累下來的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授

8---

2,、制度下達后的執(zhí)行力不夠堅決,，管理工作處于被動。

3,、對員工業(yè)務(wù)培訓抓的不夠,，整體服務(wù)水平提高不明顯。

4,、對憂患意識的理解還不夠,。

今后努力方向：

1,、強化個人求學、注重實踐,，不斷完善知識內(nèi)涵,，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力，當好部門經(jīng)理的參謀和助手,，當好下屬員工的帶頭人,。

2、加大制度執(zhí)行的力度,，充分調(diào)動自己的主觀能動性,，動腦筋想辦法，堅決把上級領(lǐng)導的意圖和想法,，不折不扣的落實到工作中去,。

3、通過各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,，吸取別人家的好經(jīng)驗好做法,，結(jié)合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作,。

四,、具體工作設(shè)想

1、突出餐飲文化氛圍,，體現(xiàn)人文主義情懷,。讓顧客不再滿足于吃飽吃好，而是享受美食的同時還能感受到我們酒

10---

篇3：餐飲部2014年年度工作總結(jié)

餐飲部2014年年度工作總結(jié)

今年,，由于酒店團隊客源的下降,，2014年餐廳經(jīng)營狀況不理想，但在酒店的正確領(lǐng)導下,，通過全體員工共同努力,，順利完成了2014年年度餐飲工作安排。全年餐廳實現(xiàn)餐費收入萬元,，與去年的105萬元,，與去年相比下降萬元,下降24%；商品收入萬元,，與去年的萬元比下降9000元,，下降%。全年餐飲總成本38萬元,，毛利率為52%?，F(xiàn)將2014年度工作情況作如下總結(jié)匯報：

一、加強內(nèi)部管理工作：

1,、制定部門各崗位相應的規(guī)章制度,，操作規(guī)程,，工作細則。并以員工守則為綱要,，結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制,，并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。

2,、積極開展各項規(guī)章制度,、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,，規(guī)范每周例會,，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作,，提高了員工素質(zhì)改變

12---員工之間相互監(jiān)督,、共同進步。

2,、班前堅持對儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。

3,、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率,，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,，以領(lǐng)班為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責,，明確各

自的工作內(nèi)容,，進行分工合作。

4,、提倡效率服務(wù),，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

5,、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行,、有人臨督、跟單到人,、有所總結(jié),。

6,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求工作人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求表面擺放整齊,、四周及餐桌、地面,、無塵無水漬,。

14---

4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,，缺乏具有專業(yè)管理人才,，對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。

5,、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,，一些硬件設(shè)施需要更新如吧臺、備餐柜陳舊,，墻面脫落,。客人對餐廳及大會議室空調(diào)效果不佳反映較大,。

6,、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理,，工作較多的情況下,，主次不是很分明。

賓館餐飲部

2015年1月25日

示范單位工作總結(jié)篇二

巴州農(nóng)科所創(chuàng)建平安示范單位工作總結(jié)

根據(jù)關(guān)于創(chuàng)建平安示范單位的工作布置及要求,，巴州農(nóng)

科所在創(chuàng)建平安示范單位的過程中,，本著“積極投入，認真落實,，齊心協(xié)力,，努力達標”的總體精神，在上級領(lǐng)導和相關(guān)職能部門的指導下,，從上到下,，廣泛開展創(chuàng)建平安示范單位的活動，現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一,、成立了由黨委書記王新川為組長,、黨委副書記、所

長為副組長的創(chuàng)建平安示范單位領(lǐng)導小組,，并下設(shè)辦公室,，具體工作有專人負責。領(lǐng)導小組分工明確，密切配合,，一月召開一次會議,，交流情況，排查不安全因素,。

二,、實行創(chuàng)建“平安系統(tǒng)”責任制，主要領(lǐng)導負總責,，分管領(lǐng)導具體負責,，建立縱向到底，橫向到邊的責任體系,，層層簽訂責任狀,。由所第一責任人與各科室負責人簽訂2011年度社會治安綜合治理目標管理責任書。領(lǐng)導干部抓社會治

安綜合治理工作的實績,，列入了干部考核的重要內(nèi)容,。

三、

工作領(lǐng)導小組,、調(diào)解會、應急分隊,、例會制度,、矛盾糾紛排查調(diào)處制度等，并將有關(guān)制度上墻,；圍繞維護治安穩(wěn)定目標,，針對綜治工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)進行定期不定期的研究協(xié)調(diào)，促進全面深入開展創(chuàng)建平安示范單位活動,。

四,、認真做好宣傳發(fā)動,。動員和組織各方面力量參與創(chuàng)

建平安單位活動,。圍繞讓群眾安居樂業(yè)的要求，努力提高創(chuàng)安質(zhì)量,，強化群防群治工作,。發(fā)動黨團員、離退休職工,、治安積極分子在保一方平安中的積極作用,。

五、堅持“打防結(jié)合,，預防為主”的方針,，大力加強防

范工作。

結(jié)合“7.5事件”從實際出發(fā),，突出工作重點,，做好矛盾糾紛排查調(diào)處和不安定因素調(diào)處工作,，努力將矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài),。

六,、利用宣傳專欄、電教,、網(wǎng)絡(luò)等多種宣傳方式,，大力宣傳開展創(chuàng)建平安示范單位活動的意義，大力開展“普法”宣傳和教育,，把宣傳著眼點放在“維護治安人人有責”上,，動員單位各方面力量積極參與社會治安綜合治理，“管好自己的人,，看好自己的門,，辦好自己的事”，共同維護治安,、維護穩(wěn)定,。

七、做好單位的防火防盜等治安防范工作,。堅持干部值班,、加強院內(nèi)安全巡邏等舉措，預防和減少了多發(fā)性,、可控性案的發(fā)生,。

八、實行創(chuàng)建“平安系統(tǒng)”包保制度,，即單位包職工,、職工包家屬,、家長包子女，把創(chuàng)建“平安系統(tǒng)”延伸到創(chuàng)建“平安家庭”,。

九,、建立健全值班制度，堅持24小時領(lǐng)導帶班,、干部值班、守衛(wèi)人員坐更制度,。應急小分隊成員確保了24小時待命,，應對突發(fā)狀況。

十,、落實安全生產(chǎn)責任制,。廣泛開展生產(chǎn)安全大檢查，能夠及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,。

巴州農(nóng)科所

2011年3月25日