時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習做準備吧!怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇一
1、 在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了 20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作,。
2,、 在20xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市(重慶、成都,、廣漢,、資陽…)的市場調(diào)研活動,對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解,!
3,、 在公司的組織下,在20xx年9月份的香港市場調(diào)研,,使我們在了解國內(nèi)的市場的同時,,又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,,從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4,、 20xx秋冬的開發(fā)中,,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場,。
1,、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚,,給他們的銷售帶來了影響,,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,,以便使他們能夠早日下單,,早日出貨。
2,、在自己公司板房打樣的過程中,,發(fā)現(xiàn)因各項配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,,就跟輔料開發(fā)人員溝通,,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步,。
1,、 配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20xx春夏訂貨會樣品開發(fā)工作,!
2,、 在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚,、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題,。
3、 休閑褲,、牛仔褲,、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會更加努力,,力求做的更合身與舒適,。
展望明年,我們充滿了信心,,即使道路坎坷荊棘,,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,,一點能做的更好,,xx男裝的明天一定會更美好!
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇二
當然正規(guī)的廠家貨源充足,,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,,但是直接和廠家合作的門檻很高,起批量很大,,不適合新人,,但是假如你有足夠的資金實力,或者是有效的分銷渠道,,那就當我沒說了,。
到批發(fā)市場進貨是最直接,也是最省事的方法,,找到自己合適的女裝,,使勁往下砍價,但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了),??硟r的同時也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達成一個長期合作,,而且以后貨出了題目還得找他們解決,。
這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商,,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,,做好先把配貨等一系列題目都談好,。
現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因為各種原因無法經(jīng)營下去,假如有途徑收購這些清倉女裝,,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣,,將是一個不錯的選擇,往往這種女裝收購價格比較低,,本錢相對較低,,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,由于我們的女裝都是針對年青女孩,,這些人群考慮更多的是款式,、質(zhì)量,或者是自己有其他的一些分銷渠道,,這些都會降低我們的投資風險,。
現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會剩下一定的存貨,這些女裝價格比較低廉,,而且質(zhì)量絕對有保障,,所以我們的銷路也會不錯,但是這種貨源很難找到我們頭上,,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,,或者某某主任之類的,而且就算我們
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇三
了解公司年度市場開發(fā)計劃,,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量。擴大單店面積的多少,。提升單店增長率的計劃,。折扣促銷、贈送禮品,、vip客戶管理計劃,。地域傾向計劃。價格調(diào)整計劃,。廣告及媒體宣傳計劃,。上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,,陳列師淘寶開店能賺錢嗎,?要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展,,與此同時,,啟動新一季終端陳列策劃案。
在進行陳列策劃的過程中,,有一個很重要的程序,,即面對上百種面料進行色系整合,。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,,但僅有一套而已。作為陳列師,,只有一種搭配方案遠遠不夠,,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進銷售,,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候,。
成衣庫存分為兩種,,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存,。暢銷庫存自然不必擔心,,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,,帶動滯銷庫存的銷售,,這是陳列設(shè)計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開店,增加褲裝的搭配,、配飾的作用等,。
當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量采購,,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案,。另外,,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料,。總之,,陳列師要了解它們的動向,,因為總有一天,,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
1,、女裝廠家進貨: 當然正規(guī)的廠家貨源充足,,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,但是直接和廠家合作的門檻很高,,起批量很大,,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實力,,或者是有效的分銷渠道,,也是可以的。
2,、女裝批發(fā)市場進貨,。 到批發(fā)市場進貨是最直接,也是最省事的方法,,找到自己合適的女裝,,使勁往下砍價,但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了),??硟r的同時也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達成一個長期合作,,而且以后貨出了題目還得找他們解決,。
3、批發(fā)商處進貨: 這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,,做好先把配貨等一系列題目都談好,。
4、收購庫存或清倉女裝?,F(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因為各種原因無法經(jīng)營下去,,假如有途徑收購這些清倉女裝,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣,,將是一個不錯的選擇,,往往這種女裝收購價格比較低,,本錢相對較低,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,,由于我們的女裝都是針對年青女孩,,這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量,,或者是自己有其他的一些分銷渠道,,這些都會降低我們的投資風險。
5,、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品?,F(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會剩下一定的存貨,這些女裝價格比較低廉,,而且質(zhì)量絕對有保障,,所以我們的銷路也會不錯,但是這種貨源很難找到我們頭上,,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,,或者某某主任之類的,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,,資金也是一個很大的壓力,,往往這些外貿(mào)企業(yè)的`存貨對于我們來說已經(jīng)是一個很大的數(shù)字了,企業(yè)一般會要求進貨者全部吃下,。
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇四
為了加強店面和店員的有效管理,,使店長工作正常有序,避免無組織的局面,,特制定20年工作計劃,。
按照商場規(guī)定穿工作服上班。早上八點半開門后,,安排一個人打掃,,一個人在試衣間涂眼影、唇彩,、腮紅(時間不能超過五分鐘),,然后輪換。8: 45安排早班,,具體是根據(jù)店內(nèi)圈賬做配送單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理整理樣面(窗款、燈款三天換一次),。之后兩人輪流站在店門口迎接客人,。
為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,兩人應(yīng)區(qū)分負責區(qū)域,。
要點:由于早班客流量相對較小(節(jié)假日除外),,工作重點是入賬和銷戶,、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨,、店鋪環(huán)境和一些物流工作,。
下午店員——進店后,店長和副店長交接現(xiàn)金和賬目,,店員交接商品,。交接后,店長和副店長在工作日記上簽字確認,。如果店長和副店長提前完成交接,,應(yīng)協(xié)助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應(yīng)在中午交接時定期輪班清點,,所有貨物的庫存應(yīng)在每周二中午分兩班清點,。
下午接手后,注意四個問題,,店里沒人的時候要逐一檢查,。銷售照明衛(wèi)生樣品,直到晚上7點,,開始做每日銷售報告,,圈賬,開票卡,。
要點:下午班,,由于工作時間長,客戶流量斷斷續(xù)續(xù),,一定要注意調(diào)整自己和店員的精神狀態(tài),。工作結(jié)束,就像中午換班一樣,,要在45分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報表,、圈賬、開票卡,。
每個月結(jié)束后的第二天晚上7點,,所有員工都會盤點。盡一切努力在一天內(nèi)完成庫存和對賬工作,,并在第二天向會計準備庫存報告。
不要把眼光局限在個人利益上,,也不要只想著能給老板創(chuàng)造多少利潤,。
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇五
1、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號碼情景及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情景及時補貨,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫房,,做到井然有序,便于找貨、盤貨,。
1、做到日清,、日結(jié),、日總,、日存,、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,,同時對貨品進行調(diào)整,。
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動向,。
2,、招,,招聘新員工,做到招之能來,,來之能用,,用之能勝,。
3,、訓(xùn),,培訓(xùn)員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達等知識技巧。
4,、保,,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額,。
5,、提,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識等,,便銷售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)供給優(yōu)秀的管理人員。
1,、按公司要求,,做好服裝陳列。做到精中有細,,細中有致,。經(jīng)過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2,、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3,、調(diào)整服裝陳列,,隨時變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺,。
1、經(jīng)過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加,。
2,、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,,做到事前的準備,,事中有跟進,事后有總結(jié),。
3,、促銷宣傳方面,對老顧客經(jīng)過電話,、手機信息等方式將信息及時發(fā)出,;對新顧客經(jīng)過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍,。
4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,,共同學(xué)習提高,增加整體銷售業(yè)績,。
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇六
了解企業(yè)年度市場開發(fā)計劃,,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品,、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調(diào)整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等,。
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展,,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案,。
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分,、訂貨量的多少,、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是陳列師必須掌握的信息,。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,,也無法完全用色彩,、圖案等來分辨,陳列師應(yīng)該按照企業(yè)統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,,提高工作效率,,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,,該產(chǎn)品系列的上市時間,,賣場由哪些面料、服裝組成,,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生,。
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,,即面對上百種面料進行色系整合,。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,,但僅有一套而已,。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況,,不一定能被市場認可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進銷售,,這便是陳列師所準備的第二方案,、第三方案大顯身手的時候。
成衣庫存分為兩種,,一種是銷售較好的暢銷庫存,,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,,關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,,這是陳列設(shè)計師必須考慮的,。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為企業(yè)清減成衣庫存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,,增加褲裝的搭配、配飾的作用等,。
當年非常受歡迎的面料,,企業(yè)可能會進行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計,、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案,。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,,它們會變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成,,但國內(nèi)很多服裝設(shè)計淘寶開店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力,。如果企業(yè)沒有專門負責配飾開發(fā)的部門,,那么這項工作應(yīng)該由陳列部門承擔。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊",。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難,。試想一套深色的職業(yè)裝,,如果連胸針,、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,,要如何出彩?配飾開發(fā)訂貨計劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨,、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào),。陳列師提前找到面料的色卡,,在開發(fā)配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商,,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩,。
二是要開發(fā)專屬配飾。chanel一直流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,,就是上面所說的專屬配飾,,這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺,,并且獨一無二,。
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇七
不難發(fā)現(xiàn),我在x街開的服裝店近期的營業(yè)額是呈現(xiàn)很好的趨勢在往上漲,,但是我也不難發(fā)現(xiàn),,店內(nèi)還存在太多的不足,因為我們的怠慢不知道流失了多少顧客,為了規(guī)范店內(nèi)的員工工作,,我這個店長必須做出整改,,為了能讓我們在以后的工作中能夠更好的服務(wù)于客戶,,我為此制定了以下的工作計劃:
我覺得隨著店內(nèi)名聲鶴起,,每天來的顧客是蜂擁而至,,我們的店面相當于對面或者是隔壁的店面來說可以用四個字來形容,,“門庭若市”,,但是隨之面料著的就是一個很大的困難,,這么多人,,我們的服務(wù)質(zhì)量得不到保障,,有很多顧客來了之后,,沒有一個服務(wù)員跟隨導(dǎo)購,導(dǎo)致別人想試衣服,,都無從下手,,我們的服務(wù)存在極大的問題,對先來的客戶服務(wù)過度的周到,,對后來的客戶卻無人問津,,相差的確是大,但是這也就讓那些顧客對我們產(chǎn)生了不好的印象,,我打算在之后的工作中,,制定一個規(guī)矩,員工工資實行提成制,,降低基本工資,,怎么去提升服務(wù)質(zhì)量讓我們員工們?nèi)タ紤],我相信為了提成,,他們能更好的服務(wù)于大家的,。
我逐漸發(fā)現(xiàn)員工們在工作時的專業(yè)性還是有點欠佳的,對面顧客的一些行為舉止,,不能做出正確的反應(yīng),,很多事都需要顧客提醒,比如說顧客要試外套了,,他們還站在一旁,,這個時候不是應(yīng)該主動的幫顧客脫下來,搭在自己手臂上,,保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去,,為此,我決定在明年開始營業(yè)之前,,先組織他們進行三天的培訓(xùn),,這三天不營業(yè),,損失我一個人承擔。但是我就是希望我店里的員工都是最為專業(yè)的,,沒有次品,。
我非常的清楚,之所以我們店能這么火爆,,一是因為品牌的名氣響大,,畢竟是作為為數(shù)不多在電視上打過廣告的服裝品牌,還是深得民心的,,最關(guān)鍵的是明星代言的好,。二是店面的地理位置極佳,是人流量匯聚的中性區(qū)域,,我知道要是我的店面想在這家商場立足下來,,并且屹立不倒就必須把品牌的質(zhì)量做好,我是跟x服裝品牌公司簽訂了合約的,,我的貨都是從他公司直接提的,,但是我也會保證每一件都要經(jīng)過我的眼睛檢查,不然不允許拿出去買,,那位員工想到這種次品的的,,跟我匯報一聲拿走就是,我會嚴格的審查服裝的質(zhì)量,,保證每一件賣出去的衣服,,顧客都能穿的放心。
我的決心就是希望我的服裝店能成為這個商場收入最多的店面,,帶領(lǐng)著我的店員們一起致富,,這就是我心中所想,心中所愿,。
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇八
1,、全面提升服務(wù)品質(zhì),實施“特色化服務(wù)”,。服務(wù)品質(zhì)提升方面,,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法,。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高,。今年的服務(wù)宗旨和標準,,以及xx在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、顧客需要的,,就是我們要做的,xx早已是xx同行中的龍頭老大,。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施,。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,就必須把商品品牌,、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,,提升,、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要,。所以xx年第四季度——xx年年一季度在xx率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,,大打特打服務(wù)牌,顯示我們xx一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次,。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),,超市——“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù),、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會表明,,我們追求的是高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的,、最完美的服務(wù),。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū),,包括知識競賽,、情景實操模擬、全程消防演習,、崗位應(yīng)知即問即答,,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的,、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì),;以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平,。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:xx發(fā)展史,、企業(yè)文化基本知識,,專業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通,。加強與省,、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽,。
4,、顧客投訴接待與處理,全面維護xx信譽,。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會,、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強培訓(xùn)),,重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)
為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,,做到接待一起,處理完結(jié)一起,,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,,站在消費者的立場上考慮、處理問題,,以此贏得更多回頭客,。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5,、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,,并對公司五大服務(wù)體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想,,加強部門間的溝通,,消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,,及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織,,保暖為主),、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,,使培訓(xùn)趣味化,,生動化,將討論出的`結(jié)果,,以書面形式下發(fā)分店部門,,組織相關(guān)人員學(xué)習,達到三店同步提升的目的,,
公司的五大服務(wù)體系人員管理,、商品管理,、環(huán)境管理,、促銷管理、顧客管理,,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理,、環(huán)境管理、促銷管理,、顧客管理標準進行完善,。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進,。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務(wù)為宗旨,,以管理規(guī)范為目標,,工作中堅持創(chuàng)新,,現(xiàn)場管理工作中,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護短,嚴格執(zhí)法,、努力進取,、以身作則、按章辦事,、團結(jié)協(xié)作,、按時完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。
在xx年xx月份下旬,,本人在工作中情緒化,,不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,,及時調(diào)整了工作心態(tài),,改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作,。用正確的態(tài)度對待工作,。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越,。我和我的同事們將不斷努力,,打造xx“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù),!
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇九
新的一年的工作馬上就要展開了,,從我個人來說,下一年仍舊是成長的一年,,我也希望自己能夠在接下來一年的工作中將本職工作做好,,更是各項工作都能夠順利,且有計劃的進行,。
在工作進行中盡可能地觀察好每一位員工的工作,,同時將公司的管理制度宣傳到位,更是對每一位員工都做到盡可能地嚴格,。包括要以嚴格的標準來將店內(nèi)的衛(wèi)生與貨架的擺放都按照要求來進行,,確保每一位顧客來到店內(nèi)都能夠有較為舒適的體驗與感受。當然在員工的工作積極性上也是需要更好的管理,,尤其是對員工有更好的了解,,給員工安排更加適合的工作崗位,讓員工感受到更多的溫暖,,這樣才能夠真正的在工作上做到認真,、用心。
身為店長就是店內(nèi)的核心人員,,不管是店內(nèi)的大小事宜都應(yīng)該擺正心態(tài)去面對,,去更好地完好好每一件工作,,同時爭取讓自己能夠在這樣的一份工作中有更多的感悟與體會。作為領(lǐng)導(dǎo)更是要樹立自己的威信,,能夠讓店內(nèi)的員工對我的安排,、話語有更好的聽信,當然也是要自己以身作則,,嚴格地按照規(guī)定行事,。不管是在公司對于員工的要求上,還是個人的原則上都是需要做到較好的遵循,,這樣才能夠更好的讓員工有所學(xué)習,,才能在自己的崗位上做好自己的工作。
當然下一年的工作最為重要的還是增強店內(nèi)的業(yè)績,,所以下一年在銷售的技能上更是需要給店內(nèi)的每一位員工更多的指導(dǎo),,讓他們在銷售的方式有所改進,尤其是要增強他們對于時尚潮流的認知,,這樣才能夠更好的為顧客進行推薦介紹,,也能夠?qū)⒌陜?nèi)的服裝有更加潮流的搭配。再者就是店內(nèi)的促銷活動的進行需要增強宣傳的力度,,準備與實施的工作都是需要有更好的要求與標準來進行,。其次就是對于員工的獎勵方面,通過制定更好的獎賞要求,,來促成每一位員工在工作崗位上的積極性,,這樣也使可以促成店內(nèi)的工作氛圍,可以提升店內(nèi)的銷售業(yè)績,。
對于馬上要到來的全新一年,,我想我更是會在自己的店長的位置上管理好自己,,在更多的時候以身作則,,讓每一位員工都能夠融入到這個集體中,為員工指引更好的工作方向,。我對于下一年的工作很有信心,,所以我也定是會不斷地增強個人的能力,真正的在這份工作崗位上做好自己的分內(nèi)之事,,當然也會努力地促成店內(nèi)的更好發(fā)展,。
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇十
第一,加強規(guī)范化管理,,鼓勵員工用心,,樹立良好形象。
加強員工之間的溝通與合作,,不斷規(guī)范管理,。除了每天打掃店內(nèi)店外,,還需要每周打掃一次。特別是對產(chǎn)品的貨架陳列進行了合理的調(diào)整,,使店鋪干凈有序,,塑造了良好的形象。
認真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,,同時正確及時地將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略傳達給每一位員工,,起到承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,,團結(jié)店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的意圖,了解每位員工的優(yōu)勢,,發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強我店凝聚力,,使之成為團結(jié)的群眾,。
以身作則,做一個好看的員工,。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事,。
處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合,,少抱怨多熱情,客觀看待工作中的問題,,用心解決,。
加強與各部門和兄弟公司的團結(jié)合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,,擺脫不和諧的音符,,充分發(fā)揮員工的積極性,逐步成為一支美麗的團隊,。
第二,,當天細心歸還公司貨款,這樣可以按日結(jié)算,。
為配合公司的財務(wù)工作,,及時將下發(fā)的文件反饋給公司的財務(wù),確保沒有遺留問題,。
三,、按時上下班,不遲到,、不早退,,認真完成當天的工作,。
第四,顧客來了,,要注意禮貌用語,,用心、熱情為顧客服務(wù),,讓顧客愉快地來,,滿意地走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。
以周到細致的服務(wù)吸引客戶,。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,讓他們從被動的“讓我去做”變成有心的“我想去做”,。
為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作,。
樹立對公司高度的忠誠度,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,凡事為公司著想,,為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇十一
我從20xx年進入服裝店工作以來,,虛心學(xué)習,,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,,也取得了一些成績,。特此,制定我的4月份工作計劃,,以此激勵自我,,取得更好的成績。
第一,,團結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊是我的主要目標。
第二,,熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,,全心全意為顧客服務(wù),。
第三,熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點,,對于衣服的款型,模型,,顏色,,價格,面料,,適合人群做充分了解,。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,。
第五,根據(jù)銷售任務(wù),,堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務(wù),,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日,;以每周,,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇十二
為加強對店面、店員有效管理,,使店長工作正常,、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,,特制定此計劃,。
按店規(guī)規(guī)定穿著上班,早八點半開門后,,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),,后輪換,。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,,二人應(yīng)分清所負責片區(qū),。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。
下午班店員xx點進店后,,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,,店員進行貨品的交接,,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長,、副店長提前交接完畢,,應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存,。
下午接班后,主要注意四個問題,,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查,。
銷售燈光衛(wèi)生樣面
至晚七點整,開始作銷售日報,、圈圈賬,、進銷存卡。
注意要點:下午班時,,由于工作時間較長,,顧客流為時斷時續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時,,同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報,、圈圈賬,、進銷存卡。
每月xx后一天晚七點全體人員盤點,。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,,第二日作好盤存報表交給會計。
不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上,。
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇十三
加強員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進行一次大掃除,,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,,樹造了良好的形象。
認真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的群眾,。
以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決。
加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊,。
為配合公司財務(wù)工作,,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,。
靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”,。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
服裝店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇十四
了解公司市場開發(fā)計劃,,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量,;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃,;折扣促銷,、贈送禮品、vip客戶管理計劃,;地域傾向計劃,;價格調(diào)整計劃;廣告及媒體宣傳計劃,;上一年度本季資料等,。
服裝設(shè)計師在入行產(chǎn)品設(shè)計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展,,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案,。
品牌面料訂貨種類通常比較繁多,,有時數(shù)量會超過x種,此外面料的成分、訂貨量的多少,、到貨日期,、針對面料的設(shè)計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,,也無法完全用色彩,、圖案等來分辨,,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩,。有了這些信息,,該產(chǎn)品系列的上市時間,賣場由哪些面料,、服裝組成,,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。
在進行陳列策劃的過程中,,有一個很重要的程序,,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎,?沒錯,,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已,。作為陳列師,,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況,,不一定能被市場認可,,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案,、第三方案大顯身手的時候,。
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,,一種是銷售不好的滯銷庫存,。暢銷庫存自然不必擔心,關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計師必須考慮的,。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開店,增加褲裝的搭配,、配飾的作用等,。
當年非常受的面料,企業(yè)可能會進行大量采購,,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案,。另外,,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料,。總之,,陳列師要了解它們的動向,,因為總有一天,它們會變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成,,但國內(nèi)很多服裝設(shè)計淘寶開店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發(fā)的部門,,那么這項工作應(yīng)該由陳列部門承擔,。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊",。沒有配飾的陪襯,,想將陳列做得出色很難。