時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇一
加強(qiáng)員工之間的溝通與合作,,不斷規(guī)范管理,。除了每天打掃店內(nèi)店外,,還需要每周打掃一次。特別是對產(chǎn)品的貨架陳列進(jìn)行了合理的調(diào)整,,使店鋪干凈有序,,塑造了良好的形象。
認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,,同時正確及時地將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略傳達(dá)給每一位員工,,起到承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的意圖,了解每位員工的優(yōu)勢,,發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強(qiáng)我店凝聚力,,使之成為團(tuán)結(jié)的群眾,。
以身作則,做一個好看的員工,。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事,。
處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合,,少抱怨多熱情,客觀看待工作中的問題,,用心解決,。
加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,,擺脫不和諧的音符,,充分發(fā)揮員工的積極性,逐步成為一支美麗的團(tuán)隊,。
第二,,當(dāng)天細(xì)心歸還公司貨款,這樣可以按日結(jié)算。
為配合公司的財務(wù)工作,,及時將下發(fā)的文件反饋給公司的財務(wù),,確保沒有遺留問題。
三,、按時上下班,,不遲到、不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)天的工作,。
第四,顧客來了,,要注意禮貌用語,,用心、熱情為顧客服務(wù),,讓顧客愉快地來,滿意地走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。
以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,,讓他們從被動的“讓我去做”變成有心的“我想去做”,。
為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作,。
樹立對公司高度的忠誠度,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,凡事為公司著想,為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn),。
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇二
20xx年,,我剛做兩個月的服裝店店長,一些問題還不會處理,,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,,認(rèn)真做好一名店長,,現(xiàn)將工作計劃如下:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,,鼓勵員工用心性,,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象,。
認(rèn)真貫徹服裝店的經(jīng)營方針,,同時將服裝店的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾。
以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從服裝店整體利益出發(fā),。
處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢*,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以用心的態(tài)度去解決
加強(qiáng)和各部門,、各兄弟服裝店的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造*良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工*大的工作熱情,,逐步成為一個*優(yōu)秀的團(tuán)隊,。
2、當(dāng)日用心回籠服裝店貨款,,做到日清日結(jié),。為配合服裝店財務(wù)工作,,按時將已開單據(jù)呈報回服裝店財務(wù),確保不存留任何問題,,
3,、按時上下班,做到不遲到,,不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時,,要注意禮貌用語,,用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對服裝店高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為服裝店著想,,為服裝店全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇三
時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊培訓(xùn),、崗位競聘,、團(tuán)隊拓展等活動,也得到了店長,、師傅和家人們的照顧,,我有了很多收獲。
在融入團(tuán)隊的過程中,,我個人也有很多不足點,,一開始我自己更多察覺到團(tuán)隊的不足點,而心里卻一直想改變,,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,,而干著急,,結(jié)果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,,我認(rèn)識到自己的不足,,我自己也認(rèn)識到作為一個新人,需要更耐心的去與團(tuán)隊家人之間的溝通與情感交流,。慢慢的我也學(xué)會了與大家和睦和諧的工作與相處,。
不過,團(tuán)隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,,經(jīng)過一段時間的觀察,,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進(jìn)店接待積極性有所欠缺,,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,,迎賓,主動性不足,,需要加強(qiáng)針對性的培訓(xùn)課程,。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,,但是從長遠(yuǎn)來看是不太可取的,。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié),。針對家人中個人日常習(xí)慣上的欠缺,,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點擔(dān)當(dāng)?shù)木?,希望多多能組織類似25,、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點我也希望在接下來的時間里面,,我們團(tuán)隊家人能夠更好的改進(jìn)和提升,,同時我也會做好一個副店長的職責(zé),去改變和配合,。我也希望接下來的時間里面,,我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動,。
三月份的五天培訓(xùn),,李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,其中包括了團(tuán)隊協(xié)作,、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風(fēng)格,、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語,、客戶溝通技巧,、個人精神面貌等方面的培訓(xùn),,這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的,。
兩天拓展,培養(yǎng)了我們團(tuán)隊協(xié)作與信任,、個人精神和勇氣,、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,,店面日常運(yùn)營我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,,大家更加多的在工作去幫助他人,。
三月份的vip專場活動三天時間里面,我們店面團(tuán)隊獲得了全公司銷售額第一名,,超額提前完成任務(wù),,這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護(hù),同時也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作,,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合,。大家都很努力,。
在四月份里面,我也給自己做了一些工作計劃,,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,,更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)0自己。
首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo),,做好細(xì)節(jié),提升團(tuán)隊整體的接單能力,,鼓勵大家從服務(wù)方面做好客戶,,讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護(hù)工作,,引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝,。做好暢銷款的上架、陳列與補(bǔ)貨,。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個人任務(wù)上,,激發(fā)店面家人的接單主動性。更加嚴(yán)格的落實和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù),。
在團(tuán)隊方面,,和大家一起繼續(xù)做好團(tuán)隊,,讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動性,,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品,。提升團(tuán)隊每一個成員的專業(yè)性,更好的為客戶服務(wù),。
在自身方面,,更多的.學(xué)習(xí)和溝通,提升自己的管理能力,、解決問題的能力,、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力,,向我們羅店長更多的去學(xué)習(xí)銷售,、服務(wù)和管理的經(jīng)驗。
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇四
1,、女裝廠家進(jìn)貨: 當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,但是直接和廠家合作的門檻很高,,起批量很大,,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實力,,或者是有效的分銷渠道,,那就當(dāng)我沒說了。
2,、女裝批發(fā)市場進(jìn)貨,。 到批發(fā)市場進(jìn)貨是最直接,也是最省事的方法,,找到自己合適的女裝,,使勁往下砍價,但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了),??硟r的同時也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達(dá)成一個長期合作,,而且以后貨出了題目還得找他們解決,。
3、批發(fā)商處進(jìn)貨: 這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商,,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,,做好先把配貨等一系列題目都談好。
4,、收購庫存或清倉女裝 現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因為各種原因無法經(jīng)營下去,,假如有途徑收購這些清倉女裝,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣,,將是一個不錯的選擇,,往往這種女裝收購價格比較低,本錢相對較低,,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,,由于我們的女裝都是針對年青女孩,這些人群考慮更多的是款式,、質(zhì)量,,或者是自己有其他的一些分銷渠道,這些都會降低我們的投資風(fēng)險,。
5,、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品 現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會剩下一定的存貨,這些女裝價格比較低廉,,而且質(zhì)量絕對有保障,,所以我們的銷路也會不錯,但是這種貨源很難找到我們頭上,,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,,或者某某主任之類的,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,,資金也是一個很大的壓力,,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對于我們來說已經(jīng)是一個很大的數(shù)字了,企業(yè)一般會要求進(jìn)貨者全部吃下,。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。
6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇五
進(jìn)入xx已經(jīng)3個月了,,對品牌的認(rèn)知在一定認(rèn)知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當(dāng)中,,學(xué)會首先自我接受,,自我改變。在逐漸改變的過程中出現(xiàn)過很多插曲會讓我覺得無從下手,。人員的管理,,貨品的管理,店鋪的管理等等,,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破,。自我感覺3個月的改變程度不大,也特此分析了如下幾點原因:
1,、自我要求過低,,沒有清楚認(rèn)識到自己的職責(zé)。
2,、出現(xiàn)問題沒有第一時間想辦法解決而依靠外界力量,。
3、不會主動的進(jìn)行無論上級還是下級的溝通,。
也由以上幾點對于自身接下來的工作進(jìn)行計劃:
1,、擺正自己的位置,了解自己的職責(zé),,需要做什么,,應(yīng)該做什么。在店鋪應(yīng)該起到帶頭作用,。新店鋪需要磨合的有很多,,店鋪與商場,人員之間,店長首先應(yīng)該主動的承擔(dān)該做的工作,,不拖拉工作,讓自身的工作效率更好的提高,。
2,、遇到問題首先自己解決,人總是在一個一個的問題中成長,。首先改變自己大意的性格,,遇到問題利用六點優(yōu)先制自己有規(guī)律有計劃的解決,解決不了再向上級進(jìn)行詢問,,也只是讓上級進(jìn)行指點而不是直接讓其參與,,使得自己能夠得到更大程度的提升。
3,、學(xué)會積極主動溝通,,不被動工作,做任何事情必須要有預(yù)見性,。
在店鋪的管理當(dāng)中,,也計劃了如下幾點要求:
1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫存商品管理合理化,。
2、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,,新貨到店及時熨燙,;
2)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇六
20xx年,,我剛做兩個月的服裝店店長,一些問題還不會處理,,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,,認(rèn)真做好一名店長,,現(xiàn)將工作計劃如下:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵員工用心性,,樹造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象,。
2,、認(rèn)真貫徹服裝店的經(jīng)營方針,同時將服裝店的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
3、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從服裝店整體利益出發(fā),。
5、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢*,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以用心的態(tài)度去解決
6、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟服裝店的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造*良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工*大的工作熱情,,逐步成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。
7,、當(dāng)日用心回籠服裝店貨款,,做到日清日結(jié)。為配合服裝店財務(wù)工作,,按時將已開單據(jù)呈報回服裝店財務(wù),確保不存留任何問題,,
8,、按時上下班,做到不遲到,,不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)日工作。
9,、當(dāng)顧客光臨時,,要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務(wù),,做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對服裝店高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為服裝店著想,,為服裝店全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇七
加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,,樹造了良好的形象。
認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾,。
以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決,。
加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個秀的團(tuán)隊,。
為配合公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),,確保不存留任何問題,。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”,。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇八
1,、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨,,并讓每位員了解,。
4、近期整理庫房,,做到井然有序,,便于找貨、盤貨,。
1、做到日清,、日結(jié),、日總、日存,、日報,。
2、做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進(jìn)行調(diào)整,。
1,、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動向。
2,、招,,招聘新員工,做到招之能來,,來之能用,,用之能勝。
3,、訓(xùn),,培訓(xùn)員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4,、保,,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額,。
5,、提,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識等,,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
1,、按公司要求,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),,細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2,、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,,激勵員工創(chuàng)新思想,。
3、調(diào)整服裝陳列,,隨時變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺,。
1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加。
2,、掌握每次促銷活動,,在活動前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),,事后有總結(jié),。
3、促銷宣傳方面,,對老顧客通過電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍,。
4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷售業(yè)績。
店長作為一個店鋪的主管者和經(jīng)營者,,無論從哪個方面來說,,對店鋪內(nèi)外都有重要影響。作為一個主管者,,至少具備以下三個條件:
(1)能否帶給部屬“信賴感”?
(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?
(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御能力?
作為一個經(jīng)營者,店長不僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解,,發(fā)展的前景有清醒的認(rèn)識,另外也要求對經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)了如指掌,。同時店長還應(yīng)具有相應(yīng)的知識儲備,,這樣才能在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā),游刃有余,,概括起來有以下十點: ①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識,。 ②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識。
③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的知識,。
④具有關(guān)于公司的歷史,、制度組織、理念的知識,。
⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識,。
⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來往公司等的知識。
⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識,。
⑧具有關(guān)于店鋪的計劃策定方法的知識,。
⑨具有計劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計的數(shù)值之知識。
⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識,。
此外,,對成功的體驗中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),,則將衍生出“自信”,而同時帶動“挑戰(zhàn)力”的提升,。對于一名成功的店長,,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”。
每天面對林林總總,、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,,繁繁雜雜、千頭萬緒的事情,,川流如涌,、摩肩接踵的顧客,形形色色,、忙忙碌碌的員工,,如何抓住重點,保證商場有序運(yùn)作,,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),,最大限度地提高公司業(yè)績,是每個店長須具備的能力,。
(1)管理能力
店長是終端店鋪的管理者,,是店老板委派到一個終端店鋪的運(yùn)營的人。他的任務(wù)繁重,,概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),,實行有效的工作計劃,,就需要店長分解目標(biāo),從管理每天的營業(yè)活動開始,。營業(yè)活動就是制定計劃,、實施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作,。其實店鋪的營業(yè)活動,,無論是按月、季度或年來計算,,都應(yīng)遵循計劃,、實施、總結(jié)的程序,。在這個過程中,,店長要具有一定的管理能力,學(xué)會用“人”和“數(shù)字”來管理。
用“人”來管理
管理,,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過程中,店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,,更出色地完成工作,,同時激發(fā)團(tuán)隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要注意既要給下級權(quán)利也要明確責(zé)任,。一方面讓下級充分發(fā)揮,,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過程,,給予下級指導(dǎo),、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能,。切勿凡事事必躬親,。
用“數(shù)字”來管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標(biāo)準(zhǔn),。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時間分配要求員工的工作時間,,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,,5%的閑散時間,,7%的時間可以不在銷售場所。對這些標(biāo)準(zhǔn)時間的任何偏離,,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施,。在店鋪的管理過程中,,管理是個綜合的過程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式,。
具有條理性,、良好的時間管理能力,、情緒管理能力
一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜,,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自己的時間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,,以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力,,保持整個團(tuán)隊的良好狀態(tài)和氛圍。
(2)領(lǐng)導(dǎo)能力
解決問題的能力
良好的溝通能力
良好的執(zhí)行能力
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇九
要了解公司的年度市場發(fā)展計劃,,主要要了解以下幾個方面:增加門店數(shù)量,;擴(kuò)大單店面積;提高單店增長率的計劃;打折促銷,、送禮,、vip客戶管理計劃;地理趨勢圖,;價格調(diào)整計劃,;廣告和媒體推廣計劃;去年的季度數(shù)據(jù)等,。
服裝設(shè)計師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計,,參展商淘寶能賺錢嗎?他們不應(yīng)該等待,,而應(yīng)該緊跟時尚設(shè)計師的想法和進(jìn)度,,同時開始新一季的終端展示策劃案例。
t: 2em; text-align: left;">品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,,有時數(shù)量會超過百種,,此外面料的成分、訂貨量的多少,、到貨日期,、針對面料的設(shè)計方向等都是陳列師必須掌握的信息。
僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,,也無法完全用色彩,、圖案等來分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,,提高工作效率,,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,,該產(chǎn)品系列的上市時間,,賣場由哪些面料、服裝組成,,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生,。
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計師在進(jìn)行服裝設(shè)計的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,,但僅有一套而已,。
作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況,,不一定能被市場認(rèn)可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時候,。
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,,一種是銷售不好的滯銷庫存,。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,,增加褲裝的搭配,、配飾的作用等。
當(dāng)年非常受歡迎的面料,,企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購,,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計,、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案,。
另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料。
總之,,陳列師要了解它們的動向,,因為總有一天,它們會變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成,,但國內(nèi)很多服裝設(shè)計淘寶開店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力,。如果公司沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門,,那么這項工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān)。
至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊",。沒有配飾的陪襯,,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,,如果連胸針,、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,,要如何出彩?
配飾開發(fā)訂貨計劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨,、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào),。陳列師提前找到面料的色卡,,在開發(fā)配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩,。
二是要開發(fā)專屬配飾。__一直流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,,就是上面所說的專屬配飾,,這種配如何在__開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨一無二,。
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇十
又到了新的一年,。去年我們店的業(yè)績還不錯,今年這個非常適合展開銷售的年份,,希望大家都能夠有所成績,。在這里,我作為店長,,有一份今年的工作計劃,,希望這份計劃可以讓大家在今年的服裝銷售中較去年更勝一籌。
今年我想對大家說的第一點計劃,,那就是希望大家都能夠保持身材,,穿得漂亮。這一點,,我相信很多業(yè)績好的服裝銷售是明白我的意思的,。我們這個行業(yè),你想要賣出你的產(chǎn)衣服,,不僅需要你的衣服品質(zhì)好,,好需要你有一份吸引人的魅力。試想想,,一個賣家秀都不怎么好看的服裝,,會有買家買回去秀給別人看嗎,?這跟淘寶里面的店鋪沒什么區(qū)別,你穿著我們店漂漂亮亮的衣服站在那里,,顧客一看到你,,就會被你所吸引,她就會主動來問你身上的衣服在哪里,,她也有了想要試一試衣服的欲望,。如果你穿得一點也不美,又怎么可能會有人想要通過你來了解服裝了解時尚呢,?想賣出衣服,,那就得自己先保持好身材,把我們店的衣服像我們店的模特一樣穿得漂亮,,從視覺上首先吸引來顧客,!
穿得漂亮還只是從視覺上“拿下”顧客,要想進(jìn)一步的和顧客進(jìn)行交流,,還需要我們店的服裝銷售們多讀讀書,,多修養(yǎng)一下自己的氣質(zhì)。有內(nèi)涵的話,,氣質(zhì)自然而然就出來了,。一個人的談吐展現(xiàn)的就是一個人的氣質(zhì),如果一個人肚子里沒什么墨水,,這個人一定說不出什么吸引人的話,。如何在顧客看到你的時候,把她帶進(jìn)我們店,,和她在聊那么短短的幾分鐘里把顧客搞定呢,?這就需要我們的氣質(zhì)了。有時候你的好氣質(zhì),,不用多說什么話,,顧客自然而然的就會被你所吸引,相反,,大家也很明白,,要是你的氣質(zhì)不怎么樣的話,你說的再多,,顧客也還是聽不進(jìn)去,,因為她沒有能夠被你吸引。針對這一點,,希望大家在工作之余,,多看看書,不要把時間都浪費(fèi)在那些肥皂劇上,。
外形上的條件,,還只是吸引顧客的步驟,,要想真正打動顧客,那就得用你的真誠去打動顧客,,去和顧客進(jìn)行有效的溝通了。前面我提到的那兩點是溝通的前提,,沒有前兩點的鋪墊,,根本走不到溝通這一點。溝通這一點,,業(yè)績王xx肯定明白,。她就是溝通方面的人才。不過大家不要覺得她是天生的,,她剛來這里的時候根本都不怎么愛跟顧客打交道,,她也是在一步一步地學(xué)習(xí)中懂得了如何去與顧客溝通的。大家有時間也可以向她請教,,但關(guān)鍵還是要自己去琢磨如何溝通,,琢磨透了,你的溝通能力就會上去了,。溝通能力好了,,還擔(dān)心顧客不買你的衣服嗎?大家今年一定要學(xué)會溝通,!
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇十一
我想了很久,,如何提高大家的銷售額,首先我們要從自己出發(fā),,先從我們身上找問題,,然后再結(jié)合平時自己的表現(xiàn)和業(yè)績找一找問題,我相信這樣的話可能就會盡快解決掉一些問題,,不至于去影響到自己平時的工作,。所以接下來一年,我想為店內(nèi)再贈一條規(guī)定,,就是每周必須總結(jié)一次,,反思自己一次,并且要提交自己的個人總結(jié),,而我也同樣會在每周做一次總結(jié),,將大家的問題做一次總結(jié),也為自己的工作做一次總結(jié)和計劃,。這條規(guī)定傳達(dá)下去的話可能會引起一些不同的聲音,,但是我相信我們可以做到,也可以堅持下去,。我會先做表率,,帶著大家一起實踐,。
為了提高大家的激情,我會定期舉辦一些小活動,,比如聚個餐等等的小活動,,增進(jìn)一下大家之間的感情,也希望大家可以通過這些活動,,變得更加團(tuán)結(jié),,也希望我們可以有更大的決心去工作?;顒与m然不大,,但是能夠起到一些作用是非常重要的。作為咱們店的店長,,我身上的壓力很大,,但是我也會定時調(diào)整好自己,盡量在工作上發(fā)揮出我百分之兩百的力氣,,不浪費(fèi)大家對我的信任和期待,。我也愿意帶著大家一同走向一條更加光明的道路。
第三點就是在每個月初要制定一個個人業(yè)績計劃,,只有有了目標(biāo)之后,,我們才會有動力。我們是做銷售工作的,,最重要的就是要有個目標(biāo),,有欲望,這樣我們才會做好這份工作,,也才會把店子越做越好,。我希望自己可以在將來的時間里,不忘自己的職責(zé),,帶著同事們一起往前沖,,也希望大家可以與我一起,往前沖刺,,取得一些不錯的成績,。
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇十二
為加強(qiáng)對店面、店員有效管理,,使店長工作正常,、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,,特制定此計劃,。
按店規(guī)規(guī)定穿x上班,早八點半開門后,,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),,后輪換,。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉狀況,,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),,將工作重心著重于進(jìn)銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。
下午班店員xx點進(jìn)店后,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接,,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn),。如店長,、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
下午接班后,,主要注意四個問題,,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。
銷售燈光衛(wèi)生樣面
至晚七點整,,開始作銷售日報,、圈圈賬、進(jìn)銷存卡,。
注意要點:下午班時,,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),,必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時,,同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報,、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡。
每月x后一天晚七點全體人員盤點,。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,,第二日作好盤存報表交給會計。
不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上,。
服裝店店長工作計劃 服裝店店長工作計劃和目標(biāo)篇十三
為加強(qiáng)對店面,、店員有效管理,使店長工作正常,、有序的履行,,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,特制定20xx年下半工作計劃,。
一,、早班:按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班,早八點半開門后,,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影、唇彩,、腮紅(時間不超出五分鐘),,后輪換。八點四十五分安排早班工作,,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特,、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉狀況,,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),,將工作重心著重于進(jìn)銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。
二、午間交接:下午班店員xx點進(jìn)店后,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接,,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn),。如店長,、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三,、下午班:下午接班后,,主要注意四個問題,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查,。
至晚七點整,,開始作銷售日報、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡,。
注意要點:下午班時,,由于工作時間較長,,顧客流為時斷時續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時,,同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報,、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡。
四,、月末盤存:每月底后一天晚七點全體人員盤點,。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計,。
五,、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。