工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇一

20xx年7月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了江西九江供電公司,，在南昌參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后,，經(jīng)過考試，我選擇了電力修試所,。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體,，是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所，更是一個(gè)鍛煉人的部門,。我有幸加入這個(gè)大集體,，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。20xx年3月,，那時(shí)我還正在繼保班輪崗,，這時(shí)我接到要來國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當(dāng)時(shí)我很激動(dòng),，因?yàn)槲沂墙魇閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,，而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張,，因?yàn)槲疫€沒輪崗過試驗(yàn)班,，以前也從來沒有接觸過高壓試驗(yàn)這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐,。3月底我從九江來到了山東濟(jì)南,，有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,，四個(gè)月已經(jīng)過去了,。通過四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平,、實(shí)際操作能力得到很大提高,，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ),。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì),。

一、國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷,。

培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查,、指導(dǎo)工作，走入新進(jìn)員工的中間,，同大家親切握手,，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。

在本次培訓(xùn)班開班之際,，國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開學(xué)典禮,，并做重要講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會(huì)和公司,。

二,、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高

3月31日，培訓(xùn)班正式上課,，首先給我們授課的是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)張忠偉，他給我們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,，從而引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,，并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告,。通過這一天的學(xué)習(xí)，我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,，紐帶的一頭系著企業(yè),，另一頭系著員工，兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量,，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

x月1號(hào),，給我們授課的是山東電力集團(tuán)公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我,，對(duì)自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課,，我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo),，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。

2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里,，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,。從這兩天的培訓(xùn)里，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神,，團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人,，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成,，并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體,。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解,，這就需要良好的溝通,。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命，良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,，鼓勵(lì)創(chuàng)新,，消除懷疑和不安全感，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,。

在接下來的二十天里,，培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能，如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃,、應(yīng)用文寫作,、電力法律、合同法,、安規(guī)學(xué)習(xí),、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等,。通過這二十多天的培訓(xùn),，理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

三,、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握

x月27日至x月15日,，我們進(jìn)行了電工基本技能,、安全基本技能、登高作業(yè),、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,，我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn),。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能,。從這一天的培訓(xùn)中,，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能,。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能,。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救,，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,，在生活上也是必須掌握的,。

5月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu),、原理及參數(shù)描述,。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn)，即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn),，檢測(cè)設(shè)備的好壞,，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等,。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,，對(duì)后來的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ),。

四、夯實(shí)理論基礎(chǔ),，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

x月中旬至x月中旬,，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,，電腦上有一個(gè)軟件,，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。前幾天,，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式,，之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),，經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了,。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理，即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線,，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。

經(jīng)過了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,，我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?，?dāng)然，光有理論是不行的,，實(shí)踐才能出真知,，隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,，相互補(bǔ)充,，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請(qǐng)教老師,，在老師的指點(diǎn)下,，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),，通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充,。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu),、原理和試驗(yàn)的原理,、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí)，使我更加能夠信任將來的工作,。

在整個(gè)培訓(xùn)中,，我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，我想更重要的是,，在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺,。四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過去了,，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,，而在于在自己的崗位上能為公司,，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值,。由此,，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi),，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工,。在此基礎(chǔ)上,，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近,。而實(shí)現(xiàn)這一切,，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,，認(rèn)真是一切工作的基本原則,，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),，不斷接近自己的目標(biāo)。

合抱之木,，生于毫末;九層之臺(tái),，起于累土;千里之行，始于足下,?；厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程，我感覺非常地充實(shí),，這次培訓(xùn)令我終身難忘,。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始,，向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!(袁輝)

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇二

本次共培訓(xùn)三大課程,，即《安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識(shí)》；《安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)》,；《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理》。

在《法律法規(guī)知識(shí)》課程中主要針對(duì)安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī),，如《安全生產(chǎn)法》,，《職業(yè)病防治法》,，《勞動(dòng)法》，《消防法》,，《廣東安全生產(chǎn)條例》等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并在本課程中學(xué)習(xí)了注冊(cè)安全主任制度的相關(guān)知識(shí)。在本課程中,，學(xué)習(xí)到我國(guó)安全生產(chǎn)的方針為“安全第一,，預(yù)防為主”，從勞動(dòng)者的生命安全和身體健康,，從危險(xiǎn)識(shí)別,，從生產(chǎn)條件，從對(duì)勞動(dòng)者的安全教育和安全操作,，從生產(chǎn)的安全保障等闡發(fā)了安全第一的內(nèi)涵,，從完善安全生產(chǎn)條件，從開展經(jīng)常性的安全教育提高勞動(dòng)者的安全素質(zhì),，從加強(qiáng)和完善安全管理的各項(xiàng)工作等闡發(fā)了預(yù)防為主的內(nèi)涵,，并學(xué)習(xí)了安全與生產(chǎn)，安全與效益的關(guān)系等,。

在《安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)》課程中主要學(xué)習(xí)了防火防爆,，職業(yè)衛(wèi)生，機(jī)械安全,，電氣安全相關(guān)知識(shí),，主要是從技術(shù)層面上分析事故造成的各種直接間接原因，接合我公司實(shí)際情況與去年的所發(fā)生的幾起工傷和火災(zāi)事故,，本章知識(shí)內(nèi)容與我公司有著密切聯(lián)系,。

在《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理》課程中主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)的基本觀點(diǎn)，安全生產(chǎn)制度管理,，安全生產(chǎn)檢查,，特作業(yè)人員管理，現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，傷亡事故管理等相關(guān)知識(shí)，本章主要從管理和制度層面上對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),。

1 從國(guó)家和企業(yè)各類傷亡事故案例中可以得出安全生產(chǎn)十分重要這一結(jié)論,，因?yàn)槭玛P(guān)勞動(dòng)者的生命安全與身體健康，事關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)與效益,。安全與生產(chǎn),，安全與效益不是對(duì)立的而是相互促進(jìn)相輔相成的關(guān)系，不能簡(jiǎn)單的分割，要統(tǒng)一看待,。應(yīng)樹立和運(yùn)用系統(tǒng),，預(yù)防，科學(xué)的觀點(diǎn)開展安全工作和管理,。所以加強(qiáng)各級(jí)干部的思想態(tài)度的'轉(zhuǎn)變和全員技術(shù)與知識(shí)的學(xué)習(xí),，是一項(xiàng)十分必要和重要的工作。

2 注冊(cè)安全主任制度是由廣東省借鑒英國(guó)新加坡等國(guó)和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)于1994年率先在深圳試行的一項(xiàng)制度,。制度的意義在于配備專職安生產(chǎn)管理人員,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，解決“沒人管”和“不會(huì)管”的問題,，通過專職人員使企業(yè)全員增強(qiáng)安全法制觀念,，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，掌握安全生產(chǎn)技術(shù),，學(xué)習(xí)和運(yùn)用安全生產(chǎn)知識(shí),，推動(dòng)和開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)相關(guān)工作，諸如執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)相關(guān)法律,，法規(guī)和方針政策,，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，安全生產(chǎn)管理制度,，工作檔案制度,，安全操作規(guī)程等。

3 我國(guó)對(duì)安全生產(chǎn)的新格局是政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，部門依法監(jiān)管,，單位全面負(fù)責(zé)，社會(huì)監(jiān)督支持,。企業(yè)安全生產(chǎn)由主要負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé),，國(guó)家以法律形式對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人和注冊(cè)安全主任的職責(zé)和法律責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定。安全生產(chǎn)的方針是安全第一,，預(yù)防為主,，安全生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)是安全生產(chǎn)，人人有責(zé),，因此公司的安全生產(chǎn)相關(guān)工作應(yīng)在主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)與指導(dǎo)和安全主任的推動(dòng)與牽頭及全員參與全面進(jìn)行,。

4 安全生產(chǎn)的主要內(nèi)容有：（1）：建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)；（2）：建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,；（3）：完善安全生產(chǎn)條件,；（4）：進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育；（5）：開展安全生產(chǎn)檢查,；（6）：加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理,；（7）：做好事故預(yù)防和事故處理工作,。接合公司實(shí)際情況，上述內(nèi)容將是我公司今后開展安全工作的重要方面和主要方面,。

5 引發(fā)安全事故的直接因素有人的不安全行為,，物的不安全狀態(tài)，間接因素是管理的欠缺,。人的不安全行為有違章違紀(jì)操作，思想上麻痹大意,，技術(shù)上薄弱,，知識(shí)上缺乏，上崗未經(jīng)培訓(xùn)考核等,，物的不安全狀態(tài)有安全設(shè)施裝置的缺陷,，物體放置工作場(chǎng)所的缺陷，防護(hù)用品的缺陷,，設(shè)備工具方面的缺陷等,，管理的欠缺主要是對(duì)人對(duì)物的監(jiān)管不力，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)控制,，及時(shí)處理等。

根據(jù)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)的三大課程內(nèi)容,，我個(gè)人認(rèn)為公司安全生產(chǎn)管理工作的現(xiàn)狀還不夠理想,，從制度建設(shè)從人員管理從現(xiàn)場(chǎng)管理從技術(shù)環(huán)境方面都有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。公司領(lǐng)導(dǎo)雖在一定程度上引起高度重視,，但未能就安全管理工作作以深化強(qiáng)化,，使之系統(tǒng)，規(guī)范,，細(xì)致,。結(jié)合公司現(xiàn)狀，安全生產(chǎn)管理存在的不足概括起來主要有：〈1〉：各級(jí)干部的安全生產(chǎn)意識(shí)較為淡薄,，安全法制意識(shí)較為淡薄,，安全生產(chǎn)管理的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)知識(shí)技術(shù)比較欠缺,，不能有針對(duì)性有目的的全面性的對(duì)員工安全生產(chǎn)工作正確的加以教育培訓(xùn),，指導(dǎo)疏引，監(jiān)督檢查,，管理控制等,。〈2〉：公司對(duì)員工的三級(jí)四新安全教育培訓(xùn)工作力度不大,，日常性持續(xù)性安全教育培訓(xùn),，以及對(duì)事故責(zé)任人對(duì)事故案例對(duì)特種作業(yè)人員的專項(xiàng)教育培訓(xùn)工作力度不大，工作員工不具備或很少具備或具備很少本工種本崗們所必需的安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)相關(guān)技能而直接從事相關(guān)工種相關(guān)崗位的工作，未經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后上崗,，特殊崗位人員未能持證上崗,，這是導(dǎo)致事故最直接的因素和隱患所在?！?〉：干部自身素質(zhì)和員工自身素質(zhì)諸如學(xué)習(xí)能力,，理解能力，實(shí)操能力,，管理能力,，溝通能力，思想品德,，文化知識(shí),，理論修養(yǎng)，遵章守紀(jì),，創(chuàng)新變革等方面存在著不足,。〈4〉：公司安全生產(chǎn)管制度和安全文化方面的不足,，主要存在安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的模糊,，相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任，操作規(guī)程,，教育培訓(xùn),，檢查監(jiān)督，危險(xiǎn)作業(yè),，安全會(huì)議,，應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)管理,，檔案管理,，獎(jiǎng)勵(lì)處罰，值班報(bào)告,，事故追究等制度的欠缺,，員工在公司安全目標(biāo)，安全價(jià)值觀,，安全意識(shí),，安全行為準(zhǔn)則，各項(xiàng)安全規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)認(rèn)同與遵守執(zhí)行方面的欠缺,。

建議公司從上至下應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)和安全生產(chǎn)管理高度重視,，針對(duì)安全生產(chǎn)的主要內(nèi)容，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，完善安全生產(chǎn)條件,，進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，開展安全生產(chǎn)檢查,，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理,，做好事故預(yù)防和事故處理工作。

建議公司自行開展或由輔導(dǎo)公司開展對(duì)我公司中基層干部進(jìn)行相關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,。

建議公司在制度的建立健全上應(yīng)下功夫?qū)⑵渫晟破饋?，并將管理干部?duì)制度的執(zhí)行作為獎(jiǎng)懲，績(jī)效,，晉升,，調(diào)薪等一項(xiàng)重要依據(jù)。

通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我對(duì)安全生產(chǎn)的相關(guān)理論知識(shí)，思想觀念,，法律法規(guī)等都有了直接的全新的了解,，自我感到受益很深，但由于培訓(xùn)時(shí)間較短,，培訓(xùn)內(nèi)容以前接觸較少,，加之知識(shí)總量較大,，個(gè)人在學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí),，理解,，接受上存在一定的限度,，所以對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容還有待進(jìn)一步加強(qiáng)加深自身學(xué)習(xí)，以期比較全面比較牢固的掌握相知知識(shí),，以更好的為公司服務(wù),。

以上是我經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的總結(jié)報(bào)告，如有謬誤,，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指正,。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇三

新課改的以后，隨著教學(xué)改革步伐的加快,，為了使全體教師能領(lǐng)會(huì)新課程思想,，迅速提高教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和意識(shí)轉(zhuǎn)變，使新課程培訓(xùn)上一個(gè)新臺(tái)階,，我校通過遠(yuǎn)程培訓(xùn),，網(wǎng)上觀看新課改的錄像講座,，我們進(jìn)一步走入了新課程，從中獲取了許多課改的知識(shí),。在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中,，我意識(shí)到課改的設(shè)想最終要靠教學(xué)實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)、去完善,，不僅要改變自己的教育觀念,，而且要改變每天都在進(jìn)行著的習(xí)以為常的教學(xué)方式、教學(xué)行為,。我對(duì)自己過去的教學(xué)思想和行為進(jìn)行了反思,，用新課程的理念，對(duì)曾經(jīng)被視為經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)和做法進(jìn)行了重新審視,，現(xiàn)將在反思中得到的體會(huì)總結(jié)出來,，與大家共勉。

面對(duì)新課程,，教師首先要轉(zhuǎn)變角色,，確認(rèn)自己新的教學(xué)身份,。在現(xiàn)代課程中，教師是“教學(xué)中的主導(dǎo)”,。作為“教學(xué)中的主導(dǎo)”,，教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者,、指導(dǎo)者、參與者,。

（1）新課程要求教師由傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者一個(gè)非常重要的任務(wù)就是為學(xué)生提供合作交流的空間與時(shí)間,，這種合作交流的空間與時(shí)間是最重要的學(xué)習(xí)資源,。在教學(xué)中，個(gè)別學(xué)習(xí),、同桌交流、小組合作,、組際交流,、全班交流等都是新課程中經(jīng)常采用的課堂教學(xué)組織形式,，這些組織形式就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了合作交流的時(shí)間,，同時(shí)教師還必須給學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供充足的時(shí)間，最終同學(xué)們體會(huì)到了自主交流而取得成功的樂趣,。

（2）教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者,。引導(dǎo)的特點(diǎn)是含而不露，指而不明,，開而不達(dá),，引而不發(fā)。引導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括方法和思維,，同時(shí)也包括做人的價(jià)值,，引導(dǎo)可以表現(xiàn)為一種啟迪，學(xué)生迷路時(shí)教師不是輕易的告訴方向,，而是引導(dǎo)他辨明方向,；引導(dǎo)可以表現(xiàn)為一種激勵(lì)，當(dāng)學(xué)生登山畏懼時(shí),，教師不是拖著走，而是點(diǎn)起他內(nèi)在的精神力量,，鼓勵(lì)他不斷的向上攀登,。

（3）教師應(yīng)從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者,。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的行為方式主要是：觀察,、傾聽、交流,。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),，可以調(diào)控教學(xué)，照顧差異,，發(fā)現(xiàn)“火花”,。教師傾聽學(xué)生的心聲，是尊重學(xué)生的表現(xiàn),。教師與學(xué)生之間的交流,，既有認(rèn)知的交流，更有情感的交流,，既可以通過語(yǔ)言進(jìn)行交流,，也可以通過表情、動(dòng)作來實(shí)現(xiàn)交流,。我在教學(xué)中也學(xué)到了許多知識(shí),，同時(shí)縮短了學(xué)生與教師之間的距離,，學(xué)生把我當(dāng)成了他們學(xué)習(xí)的伙伴，愿意與我進(jìn)行探討,、互相交流,。

新課程倡導(dǎo)教師“用教材”而不是簡(jiǎn)單的“教教材”。教師要?jiǎng)?chuàng)造性的用教材,，要在使用教材的過程中融入自己的科學(xué)精神和智慧,，要對(duì)教材知識(shí)進(jìn)行重組和整合，選取更好的內(nèi)容對(duì)教材深加工,，設(shè)計(jì)出活生生的,、豐富多彩的課來，充分有效地將教材的知識(shí)激活,，形成有教師教學(xué)個(gè)性的教材知識(shí),。既要有能力把問題簡(jiǎn)明地闡述清楚，同時(shí)也要有能力引導(dǎo)學(xué)生去探索,、自主學(xué)習(xí),。

新課程評(píng)價(jià)關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，不僅僅關(guān)注學(xué)生的`知識(shí)和技能的獲得情況,，更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程,、方法以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。只有這樣,，才能培養(yǎng)出適合時(shí)代發(fā)展需要的身心健康,，有知識(shí)、有能力,、有紀(jì)律的創(chuàng)新型人才,。

（1）評(píng)價(jià)不是為了證明，而是為了發(fā)展,。淡化考試的功能,，淡化分?jǐn)?shù)的概念，使“考,、考,、考，老師的法寶,，分,、分、分學(xué)生的命根”這句流行了多少年的話成為歷史,。

（2）評(píng)價(jià)學(xué)生應(yīng)該多幾把尺子,。尺子是什么呢？就是評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),，評(píng)價(jià)的工具,。如果用一把尺子來量,，肯定會(huì)把一部分有個(gè)性發(fā)展的學(xué)生評(píng)下去。

（3）評(píng)價(jià)中應(yīng)遵循“沒有最好,，只有更好”,。學(xué)生在這種只有更好的評(píng)價(jià)激勵(lì)下，會(huì)不斷的追求,，不斷的探索和攀登,。這才是評(píng)價(jià)的真正目的。

以上幾點(diǎn)是我在教學(xué)實(shí)踐和學(xué)習(xí)時(shí)的心得,。新課程改革即將全面展開,，作為一名教師，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),、反思,，不斷充實(shí)自己，積累經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐中去感悟新課程理念,，讓實(shí)踐之樹常青。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇四

作為一個(gè)剛走上工班長(zhǎng)崗位的我,，有幸參加了路局第四期工班長(zhǎng)培訓(xùn)班,，這次培訓(xùn)我感到非常榮幸并受益非淺。下面談?wù)勎彝ㄟ^培訓(xùn)后對(duì)班組長(zhǎng)工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

一,、班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)必須要高

班組長(zhǎng)是一個(gè)班組的核心，工作在現(xiàn)場(chǎng)管理的最前沿,，肩負(fù)著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任,，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,，是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用,。班組長(zhǎng)作為企業(yè)的“兵頭將尾”,，一言一行具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，在職工的眼中,班組長(zhǎng)就是帶頭人,，是技術(shù)上的“一專多能”,，即懂生產(chǎn)、又精技術(shù),、通安全,、熟管理。

班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)高低直接影響著班組的安全管理,，這就要求班組長(zhǎng)必須要有高度的事業(yè)心,、良好的心理素質(zhì)及超前的預(yù)測(cè)防范能力,做到超前指揮,超前管理,。班組長(zhǎng)必須能吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn),、做到“腿勤,、手勤、眼勤,、口勤”,，必須熟悉轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故,，能夠盡快處理或在短時(shí)間內(nèi)拿出處理意見,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)能及時(shí)采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患于未然,。

二,、班組長(zhǎng)的責(zé)任心必須要強(qiáng)

如果把班組比做一臺(tái)機(jī)器的話，那么我們每個(gè)人都是組成這臺(tái)

機(jī)器的零件,，要使這臺(tái)機(jī)器能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),，必須保證每個(gè)零件的完整齊全。因此,，班組長(zhǎng)對(duì)班組的每個(gè)職工要有高度的責(zé)任心,，讓職工切身體驗(yàn)到班組長(zhǎng)的每一項(xiàng)安全決策或安全決定都是從維護(hù)企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的，而不是為了其他什么的目的,。

班組長(zhǎng)是班組安全的第一責(zé)任人,，就必須加強(qiáng)自己的安全意識(shí)、安全知識(shí)和安全責(zé)任感,，做到不意測(cè)行事,，不違章指揮，不違章操作,，平時(shí)不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識(shí),，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,，只有這樣才能被班組職工所尊重,、信任。

三,、班組長(zhǎng)必須做到公平公正

班組長(zhǎng)對(duì)職工公平與否直接關(guān)系到職工的情感因素能否轉(zhuǎn)化為積極的安全工作動(dòng)力,。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長(zhǎng)堅(jiān)持公平原則,，同時(shí)又能偏愛自己,。這就給班組長(zhǎng)提出了要不要堅(jiān)持公平和如何堅(jiān)持公平的問題，在現(xiàn)實(shí)的班組安全活動(dòng)中，有些班組長(zhǎng)受職工這種心理的影響,，往往會(huì)將感情因素帶進(jìn)工作關(guān)系中,，自覺不自覺地偏愛部分職工，結(jié)果會(huì)使另一部分職工感到不公平,，由此導(dǎo)致他們對(duì)待安全工作的態(tài)度不積極,，甚至逃避安全工作。

公平主要是指班組長(zhǎng)在客觀評(píng)價(jià)職工的基礎(chǔ)上,，對(duì)安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻(xiàn)的大小,，做到一視同仁。一是對(duì)職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮,，即因崗設(shè)人,，而不是因人設(shè)崗;二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);三是利益的分配要依據(jù)職工對(duì)班組的貢獻(xiàn),，體現(xiàn)出應(yīng)有的差別,。

四、班組長(zhǎng)必須做到善于溝通

班組工作中,，班組長(zhǎng)與職工之間可能造成一定的溝通障礙,，影響到方方面面的關(guān)系，并且使安全生產(chǎn)受到損失,。因此,，班組長(zhǎng)一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù),，做一名善于溝通的班組長(zhǎng),。

我曾經(jīng)在組織職工軍訓(xùn)的時(shí)候，對(duì)大家訓(xùn)練近一個(gè)月表現(xiàn)很是不滿,，總覺得離我想象的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn),，于是就沖組員大發(fā)脾氣、說話粗俗,，這樣的效果確適得其反,，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象,，事后我后悔莫及。

工作中要充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,，做到以人為本,，不搞“一言堂”,在有矛盾的時(shí)候，不回避,，要誠(chéng)懇,、耐心地去溝通交流，切不可動(dòng)不動(dòng)就大發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火,，要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),，不要只盯著職工的缺點(diǎn)，要引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn),，同時(shí)對(duì)有困難職工要主動(dòng),、熱心的幫助，培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念,。

五,、班組長(zhǎng)必須塑造良好形象

一。班組長(zhǎng)要塑造職工喜歡和信賴的形象,，就應(yīng)該做到襟懷坦白,、表里如一，如果班組長(zhǎng)當(dāng)面一套,、背后一套,，就會(huì)使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺，其結(jié)果是不言而喻的,。

六,、班組長(zhǎng)必須注重精細(xì)化管理

班組安全管理的精細(xì)化，重點(diǎn)在于現(xiàn)場(chǎng)管理,。如何抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,通過我工作經(jīng)驗(yàn)提出六點(diǎn)建議僅供參考:①完善安全設(shè)施,，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故;②機(jī)器、設(shè)備管理整潔,，安全附件齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患;③班組人員必須定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),，考核合格后才能上崗,，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，各種記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;④材料、配件擺放整齊,，各種工具器材實(shí)行定臵化,，指定專人管理，做到物流有登記,，安全標(biāo)志齊全,，安全色標(biāo)醒目;⑤設(shè)備運(yùn)行檢修規(guī)程、安全工作規(guī)程齊全,，班組安全規(guī)章制度建立健全,，各類臺(tái)帳填寫認(rèn)真;⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集,、傳遞、分析,、處理工作,，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題,。

環(huán)節(jié)的存在,，每個(gè)環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時(shí),，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，都有可能對(duì)職工本人或他人造成傷害，因此,，加強(qiáng)每位職工的行為規(guī)范和安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)就顯得尤為重要,。

對(duì)職工行為進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)調(diào)職工應(yīng)干什么?怎么干?干到什么程度?注意哪些事項(xiàng)?使職工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和安全心理素質(zhì),，在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴(yán)格按照設(shè)備的操作要求和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度來執(zhí)行,，對(duì)于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場(chǎng)指出,，及時(shí)教育,，做到以理服人,，以情動(dòng)人，從而制約僥幸心理,、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象,。

通過這次培訓(xùn)使我明白班組長(zhǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量，是生產(chǎn)前線的重要指揮官,，工班長(zhǎng)的素質(zhì)高低,、能力大小，工作好壞,、管理水平高低,，事關(guān)企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,，班組建設(shè)還會(huì)出現(xiàn)一些新情況、新問題，我們要用發(fā)展的眼光對(duì)待新情況，用發(fā)展的辦法解決新問題，充分發(fā)揮職工的聰明才智,，以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實(shí)踐,，取得班組建設(shè)創(chuàng)造性的成果,，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機(jī)和充滿活力的班組建設(shè)工作新局面,，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)保障,。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇五

20xx年12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下,，在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了20xx年洛陽(yáng)市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊,，理解國(guó)家高級(jí)育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識(shí)講座,。張老師通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)細(xì)致的講授風(fēng)格讓在場(chǎng)的學(xué)員受益匪淺?，F(xiàn)場(chǎng)踴躍用心的提問,，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對(duì)知識(shí)的渴望和才能的展現(xiàn),。

透過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多,。重新認(rèn)識(shí)了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力,。作為一名保育員,，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè),、誠(chéng)心服務(wù),、善于溝通,、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神,，更就應(yīng)具備耐心細(xì)致,、意志堅(jiān)強(qiáng)、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識(shí)體系,、教育意識(shí)和教育潛力,、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力,。同時(shí)也了解到保育員是保育工作的主體,，是保育工作的具體實(shí)施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性,，它要求保育員彼此協(xié)調(diào),，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量,。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量,，直接影響幼兒的身心發(fā)展。

因此加強(qiáng)保育員隊(duì)伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段,。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個(gè)孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康快樂的成長(zhǎng)怎樣奉獻(xiàn)自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,，保育員就只會(huì)干活”的誤區(qū)中走出來,。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。

我們要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語(yǔ)調(diào),、溫暖的擁抱,、和藹可親的笑容來吸引每一個(gè)幼兒。要取長(zhǎng)補(bǔ)短,，努力使自己成為德育,、教育、保育都合格的保育老師,。

最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，來提高我們整體隊(duì)伍的職業(yè)技能與素養(yǎng),。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇六

懷著一種空杯的心態(tài),，我有幸參加__舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略,，如何開拓市場(chǎng),，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù),。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng),，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式,，生動(dòng)易懂，張弛有度,，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能,。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>

一,、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量,。每天工作開始的時(shí)候,，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,，在推銷商品之前要把自己給推銷出去,，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了,，才能把產(chǎn)品推銷給客戶,。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,，必須抱著一顆真誠(chéng)的心,，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事,，只有這樣,，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友,，才會(huì)接受你的產(chǎn)品,。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會(huì),，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐,，信任是你業(yè)務(wù)的保障,。處處留心皆學(xué)問,，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn),。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員,，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己,。銷售靠合作,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄,，離不開各部門的支持配合,。總的一句話,，耐心細(xì)致,，感動(dòng)至上。

二,、銷售+市場(chǎng)+策略

一件好的產(chǎn)品,，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略,。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上,。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的,，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,，為客戶出謀劃策,，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng),。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人,，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證,。

通過這次培訓(xùn),，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),，要有信心,，責(zé)任心，要有虛心,，進(jìn)取心,，要有恒心，要有感恩之心,，做到超越平凡,，追求卓越。

銷售培訓(xùn)心得(三)

首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向,，少走彎路。

傳統(tǒng)意義上的銷售,，是通過一切手段把東西賣出去,，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙,，所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售,。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然,。

現(xiàn)實(shí)中,，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù),，有體系,，有制度，有方法,，如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手,，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。

通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí),，首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成,，老板營(yíng)銷力，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力,，和個(gè)人營(yíng)銷力,，老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理,，個(gè)人講的是溝通技巧,，一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行,，這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好,，企業(yè)有生命力,。

作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷系統(tǒng)和營(yíng)銷流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧,，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化,，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,，其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶制造意料之外的事情,。老師提到,，營(yíng)銷有98%是經(jīng)營(yíng)人性，只有2%經(jīng)營(yíng)商品,。

如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān),，客戶的期望值與承諾有關(guān),，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,，許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因,。

在介紹產(chǎn)品時(shí),，應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣,，比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm,，某廠在海關(guān)被查等等。

何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,，不管是正派還是歪門邪派,，做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì),，現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡,，太普通,，很難獨(dú)樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高,。

學(xué)習(xí)是快樂的,，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的生活中學(xué)以致用,，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇七

首先感謝蔡總這次給了我對(duì)我來說很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，雖然在這學(xué)習(xí)期間,，我面臨著很大的挑戰(zhàn)和壓力，比如說沒有很好的吸收和消化并運(yùn)用學(xué)習(xí)內(nèi)容,，還有對(duì)自己的反面突破等等,。但我還是喜歡接受這樣類似的學(xué)習(xí)和突破自己。

通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí)!首先,，一個(gè)公司,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不是靠一個(gè)人的能力就能支撐得起來,，就能穩(wěn)步上升持續(xù)發(fā)展,。而靠的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量，才足以支持穩(wěn)步發(fā)展這樣的一個(gè)狀態(tài)!想到這里突然明白了,，蔡總和宋總為什么那么注重團(tuán)結(jié)二字，蔡總只談團(tuán)結(jié)就利用了晨會(huì)和正常上班的時(shí)間,，足足說了三個(gè)小時(shí),。可見一個(gè)公司一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的重要性,。在外人開來,，他們夫妻是多么的低調(diào)，那么的平和!

這幾天我們主要學(xué)習(xí)祝文欣老師講的服裝市場(chǎng)的布局造勢(shì),，以及金銀三角的設(shè)定,。

唐朝老師講的技能篇、團(tuán)隊(duì)篇,、人才篇,、服務(wù)篇

宋總和馬經(jīng)理利用工作的時(shí)間來給我們講解產(chǎn)品知識(shí)和面輔料。

袁老師和蔡老師分別跟我們將,，關(guān)于市場(chǎng)拓展的知識(shí),，外在形象和介紹產(chǎn)品的五個(gè)基本點(diǎn)，學(xué)習(xí)欲望和銷售的必備心態(tài),，以及對(duì)河南省內(nèi)的市場(chǎng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析!

陳麗文老師跟我們講的視覺營(yíng)銷和商品陳列,。

通過以上學(xué)習(xí)明白了學(xué)習(xí)的重要性，成功靠的不僅僅是勤奮和堅(jiān)持，還需要大量的學(xué)習(xí)和不斷的思考總結(jié),。