總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
辦公室主任月度工作總結(jié)匯報 辦公室主任月度工作總結(jié)篇一
一,、主要工作
(一)強化形象,,不斷提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《內(nèi)控手冊》及接待禮儀,、會務(wù)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,更新接待工作理念,,進(jìn)一步細(xì)化工作流程,,提高服務(wù)意識,通過不斷提高自身素質(zhì)來提高接待標(biāo)準(zhǔn),,接待和服務(wù)水平明顯增強,。加強對公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),增強與部門及業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào)能力,,確保接待工作“零失誤”,。
(二)強化工作職能,服務(wù)中心工作,。
年初,,廠部按“八部一公司”實施機構(gòu)改革以后,各部門職能都有了相應(yīng)的調(diào)整,,我繼續(xù)在辦公室接待專職崗位,,充分發(fā)揮自己的工作職能,,以努力適應(yīng)新形勢下企業(yè)工作的需要,。
1.加強管理,會務(wù)接待工作不斷提高,。會務(wù)工作是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗,。今年由于脫硫項目前期籌備并開工、全面預(yù)算與內(nèi)控工作逐步推進(jìn),,擴建項目大膽探索,,使接待任務(wù)量相對增加。通過組織修訂《接待管理標(biāo)準(zhǔn)》,,明確工作流程,,細(xì)化方案,本著部門“展示企業(yè)形象,、拓展公共關(guān)系”的原則,,規(guī)范的開展接待工作,確保工作進(jìn)程的有序性,、穩(wěn)定性與連續(xù)性,。
尤其對大型的會務(wù)接待和公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)體的來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計劃書,提前落實費用、日程,、住宿,、參觀等安排,做到有備而戰(zhàn),。一年來,,組織和協(xié)助各部門順利完成了廠職代會、公司多經(jīng)安評會議,、公司組織的脫硫項目可行性研究評審會及__電力市場模擬研討會等大小會議48次,,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2.注重細(xì)節(jié),,提高日常后勤服務(wù)水平,。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,,我都能抓緊時間,,高效、圓滿,、妥善地辦理好,,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3.耐心細(xì)致,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。今年全面預(yù)算管理的施行和內(nèi)控工作的推進(jìn),對會務(wù)接待組織的相關(guān)流程進(jìn)一步提高了要求,。嚴(yán)格按《全面預(yù)算管理實施辦法》對部門控制的費用進(jìn)行預(yù)測,、結(jié)算和登記,完善中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),,為領(lǐng)導(dǎo)合理控制費用出謀劃策,。全年會議費、招待費,、辦公費用等得到有效控制,。
二、存在不足和明年工作打算
一是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,,但在思想政治方面的學(xué)習(xí)有所放松,,沒有一定深度和廣度。
二是日常后勤工作紛繁復(fù)雜,,缺少在工作方式方法上的創(chuàng)新,。
三是主動服務(wù)意識還需進(jìn)一步加強。
針對以上的認(rèn)識,,還需要從以下幾方面努力:
1,、加強思想政治,、政策理論方面的學(xué)習(xí),提高自己的政策理論水平,。繼續(xù)抓好接待工作,。
2、要不斷加強個人修養(yǎng),,自覺提高接待標(biāo)準(zhǔn),,開闊思維,學(xué)習(xí)和借鑒在接待工作上的先進(jìn)工作方法,,努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要,,在接待工作中不斷融入企業(yè)文化和企業(yè)特色,樹立辦公室良好形象,。
3,、提高主動服務(wù)意識,任勞任怨抓好日常后勤服務(wù),,為廠部領(lǐng)導(dǎo),、為各部門更好地開展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室主任月度工作總結(jié)匯報 辦公室主任月度工作總結(jié)篇二
辦公室在機關(guān)黨組,、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,按照機關(guān)年工作要點及辦公室的,緊緊圍繞機關(guān)的中心工作,,積極主動地為機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)搞好服務(wù),,努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系,辦公室全體工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,較好地完成了本年度工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真調(diào)研,、多方協(xié)調(diào),,把握全系統(tǒng)總體情況,,為企業(yè)提供服務(wù),搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作,。充分發(fā)揮好“指導(dǎo),、維護(hù)、監(jiān)督,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的功能,要“上為政府排憂,、下為企業(yè)服務(wù)”,,一方面,,當(dāng)好政府的參謀助手,在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,,以便在面廣,、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策,,使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,,經(jīng)過進(jìn)一步深化改革,擺脫了束縛,,在市場競爭中,,非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù),發(fā)揚企業(yè)團(tuán)結(jié),、互助,、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),以改變勢單力薄的局面,。努力提高服務(wù)能力和水平,,真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù),、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織,。
二,、掌握面上工作,把握工作重心,,突出重點,,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待,,滿懷熱忱,,搞好來信來訪,維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實踐“三個代表”的高度,,嚴(yán)格要求,,重點抓了三個環(huán)節(jié):一是從建立完善機構(gòu)著手,在市機關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和接待室,。二是在市機關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片,、科室包點”的穩(wěn)定工作責(zé)任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,,了解情況,,問寒問暖,排解矛盾,,排查問題,,開展了“做職工的貼心人,、知心人”活動。今年以來,,雖然有多起集體_事件,,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題,。比如原市_廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順,、醫(yī)保參加不了問題,組織關(guān)系和醫(yī)療費問題,,我們都積極參加協(xié)商解決,,大家都比較滿意,贏得了干部職工好評,。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,、紀(jì)檢書記為副組長、機關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,。從制度上進(jìn)行完善,狠剎奢侈享樂,、鋪張浪費歪風(fēng),,機關(guān)推行了定點、定員,、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察,、開會制度,接受職工群眾評議,、監(jiān)督的制度,。
三、廉潔正派,,認(rèn)真落實,,抓好“三項治理”工作,為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),,作出努力,。年我們結(jié)合全市開展的三項治理工作,在制止奢侈浪費,,清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面,,我們把學(xué)習(xí)教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,,擺在突出位置,,著重抓了以下幾點:一是結(jié)合貫徹落實黨的十八大和十八屆五中全會精神和工作實際,將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位,,通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造,,提高了貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的水平,。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)十八大精神,、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進(jìn)一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,,牢固樹立了科學(xué)的世界觀,、人生觀、價值觀,。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,,特別是“兩個務(wù)必”教育入手,使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀,、地位觀,、利益觀,經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗,。建立了周五學(xué)習(xí)制度,,取得了好的學(xué)習(xí)效果。
四,、搞好上傳下達(dá),,及時高效,當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁,。辦公室收發(fā)傳閱文件余份,,承辦余件,收發(fā)傳真余份,。收發(fā)室日分發(fā)報紙多種年分發(fā)雜志種,,各種信件余份,基本沒有發(fā)生差錯或責(zé)任事故,,順利完成了任務(wù);機要文件的收發(fā),、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,,順利完成全年工作,。同時,在機關(guān)經(jīng)費緊張的情況下勤儉節(jié)約,,努力創(chuàng)造機關(guān)好的工作環(huán)境,,為大家裝了寬帶上網(wǎng),既為大家提供了了解外面世界的窗口,,也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件,。搞好文印、復(fù)印工作,。
五,、積極努力,,為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備,收集各類資料,,數(shù)十種,,一百多份。
六,、房改和家屬院的維修,,鍋爐管理,東街拆遷問題,,都做了較好解決,。
七、車輛管理,,繼續(xù)實行維修,、加油定點定量審批制度,保障了機關(guān)辦公和正常的工作需要,。電話管理方面,,繼續(xù)采取充值卡管理制度,有效降低和節(jié)約了電話費,。及時調(diào)整整理機關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部,,安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整,,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線,。檔案管理,歸類收繳各種文件文檔余份,。
八,、安全保衛(wèi)工作,堅持日常的值勤保衛(wèi)制度,。衛(wèi)生條件有了明顯改善,,統(tǒng)一打了防疫針。
九,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
總之,在過去的一年里,,機關(guān)辦公室的工作在機關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù),。在新的一年里,,我們將以黨的十八大和十八屆六中全會精神為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提高工作效率,,以更加真實的工作態(tài)度,、更好地為大家服務(wù),。
辦公室主任月度工作總結(jié)匯報 辦公室主任月度工作總結(jié)篇三
20__年的工作即將告一段落,,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù),、工作水平,,較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、辦公室行政管理工作,。
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,,招聘入職,、社保管理、資質(zhì)申報,、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落,。
1,、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件,。20__年公司資質(zhì)新增兩項,,年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少,,需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進(jìn)。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下,,混凝土增項資質(zhì)分別于20__年6月,、9月取得證書;建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^,。
2,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,,會議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。
3,、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。
二,、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事,、勞資管理工作,,辦公室認(rèn)真組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作,,及時申報月考勤報表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵,,辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入,、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,,組織落實公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),,嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。
2,、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大,,為保證相關(guān)人才能及時到崗,,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作,。通過專場招聘,、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,,積極組織人員面試選拔,,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),,認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,,進(jìn)入工作角色,。
三、加強自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平加強自身學(xué)習(xí)
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,,平時注重學(xué)習(xí)積累,,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),,業(yè)余時間堅持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四,、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來,,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,有些工作還不夠細(xì)致;第二,,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強,。工作計劃和努力方向
五、20__年工作計劃和努力方向
在新的一年里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,努力做到:
1,、加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。
2,、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍。
4,、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
六,、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn),。內(nèi)容包括:辦公自動化,、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化,、各部門業(yè)務(wù)知識,。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料,擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作,。
2,、合理化建議試行每月定額制,,硬性要求每月每人提出3條合理化建議,,內(nèi)容可大可小,大到工作程序改善,,小到廢品回收,、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,,實時獎勵,。對于不能達(dá)成目標(biāo)的,予以處罰,。
辦公室主任月度工作總結(jié)匯報 辦公室主任月度工作總結(jié)篇四
20__年,,在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,,在辦公室全體成員的幫助下,,我著力從辦公室工作的實際情況出發(fā),不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),,基本完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下:
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管,、財務(wù)、人事等多項工作,,是上級部門傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,,工作瑣碎繁雜,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,,更重要的是能吃得了苦,、能妥善處理人際關(guān)系。
在工作中,,我始終銘記一學(xué)期前接受此項工作時校領(lǐng)導(dǎo)對我提出的要求,,不斷增強工作的前瞻性和主動性。20__年我按照上級工作要求,,全力完成部門內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使自身的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了部門各項工作的順利進(jìn)行,。
1,、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務(wù),。在過去的一個學(xué)期里,,辦公室起草了各類請示、報告,、講話,、匯報材料等二十余份,下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財務(wù)、考核等制度十余項,,形成書面文字材料40余篇,。
2、接待工作,。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,。接待工作的完成情況直接反映學(xué)校的工作作風(fēng)和外在形象。曾經(jīng)在校務(wù)會議上校領(lǐng)導(dǎo)特別強調(diào)辦公室的工作直接影響學(xué)校的形象,。為此我在努力做到誠懇,、熱情、細(xì)致,、周到的基礎(chǔ)上,,還專門學(xué)習(xí)問候,、敬茶,以及會議,、宴會時的排座等接待禮儀,。盡力保證每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象,。
3,、規(guī)范了學(xué)校內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、值班制度,、財務(wù)管理制度等等學(xué)校管理制度,使管理更加規(guī)范,、科學(xué),,有章可循。
4,、會議管理,。辦公室是會議工作的主要組織者。無論大小型會議,,都要求辦公室做好各項會前準(zhǔn)備,,如下達(dá)通知、布置會場等;會中嚴(yán)密準(zhǔn)確地完成記錄,、熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場,、編寫會議紀(jì)要等。
5,、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué),、秘書學(xué),、統(tǒng)計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,,其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作,。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白,為了切實做好學(xué)校檔案收集,、整理,、保管、使用,,我多次向海洋學(xué)院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序,。但仍存在較大的問題,需要進(jìn)一步改進(jìn),。
6,、印章管理,。過去的一個學(xué)期里共用印章36次,其中1位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出4次,,出納由于銀行需要申請帶公章外出2次,。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真的原則,,每次使用公章前我都會認(rèn)真詢問公章使用事由,。
7、人事管理,。辦理新進(jìn)員工的五險一金及人事代理,,每月認(rèn)真核算學(xué)校教職工的五險一金及個稅。
8,、加強對辦公室人員的管理,。為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),,搞好辦公室自身建設(shè),,一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,,樹立榮譽感,。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,、值班制度等,,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。
反思工作中的不足和差距:
由于初接手辦公室工作,,加上工作頭緒多,,在工作上常出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象,,經(jīng)過反思,,我覺得自己還存在以下幾個不足需改進(jìn)。
1,、文件材料的質(zhì)量還不高,,辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。特別作為辦公室副主任應(yīng)用公文的寫作能力需要更進(jìn)一步提高,。
2,、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
3,、輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策的能力不足,,要求我做好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況,、總結(jié)新經(jīng)驗,,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心建設(shè),。此方面能力還需加強。
4,、因時間與精力有限,,每周三晚的心理學(xué)選修課程中與學(xué)生交流溝通不足,對如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性研究不夠,,教學(xué)的方法也有待于進(jìn)一步完善,。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。
最后,,對一年來關(guān)心指導(dǎo)我工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意!