總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

銷售管理年終工作總結(jié) 銷售管理年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

對(duì)于賣場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

（1）建立一支銷售能力強(qiáng),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售人員,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在今年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

（2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的大問題,，完善銷售管理制度的目的`是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

（3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

（4）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日,；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司今年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

銷售管理年終工作總結(jié) 銷售管理年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

營(yíng)銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,，出色的完成了20xx年的營(yíng)銷及發(fā)車工作，面對(duì)取得的業(yè)績(jī),，我們“勝不驕,，敗不餒”，展望20xx年,，營(yíng)銷管理部充滿了希望和熱情，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外塑品牌，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),，戰(zhàn)勝每一個(gè)困難,，爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。具體工作安排如下：

1,、20xx年銷售收入完成計(jì)劃安排,。

2、20xx年計(jì)劃具備12家代理商,、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,，進(jìn)一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域，拓寬渠道,，加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,，對(duì)于各代理公司，實(shí)行專人,、專車,、日?qǐng)?bào)、周報(bào)的管理模式,，32家代理,、經(jīng)銷公司及1家xx公司，覆蓋全國(guó)各個(gè)省份及國(guó)外市場(chǎng),。

3,、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，塑造xx服務(wù)品牌形象。借助xx市場(chǎng)宣傳平臺(tái)及xx品牌知名度來進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,。借助xx強(qiáng)大的研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)儲(chǔ)備力量快速推進(jìn)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品,。

4、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷售管理模式,。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性,，充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況，減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),。以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,，順應(yīng)市場(chǎng)變化,，及時(shí)靈活調(diào)整。

5,、整合業(yè)務(wù),、理順流程，根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員,。

營(yíng)銷管理部各崗位人員配置如下：

6,、建立初級(jí)培訓(xùn)制度、以自培為主,、激發(fā)潛力,。管理人員也要去市場(chǎng)學(xué)習(xí)、接觸用戶,、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，以方便日常工作。

培訓(xùn)計(jì)劃表如下：

7,、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度,，讓大家業(yè)務(wù)互通，能彌補(bǔ)人員的不足,，配合公司整體新的銷售體制,，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高部門的銷售業(yè)績(jī),，激發(fā),、調(diào)動(dòng)員工的積極性。

8,、完善銷售發(fā)車程序,，與發(fā)車相關(guān)部門配合，按照新流程執(zhí)行。

9,、建立合同管理臺(tái)賬,，每一份合同分項(xiàng)逐條記錄，保證合同從簽訂到下單生產(chǎn),、入庫(kù)及發(fā)車,、回款等每一步驟順利進(jìn)行，全面實(shí)行臺(tái)賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢,。