總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銷售管理人員年終工作總結(jié)篇一

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商,、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比2018年又邁進(jìn)了一步。

回顧2018年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將2018年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。

2018年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

配合采購和財(cái)務(wù)部門,，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān),。

有步驟的完善 培訓(xùn) 機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來 培訓(xùn) 員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的 培訓(xùn) 管理工作,。

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢,。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品。

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門,、門店密切溝通,、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

銷售管理人員年終工作總結(jié)篇二

今年x月,，有幸成為x公司其中的一員,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。初期對(duì)公司簡(jiǎn)單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作,，在以往人事部的工作經(jīng)驗(yàn)中運(yùn)用在現(xiàn)在的公司中，工作起來感覺很順暢,，在初期在公司工作的1個(gè)月中沒有感到任何的不適應(yīng),。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。

在過去的一年中,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)2018年個(gè)人工作總結(jié)如下：

（一） 招聘——做好人力保障工作

根據(jù)公司的實(shí)際需要,，人事部有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鹨酝那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

1,、更新招聘網(wǎng)站職位發(fā)布信息,、篩選簡(jiǎn)歷并通知面試

我入職以來通知面試及入離職信息匯總?cè)缦拢?/p>

招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘會(huì),、內(nèi)部介紹

12月份所占入職比例如下：

2,、參加校園招聘雙選會(huì)。

（二） 人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作

根據(jù)公司每月的人事變動(dòng)情況，整理人事檔案管理工作,，做好內(nèi)部資料的保管,，保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失,。按月更正員工花名冊(cè),，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤以便隨時(shí)調(diào)配與查找，做好人力保障工作,。工作內(nèi)容總結(jié)如下：

1,、 錄入本月轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正日期。

2,、 整理離職人員信息,。

3、 部分員工本月合同到期,，將續(xù)簽合同到期日期填寫到員工花名冊(cè)內(nèi)。

4,、 將本月入職員工信息匯總到員工花名冊(cè)內(nèi),，并編號(hào)。

5,、 將新編號(hào)員工資料放到檔案柜保存,。

6、 統(tǒng)計(jì)人事月報(bào)表,，做好人力資源統(tǒng)計(jì)工作

（三） 培訓(xùn)——提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，為新進(jìn)人員很快熟悉公司,、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入金石順通公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。培訓(xùn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

1,、 辦理新員工入職培訓(xùn)工作，包括營(yíng)銷部,、客服部及職能部門的培訓(xùn)工作,。

（四） 績(jī)效管理——保障工資所需數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤

公司績(jī)效的作用：建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系，用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人,，獎(jiǎng)效掛鉤,，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,，建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍,。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一,。

1,、協(xié)助收集各部門考勤，審核已錄入的考勤登記匯總表,。

2,、協(xié)助審核各部門提交的假條，核對(duì)病事假,。沖抵加班,、倒休、事假等,。財(cái)務(wù),、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休,。加班時(shí)數(shù)多的部門提醒倒休時(shí)限,。

3、計(jì)算客服部績(jī)效分?jǐn)?shù),，分?jǐn)?shù)低于60分沒有績(jī)效工資,。

4、計(jì)算營(yíng)銷部銷售提成,，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,。

（五） 勞動(dòng)關(guān)系——保障公司及個(gè)人的合法權(quán)益

根據(jù)勞動(dòng)法要求按時(shí)為新入職員工辦理勞動(dòng)合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個(gè)人的合法權(quán)益,，同時(shí)掉正花名冊(cè)相關(guān)員工信息,，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，具體工作匯總?cè)缦拢?/p>

1,、為新入職員工準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)所需手續(xù),，報(bào)批總經(jīng)理審批。

2,、為新員工辦理入職,，通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內(nèi)交齊。

3,、自用工之日起一個(gè)月內(nèi),，與其簽訂勞動(dòng)合同等相關(guān)協(xié)議。

4、即將試用期滿的員工,，通知其所在部門主管（經(jīng)理）,，等所在部門主管（經(jīng)理）意見，合格者為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),，不合格者為其辦理離職手續(xù),。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、辦公文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算,、房租,、水費(fèi)、車費(fèi),、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為員工捐款,、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。

要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí),；最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。 現(xiàn)將行政工作匯總?cè)缦拢?/p>

（一）日常后勤工作

1,、協(xié)助每月的辦公用品盤庫工作。

2,、協(xié)助籌劃準(zhǔn)備公司各大年會(huì),、聚餐等活動(dòng)地點(diǎn)、禮品準(zhǔn)備工作,。

3,、根據(jù)人員的變動(dòng)情況隨時(shí)更新公司通訊錄，上報(bào)oa系統(tǒng),。

4,、固定資產(chǎn)的采購、維護(hù)及修理工作,，做好全公司的后勤保障,。

5、公司內(nèi)部其他后勤工作,，將各部門提出的問題第一時(shí)間積極回應(yīng)并予以跟進(jìn),。

6、負(fù)責(zé)管理及下發(fā)公司宣傳資料工作,，并做好領(lǐng)用登記工作,。

7、 公司整體員工儀容儀表的監(jiān)督提醒工作,。

（二）工程維修

1,、完成財(cái)務(wù)室、總經(jīng)辦公室內(nèi)二次裝飾工作,，完成玻璃貼磨砂膜,。

2、協(xié)助保安部完成了消防設(shè)施的準(zhǔn)備完善工作,。

3,、完成其他日常維修工作。

（三）衛(wèi)生保潔工作

為了給大家一個(gè)更好的辦公環(huán)境及休息環(huán)境,，做事主動(dòng)性強(qiáng)是行政工作的重要要求,，對(duì)各部門提出的衛(wèi)生要求，予以積極回應(yīng)并在第一時(shí)間處理解決,。在以往工作中對(duì)公司衛(wèi)生的保障工作例如：蟑螂藥的播撒工作,、2018會(huì)議室內(nèi)隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生工作等,，當(dāng)然工作中也會(huì)存在不足，在未來的2019年中爭(zhēng)取做到更好,！

以上是我的個(gè)人工作總結(jié),，在接下來的工作中，我會(huì)做好20xx年的工作計(jì)劃,，最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這我入職以來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。

雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會(huì)更好,！

銷售管理人員年終工作總結(jié)篇三

過去的一年來,，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期,?；仡櫚肽辏I(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、各部門新增崗位的管理工作,。

2,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位,；通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,，完成公司40位人才需求。

1,、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,，合同、就業(yè)協(xié)議,、畢業(yè)證,、學(xué)位證、身份證,、住址,、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全,。

2,、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作,。

3,、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。

4,、完成員工入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。

5,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),，員工通迅錄更新，方便各部門,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理。

6,、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

7,、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率,。

1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),，包括行政管理制度、考勤制度,、工作匯報(bào)等,。其中考勤管理，規(guī)范打卡,、外出登記,；加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者,、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2,、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn),、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn),、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。

3,、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。

1,、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案,，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化,、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),。

2、控制人員工資成本,。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息,；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作,；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃（周月報(bào),、oa日記）的督辦和檢查,。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，制定、完善公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持行政工作，取得了良好的效果,，并注重行政工作質(zhì)量的提高,。

4、負(fù)責(zé)公司來往快遞,、信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,；做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、完成工作任務(wù)提供了有力的保證,；同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù),。

5、監(jiān)督,、檢查,、管理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施,、安全,、紀(jì)律進(jìn)行檢查,，有異常情況及時(shí)處理。

6,、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；加強(qiáng)公司管理,、提高行政服務(wù)質(zhì)量,，認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購,，成本控制,，審核辦公用品的出、入庫管理工作,、使用登記,、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并分類建檔保存,。

8、收集票務(wù),、酒店,、快遞、印刷,、辦公百貨等公司信息,，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù),。

9,、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

10、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客人,、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題,，提出的要求,、建議。

12,、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理,。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核,、查閱,，對(duì)有異常的及時(shí)處理。

13,、制定員工宿舍管理制度,，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議,。

14,、公司行政表格管理。

15,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

行政人事工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。

2018年公司是緊張忙碌的,，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作。

當(dāng)然，行政人事部在2018年的工作中還存在不到位,，不完善的地方,，力爭(zhēng)在2019年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，可以預(yù)計(jì)2019年行政,、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn),！

銷售管理人員年終工作總結(jié)篇四

自20xx年3月23日來公司上班,，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我只有管好人,，才能管好事,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整,，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率,，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù),；儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持,；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā),；解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。

2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案（新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí)）管理,。

⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理,。

⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù),；對(duì)離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。

⑷實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),，方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。

⑸及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

3、人員招聘,。

⑴各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。

⑵根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,，以配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4,、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。

⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。

⑶加強(qiáng)請(qǐng)（休）假制度,、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)（休）假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作

包括：優(yōu)秀員工、工資,、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作；對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

7,、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。

8,、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,，提高辦公效率,。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。

做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息,；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿,。

負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示；做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。

在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證,；同時(shí),，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù),；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4、加強(qiáng)溝通：

與員工面對(duì)面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率的提高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：

每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,；為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出正確的決策。

7,、辦公物資,、庫存工服的管理：

對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全,；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等,；并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存工服的出、入庫交接,、保管管理,。

8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。

9,、公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。

10,、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11,、接待來訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。

12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)廚房人員,、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核,、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

13,、公司各種表格管理,。

14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

根據(jù)部門2018年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展2019年度的工作 ,，全面推行目標(biāo)管理。

1,、行政人事總務(wù)部在2018年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

⑵配合公司促建工作,，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,，通過以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù)，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

⑶加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù),。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。

自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。

2019年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。

隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政,、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)！