我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
超市收銀員個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
一,、在工作中學(xué)習(xí),,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,,僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,、管好下方的人員,。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),,但這些成績(jī)還是不夠的`,,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,,透過(guò)學(xué)習(xí),,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下方的同志做指導(dǎo),。
二,、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),,但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,,所以,,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,,無(wú)論是誰(shuí),,有了違紀(jì),決不姑息遷就,,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下方的員工,,所以他們都十分尊重我,,都服從我的管理,,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定,。
三、合理安排好收銀員值班,、換班工作,,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,,所以收銀員務(wù)必任何時(shí)候都持續(xù)良好的心態(tài)和旺盛的精力,。所以,在給幾名員工作排班時(shí),,我總是挖空心思,,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,,還要照顧好她們的特殊狀況,。
四、抓好一級(jí)工作,,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,,做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。
這一年,,雖然工作取得了必須的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,,我相信,,只要我和我們收銀員一齊努力,必須會(huì)把工作做得更好,。
超市收銀員個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
時(shí)光飛速而逝,,整日中有收獲,有經(jīng)驗(yàn),,有,,有教訓(xùn),但我自身而言是充實(shí)的,,我融入了超市大集體中,。
從事超市收銀工作不長(zhǎng)的新人,我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距,,但我能夠克服努力學(xué)習(xí),,端正工,,向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí),,地本職工作,,為超市的發(fā)展了應(yīng),現(xiàn)在自身工作中遇到的問(wèn)題有如下心得,,也算對(duì)工作的總結(jié)吧,。
與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,,收銀員需要在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,,以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺(tái),,以免錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié),,不要以為該項(xiàng)工作是最容易不過(guò)的,,往往該項(xiàng)工作做的不好,而使顧客掃興而歸,,裝袋作業(yè)的控制程序是:時(shí)刻為顧客著想,,以顧客為優(yōu)先。
要將“暫停收款”牌收銀臺(tái)上,,用鏈條將收銀員通道攔住,,將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里,鑰匙隨身帶走或交到值班班長(zhǎng)保管,,對(duì)了暫停收款要以禮貌的請(qǐng)后來(lái)的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬,,并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
人常說(shuō)顧客上帝,,這句話一點(diǎn)也說(shuō)錯(cuò),,的服務(wù)了,整個(gè)超市才會(huì)的發(fā)展,,親和力,,于他人親近了。消費(fèi)者才會(huì)如一家人,,才會(huì)與超市為家,,才能的招來(lái)顧客,月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營(yíng)理念,,我只希望以我之心,,以我之努力換來(lái)超市的。
最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,的實(shí)踐能力,,工作能力,交際能力,,溝通能力,,為我超市發(fā)展而努力,為本職工作而努力,。