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商務禮儀著裝論文篇一

關(guān)鍵詞：職業(yè)著裝;社交著裝;服飾搭配

巴爾扎克在《夏娃的女兒》中說“衣著對于女子是一種語言,，一種象征，一種內(nèi)心世界的直接表達,，反映對一個時代的態(tài)度,。說話是有場合的，穿衣也要有場合,，說話要清楚,，自信，有品位;穿衣表達也要整潔,，大方,，有尊嚴?！绷己玫穆殬I(yè)形象可以增加競爭實力,，形象對女性來說非常重要,，一個好的外在形象,、有品位的裝扮,、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。服裝是女人的第一張名片,，衣著往往有著左右事業(yè)的力量,。隨著社會的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”,，普通職場人士對自己的形象也越來越重視,，因為好的形象可以增加一個人的自信，對個人的求職,、工作,、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。同時,，作為一位優(yōu)秀的職業(yè)女性,，職業(yè)著裝、社交著裝,、服飾禮儀,、舉止禮儀、談吐細節(jié)方面的要求就更高,。職業(yè)女性為提升女性自身的品味,、素養(yǎng)。找到穿衣的竅門和樂趣,，為你的生活添加色彩,，并在職業(yè)范疇及社交方面，通過外在的形象包裝,，突出自己的內(nèi)在優(yōu)點,，為自己增值，踏上成功之路!

一,、職業(yè)女性的職業(yè)著裝的原則

不管你多么才華橫溢,，別人第一次判斷你時，還是會看你的外表和衣著,。要在這么短的時間內(nèi),，使人們對你有一個好印象，愿意和你繼續(xù)交往合作,，特別是在求職,、工作、會議,、商務談判等重要活動場合,，形象好壞將決定你的成敗。在工作場所,，就應該穿職業(yè)裝,，這在世界各國都是通行的慣例和禮儀標準,。規(guī)范統(tǒng)一的職業(yè)裝束不僅能給人以美好的感受，同時也能體現(xiàn)專業(yè)形象,。職場中個人代表的不僅是自己,，更代表所在團隊，因此保持和提升專業(yè)形象很重要,。隨著社會經(jīng)濟,、文化的發(fā)展，如何得體適度的穿著已成為一門大學問,。

(1)大方端莊,、成熟穩(wěn)重的原則。

職場正裝就像是古典與藝術(shù)的優(yōu)雅對話,。就尋職或在職的女性而言,，服飾穿著首要的是講求端莊穩(wěn)重，這需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合,，而其中最重要的當然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領域的專業(yè)性,。任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會讓人認為你不適合你的職業(yè),。成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵,，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。當你走進一家五星級酒店,，穿著不同服飾的服務人員熱情地履行自己的職責,，職業(yè)服飾是檢驗他們服務質(zhì)量的好標識。根據(jù)職業(yè)性質(zhì)和特點設計的具有職業(yè)特色的服飾,，把它作為職業(yè)文化的一部分,，對提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德發(fā)揮著無形的作用。打扮過于時髦的女性,，并不能給人以好的印象,。目前女裝款式中，裙式套裝已被公認為最恰當?shù)穆殬I(yè)女裝,，幾乎成了一項不成文的規(guī)定,。裙式裝既不失女性本色，又能切合莊重與大方的原則,。除了特殊情況外,，職業(yè)女性在公共場合或在上班時穿此類裙裝都非常合適，著裙裝能顯示女性陰柔之美 ,。

(2)職業(yè)女性穿著的第二個原則是：根據(jù)職位選擇服裝,、突出個人風格。

穿著的方式，職業(yè)女性要突出職業(yè)和職位的特點,，職場形象要突出個人風格,，注重能夠體現(xiàn)自我魅力和風格的服裝。現(xiàn)在,，尤其在年輕的新生代中，他們更善于接受新事物,，他們個性張揚,，也樂于大膽嘗試 。他們對自己職業(yè)形象細節(jié)專注,，對自己職業(yè)形象價值的認識也達到了前所未有的高度,。因此在職業(yè)形象的設計上也必須在細節(jié)上體現(xiàn)出個人風格。職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達,，在于打造個人的品牌,，如果在形象上千篇一律，沒有個性,，即使再得體,、再職業(yè)化也是不成功的。要想打造出自己的個人風格,，首先要在形象顧問的協(xié)助下對皮膚,、相貌、體形,、內(nèi)在氣質(zhì)進行對比,、測量和分析，了解到自身的優(yōu)缺點,，然后再針對這些細節(jié)去尋找最適合的設計：服裝用色,、款式、質(zhì)地,、圖案,、鞋帽款式、飾品風格與質(zhì)地,、眼鏡形狀與材質(zhì),、發(fā)型等。每個人都有屬于自己的獨一無二的優(yōu)點和氣質(zhì),，也許沒有驕人的容貌,，但有高挑的身材，沒有清秀的五官,，但有細膩的肌膚,，問題是有沒有發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，并將它最大限度地展現(xiàn)出來。

二,、社交著裝的一般原則

社交場合,，衣儀非同小可，因為,，這不是普通的朋友聚會或公司內(nèi)部的party,。衣，當然指衣著,，儀,，則指著裝，化妝后的儀表形態(tài)和行為舉止,。社交有形形色色的場合,，多種多樣的內(nèi)容與形式。關(guān)于社交場合的著裝,，國際上有一條公認的原則,，即所謂的tpo原則，是指著裝要考慮時間(time),、地點(place)和場合(occasion)三個因素,，要隨著這些因素的變化而有所不同，使自己的形象與周圍的環(huán)境,、氣氛相協(xié)調(diào),，達到整體美與和諧美。遵循時間的變化而選擇不同的著裝是首要要求,。在不同的時間,，人們的著裝應有變化，如參加商務酒會,、公司開業(yè)慶典,、客戶聯(lián)誼會小禮服或連衣裙是最佳選擇;藝術(shù)派對、生日派對,、私人派對,，要注重表達個人的風格和品位，彰顯個性,。上班時穿的正式服裝最好不要出現(xiàn)在派對場合,，顯得過于呆板。這時穿著基礎服裝,，搭潮流配飾,，是最簡單有效方法。春,、夏,、秋、冬四季都要穿著不同的服裝。遵循地點的變化就是指人們?nèi)籼幵诓煌牡赜颦h(huán)境就要穿戴與之相協(xié)調(diào)的服飾,，也就是說要入鄉(xiāng)隨俗,。如在在政界或國際宴會中，有中國特色的服飾是成為亮點的好辦法,。黑色和金色是高雅大方的顏色,，紅色會讓人脫穎而出。場合是指服飾的穿著要與所處場合的氣氛相和諧,。一般來說,，應事先有針對性地了解活動的內(nèi)容和參加人員的情況，挑選穿著合乎場合氣氛的服飾,，使自己的服飾與場合氣氛相融洽,。如在正式,、嚴肅的社交場合,，人們的著裝應莊重、大方,。在職業(yè)場所,、社交場合穿生活裝，是一種不文明的表現(xiàn),。在我國,，由于禮儀教育方面的缺乏，很多人根本不分職業(yè)裝和生活裝,。在私人空間里,，如何穿衣打扮別人也無權(quán)過問，但在工作及公務范疇里,，穿衣打扮就不能不顧及他人的感受,。其實，禮儀更重要的是體現(xiàn)個人的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng),。

三,、 服飾搭配技巧

對于服飾的搭配，“沒有丑陋的衣服,，只有丑陋的搭配”,，女性的著裝應該以整潔、美觀,、穩(wěn)重大方,、協(xié)調(diào)高雅為總原則，服飾色彩,、款式,、大小應與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色,、體態(tài),、發(fā)型和職業(yè)相協(xié)調(diào)、一致,，而一些小飾品諸如：眼鏡,，袖珍等的佩戴也不容忽視，它們是體現(xiàn)職業(yè)女性的氣質(zhì)和修養(yǎng)的關(guān)鍵,。幾件基本服飾應是你的鎮(zhèn)山之寶,。有限的衣服，無限的搭配,。服飾的流行是沒有盡頭的,，但一些基本的服飾是沒有流行不流行之說的，比如1件黑西服,、1件及膝裙,、1件粗花呢寬腿長褲、1件白襯衫,、1件紅毛衣一條黑連衣裙,、1條紅絲巾……這些都是“衣壇長青樹”，歷久彌新,，哪怕20xx年也不會過時,。這些衣物是你衣櫥的鎮(zhèn)山之寶，不僅穿起來好看,，穿著時間也長,，擁有了一批這樣的基本服飾，每年,、每季只要根據(jù)時尚風向,，適當選購一些流行服飾來搭配就行了。服裝色彩是服裝感觀的第一印象,，它有極強的吸引力,，若想讓其在著裝上得到淋漓盡致的發(fā)揮，必須充分了解色彩的特性,。黑白紅是職業(yè)女性衣櫥的主要顏色,，“因為它們是基礎顏色，這三種單色,，每一種至少能和你衣櫥種的三件衣服搭配”,。在時尚的主旋律中，黑白紅是永遠的三個重要音符!紅與黑搭配顯示女性適度的典雅,、熱情,。恰到好處地運用色彩的兩種觀感,，不但可以修正、掩飾身材的不足,，而且能強調(diào)突出你的優(yōu)點,。身材高大豐滿的女性，在選擇搭配外衣時,，亦適合用深色,。這條規(guī)律對大多數(shù)人適用，除非你身體完美無缺,，不需要以此來遮掩什么,。對于“職業(yè)妝型”，“美麗而不妖嬈,，自然而不俗氣”,，而禮儀方面則是以自信、大方為主要原則,，有著良好的職業(yè)禮儀對于塑造職業(yè)女性的良好形象,，提高職業(yè)女性的個人整體素質(zhì)將會起到很好的推動作用。 作為現(xiàn)代的職業(yè)女性,，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),，完善自我,，才能在競爭日益激烈的當今社會找到一片屬于自己的星空,。

法國雕塑大師羅丹說：“生活不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美,?！蔽艺J為一個女性最大的財富是自信，自信首先來自于自愛,，在現(xiàn)在經(jīng)濟活動中,，一個不休邊幅的女性，很難讓人產(chǎn)生容易接近和親近的感覺,。女人一生不一定生的漂亮,，但要活得漂亮。當你打扮的最漂亮的時候也是你工作最出色,、最自信的時候,。我非常倡導女性一定要有一種智慧的生活，同時應該有一種藝術(shù)的生活能力,。只有擁有一種藝術(shù)的生活能力,，才會擁有藝術(shù)的工作能力。藝術(shù)的工作能力代表有效率,、有快樂,。如果把藝術(shù)變成生活中的一種喜愛,，生活會變得快樂，自身整體的藝術(shù)形象也會非常有品味,。每一個女人都是一件藝術(shù)品,，每一件衣服都是女人心中一份永遠的快樂。

參考文獻

[1]沈紅.《衣儀天下》[m].北京中信出版社,，20xx.4

商務禮儀著裝論文篇二

摘要:不同行業(yè)的人,對服裝都有一定的要求,。雖然美術(shù)教師該穿什么服裝沒有特定的限制,但筆者認為,在我們講求時尚的同時,要考慮到教師職業(yè)的裝束對學生帶來的影響。教師的衣著應該適合職業(yè)特點,、年齡特點,要注意顏色搭配,得體大方,。

關(guān)鍵詞:美術(shù)教師;衣著禮儀;依課穿衣

隨著祖國改革開放的不斷推進,中國人的著裝無論從色彩、款式還是面料上都產(chǎn)生了翻天覆地的變化,不再是灰藍一片,。中國教師的著裝已展英姿風貌,尤其是美術(shù)教師,職業(yè)特性驅(qū)使他(她)們追求新潮的服飾,、時尚的打扮,然而教師是公眾眼中社會道德的主要傳承者,有多少人認可這種教師穿著社會化現(xiàn)象呢?

筆者在農(nóng)村、城區(qū)都任教過,農(nóng)村學校對教師著裝上的要求嚴于城區(qū),教師一不注意就要被扣分,于是剛調(diào)回城時,發(fā)現(xiàn)校園流動著一道活動的風景:陽光下,打扮入時的教師,或裙翼搖曳,或網(wǎng)襪熱褲,不禁讓筆者想起農(nóng)村學?？量痰囊?一時慨嘆起教師穿衣的區(qū)別來,。面對要求差異頗大的城鄉(xiāng),作為一位美術(shù)教師,筆者提出質(zhì)疑:美術(shù)教師如何面對著裝禮儀?

結(jié)果分析,有這么三點值得推敲:①教師穿著對學生是有一定影響的。一個人的衣著打扮如何,自然影響著儀表美,。教育心理學研究表明,教師的儀表對學生的心理有一定的影響,特別是對幼兒園,、小學、中學學生影響較大,。②57%的學生認為教師不要穿統(tǒng)一校服,說明學生希望美術(shù)教師穿著富有個人特點,性格鮮明,。這倒符合美術(shù)教師職業(yè)的特性。③大部分同學認為美術(shù)教師應該穿得青春,、活潑,、大方。

一,、美術(shù)教師應打扮得莊重,、漂亮、有時代感

根據(jù)李昌玉老師曾談到中學生對教師儀表的看法分析,美術(shù)教師適宜的打扮是完全可能被接受的,而學生有更高的要求:莊重,、漂亮,、有時代感。

1.莊重

莊重,即整潔,美觀大方,樸素典雅,。教師為人師表,在追逐美的同時要尊重職業(yè)道德,不穿奇服,但也不要過分保守,。新型教育需要新型教師形象,教師是學校的形象代表,某些學校發(fā)化妝品也就不奇怪了,鼓勵教師有個清新的面容和打扮,使教師自信,讓學生喜歡。

2.漂亮

(1)注重服裝色彩搭配,。服裝的顏色具有一定的象征性,。因為各種色彩在人們的心理上會產(chǎn)生一定的聯(lián)想和感覺。[1]美術(shù)教師天天和學生打交道,應該使學生產(chǎn)生親切的感覺,而“米黃”等舒適的淺色會給同事和學生帶去溫暖親切,、容易親近的感覺,。

(2)根據(jù)體形選擇合身的衣服,。席勒在《審美教育書簡》中指出:“如果穿得不合身也就必定不美?！盵2]這可以說是經(jīng)驗之談,再美的服飾也要合身,像寬大冗長的哈韓哈日服裝就不適合追求新潮的美術(shù)教師穿,。

3.有時代感

美術(shù)教師可以“依課穿衣”(根據(jù)美術(shù)課內(nèi)容選擇搭配),效果更好。比如《中國結(jié)》一課,有位教師穿著唐裝出場,扣子用的是小盤結(jié),非常切合課題,教師本人也成為視覺中心,。

莊重,、漂亮又要有時代感,這是對師生進行調(diào)查時達成的共識,也是對美術(shù)教師著裝禮儀的具體要求,符合美術(shù)教師氣質(zhì)與職業(yè)性質(zhì)。

二,、美術(shù)教師在著裝上的避忌

(1)不戴,、少戴閃亮飾物。水鉆等容易折射光線的物品裝飾性很強,但正因為其閃亮的特性,經(jīng)常把孩子的視覺和注意力分散了,他們不聽你在講什么,而是盯著閃亮的東西看,。

(2)不穿透視,、半透視裝。夏天,很多女教師喜歡穿黑色紗,、麻制衣,甚至是半透視衣,如果內(nèi)衣顏色反差大,就會給人不好的印象,。

三、領導的帶頭示范作用

校方既不能對教師穿著太苛刻,也不能放任,。有的領導自己佩帶粗亮的手鏈卻要求教師不能這樣,、不能那樣。領導首先要起好帶頭作用,其次才能適當作要求,。馬卡連柯說:“無論對教師或是對教育機關(guān)中的其他成員,都必須要求衣服整潔,頭發(fā)和胡須都要弄得像樣,鞋襪潔凈,雙手清潔,修好指甲和經(jīng)常備有手帕,。”

教師這個為人師表的行業(yè)似乎暗示了教師更應該注重自己的著裝和打扮,。[3]學生可以在美術(shù)教師的著裝上獲得如何審美,、如何做人等學問,因為身教勝于言教,。而且,美術(shù)教師的衣著打扮并不是個人審美那么簡單的問題,因為他們面對的是純潔的學生,。如果不加注意,有可能會給學生帶來負面影響?！皩W高為師,身正為范,。”美術(shù)教師的著裝是以符合教師職業(yè)形象為先提條件的,。教師職業(yè)的特殊性,讓我們知道流行的并不一定是適合我們的,作為一名教師,應該做到穿著簡潔舒適,稍化淡妝,舉手投足間流露自然之美,。

參考文獻:

[1] 莊諧,等.中學生對教師穿著的看法[db/ol].

[2] 席勒.審美教育書簡[m].馮至,范大燦譯.上海:上海人民出版社,20xx.

[3] 任海峰.淺談教師著裝[j].科技信息(學術(shù)版),20xx(15).

商務禮儀著裝論文篇三

荀子曾說：人無禮則不立，事無禮則不成,，國無禮則不寧,。從這句話可以看出，禮對一個人,，對一件事,，對一個國家是多么的重要,。我國一直以來都是一個禮儀之邦。古人云：中國有禮儀之大,，故稱夏,，有服章之美，故稱華,。從這些都可以看出,，禮儀的重要性。在現(xiàn)今,，科技越來越發(fā)達,，人們的生活水平也越來越高，各種具有現(xiàn)代文明特色的禮儀已廣泛滲透到社會的方方面面,，使人們的文明教養(yǎng)水平有了普遍的提高,。在商務活動中，禮儀更顯的重要,，為了體現(xiàn)相互尊重,，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面。對商務活動尤為重要,，第一,，注重商務禮儀有助于塑造商務人員良好的個人形象。第二,，注重商務禮儀有助于塑造企業(yè)形象,，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。所以學習商務禮儀對我們自身來說也是非常重要的,，學習它可以提高個人修養(yǎng),，提高自身素質(zhì)，從而在競爭中脫異而出,。 商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù),，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) 我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求?，F(xiàn)在讓我們來看在儀表方面對我們有哪些要求。 一,， 儀表美的要求

(一)服飾的方面

1,，適體性原則：要求儀表修飾與個體自身的性別、年齡,、容貌,、膚色、身材,。體型,、個性,、氣質(zhì)及職業(yè)身份等相適宜和相協(xié)調(diào) 。

* 時間(time,，),、地點(place)、場合(occasion)原則;簡稱 t.p.o 原則,，即要求儀表修飾因時間,、地點、場合的變化而相應變化.使儀表與時間,、環(huán)境氛圍,、特定場合相協(xié)調(diào)。

* 整體性原則：要求儀表修飾先著眼于人的整體,，再考慮各個局部的修飾,，促成修飾與人自身的諸多因素之間協(xié)調(diào)一致，使之渾然一體,，營造出整體風采,。

* 適度性原則：要求儀表修飾無論是修飾程度，還是在飾品數(shù)量和修飾技巧上,，都應把握分寸,，自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果,。

二,、舉止禮儀

(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié),，為此,，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ,，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度,。做到彬彬有禮，落落大方,，遵守一般的進退禮節(jié),，盡量避免各種 不禮貌、不文明習慣,。

(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門,，然后站在門口等候,。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許,，不要擅自進入室內(nèi),。

(3)在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時,，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意,，然后再說明來意,。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

☆ 在顧客家中,，未經(jīng)邀請,，不能參觀住房，即使較為熟悉的,，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍,、花草及其它陳設物品,。

☆ 在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下,，坐姿要端正,，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”,?！?要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時,，要認真聽,，回答時，以“是”為先,。眼睛看著對方,，不斷注意對方的神情。

☆ 站立時,，上身要穩(wěn)定,，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后,，也不要雙手抱在胸前,，身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時,，應同時起立示意,，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢,，不慌不忙,，舉止得體，有禮有節(jié)。

☆ 要養(yǎng)成良好的習慣,，克服各種不雅舉止,。不要當著顧客的面，擤鼻涕,、掏耳朵,、剔牙齒、修指甲,、打哈欠,、咳嗽、打噴嚏,，實在忍不住,，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁,，盡量不要發(fā)出在場,，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié),，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象,。

需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點,，慣例放寬了,。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅,，輕輕補粉,，誰也不再大驚小怪。不過,，也只能就這么一點,，不能太過分。需要梳頭,，磨指甲,，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時,，請到化妝室,，或盥洗室進行。在人前修容,，是女性使男性最氣惱的一個習慣,。

同樣，在人前整理頭發(fā),，衣服,，照鏡子等行為應該盡量節(jié)制,。

商務禮儀著裝論文篇四

1,、下列選項中,，又被稱作國家公務員禮儀的是 c 。

a 商務禮儀 b 國際禮儀 c 政務禮儀 d 服務禮儀

2,、穿西裝時,，應穿 b 。

a 旅游鞋 b 皮鞋 c 布鞋 d 涼鞋

3,、穿西服套裙時,，應 d

。

a 穿短襪 b 穿彩色絲襪 c 光腿 d 穿肉色長統(tǒng)絲襪

4,、領帶夾應別在七?？垡r衫上數(shù)的 a 個紐扣之間。

a 第四與第五 b 第二和第三 c 第三和第四 d 第五和第六

5,、佩戴首飾原則上不應超過 c 件,。

a 五 b 四 c 三 d 二

6、理想的洗澡次數(shù)是 a ,。

a 每天都洗澡 b 每周洗一次 c 兩天洗一次 d 每月洗一次

7,、應堅持經(jīng)常洗頭，最好是 c ,。

a 每周洗一次頭 b 每周洗兩次頭 c 每天洗一次頭 d每天洗兩次頭

9,、與人相處時，注視對方雙眼的時間應不少于相處總時間的 a ,。

a 三分之一 b 一半 c 五分之一 d 十分之一

10,、公務員著裝時全身服裝的色彩不應超過 b 種。

a 二 b 三 c 四 d 五

11,、國家行政機關(guān)所使用的最重要,、最頻繁的通訊工具是 d 。

a 傳真 b 電腦 c 電郵 d 電話

12,、打電話時,，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是 c 。

a 5到6厘米 b 4到5厘米 c 2到3厘米 d 1到2厘米

13,、在正常情況下,，每一次打電話的時間應當不超過 c 。

a 1分鐘 b 2分鐘 c 3分鐘 d 5分鐘

14,、接電話時,，拿起話筒的最佳時機應在鈴聲響過 b 之后。

a 一聲 b 兩聲 c 四聲 d 五聲

15,、通電話過程中,，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過 b 。

a 1分鐘 b 2分鐘 c 3分鐘 d 5分鐘

16,、歡迎元首時,，鳴禮炮 b 響。

a 18響 b 21響 c 25響 d 28響

17,、歡迎政府首腦時,，鳴禮炮 a 響。

a 19響 b 21響 c 24響 d 28響

18,、橄欖是 c 的國花,。

a 朝鮮 b 新加坡 c 希臘 d 印度

21、我國的國花是 a ,。

a 牡丹 b 茉莉 c 玫瑰 d郁金香

22,、被稱為“紫皮護照”的是 d 。

a 外交護照 b 公務護照 c 因公普通護照 d 因私普通護照

23,、我國現(xiàn)行的護照有效期最長不超過 b ,。

a 一年 b 五年 c 十年 d 二十年

24、下列機構(gòu)不懸掛國徽的是 d ,。

a 區(qū)政府 b 區(qū)法院 c 區(qū)檢察院 d 區(qū)公安局

25,、我國國旗的長與寬之比是 c 。

a 5比3 b 5比4 c 3比2 d 1比1

26,、下列膚色中宜穿深色服裝的是 d ,。

a 膚色偏黑 b 膚色蒼白 c 膚色發(fā)紅 d 膚色白凈

27、穿西服時,，最理想的襯衫顏色是 b

a 藍色 b 白色 c 灰色 d 咖啡色

28,、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈,、4條項鏈,、2副耳環(huán)，則她應該

d ,。

a 全部佩帶 b 各佩帶一件 c 佩帶某一類的全部 d 佩帶總共不

超過3件

29,、男士剃胡須的次數(shù)應該是 a 。

a 每天至少一次 b每兩天至少一次 c 每三天至少一次 d 每星期至少一次

31,、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點 c

a 30分鐘 b 20分鐘 c 15分鐘 d 10分鐘

32,、招待來賓的最佳室內(nèi)溫度是 b

a 23℃ b 24℃ c 25℃ d 26℃

33、主人一般應該送客人到 d ,，后轉(zhuǎn)身離去,。

a辦公室門外 b樓門外 c院門外 d自己的視野之外

34、下列哪些是不允許正式贈予的禮品 a

a煙,、酒 b書畫 c紀念章 d產(chǎn)品模型

36,、西餐中以 b 為第一順序

a男主人 b女主人 c 男客人 d女客人

37,、菜未吃完而中途離開，可以將餐巾放在 c

a桌面上 b 椅子背上 c椅子面上 d隨手帶著

38,、西餐中表示這一道菜不用了,，應該將刀、叉放在 d 上

a餐桌上 b餐巾上 c菜單上 d食盤上

39,、在西餐結(jié)束之際可選用 d 以化解油膩

a香檳酒 b白葡萄酒 c紅葡萄酒 d紅茶

40,、西餐進餐時,，中途離開可將刀叉放成 a 形

a八字形 b二字形 c 十字形 d隨意形狀

41,、西餐吃開胃菜時，喝 a 酒

a 雞尾酒 b白葡萄酒 c紅葡萄酒 d干紅葡萄酒

42,、西餐吃魚或海鮮時,，喝 b 酒

a雞尾酒 b干白葡萄酒 c 紅葡萄酒 d白蘭地

43、西餐吃甜品時,，喝 d

a雞尾酒 b干白葡萄酒 c 紅葡萄酒 d白蘭地

44,、國家公務員在宴會上飲酒，酒量應該控制在平日的 b

a1/2 b1/3 c1/4 d1/5

45,、領舞者與伴舞者之間應該有 c 厘米左右的距離

a20厘米 b25厘米 c30厘米 d35厘米

46,、國賓是指在任的、正式前來我國進行訪問的 c ,，或者政府首腦,。

a政務大臣 b外交使節(jié) c國家元首 d地方要員

47、在俄羅斯,，主人請來賓品嘗 a 和鹽,，是規(guī)格最高的見面禮。

a面包 b牛奶 c 馬黛茶 d紅酒

48,、在蒙古,，主人請來賓品嘗 b 和鹽，是規(guī)格最高的見面禮,。

a面包 b牛奶 c 馬黛茶 d紅酒

49,、在阿根廷，主人請來賓品嘗 c 和鹽,，是規(guī)格最高的見面禮,。

a面包 b牛奶 c 馬黛茶 d紅酒

50、“不要把自家的規(guī)矩帶到別人家里去”是 d 諺語

a美國 b英國 c日本 d俄羅斯

51,、13與星期五在 c 教中是不吉利的

a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯蘭教

52,、惟有真主安拉才是主宰一切決定一切的神。這是 d 的教條,。

a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯蘭教

53,、尊瑪利亞為圣母的是 a 教

a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯蘭教

54,、“五戒”、

“五葷”是與 b 教交往時要注意的

a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯蘭教

55,、 a 是菲律賓的國花

a茉莉花

b牡丹 c玫瑰花 d石榴

56,、 c 是美國的國花

a茉莉花 b牡丹 c玫瑰花 d石榴

57、 d 是西班牙的國花

a茉莉花 b牡丹 c玫瑰花 d石榴

58,、主要采用國際禮儀,，并適當參照一下對方獨特的習俗禮儀，是在接待 b 時采用的原則,。

a少數(shù)民族 b外國友人 c特區(qū) d宗教人士

59,、國際交往中，涉及到位置的排列,，原則上都講究 b

a左尊右卑 b右尊左卑 c左右一樣 d不同場合不同尊卑

60,、在工作的空隙，同事們喜歡在吸煙室一起抽煙聊天,，點煙時一支火柴最多點b 支煙就該熄滅,。

a.一支 b.兩支 c.三支 d.四支

61、領帶的下端應 b

a.在皮帶上緣處 b.在皮帶上下緣之間 c.在皮帶下緣處 d.比皮帶下緣略長一點

64,、用餐吃面包時,，應 b

a.用嘴撕著吃 b.用手撕著吃 c.用刀切著吃 d.隨意吃

65、在對外交往中,，女士切勿穿 c ,，在國際社會里，此乃“風塵女子”之標志,。

a.紅色百褶裙 b.顏色過于艷麗的裙子 c.黑色皮裙 d牛仔裙

66,、與商界其他行業(yè)的行業(yè)禮儀相比， c 更關(guān)注集體形象和員工素質(zhì),。

a.賓館禮儀 b.銀行禮儀 c.企業(yè)禮儀 d.商店禮儀

67,、“一米線”服務是 b 禮儀中提出的。

a.商店禮儀 b.銀行禮儀 c.賓館禮儀 d.企業(yè)禮儀

68,、在商務性會議中商務色彩最為淡薄的是 d

a.發(fā)布會 b.贊助會 c.展覽會 d.茶話會

69,、在阿拉伯國家里，人見面的問候語是 c

a.家人都好嗎 b.水還足吧 c.牲口還好吧 d.糧食多嗎

70,、工作餐通常在 b 舉行

a.公務結(jié)束后 b.中午 c.晚上 d.下午3：00

71,、在正常情況下，做東者應當至少提前 d 分鐘抵達用餐地點,。

a.2,、3分鐘 b.5分鐘 c.7、8分鐘 d.10分鐘

72,、工作餐中,，主人 b 是吩咐侍者為自己結(jié)帳,。

a.將刀叉放在桌上 b.將餐巾放回餐桌上 c.舉手示意 d.起身站立

73、自助餐取菜順利為 d

a.湯,、冷菜、熱菜,、點心,、甜品、水果 b.熱菜,、湯,、冷菜、點心,、甜品,、水果

c.湯、冷菜,、點心、熱菜,、甜品,、水果 d.冷菜、湯,、熱菜,、點心、甜品,、水果

74,、男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的 c

a.指尖 b.手掌 c.手指 d 手腕

75,、進餐時倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石,，應該 d

a.立即告知一同進餐者加以注意; b.自己悄悄處理掉;

c.立即喊來侍者處理; d.輕聲告知侍者更換。

76,、如果在

你的餐巾前有大,、中、小,、高腳杯四個杯子,，應該分別裝 a

a.水、紅葡萄酒,、白葡萄酒,、香檳酒 b.啤酒、水,、紅葡萄酒,、香檳酒

c.水,、啤酒

、白酒,、紅葡萄酒 d.水,、紅葡萄酒、白酒,、香檳酒

77,、與西裝最配套的鞋子是 b

a.豬皮鞋 b.牛皮鞋 c.羊皮鞋 d.駝鳥皮鞋

78、商界男士所穿皮鞋的款式應是 a

a.系帶皮鞋 b.無帶皮鞋 c.蓋式皮鞋 d.拉鎖皮鞋

79,、一套套裙的全部色彩至多不要超過 b

a,、一種 b、兩種 c三種

80,、套裙的裙長應以不短于膝蓋 c 厘米為限,。

a、5厘米 b,、10厘米 c,、15厘米 d、20厘米

81,、在五人座的轎車上,，最尊貴的座位應當是 c

a、副駕駛 b,、后排左側(cè) c,、后排右側(cè) d、后排中間座

82,、握手的全部時間應控制在 b 秒鐘以內(nèi),。

a、1秒鐘 b,、3秒種 c,、5秒鐘 d、7秒鐘

83,、吻手禮的受禮者,，應是 b

a、婦女 b,、已婚婦女 c,、男子 d、 已婚男子

84,、阿富汗人的見面禮是 c

a 握手 b合十禮 c撫胸禮 d脫帽禮

85,、“真主保佑“這是 a 教徒的習慣做法之一

a 伊斯蘭教 b佛教 c道教 d基督教

88、根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時,，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手 d

a 年幼者 b晚輩 c下級 d尊者決定

89,、行親吻禮時，長輩吻晚輩應當吻 a

a 額頭 b嘴唇 c面夾 d下額

90,、行擁抱禮時,，一共擁抱c 次

a 一次 b二次 c三次 d四次

92、禮儀是對和的統(tǒng)稱,。 a

a 禮節(jié),、儀式 b禮貌、形式 c儀式,、禮貌

93,、《公民道德建設實施綱要》是在b發(fā)布的。

a 20xx年9月20日 b 20xx年9月20日 c 20xx年9月20日 d 20xx年9月20日

94,、“禮者,，貴賤有等，長幼有差,，貧富輕重,，皆有稱也”出之c

a 孔子 b孟子 c荀子 d老子

95、a曾說過：“人無禮則不立,、事無禮則不成,，國無禮則不寧

a 荀子 b孔子 c老子 d孟子

96、當代中國外交的一大主題是d

a 求同存異 b不卑不亢 c以右為尊 d以人為本

97,、在西方國家送人的鮮花通常為 c

a 雙數(shù) b數(shù)量自定 c單數(shù) d越多越好

98、作為一種表達語言,，外交語言的風格特征是a

a.委婉含蓄 b.坦率真誠c.求同存異 d.詼諧幽默

100,、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究,，穿 d西裝,，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上,，否則會被認為輕浮不穩(wěn)重,。

a.兩粒扣 b.三?？踓.單排扣 d.雙排扣

101,、中國菜肴品種繁多，風味各異,，民間有 b 之說

a.“南咸,、北甜、東酸,、西辣”b.“南甜,、北咸,、東辣、西酸”

c.“南辣,、北酸,、東甜、西咸”d.“南酸,、北辣,、東咸、西甜”

103,、日本人很風行祝壽,，而且頗有趣。

日本人到了 a 祝賀“米壽”

a.88歲 b.55歲 c.66歲 d.77歲

104,、在國際交往場合,，菲律賓主人常把 a 獻給客人

a.茉莉花 b.紅罌粟c.蘭花d.紫羅蘭

106、在法國人心目中,，花是有一定象征意義的,，不同的花表示不同的感情。他們認為郁金香 b

a.象征熱情 b.表示愛慕之情c.象征悲傷 d.象征信賴和安全

107,、到新加坡,、馬來西亞商務訪問的最好時間是每年的 c

a.1月和2月 b.6月和12月 c.3月和7月 d.5月和10月

108、在介紹兩人相識時,，總的規(guī)矩是 a

a.先卑后尊 b.先尊后卑 c.先女后男 d.先主后賓

109,、在中國，人們見面時習慣問什么話,，這反映了幾千年來中國“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念,，表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情 b

a.“早上好!” b.“你吃飯了嗎?” c.“在哪發(fā)財?” d.“你身體好嗎?”

111、英國《牛津英語詞典》指出：“小費”這個詞最早出現(xiàn)在1755年前后的哪國作品中 c

a.美國 b.德國 c.英國 d.日本

112,、應邀參加西方人家宴的客人必須 b

a.一分鐘也不要遲到 b.提前五分鐘到達 c.提前半小時到 d.遲到五分鐘

113,、男女一同進入餐館，行進的順序應該是 a

a.侍者—女人—男人 b.侍者—男人—女人 c.女人—男人—侍者 d.女人—侍者—男人

114,、泰國人的經(jīng)商方式是 b

a.跑著做生意 b.臥著做生意 c.家庭公社式做生意 d.坐著做生意

115,、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”,，西方人的待客之道是 b

a.“給予” b.“提供” c.“介紹” d.“坦誠相待”

116,、涉外交往中的禮儀距離為 b 。它適用于會議,、演講,、慶典、儀式以及接見，意在向交往對象表示敬意,，所以又稱"敬人距離",。

a. 大于1米，小于2.5米 b. 大于1.5米,，小于3米

c. 大于0.5米,，小于1.5米 d. 大于1.5米，小于2.5米

117,、在希臘進行商務活動,，切記 c ，這是他們最忌諱的動作,。

a.單個手指不可指向人 b手背面不可對著別人

c.手掌心不可對著別人 d不可豎大姆指

118,、一般情況下，服務距離以 b 米之間為宜,。

a,、0.2-0.5 b、0.5-1.5 c,、1.0-2.0

119,、 b ，是一種程度最淺的笑,，它不出聲,，不露齒，僅是面含笑意,，意在表示接受對方,，待人友善。

a,、輕笑 b,、含

笑 c、微笑

120,、服務人員與他人一起出入房門應該 b

a、先入后出 b,、后入后出 c,、先出后入

121、入座時從座位的 a 側(cè)就座,。

a,、左 b、右 c,、后

122,、就坐時占椅面的 c

左右，于禮最為適當。

a,、1/2 b,、2/5 c、3/4

123,、服務人員在運用手勢時應牢記 a

a,、宜少忌多 b、宜多忌少 c,、盡量不用

124,、服務人員招呼別人時，應該 b

a,、掌心向下 b,、掌心向上 c、手掌直立

125,、服務人員崗前培訓的重要科目之一是 ( a )

a,、微笑 b、握手 c,、站立

126,、服務人員佩戴飾物，不應超過 b 個品種,。

a,、3 b、2 c,、1

128,、下列屬于應答用語 c

a、您真有眼光 b,、真替你高興 c,、這是我的榮幸

130、服務人員使用書面用語的首要要求是 b

a,、書面規(guī)范 b,、正確無誤 c、工整清晰

131,、通話者的 c 態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”,。

a、內(nèi)容 b,、情感 c,、聲音

133、在飲用咖啡時,，為了不傷腸胃,，往往會同時備有一些 a ,。

a、甜點 b,、啤酒 c,、飲料

134、既不加糖,，也不加牛奶的純咖啡是指 b ,。

a、白咖啡 b,、黑咖啡 c,、愛爾蘭式咖啡

135、飲蓋碗茶時,，可用 c 輕輕將漂浮于茶水之上的茶葉拂去,。

a、手 b,、口 c,、杯蓋

136、在端起茶杯時,，應以 a 持杯耳,。

a、右手 b,、左手 c,、雙手

137、使用帶杯托的茶杯時可以用 a 端起茶杯,，而不動杯托,，也可以用 a ，將杯托連茶杯,，托至左胸高度,，然后以 a 端起茶杯飲之。

a,、右手,、左手、右手 b,、左手,、右手、右手 c,、左手、左手,、右手

138,、為客人端上頭一杯茶時,，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外,。得體的做法是應當斟到杯身的 a 處,，不然就有厭客或逐客之嫌。

a,、2/3 b,、3/4 c、1/2

139,、酒會上所提供的酒水,、點心、菜肴均以 a 的東西為主,，因此它有時也被稱做 a 餐會,。

a、冷,、冷 b,、暖、暖 c,、熱,、熱

140、提議干杯時,，應起身站立,， c 端起酒杯，或者用 c 拿起酒杯后,，在以(c)托扶起杯低,，面含笑意，口誦祝頌之詞,。

a,、左手、左手,、右手 b,、左手、右手,、右手 c,、右手、右手,、左手

141,、佐餐酒，又叫餐酒,，西餐里的佐餐酒均為 b ,。

a,、白酒 b、葡萄酒 c,、啤酒

142,、餐后酒指的是用餐之后，用來以助消化的酒水,。最有名的餐后酒,，則是有“洋酒之王”美稱的 a 酒。

a,、白蘭地 b,、威士忌 c、曼哈頓

143,、香檳酒以在攝氏 b

度左右飲用為佳,。

a、10 b,、6 c,、8

147、在花語之中,， b 表示和平,。

a、丁香 b,、橄欖 c,、檸檬

149、在日常生活里,，被譽為 a 的電話早已成了現(xiàn)代人重要的,、不可缺少的、交際工具之一,。

a,、順風耳

b、千里眼 c,、藍牙

150,、每逢獲得理解、得到幫助,、承蒙關(guān)照,、接受服務、受到禮遇之時,，都應當立即向?qū)Ψ降酪宦?b ,。

a、再見 b,、謝謝 c,、失陪

151,、握手的標準方式，是行禮時行至距握手對象約 a 米處,。

a、1 b,、0.5 c,、1.5

152、俄羅斯人的姓名由三個部分構(gòu)成,，首為 a ,，次為父名，末為姓氏,。

a,、本名 b、妻名 c,、母名

153,、我國民航規(guī)定：旅客必須在機票上列明的航班規(guī)定離站前 b 分鐘到達指定機場辦理登機手續(xù)。

a,、60 b,、90 c、120

154,、中國民航規(guī)定：在機票上列明的航班規(guī)定離站前24小時之前退票,，收取客票價 a 的手續(xù)費。

a,、5% b,、20% c、10%

156,、選擇正裝色彩的基本原則是 b 原則,。

a、兩色 b,、三色 c,、五色

157、使人有溫暖,、熱烈,、興奮之感的色彩，叫 a 色,。

a,、暖 b、冷 c,、寒