光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃管理辦法篇一

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

二,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

三,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。

2,、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有2009奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

以上,，是我對(duì)2009年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2009年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接2009年新的挑戰(zhàn),。

這些都是我應(yīng)該做好的事情，因?yàn)樽约簺]有業(yè)績(jī)就沒有更好的薪水,，生活就會(huì)陷入困境,，我相信我會(huì)做好的，為了生活,，也為了將來(lái)更好的發(fā)展,，我不得不更多的努力，也許現(xiàn)實(shí)情況就是這樣的，我會(huì)做好自己的,，相信自己的能力，我一定會(huì)做好的!

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃管理辦法篇二

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了,?？梢哉f(shuō)我是公司數(shù)的著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在20__年行將結(jié)束,，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己20__年的工作提前寫下工作計(jì)劃,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，

與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2,、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏

洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20__年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20__年新的挑戰(zhàn),。

20__年，我有著更多的期待,，相信自己一定能夠在20__年取得更大的進(jìn)步,，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長(zhǎng)充滿了曲折,，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃管理辦法篇三

第1,、增強(qiáng)業(yè)督工做，構(gòu)建劣量,、標(biāo)準(zhǔn)的啟保效勞系統(tǒng),。啟保是保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)的泉源，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、完成效益的緊張底子,，是保險(xiǎn)公司生計(jì)的底子保證。是以,，正在20__年度里,，公司將狠抓業(yè)督工做，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)管控才能,。

1,、對(duì)啟保營(yíng)業(yè)實(shí)時(shí)地停止考核，應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)管技能及訂價(jià)系統(tǒng)去掌握啟保風(fēng)險(xiǎn),，決議啟保費(fèi)率,，確保啟保量量。對(duì)超出公司權(quán)限擬啟保的營(yíng)業(yè)停止初審并簽訂定見后上報(bào)審批,，確保此類營(yíng)業(yè)的寬格啟保,。

2、增強(qiáng)疑息技能部分的經(jīng)管,，完美各種險(xiǎn)種營(yíng)業(yè)的處置仄臺(tái),，經(jīng)過(guò)扶植、利用電子化啟保營(yíng)業(yè)處置體系,，樹立完美的啟保底子數(shù)據(jù)庫(kù),，并繕造相干報(bào)表戰(zhàn)啟保剖析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并按期體例中,、持久營(yíng)業(yè)計(jì)劃,。

3、樹立健全龐大標(biāo)的營(yíng)業(yè)戰(zhàn)非凡風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)軌制,，確保風(fēng)險(xiǎn)的公道掌握,，同時(shí)憑據(jù)營(yíng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，履行有閉分?；蛟俦ｋU(xiǎn)經(jīng)管規(guī)則,，確保公道疏散啟保風(fēng)險(xiǎn)。

4,、強(qiáng)化啟保,、核保標(biāo)準(zhǔn)，寬格履行條目,、費(fèi)率系統(tǒng),，純熟控制新焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)體系的操縱,，對(duì)中收所屬的啟保,、核保職員停止片面、體系的培訓(xùn),，以進(jìn)步他們的綜開營(yíng)業(yè)技藝戰(zhàn)素養(yǎng),，為公司營(yíng)業(yè)成長(zhǎng)供應(yīng)優(yōu)越的保證。

第2,、進(jìn)步客戶效勞任務(wù)量量,，扶植一流的客戶效勞仄臺(tái)。跟著保險(xiǎn)市場(chǎng)合作主體的不停添加,，各家保險(xiǎn)公司皆減年夜了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)合作的力度,，而保險(xiǎn)公司所運(yùn)營(yíng)的沒有是無(wú)形產(chǎn)物，而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞,，是以,，扶植一個(gè)劣量效勞的客服仄臺(tái)隱得極其緊張，當(dāng)效勞曾經(jīng)成為焦點(diǎn)內(nèi)包容進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)的代價(jià)不雅,，成為焦點(diǎn)合作時(shí),，客服任務(wù)就成為一種具有共同理念的一種效勞文明。經(jīng)由20__年的勤奮,，我司已正在市場(chǎng)占領(lǐng)了必然的份額,，同時(shí)也具有了較年夜的客戶群體，跟著營(yíng)業(yè)成長(zhǎng)的不停深刻,，客服任務(wù)的緊張性將特別凸起,，是以,，中收正在20__年里將寬格標(biāo)準(zhǔn)客服任務(wù)，把一流的客服經(jīng)管仄臺(tái)應(yīng)用,、落實(shí)到位,。

1、樹立健全語(yǔ)音效勞體系,，減年夜熱線的宣揚(yáng)力度,，以多種情勢(shì)將熱線推向社會(huì)，讓浩瀚的客戶片面理解公司語(yǔ)音效勞體系強(qiáng)盛的撐持功用,，以進(jìn)步本身的市場(chǎng)合作力,，完成客戶滿足最年夜化。

2,、增強(qiáng)客服職員培訓(xùn),，進(jìn)步客服職員綜開技藝素養(yǎng)，寬格推行“熱忱,、殷勤,、劣量、下效”的效勞主旨,，脆持“自動(dòng),、敏捷、正確,、公道”的本則,，寬格依照崗?fù)ぢ氊?zé)戰(zhàn)營(yíng)業(yè)操縱實(shí)務(wù)流程的規(guī)則做好接、報(bào)案,、查勘定益,、條目表明、理賺贊揚(yáng)等各項(xiàng)任務(wù),。

3,、以中間收公司為中間，專,、兼職并止,，樹立一個(gè)籠罩全區(qū)的查勘、定益網(wǎng)面,，早期由中收設(shè)坐專職查勘定益職員3名,，同時(shí)拆配非專職職員配合查勘，以進(jìn)步中收營(yíng)業(yè)職員的團(tuán)體素養(yǎng),，實(shí)在進(jìn)步查勘,、定益理賺量量，做到查勘正確,，定益公道,，理賺快速,。

4、正在20__年6月之前完成____營(yíng)銷效勞部,、yy營(yíng)銷效勞部?jī)蓚€(gè)效勞機(jī)構(gòu)的下延任務(wù),，至此，全區(qū)的效勞網(wǎng)面扶植根本完美,，為公司的客戶供應(yīng)下效,、便利的保險(xiǎn)賣后效勞。

第3,、放慢營(yíng)業(yè)成長(zhǎng),，進(jìn)步市場(chǎng)占領(lǐng)率，做年夜做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。憑據(jù)20__年中收保費(fèi)支進(jìn)________萬(wàn)元為根據(jù),，個(gè)中各險(xiǎn)種的占比為：靈活車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%,，人意險(xiǎn)5%,。20__年度，中間收公司制定營(yíng)業(yè)成長(zhǎng)任務(wù)計(jì)劃為完成整年保費(fèi)支進(jìn)________萬(wàn)元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為靈活車輛險(xiǎn)75%,，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的完成將從以下幾個(gè)圓面去實(shí)行完成,。

1,、靈活車輛險(xiǎn)是我司營(yíng)業(yè)的重中之重,，是以，鼎力成長(zhǎng)靈活車輛險(xiǎn)營(yíng)業(yè),，充沛發(fā)揚(yáng)公司的車險(xiǎn)劣勢(shì),，挨好車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)的攻脆戰(zhàn)，照樣我們?nèi)蝿?wù)的重面,，20__年正在車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)上要牢固老的客戶,，爭(zhēng)奪新客戶，著重面正在成長(zhǎng)車隊(duì)營(yíng)業(yè)和新車營(yíng)業(yè)的啟保上,，以完成車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2、當(dāng)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)任務(wù),，挑選訪問(wèn)一些年夜,、中型企業(yè)，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重面公閉,，與企業(yè)樹立優(yōu)越的閉系,，力圖產(chǎn)業(yè)、職員,、車輛一攬子啟保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開辟任務(wù)，正在20__年里勤奮使非車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)正在成長(zhǎng)上構(gòu)成新的格式,。

3,、主動(dòng)做好與銀止的代辦署理營(yíng)業(yè)任務(wù)。20__年10月我司經(jīng)由主動(dòng)地勤奮已與中國(guó)銀止,、中國(guó)扶植銀止,、中國(guó)工商銀止、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀止,、福建興業(yè)銀止等簽訂了兼業(yè)代辦署理互助和談,，20__年要散中粗力與各年夜銀止增強(qiáng)營(yíng)業(yè)上的相同聯(lián)絡(luò)，讓銀止充沛地理解中華保險(xiǎn)的品牌及劣勢(shì),，爭(zhēng)奪減年夜銀止正在代辦署理營(yíng)業(yè)上對(duì)我司的撐持與政策傾斜力度,，力圖正在銀止代辦署理營(yíng)業(yè)上的新沖破，完成險(xiǎn)種布局調(diào)解的計(jì)謀目的,，為公司完成效益最年夜化奠基優(yōu)越的底子,。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃管理辦法篇四

新的一年、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn);對(duì)于我們這個(gè)剛剛成立有一個(gè)多月的新公司來(lái)說(shuō),充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇,。公司成立到現(xiàn)在,在董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支持下,已經(jīng)初步成型;在全體員工的共同努力下,逐步的開展了各項(xiàng)業(yè)務(wù),推動(dòng)了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力,、積極主動(dòng),、共同努力,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),全員齊動(dòng),圓滿完成公司制定的銷售目標(biāo)。

20__年銷售目標(biāo)及達(dá)到的戰(zhàn)略目的：

一,、銷售目標(biāo)

1. 汽貿(mào)銷售

重卡汽車銷售20__年目標(biāo)100臺(tái),，年銷售額度爭(zhēng)取平均達(dá)到4500萬(wàn)元,預(yù)計(jì)毛利240萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅收27萬(wàn)元,。

2. 物流業(yè)務(wù)的開展

物流今年主要目標(biāo)是打造優(yōu)質(zhì)線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運(yùn)作體系,，并整合相關(guān)的大型企業(yè)的汽運(yùn)配送業(yè)務(wù).主要立足口岸、雙匯,、銀鴿,、六個(gè)核桃及可口可樂(lè)等本地企業(yè)，積極開拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔,，整合周邊省份的大型物流園區(qū)的資源并建立聯(lián)系,。形成多邊經(jīng)營(yíng)，配套配送。整合社會(huì)車輛,，發(fā)展掛靠及自有車隊(duì)為主的多種經(jīng)營(yíng)手段,，爭(zhēng)取創(chuàng)造最大利益，并最終形成影響力,。

二,、針對(duì)公司今年的銷售目標(biāo)，特制訂以下計(jì)劃

加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，不打價(jià)格戰(zhàn),，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)。細(xì)分用戶群體,，以物流業(yè)務(wù)的開展促進(jìn)汽車銷售,，汽車銷售推動(dòng)物流發(fā)展為公司20__年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)行差異化營(yíng)銷,。公司將全年的銷售重點(diǎn)立足在物流發(fā)展暨打造并運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)物流線路上,，力爭(zhēng)打造五條優(yōu)質(zhì)線路，以拉動(dòng)汽車銷售全年目標(biāo)60%左右,，以差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面完成40%的汽車銷售計(jì)劃,。

具體經(jīng)營(yíng)收入詳見物流業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)表。

管理計(jì)劃一 ：加強(qiáng)物流及汽車銷售隊(duì)伍的建設(shè),，建立目標(biāo)管理,。

(1) 建立晨會(huì)，培訓(xùn)例會(huì)化(每天上班當(dāng)日?qǐng)?bào)出當(dāng)日工作計(jì)劃及安排,，目標(biāo)責(zé)任到人,。每周六下午銷售及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，常年堅(jiān)持,。)

(2) 銷售指標(biāo)細(xì)分化,，銷售任務(wù)責(zé)任到人，量化到部到人,，市場(chǎng)細(xì)分到人,。

(3) 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,，建立系統(tǒng)的服務(wù)流程及詳細(xì)的客戶檔案,，專人進(jìn)行售后回訪并落實(shí)到位。

(4) 日常工作表格化,，制定銷售計(jì)劃表,、月訪客戶計(jì)劃表、月銷售統(tǒng)計(jì)表,、月訪客戶統(tǒng)計(jì)表,、當(dāng)日拜訪客戶及走向表。填報(bào)拜訪回單(客戶名稱,、電話 ,、地址 ,、溝通詳情及結(jié)果，并挑選重要客戶跟進(jìn)),。

(5) 檢查工作規(guī)律化,，每天各部門主要負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門人員的工作形成檢查制度，及時(shí)督促并監(jiān)督本部門完成及跟進(jìn)客戶進(jìn)展情況及其他工作制度,。

(6) 銷售指標(biāo)及績(jī)效考核化,，銷售指標(biāo)按月考核，按季兌現(xiàn),，年終獎(jiǎng)勵(lì)的辦法,，分級(jí)發(fā)放。

銷售計(jì)劃二：細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化銷售,。

根據(jù)公司制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定不同的銷售策略,，形成差異化營(yíng)銷,。我們以n8e輕量化車為主推車型，以lng天然氣新能源的概念銷售,，瞄準(zhǔn)集團(tuán)客戶,，零售用戶。根據(jù)自有路線,，結(jié)合政府資源及導(dǎo)向,，我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略;對(duì)于集團(tuán)客戶，成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng),，各部門經(jīng)理為組織的大客戶公關(guān)小組;全力負(fù)責(zé),。各銷售部采取主動(dòng)上門，定期溝通,，反饋信息的方式,，密切跟蹤動(dòng)態(tài)，樹立公司良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)公司的整體銷售,。

信息管理計(jì)劃三：注重市場(chǎng)信息收集，做好科學(xué)預(yù)測(cè),。

市場(chǎng)變化瞬息即逝,，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),，從銷售的角度來(lái)講,，市場(chǎng)的需求就是銷售的目標(biāo)，結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天的晨會(huì)上的銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往期銷售對(duì)比分析表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和大運(yùn)公司保持緊密的聯(lián)系和暢通的溝通渠道，保證我們的訂單

及時(shí)高效的按時(shí)送達(dá)客戶手中,，增加工作的計(jì)劃性和成功性,，避免工作的盲目性，在注重銷售數(shù)量的絕對(duì)的同時(shí),，我們要強(qiáng)化大運(yùn)品牌及豫港物流在本地市場(chǎng)及周邊市場(chǎng)的品牌營(yíng)銷力,，最終達(dá)到公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，順利完成公司的全年銷售目標(biāo),。

三,、內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、追蹤對(duì)手及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于內(nèi)部管理,，做到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的辦法,，積極吸納專業(yè)營(yíng)銷人員,，加強(qiáng)自身隊(duì)伍的建設(shè)，并請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議,，并組織大家積極的出外對(duì)各地經(jīng)銷商實(shí)地學(xué)習(xí)考查,，吸納各地經(jīng)銷商的銷售方法及技巧，以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展,，對(duì)于本地市場(chǎng)對(duì)手的情況,，主要以(歐曼、陜汽,、二汽)為主要追蹤對(duì)象,，實(shí)時(shí)掌握對(duì)手變化及時(shí)調(diào)整對(duì)策。

2,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是一個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能提高公司的凝聚力,、向心力。這樣公司才能得到好的發(fā)展，年后,，我們將建立健全每周經(jīng)理例會(huì),，每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列制度，銷售管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，大家在例會(huì)上廣范討論,，既能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，又能明確目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也要借助對(duì)外界的專業(yè)培訓(xùn)，包括拓展訓(xùn)練,，通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的專業(yè)管理人才,，對(duì)員工進(jìn)行精神的培訓(xùn)以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。

四,、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，我們要和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通的平臺(tái)，以吸引更多的客戶到我們公司來(lái),，以便搜集更多的銷售線索,。主要的模式以推介會(huì)的形式，根據(jù)實(shí)際情況,，結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律及變化,，計(jì)劃本年度舉行20到40場(chǎng)推介會(huì)，利用工廠資源組織多批次客戶工廠實(shí)地考察,，參觀的模式,，推動(dòng)汽車銷售工作，并組織人員對(duì)已購(gòu)車輛用戶進(jìn)行跟蹤回訪,，提高服務(wù)質(zhì)量,，并有效的發(fā)掘潛在客戶。

20__新的開端,，20__對(duì)于豫港物流公司注定是一個(gè)不平凡的開始,，希望我們這個(gè)新的公司，在新的一年里,，全體員工團(tuán)結(jié)合作,，群策群力，緊緊圍繞著公司的戰(zhàn)略目標(biāo),，以服務(wù)管理,，服務(wù)銷售二者緊密結(jié)合,，確保公司20__年的營(yíng)銷計(jì)劃順利完成。

豫港物流有限公司

20__/1/28

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃管理辦法篇五

新的一年,，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足,，提高自己對(duì)客戶的溝通能力,，促使工作開展順利。

回顧我的__年的總體業(yè)績(jī),，相對(duì)于前年來(lái)說(shuō)的確實(shí)進(jìn)步了,，但是和同事比起來(lái)這樣的業(yè)績(jī)算很差的。 但是人生總是在不斷的進(jìn)步提高,，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的觀察和經(jīng)歷,，我對(duì)20__年的工作開展做了如下的計(jì)劃：

第一對(duì)自己日后工作開展的計(jì)劃：

在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎,，我把自己的客戶對(duì)象定在瑞典，荷蘭,，丹麥,，美國(guó)上。對(duì)于這幾個(gè)國(guó)家的本地搜索引擎我已大概了解了下,，明年將嘗試使用搜尋下,，看下效果如何。

在和客戶溝通這方面,，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的,。 當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),，達(dá)到知己知彼,。 在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,，詢問(wèn)是否仍有詢價(jià).

發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題,，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題，

在追蹤客戶這方面,，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn),。

而且,，備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象,。

同時(shí)我也給自己制定了一些加強(qiáng)規(guī)劃

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)的知識(shí)和了解物流的信息,。

2.定時(shí)了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)狀況,，更改客戶對(duì)象,。

3.每天查看英文報(bào)，加強(qiáng)英語(yǔ)口感,，定時(shí)給老客戶,，潛在客戶電話問(wèn)候溝通。

4.每周可將本周的工作計(jì)劃表列出來(lái),，確?？蛻舻挠?jì)劃被準(zhǔn)時(shí)跟蹤，以免拖了客戶的交期,。

5.每月需寫一個(gè)月結(jié)和下月的計(jì)劃表,。

第二對(duì)公司業(yè)務(wù)工作做如下建議：

1,外貿(mào)人員以及工程人員方面有待擴(kuò)張。

2.適時(shí)開會(huì),，了解員工的業(yè)務(wù)和工作進(jìn)度,，所謂當(dāng)局者迷，旁觀者清,，望領(lǐng)導(dǎo)以后要指點(diǎn)員工以便工作的順利發(fā)展和開展,。

3.定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān)，交貨時(shí)間的尊重等一系列工作有待規(guī)范,。 4. 很重要的一點(diǎn),，在訂單下達(dá)之前，重復(fù)確認(rèn)價(jià)格,，數(shù)量,，樣品數(shù)量，表面處理,，及交貨時(shí)間等事宜,以便日后確保和客戶溝通工作的順利開展和進(jìn)行,。

在這里，我祈禱我的來(lái)年業(yè)績(jī)攀上高峰,，也祝愿公司的生意蒸蒸日上,。