時(shí)間一晃而過,一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧過去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,想必我們需要寫好工作總結(jié)了,。下面是小編給大家準(zhǔn)備的醫(yī)務(wù)人員個(gè)人年終工作總結(jié),，希望能對(duì)您有所幫助,！

醫(yī)務(wù)人員個(gè)人年終工作總結(jié)1

20--年，合肥福華經(jīng)過了一個(gè)不平凡的一年,，澤云公司的成立,、營銷團(tuán)隊(duì)的組建,、整形項(xiàng)目的開拓推廣,、市場方向的尋找、營銷對(duì)象的選擇,、國際金融危機(jī)等,，對(duì)我們是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。取得很大的發(fā)展,，同時(shí)也存在不足,！

20--年，在新的營銷體制下,，通過所有員工的拼搏和努力,，我院各項(xiàng)工作均有序開展，經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升,，管理工作取得一定進(jìn)步?，F(xiàn)就的工作總結(jié)如下：

全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立科學(xué)管理機(jī)制

20--年,，我們堅(jiān)持“以顧客為中心,，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確崗位職責(zé),，工作程序,，制定崗位規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,，使管理工作邁上了新的臺(tái)階,，主要做了以下幾方面工作：

一、進(jìn)一步完善管理組織,，規(guī)范管理制度,。堅(jiān)持每日例會(huì)制度，針對(duì)具體問題,，研究和落實(shí)整改措施,，有力地減少了醫(yī)療,、護(hù)理,、營銷差錯(cuò)，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營,。

二,、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果,，術(shù)前進(jìn)行效果模擬,，進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度,、護(hù)理跟單制度,，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。

三,、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制,，咨詢?nèi)藛T對(duì)電話接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤，堅(jiān)持誰接誰跟蹤的制度,，對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T,。

四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理,。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行書寫,，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液,，并告知術(shù)后注意事項(xiàng),。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。

五,、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施,。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí),，以達(dá)到更好的工作需求,。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，保障手術(shù)安全,。

人力資源管理

人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,，同時(shí)培養(yǎng)一批技術(shù)過硬,，企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面：

一,、管理人員的幾次變動(dòng)：10年,，合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動(dòng)，對(duì)整個(gè)經(jīng)營具有一定的影響,。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營銷方式和營銷措施的變動(dòng),，給一個(gè)完整的營銷思路注入新的活力的同時(shí)也帶來了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度,。

二,、中層管理力量的逐漸壯大：隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度,，我們?cè)诎l(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng),，如咨詢部主任、護(hù)士長等的培養(yǎng),，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備,。

三、人員流動(dòng)：人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,，10年,，福華的人員流動(dòng)相對(duì)比較穩(wěn)定，但也存在不少問題,，如部分時(shí)間的護(hù)理人員離職,，造成手術(shù)室護(hù)士的空缺，對(duì)日常經(jīng)營有所影響,。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,，將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。

四,、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,，沒有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的措施，應(yīng)加大這方面的管理的建立,，給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性,。

五、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)：作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè)，營銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的,，福華一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),，從醫(yī)療、護(hù)理,、咨詢的組織構(gòu)架,，處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來看,，整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)還有部分欠缺,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營銷團(tuán)隊(duì)管理，增加團(tuán)隊(duì)合作性和積極性,。

營銷思路管理

市場營銷直接決定企業(yè)生存,，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經(jīng)濟(jì)收入,，就合肥福華的營銷管理做如下分析：

一,、整形項(xiàng)目的選擇與推廣：10年重點(diǎn)開展韓國活性整體祛皺及童顏術(shù)項(xiàng)目，營業(yè)收入占全年總收入的60%以上,。其主要推廣方式為廣告+活動(dòng)推廣,。在后半年內(nèi)相繼開展了顏面部手術(shù)推廣，其營業(yè)收入占總收入20%左右,，其他項(xiàng)目在20%左右。就全年推廣來看,，祛皺和顏面部項(xiàng)目推廣是最佳選擇,。

二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本,、也是最直接有效的推廣方式,，10年廣告總投入在30萬元左右，對(duì)比全年總營業(yè)額,，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來看,，其效果還是很明顯的。

從廣告內(nèi)容上看,，目前采用的是效果對(duì)比圖配合文字說明,，闡述項(xiàng)目效果及作用，其傳播直接真實(shí)有效,。從廣告版面上來看,，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障,，延續(xù)品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)勢,。從媒體上來看，采用中高收入群體閱讀報(bào)紙和大眾媒體想對(duì)應(yīng)投放，抓住項(xiàng)目和群體的結(jié)合點(diǎn),，起到良好的作用,。

三、活動(dòng)推廣方式：定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)或聯(lián)歡活動(dòng),，采取現(xiàn)場推廣方式吸引顧客,。活動(dòng)采用現(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策,、會(huì)員積分,、現(xiàn)場學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客，接受咨詢并達(dá)成手術(shù)意向,。從目前所有活動(dòng)總結(jié)來看,，活動(dòng)本身存在很大的局限性，活動(dòng)報(bào)道和活動(dòng)實(shí)施脫節(jié)比較嚴(yán)重,，有為做活動(dòng)而做活動(dòng)的思想意識(shí),，使得活動(dòng)效果不明顯，不能達(dá)到預(yù)期目的,。而且活動(dòng)本身存在雷同性,，沒有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)?？偨Y(jié)為：活動(dòng)舉辦意向明確,、活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)好、活動(dòng)吸引度夠,、活動(dòng)組織不嚴(yán)密,、活動(dòng)實(shí)施無亮點(diǎn)、活動(dòng)雷同太多,、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報(bào)道,。單純只是一個(gè)活動(dòng)，沒有延續(xù)性和可持續(xù)性,。

醫(yī)務(wù)人員個(gè)人年終工作總結(jié)2

20--年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心,，以滿意服務(wù)”為主題的宗旨，圓滿地完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的局面,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作任務(wù)完成情況：

全年（截止12月18日）我科診治病人127754人/次,，其中我科接診門診病人16778人/次,，門診收入為408868元；我科收治住院病人614人,，住院收入為1873975元,，接診病人數(shù)比去年增加了53人/次,；全年完成理療收入2410413萬元，比去年增加43萬余元,，全年全科完成業(yè)務(wù)總收入410萬余元,，比去年增長73萬余元，增長率為21.7%,。對(duì)病人的診治情況,，思路清楚，診斷明確,。治愈率為71%,，有效率達(dá)96.8%，

二,、實(shí)際工作體會(huì)：

一年來,，我科結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，遵照“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，建立并完善科室的各項(xiàng)管理制度。落實(shí)醫(yī)生對(duì)病人的首診責(zé)任制,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個(gè)人業(yè)績和出勤相結(jié)合,，采取多勞多得的經(jīng)濟(jì)分配方案,，作為分配績效工資的參照標(biāo)準(zhǔn)，來調(diào)動(dòng)科室職工的積極性,。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，來提高專業(yè)技術(shù)人員診治水平。對(duì)疑難病例先是科室內(nèi)部會(huì)診,、討論，若不能確診再同其它科室會(huì)診,?？剖议g加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，以便能更好的為病人服務(wù),。要求科室同仁都做到“想病人之所想,，急病人之所急”；“一切以病人為中心”,。開展各項(xiàng)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作,，解除病人的疾苦，重點(diǎn)突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù),，讓病友享受到簡便廉驗(yàn)的中醫(yī)特色服務(wù),?？剖乙磺泄ぷ鞣尼t(yī)院安排，多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動(dòng),，參加社會(huì)捐助,，熱情為病人服務(wù)等。全年統(tǒng)計(jì),，病人滿意度為99%,，醫(yī)療文書合格率為90%以上，醫(yī)療差錯(cuò),、事故發(fā)生率為零,。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面,。這就促使我科室持續(xù),、快速、健康的發(fā)展,，得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評(píng),。

三．存在的問題和今后的工作思路：

縱觀一年來的工作，成績是可喜的,，這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，全體職工的共同努力是分不開的，但我們也應(yīng)清醒地看到目前存在的困難和問題：

一,，科室有個(gè)別職工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感欠缺,，同時(shí)缺乏團(tuán)隊(duì)精神，喜歡一個(gè)人單干,，工作欠主動(dòng),。

二，科室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用,，醫(yī)院未能及時(shí)修理或更換,。

三、少數(shù)員工?？茖W(xué)習(xí)欠主動(dòng),。為此，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，需加?qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)教育,。改善工作環(huán)境，及時(shí)更換和增添醫(yī)療設(shè)備,；加大?？圃O(shè)備建設(shè)的投入，開展新項(xiàng)目,。加強(qiáng)康復(fù)?？浦R(shí)學(xué)習(xí),，及時(shí)吸收新的醫(yī)療技術(shù)，逐年派人外出學(xué)習(xí)有計(jì)劃的選送人員外出學(xué)習(xí),；加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。人人做到院興我榮,，院衰我恥,。

醫(yī)務(wù)人員個(gè)人年終工作總結(jié)3

一、麻疹流行傳播期間到傳染病院,、牡丹人民醫(yī)院,、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。

二,、手足口病流行傳播期間,，到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院,、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行手足口病病例的病原學(xué)采樣,，完成上級(jí)單位交給的各項(xiàng)任務(wù)。

三,、完成了《志賀氏菌檢驗(yàn)》國家標(biāo)準(zhǔn)的變更試驗(yàn),，并通過了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的評(píng)審確認(rèn)。

四,、今年春季對(duì)3例回國務(wù)工人員瘧疾疑似病例進(jìn)行抽血,，血片制作、鏡檢,，查出惡性瘧疾2例,，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋結(jié)果,，及時(shí)挽救了病患的生命,。

五、在山東省技術(shù)監(jiān)督局201-年微生物檢驗(yàn)?zāi)芰︱?yàn)證工作中,，完成了對(duì)致病菌的考核,，本中心實(shí)驗(yàn)室被評(píng)為山東省滿意實(shí)驗(yàn)室,。

六、在7,、8、10月份在大黃集,、王浩屯,、呂嶺等地發(fā)生食物中毒期間，完成了對(duì)所采集樣品進(jìn)行致病性微生物項(xiàng)目檢測,，檢出大腸埃希氏菌,、陰溝腸桿菌,、變形桿菌等致病菌并向有關(guān)部門出具了檢驗(yàn)報(bào)告。

七,、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現(xiàn)場采樣,、檢測，及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

八,、學(xué)習(xí)瘧疾、腸道寄生蟲的專業(yè)知識(shí),，參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾,、腸道寄生蟲檢測的培訓(xùn)暨技能大賽，并取得優(yōu)異成績,。

九,、學(xué)習(xí)微生物檢驗(yàn)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及微生物專業(yè)知識(shí)，參加了市衛(wèi)生局,、市疾病預(yù)防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗(yàn)?zāi)芰寄艽筚?，取得?yōu)異成績，并和團(tuán)隊(duì)成員一起贏得團(tuán)隊(duì)第一名的好成績,，為單位贏得了榮譽(yù),。

十、參加中學(xué)生的健康查體工作,，對(duì)菏澤二中,、曹州一中的中學(xué)生進(jìn)行健康查體，共對(duì)96個(gè)班級(jí),，6000余人進(jìn)行乙肝表面抗原的檢測,。

十一、積極參加人感染H7N9禽流感防控工作,。積極參加人感染H7N9禽流感的知識(shí)培訓(xùn),，參加牡丹區(qū)疾病預(yù)防控制中心、菏澤市疾病預(yù)防控制中心舉辦的人感染H7N9禽流感的應(yīng)急演練,。十二,、在迎接本年度的計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審中，做了大量的工作,，完成省專家組對(duì)微生物實(shí)驗(yàn)的見證考核并出具了報(bào)告,。十三、參加菏澤市技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備安全監(jiān)督部門舉辦的特種設(shè)備操作安全培訓(xùn),，并取得特種設(shè)備作業(yè)人員證,。

醫(yī)務(wù)人員個(gè)人年終工作總結(jié)4

天津南開醫(yī)院、眼科醫(yī)院,、骨科醫(yī)院的各位專家對(duì)口支援我們東鄉(xiāng)縣醫(yī)院半年以來,，在省廳,、州、縣衛(wèi)生局的大力支持下,，做為受援醫(yī)院,，做到生活上盡力照顧，工作上提供方便,。加之各位醫(yī)療專家工作努力,，克服困難、積極苦干,，做了大量而卓有成效的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、我院基本情況：

東鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院創(chuàng)建于1953年,，是一所集醫(yī)療救治,、預(yù)防保健、人才培訓(xùn),、教學(xué)科研為一體的綜合性二級(jí)乙等醫(yī)院,。醫(yī)院占地面積9060平方米，主要建筑有住院部,、門診樓,、傳染病樓、行政辦公樓,。醫(yī)院現(xiàn)有職工101名,，其中衛(wèi)生技術(shù)人員85名，正式職工64名,，臨時(shí)工37名,；大學(xué)本科5名，大專29名,，中專62名;副高級(jí)職稱1名,，中級(jí)職稱7名，初級(jí)職稱36名,。醫(yī)院開設(shè)病床100張,，分門診、住院部兩部分,。設(shè)有院辦,、醫(yī)務(wù)、護(hù)理,、財(cái)務(wù),、后勤等5個(gè)職能部門；設(shè)內(nèi)科、外科,、婦產(chǎn)科、感染科,、急診科等五個(gè)病區(qū),；門診設(shè)有內(nèi)、外,、婦,、眼科、口腔,、中醫(yī)等臨床科室,；有放射、檢驗(yàn),、B超,、胃鏡、心電圖等輔助科室,。主要醫(yī)療設(shè)備有電子胃鏡,、彩超、全自動(dòng)生化分析儀,、500毫安,、200毫安、100毫安-光機(jī),、全自動(dòng)血球分析儀,、全自動(dòng)尿液分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī),、體外碎石機(jī)等醫(yī)療設(shè)備。

主要開展常見病多發(fā)病的治療和急危重病人的救治工作,。主要開展的手術(shù)有膽囊摘除,、膽總管探查、甲狀腺瘤摘除,、胃大部切除、胃癌根治,、腸梗阻松解,、腸階段切除、胃腸吻合,、脾臟摘除,、肝脾破裂修補(bǔ)、膀胱造瘺、闌尾切除,、疝修補(bǔ),、四肢骨折內(nèi)固定、子宮全切（次全切）,、剖宮產(chǎn),、宮外孕清除、畸胎瘤,、卵巢囊腫摘除,、輸卵管吻合等手術(shù)。

二,、關(guān)于對(duì)口支援工作：

1,、提供生活便利，使支援醫(yī)師安心工作,。

（1）居住方面,。在我院新門診樓二樓騰出五間房間，每一個(gè)支援醫(yī)師居住一間,，便于休息,。新購置了辦公桌、沙發(fā),、椅子,、單人床等生活必需品，每個(gè)房間接通了網(wǎng)線及數(shù)字電

視,，使各位專家在閑遐時(shí)不寂寞,，還可以隨時(shí)在網(wǎng)上查閱所需資料。同時(shí)在同一樓層新建了專用衛(wèi)生間及洗澡的浴室,，方便了生活,。并在臨夏市租借了150平方米樓房一套，購置生活用品,，每星期五下午送醫(yī)療隊(duì)去臨夏休息,，星期一早上接回。盡量使各位支農(nóng)醫(yī)師有家的感覺,。

（2）在醫(yī)院辦公樓改建了廚房及能容納20人的餐廳各一處,，并購買了餐桌餐椅等必需品，聘請(qǐng)了有較好烹飪技術(shù)的廚師一名,，專為各位專家做飯,，使他（她）們吃的可口，吃的放心,。

（3）積極引進(jìn)設(shè)備為支農(nóng)專家開展工作創(chuàng)造條件,。我們?cè)谑?、州、縣衛(wèi)生部門的幫助支持下,，尤其是省衛(wèi)生廳的大力支持和關(guān)懷下,，幫助解決了眼科設(shè)備購置補(bǔ)助費(fèi)10萬元；我們通過院內(nèi)招標(biāo)的方式,，從六六視角醫(yī)療設(shè)備公司等處購置了眼科手術(shù)顯微鏡,、裂隙燈、A型超聲診斷儀,、眼壓檢測儀以及眼科相關(guān)手術(shù)器械兩套，使我院的眼科從無到有,，正式成立并開展工作,。

2、傳技術(shù)帶人才,，工作成效顯著

天津支援甘肅醫(yī)療隊(duì)自7月20日抵達(dá)我院開展工作已近半年,，由于我縣自然條件較差，海拔高,，生活艱苦,，給他們開展工作造成了一定的困難。但是他們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、迎難而上的精神,，在各自的工作崗位上積極開展工作。截止12月底,，接診門診患者3000余人次,，開展手術(shù)360余臺(tái)（其中白內(nèi)障手術(shù)150例），疑難病例討論70余次,，學(xué)術(shù)講座28次,，教學(xué)查房100次，示范手術(shù)80多臺(tái),，開展新技術(shù)7項(xiàng),。積極培養(yǎng)各科專業(yè)人員，建立起今后與天津醫(yī)療隊(duì)的長期合作基礎(chǔ),，我院已有3名醫(yī)生正在天津進(jìn)修學(xué)習(xí),。

（1）作為醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長的南開醫(yī)院肝膽胰外科的張毓青主任，結(jié)合當(dāng)?shù)夭》N,，引進(jìn)了微創(chuàng),、中西醫(yī)結(jié)合及腫瘤根治三大全新理念，陸續(xù)開展了微創(chuàng)膽囊切除術(shù),、膽管手術(shù),、胃大部切除術(shù)、胃癌根治術(shù)等疑難外科手術(shù)80余臺(tái)。手術(shù)切口小而美觀,，術(shù)后瘢痕小,、病人恢復(fù)快。有一位61歲名叫祁法土麥的女性胰頭癌患者實(shí)施了胰十二指腸術(shù)（whipple手術(shù)）,，不僅在我院,，在臨夏州也是首例，提高了我院知名度,，

也帶來了良好的社會(huì)效應(yīng),。

（2）骨科魏萬福主任，完成教學(xué)查房50余次,，門診量達(dá)350人次,，參加手術(shù)50余臺(tái)，成功處置了18例復(fù)雜骨折內(nèi)固定手術(shù),。手術(shù)復(fù)位準(zhǔn)確,，手術(shù)時(shí)間短而效果好。他在平時(shí)的帶教中強(qiáng)調(diào)病人的康復(fù)鍛煉及隨訪工作,，將目前最先進(jìn)的骨科理念帶給醫(yī)護(hù)人員,，為我院的骨創(chuàng)治療水平的提高做了大量有益工作，受到患者好評(píng),。

（3）眼科馬忠旭主任幫助我院籌建了眼科及購置眼科設(shè)備,，為我院培養(yǎng)眼科后備力量。順利完成省上下達(dá)的“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”免費(fèi)手術(shù)150例,，使他們重獲光明,。如有一位93歲高齡的患者，因身體條件差,，難以適應(yīng)手術(shù),，家屬也想打退堂鼓，但看到患者本人強(qiáng)烈渴望早日獲得光明,，馬主任并沒有放棄他,，提前制定了合理的手術(shù)方案，在手術(shù)中做到快速,、輕柔,，最終，這位高齡患者的手術(shù)非常成功,，視力明顯提高,，受到白內(nèi)障患者和家屬的好評(píng)。

（4）婦產(chǎn)科劉玉芝主任有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),，診治門診急診病人上百人,，堅(jiān)持每天查房,，由于婦產(chǎn)科病人多，病情急難產(chǎn)多且工作瑣碎等特點(diǎn),，她24小時(shí)應(yīng)急診隨叫隨到,。成功處置了各種難產(chǎn)50多例，主刀實(shí)施高危剖宮產(chǎn),、子宮破裂修復(fù),、盆腔結(jié)核致宮外孕手術(shù)，宮頸環(huán)扎術(shù),，會(huì)陰三度裂傷修補(bǔ)術(shù),，卵巢腫瘤摘除等手術(shù)30例。搶救危重病人近20例,，大小講課20余次,，已經(jīng)帶教兩名醫(yī)生可獨(dú)立開展剖宮產(chǎn)等一般手術(shù)。

（5）內(nèi)科李曉風(fēng)主任按時(shí)上門診及急診科查房,，安全操作胃鏡200多例，開展了鏡下取病理,、取異物等新的臨床技術(shù),，操作輕柔，時(shí)間很短,，診斷率很高,，病人痛苦極小，現(xiàn)已成功帶出了我院一名胃鏡醫(yī)生,。幫助參與籌建了我院急診科,，細(xì)心指導(dǎo)本科醫(yī)護(hù)人員，擴(kuò)大急診科床位30余張,，成功組織搶救了一例呼吸,、心跳停止的有機(jī)磷中毒患者，使我院醫(yī)護(hù)人員深受啟發(fā),。

在半年的援助工作中,，醫(yī)療隊(duì)的各位專家克服了種種困難，犧牲了個(gè)人利益,，舍小家為大家,，甚至在忠孝不能兩全的情況下，毅然投入緊張的工作中,，他們高尚的醫(yī)德情操,，

非常認(rèn)真的工作態(tài)度，精湛的技術(shù),，和藹熱情的醫(yī)療服務(wù),，給我院醫(yī)護(hù)人員和廣大患者留下了美好的印象,！

三、我們的希望和存在的困難：

1,、我們認(rèn)為此次天津支援醫(yī)院選派我院的各位醫(yī)療專家都很出色,，都很優(yōu)秀。希望在下一批選派專家時(shí)技術(shù)水平都和這一批一樣精湛,，職稱不低于副高級(jí),，最好現(xiàn)在來的各位專家在我院繼續(xù)工作半年，是我們這種良好的工作勢頭得以保持,。

2,、人才和醫(yī)療設(shè)備短缺是制約我院發(fā)展的主要因素。在醫(yī)療設(shè)備方面我們?nèi)鄙俚倪€很多,，如CT,、CR、結(jié)腸鏡,、C型臂,、眼科B超、母嬰監(jiān)護(hù)儀,、骨科手術(shù)器械等設(shè)備,。但我們最急需的設(shè)備首先是CT，懇求天津南開醫(yī)院為我院解決一臺(tái)CT為盼,。

醫(yī)療隊(duì)已經(jīng)和我們親如一家,，相互尊重，相互愛護(hù),，魚水情深,。作為受援醫(yī)院，我們很榮幸,，相信在黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，勤勞勇敢的東鄉(xiāng)人民和天津人民一定能夠共同奮斗，攜手創(chuàng)造出一個(gè)幸福美好的明天,！

醫(yī)務(wù)人員個(gè)人年終工作總結(jié)5

一,、質(zhì)量管理情況

根據(jù)科室工作計(jì)劃，3月份科室展開了醫(yī)療質(zhì)量管理小組會(huì)議,，對(duì)醫(yī)療報(bào)告書寫及技術(shù)操縱情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。科室題目以下：雙簽報(bào)告復(fù)核制度沒有很好貫徹執(zhí)行,，報(bào)告書寫不規(guī)范,，描寫與結(jié)論不同一，部份結(jié)論過于簡單,、籠統(tǒng),，結(jié)論標(biāo)點(diǎn)應(yīng)用不規(guī)范,，針對(duì)以上題目，質(zhì)量管理小組進(jìn)行討論分析,，在科室進(jìn)行相應(yīng)處理,，調(diào)劑了排班，與相干醫(yī)師進(jìn)行溝通,，使其熟悉自己的錯(cuò)誤,，對(duì)共性的題目，在晨會(huì)進(jìn)行通報(bào),，使大家引以為戒,。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

科室每個(gè)月舉行課內(nèi)大閱片及疑問病例討論,，要求每一個(gè)醫(yī)生預(yù)備病例并追蹤,，會(huì)上輪番發(fā)言，共同討論,，共同學(xué)習(xí),，開辟思惟，積累經(jīng)驗(yàn),，提升年輕醫(yī)師的水平,，構(gòu)成科室良好學(xué)習(xí)氛圍。與臨床加強(qiáng)聯(lián)系,，推動(dòng)新技術(shù)的利用，3月份,，與內(nèi)3科盧醫(yī)生結(jié)合,，完成PWI腦灌注的臨床利用。

三,、醫(yī)療糾紛,、隱患及改進(jìn)情況

對(duì)科室可能存在的醫(yī)療糾紛、隱患,，科內(nèi)進(jìn)行了屢次討論和學(xué)習(xí),，對(duì)可能引發(fā)糾紛的情況進(jìn)行了總結(jié)和分析。

1,、孕期婦女進(jìn)行-線檢查,，對(duì)胎兒致畸的風(fēng)險(xiǎn)?？剖仪昂髮W(xué)習(xí)了全國多例-線檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步大家的熟悉及敏感度,，在醒目位置貼上提示標(biāo)語,，對(duì)育齡婦女-線檢查進(jìn)行告知,，對(duì)要求檢查的孕期婦女完善相干手續(xù)。與體檢辦緊密結(jié)合,，在工作中細(xì)致安排,，確保科室輻射安全,。

2,、檢查進(jìn)程中或檢查后，危急患者的處理與搶救,。春節(jié)期間,，科室發(fā)生檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例，暴露出科室在危重病人管理上的缺失,。全科學(xué)習(xí)了危重患者搶救預(yù)案及流程,，增強(qiáng)檢查過敏的處理流程，對(duì)年輕醫(yī)生加強(qiáng)了培訓(xùn),，配置了急救藥品,，并與急診科聯(lián)系構(gòu)成急救聯(lián)動(dòng)機(jī)制。3月份,，我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例,，并在全科進(jìn)行共同學(xué)習(xí)及總結(jié)。

3,、熟人檢查是目前我科最大的醫(yī)療隱患,，根據(jù)以往事例，出現(xiàn)多人看片,，多人不看的情況,，以致造成漏診乃至誤診。針對(duì)這類情況,，在工作中建立防范意識(shí),，按工作程序閱片，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

四,、裝備管理

放射科是全院具有醫(yī)療裝備最多的科室，且大多是大型醫(yī)療裝備,，各種裝備的維護(hù)保養(yǎng)和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán),，一季度內(nèi)，磁共振按計(jì)劃完成了室外機(jī)的清潔保養(yǎng),，CT完成了上半年的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)支持下，經(jīng)過努力,，完成了CT碳刷的更換,，三臺(tái)相機(jī)也按計(jì)劃完成清潔保養(yǎng),。在一季度末，放射科所有空調(diào)均完成了維修保養(yǎng),，為氣溫升高裝備良好運(yùn)營,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五,、防護(hù)管理

依照上級(jí)部分及二級(jí)醫(yī)院管理要求,，對(duì)科室進(jìn)行分區(qū)管理，設(shè)置了控制區(qū)與監(jiān)督區(qū),，各個(gè)診室配備標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)用品,，對(duì)受檢者進(jìn)行相應(yīng)的防護(hù)，工作職員按要求佩戴劑量牌,，并實(shí)行簽到管理,。聯(lián)系裝備科、后勤科對(duì)CT防護(hù)門進(jìn)行了必要的維修保養(yǎng),，確保全科防護(hù)安全,。

六、二季度計(jì)劃

1,、繼續(xù)穩(wěn)步推動(dòng)科室各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,；

2、加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及新技術(shù)的利用,；

3,、做好醫(yī)療糾紛、隱患的預(yù)警,、預(yù)防,。

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