“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

年終述職報(bào)告開場白 年終述職報(bào)告部隊(duì)士官篇一

一,、主要完成的工作

1,、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室,、窗口科室,，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),，透過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言,、行為,、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度,。透過抓禮儀,，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,，為我院建立“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力,。

在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù),，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖,、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品,、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,，一天下來，腿痛腰困,，但毫無怨言;平均一天接待初,、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著:“您好”,、“請問我能幫您忙嗎”,、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語,，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情,、周到和人性化的服務(wù)。

在部門合作中,，克服部門一人一崗的困難,，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作,，如護(hù)理部,、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,，任勞任怨的認(rèn)真工作,，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面,，我本著主動熱情,、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個咨詢,，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一,。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶推薦檔案,，認(rèn)真了解客人狀況,，收集客人推薦，程度地緩解顧客情緒,，為其他業(yè)務(wù)科室?guī)Ыo便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量,。透過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離,，豐富了我院的服務(wù)資料,，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,，工作重,、事情雜、頭緒多,。針對這樣的實(shí)際狀況,，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,，加大了管理的力度,。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,，要求導(dǎo)醫(yī)們做的,，自己首先做到,，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,，自己堅(jiān)決不做。在工作中,，量化了工作,，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,，為我院爭光添彩的用心性和主動性,，協(xié)調(diào)了科室間的工作,，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

(2)工作

工作作為我院一個重要服務(wù)窗口,，其工作目前基本屬于正常,、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫忙和接診醫(yī)生的診療配合下,，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,，從而提高了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:

(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;

(二),、與咨詢?nèi)藛T一齊研討電話營銷方案,，提高患者就診率;

(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);

(四),、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析,，便于更好地開展工作;

(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,，讓患者透過我院良好的診前,、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,，開發(fā)其身邊的患者,，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

二,、工作中的幾點(diǎn)不足

(一),、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺,，雖然工作中留意瑾慎,，但仍有緊張的感覺，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯,。

(二),、對導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,，有時(shí)不能根據(jù)個人特點(diǎn)和個體差別安排工作,。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,，發(fā)揮每個人的優(yōu)點(diǎn)與特長,。

(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性,，在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服潛力和臨機(jī)決定的潛力,，在工作中有時(shí)會感覺這方面的不足,，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì),。

(四),、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見潛力不強(qiáng);對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,，沒有做好員工的培訓(xùn)工作,。

三、工作推薦

(一),、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

(二),、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診,。

(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,，滿足低收入消費(fèi)者,，尤其是咨詢預(yù)約病人。

(四),、加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。

(五),、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí),，應(yīng)對全體人員進(jìn)行宣教，以免影響工作效率,。

(六),、讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,，創(chuàng)造顧客價(jià)值,。

(七)、期望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會,，以提高自身素質(zhì),，更好地為醫(yī)院效力。

四,、明年的工作計(jì)劃

(一),、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識，提高管理水平;

(二),、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查,、回訪和跟蹤問效工作;

(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理,，提高服務(wù)質(zhì)量;

(四),、做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作;

(五)、加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度,，做好工作,。

年終述職報(bào)告開場白 年終述職報(bào)告部隊(duì)士官篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

很快，20xx年馬上就要離開我們了,。對于我來說,，20xx年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮,。當(dāng)我回過頭,，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長,，成熟，所以我告訴自己“我無悔,，我會更加的勇敢”,。

20xx年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長,，行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備,，但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備，我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下,，行車就顯得極其重要了,，尤其a1-1#,b1-1#,b2-1#, 南跨20#，北跨21#,，32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備,，其中安全是保障行車正常運(yùn)行必要條件 ，“安全為了生產(chǎn),，生產(chǎn)必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔?。由此可見安全生產(chǎn)的重要性，而作為起重設(shè)備的維修人員,，則肩負(fù)著重要使命,。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全運(yùn)行的第一責(zé)任人,，我深感責(zé)任的重大,。

近十個月以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下,，對行車的安全運(yùn)行做了大量的改善工作,，例如：4，5月份對全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整，排除了因軌道螺絲松動錯位產(chǎn)生的安全隱患,；6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩,，為行車維修人員作業(yè)時(shí)提供了更有利的安全保障；7,，8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位,，排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患；10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置,，排除了因行車行走驅(qū)動異常時(shí)脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患,；9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患,，重錘限位可以預(yù)防行車失控時(shí)葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患,；11月份對72臺單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，對36臺5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜,，排除了電機(jī)運(yùn)行異常時(shí)殼體高空墜落傷人的安全隱患,；12月份對所有行車行走輪進(jìn)行了全面專項(xiàng)檢查，并且發(fā)現(xiàn)b1-1#,b1-3#,b3-1#,b3-5#行車行走輪磨損嚴(yán)重,，需要更換排除安全隱患,！同時(shí)，我還每半月安排一次高空垃圾專項(xiàng)清理檢查,，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生,；對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修，防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,！

自今年5月份我們部門推行tpm以來,，我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化，通過tpm的深入,，使我對“維修”兩個字有了全新的認(rèn)識,，悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發(fā)修理，那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了,，而是做好相應(yīng)的保全工作,，把突發(fā)故障率降到最低！因此在tpm的推進(jìn)過程中,，我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作,，同時(shí)通過pm卡反饋，挑戰(zhàn)0故障活動,，定期保全異常處置,，保全聯(lián)絡(luò)會，設(shè)備詢檢,，突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅(jiān)持做每周乃至每天的計(jì)劃保全工作并且目視到班組看板,；堅(jiān)持每天的保全記錄表，病歷卡，長時(shí)間記錄的記錄與匯總,。但還有很多工作的細(xì)節(jié)還沒有做到位,，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事,，不能發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的問題,，所以因?yàn)檫@些我還需要花費(fèi)一定的精力對組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo),。

在維修成本控制方面,，我們也做了大量的工作，維修領(lǐng)料有我本人進(jìn)行跟蹤控制,，對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢,，曾修了2-16噸上下減速箱，行車行走輪,，為公司節(jié)約了成千上萬的維修成本,。但是仍然沒有達(dá)到制定的目標(biāo)，因?yàn)樽约禾狈Τ杀究刂频膶I(yè)知識,，所以更需要不斷的學(xué)習(xí)充電,。

在班組日常管理方面，我并沒有專業(yè)的管理知識,，自己一邊摸索一邊前進(jìn),，有時(shí)感覺實(shí)在是步履維艱，打心里總想做好自己該做的事,，一切都是從我做起,，每天做好第二天的工作計(jì)劃，對當(dāng)天的工作內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)檢和總結(jié)然后對跑偏的地方進(jìn)行修正,。其實(shí)最頭疼的是對班組成員的管理,，要每天觀察他們的工作狀態(tài)和情緒，需要及時(shí)的溝通和疏導(dǎo),！

針對設(shè)備安全的薄弱環(huán)節(jié),，維修人員的責(zé)任心和進(jìn)取心還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，維修工作業(yè)時(shí)的安全意識也需要加強(qiáng),，使我們每周的計(jì)劃更加完善和飽滿,。作為一名基層管理人員，不單單搞好安全工作,，同時(shí)設(shè)備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個方面,，使預(yù)防保全工作遠(yuǎn)大于突發(fā)修理，讓我們自己來掌控工作的主動權(quán),，不僅有利于提高生產(chǎn)效率,，對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設(shè)備保全工作與上級領(lǐng)導(dǎo)一貫重視是分不開的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位行車操作工的努力是分不開的,，俗話說“上下齊心,，其力斷金”，相信只要我們共同努力,，我們行車組一定能再上一個臺階,，打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì)！

述職人：xxx

xxx年 xx月 xx日

年終述職報(bào)告開場白 年終述職報(bào)告部隊(duì)士官篇六

xx年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動,，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的狀況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）其中1人調(diào)職到庫區(qū),，8人離職,。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識,，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每20分鐘吸塵一次,。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作,。

（4）完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

（6）完成大廈外墻的2次清洗,。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作,。

（9）完成特約清潔服務(wù),。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭,，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,，做到每兩季更換土壤,，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲,，必須時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在xx年室內(nèi)綠化推薦思考外包,，保證植物可觀賞性,。

根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果,。

隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果,。

xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月,。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓,。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓,。

1,、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,，無法有效的去除,。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,，在不增加人員的前提下,，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

3,、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，可思考購置自走式全自動洗地機(jī),，會有必須改善,。

4、大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污潛力已下降,，為防止水斑,，風(fēng)化等病變，xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理,。

5,、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有必須上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開關(guān)每一天近90次,。

在xx年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下,，將在xx有更好的表現(xiàn)。

常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量,。

年終述職報(bào)告開場白 年終述職報(bào)告部隊(duì)士官篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好,！

我是20xx年xx月xx號于xx入職的會計(jì)xxx。至今已工作了三月有余,，三個月工作小有成效：11月大致學(xué)會了如何做賬,；12月做賬更為熟練，也知曉了各種賬務(wù)處理的原因,；而xxxx年1月,，是將所學(xué)融會貫通的過程。

其實(shí),，相對入職的前兩個月份來說,，1月并不繁忙。

1月份并沒有對本月發(fā)生的各種交易或事項(xiàng)進(jìn)行記賬工作,，因?yàn)閟ap是1月31號才開賬,，用友也還未開賬。如此,，與之相關(guān)聯(lián)的各種核算,、處理、分析工作也都不用做,。

如此看來,，1月的確不忙，但它很繁瑣,。因?yàn)樗粌H要為xxxx年做個盡量華麗的收尾,，還要為xxxx年籌備一個良好的開端,。

本月主要工作：

1）統(tǒng)計(jì)并處理xxxx年度各種舊賬；

2）核對內(nèi)部往來,；

xxxx年度用友與sap固定資產(chǎn)按其原值核對,，并找出累計(jì)折舊差異；

4）用友與sap兩大系統(tǒng)科目余額核對,，并對不一致項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,，每月也都在做這種工作，但1月尤為繁瑣,；

5）將以前月份（4月—10月）憑證整理妥當(dāng),，并裝訂完畢；

6）領(lǐng)購印花稅票,，并對各應(yīng)貼花賬薄進(jìn)行貼花,；

7）發(fā)出定額與機(jī)打發(fā)票；

8）進(jìn)行納稅申報(bào),。

本月各種工作,，在大家的互相協(xié)調(diào)與溝通下，都能順利完成,。期間出現(xiàn)各種小錯誤也都及時(shí)修正,。

不過，就1月份成果而言,，更多的是心理狀態(tài)的成長而非工作能力的增加,。

在情場中，大家常說“三年之痛,，七年之癢”,，說是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場,，在我的職業(yè)生涯中，過了前面充滿新鮮與挑戰(zhàn)的兩個月后,，竟也覺得這個月過得甚為平淡,。雖然有在盡職盡責(zé)地做好份內(nèi)工作，但總覺得缺乏了一種激情,。這可能是適應(yīng)工作環(huán)境后的一種正常反應(yīng),。

孔子曰：“張而不弛，文武不能也,；弛而不張,，文武弗為也；一張一弛,，文武之道也,?！?/p>

作為有目標(biāo)的人，誠然不能“弛而不張”,，但一直處于緊張狀態(tài)而得不到緩解也是會出現(xiàn)各種問題的,。我想，1月的平淡狀態(tài)便是緊張之后的松弛,，是為日后將工作做到更好更合理來做鋪墊的,。

日有所得，步步為營,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，這應(yīng)該是一貫的做事準(zhǔn)則。

年終述職報(bào)告開場白 年終述職報(bào)告部隊(duì)士官篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

衛(wèi)生站緊緊圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難,、看病貴問題,，扎實(shí)工作，堅(jiān)守崗位,，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將今年工作進(jìn)行述職報(bào)告如下：

提高服務(wù)質(zhì)量,，以病人為中心,。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度,，落實(shí)許諾服務(wù),，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

認(rèn)真組織,，今年在應(yīng)對新的疫情和突發(fā)疫情工作中,。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào),、監(jiān)測工作,。春季應(yīng)對水痘疫情，手足口病疫情,，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中,，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項(xiàng)制度的同時(shí)，主動學(xué)習(xí)各種疾病防控專業(yè)知識,，認(rèn)真接診患者,，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理,，做好對社會的安定工作,。

及時(shí)制定方案，村衛(wèi)生室建設(shè)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高,、時(shí)間短,、難度大。為此我高度重視,。加快工作進(jìn)度,，本轄區(qū)有六個村按要求設(shè)立了衛(wèi)生室，并基本達(dá)到要求規(guī)范,，并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員,。

每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，堅(jiān)持例會制度,。用以會代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度、計(jì)免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議_次,，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作,，依照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查,，嚴(yán)格管理,，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

認(rèn)真做好兒童出生登記,。建證等管理工作,，對每次新生兒童接種疫苗后及時(shí)上卡，并按程序接種,，及時(shí)做好新生兒乙肝疫苗首針接種,。對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學(xué)兒童做好了查驗(yàn)證工作,。較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。積極完成各種婦幼保健報(bào)表。

雖竭盡全力，但疏漏與不足難免,，離上級和人民要求有一定差距,，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正,，并在以后工作中加以解決,。對我衛(wèi)生站現(xiàn)存問題，望得到上級部門支持,，以便做好下一步工作,。

此致

敬禮!

述職人：_

20xx年_月_日