當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銀行柜員工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)個(gè)人篇三
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,,肩負(fù)著對(duì)成本計(jì)劃控制,、各部門費(fèi)用支出的重任,在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用支出,,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,從而謀取利潤(rùn)最大化.
加強(qiáng)規(guī)范管理,,做好日常核算工作
1.作為非盈利部門,,合理控制成本,有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是財(cái)務(wù)部門工作的重中之重.為此,,財(cái)務(wù)部要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的旨意,,加強(qiáng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性,為公司今后的發(fā)展提供可靠的依據(jù).
進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,,完善財(cái)務(wù)制度建立
2.制度屬于企業(yè)的硬性管理,,任何企業(yè)都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,,財(cái)務(wù)部必須制定各崗位工作職責(zé)明細(xì),明確各崗位工作職責(zé)和權(quán)限.
3.在應(yīng)收賬款上財(cái)務(wù)部起到了一個(gè)有效的監(jiān)督作用,,在實(shí)際工作中做到每月兩次(15個(gè)工作日)出具應(yīng)收賬款報(bào)表,,加大應(yīng)收賬款的管理,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量.做好財(cái)務(wù)檔案管理
4.各項(xiàng)收支做到賬賬相符,,賬實(shí)相符,,做到出有憑,入有據(jù),,在實(shí)際工作中報(bào)銷金額與票據(jù)相符,,做好重要空白憑證訂購(gòu)、保管等管理工作,,起到財(cái)務(wù)部門的一個(gè)監(jiān)督作用.
5.嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法則,,認(rèn)真履行職責(zé),順利完成并通過(guò)各種年審工作.
二.財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃.
1.為全面響應(yīng)公司幾年發(fā)展規(guī)劃,,做好搞好固定資產(chǎn)預(yù)算治理工作,,進(jìn)一步做好費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析,、分解和落實(shí)工作,,讓預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用.
2.加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,采取集中控制與分散控制的原則.集中控制是在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一控制,,統(tǒng)一核算;分散控制是由各個(gè)部門根據(jù)本部門職責(zé)分工,,對(duì)應(yīng)付的成本費(fèi)用進(jìn)行控制,,采取行政負(fù)責(zé),部門監(jiān)督的原則,,控制好其他費(fèi)用的使用.
3.摘好固定資產(chǎn),、流動(dòng)資產(chǎn)(庫(kù)存資產(chǎn))的管理,(每月應(yīng)對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn),,賬卡物必須做到統(tǒng)一標(biāo)識(shí),,)凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益,提高資產(chǎn)利潤(rùn)率.
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任人應(yīng)深入研究稅收政策,,合理避稅增收益,,通過(guò)合理避稅為公司增加收益發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,公司利益不是個(gè)人行為,,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)真配合,,才能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理的核心作用,為企業(yè)發(fā)展壯大做出更新的貢獻(xiàn),!
現(xiàn)在將規(guī)劃xx公司財(cái)務(wù)部的工作計(jì)劃與制度流程描敘如下: 計(jì)劃公司在20xx年x月份之前建立財(cái)務(wù)賬,,并出具生產(chǎn)成本表與財(cái)務(wù)報(bào)表以及其他相關(guān)報(bào)表.因?yàn)殚_立賬套前期需要花費(fèi)一定的時(shí)間對(duì)存貨與固定資產(chǎn)等進(jìn)行盤點(diǎn).但是在未建立財(cái)務(wù)賬前幾個(gè)月的收入,,日常費(fèi)用,,付款數(shù)據(jù)都要一一登記整理好及時(shí)匯報(bào)提交給總經(jīng)理.目前正在籌劃印刷財(cái)務(wù)上所用到的單據(jù)與制做表格,,如:費(fèi)用報(bào)銷單,、記賬憑證,、賬簿等.
一、開賬前提準(zhǔn)備工作:
1,、存貨的盤點(diǎn):包括原材料,、半成品,、成品,、低值易耗品,、工具等進(jìn)行盤點(diǎn).
2、固定資產(chǎn)的盤點(diǎn):由于以前的固定資產(chǎn)沒(méi)有發(fā)票,,也未進(jìn)行資產(chǎn)折舊.難以判定目前未有發(fā)票的資產(chǎn)價(jià)值,,所以需要進(jìn)一步對(duì)未有發(fā)票與舊的設(shè)備進(jìn)行評(píng)估.
3、往來(lái)賬:應(yīng)收款與應(yīng)付款的余額數(shù)
4,、現(xiàn)金,、銀行賬戶余額
5、財(cái)務(wù)用單據(jù),、表格,、賬簿
6、財(cái)務(wù)制度流程的制做
二,、財(cái)務(wù)工作分為7大模塊:
1,、貨幣資金(現(xiàn)金\銀行)
2,、費(fèi)用
3,、工資
4、成本核算
5,、往來(lái)(應(yīng)收與應(yīng)付賬)
6,、固定資產(chǎn)
7、存貨
三,、會(huì)計(jì)人員的工作分配與職責(zé)
總賬會(huì)計(jì):
1,、負(fù)責(zé)每月的現(xiàn)金銀行日記賬的'制作登記.
2、每月于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成薪資發(fā)放總表提報(bào)主管審核
3,、負(fù)責(zé)總賬記賬工作
4,、負(fù)責(zé)憑證的制作和賬務(wù)的錄入
5、歸集各模具所發(fā)生的成本費(fèi)用后編制成生產(chǎn)成本表 , 提報(bào)主管審查,。
6,、每月提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)總報(bào)表及明細(xì)表、財(cái)務(wù)報(bào)表給上級(jí)審查(公司審核)
7,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)人員每月底進(jìn)行存貨的盤點(diǎn)
8,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)
9,、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密
往來(lái)賬會(huì)計(jì):
1、負(fù)責(zé)每月與供應(yīng)商,、客戶對(duì)賬
2,、每月底制作付款計(jì)劃,聯(lián)系供應(yīng)商安排付款
3,、進(jìn),、銷存發(fā)票的跟進(jìn)與登記.
4、固定資產(chǎn)的登記,,并依據(jù)折舊方法進(jìn)行折舊.
5,、財(cái)務(wù)檔案的保管(外賬與內(nèi)賬的分開歸檔保管)
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)人員每月底進(jìn)行存貨的盤點(diǎn)
7,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)
8,、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密
出納:
1、負(fù)責(zé)公司的費(fèi)用報(bào)銷,,供應(yīng)商付款.將所有的付款單據(jù)交給xx登記現(xiàn)金銀行日記賬.
2,、每月的工資發(fā)放及跟進(jìn)員工借款收回
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理相他事項(xiàng)
四,、會(huì)計(jì)人員的工作流程
(一),、工作流程:
(xx負(fù)責(zé)單據(jù)的整理與現(xiàn)金銀行流水賬登記工作,yy負(fù)責(zé)貨幣資金的收支工作.)
1,、現(xiàn)金收付
a. 收現(xiàn)
根據(jù)yy開具的收據(jù)收款,,檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致,、有經(jīng)手人簽名,,收到現(xiàn)金后在收據(jù)(發(fā)票)上簽字并加蓋財(cái)務(wù)“結(jié)算”章將收據(jù)第②聯(lián)(或發(fā)票聯(lián))給交款人,xx憑記賬聯(lián)登記現(xiàn)金流水賬.
b.費(fèi)用報(bào)銷:
xx負(fù)責(zé)每次給供貨商或者本廠員工報(bào)銷前都要填寫xx公司費(fèi)用報(bào)銷單,,本廠員工的費(fèi)用報(bào)銷單經(jīng)經(jīng)理和財(cái)務(wù)主管審核簽名方可拿給yy報(bào)銷,,并且要經(jīng)手人簽名。報(bào)銷人有前期欠款時(shí),,報(bào)銷費(fèi)用一律先沖抵欠款.若遇出納無(wú)現(xiàn)金時(shí),,應(yīng)暫時(shí)保存報(bào)銷單據(jù),待出納取回現(xiàn)金時(shí)通知領(lǐng)款,,或退回報(bào)銷人,,待出納取回現(xiàn)金時(shí)再通知領(lǐng)款.付款的原始憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖”圖章,報(bào)銷完的單據(jù)由xx每日去yy處拿來(lái)及時(shí)登記現(xiàn)金流水賬,,每天結(jié)束前清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,,是否與賬相符.
2、銀行收付
a.銀收
xx根據(jù)yy從銀行取拿回的回款單據(jù),核對(duì)收款資料與發(fā)票是否一致,,交給財(cái)務(wù)主管審核,,方可登記現(xiàn)金銀行日記賬.
b.銀付
yy每月根據(jù)zz月底作的銀行付款計(jì)劃,填寫匯款單,,銀行賬號(hào),、金額大小寫一致.方可付款,付款ok后的付款單交回給xx登記現(xiàn)金銀行日記賬.下月中旬完成上月的賬務(wù)工作,,確保賬上與現(xiàn)金銀行賬戶余額一致,,并出具財(cái)務(wù)報(bào)表.(建議公司開立一至兩個(gè)私人賬戶,并開通銀行網(wǎng)上維護(hù),,方便財(cái)務(wù)人員每
天清楚公司的賬戶收支情況,,利于賬務(wù)處理,減少錯(cuò)誤發(fā)生款項(xiàng)收支.賬務(wù)迷亂.)
(二),、總賬崗位工作流程:
1,、總賬流程:主要是費(fèi)用類、收付款類原始數(shù)據(jù)錄入,,財(cái)務(wù)總賬記賬,,檢查記賬工作,以及提供全部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù).
a.費(fèi)用類:每月整理出納現(xiàn)金費(fèi)用報(bào)銷單,,銀行收款與支出等單據(jù),對(duì)這些經(jīng)楊立超審核后的原始單據(jù)進(jìn)行核對(duì),,如復(fù)核正確,,并分類以會(huì)計(jì)的計(jì)賬方式填寫記賬憑證,,當(dāng)月所有費(fèi)用,,現(xiàn)金及銀行發(fā)生業(yè)務(wù)全都錄入現(xiàn)金銀行日記賬,生成憑證后,要與出納核對(duì)現(xiàn)金,,銀行存款的當(dāng)月余額,。如有不一致,要找出原因更正。
b.應(yīng)收類:zz崗位負(fù)責(zé),傳遞xx.
c.應(yīng)付類:zz崗位負(fù)責(zé),傳遞xx.除了購(gòu)買原材料做為應(yīng)付賬款,,其他應(yīng)付的款項(xiàng)做為其他應(yīng)付賬款,,如:固定資產(chǎn),、文具用品等其他需付款資料.
d.攤銷,、計(jì)提、折舊:20xx年公司的裝修費(fèi)用達(dá)到xxx多萬(wàn)元,,計(jì)劃在x年內(nèi)攤銷完畢,,x年中平均每月攤銷金額做為長(zhǎng)期待攤費(fèi)用.沖減利潤(rùn).每月對(duì)于未抵扣的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,,且已付款,,此發(fā)票做為待攤費(fèi)用處理,,待下月抵扣了再轉(zhuǎn)為應(yīng)交稅費(fèi)的進(jìn)項(xiàng)稅.計(jì)提費(fèi)用主要有工資,,國(guó)地稅稅費(fèi).固定資產(chǎn)與折舊費(fèi)用由往來(lái)會(huì)計(jì)zz提供.
e.核算成本:成本簡(jiǎn)稱分為料,、工,、費(fèi)三大項(xiàng),,料:每月要與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)好材料的收、發(fā),、存數(shù)據(jù),,并每月底進(jìn)行存貨的盤點(diǎn).根據(jù)跟單員知會(huì)的模具生產(chǎn)進(jìn)度,進(jìn)行成本核算.每套模的用料數(shù)量依據(jù)工程bom表,,再以bom表的數(shù)量*材料的平均單價(jià),,前提工程bom表的數(shù)據(jù)一定要精確,確認(rèn)好各套模需要的用料額后,,按各套模的生產(chǎn)進(jìn)度占本月領(lǐng)料總數(shù)據(jù)的比例,,(此領(lǐng)料指的是共公用料)算出各套模的用料成本,因生產(chǎn)模需要的共料不多,,各套模具的用料大多數(shù)都是固定,,如:每一套模用的模胚,鋼材都是固定的模具用,,所以固定的用料完全計(jì)入本月本套模的成本,,因此車間每月停留的共用材料相對(duì)比較少,所以計(jì)算成本時(shí),,不計(jì)算在車間停留的材料.領(lǐng)用多少材料就當(dāng)成全部用完.本月的總材料成本就是各套模的材料成本相合.工:本月生產(chǎn)車間人員工資全部計(jì)入本月模具成本中.費(fèi):包括了本月車間的間接人員工資,,車間領(lǐng)用的機(jī)物料消耗品,水電費(fèi),,也就是說(shuō)除了直接用于生產(chǎn)模具的材料,,用于車間的其他制造費(fèi)用.
f.結(jié)轉(zhuǎn)損益:所有賬務(wù)記賬完成后,對(duì)全部的數(shù)據(jù)結(jié)余核對(duì)一次,,現(xiàn)金,、銀行結(jié)余要與出納賬核對(duì)當(dāng)月余額,,應(yīng)收應(yīng)付結(jié)余數(shù)要與往來(lái)會(huì)計(jì)核對(duì)當(dāng)月余額,,如有不一致,要找出原因更正,。接著結(jié)轉(zhuǎn)損益,,把所有損益類的科目接平,,整套賬將于完成.出具財(cái)務(wù)報(bào)表.財(cái)務(wù)報(bào)表交給gg審核,公司審核.
2,、工資,、伙食的核算:每月根據(jù)人事部給的人員工時(shí),,計(jì)算每個(gè)人員的工資,包括中途離職人員工資與ww公共人員工資的核算,,工資扣除項(xiàng)目主要有住宿,、電費(fèi)(超出公司用電標(biāo)準(zhǔn)需另扣).飲水費(fèi),、保險(xiǎn)費(fèi).工資表單計(jì)算核對(duì)好之后交給gg與經(jīng)理審核,審核好的離職人員工資交給出納發(fā)放.其他每月充一發(fā)放.根據(jù)廚房l給的送油,、菜,、煤氣之送貨單,與人事給的人員用餐天數(shù),,計(jì)算出本月每人每天的伙食費(fèi).包括ww人員伙食及與ww公共人員伙食.人員伙食費(fèi)用單據(jù)交給gg審核.
(三),、往來(lái)會(huì)計(jì)崗位工作流程:
主要負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付對(duì)賬工作,進(jìn),、銷發(fā)票的跟進(jìn),,財(cái)務(wù)檔案資料的保管. a.應(yīng)收類:每月將我司開出去的增值稅發(fā)票,模具的請(qǐng)款資料與客戶每月對(duì)好賬后做應(yīng)收賬款(建議公司招多一名跟單員,,接單工作,,并專門跟進(jìn)每一套模具的生產(chǎn)進(jìn)度,知會(huì)財(cái)務(wù)人員分期間請(qǐng)款,,避免迷亂賬務(wù)或漏請(qǐng)款.)開出去的銷項(xiàng)發(fā)票收回的稅點(diǎn)也要每月與客戶確認(rèn)對(duì)好賬后做為其他應(yīng)收賬款,,(此部份款收現(xiàn)金).將每筆應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收賬款填寫記賬憑證,記賬憑證后面附上相對(duì)應(yīng)的資料或?qū)~單.以上資料整理好交給gg審核ok后交給總賬會(huì)計(jì)xx做賬.并跟進(jìn)收款,,收回的賬款結(jié)轉(zhuǎn)銀行存款或現(xiàn)金.銷項(xiàng)發(fā)票的登記與跟進(jìn),,并依據(jù)銷項(xiàng)增值稅票填寫送貨單及收齊相關(guān)資料(如:銷售合同\采購(gòu)訂單).增值稅票、送貨單,、銷售合同,、采購(gòu)訂單四份單據(jù)數(shù)據(jù)要一致.發(fā)票原件與送貨單寄給客戶,復(fù)印件附在記賬憑證后面做賬.
b.應(yīng)付類:根據(jù)倉(cāng)庫(kù)人員傳遞的送貨單數(shù)量與供應(yīng)商對(duì)賬,,核對(duì)對(duì)賬單正確無(wú)誤后,,根據(jù)對(duì)賬單上的數(shù)量與采購(gòu)訂單的單價(jià),,得出需要開票的金額,做為應(yīng)付賬款,,待發(fā)票收回后,,依據(jù)實(shí)際付款金額結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款.因自己計(jì)算金額與供應(yīng)商開出的增值稅發(fā)票金額如有1-2分錢相差,沖減原材料科目.除了購(gòu)買原材料做為應(yīng)付賬款,,其他應(yīng)付的款項(xiàng)做為其他應(yīng)付賬款,,如:購(gòu)買固定資產(chǎn)、購(gòu)買進(jìn)項(xiàng)發(fā)票支付的稅點(diǎn),、文具用品等其他需付款資料.購(gòu)買進(jìn)項(xiàng)發(fā)票支付的稅點(diǎn)每月要跟供應(yīng)商核對(duì)稅點(diǎn)款.將每筆應(yīng)付賬款及其他應(yīng)付賬款填寫記賬憑證.每月底制作付款計(jì)劃,,聯(lián)系供應(yīng)商并安排付款.需要以銀行賬付款的,把銀行付款資料交給廠長(zhǎng)付款.付完款后將應(yīng)付賬款結(jié)轉(zhuǎn)沖減銀行,、現(xiàn)金,填寫記賬憑證,,記賬憑證后面附上相對(duì)應(yīng)的資料或?qū)~單.以上資料整理好交給gg審核ok后交給總賬會(huì)計(jì)xx做賬.每月跟進(jìn)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的收齊工作,,抵扣聯(lián)復(fù)印件附在付款資料后面做賬,原件交給外賬人員抵扣,,對(duì)于本月不夠抵扣的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,,聯(lián)系供應(yīng)商購(gòu)買稅票.并負(fù)責(zé)處理收齊相關(guān)資料,(如:送貨單\銷售合同\采購(gòu)訂單)確保進(jìn)項(xiàng)增值稅票,、送貨單,、銷售合同、采購(gòu)訂單四份單據(jù)數(shù)據(jù)一致.
c.固定資產(chǎn)的登記與折舊:跟據(jù)購(gòu)買固定資產(chǎn)合同,,依據(jù)合同資料確認(rèn)是否需要分期按排付款與發(fā)票的收齊工作,,在公司收到固定資產(chǎn)時(shí)登記到固定資產(chǎn)清單表格內(nèi),固定資產(chǎn)原值是不含稅金額,,不管固定資產(chǎn)是否完全付完款,,發(fā)票是否全部收齊,都要計(jì)入總的不含稅金額,,并在下一個(gè)月進(jìn)行折舊.折舊方法采用“平均年限法”,,也就是“直線法”.折舊的年限依據(jù)設(shè)備的價(jià)值,一般分3年,、5年,、10年折舊.預(yù)計(jì)凈殘值為設(shè)備的不含稅金額的5%計(jì)算.每月都要進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊.直到設(shè)備按期提完折舊或依然還在使用,這樣就不需要再提折舊.根據(jù)設(shè)備的用途分管理用的設(shè)備入管理費(fèi)用,,車間用的設(shè)備入制造費(fèi)用.折舊資料與固定資產(chǎn)清單交gg審核后轉(zhuǎn)交給總賬會(huì)計(jì)入賬.
d.財(cái)務(wù)檔案的保管:內(nèi)外賬要分開柜進(jìn)行保存.
銀行柜員工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)個(gè)人篇五
回顧我們保安隊(duì)在銀行一年來(lái)的工作,,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,,體會(huì)多多,,但存在的問(wèn)題也不少,。一年來(lái),我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié):
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),,而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開始,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:
一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過(guò)一年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)無(wú)阻,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班,、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⒅行枰⒁獾???伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽蟆R虼?,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價(jià)值在哪里?”,、“做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú),;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú),。
一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心,;同時(shí),,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會(huì)被動(dòng),,就會(huì)出問(wèn)題。
因此,,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時(shí),,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),,引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi),。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
回顧一年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
銀行柜員工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)個(gè)人篇六
歲月不居!來(lái)也匆匆,,去也匆匆!雖然我老是覺(jué)得累,,可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,,頗有感慨——我完完整整的為工行服務(wù)了一年,,工行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的!
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,,用心地體會(huì),,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),,服從安排;團(tuán)結(jié)同事,,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”,。
一年的工作實(shí)踐,,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義,。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,,更關(guān)系到能否能留住客戶,。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,,耐心細(xì)致,,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”,。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性,。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性,。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù),。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作,,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,,還需要配合主動(dòng)、熱情,、耐心的服務(wù),。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”,。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息,、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,,業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,,還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事,。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,,也不是不拌嘴,而是要理解,、尊重,。虛心請(qǐng)教,互幫互助,,共同學(xué)習(xí),,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過(guò)這一年的認(rèn)真工作,,使我自身有了很大的提高。第一,,增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感,,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題與刁難的客戶時(shí)。第二,,提高了自身素質(zhì),,臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),、修養(yǎng)”,,存的越多利息就越高,日益積累,,,,回報(bào)自然提高。第三,,提升了人際交流能力,,通過(guò)與不同客戶交流,見識(shí),、膽識(shí),、才識(shí)增加了,溝通能力曾強(qiáng)了,,人際關(guān)系處理的越來(lái)越好,。
增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)!
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,,更增加了我的動(dòng)力,。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì),、綜合素質(zhì),。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,,全方面提高自己,。
2、腳踏實(shí)地做更多工作,提高工作主動(dòng)性,,不怕份外事,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。
3、提高自身文化的修養(yǎng),,努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人,。
回憶過(guò)去,看今朝,,展望未來(lái),,相信通過(guò)自己的努力明天會(huì)更好。
參加工作已有半年,,半年里,,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變,。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,,工作量很大,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。半年中始終如一的要求自己,。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),,令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,,更要注意自身的服務(wù),,提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,,細(xì)微化,,平民化,生活化,。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,,真心真意為客戶服務(wù),。為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
總之,,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,,并認(rèn)真執(zhí)行,。工作一絲不茍,積極主動(dòng),、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好,。
xx年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。 時(shí)代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)不足。