從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，記錄下來(lái),，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一

20xx年暑假，正式開(kāi)始了我夢(mèng)寐以求的見(jiàn)習(xí)生活,。在老師的引薦下,，我來(lái)到了青島******公司見(jiàn)習(xí)。這是一家專(zhuān)門(mén)出口針織品的外貿(mào)公司,，成立于20xx年,，由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾,、嬰兒爬服,、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶(hù)也由最初的單一客戶(hù)發(fā)展成此刻遍布法國(guó),、日本,、克羅地亞、意大利等歐,、亞國(guó)家的客戶(hù)規(guī)模,。公司成立時(shí)間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶(hù)數(shù)量上來(lái)看,，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情,，深深的體會(huì)到自己職責(zé)的重大,。在自己用心投入工作的過(guò)程中，不管是為人處事方面,，還是工作方面,，自己都是受益匪淺!

我所見(jiàn)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過(guò)20個(gè)人,。麻雀雖小,，但是五臟俱全。公司員工各司其職,，竭盡全力為公司效力,。此刻回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司見(jiàn)習(xí)的,。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ鳎袚?dān)更多的職責(zé),，才能更好的鍛煉自己的潛力學(xué)到更多的東西,。

我和師傅主要負(fù)責(zé)法國(guó)客戶(hù)。這個(gè)法國(guó)公司比較大,，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類(lèi)很多,，包括針織服裝、梭織服裝,、珠寶,。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu)，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作,。在我們正式合作以前,，會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語(yǔ),、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議,。在以后的合作中，我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià),，只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,，就能夠接到客人的訂單(po)所以對(duì)于這個(gè)客人來(lái)說(shuō)，對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的,?？腿藭?huì)在新一季開(kāi)始的時(shí)候陸續(xù)透過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料,。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅僅要低,，還要找到這種面料,，才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,，而且匯率不斷的降低,，同時(shí)國(guó)內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來(lái)形容此刻的形式,，就是人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢(qián),，在國(guó)外很值錢(qián)。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,，如果匯率估算錯(cuò)誤,，就會(huì)帶來(lái)?yè)p失。

訂單確定以后,，我們就會(huì)與工廠聯(lián)系,，給工廠下訂單、簽訂國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨合同,。接下來(lái)就會(huì)帶給色樣,、布樣、產(chǎn)前樣,、確認(rèn)樣等樣品,。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,，這樣才能保證樣品一次透過(guò),。收到樣品意見(jiàn)以后要準(zhǔn)確無(wú)誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見(jiàn),，錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,，都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。

這個(gè)客戶(hù)的交貨時(shí)間很分散,，幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨,。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代,，場(chǎng)站之間,，也是我最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候,。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨,。這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰兒的,，有大童的,，還有女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類(lèi)有不同的監(jiān)管要求,，所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證,。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,，為了保證貨物順利通關(guān)，我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單,、發(fā)票,、合同都做好了，也通知報(bào)關(guān)行過(guò)來(lái)取單據(jù),。本來(lái)以為這次能夠很順利的報(bào)關(guān),。但是報(bào)關(guān)行收到單據(jù)沒(méi)多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份,?？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報(bào)關(guān)行，他又打電話告訴我說(shuō),，許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),，發(fā)票和合同上的價(jià)格務(wù)必低于許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌,，貨代要求我們務(wù)必周四報(bào)上關(guān),，否則就給我們甩貨。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,，還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利通關(guān)了,。這個(gè)周四過(guò)的是我見(jiàn)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了,。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),，也學(xué)到了很多知識(shí),。首先，一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證,。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格,。因?yàn)?/p>

我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金，所以我們?cè)诒９艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除,。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的,。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就就應(yīng)注意這個(gè)問(wèn)題,，給自己減少不必要的麻煩,。俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)過(guò)這次,，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真,。如果遇到不確定的問(wèn)題，必須要提前咨詢(xún)有關(guān)部門(mén),，給公司減少不必要的花費(fèi),，給自己減少不必要的麻煩,。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的,，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶(hù)的索賠,，有時(shí)造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單,?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的,。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí),，但是真正應(yīng)用起來(lái)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高,，但是也不就應(yīng)輕視他們,，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都就應(yīng)持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。

作為公司的新人,，出差是讓我最興奮的事情。在我看來(lái),，出差是一件很好的差事,，既能夠到外面欣賞風(fēng)景，見(jiàn)到很多平時(shí)都不曾見(jiàn)過(guò)的新鮮事物,，又能夠不用整天悶在辦公室里,。所以一有出差的機(jī)會(huì)，我就會(huì)個(gè)性高興,。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨,。碰到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō),，但是有時(shí)候工廠的貨做的很急，就會(huì)出現(xiàn)油污,、斷線,、忘記縫洗標(biāo)的問(wèn)題，這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題,，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就能夠出貨了,。但是有的工廠大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀,，是出于好意,，但是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的,。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的狀況,，讓工廠重新修改是不可能的,。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場(chǎng)作出決定這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠,。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,，在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著?？纯腿耸窃鯓域?yàn)貨,，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里,，在檢查工廠送來(lái)的樣品是也注重看這些方面,，確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失。師傅帶我驗(yàn)過(guò)幾次貨,，我了解了大體流程以后,，此刻就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可,，肩負(fù)起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮,。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過(guò)一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤,，衣服后面的領(lǐng)開(kāi)口處扣子的定位需要用消失筆,，這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失。但是由于這批貨趕得太急,，我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過(guò)了一天,，消失筆的筆跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問(wèn)我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)消失筆,，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去回答,。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問(wèn)了師傅才明白消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失,。如果我早明白這個(gè)問(wèn)題的話，就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題了,。為了防止以后在出現(xiàn)這種問(wèn)題,，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí)。

五個(gè)月的見(jiàn)習(xí)生活,，看似很長(zhǎng),，但是一眨眼的功夫就過(guò)去了。從剛開(kāi)始的不諳世事,，到此刻的得心應(yīng)手,。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么陌生,，做什么事情心里都沒(méi)有底氣,，不能放開(kāi)去做,。有很多新的東西需要自己去進(jìn)修和適應(yīng)。此刻想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,，適者生存,，自己只有去適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你,。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,，作出成績(jī)。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),，此刻的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每一天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,，把工作按照輕重緩急分配好,，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo),，以后我會(huì)給自己樹(shù)立更高的目標(biāo),，只有在不斷追求完美的過(guò)程中，自己才能變得更加完美,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二

時(shí)間飛逝,，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會(huì),。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面,，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。 我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí),，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)，本想找一份與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,，但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果,，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無(wú)知到認(rèn)知,，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法,。

湖北澳林工藝品有限公司系中國(guó)澳門(mén)商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民大道53號(hào)，總投資人民幣3000萬(wàn)元,，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元,，是湖北省目前唯一一家專(zhuān)業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),、生產(chǎn),、外銷(xiāo)的大型外商獨(dú)資企業(yè)。 公司占地100畝,，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人，其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)（套）,。 主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具、gt像框等工藝品（相框,、鏡框,、果盤(pán)、燭臺(tái)及文具,、禮品系列）,、工藝藝術(shù)時(shí)鐘，精雕板畫(huà),、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷(xiāo)歐美,、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷(xiāo)售分公司,，在武漢、北京、浙江,、上海,、深圳等地設(shè)營(yíng)銷(xiāo)辦事處，全國(guó)其它各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國(guó)外銷(xiāo)售市場(chǎng)前景看好,，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。

我從20xx年2月15號(hào)正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷(xiāo)售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班,。還記得剛來(lái)公司的幾天，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò),，再加上我不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,，所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力，有很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1,。 客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2。 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。

3,。 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。

4,。 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,，安排工作計(jì)劃。

5,。 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn),。

6,。 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶(hù),，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

7。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量,。買(mǎi)家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致,。

8。 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后,， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用,，質(zhì)量是否過(guò)關(guān),，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則,，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶(hù)資源,，這一部分就一定要做好的。

9,。 制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件。

10,。 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

11,。 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。 每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件,，然后對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶(hù)所需貨物的規(guī)格及型號(hào),，以及其他要求。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的,。首先，要遵守的就是時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個(gè)小時(shí),。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。

第三,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印，打印,，傳真沒(méi)有想象的容易,。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好。熟悉 sales confirmation,，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行,。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇,，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班,，循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)習(xí),，讓我懂得了許多,，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚,。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索,，沒(méi)有人會(huì)手把手教你,。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼,。 在實(shí)習(xí)中我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

（一）細(xì)心，學(xué)習(xí)也好,，工作也好,，一定要做到細(xì)心，細(xì)心是成功的基石,。

（二）耐心,，剛剛跨出校門(mén)，步入社會(huì)這個(gè)大家庭,，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心，沉不住氣,，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有耐心怎能做大事,。

（三）責(zé)任心,，這似乎是一個(gè)亙古不變的話題，從小學(xué)到大學(xué),，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,，也許幾十萬(wàn),，幾百萬(wàn)，甚至更多,。所以無(wú)論什么時(shí)候,，不要忘了責(zé)任心,！

（四）勤學(xué)，熟話說(shuō),，學(xué)無(wú)止境,。無(wú)論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場(chǎng)合,，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來(lái)，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，不懂得人際交往，更不說(shuō)怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的`學(xué),。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的！

總體來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，敢于承受社會(huì)壓力,，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō),，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中,，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本,。

到公司做外貿(mào)，從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到慢慢熟悉,。經(jīng)過(guò)快兩個(gè)月的工作,，慢慢地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了很多,，從工作中我覺(jué)得公司存在著如下幾個(gè)問(wèn)題：

1、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過(guò)于集中和單一,，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過(guò)廣交會(huì)才得到的,，通常在網(wǎng)站上得到的客戶(hù)幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng),，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓將面臨極大困難,。

2、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán),，定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),，國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈造成的。

3,、由于職員不專(zhuān)業(yè),，知識(shí)水平不高，職業(yè)操守不高,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),，導(dǎo)致在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí)，每個(gè)部門(mén)同事的回答不能令客戶(hù)滿意,。

4,、客戶(hù)變的更保守，訂單變少,，客戶(hù)傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品,，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。

5,、產(chǎn)品的損壞率高,，工藝品的產(chǎn)品特性，含有大量玻璃制品和手工制品,。貨物在生產(chǎn),、搬運(yùn)、存放等等過(guò)程中,，會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品,。手工制作的過(guò)程中，不合格率也很高,，返工率高,，從而大大增加了生產(chǎn)成本。

解決的辦法：首先,，展開(kāi)客戶(hù)來(lái)源的渠道,，不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道，應(yīng)舍得花錢(qián)和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì)比較好）和搜尋買(mǎi)家信息的方式尋找客戶(hù),，或者通過(guò)電子郵件的方式上門(mén)推銷(xiāo),。廣交會(huì)雖成交率高，但費(fèi)用貴,。而互聯(lián)網(wǎng)無(wú)需成本,，就能搜集大量信息，覆蓋面廣,，節(jié)約成本,。其次，公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),，讓他們完善自己在崗位上的不足,，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來(lái)約束一下職員的行為,，開(kāi)除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人,，樹(shù)立公司形象。最后,，公司應(yīng)多多開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng),，導(dǎo)致業(yè)績(jī)的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品,。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),，以及在搬運(yùn)，存放工藝品的安全檢驗(yàn),，減少不必要的損失,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇三

xxx有限公司是香港鵬都鑫國(guó)際機(jī)電旗下公司之一，座落在美麗的濱海之窗—深圳南山,，毗鄰廣深高速,，南光高速，南坪快速,，交通便利,，屬西麗水庫(kù)，鐵崗水庫(kù)二級(jí)水資源保護(hù)區(qū),，環(huán)境優(yōu)美,。公司成立于1999年3月，有著十多年的經(jīng)營(yíng)歷史,，是一家致力于傳動(dòng)設(shè)備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造,、銷(xiāo)售服務(wù)綜合型、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿足不同客戶(hù)的需要,，公司同時(shí)代理,、銷(xiāo)售部分國(guó)際知名品牌的傳動(dòng)產(chǎn)品。十年多以來(lái)公司的產(chǎn)品已遍布全國(guó)各省市地區(qū),，深得用戶(hù)信賴(lài)!在各大城市均有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),，在深圳、江蘇,、上海,、東莞、湖南等地區(qū)均設(shè)有銷(xiāo)售分公司,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月1日——20xx年4月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：深圳市xxxxx(寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟 實(shí)習(xí)崗位：業(yè)務(wù)跟單員

(一)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

(二)通過(guò)本次實(shí)習(xí),，使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

(三)通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：

熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話聯(lián)系,，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退,，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考，積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

實(shí)習(xí)形式：

以跟班實(shí)習(xí)為主,參加公司組織的培訓(xùn),。

xxxxx有限公司主導(dǎo)產(chǎn)品有pdx(鵬都鑫)高壓鼓風(fēng)機(jī),，pdx(鵬都鑫)馬達(dá)，pdx(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器,，“城邦”齒輪減速機(jī),，而我在公司的主要工作就是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和向客戶(hù)銷(xiāo)售這些產(chǎn)品，對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù),。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。

(一)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

(二)報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,。performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。

(三)得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶(hù)正式的訂單purchase order,。

(四)下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。 (五)業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,，制成銷(xiāo)售訂單,，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。

(六)下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：

1.如果是l/c付款的客戶(hù),，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤,，交貨期能否保障,，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證,。

2.如果是t/t付款的客戶(hù),，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

3.如果是放帳客戶(hù),，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn)。

(七)驗(yàn)貨

1.在交貨期前一周,，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨,。

2.如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前,，約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部,。

3.如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠,。

(八)制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員),。

(九)商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

此次實(shí)習(xí)應(yīng)該算是畢業(yè)前最正式的一次實(shí)習(xí)了，沒(méi)有學(xué)校的安排,，沒(méi)有老師的護(hù),，從尋找單位，到與單位簽訂就業(yè)實(shí)習(xí)合同,，以及開(kāi)始正式實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,，我慢慢的感受著自己的成長(zhǎng)和成熟!在學(xué)校的時(shí)候,，我們的身份是學(xué)生，思考問(wèn)題以及行為舉止也總是學(xué)生的方式,，思想和行動(dòng)都流露著太多的不成熟,，社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)。實(shí)習(xí)以來(lái),，通過(guò)公司的培訓(xùn)以及自身的嚴(yán)格要求,，思想品德方面有了較大的提高，比如如何與同事相處,，如何處理上下級(jí)關(guān)系,，以及如何做好自己的本職工作等。無(wú)論在語(yǔ)言還是在行為舉止方面都有了較大的提高,。社會(huì)責(zé)任感加強(qiáng),，最自身有了較嚴(yán)格的要求。

以上是思想品德方面的收獲,，從專(zhuān)業(yè)技術(shù)的角度而言,，可能更多的是將我們平常在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中來(lái)。比如國(guó)際貿(mào)易理論,，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),，外貿(mào)函電，以及財(cái)政學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等,。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作,，而且有利于鞏固課本知識(shí)，更有利專(zhuān)業(yè)技能的提高,。

除了理論聯(lián)系實(shí)際之外,，更重要的便是社會(huì)學(xué)習(xí)，每個(gè)人所接觸的工作領(lǐng)域不一樣,，所面臨的知識(shí)局面就會(huì)不一樣,，雖然我學(xué)的是國(guó)際貿(mào)易，進(jìn)的也是外貿(mào)公司,，但大學(xué)知識(shí)必然有限,，有些知識(shí)只是學(xué)了皮毛,，有的根本就沒(méi)有涉及,，要想自己的專(zhuān)業(yè)技能有進(jìn)一步的提高，就不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),。通過(guò)在公司的不斷學(xué)習(xí)，我的英語(yǔ)水平,，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高,。

我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

(一)細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好，工作也好,，一定要做到細(xì)心,，細(xì)心是成功的基石。 (二)耐心,，剛剛跨出校門(mén),，步入社會(huì)這個(gè)大家庭，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識(shí)到,，沒(méi)有耐心怎能做大事。

(三)責(zé)任心,，這似乎是一個(gè)亙古不變的話題,，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此,，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬(wàn),，幾百萬(wàn),，甚至更多。所以無(wú)論什么時(shí)候,，不要忘了責(zé)任心!

(四)勤學(xué),，熟話說(shuō)，學(xué)無(wú)止境,。無(wú)論在什么樣的環(huán)境,，什么樣的場(chǎng)合，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來(lái),，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不懂得人際交往,，更不說(shuō)怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的!

存在差距：

實(shí)習(xí)以來(lái)雖說(shuō)感受著自己一天天長(zhǎng)大,，感受著自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí),，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，與客人溝通能力不強(qiáng)等問(wèn)題,，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實(shí)自己。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所經(jīng)歷的事情,，應(yīng)該比大學(xué)三年在學(xué)校所經(jīng)的事情總和還要多,，我希望和我一樣即將步入社會(huì)的大學(xué)生們勇敢的踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許太多的時(shí)候是不自信,，也希望有更多的公司能接納我們，相信我們也可以擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的擔(dān)子!希望學(xué)弟學(xué)妹們珍惜大學(xué)時(shí)光,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，在未來(lái)的大學(xué)生活中盡力的去做好一個(gè)學(xué)生的本職工作，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),，不段提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，積極主動(dòng)的參與社會(huì)實(shí)踐，適應(yīng)社會(huì)生活,，為以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)!

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇四

理論上：業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式,，是提高政治水平、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能更好的為將來(lái)的工作提供更好的基礎(chǔ),，才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用到工作上去，才能更好鞏固好學(xué)到的知識(shí),。實(shí)習(xí)可以提供更多的動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),，是進(jìn)入社會(huì)的第一步。通過(guò)深入企業(yè),，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國(guó)際市場(chǎng),，以及加深理解所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)能力,、分析能力,、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,，增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè),、擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓自己慢慢變的學(xué)會(huì)與別人相處,，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩，真正的接觸這個(gè)社會(huì),，體會(huì)社會(huì)的人情冷暖,，為日后的工作生活做更好的鋪墊。

廣東蘋(píng)果實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的皮具,、成衣odm企業(yè),，主要生產(chǎn)中、高檔真皮,、牛仔及休閑服飾,，自主完成產(chǎn)品研發(fā)，公司每年撥出5%的營(yíng)業(yè)額作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)典,，現(xiàn)在已有3個(gè)研發(fā)中心,，人數(shù)達(dá)到80多人。在香港,、廣交會(huì),、日本、德國(guó),、意大利,、迪拜等展銷(xiāo)會(huì)上，都有亮麗的表現(xiàn),，成為公司皮具odm戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,。

公司中有限資源，充分挖掘出自身的r&d及成本優(yōu)勢(shì),，通過(guò)與世界頂級(jí)品牌及買(mǎi)家的合作,，達(dá)到世界一流皮具制造水平。通過(guò)充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)脈與全球流行趨勢(shì)變化,，蘋(píng)果在思考任何設(shè)計(jì)創(chuàng)新概念時(shí),，永遠(yuǎn)先以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，為odm&obm客戶(hù)量身訂做適合他的需求又符合時(shí)尚的產(chǎn)品與服務(wù),。

在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中,，蘋(píng)果公司將一如既往地堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的企業(yè)文化，滿足和超越客戶(hù)的需求,，并早日成為國(guó)際時(shí)尚產(chǎn)品界最具設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力的企業(yè),。

主要內(nèi)容：在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)掌握皮具整個(gè)過(guò)程的生產(chǎn)工藝，具體從皮具生產(chǎn)所需的物料,，包括皮料,、五金。還有裁床,、車(chē)間,、包裝、計(jì)價(jià),、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

在蘋(píng)果公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月來(lái)，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,。在這期間我主要到工廠實(shí)習(xí),，了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝,。基本了解手袋生產(chǎn)的工藝,。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容總結(jié)為：

工廠：

（1） 到倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)皮料五金：了解五金的收發(fā)、名稱(chēng),、質(zhì)量的要求,。皮料的收發(fā)、名稱(chēng),、質(zhì)量要求以及所需的輔料,。

（2） 裁床：了解/掌握開(kāi)皮料技能、油邊要點(diǎn),、重點(diǎn)掌握鏟皮技能和壓嘜流程,。還有了解皮料的損耗。

（3） 車(chē)間：車(chē)面和臺(tái)面均需實(shí)習(xí),，掌握每一個(gè)工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度,，掌握整個(gè)手袋生產(chǎn)的流程運(yùn)作，對(duì)于車(chē)不同產(chǎn)品的難度在哪里,。車(chē)位和臺(tái)面的現(xiàn)場(chǎng)操作,。

4） 計(jì)價(jià)：了解皮具的核算和損耗來(lái)對(duì)手袋計(jì)價(jià)。

（5） 生產(chǎn)排產(chǎn)：了解如何排產(chǎn)

（6） 板房：了解和掌握手袋的臺(tái)面,、紙格,、設(shè)計(jì)

（7） qc、包裝：了解包的質(zhì)量檢查,、包裝流程

（8） 物料包裝資料：物料采購(gòu)控制,、計(jì)劃、包裝資料的訂購(gòu)等

（9） 外發(fā)：由于本廠資源人力有限,，所以需要外發(fā)到其他的工廠加工,，所以要了解外發(fā)的流程、核對(duì)物料等,。

外貿(mào)部：外貿(mào)跟單員的工作流程及操作：

1,、下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū)。

跟單員接到客戶(hù)訂單后,，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。通知單要明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào),，數(shù)量,，包裝要求，交貨期等。

2,、分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達(dá)后,，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,，按質(zhì)地交貨,。如不能應(yīng)采取什么措施,？要不要外包,？

3、制定生產(chǎn)計(jì)劃：

生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。

4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

（1） 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程,；

（2） 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序,；

（3） 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)；

a,、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,，要找原因。通常有下列原因： ①,。原計(jì)劃錯(cuò)誤,； ②。機(jī)器設(shè)備有故障,； ③,。材料沒(méi)跟上； ④,。不良率和報(bào)廢率過(guò)高,； ⑤。臨時(shí)工作或特急訂單的影響,； ⑥,。前制程延誤的累積；⑦,。員工工作情緒低落,，缺勤或流動(dòng)率高。

（4） 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,，生產(chǎn)進(jìn)度表,，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表,，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表,。

5、交期延誤：

如是工廠原因，要通知客戶(hù),，取得同意后方可出貨,。如不同意，一是協(xié)商,，我們可承擔(dān)部分費(fèi)用用將貨出去,。二就只好取消訂單了。

如快遞原因,，要先告知客戶(hù),，再催促快遞公司，讓他們盡快將貨物送到客戶(hù)手中,。

6,、有關(guān)訂單的更改問(wèn)題：

客戶(hù)對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改，有數(shù)量上的,，（或增加,，或減少）。有規(guī)格上的,。（產(chǎn)品描述,，鞋圖等）。有交期的變更,。（或提前,，或推遲）。接到客戶(hù)要求變更,，首先要看改什么,？能否接受？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了,，已收尾,，就不可能再更改了。如還沒(méi)安排,，問(wèn)題不大,。如已安排了部份，要進(jìn)行協(xié)商,。比如數(shù)量要減,，我們已按原數(shù)量采購(gòu)了材料，通用的問(wèn)題不大,。但如是專(zhuān)用的,，客戶(hù)要承擔(dān)部份費(fèi)用。對(duì)交期：如要提前,，我們要根據(jù)實(shí)際情況說(shuō),。如要推遲,，時(shí)間短，問(wèn)題不大,，但如要延遲很長(zhǎng),，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要承擔(dān),。

對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生大部分是從底層做起的,，所以要到工廠實(shí)習(xí)的事實(shí)并沒(méi)有讓我意外。三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也并非跟單專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,，對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，常常在看人做,，聽(tīng)人講如何做，有些工作流程還沒(méi)能夠親身感受和處理,，所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。

但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)不同跟單工作,、跟單知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí),，同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力,。 跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大,，并且重復(fù)性工作多,，對(duì)跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識(shí),、生產(chǎn)加工知識(shí),、單證知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),，還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力,、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、溝通能力,，對(duì)英語(yǔ)的水平要求更高，不僅要會(huì)寫(xiě),，而且口語(yǔ)要過(guò)關(guān),，否則與客戶(hù)的溝通就存在問(wèn)題。所以我在實(shí)習(xí)期間也沒(méi)有放松自己英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。

通過(guò)在職的三個(gè)多月里,，每一位同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),，無(wú)私分享他（她）們的工作經(jīng)驗(yàn)。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,，避免傷害自尊心。但是相對(duì)于工廠里的部門(mén)相對(duì)冷漠一點(diǎn),，可能與他們平時(shí)工作的性質(zhì)有關(guān),，他們很少會(huì)主動(dòng)教我，一般是要靠自己多問(wèn)多想的,。有些甚至不理睬你,，這種情況要有足夠厚的臉皮才能找到你想要的。這一點(diǎn)真是需要我很大的勇氣啊,。

鑒于我強(qiáng)大的學(xué)習(xí)欲望,，和優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境,，我在逐漸的進(jìn)步,，已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，融入了蘋(píng)果的企業(yè)文化,，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方,，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的未來(lái)工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加優(yōu)異,！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力做得出色,！