在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一

實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠,，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時(shí)候也做一下其他類型的服裝,！我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,，業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組，每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助理兩個(gè)人,，雖然業(yè)務(wù)部的人很少,，但是卻是十分重要的部門，整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān),！我們組是做fob業(yè)務(wù)的,，簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是直接面對(duì)外國(guó)客戶的，這樣對(duì)我來說就十分有壓力了,，因?yàn)檫@對(duì)英語(yǔ)的要求也相對(duì)比較高,，而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了！

剛進(jìn)入廠的時(shí)候,，很多東西都很陌生,，不論是對(duì)人還是對(duì)事。都不了解,，首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解,，雖然很多東西我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常看到,，甚至自己穿的衣服上面就有,，但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,，組長(zhǎng)給了一本物料本我,，讓我對(duì)照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會(huì)很認(rèn)真的教你,，很多東西只有靠自己去摸索,。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單,，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候,，頭都大了，組長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,，只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單,，讓我自己去熟悉了解！

我只有硬著頭皮看下去,，剛開始的感覺就是即使是英語(yǔ)六級(jí)以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,，但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難，很多東西都是相通的,，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱,，那幾個(gè)語(yǔ)句,！一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程,。

其實(shí)跟單總的來說就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過程的跟進(jìn),。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),，從接單開始,，做制單，做初辦,、pp辦,、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量,。這是整個(gè)跟單的大致流程,，不過對(duì)于整個(gè)流程來說，大體上都是一樣的,！

跟單的第一步是接單，客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,，而我們會(huì)根據(jù)客戶提供的粗略信息,，通過自己的整理提取，做出一個(gè)規(guī)范的格式,，這一步是至關(guān)重要的,，因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來完成,。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí),。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,，而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個(gè)跟單,，是處理所有問題的最關(guān)鍵者,，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線,，前面的工作有問題,，沒有處理好,，必然會(huì)影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問題時(shí)，就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌,，且所有的工作都是白費(fèi),，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),，還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉,。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,，如果公司沒有,，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,，紙樣房會(huì)根據(jù)制單上的信息進(jìn)

行后續(xù)的工作,，而在這個(gè)過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會(huì)遇到有疑問的地方,，我們就必須幫助他們解決問題,，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題,，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通,，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,，因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形,，只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來。在紙樣打出來以后,，會(huì)有專門的裁床去裁,，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn),。在這整個(gè)過程當(dāng)中,，我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做,，要達(dá)到什么效果,，什么是合格，什么是不合格,，哪些地方?jīng)]做好,，要重新做，我都必須得要清楚,，雖然不是要我親自去做,，但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,，所以我必須得很清楚,。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過程，有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性,，沒有經(jīng)驗(yàn),，可能要做好幾次才能做到正確的。

初辦做完后,，我們就要開始第二輪的跟進(jìn),，首先把初辦寄給客人看，客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ),，我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新做制單,，這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了，因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照,，哪些地方需要修改,，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,，很多東西我么沒有做過,，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求,！當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣，然后樣板房的進(jìn)行制

pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,，作,！而這一輪做出來的就是pp辦，

它直接決定著你是否要做下一次pp辦,，而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間,，而且直接影響客戶對(duì)我們的印象，但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止,！

第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),，在這個(gè)過程中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成,！以求讓客人滿意！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,，這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,，當(dāng)活走完時(shí)，一次完整的跟單就結(jié)束了,！

在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,，也處理過好多問題，想過,、看過,、做過、高興過,、也沮喪過,，百感交加，使我學(xué)會(huì)了好多東西,，具體有以下幾點(diǎn)

(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通.

跟單的工作比較繁雜,，瑣碎，它需要接觸的部門最多,，基本它跟每個(gè)部門都會(huì)有接觸,，從業(yè)務(wù)，物控,，倉(cāng)庫(kù),，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系,。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,，就像一個(gè)夾心餅一樣,，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通,。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn),。很好地與人交往，學(xué)會(huì)做人,，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,，在家里的時(shí)候,，可能我們從來都是姣姣者，可工作了,，就不一樣,，每個(gè)人都一樣，做錯(cuò)了事,，做不好事情,，那么你就得接受批評(píng)。

(二)其次,，我覺得方法很重要,，最開始做事的時(shí)候，沒有計(jì)劃性,，也沒有正確的方法,，對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會(huì)事倍功半,，后來慢慢碰了幾次壁,，摔了幾次跤，綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,，用心去做,，用心去想，如果我要把它做好,，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多,。

(三)再次，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合,，提高素質(zhì)能力,。

在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,，這

就需要向同事們多學(xué)習(xí),，多問，共同探討，共同學(xué)習(xí),，有時(shí)候祂們的一句話,，一些指引，會(huì)讓你少走很多的彎路,。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識(shí)，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書上講的更復(fù)雜很多,。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解,，也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí),，對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。

（四）學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件.

想的沒做的實(shí)際,，凡事想到的并不能就具體實(shí)施,，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對(duì)接下來的問題,，但實(shí)際上到了真正操作，會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件.

實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快,，了解得更多,，這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié),，公司運(yùn)作,，各部門管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí),，受益匪淺,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二

當(dāng)十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學(xué)校,，憧憬著,，開始工作的日子。簡(jiǎn)單的收拾了一下行李,，就來到了這個(gè)陌生的城市——深圳,。剛剛出校門的學(xué)生，選擇的余地不會(huì)那么多,，只要能學(xué)到東西,，接觸到很多的知識(shí)，那么這份工作就是值得的,。經(jīng)過半個(gè)月的尋找,，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。

實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服,、羽絨服和登山服,，有時(shí)候也做一下其他類型的服裝！我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,，業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,，每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助理兩個(gè)人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少,，但是卻是十分重要的部門,，整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)！我們組是做fob業(yè)務(wù)的,，簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是直接面對(duì)外國(guó)客戶的,，這樣對(duì)我來說就十分有壓力了，因?yàn)檫@對(duì)英語(yǔ)的要求也相對(duì)比較高,，而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了,！

剛進(jìn)入廠的時(shí)候，很多東西都很陌生,，不論是對(duì)人還是對(duì)事,。都不了解，首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解,，雖然很多東西我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)?？吹剑踔磷约捍┑囊路厦婢陀?，但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長(zhǎng)給了一本物料本我,，讓我對(duì)照上面的物料樣本熟悉她的名稱,，沒有人會(huì)很認(rèn)真的教你，很多東西只有靠自己去摸索,。漸漸熟悉了之后,，就開始接觸英文制單，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候,，頭都大了,，組長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單,，讓我自己去熟悉了解,！

我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語(yǔ)六級(jí)以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,，但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難,，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱，那幾個(gè)語(yǔ)句,！一些前期的準(zhǔn)備工作完成后,，我就開始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。

其實(shí)跟單總的來說就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過程的跟進(jìn),。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn)，從接單開始,，做制單,，做初辦、pp辦,、再到產(chǎn)前辦,、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,，不過對(duì)于整個(gè)流程來說,，大體上都是一樣的！

跟單的第一步是接單,，客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,，而我們會(huì)根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取,，做出一個(gè)規(guī)范的格式,，這一步是至關(guān)重要的，因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,，因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來完成,。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí),。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,，而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問題,，在作為一個(gè)跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者,，所以必須得很好地去把握,，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線,，前面的工作有問題，沒有處理好,，必然會(huì)影響到后續(xù)的工作,，如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問題時(shí)，就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌,，且所有的工作都是白費(fèi),，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),，還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉,。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,，如果公司沒有,，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,，紙樣房會(huì)根據(jù)制單上的信息進(jìn)

行后續(xù)的工作,，而在這個(gè)過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會(huì)遇到有疑問的地方,，我們就必須幫助他們解決問題,，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題,，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通,，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形,，只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來,。在紙樣打出來以后，會(huì)有專門的裁床去裁,，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車,，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn),。在這整個(gè)過程當(dāng)中，我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,，清楚地明白應(yīng)該怎么做,，要達(dá)到什么效果，什么是合格,，什么是不合格,，哪些地方?jīng)]做好，要重新做,，我都必須得要清楚,，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道,。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,，所以我必須得很清楚,。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過程，有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性,，沒有經(jīng)驗(yàn),，可能要做好幾次才能做到正確的。

初辦做完后,，我們就要開始第二輪的跟進(jìn),，首先把初辦寄給客人看，客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ),，我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新做制單,，這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了，因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照,，哪些地方需要修改,，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,，很多東西我么沒有做過,，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求,！當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,，然后樣板房的進(jìn)行制

pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,，作！而這一輪做出來的就是pp辦,，

它直接決定著你是否要做下一次pp辦,，而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且直接影響客戶對(duì)我們的印象,，但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止,！

第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),，在這個(gè)過程中,，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成！以求讓客人滿意,！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,，這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時(shí),，一次完整的跟單就結(jié)束了,！

在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,，也處理過好多問題，想過,、看過,、做過、高興過,、也沮喪過,，百感交加，使我學(xué)會(huì)了好多東西,，具體有以下幾點(diǎn)

(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通.

跟單的工作比較繁雜,，瑣碎，它需要接觸的部門最多,，基本它跟每個(gè)部門都會(huì)有接觸,，從業(yè)務(wù)，物控,，倉(cāng)庫(kù),，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系,。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,，就像一個(gè)夾心餅一樣，它處在最中間,，所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通,。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,，學(xué)會(huì)做人,，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用,。在學(xué)校里的時(shí)候,，在家里的時(shí)候，可能我們從來都是姣姣者,，可工作了,，就不一樣，每個(gè)人都一樣,，做錯(cuò)了事,，做不好事情，那么你就得接受批評(píng),。

(二)其次,，我覺得方法很重要，最開始做事的時(shí)候,，沒有計(jì)劃性,，也沒有正確的方法,，對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會(huì)事倍功半,，后來慢慢碰了幾次壁,，摔了幾次跤，綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,，用心去做,，用心去想，如果我要把它做好,，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多,。

(三)再次，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合,，提高素質(zhì)能力,。

在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,，這

就需要向同事們多學(xué)習(xí),，多問，共同探討,，共同學(xué)習(xí),，有時(shí)候祂們的一句話，一些指引,，會(huì)讓你少走很多的彎路,。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識(shí),，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書上講的更復(fù)雜很多,。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解，也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí),，對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解,。

（四）學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件.

想的沒做的實(shí)際,，凡事想到的并不能就具體實(shí)施,，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對(duì)接下來的問題,，但實(shí)際上到了真正操作,，會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件.

實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快，了解得更多,，這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)流程,，各工作環(huán)節(jié)，公司運(yùn)作,，各部門管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí),，受益匪淺。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三

近幾年,，高校不斷擴(kuò)招,，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)壓力大,，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。古人有云：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”,，為了提高自己的實(shí)踐能力,，掌握實(shí)踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,，我來到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開始我的實(shí)習(xí),。

作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,，培養(yǎng)工作能力,，顯得尤為重要。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,，又是對(duì)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識(shí)，既開闊了視野,，又增長(zhǎng)了見識(shí),，是我們走出校園，步入社會(huì)的必經(jīng)階段,。

2.1實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年1月31日—20xx年4月30日

2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)佛山市禪城區(qū)季華四路盈科億家衛(wèi)浴城

2.3實(shí)習(xí)單位菲圖進(jìn)出口有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口的企業(yè),，主要經(jīng)營(yíng)按摩缸，電腦蒸汽房,，淋浴房,，淋浴柱,，普通缸，亞克力底盆,，淋浴屏風(fēng),，浴室掛件，衛(wèi)浴;潔具,，建材等,。并擁有自己的工廠：佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司，成立于20xx年,，是一家生產(chǎn)中,、高級(jí)衛(wèi)浴、潔具的專業(yè)廠家,，并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn),，公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)具慧眼,針對(duì)現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用iso9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美,，不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì),。款式設(shè)計(jì)多樣,，遠(yuǎn)銷全國(guó)及海外的歐洲,、東南亞、非洲,、中東,，可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi)，是現(xiàn)在及未來家庭,，酒店,，賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),，款款深情”,。

2.4崗位介紹

作為外貿(mào)跟單員，工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),，工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位：

首先,，外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,，客戶是企業(yè)的上帝,，失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存，做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大,。

其次,，外貿(mào)跟單員的工作涉及各個(gè)部門，跟單員與客戶，計(jì)劃部門,，生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,，都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作，溝通,，協(xié)調(diào)能力特別重要,。

再次,，外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,，同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此可以做客戶的參謀,，對(duì)客戶的訂單可以提出意見,，以利于客戶的訂貨。

最后,，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,，快速，面對(duì)的客戶來自五湖四海,，他們的工作方式,，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同,，因此,，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的，另外,，客戶的需求是多樣的，有時(shí)客戶的訂單是小批量的,，但卻要及時(shí)出貨,，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,，有次決定了其工作的綜合性,，對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),，對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,。

3.1工作要求

1、作為外貿(mào)跟單，首先是對(duì)外語(yǔ)水平有一定的要求,，因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通,，除了基本的外語(yǔ)知識(shí)外，還要求對(duì)外貿(mào)的一些基本術(shù)語(yǔ)有所了解,，如：fob,orc,lc等,。

2、要有一定的產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品的原材料,，規(guī)格,，包裝，價(jià)格,，市場(chǎng)都要做到心里有數(shù),，這樣在做pi時(shí)才能做到心里有數(shù)。

3,、主動(dòng)出擊,，找客戶：每一年的交易會(huì)上都可以拿到很多潛在客戶的名片，首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個(gè)國(guó)家是我的目標(biāo)市場(chǎng),，在有空的時(shí)候可以給客戶發(fā)開發(fā)信,。

4、把網(wǎng)站做好,，產(chǎn)品規(guī)格書,，圖片做好。阿巴巴的排名做好,，爭(zhēng)取多接詢盤,，多拿訂單。

5,、把常用的單證做好,，如報(bào)價(jià)單,發(fā)票，裝箱單,，甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好,。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，規(guī)格書等整理好,，需要的時(shí)候,，不但可以節(jié)省時(shí)間，提高效率,，而且可以給人更加專業(yè)的印象,。

3.2工作流程

制作pi---確立訂單---收取訂金或lc---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給qc部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問題及時(shí)與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要，和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽,，及時(shí)打印好交給qc部---貨好前與客戶溝通,，貨運(yùn)資料,，收取貨款等---制作訂柜及報(bào)關(guān)申請(qǐng)交qc部及船務(wù)部---確認(rèn)裝柜時(shí)間后，根據(jù)qc部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,，制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)qc部門提供的裝箱資料做packinglist,commercialinvoice,工廠對(duì)數(shù)表---qc驗(yàn)貨裝柜的圖片保存好,，將產(chǎn)品的驗(yàn)貨圖片插入pi內(nèi)，重量等數(shù)據(jù)及時(shí)更新---核對(duì)單證無(wú)誤email給客戶,，連同draftb/l(提單草稿本）---客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項(xiàng),，方可將一套正本文件寄給客戶---每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財(cái)務(wù)部

4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間，往事還歷歷在目,，有酸的,，有甜的，有苦的,，有辣的,，自心中滋味也只有自己最清楚,。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會(huì)是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，所以這次的實(shí)習(xí)體會(huì)頗深,。

20xx年1月30日，當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時(shí),，我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個(gè)寒假,，背上行囊，來到了一個(gè)完全陌生的城市,，開始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯,，猶記得剛踏入公司時(shí)的緊張與茫然，很多公司開年的第一天都會(huì)忌神,，老板作為一個(gè)佛教的信徒當(dāng)然也不例外,，一系列隆重的儀式之后，大家開始了瘋狂的拜年,，安定下來之后,，我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊(cè)，很精美的幾本書,，這時(shí)候的我,，對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司對(duì)外貿(mào)這個(gè)行業(yè)是完全陌生的。

印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時(shí)說的一句話：“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的,，記得那時(shí)我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得,，你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,，我不是你們的老師,，同事也不是你們的同學(xué)’,，現(xiàn)在我也要把這句話送給你,?！笔堑?，在學(xué)校的時(shí)候老師可能會(huì)手把手的教你該做什么，可是在工作中，老板不會(huì)這樣，工作中很多事是要靠自己的主動(dòng)的，同事也不是同學(xué),，在工作之余我們可以是好朋友，但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無(wú)忌憚地開玩笑,。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài),，完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，學(xué)生時(shí)代和工作時(shí)期,，要求是不一樣的,，必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境,；其次是，必須戒驕戒躁,，在工作中要多看,，多觀察，多聽,，少講,，要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,，做事不能太急功近利,；再次是，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不同的崗位,，對(duì)職員的能力有不同的要求，根據(jù)工作所需,，要不斷提升自我的能力,，使自己能在眾人中脫穎而出。

剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會(huì),，經(jīng)理要去西班牙參展沒有時(shí)間對(duì)我進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，所以我的第一個(gè)月過得清閑自在，只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶,，在阿里巴巴上更新產(chǎn)品,，有空的時(shí)候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識(shí)，那時(shí)候多少有些失望與迷茫,，快一個(gè)月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn),，可能換了誰(shuí)都會(huì)覺得有點(diǎn)慌吧？在2月的最后幾天,，經(jīng)理終于發(fā)話說要對(duì)我進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了，原來,，之前的20幾天是觀察期,，是對(duì)我耐心的考驗(yàn)，這一天,，是20xx年2月24號(hào),。

第一個(gè)月可以說是“光陰似箭日月如梭”，但是到了第二個(gè)月,，這個(gè)月漫長(zhǎng)得似乎沒有盡頭,，深刻地體會(huì)到了什么是“萬(wàn)事開頭難”，即使同事們都很熱情地來幫我，來教我,，但是很多事不親身體驗(yàn)不自己去探究去摸索去總結(jié)的話，就只是機(jī)械的重復(fù)了,。雖然在第一個(gè)月的空閑時(shí)間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識(shí),，但是到了真正用的時(shí)候，很多是抓不住的,，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧,。在第二個(gè)月里,，我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程，從制單到出貨,，懵懵懂懂，莽莽撞撞,，犯過很多的錯(cuò)誤,，有過很多的不確定與孤獨(dú)感,，記得為了趕單，對(duì)工作很不熟練的我在公司加完班,，騎著自行車獨(dú)自穿梭在萬(wàn)家燈火的街頭，沒有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊(duì),；記得因?yàn)榫o張而犯的錯(cuò)誤和因?yàn)椴欢粏枙r(shí)的啞口無(wú)言,；還有因?yàn)椴欢诱`提交資料導(dǎo)致的差一點(diǎn)誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折,，我卻始終不敢動(dòng)離開的念頭，因?yàn)槲蚁嘈畔胍性鯓拥氖斋@,，就會(huì)遇到怎樣的挫折，萬(wàn)事開頭難,，并且，雖然遇到很多的挫折，但我并不討厭這份工作。我知道,，工作中將會(huì)遇到比在校園中更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更大的壓力，但是不管從事什么樣的工作,，壓力與困難總是會(huì)一直存在的，重要的是一個(gè)人的態(tài)度,。在大學(xué)期間，我學(xué)到很重要的一個(gè)精神是,，用真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人和每一件事。這同樣適用于工作,，在面對(duì)任何困難時(shí),，只要積極,、努力、有信心就一定能走過,！

當(dāng)然,，有挫折的同時(shí)也有驚喜，比如說,，在第二個(gè)月的時(shí)候,，經(jīng)理告訴我，4月15-19號(hào)的廣交會(huì),，準(zhǔn)備帶上我,，當(dāng)時(shí)的心情一是激動(dòng)，畢竟這個(gè)機(jī)會(huì)一年才兩次,；二是緊張,呵呵,雖然學(xué)了那么長(zhǎng)時(shí)間的英語(yǔ),但是一來沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二來水平實(shí)在太有限;第三,初到公司,對(duì)產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到,，但是,工作和學(xué)習(xí)是完全不同的,學(xué)習(xí)也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說“經(jīng)理,因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品還不了解,英語(yǔ)又不好,我不參加廣交會(huì)或者你給我時(shí)間準(zhǔn)備下我下次再參加?！痹趯?shí)際的工作中,，會(huì)與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的差距，學(xué)習(xí)中可以逃避的,，在工作中很多是不得不面對(duì)的，我知道,，如果我拒絕了一件老板要我做的事,，可能一次兩次我可以被當(dāng)成新手，會(huì)被原諒,，可是久而久之,，終會(huì)被淘汰，就像有一則故事所描述的：主人用兩頭驢拉同樣多的貨物,，其中一頭驢很賣力,，走得很快，而另一頭很懶惰,，所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢,，懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處，勤勞反而會(huì)更累,，結(jié)果不過幾天,，主人想,，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求,，我又何苦浪費(fèi)糧食養(yǎng)著那頭懶惰的驢呢？于是，主人將那頭懶惰的驢殺了,。很顯然，在職場(chǎng)中也一樣,，老板是企業(yè)家而不是慈善家,，憑什么花錢雇用一個(gè)不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工呢？

書到用時(shí)方恨少,，但是時(shí)間緊迫,，臨時(shí)抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會(huì)好一點(diǎn)的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語(yǔ)下載了20篇外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ),再每天閑時(shí)偷偷上大耳朵背幾個(gè)單詞，人都是有惰性的,，很多時(shí)候,，不逼自己一把，根本不知道自己有多大的潛能,。也正是因?yàn)闆]有逃避,，才使我在菲圖的第二個(gè)月就得到了這樣的鍛煉，有了這樣的醒悟,。

接下來,廣交會(huì)真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,，在做一件想做的事之前，也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊,。廣交會(huì)如期地順利地進(jìn)行,，在和外國(guó)人交流的5天中，發(fā)現(xiàn)開口說英語(yǔ)并沒有那么難,，外國(guó)人也沒有那么難應(yīng)付,，大多數(shù)還是很有禮貌的，但是他們都有的一個(gè)共同點(diǎn)就是很認(rèn)真,，哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚,。在這一次的廣交會(huì)中，我學(xué)到：顧客是上帝,，作為一間外貿(mào)公司,，銷售的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是服務(wù)和真誠(chéng),，因?yàn)槲覀児静⒉皇谴笮偷钠髽I(yè),，沒有大的品牌來招攬顧客，依靠的更多是熱情和誠(chéng)信,。這樣一但某一個(gè)客戶和我們確定了合作關(guān)系,，就會(huì)有較為穩(wěn)定長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

在跟單的工作中,，最主要的兩點(diǎn)就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力,，首先是細(xì)心，外貿(mào)跟單的工作，從最初pi的制作,，到最后的出貨,，都在和數(shù)字打交道，重量,，片數(shù),，金額等等，一個(gè)0或者一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯(cuò)誤,，因?yàn)槌隹谏婕暗綀?bào)關(guān),，報(bào)關(guān)資料和b/l必須完全一致，0.01kg的差別都是不允許的,，所以要很細(xì)心地核對(duì)所有的數(shù)據(jù),；而每一個(gè)客人的要求也不相同，有共性也有個(gè)性,，即時(shí)是同一個(gè)客人,，在不同的時(shí)期下的訂單也不盡相同，所以要求我們有良好的溝通能力,，要知道客戶的要求,，還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點(diǎn)，根據(jù)不同客戶的需求來銷售,。在實(shí)習(xí)過程中,，可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要。其一是,，必須學(xué)會(huì)處理好工作中的各層關(guān)系,，與同事的關(guān)系，與上級(jí)的關(guān)系,，與客戶的關(guān)系等,，必須與各方打好關(guān)系，融入集體,，并盡量努力維系集體的和諧；另外是要加強(qiáng)對(duì)外的人際交友能力,，擁有足夠強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果,。

實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義,。這也許不僅是我一個(gè)人的感覺吧,。

“弱肉強(qiáng)食，適者生存,?！笔且恢睙o(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功,，就必須比別人更加努力,。通過這次實(shí)習(xí)，我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵,。只有培養(yǎng)自己獨(dú)立處事能力,，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,，才能有更多思考創(chuàng)新的空間,，才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上,，有問題,，有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和，而不是不懂裝懂,，自以為是,；還要有團(tuán)隊(duì)合作精神，相互合作,，相互幫助,，團(tuán)結(jié)一致。獨(dú)立思考,，認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正,，虛心接受別人的批評(píng)和意見,，最后得到的才是最適合自己的東西。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四

近幾年,，高校不斷擴(kuò)招,，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)壓力大,，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。古人有云：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”，為了提高自己的實(shí)踐能力,，掌握實(shí)踐的基本技能,，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開始我的實(shí)習(xí),。

作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)工作能力,，顯得尤為重要,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),，更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石，又是對(duì)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識(shí),，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí),，是我們走出校園,，步入社會(huì)的必經(jīng)階段。

2.1實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年1月31日—20xx年4月30日

2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)佛山市禪城區(qū)季華四路盈科億家衛(wèi)浴城

2.3實(shí)習(xí)單位菲圖進(jìn)出口有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口的企業(yè),，主要經(jīng)營(yíng)按摩缸,，電腦蒸汽房，淋浴房,，淋浴柱,，普通缸，亞克力底盆,，淋浴屏風(fēng),，浴室掛件，衛(wèi)浴;潔具,，建材等,。并擁有自己的工廠：佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司，成立于20xx年,，是一家生產(chǎn)中,、高級(jí)衛(wèi)浴、潔具的專業(yè)廠家,，并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn)，公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)具慧眼,針對(duì)現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用iso9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品,。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美,，不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì),。款式設(shè)計(jì)多樣,，遠(yuǎn)銷全國(guó)及海外的歐洲,、東南亞、非洲,、中東,，可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi)，是現(xiàn)在及未來家庭,，酒店,，賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),，款款深情”,。

2.4崗位介紹

作為外貿(mào)跟單員，工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),，工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位：

首先,，外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,，客戶是企業(yè)的上帝,，失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存，做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大,。

其次,，外貿(mào)跟單員的工作涉及各個(gè)部門，跟單員與客戶,，計(jì)劃部門,，生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作，都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作,，溝通,，協(xié)調(diào)能力特別重要。

再次,，外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,，同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此可以做客戶的參謀,，對(duì)客戶的訂單可以提出意見,，以利于客戶的訂貨。

最后,，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,，快速，面對(duì)的客戶來自五湖四海,，他們的工作方式,，作息時(shí)間,，工作節(jié)奏各不相同，因此,，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,，另外，客戶的需求是多樣的,，有時(shí)客戶的訂單是小批量的,，但卻要及時(shí)出貨，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的,。

外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,，有次決定了其工作的綜合性，對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),，對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。

3.1工作要求

1,、作為外貿(mào)跟單,，首先是對(duì)外語(yǔ)水平有一定的要求，因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通,，除了基本的外語(yǔ)知識(shí)外,，還要求對(duì)外貿(mào)的一些基本術(shù)語(yǔ)有所了解，如：fob,orc,lc等,。

2,、要有一定的產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品的原材料，規(guī)格,，包裝,，價(jià)格，市場(chǎng)都要做到心里有數(shù),，這樣在做pi時(shí)才能做到心里有數(shù),。

3、主動(dòng)出擊,，找客戶：每一年的交易會(huì)上都可以拿到很多潛在客戶的名片,，首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個(gè)國(guó)家是我的目標(biāo)市場(chǎng)，在有空的時(shí)候可以給客戶發(fā)開發(fā)信,。

4,、把網(wǎng)站做好，產(chǎn)品規(guī)格書,，圖片做好,。阿巴巴的排名做好，爭(zhēng)取多接詢盤,，多拿訂單,。

5,、把常用的單證做好，如報(bào)價(jià)單,發(fā)票,，裝箱單，甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好,。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,，規(guī)格書等整理好，需要的時(shí)候,，不但可以節(jié)省時(shí)間,，提高效率，而且可以給人更加專業(yè)的印象,。

3.2工作流程

制作pi---確立訂單---收取訂金或lc---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給qc部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問題及時(shí)與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要,，和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽，及時(shí)打印好交給qc部---貨好前與客戶溝通,，貨運(yùn)資料,，收取貨款等---制作訂柜及報(bào)關(guān)申請(qǐng)交qc部及船務(wù)部---確認(rèn)裝柜時(shí)間后，根據(jù)qc部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,，制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)qc部門提供的裝箱資料做packinglist,commercialinvoice,工廠對(duì)數(shù)表---qc驗(yàn)貨裝柜的圖片保存好,，將產(chǎn)品的驗(yàn)貨圖片插入pi內(nèi)，重量等數(shù)據(jù)及時(shí)更新---核對(duì)單證無(wú)誤email給客戶,，連同draftb/l(提單草稿本）---客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項(xiàng),，方可將一套正本文件寄給客戶---每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財(cái)務(wù)部

4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間，往事還歷歷在目,，有酸的,，有甜的，有苦的,，有辣的,，自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會(huì)是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所以這次的實(shí)習(xí)體會(huì)頗深,。

20xx年1月30日,，當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時(shí)，我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個(gè)寒假,，背上行囊,，來到了一個(gè)完全陌生的城市,，開始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯，猶記得剛踏入公司時(shí)的緊張與茫然,，很多公司開年的第一天都會(huì)忌神,，老板作為一個(gè)佛教的信徒當(dāng)然也不例外，一系列隆重的儀式之后,，大家開始了瘋狂的拜年,，安定下來之后，我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊(cè),，很精美的幾本書,，這時(shí)候的我，對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司對(duì)外貿(mào)這個(gè)行業(yè)是完全陌生的,。

印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時(shí)說的一句話：“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的,，記得那時(shí)我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得，你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,，我不是你們的老師,，同事也不是你們的同學(xué)’，現(xiàn)在我也要把這句話送給你,?！笔堑模趯W(xué)校的時(shí)候老師可能會(huì)手把手的教你該做什么,，可是在工作中,，老板不會(huì)這樣，工作中很多事是要靠自己的主動(dòng)的,，同事也不是同學(xué),，在工作之余我們可以是好朋友，但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無(wú)忌憚地開玩笑,。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài),，完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，學(xué)生時(shí)代和工作時(shí)期,，要求是不一樣的,，必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境；其次是,，必須戒驕戒躁,，在工作中要多看，多觀察,，多聽,，少講，要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,，做事不能太急功近利,；再次是，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不同的崗位,，對(duì)職員的能力有不同的要求，根據(jù)工作所需,，要不斷提升自我的能力,，使自己能在眾人中脫穎而出,。

剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會(huì),，經(jīng)理要去西班牙參展沒有時(shí)間對(duì)我進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，所以我的第一個(gè)月過得清閑自在，只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶,，在阿里巴巴上更新產(chǎn)品，有空的時(shí)候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識(shí),，那時(shí)候多少有些失望與迷茫,，快一個(gè)月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn)，可能換了誰(shuí)都會(huì)覺得有點(diǎn)慌吧,？在2月的最后幾天,，經(jīng)理終于發(fā)話說要對(duì)我進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了，原來,，之前的20幾天是觀察期,，是對(duì)我耐心的考驗(yàn)，這一天,，是20xx年2月24號(hào),。

第一個(gè)月可以說是“光陰似箭日月如梭”，但是到了第二個(gè)月,，這個(gè)月漫長(zhǎng)得似乎沒有盡頭,，深刻地體會(huì)到了什么是“萬(wàn)事開頭難”，即使同事們都很熱情地來幫我,，來教我,，但是很多事不親身體驗(yàn)不自己去探究去摸索去總結(jié)的話，就只是機(jī)械的重復(fù)了,。雖然在第一個(gè)月的空閑時(shí)間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識(shí),，但是到了真正用的時(shí)候，很多是抓不住的,，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧,。在第二個(gè)月里，我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程，從制單到出貨,，懵懵懂懂,，莽莽撞撞，犯過很多的錯(cuò)誤,，有過很多的不確定與孤獨(dú)感,，記得為了趕單，對(duì)工作很不熟練的我在公司加完班,，騎著自行車獨(dú)自穿梭在萬(wàn)家燈火的街頭,，沒有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊(duì)；記得因?yàn)榫o張而犯的錯(cuò)誤和因?yàn)椴欢粏枙r(shí)的啞口無(wú)言,；還有因?yàn)椴欢诱`提交資料導(dǎo)致的差一點(diǎn)誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折,，我卻始終不敢動(dòng)離開的念頭，因?yàn)槲蚁嘈畔胍性鯓拥氖斋@,，就會(huì)遇到怎樣的挫折,，萬(wàn)事開頭難，并且,，雖然遇到很多的挫折,，但我并不討厭這份工作。我知道,，工作中將會(huì)遇到比在校園中更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更大的壓力,，但是不管從事什么樣的工作，壓力與困難總是會(huì)一直存在的,，重要的是一個(gè)人的態(tài)度,。在大學(xué)期間，我學(xué)到很重要的一個(gè)精神是,，用真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人和每一件事,。這同樣適用于工作，在面對(duì)任何困難時(shí),，只要積極,、努力、有信心就一定能走過,！

當(dāng)然,，有挫折的同時(shí)也有驚喜，比如說,，在第二個(gè)月的時(shí)候,，經(jīng)理告訴我，4月15-19號(hào)的廣交會(huì),，準(zhǔn)備帶上我,，當(dāng)時(shí)的心情一是激動(dòng),，畢竟這個(gè)機(jī)會(huì)一年才兩次；二是緊張,呵呵,雖然學(xué)了那么長(zhǎng)時(shí)間的英語(yǔ),但是一來沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二來水平實(shí)在太有限;第三,初到公司,對(duì)產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到,，但是,工作和學(xué)習(xí)是完全不同的,學(xué)習(xí)也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說“經(jīng)理,因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品還不了解,英語(yǔ)又不好,我不參加廣交會(huì)或者你給我時(shí)間準(zhǔn)備下我下次再參加,。”在實(shí)際的工作中,，會(huì)與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的差距,，學(xué)習(xí)中可以逃避的，在工作中很多是不得不面對(duì)的,，我知道,，如果我拒絕了一件老板要我做的事，可能一次兩次我可以被當(dāng)成新手,，會(huì)被原諒,，可是久而久之，終會(huì)被淘汰,，就像有一則故事所描述的：主人用兩頭驢拉同樣多的貨物,，其中一頭驢很賣力，走得很快,，而另一頭很懶惰，所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢,，懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處,，勤勞反而會(huì)更累，結(jié)果不過幾天,，主人想,，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求，我又何苦浪費(fèi)糧食養(yǎng)著那頭懶惰的驢呢,？于是,，主人將那頭懶惰的驢殺了,。很顯然,，在職場(chǎng)中也一樣，老板是企業(yè)家而不是慈善家,，憑什么花錢雇用一個(gè)不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工呢,？

書到用時(shí)方恨少，但是時(shí)間緊迫,，臨時(shí)抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會(huì)好一點(diǎn)的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語(yǔ)下載了20篇外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ),再每天閑時(shí)偷偷上大耳朵背幾個(gè)單詞,，人都是有惰性的，很多時(shí)候,，不逼自己一把,，根本不知道自己有多大的潛能。也正是因?yàn)闆]有逃避,，才使我在菲圖的第二個(gè)月就得到了這樣的鍛煉,，有了這樣的醒悟。

接下來,廣交會(huì)真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,，在做一件想做的事之前,，也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會(huì)如期地順利地進(jìn)行,，在和外國(guó)人交流的5天中,，發(fā)現(xiàn)開口說英語(yǔ)并沒有那么難,，外國(guó)人也沒有那么難應(yīng)付，大多數(shù)還是很有禮貌的,，但是他們都有的一個(gè)共同點(diǎn)就是很認(rèn)真,，哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會(huì)中,，我學(xué)到：顧客是上帝,，作為一間外貿(mào)公司，銷售的不僅僅是產(chǎn)品,，更多的是服務(wù)和真誠(chéng),，因?yàn)槲覀児静⒉皇谴笮偷钠髽I(yè)，沒有大的品牌來招攬顧客,，依靠的更多是熱情和誠(chéng)信,。這樣一但某一個(gè)客戶和我們確定了合作關(guān)系，就會(huì)有較為穩(wěn)定長(zhǎng)期的合作關(guān)系,。

在跟單的工作中,，最主要的兩點(diǎn)就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力，首先是細(xì)心,，外貿(mào)跟單的工作,，從最初pi的制作，到最后的出貨,，都在和數(shù)字打交道,，重量,，片數(shù)，金額等等,，一個(gè)0或者一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯(cuò)誤,，因?yàn)槌隹谏婕暗綀?bào)關(guān)，報(bào)關(guān)資料和b/l必須完全一致,，0.01kg的差別都是不允許的,，所以要很細(xì)心地核對(duì)所有的數(shù)據(jù)；而每一個(gè)客人的要求也不相同,，有共性也有個(gè)性,，即時(shí)是同一個(gè)客人，在不同的時(shí)期下的訂單也不盡相同,，所以要求我們有良好的溝通能力,，要知道客戶的要求，還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點(diǎn),，根據(jù)不同客戶的需求來銷售,。在實(shí)習(xí)過程中，可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要,。其一是,，必須學(xué)會(huì)處理好工作中的各層關(guān)系，與同事的關(guān)系,，與上級(jí)的關(guān)系,，與客戶的關(guān)系等，必須與各方打好關(guān)系,，融入集體，并盡量努力維系集體的和諧,；另外是要加強(qiáng)對(duì)外的人際交友能力,，擁有足夠強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。

實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí),。在實(shí)習(xí)過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過,。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義,。這也許不僅是我一個(gè)人的感覺吧,。

“弱肉強(qiáng)食，適者生存,?！笔且恢睙o(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功,，就必須比別人更加努力。通過這次實(shí)習(xí),，我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵,。只有培養(yǎng)自己獨(dú)立處事能力，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,，才能有更多思考創(chuàng)新的空間，才能在工作中不斷進(jìn)步,。在工作上,，有問題,，有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和，而不是不懂裝懂,，自以為是,；還要有團(tuán)隊(duì)合作精神，相互合作,，相互幫助,，團(tuán)結(jié)一致。獨(dú)立思考,，認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正,，虛心接受別人的批評(píng)和意見,，最后得到的才是最適合自己的東西。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五

時(shí)間：20xx年x月x日———20xx年xx月x日

地點(diǎn)：深圳市福華路京?；▓@30a,，香港麗江電子有限公司

實(shí)習(xí)目的：

1。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2,。通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3,。通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退,，實(shí)習(xí)過程積極思考,，積極提問；實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記,；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考,。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹,。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),。“誠(chéng)實(shí)守信,、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。

為了提高公司效率,，增加公司利潤(rùn),，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是hk bmc electronics co。,， ltd,。 ，pb group co,，,。ltd ，hk potential electronics co,。,，ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,，我也有我的英文名字stef,。我主要是做hk bmc 這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),，最后十幾天,，我參與pb group 參與ic 銷售，在tbf 上報(bào)價(jià),。

3月3號(hào),，我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3．得到訂單：經(jīng)過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。

5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,， 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 6,。1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障,，及其他可能的問題,，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6,。2：如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6,。3：如果是放帳客戶,，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn),。

7． 驗(yàn)貨 7,。1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨,。 7,。2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部,。 7,。3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠,。

8．制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）,。

9．商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,，在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

（以下是船務(wù)流程）

10． 租船訂倉(cāng)：

1．如果跟客人簽定的合同是fob china條款，通?？腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司,。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況,，q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期,。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉(cāng)通知（ing order）,，通常在開船一周前可拿到定倉(cāng)紙,。

2．如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期,，運(yùn)價(jià),，開船口岸等,。經(jīng)比較,，選擇價(jià)格優(yōu)惠,，信譽(yù)好，船期合適的船公司,，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人,。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉(cāng),，程序同上,。

3．如果貨物不夠一個(gè)小柜，需走散貨時(shí)，向貨代公司定散貨倉(cāng)位,。拿到入倉(cāng)紙時(shí),，還要了解截關(guān)時(shí)間，入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,，等內(nèi)容,。

4．向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí)，一定要傳真書面定倉(cāng)紙,，注明所定船期,，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容,，以避免差錯(cuò),。

11． 安排拖柜：

1．貨物做好并驗(yàn)貨通過后，委托拖車公司提柜,，裝柜,。拖車公司應(yīng)選擇安全可靠，價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作,，以確保安全及準(zhǔn)時(shí),。要給拖車公司傳真以下資料：定倉(cāng)確認(rèn)書/放柜紙，船公司,，定倉(cāng)號(hào),，拖柜委托書，注明裝柜時(shí)間,，柜型及數(shù)量,，裝柜地址，報(bào)關(guān)行,，及裝船口岸等,。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜,，要專門聲明,，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,，列明柜號(hào),、車牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話等

2．傳真一份裝車資料給工廠,，列明上柜時(shí)間,、柜型、訂倉(cāng)號(hào),、訂單號(hào),、車牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話。

3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,，列明貨柜離廠時(shí)間,、實(shí)際裝貨數(shù)量等,，并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條,。

12．委托報(bào)關(guān)：在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）,。委托報(bào)關(guān)時(shí),，應(yīng)提供一份裝柜資料，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,，口岸,，船公司，定倉(cāng)號(hào)，柜號(hào)，船開截關(guān)時(shí)間,，拖車公司,，柜型及數(shù)量，本公司的聯(lián)系人和電話等,。

13． 獲得運(yùn)輸文件：

1． 最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來做,，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等,，包括要求船公司隨同提單出的船證明等,。

2． 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后,，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容,。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人,，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本,。

3． 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi)，付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件,。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記,。

14． 準(zhǔn)備其他文件

1．商業(yè)發(fā)票：l/c 要求提供的文件中，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格,。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,，小寫和大寫金額都要正確無(wú)誤,。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證,，一般要提前20天辦理,。

2．forma原產(chǎn)地證書：form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前,，在發(fā)票日期之后,。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書,，需提供報(bào)關(guān)單,，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,，form a證書通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽,，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。

3．一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理,，要求低一些,。可在發(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦,。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽,，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。

4．裝運(yùn)通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi),，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),，包括船名，航班次,，開船日,，預(yù)計(jì)抵港日，貨物及數(shù)量,，金額,，包裝件數(shù)，嘜頭,，目的港代理人等,。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明，如傳真報(bào)告書,，發(fā)函底單等,，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。

15．裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況,。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量，每箱的毛重,，凈重,，外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào),，以便于客人查找,。裝箱單的重量，體積要于提單相符,。

15．交單：

1．采用l/c收匯的,，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證,，并嚴(yán)格審單,，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付,。

2．采用t/t收匯的,，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人,。

3．如果t/t收匯的,，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜,。拿到提單后可立即寄正本提單給客人,。

16．業(yè)務(wù)登記：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記,，便于以后查詢,，統(tǒng)計(jì)等。

17．文件存檔：所有的文件,、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用,。

18．單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期,，航線,，等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助,。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了,。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，也學(xué)到了很多為人處事之道,， 同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,，深感不安。真的非常感謝,，也非常感激,。希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六

時(shí)間：20xx年x月x日———20xx年xx月x日

地點(diǎn)：深圳市福華路京海花園30a,，香港麗江電子有限公司

實(shí)習(xí)目的：

1,。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

2。通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3,。通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程積極思考,，積極提問,；實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

以跟班實(shí)習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹,。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司,。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理,、交貨快捷” “實(shí)力雄厚，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商,。

為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn),，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,，分別是hk bmc electronics co。,， ltd,。 ，pb group co,，,。ltd ，hk potential electronics co,。,，ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,，我也有我的英文名字stef,。我主要是做hk bmc 這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),，最后十幾天,，我參與pb group 參與ic 銷售,，在tbf 上報(bào)價(jià)。

3月3號(hào),，我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí),。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，通過此次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí),。

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號(hào),，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

3．得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。

5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,， 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 6。1：如果是l/c付款的客戶,，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯(cuò)誤,，交貨期能否保障，及其他可能的問題,，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證,。 6。2：如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 6。3：如果是放帳客戶,，或通過銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn)。

7． 驗(yàn)貨 7,。1：在交貨期前一周,，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7,。2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部,。 7,。3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠,。

8．制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,，交給單證員）,。

9．商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,，在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,，便于工廠辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

（以下是船務(wù)流程）

10． 租船訂倉(cāng)：

1．如果跟客人簽定的合同是fob china條款,，通常客人會(huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司,。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,，告知發(fā)貨意向,，了解將要安排的出口口岸,，船期等情況，q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期,。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉(cāng)通知（ing order），通常在開船一周前可拿到定倉(cāng)紙,。

2．如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi),，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期，運(yùn)價(jià),，開船口岸等,。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)惠,，信譽(yù)好,，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人,。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司,。開船前兩周書面定倉(cāng)，程序同上,。

3．如果貨物不夠一個(gè)小柜,，需走散貨時(shí)，向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí),，還要了解截關(guān)時(shí)間,，入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求，等內(nèi)容,。

4．向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí),，一定要傳真書面定倉(cāng)紙，注明所定船期,，柜型及數(shù)量,，目的港等內(nèi)容，以避免差錯(cuò),。

11． 安排拖柜：

1．貨物做好并驗(yàn)貨通過后,，委托拖車公司提柜，裝柜,。拖車公司應(yīng)選擇安全可靠,，價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作，以確保安全及準(zhǔn)時(shí),。要給拖車公司傳真以下資料：定倉(cāng)確認(rèn)書/放柜紙，船公司,，定倉(cāng)號(hào),，拖柜委托書，注明裝柜時(shí)間,，柜型及數(shù)量,，裝柜地址，報(bào)關(guān)行,，及裝船口岸等,。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜，要專門聲明,，不能晚到,。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號(hào),、車牌號(hào),、司機(jī)及聯(lián)系電話等

2．傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時(shí)間,、柜型,、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào),、車牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話,。

3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部，列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等,，并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料,。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。

12．委托報(bào)關(guān)：在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單,。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。委托報(bào)關(guān)時(shí),，應(yīng)提供一份裝柜資料,，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸,，船公司,，定倉(cāng)號(hào)，柜號(hào),，船開截關(guān)時(shí)間,，拖車公司，柜型及數(shù)量,，本公司的聯(lián)系人和電話等,。

13． 獲得運(yùn)輸文件：

1． 最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理,。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來做,，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等,，包括要求船公司隨同提單出的船證明等,。

2． 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后,，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容,。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人,，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本,。

3． 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi)，付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件,。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記,。

14． 準(zhǔn)備其他文件

1．商業(yè)發(fā)票：l/c 要求提供的文件中，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格,。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,，小寫和大寫金額都要正確無(wú)誤,。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證,，一般要提前20天辦理,。

2．forma原產(chǎn)地證書：form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前,，在發(fā)票日期之后,。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書,，需提供報(bào)關(guān)單,，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,，form a證書通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽,，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。

3．一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理,，要求低一些,。可在發(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦,。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽,，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。

4．裝運(yùn)通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi),，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),，包括船名，航班次,，開船日，預(yù)計(jì)抵港日,，貨物及數(shù)量,，金額，包裝件數(shù),，嘜頭,，目的港代理人等。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明,，如傳真報(bào)告書,，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理,。

15．裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況,。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量，每箱的毛重,，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符,。要顯示嘜頭和箱號(hào),，以便于客人查找。裝箱單的重量,，體積要于提單相符,。

15．交單：

1．采用l/c收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單,，確保沒有錯(cuò)誤,，才交銀行議付。

2．采用t/t收匯的,，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

3．如果t/t收匯的,，要求收全款才能做柜的,，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人,。

16．業(yè)務(wù)登記：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢,，統(tǒng)計(jì)等,。

17．文件存檔：所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用,。

18．單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng),，船期，航線,，等信息,，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，我也該開始新的生活了,。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,，也學(xué)到了很多為人處事之道,， 同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便，深感不安,。真的非常感謝,，也非常感激,。希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇七

實(shí)習(xí)目的：

1,、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

2,、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3、通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù)，是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退,，實(shí)習(xí)過程積極思考，積極提問,；實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記,；實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)習(xí)為主，參加公司組織的培訓(xùn),。

時(shí)間飛快,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考,。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司,。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理,、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇八

實(shí)習(xí)目的：

1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2,、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3,、通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù),，是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退,，實(shí)習(xí)過程積極思考,，積極提問,；實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)習(xí)為主,，參加公司組織的培訓(xùn),。

時(shí)間飛快,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考,。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹,。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),。“誠(chéng)實(shí)守信,、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇九

這次從星期一到星期三三天,，由我們國(guó)際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成,。我們的實(shí)習(xí)正式開始了。大家都非常高興,，同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習(xí),。為了此次實(shí)習(xí)，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料,，讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的各種單證,，自己親手制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票,，匯票等,。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)中的各類 單證 如 信用證 ,、匯票,、 海運(yùn) 提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載,。因此,，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí),，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易 實(shí)務(wù)和國(guó)際結(jié)算的專業(yè)知識(shí),，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，而且，相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),，這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好,，針對(duì)性更強(qiáng)。

在這三天中,，我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容,。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,，但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如,， 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,，主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問題的考察，因此,，我能比較順利地完成,。而諸如填制海運(yùn) 提單等問題，由于格式比較靈活,，且填寫步驟較復(fù)雜,，因此使我遇到了不小的阻力?？偟膩碚f,，這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢順利。

在實(shí)驗(yàn)過程中,，對(duì)合同的閱讀與理解很重要,。由于自身對(duì)信用證，發(fā)票等掌握不夠熟練,，在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤,，但經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)，最終克服了這方面的不足和缺陷,。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程之中,，我充分到了英語(yǔ)的重要性。很多合同內(nèi)容基本上都是英語(yǔ),，單證的全部?jī)?nèi)容以及填制也需要用英語(yǔ)來完成,，而且我們還需要對(duì)合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核。在閱讀合同的過程中,，我遇到了不小的阻力,，這使我明白，我的英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難,。因此,，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時(shí),，還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ),，增加詞匯的積累，努力提高自己的閱讀水平,。

這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù),。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價(jià)格,、貨物包裝等等）是匯票、產(chǎn)地證,、 海運(yùn) 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照,。因此，我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制,。

這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用,。通過這次實(shí)習(xí)，我全面地,、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理

關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,，我自己如下：

1、仔細(xì)審題,，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍,。在這期間，最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容,。

2,、認(rèn)真閱讀手中的已知條件，如信用證,、商業(yè)發(fā)票,、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵,、有效的基本內(nèi)容,，如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式,、合同金額,、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等,。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到,。

3、根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,，對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫,。

4、根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確,、嚴(yán)格地審核,，認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致,、單證一致的重要環(huán)節(jié),，這是實(shí)習(xí)過程中必不可少的，也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn),。

這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,，查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的,。因此，我會(huì)正視且重視這些不足,，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己,。我的不足主要有：

1、 英語(yǔ) 單詞 積累不夠,，尤其是經(jīng)貿(mào) 英語(yǔ) 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí),。雖然相對(duì)于前幾次實(shí)習(xí)我的 英語(yǔ) 詞匯有了一定的積累，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒有太大的障礙,，但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準(zhǔn),，這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會(huì)受到一些影響,。

2,、對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,，當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見肘,，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。

3,、專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,，掌握太拘泥、太死板,。

3,、計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏。

5,、在實(shí)習(xí)中,，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn),。

根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),，我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法：

1、繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語(yǔ),，穩(wěn)步地提高自己的英語(yǔ)水平,。作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，英語(yǔ)的重要程度已經(jīng)無(wú)須贅言,，可以毫不夸張地說，英語(yǔ)是打開國(guó)際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙,。因此,，我們要不遺余力,、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。我認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)重在日常的積累，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,，一方面可以拓寬自己的知識(shí)面,，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí)。

3,、努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎,、冷靜沉著的品質(zhì),。制作單證時(shí),，細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，才能力保單據(jù)之間一致。相反,，浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂，導(dǎo)致問更加難以解決,。

實(shí)習(xí)的根本目的是使我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，使我們?cè)诰唧w的對(duì)外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地靈活運(yùn)用所具備的技能,。

通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為要想成為一名合格的國(guó)貿(mào)人才,，要具有一定的能力,，這種能力主要包括：

1、熟悉國(guó)際市場(chǎng)情況,，能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制,。

2、熟知合同條款,，能夠駕馭談判,，與對(duì)方訂約并履約。

綜上所述,，通過這次實(shí)習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí),、工作中尋找到正確的方向,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十

這次從星期一到星期三三天,，由我們國(guó)際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實(shí)習(xí)正式開始了。大家都非常高興，同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習(xí)。為了此次實(shí)習(xí),，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料，讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的各種單證,，自己親手制作單據(jù),，看懂各式各樣的發(fā)票,，匯票等,。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)中的各類 單證 如 信用證 ,、匯票,、 海運(yùn) 提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載,。因此,，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí),，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易 實(shí)務(wù)和國(guó)際結(jié)算的專業(yè)知識(shí),，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，而且，相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),，這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好,，針對(duì)性更強(qiáng)。

在這三天中,，我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容,。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成，但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋,。比如,， 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題，主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問題的考察,，因此,，我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn) 提單等問題,，由于格式比較靈活,，且填寫步驟較復(fù)雜，因此使我遇到了不小的阻力,?？偟膩碚f，這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢順利,。

在實(shí)驗(yàn)過程中,，對(duì)合同的閱讀與理解很重要。由于自身對(duì)信用證,，發(fā)票等掌握不夠熟練,，在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤，但經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),，最終克服了這方面的不足和缺陷,。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程之中，我充分到了英語(yǔ)的重要性,。很多合同內(nèi)容基本上都是英語(yǔ),，單證的全部?jī)?nèi)容以及填制也需要用英語(yǔ)來完成，而且我們還需要對(duì)合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核,。在閱讀合同的過程中,，我遇到了不小的阻力，這使我明白,，我的英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難,。因此，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),、掌握的同時(shí),，還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，增加詞匯的積累,，努力提高自己的閱讀水平,。

這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中,，商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價(jià)格,、貨物包裝等等）是匯票、產(chǎn)地證,、 海運(yùn) 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照,。因此，我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制,。

這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用,。通過這次實(shí)習(xí)，我全面地,、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理

關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,，我自己如下：

1、仔細(xì)審題,，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍,。在這期間，最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容,。

2,、認(rèn)真閱讀手中的已知條件，如信用證,、商業(yè)發(fā)票,、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵,、有效的基本內(nèi)容,，如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式,、合同金額,、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等,。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到,。

3、根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,，對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫,。

4、根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確,、嚴(yán)格地審核,，認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,，是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致,、單證一致的重要環(huán)節(jié),，這是實(shí)習(xí)過程中必不可少的，也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn),。

這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷,。我想,，查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此,，我會(huì)正視且重視這些不足,，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：

1,、 英語(yǔ) 單詞 積累不夠,，尤其是經(jīng)貿(mào) 英語(yǔ) 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí)。雖然相對(duì)于前幾次實(shí)習(xí)我的 英語(yǔ) 詞匯有了一定的積累,，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒有太大的障礙,，但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準(zhǔn)，這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,，因此單據(jù)的填寫難免會(huì)受到一些影響,。

2、對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固,。這主要表現(xiàn)在,，當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力,。

3,、專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活，掌握太拘泥,、太死板,。

3、計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏,。

5,、在實(shí)習(xí)中，我還暴露出了粗心大意,、心浮氣躁的缺點(diǎn),。

根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn)，我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法：

1,、繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語(yǔ),，穩(wěn)步地提高自己的英語(yǔ)水平,。作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，英語(yǔ)的重要程度已經(jīng)無(wú)須贅言,，可以毫不夸張地說,，英語(yǔ)是打開國(guó)際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,，我們要不遺余力,、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。我認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)重在日常的積累,，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起,。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,，一定要定期回顧課本,，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,，一方面可以拓寬自己的知識(shí)面,，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí)。

3,、努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎,、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),，細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì),。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致,。相反,，浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂，導(dǎo)致問更加難以解決,。

實(shí)習(xí)的根本目的是使我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,，使我們?cè)诰唧w的對(duì)外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地靈活運(yùn)用所具備的技能,。

通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為要想成為一名合格的國(guó)貿(mào)人才，要具有一定的能力,，這種能力主要包括：

1,、熟悉國(guó)際市場(chǎng)情況，能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制,。

2,、熟知合同條款，能夠駕馭談判,，與對(duì)方訂約并履約,。

綜上所述,，通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來說無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí),、工作中尋找到正確的方向。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十一

摘要：畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生從校園走入社會(huì)的第一步,，這是很關(guān)鍵的一步，關(guān)系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等,。通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方。

理論上：業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式,，是提高政治水平,、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，只有通過實(shí)習(xí)才能更好的為將來的工作提供更好的基礎(chǔ),，才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用到工作上去,，才能更好鞏固好學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)可以提供更多的動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),，是進(jìn)入社會(huì)的第一步,。通過深入企業(yè)，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國(guó)際市場(chǎng),，,，以及加深理解所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)能力,、分析能力,、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,，增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè),、擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓自己慢慢變的學(xué)會(huì)與別人相處,，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩，真正的接觸這個(gè)社會(huì),，體會(huì)社會(huì)的人情冷暖,，為日后的工作生活做更好的鋪墊,。

廣東蘋果實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的皮具、成衣odm企業(yè),，主要生產(chǎn)中,、高檔真皮、牛仔及休閑服飾,，自主完成產(chǎn)品研發(fā),，公司每年撥出5%的營(yíng)業(yè)額作為新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)典，現(xiàn)在已有3個(gè)研發(fā)中心,，人數(shù)達(dá)到80多人,。在香港、廣交會(huì),、日本,、德國(guó)、意大利,、迪拜等展銷會(huì)上,，都有亮麗的表現(xiàn)，成為公司皮具odm戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,。

公司中有限資源,，充分挖掘出自身的r&d及成本優(yōu)勢(shì)，通過與世界頂級(jí)品牌及買家的合作,，達(dá)到世界一流皮具制造水平,。通過充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)脈與全球流行趨勢(shì)變化，蘋果在思考任何設(shè)計(jì)創(chuàng)新概念時(shí),，永遠(yuǎn)先以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),，為odm&obm客戶量身訂做適合他的需求又符合時(shí)尚的產(chǎn)品與服務(wù)。

在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中,，蘋果公司將一如既往地堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的企業(yè)文化,，滿足和超越客戶的需求，并早日成為國(guó)際時(shí)尚產(chǎn)品界最具設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力的企業(yè),。

主要內(nèi)容：在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)掌握皮具整個(gè)過程的生產(chǎn)工藝,，具體從皮具生產(chǎn)所需的物料，包括皮料,、五金,。還有裁床、車間,、包裝,、計(jì)價(jià)、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。

在蘋果公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月來,，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,。在這期間我主要到工廠實(shí)習(xí)，了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝,。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝,。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。

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（xx） 到倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)皮料五金：了解五金的收發(fā),、名稱,、質(zhì)量的要求。皮料的收發(fā),、名稱,、質(zhì)量要求以及所需的輔料。

（2） 裁床：了解/掌握開皮料技能,、油邊要點(diǎn),、重點(diǎn)掌握鏟皮技能和壓嘜流程。還有了解皮料的損耗,。

（3） 車間：車面和臺(tái)面均需實(shí)習(xí),，掌握每一個(gè)工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度，掌握整個(gè)手袋生產(chǎn)的流程運(yùn)作,，對(duì)于車不同產(chǎn)品的難度在哪里,。車位和臺(tái)面的現(xiàn)場(chǎng)操作,。

4） 計(jì)價(jià)：了解皮具的核算和損耗來對(duì)手袋計(jì)價(jià),。

（5） 生產(chǎn)排產(chǎn)：了解如何排產(chǎn)

（6） 板房：了解和掌握手袋的臺(tái)面、紙格,、設(shè)計(jì)

（7） qc、包裝：了解包的質(zhì)量檢查,、包裝流程

（8） 物料包裝資料：物料采購(gòu)控制,、計(jì)劃、包裝資料的訂購(gòu)等

（9） 外發(fā)：由于本廠資源人力有限,，所以需要外發(fā)到其他的工廠加工,，所以要了解外發(fā)的流程、核對(duì)物料等,。

外貿(mào)跟單員的工作流程及操作：

xx、下達(dá)生產(chǎn)通知書,。

跟單員接到客戶訂單后,，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào),，數(shù)量,，包裝要求，交貨期等,。

2,。分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力,。能否按期，按質(zhì)地交貨,。如不能應(yīng)采取什么措施,？要不要外包,？

3,、制定生產(chǎn)計(jì)劃：

生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。

4,、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

（xx） 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程；

（2） 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序,；

（3） 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn),；

a、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,，要找原因。通常有下列原因：

①,、原計(jì)劃錯(cuò)誤；

②,、機(jī)器設(shè)備有故障,；

③,。材料沒跟上；

④,、不良率和報(bào)廢率過高,；

⑤、臨時(shí)工作或特急訂單的影響,；

⑥、前制程延誤的累積,；

⑦,、員工工作情緒低落,，缺勤或流動(dòng)率高。

（4） 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,，生產(chǎn)進(jìn)度表,，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表,，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表,。

5、交期延誤：

如是工廠原因,，要通知客戶,，取得同意后方可出貨。如不同意,，一是協(xié)商,，我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去,。二就只好取消訂單了,。

如快遞原因，要先告知客戶,，再催促快遞公司,，讓他們盡快將貨物送到客戶手中。

6,、關(guān)訂單的更改問題：

客戶對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改,，有數(shù)量上的，（或增加,，或減少）,。有規(guī)格上的。（產(chǎn)品描述,，鞋圖等）,。有交期的變更。（或提前,，或推遲）,。接到客戶要求變更，首先要看改什么,？能否接受,？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾,，就不可能再更改了,。如還沒安排，問題不大,。如已安排了部份,，要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減,，我們已按原數(shù)量采購(gòu)了材料,，通用的問題不大。但如是專用的,，客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用,。對(duì)交期：如要提前，我們要根據(jù)實(shí)際情況說,。如要推遲,，時(shí)間短,，問題不大,，但如要延遲很長(zhǎng)，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),，損耗費(fèi)要承擔(dān),。

對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生大部分是從底層做起的,，所以要到工廠實(shí)習(xí)的事實(shí)并沒有讓我意外。三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,，在實(shí)習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也并非跟單專業(yè)的關(guān)系,，對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，常常在看人做,，聽人講如何做,，有些工作流程還沒能夠親身感受和處理，所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但是通過實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)不同跟單工作、跟單知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí)，同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力,。 跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,，工作量大，并且重復(fù)性工作多,，對(duì)跟單人員的要求也很高,，需要掌握產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)加工知識(shí),、單證知識(shí),、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,，對(duì)英語(yǔ)的水平要求更高,，不僅要會(huì)寫，而且口語(yǔ)要過關(guān),，否則與客戶的溝通就存在問題,。所以我在實(shí)習(xí)期間也沒有放松自己英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。

通過在職的三個(gè)多月里,，每一位同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),，無(wú)私分享他（她）們的工作經(jīng)驗(yàn)。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,，避免傷害自尊心,。但是相對(duì)于工廠里的部門相對(duì)冷漠一點(diǎn)，可能與他們平時(shí)工作的性質(zhì)有關(guān),，他們很少會(huì)主動(dòng)教我,，一般是要靠自己多問多想的。有些甚至不理睬你,，這種情況要有足夠厚的臉皮才能找到你想要的,。這一點(diǎn)真是需要我很大的勇氣啊。鑒于我強(qiáng)大的學(xué)習(xí)欲望,，和優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境，我在逐漸的進(jìn)步,，已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),，融入了蘋果的企業(yè)文化，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方,，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教,。相信自己會(huì)在以后的未來工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加優(yōu)異,！不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力做得出色！

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十二

摘要：畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生從校園走入社會(huì)的第一步,，這是很關(guān)鍵的一步,，關(guān)系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等,。通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方。

理論上：業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式,，是提高政治水平,、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，只有通過實(shí)習(xí)才能更好的為將來的工作提供更好的基礎(chǔ),，才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用到工作上去,，才能更好鞏固好學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)可以提供更多的動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),，是進(jìn)入社會(huì)的第一步,。通過深入企業(yè)，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國(guó)際市場(chǎng),，,，以及加深理解所學(xué)的知識(shí),，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)能力,、分析能力,、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,，增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè),、擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓自己慢慢變的學(xué)會(huì)與別人相處,，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩，真正的接觸這個(gè)社會(huì),，體會(huì)社會(huì)的人情冷暖,，為日后的工作生活做更好的鋪墊。

廣東蘋果實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的皮具,、成衣odm企業(yè),，主要生產(chǎn)中、高檔真皮,、牛仔及休閑服飾,，自主完成產(chǎn)品研發(fā)，公司每年撥出5%的營(yíng)業(yè)額作為新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)典,，現(xiàn)在已有3個(gè)研發(fā)中心,，人數(shù)達(dá)到80多人。在香港,、廣交會(huì),、日本、德國(guó),、意大利,、迪拜等展銷會(huì)上，都有亮麗的表現(xiàn),，成為公司皮具odm戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,。

公司中有限資源，充分挖掘出自身的r&d及成本優(yōu)勢(shì),，通過與世界頂級(jí)品牌及買家的合作,，達(dá)到世界一流皮具制造水平。通過充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)脈與全球流行趨勢(shì)變化,，蘋果在思考任何設(shè)計(jì)創(chuàng)新概念時(shí),，永遠(yuǎn)先以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，為odm&obm客戶量身訂做適合他的需求又符合時(shí)尚的產(chǎn)品與服務(wù),。

在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中,，蘋果公司將一如既往地堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的企業(yè)文化,，滿足和超越客戶的需求，并早日成為國(guó)際時(shí)尚產(chǎn)品界最具設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力的企業(yè),。

主要內(nèi)容：在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)掌握皮具整個(gè)過程的生產(chǎn)工藝,，具體從皮具生產(chǎn)所需的物料，包括皮料,、五金,。還有裁床、車間,、包裝,、計(jì)價(jià)、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

在蘋果公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月來,，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在這期間我主要到工廠實(shí)習(xí),，了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝,。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

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（xx） 到倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)皮料五金：了解五金的收發(fā),、名稱、質(zhì)量的要求,。皮料的收發(fā),、名稱、質(zhì)量要求以及所需的輔料,。

（2） 裁床：了解/掌握開皮料技能,、油邊要點(diǎn)、重點(diǎn)掌握鏟皮技能和壓嘜流程,。還有了解皮料的損耗,。

（3） 車間：車面和臺(tái)面均需實(shí)習(xí)，掌握每一個(gè)工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度,，掌握整個(gè)手袋生產(chǎn)的流程運(yùn)作,，對(duì)于車不同產(chǎn)品的難度在哪里。車位和臺(tái)面的現(xiàn)場(chǎng)操作,。

4） 計(jì)價(jià)：了解皮具的核算和損耗來對(duì)手袋計(jì)價(jià),。

（5） 生產(chǎn)排產(chǎn)：了解如何排產(chǎn)

（6） 板房：了解和掌握手袋的臺(tái)面、紙格,、設(shè)計(jì)

（7） qc,、包裝：了解包的質(zhì)量檢查、包裝流程

（8） 物料包裝資料：物料采購(gòu)控制、計(jì)劃,、包裝資料的訂購(gòu)等

（9） 外發(fā)：由于本廠資源人力有限,，所以需要外發(fā)到其他的工廠加工，所以要了解外發(fā)的流程,、核對(duì)物料等,。

外貿(mào)跟單員的工作流程及操作：

xx、下達(dá)生產(chǎn)通知書,。

跟單員接到客戶訂單后,，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量,，包裝要求,，交貨期等。

2,。分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達(dá)后,，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,，按質(zhì)地交貨,。如不能應(yīng)采取什么措施？要不要外包,？

3,、制定生產(chǎn)計(jì)劃：

生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。

4,、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

（xx） 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程；

（2） 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序,；

（3） 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn),；

a、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,，要找原因,。通常有下列原因：

①、原計(jì)劃錯(cuò)誤,；

②,、機(jī)器設(shè)備有故障；

③,。材料沒跟上,；

④、不良率和報(bào)廢率過高；

⑤,、臨時(shí)工作或特急訂單的影響,；

⑥、前制程延誤的累積,；

⑦,、員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高,。

（4） 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,，生產(chǎn)進(jìn)度表，生產(chǎn)進(jìn)度控制表,，生產(chǎn)異常處理表,，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。

5,、交期延誤：

如是工廠原因,，要通知客戶，取得同意后方可出貨,。如不同意,，一是協(xié)商，我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去,。二就只好取消訂單了,。

如快遞原因，要先告知客戶,，再催促快遞公司,，讓他們盡快將貨物送到客戶手中。

6,、關(guān)訂單的更改問題：

客戶對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改,，有數(shù)量上的，（或增加,，或減少）,。有規(guī)格上的。（產(chǎn)品描述,，鞋圖等）,。有交期的變更。（或提前,，或推遲）,。接到客戶要求變更，首先要看改什么,？能否接受,？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了,，已收尾，就不可能再更改了,。如還沒安排,，問題不大。如已安排了部份,，要進(jìn)行協(xié)商,。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購(gòu)了材料,，通用的問題不大,。但如是專用的，客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用,。對(duì)交期：如要提前,，我們要根據(jù)實(shí)際情況說。如要推遲,，時(shí)間短,，問題不大,，但如要延遲很長(zhǎng),，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要承擔(dān),。

對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生大部分是從底層做起的,，所以要到工廠實(shí)習(xí)的事實(shí)并沒有讓我意外。三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,，在實(shí)習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也并非跟單專業(yè)的關(guān)系,，對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，常常在看人做,，聽人講如何做,，有些工作流程還沒能夠親身感受和處理，所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但是通過實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)不同跟單工作、跟單知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí)，同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力,。 跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,，工作量大，并且重復(fù)性工作多，對(duì)跟單人員的要求也很高,，需要掌握產(chǎn)品知識(shí),、生產(chǎn)加工知識(shí)、單證知識(shí),、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),，還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、溝通能力，對(duì)英語(yǔ)的水平要求更高,，不僅要會(huì)寫,，而且口語(yǔ)要過關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問題,。所以我在實(shí)習(xí)期間也沒有放松自己英語(yǔ)的學(xué)習(xí),。

通過在職的三個(gè)多月里，每一位同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),，無(wú)私分享他（她）們的工作經(jīng)驗(yàn),。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,，避免傷害自尊心,。但是相對(duì)于工廠里的部門相對(duì)冷漠一點(diǎn)，可能與他們平時(shí)工作的性質(zhì)有關(guān),，他們很少會(huì)主動(dòng)教我,，一般是要靠自己多問多想的。有些甚至不理睬你,，這種情況要有足夠厚的臉皮才能找到你想要的,。這一點(diǎn)真是需要我很大的勇氣啊。鑒于我強(qiáng)大的學(xué)習(xí)欲望,，和優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境，我在逐漸的進(jìn)步,，已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),，融入了蘋果的企業(yè)文化，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方,，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教,。相信自己會(huì)在以后的未來工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加優(yōu)異！不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力做得出色,！

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十三

我已經(jīng)在xx公司實(shí)習(xí)兩周多了。我對(duì)xx公司的毛巾出口業(yè)務(wù)也有一些基本的了解,。實(shí)習(xí)期間的工作也讓我有了很多經(jīng)驗(yàn),，從中我也學(xué)到了很多知識(shí)，現(xiàn)在我將做一個(gè)簡(jiǎn)短的陳述,。

xx紡織有限責(zé)任公司主要出口毛巾,。其毛巾出口到多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū)，日本和印度是主要出口國(guó),。銷售經(jīng)理收到訂單并將其分配給跟單后,，跟單應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，與生產(chǎn)車間溝通并安排機(jī)器的生產(chǎn),。樣品生產(chǎn)后,，負(fù)責(zé)樣品測(cè)試。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,，任何問題都應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)總監(jiān)溝通,，以確保生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。跟單商的另一項(xiàng)主要工作是與外部加工廠溝通,。他負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需的各種輔助材料,，如紙箱、包裝袋,、硬紙板、腰封,、貼紙等,。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車間的整理車間之前，送到倉(cāng)庫(kù)及時(shí)包裝,。確認(rèn)產(chǎn)品包裝后,，將任務(wù)分配給整理車間的包裝人員，以確保毛巾包裝在時(shí)尚櫥柜中,。作為實(shí)習(xí)生,，我的主要任務(wù)是了解xx的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件。從整理車間開始,，了解產(chǎn)品規(guī)格,、包裝方法、所需的各種輔助材料以及相關(guān)外部加工廠的基本情況,。目前,，我對(duì)車間的各種產(chǎn)品都有所了解,，對(duì)生產(chǎn)車間和整理車間的基本操作也有所了解。

首先,，工作必須從家務(wù)開始,。兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)與我的預(yù)期有些不同，但我已經(jīng)意識(shí)到,，如果我不能理解車間的操作流程,、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件，如果我不能順利,、完全地完成車間的一些基本工作,，我就沒有資格成為一名正式的銷售人員。作為xx公司的一員,，我應(yīng)該盡我所能讓xx受益,。作為車間經(jīng)理的眼睛，我需要能夠向經(jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息,。我目前的職責(zé)是了解產(chǎn)品,、車間和員工。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最終產(chǎn)品柜的流程,。我需要知道什么是確保整個(gè)公司順利運(yùn)作的關(guān)鍵,。我需要知道每個(gè)在職員工的真實(shí)想法。只有做好這些事情,，我才能對(duì)xx公司的發(fā)展提出自己的建議,。這部作品從打雜的人開始，借用了革命先輩的話(轉(zhuǎn)載自https://西施..請(qǐng)保留這個(gè)標(biāo)記)一句話:基層工作還沒有做,，年輕同志還需要鍛煉!

其次,，到處工作不是交流。跟單的主要工作可以用一句話來概括:確保及時(shí)交貨!這要求銷售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個(gè)部門溝通,。從紗線到毛巾,，從配件到包裝，跟單員需要聯(lián)系多個(gè)部門,，需要親自去車間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,，及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車間的實(shí)習(xí)生，目前的工作對(duì)象仍僅限于車間主任,、車間包裝工和我的兩位主管,。尊重和服從上級(jí)，嚴(yán)肅對(duì)待車間主任,，勤奮和善良地對(duì)待包裝工人我不確定這樣的指導(dǎo)方針是否能讓我的工作更容易更順利,，這需要時(shí)間來測(cè)試。當(dāng)然,，沒有絕對(duì)的真理,。所有標(biāo)準(zhǔn)都隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化,。我將努力不斷進(jìn)步。我已經(jīng)意識(shí)到溝通技巧對(duì)我工作的重要性,，希望我能一直在這方面提高,。

經(jīng)過兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)，或兩個(gè)多星期的車間生活,，我最大的感受是xx公司的凝聚力與xx公司的規(guī)模不相稱,，即員工對(duì)xx公司的歸屬感仍然不足。沒有歸屬感,，就沒有企業(yè)文化認(rèn)同,。沒有企業(yè)文化認(rèn)同，企業(yè)結(jié)構(gòu)就會(huì)變得松散,。對(duì)于車間里的工人來說,，他們只是路過xx公司，可以不帶任何留戀地離開,。目前,，我仍在整理車間與包裝工人保持聯(lián)系。雖然嚴(yán)格來說,，他們不是技術(shù)熟練的工作,，但我認(rèn)為他們也是xx的一部分。他們也為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)他們的青春,。但是他們不認(rèn)為自己是在為xx公司工作,，而只是想賺更多的錢。他們經(jīng)常抱怨工作時(shí)間長(zhǎng),，沒有假期,，沒有福利。我堅(jiān)持在xx工作,，因?yàn)槟抢锵鄬?duì)自由,。我離開時(shí)沒有任何限制。他們也從未想過xx的發(fā)展,。也許對(duì)xx來說，他們只是需要在離開后找個(gè)人,。不管怎樣,，工作很簡(jiǎn)單。但是他們離開后會(huì)做什么呢?必須是選擇其他毛巾公司,，才能xx的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源總是有限的,，人力資源也是如此。xx公司仍然需要找到另一種方法來建立自己的企業(yè)文化,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十四

我已經(jīng)在xx公司實(shí)習(xí)兩周多了,。我對(duì)xx公司的毛巾出口業(yè)務(wù)也有一些基本的了解,。實(shí)習(xí)期間的工作也讓我有了很多經(jīng)驗(yàn)，從中我也學(xué)到了很多知識(shí),，現(xiàn)在我將做一個(gè)簡(jiǎn)短的陳述,。

xx紡織有限責(zé)任公司主要出口毛巾。其毛巾出口到多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū),，日本和印度是主要出口國(guó),。銷售經(jīng)理收到訂單并將其分配給跟單后，跟單應(yīng)及時(shí)跟進(jìn),，與生產(chǎn)車間溝通并安排機(jī)器的生產(chǎn),。樣品生產(chǎn)后，負(fù)責(zé)樣品測(cè)試,。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,，任何問題都應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)總監(jiān)溝通，以確保生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品,。跟單商的另一項(xiàng)主要工作是與外部加工廠溝通,。他負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需的各種輔助材料，如紙箱,、包裝袋,、硬紙板、腰封,、貼紙等,。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車間的整理車間之前，送到倉(cāng)庫(kù)及時(shí)包裝,。確認(rèn)產(chǎn)品包裝后,，將任務(wù)分配給整理車間的包裝人員，以確保毛巾包裝在時(shí)尚櫥柜中,。作為實(shí)習(xí)生,，我的主要任務(wù)是了解xx的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件。從整理車間開始,，了解產(chǎn)品規(guī)格,、包裝方法、所需的各種輔助材料以及相關(guān)外部加工廠的基本情況,。目前,，我對(duì)車間的各種產(chǎn)品都有所了解，對(duì)生產(chǎn)車間和整理車間的基本操作也有所了解,。

首先,，工作必須從家務(wù)開始。兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)與我的預(yù)期有些不同,，但我已經(jīng)意識(shí)到,，如果我不能理解車間的操作流程,、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件，如果我不能順利,、完全地完成車間的一些基本工作,，我就沒有資格成為一名正式的銷售人員。作為xx公司的一員,，我應(yīng)該盡我所能讓xx受益,。作為車間經(jīng)理的眼睛，我需要能夠向經(jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息,。我目前的職責(zé)是了解產(chǎn)品,、車間和員工。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最終產(chǎn)品柜的流程,。我需要知道什么是確保整個(gè)公司順利運(yùn)作的關(guān)鍵,。我需要知道每個(gè)在職員工的真實(shí)想法。只有做好這些事情,，我才能對(duì)xx公司的發(fā)展提出自己的建議,。這部作品從打雜的人開始，借用了革命先輩的話(轉(zhuǎn)載自https://西施..請(qǐng)保留這個(gè)標(biāo)記)一句話:基層工作還沒有做,，年輕同志還需要鍛煉!

其次,，到處工作不是交流。跟單的主要工作可以用一句話來概括:確保及時(shí)交貨!這要求銷售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個(gè)部門溝通,。從紗線到毛巾,，從配件到包裝，跟單員需要聯(lián)系多個(gè)部門,，需要親自去車間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,，及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車間的實(shí)習(xí)生，目前的工作對(duì)象仍僅限于車間主任,、車間包裝工和我的兩位主管,。尊重和服從上級(jí)，嚴(yán)肅對(duì)待車間主任,，勤奮和善良地對(duì)待包裝工人我不確定這樣的指導(dǎo)方針是否能讓我的工作更容易更順利,，這需要時(shí)間來測(cè)試。當(dāng)然,，沒有絕對(duì)的真理,。所有標(biāo)準(zhǔn)都隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化。我將努力不斷進(jìn)步,。我已經(jīng)意識(shí)到溝通技巧對(duì)我工作的重要性，希望我能一直在這方面提高,。

經(jīng)過兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí),，或兩個(gè)多星期的車間生活,，我最大的感受是xx公司的凝聚力與xx公司的規(guī)模不相稱，即員工對(duì)xx公司的歸屬感仍然不足,。沒有歸屬感，就沒有企業(yè)文化認(rèn)同,。沒有企業(yè)文化認(rèn)同,，企業(yè)結(jié)構(gòu)就會(huì)變得松散。對(duì)于車間里的工人來說,，他們只是路過xx公司,，可以不帶任何留戀地離開。目前,，我仍在整理車間與包裝工人保持聯(lián)系,。雖然嚴(yán)格來說,，他們不是技術(shù)熟練的工作，但我認(rèn)為他們也是xx的一部分,。他們也為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)他們的青春。但是他們不認(rèn)為自己是在為xx公司工作,，而只是想賺更多的錢,。他們經(jīng)常抱怨工作時(shí)間長(zhǎng),，沒有假期,，沒有福利,。我堅(jiān)持在xx工作，因?yàn)槟抢锵鄬?duì)自由,。我離開時(shí)沒有任何限制。他們也從未想過xx的發(fā)展,。也許對(duì)xx來說，他們只是需要在離開后找個(gè)人。不管怎樣,，工作很簡(jiǎn)單,。但是他們離開后會(huì)做什么呢?必須是選擇其他毛巾公司，才能xx的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源總是有限的,，人力資源也是如此,。xx公司仍然需要找到另一種方法來建立自己的企業(yè)文化,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十五

1.1實(shí)習(xí)背景

實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國(guó)模具之鄉(xiāng)”,、“中國(guó)塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū)，公司名稱為xxx有限公司,。公司成立于20xx年,，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、研發(fā),、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光洞察未來,，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉,，幾年來公司以“優(yōu)質(zhì),、嚴(yán)管、誠(chéng)信,、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,，“奮發(fā)圖強(qiáng)、最求完美”的企業(yè)精神,，“雷厲風(fēng)行,、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績(jī),。

1.2實(shí)習(xí)意義

三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),，使我掌握了外貿(mào)的理論知識(shí)，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ),，外貿(mào)進(jìn)出口流程,，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程,。但是,，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實(shí)踐被自己所真正掌握,，應(yīng)該說對(duì)自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的,。只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問題,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2.1實(shí)習(xí)初期

公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩,，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富,，不過她們到公司時(shí)間也不長(zhǎng),，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做,，所以只能靠自己,，遇到不懂的就問。

第一天我先看了公司產(chǎn)品冊(cè),，大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,，包括兒童坐便器系列，浴盆系列,，餐桌椅系列,，健身車系列，對(duì)公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解,，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料,、尺寸,、內(nèi)外包裝、毛凈重,、起定量之類,，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào)。這些說看完很簡(jiǎn)單,，不過真正的做到清清楚楚,，可能要花一段時(shí)間了。之后,，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間,，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開發(fā),，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信,，不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù),。

2.2實(shí)習(xí)中期

在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí),，還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶，利用b2b網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息,，同時(shí)還要利用展會(huì),、論壇、網(wǎng)站,、商務(wù)部,、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過郵件對(duì)客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的,，所以沒有必要因?yàn)檫@些而灰心。

實(shí)習(xí)將近10天,，對(duì)產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了,，這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái)。初次接觸阿旺,，并不是多么熟悉,，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動(dòng)找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友,，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí),，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對(duì)性的答復(fù)。在平臺(tái)上,，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品,，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么，覺得很被動(dòng),，尤其是客戶問產(chǎn)品價(jià)格時(shí),，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒了音信,。慢慢的,，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤，急于尋找客戶,，遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來對(duì)這筆單子的渴求,，所以使得自己很被動(dòng)，另外,，在報(bào)價(jià)上,，并不是針對(duì)每一個(gè)客戶都給出相同的價(jià)格，而是要看他對(duì)產(chǎn)品的滿意度及需求程度,。因此,，之后我要求自己把每個(gè)客戶看重，但又要看淡,，要吊客戶的胃口,，讓對(duì)方急,，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒有想合作的傾向，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子,，總之要綜合考慮,，給他報(bào)價(jià)。我想,，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié),。

在此期間，給多個(gè)客戶發(fā)過樣品,，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,，不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時(shí)要細(xì)心對(duì)待,，一般收到樣品費(fèi)后寄樣，而對(duì)于易碎品在包裝上要格外注意,，同時(shí)不要忘記貼易碎標(biāo)志,。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那么客戶對(duì)產(chǎn)品就沒了信心,。另外,，更要注意的是收到客戶的樣品費(fèi)后要及時(shí)發(fā)送樣品，我自己就因?yàn)楣纠锾厥庠蛑率箻悠芳某鰰r(shí)比預(yù)計(jì)晚了一天而沒有趕上一筆單子,，這給了我很大的教訓(xùn),。總之在此期間我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn),，穩(wěn)住自己的心，穩(wěn)住客戶,。

2.3實(shí)習(xí)后期

實(shí)習(xí)最后幾天,，公司領(lǐng)導(dǎo)從廣交會(huì)回來,，之后除了與廣交會(huì)上對(duì)我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外，還要對(duì)之前的客戶進(jìn)一步開發(fā),，對(duì)現(xiàn)有訂單進(jìn)行跟蹤,。通過最后這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我熟悉了整個(gè)外貿(mào)的實(shí)際操作,，即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進(jìn)行及交易善后的整個(gè)流程,。同時(shí)針對(duì)在實(shí)際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。

為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，回想起這兩個(gè)月的生活,，一個(gè)人在新的環(huán)境里,，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系，面對(duì)新的生活,，苦當(dāng)然是有的,，但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐,，讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

現(xiàn)將這兩個(gè)月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：

1.基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí),，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬(wàn)變,。工作要認(rèn)真對(duì)待,，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖,，但是切忌浮躁,，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功,。

3.要眼觀六路,，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系,，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題,，怎么拒絕不必要的`電話廣告……有時(shí)從他們的談話語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,，因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說什么樣的話,，什么時(shí)候該說話，什么時(shí)候該沉默,，什么話該說，什么話不該說,。

2.工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人，遇到這種情況,，不必抱怨,，因?yàn)樗麄儾]有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,，那么仍要笑著說謝謝,，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,，而且要盡量做好,，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十六

1.1實(shí)習(xí)背景

實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國(guó)模具之鄉(xiāng)”,、“中國(guó)塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū),，公司名稱為xxx有限公司。公司成立于20xx年,，是一家集設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、研發(fā),、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司,。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光洞察未來，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖,。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以“優(yōu)質(zhì),、嚴(yán)管,、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,，“奮發(fā)圖強(qiáng),、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行,、一絲不茍”的工作作風(fēng),，在業(yè)界取得了驕人的成績(jī)。

1.2實(shí)習(xí)意義

三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),，使我掌握了外貿(mào)的理論知識(shí),，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程,，報(bào)關(guān),，報(bào)檢的操作流程。但是,，應(yīng)該承認(rèn),，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實(shí)踐被自己所真正掌握,，應(yīng)該說對(duì)自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的,。只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.1實(shí)習(xí)初期

公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過她們到公司時(shí)間也不長(zhǎng),，之前也沒帶過新人,，所以剛來沒有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己,，遇到不懂的就問,。

第一天我先看了公司產(chǎn)品冊(cè),，大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列,，健身車系列,，對(duì)公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,，更重要的是產(chǎn)品材料,、尺寸、內(nèi)外包裝,、毛凈重,、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào),。這些說看完很簡(jiǎn)單,，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了,。之后,，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解,。再次之間,，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件,，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信,，不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。

2.2實(shí)習(xí)中期

在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí),，還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶,，利用b2b網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時(shí)還要利用展會(huì),、論壇,、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息,，然后主要通過郵件對(duì)客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒有必要因?yàn)檫@些而灰心,。

實(shí)習(xí)將近10天,，對(duì)產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了，這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái),。初次接觸阿旺,，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動(dòng)找上門,，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友,，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí)，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對(duì)性的答復(fù),。在平臺(tái)上，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品,，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么,，覺得很被動(dòng)，尤其是客戶問產(chǎn)品價(jià)格時(shí),，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了,。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒了音信。慢慢的,，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤,，急于尋找客戶，遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來對(duì)這筆單子的渴求,，所以使得自己很被動(dòng),，另外，在報(bào)價(jià)上,，并不是針對(duì)每一個(gè)客戶都給出相同的價(jià)格,，而是要看他對(duì)產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此,，之后我要求自己把每個(gè)客戶看重,，但又要看淡，要吊客戶的胃口,，讓對(duì)方急，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒有想合作的傾向,，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子,，總之要綜合考慮，給他報(bào)價(jià)。我想,，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié),。

在此期間，給多個(gè)客戶發(fā)過樣品,，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,，不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時(shí)要細(xì)心對(duì)待,，一般收到樣品費(fèi)后寄樣，而對(duì)于易碎品在包裝上要格外注意,，同時(shí)不要忘記貼易碎標(biāo)志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,，不然如果樣品有問題那么客戶對(duì)產(chǎn)品就沒了信心,。另外,，更要注意的是收到客戶的樣品費(fèi)后要及時(shí)發(fā)送樣品,，我自己就因?yàn)楣纠锾厥庠蛑率箻悠芳某鰰r(shí)比預(yù)計(jì)晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓(xùn),?？傊诖似陂g我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn)，穩(wěn)住自己的心,，穩(wěn)住客戶,。

2.3實(shí)習(xí)后期

實(shí)習(xí)最后幾天，公司領(lǐng)導(dǎo)從廣交會(huì)回來,，之后除了與廣交會(huì)上對(duì)我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外,，還要對(duì)之前的客戶進(jìn)一步開發(fā)，對(duì)現(xiàn)有訂單進(jìn)行跟蹤,。通過最后這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，使我熟悉了整個(gè)外貿(mào)的實(shí)際操作，即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進(jìn)行及交易善后的整個(gè)流程,。同時(shí)針對(duì)在實(shí)際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案,。

為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，回想起這兩個(gè)月的生活,，一個(gè)人在新的環(huán)境里,，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系，面對(duì)新的生活，苦當(dāng)然是有的,，但是樂在其中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐,，讓其來檢驗(yàn)所學(xué),。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將這兩個(gè)月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：

1.基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí),，才能靈活變通,，以不變應(yīng)萬(wàn)變。工作要認(rèn)真對(duì)待,，積極完成自己的任務(wù),，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁,，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西,，一步一個(gè)腳印才能成功。

3.要眼觀六路,，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系,，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題,，怎么拒絕不必要的`電話廣告……有時(shí)從他們的談話語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,，因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說什么樣的話,，什么時(shí)候該說話，什么時(shí)候該沉默,，什么話該說,，什么話不該說。

2.工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人,，遇到這種情況，不必抱怨,，因?yàn)樗麄儾]有這個(gè)義務(wù),，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,，那么仍要笑著說謝謝,，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好,，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十七

時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,，我即將踏入社會(huì),。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過實(shí)習(xí),，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì),，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員,。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),，我從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法,。

一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx工藝品有限公司系中國(guó)澳門商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),，成立于xx年10月,，于xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),，總投資人民幣3000萬(wàn)元,，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元,，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開發(fā),、生產(chǎn),、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。

公司占地100畝,，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人,，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套),。 主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品(相框,、鏡框,、果盤、燭臺(tái)及文具,、禮品系列),、工藝藝術(shù)時(shí)鐘，精雕板畫,、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在武漢,、北京,、浙江、上海,、深圳等地設(shè)營(yíng)銷辦事處，全國(guó)其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國(guó)外銷售市場(chǎng)前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

二,、實(shí)習(xí)崗位及過程

我從xx年2月15號(hào)正式到xxx工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員,。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天,，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒有接觸過，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,，所以剛開始做的時(shí)候很吃力，有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號(hào),，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。 3. 得到訂單：經(jīng)過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,，安排工作計(jì)劃,。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

(3)要懂得基本禮儀,。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,，無(wú)論是著裝還是待人接物,，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教,。這一點(diǎn)，在我接待來賓時(shí),，體會(huì)特別深刻,。

(4)要學(xué)會(huì)為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué),、老師,、家長(zhǎng),，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事。

(5)要對(duì)自己有信心,。相信別人能做的,，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢,。 我們每個(gè)人,，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行,。

這時(shí)候,，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，如果自己都不能相信自己,，我們又怎么能期望別人相信自己呢? 只要我們夠努力,，別人能做到，我們也可以做得到,，甚至可能會(huì)做得更好,。

因?yàn)椋覀儾⒉槐热魏稳瞬?在工作中,，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱，但是,，我們還可以做更多的事,，所以，在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候,，要勇敢一點(diǎn),，給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到。

我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十八

1,、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

2、通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3,、通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程積極思考,，積極提問,；實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

以跟班實(shí)習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。

香港麗江電子有限公司成立于xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),。“誠(chéng)實(shí)守信,、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。

為了提高公司效率,，增加公司利潤(rùn),，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是hk bmc electronics co.,， ltd. ,，pb group co.，ltd ,，hk potential electronics co.,，ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,，我也有我的英文名字stef,。我主要是做hk bmc 這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),，最后十幾天,，我參與pb group 參與ic 銷售，在tbf 上報(bào)價(jià),。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十九

時(shí)間飛逝,，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會(huì),。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面,，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。 我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),，我從無(wú)知到認(rèn)知,，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì),，新的想法,。

湖北澳林工藝品有限公司系中國(guó)澳門商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè)，成立于20xx年10月,，于20xx年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),，總投資人民幣3000萬(wàn)元,，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì),、開發(fā),、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè),。 公司占地100畝,，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人,，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)（套）,。 主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具、gt像框等工藝品（相框,、鏡框,、果盤、燭臺(tái)及文具,、禮品系列）,、工藝藝術(shù)時(shí)鐘，精雕板畫,、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,，在武漢,、北京、浙江,、上海,、深圳等地設(shè)營(yíng)銷辦事處，全國(guó)其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國(guó)外銷售市場(chǎng)前景看好,，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。

我從20xx年2月15號(hào)正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班,。還記得剛來公司的幾天，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒有接觸過,，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,，所以剛開始做的時(shí)候很吃力，有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1。 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2,。 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號(hào),，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

3,。 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4,。 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。

5,。 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6,。 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

7,。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量,。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。

8,。 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后,， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),，是否能用,，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的,。

9,。 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件,。

10,。 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

11,。 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。 每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件，然后對(duì)有意向購(gòu)買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號(hào),，以及其他要求,。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的,。首先，要遵守的就是時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個(gè)小時(shí),。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。

第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印,，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好,。熟悉 sales confirmation,，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行,。

通過這次的實(shí)習(xí),，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇,，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班，循序漸進(jìn),。 這次的實(shí)習(xí),，讓我懂得了許多,，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚,。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索,，沒有人會(huì)手把手教你,。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼,。 在實(shí)習(xí)中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

（一）細(xì)心，學(xué)習(xí)也好,，工作也好,，一定要做到細(xì)心，細(xì)心是成功的基石,。

（二）耐心,，剛剛跨出校門，步入社會(huì)這個(gè)大家庭,，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心，沉不住氣,，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識(shí)到，沒有耐心怎能做大事,。

（三）責(zé)任心,，這似乎是一個(gè)亙古不變的話題，從小學(xué)到大學(xué),，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,，也許幾十萬(wàn),，幾百萬(wàn)，甚至更多,。所以無(wú)論什么時(shí)候,，不要忘了責(zé)任心！

（四）勤學(xué)，熟話說,，學(xué)無(wú)止境,。無(wú)論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場(chǎng)合,，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，不懂得人際交往,，更不說怎么與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué),。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的,！

總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時(shí),，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作,。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對(duì)口更難,，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，敢于承受社會(huì)壓力,，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩碚f,，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中,，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本,。

到公司做外貿(mào)，從剛開始的一無(wú)所知到慢慢熟悉,。經(jīng)過快兩個(gè)月的工作,，慢慢地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了很多，從工作中我覺得公司存在著如下幾個(gè)問題：

1、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會(huì)才得到的,，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng),，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開拓將面臨極大困難,。

2,、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán),，定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng)，國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈造成的,。

3,、由于職員不專業(yè),，知識(shí)水平不高，職業(yè)操守不高,，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),，導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí)，每個(gè)部門同事的回答不能令客戶滿意,。

4,、客戶變的更保守，訂單變少,，客戶傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品,，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。

5,、產(chǎn)品的損壞率高,，工藝品的產(chǎn)品特性，含有大量玻璃制品和手工制品,。貨物在生產(chǎn),、搬運(yùn)、存放等等過程中,，會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品,。手工制作的過程中，不合格率也很高,，返工率高,，從而大大增加了生產(chǎn)成本。

解決的辦法：首先,，展開客戶來源的渠道,，不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道，應(yīng)舍得花錢和人力,、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì)比較好）和搜尋買家信息的方式尋找客戶,，或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會(huì)雖成交率高，但費(fèi)用貴,。而互聯(lián)網(wǎng)無(wú)需成本,，就能搜集大量信息，覆蓋面廣,，節(jié)約成本,。其次，公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),，讓他們完善自己在崗位上的不足,，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來約束一下職員的行為,，開除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人,，樹立公司形象。最后,，公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品,，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng),，導(dǎo)致業(yè)績(jī)的下降,。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),，以及在搬運(yùn),，存放工藝品的安全檢驗(yàn)，減少不必要的損失,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十

時(shí)間飛逝,，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會(huì),。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。 我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過實(shí)習(xí),，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),，我從無(wú)知到認(rèn)知,，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì),，新的想法,。

湖北澳林工藝品有限公司系中國(guó)澳門商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè)，成立于20xx年10月,，于20xx年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),，總投資人民幣3000萬(wàn)元,，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì),、開發(fā),、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè),。 公司占地100畝,，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人,，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)（套）。 主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品（相框,、鏡框、果盤,、燭臺(tái)及文具,、禮品系列）、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,，精雕板畫,、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,，在武漢,、北京、浙江,、上海,、深圳等地設(shè)營(yíng)銷辦事處，全國(guó)其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國(guó)外銷售市場(chǎng)前景看好,，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。

我從20xx年2月15號(hào)正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班,。還記得剛來公司的幾天，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒有接觸過,，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,，所以剛開始做的時(shí)候很吃力，有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1,。 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2。 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

3,。 得到訂單：經(jīng)過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

4,。 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃,。

5,。 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6。 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7,。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量,。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。

8,。 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),，是否能用,，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,，是基本原則,，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,，這一部分就一定要做好的。

9,。 制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件。

10,。 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

11,。 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。 每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件,，然后對(duì)有意向購(gòu)買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號(hào),，以及其他要求。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的,。首先，要遵守的就是時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個(gè)小時(shí),。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。

第三,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印，打印,，傳真沒有想象的容易,。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉 sales confirmation,，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行,。

通過這次的實(shí)習(xí),，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇,，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班，循序漸進(jìn),。 這次的實(shí)習(xí),，讓我懂得了許多，知道了許多,，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚,。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始,，凡事都要自己去摸索,，沒有人會(huì)手把手教你。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要,。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。 在實(shí)習(xí)中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

（一）細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好,，工作也好，一定要做到細(xì)心,，細(xì)心是成功的基石,。

（二）耐心，剛剛跨出校門,，步入社會(huì)這個(gè)大家庭,，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣,，受不住委屈，但同樣要認(rèn)識(shí)到,，沒有耐心怎能做大事,。

（三）責(zé)任心，這似乎是一個(gè)亙古不變的話題,，從小學(xué)到大學(xué),，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心，做工作也應(yīng)如此,，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,，也許幾十萬(wàn),，幾百萬(wàn)，甚至更多,。所以無(wú)論什么時(shí)候,，不要忘了責(zé)任心！

（四）勤學(xué),，熟話說,，學(xué)無(wú)止境。無(wú)論在什么樣的環(huán)境,，什么樣的場(chǎng)合,，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，我們剛剛出來,，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，不懂得人際交往，更不說怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué),。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的！

總體來說,，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對(duì)口的工作,。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對(duì)口更難,，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，敢于承受社會(huì)壓力,，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩碚f,，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本,。

到公司做外貿(mào),，從剛開始的一無(wú)所知到慢慢熟悉。經(jīng)過快兩個(gè)月的工作,，慢慢地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了很多,，從工作中我覺得公司存在著如下幾個(gè)問題：

1、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會(huì)才得到的，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少,。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng),，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開拓將面臨極大困難。

2,、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán),，定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng)，國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈造成的,。

3,、由于職員不專業(yè)，知識(shí)水平不高,，職業(yè)操守不高,，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí),，每個(gè)部門同事的回答不能令客戶滿意,。

4、客戶變的更保守,，訂單變少,，客戶傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,。

5,、產(chǎn)品的損壞率高，工藝品的產(chǎn)品特性,，含有大量玻璃制品和手工制品,。貨物在生產(chǎn)、搬運(yùn),、存放等等過程中,，會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,，不合格率也很高,，返工率高，從而大大增加了生產(chǎn)成本。

解決的辦法：首先,，展開客戶來源的渠道,，不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道，應(yīng)舍得花錢和人力,、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì)比較好）和搜尋買家信息的方式尋找客戶,，或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會(huì)雖成交率高,，但費(fèi)用貴,。而互聯(lián)網(wǎng)無(wú)需成本，就能搜集大量信息,，覆蓋面廣,，節(jié)約成本。其次,，公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),，讓他們完善自己在崗位上的不足，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,，制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來約束一下職員的行為,，開除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人，樹立公司形象,。最后,，公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng),，導(dǎo)致業(yè)績(jī)的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品,。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),，以及在搬運(yùn)，存放工藝品的安全檢驗(yàn),，減少不必要的損失,。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十一

1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2,、通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3,、通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程積極思考,，積極提問,；實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

以跟班實(shí)習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考,。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司,。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)?！罢\(chéng)實(shí)守信,、質(zhì)量第一、價(jià)格合理,、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,，資源充足，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商,。

為了提高公司效率,，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,，分別是hk bmc electronics co.,， ltd. ，pb group co.,，ltd ,，hk potential electronics co.，ltd,。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,，我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),，最后十幾天，我參與pb group 參與ic 銷售,，在tbf 上報(bào)價(jià),。

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十二

時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,，我即將踏入社會(huì),。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過實(shí)習(xí),，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),，我從無(wú)知到認(rèn)知,，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì),，新的想法,。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx工藝品有限公司系中國(guó)澳門商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),，成立于xx年10月,，于xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),，總投資人民幣3000萬(wàn)元，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元,，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開發(fā),、生產(chǎn),、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。

公司占地100畝,，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套),。 主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框,、鏡框,、果盤、燭臺(tái)及文具,、禮品系列),、工藝藝術(shù)時(shí)鐘，精雕板畫,、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在武漢,、北京,、浙江、上海,、深圳等地設(shè)營(yíng)銷辦事處,，全國(guó)其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國(guó)外銷售市場(chǎng)前景看好,，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

二、實(shí)習(xí)崗位及過程

我從xx年2月15號(hào)正式到xxx工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班,。還記得剛來公司的幾天，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒有接觸過,，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,，所以剛開始做的時(shí)候很吃力，有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號(hào),，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。 3. 得到訂單：經(jīng)過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,，安排工作計(jì)劃,。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

(3)要懂得基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物,，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教,。這一點(diǎn)，在我接待來賓時(shí),，體會(huì)特別深刻,。

(4)要學(xué)會(huì)為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué),、老師,、家長(zhǎng),，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事。

(5)要對(duì)自己有信心,。相信別人能做的,，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢,。 我們每個(gè)人,，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行,。

這時(shí)候,，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，如果自己都不能相信自己,，我們又怎么能期望別人相信自己呢? 只要我們夠努力,，別人能做到，我們也可以做得到,，甚至可能會(huì)做得更好,。

因?yàn)椋覀儾⒉槐热魏稳瞬?在工作中,，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱，但是,，我們還可以做更多的事,，所以，在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候,，要勇敢一點(diǎn),，給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到。

我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力,。