總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

物流業(yè)年終工作總結(jié) 物流企業(yè)年終工作總結(jié)篇一

xx，又是匆匆的一年,。

悄然回首,，得到的，失去的,，歡樂(lè)的,，酸楚的，每天都在交錯(cuò),。

臨近年底,，很想把這一年自己走過(guò)的路記錄下來(lái)，留住這時(shí)光......

xx年,，我的進(jìn)步和成長(zhǎng)

隨著時(shí)光的推移,，xx年的工作已經(jīng)告一段落。xx年的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，在全體員工的共同努力下，全年超額完成了上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),。在過(guò)去的一年里,，我們組在人員管理、規(guī)范操作,、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進(jìn),，但是仍然存在許多問(wèn)題。過(guò)去的一年里,，我們每天的工作量都基本超額,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，每天的工作都能做到日清日結(jié),。主要存在的問(wèn)題是：細(xì)節(jié)方面的工作還做得不到位,，這些問(wèn)題是在下一階段的工作中需要改進(jìn)的。現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x年的工作計(jì)劃,，將xx年的工作總結(jié)如下：

xx年的工作,，隨著工司的不斷發(fā)展，門(mén)店數(shù)量大幅度提升,，銷(xiāo)量也在不斷上升,，各庫(kù)區(qū)(藥品、日化,、食品)復(fù)核組的日均調(diào)拔品項(xiàng),、數(shù)量,、金額都是不斷上升的。因此,，在門(mén)店需求是增加的時(shí)侯,，我們每個(gè)復(fù)核組的工作量都是很大的，相對(duì)而言,，人員也是不足的,，我們組共有復(fù)核員7人(包括組長(zhǎng)2人在內(nèi))，按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)(每人每月至少做到24000品項(xiàng))來(lái)計(jì)算,，全組每月工作總量指標(biāo)為16.8萬(wàn)品項(xiàng),，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個(gè)月也不低于22萬(wàn)品項(xiàng)，最多的時(shí)侯達(dá)到了26萬(wàn)品項(xiàng),，這說(shuō)明我們組人員也是相對(duì)不足的,。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足,，但是,，我們組全體人員的工作效率一直在提高，而且,，現(xiàn)在我們?nèi)齻€(gè)復(fù)核組都是互相幫助的,。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也在即時(shí)的關(guān)注每一個(gè)組的工作進(jìn)度,，并按情況及時(shí)抽調(diào)人員互相幫助,，讓每一個(gè)組的工作進(jìn)度能跟上,，從而實(shí)現(xiàn)每天日清日潔,。

上半年,，我們組的規(guī)范操作做得很不到位,，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范,。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊,，只是每天晚班下班后整理一下,，次日在使用過(guò)程中又弄亂了,。下半年以來(lái),，倉(cāng)管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我們組也在每周的小組會(huì)議上對(duì)規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)，在很多方面也得到了改進(jìn),，比如說(shuō)：紙箱堆碼,，大小分開(kāi)，規(guī)范整齊,，邊使用,，邊整理,。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)等?，F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn),，然而，還是存在許多不足的地方,，比如：卡板的擺放不整齊,，復(fù)核區(qū)域偶爾還會(huì)出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等,，這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中需要努力改進(jìn)的方向,。措施：加大培訓(xùn)、考核力度,，不定時(shí)的進(jìn)行檢核跟進(jìn),。

二級(jí)考評(píng)方面，我們組在三個(gè)復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的,，以前我們都覺(jué)得,，二級(jí)考評(píng)是很難做到位的，而我們也沒(méi)有進(jìn)行反思,，這可以說(shuō)是意識(shí)上的失敗,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們也明白了：二級(jí)考評(píng)實(shí)際上就是日常工作,，只要把日常工作做好了,，二級(jí)考評(píng)相關(guān)的工作也就做好了，主要是我們?cè)诩?xì)節(jié)方面還沒(méi)有做到位,。從年末幾個(gè)月的二級(jí)考評(píng)來(lái)看,，我們的工作還是有進(jìn)步的，但是還不是很好,，需要繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的工作,，這就要求我們努力朝著規(guī)范，細(xì)化方向來(lái)開(kāi)展工作,。

在xx年的工作中,，我們組的工作效率相對(duì)較高，比之前有了明顯的提高,，但是,，數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強(qiáng)。自去年以來(lái),，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門(mén)店上報(bào)的各種需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問(wèn)題商品,，比之前增加了很多，說(shuō)明我們?cè)谔岣咝实耐瑫r(shí)，出現(xiàn)了裝箱方面的問(wèn)題,。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個(gè)復(fù)核員心中的標(biāo)尺,，我們要做好復(fù)核這項(xiàng)工作，就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,，這樣將有利于提高門(mén)店員工驗(yàn)貨的準(zhǔn)確性,，減少數(shù)量差異，使門(mén)店和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)和實(shí)物相符,。同時(shí),，商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過(guò)程中,，難免產(chǎn)生搖晃,，如果裝箱標(biāo)準(zhǔn)做不到位，會(huì)加大商品損壞的可能性,，這也是影響下貨數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面,。措施：加大考核、培訓(xùn)力度,，提高員工保護(hù)商品安全意識(shí),。不定時(shí)的進(jìn)行檢核、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)跟進(jìn),。及時(shí)的處理門(mén)店上報(bào)的各種下貨差異(數(shù)量,、質(zhì)量)，目前而言,，我們最容易忽略的是質(zhì)量差異,，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的核實(shí)裝箱是否按照裝箱標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，最終導(dǎo)至無(wú)法判斷商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因,。改進(jìn)措施：加大對(duì)貴重商品質(zhì)量差異的觀注,，每天至少查看一次，以便跟進(jìn)和處理,，落實(shí)責(zé)任,。

自去年以來(lái)，我們組人員相對(duì)穩(wěn)定,，工作效率和積極性也很高,，當(dāng)然，偶爾也會(huì)出現(xiàn)抱怨情緒,。主要是整個(gè)復(fù)核組人員相對(duì)不足,，雖然每天各組互相幫忙，還是經(jīng)常的加班加點(diǎn),。對(duì)于出現(xiàn)的抱怨,，我們每次開(kāi)會(huì)都以積極的態(tài)度來(lái)進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)?？傮w而言,，我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的，出現(xiàn)問(wèn)題也能及時(shí)報(bào)告,。在下一年的工作中,，我們將會(huì)繼續(xù)做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂(lè)工作,，愛(ài)崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)互助，增加集體榮譽(yù)感和事業(yè)的責(zé)任心,。

店名書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,，這一錯(cuò)誤，在我入司在現(xiàn)在都是屢見(jiàn)不鮮的,。對(duì)于復(fù)核員而言,，我們都不希望自己復(fù)核的商品出現(xiàn)店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)的情況,，但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問(wèn)題,。對(duì)于此類(lèi)錯(cuò)誤的發(fā)生，我們要怎樣改進(jìn),，以保證我們的店名寫(xiě)書(shū)的準(zhǔn)確性呢,。實(shí)際上，這不是技術(shù)問(wèn)題,，而是一個(gè)責(zé)任心的問(wèn)題,，還有就是作息安排是否合理的問(wèn)題、上班時(shí)侯還想著別的事情的情況,。件數(shù)交接是為了增強(qiáng)各部門(mén)人員責(zé)任心,、保證出庫(kù)商品的安全性而設(shè)立的一項(xiàng)日常工作，在去年的件數(shù)交接過(guò)程中,，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,，主要還是人員的責(zé)任心不強(qiáng)，工作不細(xì)心造成的,。最容易出現(xiàn)的情況是：1,、并錯(cuò)貨;2、漏登/錯(cuò)登件數(shù),。以上兩種情況都是可以減少或是避免的,，主要是我們自己要增強(qiáng)責(zé)任心，細(xì)心一點(diǎn),。措施：加強(qiáng)員工商品安全意識(shí),，加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn),。

一直以來(lái),，食品庫(kù)揀貨員每完成一家門(mén)店的揀貨時(shí)，所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里,，哪里方便就擺放在哪里,，造成了每臺(tái)復(fù)核桌面前的貨不均勻，導(dǎo)至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻,，同時(shí),，很多時(shí)侯，6號(hào)機(jī)面前全是便利店,，1號(hào)到3號(hào)機(jī)面前是藥店,。1-3號(hào)機(jī)前面都已經(jīng)擺滿了長(zhǎng)途藥店，而6號(hào)機(jī)面前還擺著一些早班便利店,，當(dāng)然,，這也是我們工作做不到位造成的。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，與貨區(qū)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)了按復(fù)核機(jī)號(hào)擺貨，并嚴(yán)格按照出單,、裝車(chē)線路進(jìn)行復(fù)核,，均衡了各員工的工作量的同時(shí)，也能及時(shí)完成早班要送貨的門(mén)店,。

1,、將二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作作為重點(diǎn)，對(duì)細(xì)節(jié)的問(wèn)題嚴(yán)格跟進(jìn);

2,、加強(qiáng)規(guī)范操作,，特別是復(fù)核區(qū)域的整理整潔情況的維護(hù);

3、控制復(fù)核差異(數(shù)量,、質(zhì)量),，對(duì)門(mén)店上報(bào)的各類(lèi)差異進(jìn)行及時(shí)回復(fù)或處理，不定期檢核復(fù)核出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;

4,、持續(xù)跟進(jìn)件數(shù)交接工作的完成情況,，并列入考核;

5、與其他兩個(gè)庫(kù)復(fù)核組密切配合,，完成每一天的復(fù)核工作,，做到日清日潔;

6、做好員工思想工作,，端正工作態(tài)度,，實(shí)現(xiàn)全組形成團(tuán)結(jié)互助,、互幫互學(xué)的良好氛圍。

物流業(yè)年終工作總結(jié) 物流企業(yè)年終工作總結(jié)篇二

一年的時(shí)間很快過(guò)去了,，在一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),，我作為物流部人員感到非常光榮,。

20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的作用,，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化,，懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度,，在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明,，不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒(méi)有完成就扣員工工資,，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。

20xx年自身存在不足,，工作中不夠沉穩(wěn),，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),，提高自己服務(wù)水平,。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。

1,、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

2,、加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)

4,、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

5,、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)

對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇,，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn),。

2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,，不能只罰不獎(jiǎng),。

3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門(mén)員工的工資,，相差不要太大,。

4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平,。

xx年是xx公司成立和投入運(yùn)行的年份，也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn),。如果說(shuō)工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí),，那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在觀察、分析,、思考和行動(dòng)上,。

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個(gè)人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑,、抱怨、無(wú)所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的,。認(rèn)識(shí)到工作首先我們家自個(gè)的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作,，我衣食住行都靠它,。第二個(gè)重要的認(rèn)識(shí)是工作是能夠做好的。聽(tīng)過(guò)了許多“不可能”這樣的話,，最終不都完成了嗎,？所以要敢于對(duì)工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,，需要仔細(xì)分析大膽嘗試,。本年度我加強(qiáng)了物流、生產(chǎn)和管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),，取得不錯(cuò)的效果。

我部以謀求公司利益和確保生產(chǎn)安全為基本方針,，提出了建立安全,、經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確,、流暢,、高效,、專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)的部門(mén)目標(biāo)。

將這一目標(biāo)詳細(xì)分解后,，在前三個(gè)月首先著重解決了流暢和安全的問(wèn)題,。在總公司貿(mào)管部的配合下，在進(jìn)行了嚴(yán)格的審查后,，建立了11個(gè)外庫(kù)點(diǎn),。為了防范運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，我部所簽的大部分成品承運(yùn)商都有相應(yīng)的保證金,，對(duì)于前期為保障開(kāi)展業(yè)務(wù)而沒(méi)有收取保證的均采取了供應(yīng)商資格審核和運(yùn)費(fèi)滯壓一段時(shí)間的形式保障風(fēng)險(xiǎn),。目前，我司運(yùn)輸一共出過(guò)6次交通問(wèn)題,，總損失在10萬(wàn)元,，在沒(méi)有貨物保險(xiǎn)的情況下,，無(wú)一例外所有風(fēng)險(xiǎn)都由運(yùn)輸公司承擔(dān),。同時(shí)對(duì)于在運(yùn)輸中出現(xiàn)問(wèn)題的也予以了罰款。協(xié)助銷(xiāo)售部做好了款到卸貨,、外庫(kù)點(diǎn)收款和運(yùn)輸收款的工作,。成品、五金和槽區(qū)在生產(chǎn)部安全員的指導(dǎo)配合下,，做好了各項(xiàng)安全工作,，并出臺(tái)了嚴(yán)格的安全管理操作流程。 ?11月份開(kāi)始對(duì)于前期工作中的目標(biāo)沖突進(jìn)行分析調(diào)節(jié),，并向?qū)I(yè)化的目標(biāo)進(jìn)行努力,。針對(duì)前期任務(wù)完成滯期和效果不理想，部門(mén)開(kāi)始推行任務(wù)登記,，并通過(guò)細(xì)化部門(mén)考評(píng)加強(qiáng)目標(biāo)控制管理,。加強(qiáng)部門(mén)報(bào)表的細(xì)化深化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的信息,。在erp系統(tǒng)進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段后,，開(kāi)始構(gòu)建條碼管理，使部門(mén)逐漸向現(xiàn)代化方向成長(zhǎng),。

社會(huì)時(shí)刻在改變,，特別是膨脹期的中國(guó)。在這片熱土上,，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存,。

物流業(yè)年終工作總結(jié) 物流企業(yè)年終工作總結(jié)篇三

上半年計(jì)劃工作整體完成僅達(dá)到50%，總結(jié)分析有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題,。

1,、 首先,，從自我角度出發(fā)，沒(méi)能高度重視和時(shí)刻把握,，導(dǎo)致工作計(jì)劃的完成不夠全面及時(shí)和準(zhǔn)確,。

2、 另外自我要求不高,，個(gè)人的勤奮,、努力程度不夠，沒(méi)能充分發(fā)揚(yáng)愚公移山;恪盡職守;鞠躬盡瘁的工作精神,。沒(méi)有辦不成的事,，只有辦不成事的人。

3,、 部門(mén)成立伊始,，人員有限，事情較多,。上半年,，僅從個(gè)人工作內(nèi)容角度，既要管理部門(mén)全部事務(wù),，還要兼任物流統(tǒng)計(jì)與協(xié)調(diào),，同時(shí)還得原材料、輔料,、包材以及日常耗用采購(gòu),。

4、 新環(huán)境,、新部門(mén),、新崗位、新搭檔,，一個(gè)全新的開(kāi)始,，無(wú)論從認(rèn)識(shí)角度、還是習(xí)慣思維以及性格態(tài)度,，都是一個(gè)磨合認(rèn)識(shí)的過(guò)程,，因此，在處理問(wèn)題的程度和速度上不可避免的受到一些制約,。欲速則不達(dá),。

1、 來(lái)力邦企業(yè)工作這半年是我學(xué)習(xí)的半年,，認(rèn)識(shí)的半年,，也是了解的半年。期間經(jīng)歷了許多坎坷,，經(jīng)受了諸多的考驗(yàn),，承受了巨大的壓力,，本以為我已經(jīng)在這個(gè)企業(yè)活不下去了，放棄的念頭也有,，但是呢,，沒(méi)有放棄，沒(méi)有離開(kāi),，放棄等于認(rèn)輸,，離開(kāi)等于失敗。微笑面對(duì),，活的輕松活的愉快,。

2、 通過(guò)半年的工作,，讓我學(xué)到了很多知識(shí),，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野,，由過(guò)去的銷(xiāo)售到物流,，到現(xiàn)在的物控與采購(gòu)，接觸了全新的層面,，認(rèn)識(shí)了更多的事務(wù),。

3、 通過(guò)半年的工作,，讓我了解了公司所從事的事業(yè)，并接受了該事業(yè),，確立了為公司事業(yè)發(fā)展而奮斗的人生目標(biāo),。

4、 個(gè)人知識(shí)和認(rèn)識(shí)的提高,，為今后的工作開(kāi)展提供了智力支持和思想保障,。

1、 團(tuán)隊(duì);何謂團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)就是一伙有才能的人,，聚到一起，聽(tīng)從某人的話,，活著按著某人的吩咐或意志來(lái)共同行為,。能聽(tīng)從一個(gè)人的話，肯定是認(rèn)同這個(gè)人話,，大家都從心底里認(rèn)同了這個(gè)人說(shuō)的話或者吩咐或意志,，那么我們說(shuō)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力或者凝聚力強(qiáng)，這就是眾人劃槳開(kāi)大船,，聽(tīng)從統(tǒng)一指揮,，心往一處想,，勁往一處使，自然力量大,，船劃得就快,。反之，口頭響應(yīng),，心口不一,，答應(yīng)得好，落實(shí)到實(shí)際就大打折扣,，或者,，根本就不服從指揮，各行其事,，那么劃船的力量自然不夠,，船也就不能快速行進(jìn)。后者劃船的力量大小,，就是我們所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。凝聚力直接關(guān)聯(lián)到戰(zhàn)斗力。凝聚力是思想上的,，戰(zhàn)斗力是行動(dòng)上的,。這兩方面是評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)隊(duì)好壞優(yōu)劣的基本指標(biāo)。

2,、 協(xié)作;團(tuán)隊(duì)做事情,，主要看的是大家共同做的事情的結(jié)果，而不是看某一個(gè)人,，某個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì)做事的結(jié)果?，F(xiàn)在許多企業(yè)(這不僅僅是原來(lái)國(guó)有企業(yè)的毛病，許多的民營(yíng)企業(yè)也同樣存在),，卻不知道哪來(lái)那么多的機(jī)構(gòu)病(或現(xiàn)代企業(yè)病),，部門(mén)之間高墻壁壘，本位思想根深蒂固,，官僚習(xí)氣盛行,，工作之間互不買(mǎi)帳，人員之間矛盾重重,，或面善心不和,，各打自己的小算盤(pán)，毫無(wú)全局觀念,，自掃自家門(mén)前雪,，不出問(wèn)題則已，出了問(wèn)題，就互相推諉,，互相指責(zé),。一項(xiàng)工作，如果幾個(gè)部門(mén)合作順利的話,，一天就可以解決的,，可是，稍微有哪個(gè)部門(mén)不合作一點(diǎn),，甚至有哪個(gè)人稍微有一點(diǎn)不配合,，你一個(gè)禮拜也別想解決，協(xié)作的不到位,，不順暢,，或多或少的是因?yàn)槿狈贤ê屠斫狻＿@更主要的主動(dòng)的溝通,。

3,、溝通;簡(jiǎn)單的說(shuō)就是交流觀點(diǎn)和看法，尋求共識(shí),，消除隔閡,，謀求一致。由此可見(jiàn)：溝是手段,，通是目的,。企業(yè)本來(lái)就應(yīng)當(dāng)如一架高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，組織系統(tǒng)內(nèi),，各部門(mén),、各崗位均應(yīng)該按部就班，有條不紊的按照企業(yè)本身的規(guī)律運(yùn)行,，管理各環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)順暢而有序,，彼此配合，彼此協(xié)作,，互相支持，共同推進(jìn),。要達(dá)到這個(gè)目的,，溝通是首要的，是必不可少的,， 這也是考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的具體表現(xiàn),，這也變成了企業(yè)內(nèi)部最關(guān)鍵或許最重要的崗位勝任能力。

4,、理解;如果說(shuō)溝通的目的是減少隔閡,，達(dá)成一致，那么不一定所有的溝通都是那么盡善盡美，完全化解矛盾和隔閡,，總會(huì)因?yàn)楦鞣N原因,，如，學(xué)歷,、家庭背景,、民族、宗教,、風(fēng)俗,、習(xí)慣等等，使得溝通不能夠得以完全徹底,。如果溝通完全解決不了,，障礙和隔閡，那么我們就需要一種包容和理解,，站在別人的角度,，或者更多的角度，來(lái)看待問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，而不能強(qiáng)加于某人。如果強(qiáng)加于某人某事,，勢(shì)必造成矛盾和沖突,，不僅解決不了問(wèn)題反而會(huì)制造更多的矛盾和問(wèn)題。

1,、 確立“以產(chǎn)品供應(yīng)保障為中心,，倉(cāng)儲(chǔ)與物流為基點(diǎn)”的工作方針，并以此指導(dǎo)下半年工

作,。

2,、 逐步開(kāi)展物耗控制、流程規(guī)范及物耗統(tǒng)計(jì),、分析等工作,。

3、 更進(jìn)一步完善分工,，明晰職責(zé),，結(jié)合公司大環(huán)境，制定崗位考核依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),。

4,、 規(guī)范操作，改進(jìn)流程,，完善工作,，提高技能。

物流業(yè)年終工作總結(jié) 物流企業(yè)年終工作總結(jié)篇四

·隨著時(shí)光的推移，20xx年的工作已經(jīng)告一段落,。20xx年的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全體員工的共同努力下,，全年超額完成了上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),。在過(guò)去的一年里，我們組在人員管理,、規(guī)范操作,、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進(jìn)，但是仍然存在許多問(wèn)題,。過(guò)去的一年里,，我們每天的工作量都基本超額，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,，每天的工作都能做到日清日結(jié),。主要存在的問(wèn)題是：細(xì)節(jié)方面的工作還做得不到位，這些問(wèn)題是在下一階段的工作中需要改進(jìn)的?，F(xiàn)結(jié)合20xx年的工作計(jì)劃,，將20xx年的工作總結(jié)如下：

·20xx年的工作，隨著工司的不斷發(fā)展,，門(mén)店數(shù)量大幅度提升,，銷(xiāo)量也在不斷上升，各庫(kù)區(qū)(藥品,、日化,、食品)復(fù)核組的日均調(diào)拔品項(xiàng)、數(shù)量,、金額都是不斷上升的,。因此，在門(mén)店需求是增加的時(shí)侯,，我們每個(gè)復(fù)核組的工作量都是很大的,，相對(duì)而言，人員也是不足的,，我們組共有復(fù)核員7人(包括組長(zhǎng)2人在內(nèi)),，按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)(每人每月至少做到24000品項(xiàng))來(lái)計(jì)算，全組每月工作總量指標(biāo)為16.8萬(wàn)品項(xiàng),，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個(gè)月也不低于22萬(wàn)品項(xiàng)，最多的時(shí)侯達(dá)到了26萬(wàn)品項(xiàng),，這說(shuō)明我們組人員也是相對(duì)不足的,。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足，但是,，我們組全體人員的工作效率一直在提高,，而且，現(xiàn)在我們?nèi)齻€(gè)復(fù)核組都是互相幫助的,。同時(shí),，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也在即時(shí)的關(guān)注每一個(gè)組的工作進(jìn)度，并按情況及時(shí)抽調(diào)人員互相幫助,，讓每一個(gè)組的工作進(jìn)度能跟上,，從而實(shí)現(xiàn)每天日清日潔。

·上半年,，我們組的規(guī)范操作做得很不到位,，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范,。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊,，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過(guò)程中又弄亂了,。下半年以來(lái),，倉(cāng)管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我們組也在每周的小組會(huì)議上對(duì)規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn),，在很多方面也得到了改進(jìn)，比如說(shuō)：紙箱堆碼,，大小分開(kāi),，規(guī)范整齊，邊使用,，邊整理,。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)等?，F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn),，然而，還是存在許多不足的地方,，比如：卡板的擺放不整齊,，復(fù)核區(qū)域偶爾還會(huì)出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等,，這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中需要努力改進(jìn)的方向,。措施：加大培訓(xùn)、考核力度,，不定時(shí)的進(jìn)行檢核跟進(jìn),。

·二級(jí)考評(píng)方面,，我們組在三個(gè)復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的，以前我們都覺(jué)得,，二級(jí)考評(píng)是很難做到位的,，而我們也沒(méi)有進(jìn)行反思，這可以說(shuō)是意識(shí)上的失敗,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我們也明白了：二級(jí)考評(píng)實(shí)際上就是日常工作，只要把日常工作做好了,，二級(jí)考評(píng)相關(guān)的工作也就做好了,，主要是我們?cè)诩?xì)節(jié)方面還沒(méi)有做到位。從年末幾個(gè)月的二級(jí)考評(píng)來(lái)看,，我們的工作還是有進(jìn)步的,，但是還不是很好，需要繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的工作,，這就要求我們努力朝著規(guī)范,，細(xì)化方向來(lái)開(kāi)展工作。

·在20xx年的工作中,，我們組的工作效率相對(duì)較高,，比之前有了明顯的提高，但是,，數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強(qiáng),。自去年以來(lái)，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門(mén)店上報(bào)的各種需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問(wèn)題商品,，比之前增加了很多,，說(shuō)明我們?cè)谔岣咝实耐瑫r(shí)，出現(xiàn)了裝箱方面的問(wèn)題,。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個(gè)復(fù)核員心中的標(biāo)尺,，我們要做好復(fù)核這項(xiàng)工作，就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,，這樣將有利于提高門(mén)店員工驗(yàn)貨的準(zhǔn)確性,，減少數(shù)量差異，使門(mén)店和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)和實(shí)物相符,。同時(shí),，商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過(guò)程中,，難免產(chǎn)生搖晃,，如果裝箱標(biāo)準(zhǔn)做不到位，會(huì)加大商品損壞的可能性,，這也是影響下貨數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面,。措施：加大考核,、培訓(xùn)力度，提高員工保護(hù)商品安全意識(shí),。不定時(shí)的進(jìn)行檢核、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)跟進(jìn),。及時(shí)的處理門(mén)店上報(bào)的各種下貨差異(數(shù)量,、質(zhì)量)，目前而言,，我們最容易忽略的是質(zhì)量差異,，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的核實(shí)裝箱是否按照裝箱標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，最終導(dǎo)至無(wú)法判斷商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因,。改進(jìn)措施：加大對(duì)貴重商品質(zhì)量差異的觀注,，每天至少查看一次，以便跟進(jìn)和處理,，落實(shí)責(zé)任,。

·自去年以來(lái)，我們組人員相對(duì)穩(wěn)定,，工作效率和

積極性也很高,，當(dāng)然，偶爾也會(huì)出現(xiàn)抱怨情緒,。主要是整個(gè)復(fù)核組人員相對(duì)不足,，雖然每天各組互相幫忙，還是經(jīng)常的加班加點(diǎn),。對(duì)于出現(xiàn)的抱怨,，我們每次開(kāi)會(huì)都以積極的態(tài)度來(lái)進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)?？傮w而言,，我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的，出現(xiàn)問(wèn)題也能及時(shí)報(bào)告,。在下一年的工作中,，我們將會(huì)繼續(xù)做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂(lè)工作,，愛(ài)崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)互助，增加集體榮譽(yù)感和事業(yè)的責(zé)任心,。

·店名書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,，這一錯(cuò)誤，在我入司在現(xiàn)在都是屢見(jiàn)不鮮的,。對(duì)于復(fù)核員而言,，我們都不希望自己復(fù)核的商品出現(xiàn)店名錯(cuò)寫(xiě),、漏寫(xiě)的情況，但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問(wèn)題,。對(duì)于此類(lèi)錯(cuò)誤的`發(fā)生,，我們要怎樣改進(jìn)，以保證我們的店名寫(xiě)書(shū)的準(zhǔn)確性呢,。實(shí)際上,，這不是技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)責(zé)任心的問(wèn)題,，還有就是作息安排是否合理的問(wèn)題,、上班時(shí)侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強(qiáng)各部門(mén)人員責(zé)任心,、保證出庫(kù)商品的安全性而設(shè)立的一項(xiàng)日常工作,，在去年的件數(shù)交接過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,，主要還是人員的責(zé)任心不強(qiáng),，工作不細(xì)心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是：1,、并錯(cuò)貨;2,、漏登/錯(cuò)登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避免的,，主要是我們自己要增強(qiáng)責(zé)任心,，細(xì)心一點(diǎn)。措施：加強(qiáng)員工商品安全意識(shí),，加大考核力度,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn),。

·一直以來(lái),，食品庫(kù)揀貨員每完成一家門(mén)店的揀貨時(shí)，所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里,，哪里方便就擺放在哪里,，造成了每臺(tái)復(fù)核桌面前的貨不均勻，導(dǎo)至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻,，同時(shí),，很多時(shí)侯，6號(hào)機(jī)面前全是便利店,，1號(hào)到3號(hào)機(jī)面前是藥店,。1-3號(hào)機(jī)前面都已經(jīng)擺滿了長(zhǎng)途藥店，而6號(hào)機(jī)面前還擺著一些早班便利店,，當(dāng)然,，這也是我們工作做不到位造成的,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與貨區(qū)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)了按復(fù)核機(jī)號(hào)擺貨,，并嚴(yán)格按照出單、裝車(chē)線路進(jìn)行復(fù)核,，均衡了各員工的工作量的同時(shí),，也能及時(shí)完成早班要送貨的門(mén)店。

· 1,、將二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作作為重點(diǎn)，對(duì)細(xì)節(jié)的問(wèn)題嚴(yán)格跟進(jìn);

· 2,、加強(qiáng)規(guī)范操作,，特別是復(fù)核區(qū)域的整理整潔情況的維護(hù);

· 3、控制復(fù)核差異(數(shù)量,、質(zhì)量),，對(duì)門(mén)店上報(bào)的各類(lèi)差異進(jìn)行及時(shí)回復(fù)或處理，不定期檢核復(fù)核出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;

· 4,、持續(xù)跟進(jìn)件數(shù)交接工作的完成情況,，并列入考核;

· 5、與其他兩個(gè)庫(kù)復(fù)核組密切配合,，完成每一天的復(fù)核工作,，做到日清日潔;

· 6、做好員工思想工作,，端正工作態(tài)度,，實(shí)現(xiàn)全組形成團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)的良好氛圍,。

物流業(yè)年終工作總結(jié) 物流企業(yè)年終工作總結(jié)篇五

擔(dān)任xx物流保安已經(jīng)有2年時(shí)間了,，我負(fù)責(zé)的是物流中轉(zhuǎn)站的安全穩(wěn)定，每天都會(huì)來(lái)到更為上工作,，嚴(yán)格要求,，閑雜人等嚴(yán)謹(jǐn)入內(nèi)，對(duì)于一些擅長(zhǎng)人員都會(huì)及時(shí)阻攔,，保證我們這個(gè)中轉(zhuǎn)站不會(huì)丟失任何包裹,，能夠及時(shí)送達(dá)到相應(yīng)的地區(qū)和消費(fèi)者手上。

和普通的保安一樣我們每天也要做好值班,，不能有絲毫的怠慢,，每天都有兩到三個(gè)人看守，經(jīng)常會(huì)24小時(shí)運(yùn)行,，在物流行業(yè)時(shí)間就是生命,，時(shí)間就是一切,，我們就是要在物流轉(zhuǎn)運(yùn)的途中保證不會(huì)收到任何影響，保證包裹的安全,。

雖然現(xiàn)在隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越快速,，我們的物流發(fā)展也更加便捷，幾乎可以說(shuō)是遍及全國(guó)各地,，成為了現(xiàn)在配送服務(wù)不可缺少的一環(huán),，我們這些物流保安則職責(zé)也就越來(lái)越大，對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是一次機(jī)會(huì)也是一次蛻變,，安全大與一切,，在工作中我們嚴(yán)格要求做到，不吸煙不喝酒,，不爭(zhēng)吵,，緊守崗位，堅(jiān)定執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何命令及時(shí)完成每天的保衛(wèi)工作,。

對(duì)于每一個(gè)進(jìn)入人員都會(huì)做好登記和檢查,，如果沒(méi)有準(zhǔn)入資格是不會(huì)被放進(jìn)來(lái)的，我們必須要保證安全,，同樣來(lái)到我們負(fù)責(zé)的區(qū)域時(shí),，對(duì)于車(chē)輛行人都有相應(yīng)規(guī)定，禁止隨意闖入也禁止隨意停車(chē),，把守好大門(mén),，做好安保工作不讓領(lǐng)導(dǎo)失望也 不讓自己失望，不管是刮風(fēng)下雨,，還是突發(fā)原因站崗會(huì)一直都站下去的,，不會(huì)輕易的就放棄，更不會(huì)隨意的耽誤工作,，一切以工作為中,，以安全為重心，在工作中有特殊事情需要換崗或者調(diào)休都會(huì)聽(tīng)從上邊的命令保證自己在工作的時(shí)候不會(huì)離開(kāi)自己的工作崗位,，這是自己的義務(wù),，不能因?yàn)樽约旱膫€(gè)人私事影響到我們保衛(wèi)的地方出問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)治安好,，也不能輕易放松,，因?yàn)椴慌氯f(wàn)一就怕一萬(wàn)，寧可多流汗,，也不愿意在最后流淚,，工作賦予了我使命，讓我沒(méi)有一刻敢忘，更不敢擅離職守,，始終都在坐好自己的事情,，用一點(diǎn)一滴完成自己的任務(wù)，就算成為一個(gè)默默無(wú)聞的保安人員也在所不惜,，因?yàn)槲腋惺艿降氖枪緦?duì)我們的信任,，工作中我一直想著要報(bào)答公司要做好工作，不能個(gè)我們公司添亂嗎,，不能在自己工作的時(shí)候出幺蛾子,。

我們每過(guò)一段時(shí)間都會(huì)做好倉(cāng)庫(kù)防火安全，準(zhǔn)備和檢查,，不能有任何的失誤保證完成工作任務(wù),，做好工作，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)附近的消防預(yù)警設(shè)備及時(shí)做好請(qǐng)檢工作,，讓在繼續(xù)要的時(shí)候發(fā)揮其作用而不是成為一個(gè)無(wú)用的擺設(shè),。

今年工作結(jié)束，但是到了年底反而更加需要戒備,，很多人購(gòu)物都會(huì)在這個(gè)時(shí)候我需要的是保證安全，不發(fā)生意外,，明年還會(huì)如這次一樣一直堅(jiān)持,。

物流業(yè)年終工作總結(jié) 物流企業(yè)年終工作總結(jié)篇六

一、20xx年工作總結(jié)

我所在的部門(mén)是物流部,，首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,，我們部門(mén)的工作職責(zé)是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。

在專(zhuān)業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問(wèn)題,，通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,，所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練,，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn),。

二,、20xx年的工作計(jì)劃

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,，積極的配合好各部門(mén)的工作,，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹(shù)立辦公室的良好形象。

三,、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

1. 希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn),。09年7月、xx月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,，希望公司能予我這樣的福利,。

2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度,。