光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
內(nèi)勤工作計劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃啊篇一
一,、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,,審視自己,,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,,要在公司立得住腳,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱守鍵,,必須在工作中不斷地提高自己,、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,下讓顧客滿意,,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提高自己,,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,,在組織管理的能力上要有突破,,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破,。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計劃;
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識,、營銷知識、策化知識,、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力,。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,,又豐富了頭腦,,既學(xué)到了知識,更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),,增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三,、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
首先以提高工作效率為根本,,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤,,其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,,做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
通過學(xué)習(xí),,實(shí)踐工作結(jié)果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān),。
四,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。要勤于匯報,,善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在下半年的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
1,、精益求精抓信息,。充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真接聽廣大師生員工的電話,,把廣大師生員工所反映的一些重點(diǎn),、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),,及時進(jìn)行勾通反饋上報,。
2、盡職盡責(zé)抓印信,。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā),、傳閱,、送閱。明確印鑒管理程序,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,按照各項(xiàng)制度辦事,,做到收文有規(guī)范、辦會有制度,、辦事有紀(jì)律,,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依,。
內(nèi)勤工作計劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃啊篇二
(1)協(xié)助辦公室主任對各類公文進(jìn)行登記,、上報和分發(fā),對沒有具體分類的公文進(jìn)行分類整理,,放入有標(biāo)簽的文件夾中。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的整理,、入庫出庫、各種賬的報銷工作,。
(4)協(xié)助辦公室主任管理公章,。
公章的使用應(yīng)詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,,不得濫用公章,。
(5)管理好辦公用品。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需發(fā)放,,不浪費(fèi),按時清點(diǎn),,及時補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作需要。
(6)做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作,。
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,,確保集團(tuán)節(jié)假日期間的安全。
(8)認(rèn)真,、按時,、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(1)提供領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任,、各部門經(jīng)理,、部門負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)任務(wù)。做領(lǐng)導(dǎo)的助手和助手,,急領(lǐng)導(dǎo)所想,,勤跑腿,多匯報,,做好參謀助手,。
(2)做好各部門的服務(wù)工作:加強(qiáng)各部門之間與信息員的聯(lián)系和溝通,,系統(tǒng)快速地傳遞信息,確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時準(zhǔn)確,。
(3)做好員工服務(wù):及時將集團(tuán)員工的信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),,搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)規(guī)章制度,。
(5)做好資料工作:將常用文件保存在辦公室,,做好歸檔工作;及時,、準(zhǔn)確,、全面地收集各種信息,做好歸檔工作,。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,,學(xué)會撰寫各種文字材料,提高自己的寫作水平,。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作,。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作,。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時,、認(rèn)真,、準(zhǔn)確地完成其他臨時性工作。
辦公室秘書的工作既瑣碎又復(fù)雜,。
本人將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工和合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作有序進(jìn)行,;也要創(chuàng)造性地工作,,在工作中不斷探索新思路、新方法,、新經(jīng)驗(yàn),;同時,在增強(qiáng)自己創(chuàng)造力的同時,,一定要注意做到做事到位不越位,,服務(wù)到位不干預(yù)決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和上下溝通的橋梁,。
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn),,提高專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,迅速提高自身素質(zhì),。
(3)通過個體自主學(xué)習(xí)提高知識水平,。
我很清楚一個人的能力是有限的,但發(fā)展的機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)時代,。如果我們不能迅速提高個人能力和業(yè)務(wù)水平,那么我們就會在這個社會上被淘汰,。
內(nèi)勤工作計劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃啊篇三
1,、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理,。
2,、營銷人員費(fèi)用的申請、借款,、核銷事宜,。
3、營銷人員與公司的信息交流,。
4、營銷人員所需資料的整理,。(雙人或多人復(fù)核)
二,、對寄件、發(fā)貨,、開票,、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件,、材料,、樣品、彩頁…等,。(雙人或多人復(fù)核)
2,、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照,、開票信息)
接,、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來電來函及文件,。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理,。
3,、購銷合同的存檔、登記。(對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促)
4,、發(fā)貨。(雙人或多人復(fù)核)
5,、對所發(fā)貨物,、樣品、資料等注意定時查件,。
三,、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作,。
2、公司對外業(yè)務(wù)的交流,。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
內(nèi)勤工作計劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃啊篇四
對辦公室工作,,我們這群年輕的隊(duì)伍個個精神蓬勃,個個心懷壯志,。為我們的工作全力做出貢獻(xiàn),。我們所在辦公室的工作人員是一支年輕的隊(duì)伍。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,,恰如一只展翅欲飛的雛鷹,。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導(dǎo)下,,我們這只雛鷹才能自由翱翔,,才能直沖九霄。
這次我們辦公室個人工作計劃分為三部分:
一,、新成員的部門教育,,作好銜接工作
為了增強(qiáng)辦公室的工作實(shí)力,在上學(xué)期初我部已吸納了一批踏實(shí)肯干,,頭腦靈活的新成員,,在近期,我部將加強(qiáng)成員對本部職能的學(xué)習(xí),,使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù),,是每個人都有獨(dú)當(dāng)一面的能力。另外還將做好新成員五種能力能力的`培養(yǎng):第一種能力是傳承力,,傳承,,是發(fā)展的基礎(chǔ)。第二種能力是創(chuàng)新力,。創(chuàng)新,,是發(fā)展的動力,。第三種能力是凝聚力,凝聚,,是發(fā)展的重點(diǎn),。第四種能力是管理能力,管理,,是發(fā)展的保證,,第五種能力是學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)能力為其他能力之基礎(chǔ),,多鍛煉新人,,為下一屆分團(tuán)委學(xué)生會培養(yǎng)好人才。
二,、以提高效率為原則,,科學(xué)的管理檔案,
上學(xué)期辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,,這為我們今后的工作提供了參考,。我們的辦公室工作計劃是在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,,索引,,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點(diǎn),,提高管理效率。并堅持例會制度,,通過會議組織部門人員學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);加強(qiáng)后勤保障工作,,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,。在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
三、突破傳統(tǒng),,敢于創(chuàng)新
辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理,、文件的打印和發(fā)放及召開會議等工作。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法,。首先,,我們將做好老師與分團(tuán)委學(xué)生會的橋梁作用,使分團(tuán)委學(xué)生會始終行駛在正確的航道上。其次,,我們將在對活動組織上下功夫,,結(jié)合各部的特點(diǎn),以專部專用,,以長補(bǔ)短,,用最短的時間完成最多的任務(wù)為組織活動的原則,協(xié)助院,、系舉辦一系列健康活潑的活動,,以鍛煉我部的組織能力。加強(qiáng)與其他部門的工作交流,,注意聽取同事們的意見和建議,,以利于管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
內(nèi)勤工作計劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃啊篇五
1,、每周工作日志(周報,、月報)的收集并整理。
2,、營銷人員費(fèi)用的申請,、借款、核銷事宜,。
3,、營銷人員與公司的信息交流
4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)
1,、文件,、材料、樣品,、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)
2,、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照,、開票信息)
對各商業(yè)公司,,進(jìn)行核實(shí)。
接,、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件,。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞,、處理。
3,、購銷合同的存檔,、登記(對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促)
4、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
5,、對所發(fā)貨物,、樣品、資料等注意定時查件
1,、對日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作
內(nèi)勤工作計劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃啊篇六
加強(qiáng)科室核心制度的建設(shè),規(guī)范痕跡管理,,對原有的醫(yī)院財務(wù)管理制度進(jìn)行豐富和完善,,進(jìn)一步完善會計法、財經(jīng)紀(jì)律,、財務(wù)紀(jì)律的內(nèi)容,,并定期檢查落實(shí),增加醫(yī)療收費(fèi)公示制度,、醫(yī)療收費(fèi)查詢制度,、醫(yī)療收費(fèi)清單制度、醫(yī)療費(fèi)用投訴制度,。
積極探索醫(yī)院成本核算的路子,,向兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院成本核算的成功經(jīng)驗(yàn),,切實(shí)做好醫(yī)院成本核算工作,。以全成本核算為基礎(chǔ),以效率指標(biāo)為前提,、質(zhì)量指標(biāo)為核心,、行為指標(biāo)為標(biāo)志、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為杠桿,,對各臨床??啤⑨t(yī)技科室,、機(jī)關(guān)職能部門和后勤組進(jìn)行全面綜合考核,實(shí)施院,、科二級全成本核算,,增收節(jié)支、降本增效,,使各臨床,、醫(yī)技科室通過加強(qiáng)本科室成本管理和提高科室的兩個效益,從而優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗地完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù),。
格收費(fèi)工作的認(rèn)識,加強(qiáng)督促檢查,,定期不定期深入科室了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況,,及時解決收費(fèi)中出現(xiàn)的問題。對高額醫(yī)療費(fèi)用打出清單,,考察其合理性,,對不合理收費(fèi)及時糾正,確保合理收費(fèi),,降低醫(yī)療費(fèi)用,。
凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為醫(yī)院帶來效益。20xx年,,根據(jù)新會計制度要求我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報廢資產(chǎn)處置工作,針對醫(yī)院實(shí)際,制定切實(shí)可行的固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報廢制度,。財務(wù)部門與相關(guān)部門密切配合,協(xié)助設(shè)備科建立健全資產(chǎn)管理制度,定期清查,防止設(shè)備的閑置,,加強(qiáng)設(shè)備驗(yàn)收和后續(xù)檢查工作,確保設(shè)備出入庫的質(zhì)和數(shù)量真實(shí),完整。建立盤點(diǎn)清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實(shí)相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止醫(yī)院固定資產(chǎn)的流失,。
1,、對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,同時選拔引納
相對優(yōu)秀,、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊(duì)伍,,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,,為醫(yī)院的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),,增強(qiáng)財務(wù)人員的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識,。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性,,培養(yǎng)超前意識。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算管理
為目標(biāo),培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測,、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作,。
4、做好內(nèi)部財務(wù)預(yù)算
建立資金管理體系,通過全面預(yù)算,充分考慮貨幣資金的時間價值,實(shí)現(xiàn)對資金流量的嚴(yán)格控制,。實(shí)現(xiàn)審批一支筆,嚴(yán)控收支兩條線,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,各部門,、各渠道的資金收入全部納入財務(wù)預(yù)算統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一使用,所有經(jīng)濟(jì)實(shí)體都要接受財務(wù)部門的監(jiān)督檢查,所有資金由財務(wù)部門集中收入,調(diào)劑使用,以確保醫(yī)療,、藥劑、基建,后勤資金的需求,。內(nèi)部財務(wù)預(yù)算是醫(yī)院對有計劃的經(jīng)濟(jì)往來實(shí)施財務(wù)監(jiān)督的基礎(chǔ)和依據(jù),單位內(nèi)部預(yù)算不僅僅是醫(yī)院財務(wù)管理工作的具體表現(xiàn)形式,而且在一定程度上也體現(xiàn)了單位對整體工作的安排,。正確編制預(yù)算和財務(wù)預(yù)算管理是醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)財務(wù)活動的前提和依據(jù),是醫(yī)院在年度內(nèi)所要完成的事業(yè)計劃工作任務(wù)的貨幣表現(xiàn),是醫(yī)院組織收入和控制支出的依據(jù)。
內(nèi)勤工作計劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃啊篇七
1,、 對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,,編制每個月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表,。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理,、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師,。根據(jù)需要,,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2,、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃,;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況,;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠,。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
3,、 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,,按時登記明細(xì)帳目。
4,、 接,、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來電來函及文件,。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理,。建立用戶檔案,。
5、 依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算,、管理、服務(wù),,如出差費(fèi)用的結(jié)算,、報銷,、工資獎金的核算等工作。
6,、 每個月度對合同履行,,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報,;
7,、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
8,、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),,并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9,、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10,、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,,編制投標(biāo)文件。
12,、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。
內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
一,、要養(yǎng)成三種習(xí)性,,適應(yīng)內(nèi)勤工作需要
(一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤,,工作的主動性非常重要,,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤,。貨物發(fā)出去,,要在第一時間與用戶溝通,告知實(shí)際發(fā)貨型號,、數(shù)量,、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等,。同時勤于回訪用戶,,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),,并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策,。二要手勤,。任何用戶來電要隨時準(zhǔn)確記錄,發(fā)貨記錄,、報表填寫,、合同起草等時效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,,要勤于補(bǔ)充,、整理用戶檔案,保證資料完備,。三要腿勤,。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部,、質(zhì)檢部多走動,、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài),、產(chǎn)品質(zhì)量,、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù),。四要腦勤,。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要動腦分析研究,,采取歸納比較,、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),,分析用戶購貨周期,、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,,養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣。
(二)要有及時性,。除了要在勤字上下功夫,,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強(qiáng)的時間觀念和責(zé)任意識,,要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效,,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應(yīng)在第一時間引導(dǎo)用戶,,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料,。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,,要干凈利索。當(dāng)然,,在追求工作效率的同時,,不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,要保持頭腦清醒,,忙而不亂,。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣,、工作量大,,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,,因此非常繁雜,。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序,。比如企業(yè)產(chǎn)品資料,、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳,、樣品郵寄資料要分類編號存放,,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,,不能眉毛胡子一把抓,。急事要急辦,有的事情時效性很強(qiáng),,不能拖延,,要抓緊去辦,比如訂單處理,、用戶投訴,、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點(diǎn),,統(tǒng)籌兼顧,。
二、要增強(qiáng)三種能力,,切實(shí)履行崗位職責(zé)
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的能力,。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,,包括產(chǎn)品各方面性能,、用途、優(yōu)缺點(diǎn),,甚至生產(chǎn)工藝,、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識,。同時還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求,、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動態(tài),,只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理,、游刃有余,才能讓用戶放心,,真正做到“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力,?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),,而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,,卻表現(xiàn)出灰白,、亮白、青白幾個不同狀態(tài),,用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議,。溝通、解釋,、協(xié)商,、再溝通。在不給公司造成任何損失下,,一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意,。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶,。
內(nèi)勤工作計劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃啊篇八
20xx年x月加入貴公司,任行政文員工作,,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,,從零做起,,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
我是xx月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),。
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作,。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,,滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作,。
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),,及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師,。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,出勤率高,,有效利用工作時間,,堅守崗位,保證工作能按時完成,。
4,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來的日子里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
內(nèi)勤工作計劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃啊篇九
一、加強(qiáng)政治理論,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
一年來,,本人積極參加各種理論學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹*“”講話。認(rèn)真落實(shí)黨的^v^精神,,加強(qiáng)對^v^章以及《建立健全教育,制度,監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí),,參加了市科級干部理論研討班,對我市的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程與其他同學(xué)一起進(jìn)行了比較深入的調(diào)研,。參加了塔城地區(qū)在烏魯木齊市舉辦的非煤礦山安全生產(chǎn)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),。
一年來在學(xué)習(xí)中,我注重理論與業(yè)務(wù)政策法規(guī)的并重,,更新了觀念,,武裝了頭腦,提高了自身素質(zhì),,對本人開展各項(xiàng)工作打下了堅實(shí)的理論基礎(chǔ),。作為塔城安全生產(chǎn)執(zhí)法局,我所分管的工作具有各自不同的專業(yè)性,,隨著各級對安全生產(chǎn)日益重視,,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求越來越高,要想有效的開展工作,,就必須熟悉把握安全生產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識和法律,、法規(guī),。我不僅能積極參加行業(yè)口舉辦的煙花爆竹、?;分卫?、非煤礦山安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。而且注重在工作中利用一切空閑時間學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,、《危險化學(xué)品治理?xiàng)l例》,、《煙花爆竹治理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證申請辦法》等相關(guān)法律,、法規(guī),,較好的把握了自己所分管工作的業(yè)務(wù)知識,有效的推動了各項(xiàng)工作的順利開展,。
二,、狠抓黨務(wù)工作,凝聚全局思想,,筑牢黨支部在工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。
上半年,在市機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下,,我作為黨支部書記,,切實(shí)按照市委和市直機(jī)關(guān)工委的統(tǒng)一部署和要求,緊緊圍繞市委,、政府的中心工作,,認(rèn)真貫徹市委六屆三次(擴(kuò)大)會議精神,創(chuàng)新思路,,扎實(shí)工作,,銳意進(jìn)取,黨的建設(shè)能力明顯增強(qiáng),,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),。
我支部現(xiàn)有黨員9人(其中正式黨員8人,預(yù)備黨員1人),,占全局人數(shù)的82%;今年以來,,我重點(diǎn)抓好黨建、黨廉,、和宣傳工作,,積極投入到創(chuàng)群眾滿足的市直部門工作,各項(xiàng)工作有條不紊地開展,,上半年就完成了地區(qū)級外宣任務(wù),。
內(nèi)勤工作計劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃啊篇十
以《鐵運(yùn)處20xx年安全生產(chǎn)工作意見》為指導(dǎo),堅持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,,重點(diǎn)落實(shí)隱患排查閉環(huán)管理方法,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求為基準(zhǔn),,進(jìn)一步健全制度,,狠抓現(xiàn)場管理,確保我站鐵路運(yùn)輸工作安全有序進(jìn)行,。
(一)杜絕一般d類及以上事故發(fā)生,,力爭持續(xù)保持全年安全生產(chǎn)無事故。
(二)保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化省一級標(biāo)準(zhǔn),。
(三)加強(qiáng)站場管理,,消滅路外傷亡責(zé)任事故。
(四)努力實(shí)現(xiàn)所管設(shè)備狀態(tài)優(yōu)良率100%,,確保安全運(yùn)轉(zhuǎn),。
(一)加強(qiáng)職工安全思想教育
當(dāng)前我處生產(chǎn)經(jīng)營形勢困難,運(yùn)量較低,,在此情況之下,,確保鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)安全顯得尤為重要,容不得半點(diǎn)差錯,。我站將在職工大會,、交接班、二五學(xué)習(xí)等各種職工會議上加強(qiáng)職工的安全思想教育,,提升安全生產(chǎn)理念,。從查隱患、堵漏洞,、規(guī)章制度的完善與落實(shí)入手,展開職工安全生產(chǎn)責(zé)任意識教育,。
(二)健全安全管理制度,,狠抓制度落實(shí)
20xx年,我站將著重在接發(fā)列車,、調(diào)車作業(yè),、車輛裝載加固、道岔清掃等方面進(jìn)一步完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,特別是在接發(fā)列車薄弱環(huán)節(jié),、停留車輛防溜、監(jiān)裝監(jiān)卸工作中細(xì)化工作職責(zé)及分工,,實(shí)現(xiàn)制度細(xì)化,。同時嚴(yán)格落實(shí)“崗位描述”“手指口述”工作法,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)的“自控,、互控,、他控”,。
同時,強(qiáng)化車站領(lǐng)導(dǎo)及班組長安全工作職責(zé),,每月仍繼續(xù)堅持由站領(lǐng)導(dǎo),、各班組長及生產(chǎn)骨干參加的車站安全辦公例會,認(rèn)真對工作中存在的問題進(jìn)行分析討論,,擬定整改辦法,,并落實(shí)整改責(zé)任人,力爭做到在車站能力范圍內(nèi),,整改問題不過天,,把一線的問題解決在一線。落實(shí)汛期“三防”冬季“四防”工作的各項(xiàng)部署,,與鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)緊密結(jié)合,,實(shí)現(xiàn)車站行車作業(yè)安全。
(三)加強(qiáng)站場管理
為杜絕站場內(nèi)路外傷亡責(zé)任事故的發(fā)生,,車站在實(shí)行車站,、班組二級管理的基礎(chǔ)上,完善各崗位責(zé)任區(qū),,加強(qiáng)站場的綜合治理與管理,,杜絕站場內(nèi)閑雜人員的逗留、掃煤等現(xiàn)象,。站場作業(yè)期間,,車站領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格帶頭執(zhí)行好《領(lǐng)導(dǎo)帶班跟班制度》,深入一線,,查隱患,,重落實(shí),把事故控制在苗頭狀態(tài),。
在冬季,,重點(diǎn)要做好站場道岔使用注油及保養(yǎng)的督促與落實(shí)工作,保證道岔設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,如發(fā)現(xiàn)天氣不良提前做好防護(hù)工作,,有問題及時向車站匯報、處理,。春,、秋天期間,在做好雨季“三防”工作的同時按車站的要求及時清理站場雜草和包干衛(wèi)生,。各班組長認(rèn)真做好班組內(nèi)的管理工作,,落實(shí)好處及車站布置的各項(xiàng)安全工作部署,帶領(lǐng)職工搞好安全生產(chǎn)工作。作業(yè)前后組織人員加強(qiáng)對站場重點(diǎn)地段及部位的巡視力度,,杜絕“三違”現(xiàn)象,,提高“三多”認(rèn)識,互相監(jiān)督,,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理,。