光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,,成績(jī)已屬于過(guò)去,,新一輪的工作即將來(lái)臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
內(nèi)勤工作計(jì)劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計(jì)劃啊篇一
一,、業(yè)務(wù)理論水平,、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱守鍵,必須在工作中不斷地提高自己,、提高自身能力素質(zhì),,上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,,在組織管理的能力上要有突破,,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二,、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷售能力,。通過(guò)學(xué)習(xí),,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,,既學(xué)到了知識(shí),,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),,增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
首先以提高工作效率為根本,,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),,爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,,以部門利益為重,,做到眼勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、講團(tuán)結(jié),,講協(xié)作,,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
通過(guò)學(xué)習(xí),,實(shí)踐工作結(jié)果來(lái)證明我的能力,爭(zhēng)取年底做到銷售總監(jiān),。
四,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。要勤于匯報(bào),,善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在下半年的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
1,、精益求精抓信息,。充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真接聽(tīng)廣大師生員工的電話,,把廣大師生員工所反映的一些重點(diǎn),、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào),。
2,、盡職盡責(zé)抓印信。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),,提高發(fā)文質(zhì)量,、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱,、送閱,。明確印鑒管理程序,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,按照各項(xiàng)制度辦事,,做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度,、辦事有紀(jì)律,,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依,。
內(nèi)勤工作計(jì)劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計(jì)劃啊篇二
(1)協(xié)助辦公室主任對(duì)各類公文進(jìn)行登記,、上報(bào)和分發(fā),對(duì)沒(méi)有具體分類的公文進(jìn)行分類整理,,放入有標(biāo)簽的文件夾中,。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的整理,、入庫(kù)出庫(kù),、各種賬的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任管理公章,。
公章的使用應(yīng)詳細(xì)登記,,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不得濫用公章,。
(5)管理好辦公用品,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,,不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作需要,。
(6)做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作。
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,,確保集團(tuán)節(jié)假日期間的安全,。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
(1)提供領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任,、各部門經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)任務(wù),。做領(lǐng)導(dǎo)的助手和助手,,急領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,,多匯報(bào),,做好參謀助手。
(2)做好各部門的服務(wù)工作:加強(qiáng)各部門之間與信息員的聯(lián)系和溝通,,系統(tǒng)快速地傳遞信息,,確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)將集團(tuán)員工的信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),,搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁,。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)規(guī)章制度,。
(5)做好資料工作:將常用文件保存在辦公室,,做好歸檔工作;及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地收集各種信息,做好歸檔工作,。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,,學(xué)會(huì)撰寫各種文字材料,提高自己的寫作水平,。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作,。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作,。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí),、認(rèn)真,、準(zhǔn)確地完成其他臨時(shí)性工作。
辦公室秘書的工作既瑣碎又復(fù)雜,。
本人將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工和合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作有序進(jìn)行,;也要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,在工作中不斷探索新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn),;同時(shí),,在增強(qiáng)自己創(chuàng)造力的同時(shí),一定要注意做到做事到位不越位,,服務(wù)到位不干預(yù)決策,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和上下溝通的橋梁。
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn),,提高專業(yè)工作技能,。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,迅速提高自身素質(zhì),。
(3)通過(guò)個(gè)體自主學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平,。
我很清楚一個(gè)人的能力是有限的,但發(fā)展的機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。如果我們不能迅速提高個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平,那么我們就會(huì)在這個(gè)社會(huì)上被淘汰,。
內(nèi)勤工作計(jì)劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計(jì)劃啊篇三
1,、每周工作日志(周報(bào)、月報(bào))的收集并整理,。
2,、營(yíng)銷人員費(fèi)用的申請(qǐng)、借款,、核銷事宜,。
3、營(yíng)銷人員與公司的信息交流,。
4,、營(yíng)銷人員所需資料的整理。(雙人或多人復(fù)核)
二,、對(duì)寄件,、發(fā)貨、開(kāi)票,、商業(yè)伙伴等的管理
1,、文件、材料,、樣品,、彩頁(yè)…等。(雙人或多人復(fù)核)
2,、商業(yè)公司的材料的登記,、歸檔(證照,、開(kāi)票信息)
接、發(fā),、處理,、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理,。
3、購(gòu)銷合同的存檔,、登記,。(對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)
4,、發(fā)貨,。(雙人或多人復(fù)核)
5、對(duì)所發(fā)貨物,、樣品,、資料等注意定時(shí)查件。
三,、銷售部?jī)?nèi)部管理
1,、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作,。
2,、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流,。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
內(nèi)勤工作計(jì)劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計(jì)劃啊篇四
對(duì)辦公室工作,,我們這群年輕的隊(duì)伍個(gè)個(gè)精神蓬勃,個(gè)個(gè)心懷壯志,。為我們的工作全力做出貢獻(xiàn),。我們所在辦公室的工作人員是一支年輕的隊(duì)伍。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,,恰如一只展翅欲飛的雛鷹,。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計(jì)劃指導(dǎo)下,,我們這只雛鷹才能自由翱翔,,才能直沖九霄。
這次我們辦公室個(gè)人工作計(jì)劃分為三部分:
一,、新成員的部門教育,,作好銜接工作
為了增強(qiáng)辦公室的工作實(shí)力,在上學(xué)期初我部已吸納了一批踏實(shí)肯干,,頭腦靈活的新成員,,在近期,,我部將加強(qiáng)成員對(duì)本部職能的學(xué)習(xí),使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù),,是每個(gè)人都有獨(dú)當(dāng)一面的能力,。另外還將做好新成員五種能力能力的`培養(yǎng):第一種能力是傳承力,傳承,,是發(fā)展的基礎(chǔ),。第二種能力是創(chuàng)新力。創(chuàng)新,,是發(fā)展的動(dòng)力,。第三種能力是凝聚力,,凝聚,,是發(fā)展的重點(diǎn)。第四種能力是管理能力,,管理,,是發(fā)展的保證,,第五種能力是學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)能力為其他能力之基礎(chǔ),,多鍛煉新人,,為下一屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)培養(yǎng)好人才。
二,、以提高效率為原則,,科學(xué)的管理檔案,
上學(xué)期辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,,這為我們今后的工作提供了參考,。我們的辦公室工作計(jì)劃是在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,,索引,,以提高查閱的方便性。另外我們將開(kāi)展文書檔案與電子檔案同步管理方法,,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點(diǎn),,提高管理效率。并堅(jiān)持例會(huì)制度,,通過(guò)會(huì)議組織部門人員學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);加強(qiáng)后勤保障工作,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,。在安排日常各類用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,,能辦的事絕不拖拉,,不能辦的要講明原因,,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三,、突破傳統(tǒng),,敢于創(chuàng)新
辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放及召開(kāi)會(huì)議等工作,。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法,。首先,我們將做好老師與分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的橋梁作用,,使分團(tuán)委學(xué)生會(huì)始終行駛在正確的航道上,。其次,我們將在對(duì)活動(dòng)組織上下功夫,,結(jié)合各部的特點(diǎn),,以專部專用,以長(zhǎng)補(bǔ)短,,用最短的時(shí)間完成最多的任務(wù)為組織活動(dòng)的原則,,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動(dòng),,以鍛煉我部的組織能力,。加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,,以利于管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。
內(nèi)勤工作計(jì)劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計(jì)劃啊篇五
1、每周工作日志(周報(bào),、月報(bào))的收集并整理,。
2、營(yíng)銷人員費(fèi)用的申請(qǐng),、借款,、核銷事宜。
3,、營(yíng)銷人員與公司的信息交流
4、營(yíng)銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)
1,、文件,、材料、樣品,、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核)
2,、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照,、開(kāi)票信息)
對(duì)各商業(yè)公司,,進(jìn)行核實(shí),。
接、發(fā),、處理,、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理,。
3、購(gòu)銷合同的存檔,、登記(對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促)
4、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
5,、對(duì)所發(fā)貨物,、樣品、資料等注意定時(shí)查件
1,、對(duì)日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作
內(nèi)勤工作計(jì)劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計(jì)劃啊篇六
加強(qiáng)科室核心制度的建設(shè),規(guī)范痕跡管理,,對(duì)原有的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行豐富和完善,,進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)法、財(cái)經(jīng)紀(jì)律,、財(cái)務(wù)紀(jì)律的內(nèi)容,,并定期檢查落實(shí),增加醫(yī)療收費(fèi)公示制度,、醫(yī)療收費(fèi)查詢制度,、醫(yī)療收費(fèi)清單制度、醫(yī)療費(fèi)用投訴制度,。
積極探索醫(yī)院成本核算的路子,,向兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院成本核算的成功經(jīng)驗(yàn),,切實(shí)做好醫(yī)院成本核算工作,。以全成本核算為基礎(chǔ),以效率指標(biāo)為前提,、質(zhì)量指標(biāo)為核心,、行為指標(biāo)為標(biāo)志、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為杠桿,,對(duì)各臨床??啤⑨t(yī)技科室,、機(jī)關(guān)職能部門和后勤組進(jìn)行全面綜合考核,,實(shí)施院,、科二級(jí)全成本核算,增收節(jié)支,、降本增效,,使各臨床、醫(yī)技科室通過(guò)加強(qiáng)本科室成本管理和提高科室的兩個(gè)效益,,從而優(yōu)質(zhì),、高效、低耗地完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù),。
格收費(fèi)工作的認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)督促檢查,定期不定期深入科室了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況,,及時(shí)解決收費(fèi)中出現(xiàn)的問(wèn)題,。對(duì)高額醫(yī)療費(fèi)用打出清單,考察其合理性,,對(duì)不合理收費(fèi)及時(shí)糾正,,確保合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用,。
凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為醫(yī)院帶來(lái)效益,。20xx年,根據(jù)新會(huì)計(jì)制度要求我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,,針對(duì)醫(yī)院實(shí)際,制定切實(shí)可行的固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報(bào)廢制度。財(cái)務(wù)部門與相關(guān)部門密切配合,協(xié)助設(shè)備科建立健全資產(chǎn)管理制度,定期清查,防止設(shè)備的閑置,,加強(qiáng)設(shè)備驗(yàn)收和后續(xù)檢查工作,確保設(shè)備出入庫(kù)的質(zhì)和數(shù)量真實(shí),完整,。建立盤點(diǎn)清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實(shí)相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止醫(yī)院固定資產(chǎn)的流失。
1,、對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,同時(shí)選拔引納
相對(duì)優(yōu)秀、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,,增強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。
2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性,,培養(yǎng)超前意識(shí),。
3、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算管理
為目標(biāo),,培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作,。
4,、做好內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算
建立資金管理體系,通過(guò)全面預(yù)算,充分考慮貨幣資金的時(shí)間價(jià)值,實(shí)現(xiàn)對(duì)資金流量的嚴(yán)格控制。實(shí)現(xiàn)審批一支筆,嚴(yán)控收支兩條線,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,各部門,、各渠道的資金收入全部納入財(cái)務(wù)預(yù)算統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一使用,所有經(jīng)濟(jì)實(shí)體都要接受財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督檢查,所有資金由財(cái)務(wù)部門集中收入,調(diào)劑使用,以確保醫(yī)療,、藥劑、基建,后勤資金的需求,。內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算是醫(yī)院對(duì)有計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)往來(lái)實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督的基礎(chǔ)和依據(jù),單位內(nèi)部預(yù)算不僅僅是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的具體表現(xiàn)形式,而且在一定程度上也體現(xiàn)了單位對(duì)整體工作的安排,。正確編制預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算管理是醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的前提和依據(jù),是醫(yī)院在年度內(nèi)所要完成的事業(yè)計(jì)劃工作任務(wù)的貨幣表現(xiàn),是醫(yī)院組織收入和控制支出的依據(jù)。
內(nèi)勤工作計(jì)劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計(jì)劃啊篇七
1,、 對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,,編制每個(gè)月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理,、銷售經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師,。根據(jù)需要,,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2,、 編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃,;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況,;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠,。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
3,、 根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4,、 接,、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。建立用戶檔案,。
5,、 依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理,、服務(wù),,如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷,、工資獎(jiǎng)金的核算等工作,。
6、 每個(gè)月度對(duì)合同履行,,資金回籠,,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7,、 按合同要求給制造商做好銜接工作,;
8、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),,并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,;
9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,;
10、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,,編制投標(biāo)文件,。
12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。
內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,做到上情下達(dá),。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,。
一、要養(yǎng)成三種習(xí)性,,適應(yīng)內(nèi)勤工作需要
(一)要有主動(dòng)性,。作為銷售內(nèi)勤,,工作的主動(dòng)性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫,。一要嘴勤,。貨物發(fā)出去,,要在第一時(shí)間與用戶溝通,,告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量,、質(zhì)量,、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶,,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),,并及時(shí)向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策,。二要手勤,。任何用戶來(lái)電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄,發(fā)貨記錄,、報(bào)表填寫,、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過(guò)程,,要勤于補(bǔ)充,、整理用戶檔案,保證資料完備,。三要腿勤,。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部,、質(zhì)檢部多走動(dòng),、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),、產(chǎn)品質(zhì)量,、票據(jù)開(kāi)具等,事事做到心中有數(shù),。四要腦勤,。對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表,要?jiǎng)幽X分析研究,,采取歸納比較,、判斷推理的方法,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),,分析用戶購(gòu)貨周期,、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,。
(二)要有及時(shí)性。除了要在勤字上下功夫,,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上,,要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí),要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效,,辦事不拖拉,。在用戶具備購(gòu)貨意向時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶,,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料,。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,,要干凈利索,。當(dāng)然,在追求工作效率的同時(shí),,不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,,要保持頭腦清醒,忙而不亂,。
(三)要有條理性,。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜,。這就要求工作要有條理性,。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料,、用戶檔案,、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、樣品郵寄資料要分類編號(hào)存放,,確保查找方便,。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓,。急事要急辦,,有的事情時(shí)效性很強(qiáng),不能拖延,,要抓緊去辦,,比如訂單處理,、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等,,做到確保重點(diǎn),,統(tǒng)籌兼顧。
二,、要增強(qiáng)三種能力,,切實(shí)履行崗位職責(zé)
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力。要想爭(zhēng)取訂單,,必須具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí),包括產(chǎn)品各方面性能,、用途、優(yōu)缺點(diǎn),,甚至生產(chǎn)工藝,、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識(shí),。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求,、生產(chǎn)流程知識(shí),了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài),,只有對(duì)用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理,、游刃有余,才能讓用戶放心,,真正做到“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力,?!吧虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有硬性指標(biāo),,而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的,,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級(jí)別的礦產(chǎn)品高嶺土,,卻表現(xiàn)出灰白,、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài),,用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議,。溝通,、解釋、協(xié)商,、再溝通,。在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意,。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購(gòu)買的能力,。銷售內(nèi)勤每天要接聽(tīng)很多各地各種用戶來(lái)電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購(gòu)買意向,,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶,。
內(nèi)勤工作計(jì)劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計(jì)劃啊篇八
20xx年x月加入貴公司,任行政文員工作,,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),,但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,,從零做起,,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
我是xx月份來(lái)到公司工作,,擔(dān)任公司行政助理工作,,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作,。概括來(lái)說(shuō),,行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,??偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù),。
(1)公司的兩次變更手續(xù),。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新,。
(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作,。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu),、維護(hù)與維修工作,。
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),,及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師,。
(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛(ài)自己的本職工作,,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成。
4,、工作質(zhì)量,、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來(lái)的日子里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
內(nèi)勤工作計(jì)劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計(jì)劃啊篇九
一、加強(qiáng)政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,全面提高自身素質(zhì)
一年來(lái),本人積極參加各種理論學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹*“”講話,。認(rèn)真落實(shí)黨的^v^精神,加強(qiáng)對(duì)^v^章以及《建立健全教育,制度,監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí),,參加了市科級(jí)干部理論研討班,,對(duì)我市的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程與其他同學(xué)一起進(jìn)行了比較深入的調(diào)研。參加了塔城地區(qū)在烏魯木齊市舉辦的非煤礦山安全生產(chǎn)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),。
一年來(lái)在學(xué)習(xí)中,,我注重理論與業(yè)務(wù)政策法規(guī)的并重,更新了觀念,,武裝了頭腦,,提高了自身素質(zhì),,對(duì)本人開(kāi)展各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。作為塔城安全生產(chǎn)執(zhí)法局,,我所分管的工作具有各自不同的專業(yè)性,,隨著各級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)日益重視,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求越來(lái)越高,,要想有效的開(kāi)展工作,,就必須熟悉把握安全生產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和法律、法規(guī),。我不僅能積極參加行業(yè)口舉辦的煙花爆竹,、危化品治理,、非煤礦山安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。而且注重在工作中利用一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品治理?xiàng)l例》,、《煙花爆竹治理?xiàng)l例》,、《安全生產(chǎn)許可證申請(qǐng)辦法》等相關(guān)法律、法規(guī),,較好的把握了自己所分管工作的業(yè)務(wù)知識(shí),,有效的推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二,、狠抓黨務(wù)工作,,凝聚全局思想,筑牢黨支部在工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。
上半年,在市機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下,,我作為黨支部書記,,切實(shí)按照市委和市直機(jī)關(guān)工委的統(tǒng)一部署和要求,緊緊圍繞市委,、政府的中心工作,,認(rèn)真貫徹市委六屆三次(擴(kuò)大)會(huì)議精神,創(chuàng)新思路,,扎實(shí)工作,,銳意進(jìn)取,黨的建設(shè)能力明顯增強(qiáng),,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),。
我支部現(xiàn)有黨員9人(其中正式黨員8人,預(yù)備黨員1人),,占全局人數(shù)的82%;今年以來(lái),,我重點(diǎn)抓好黨建,、黨廉、和宣傳工作,,積極投入到創(chuàng)群眾滿足的市直部門工作,,各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,上半年就完成了地區(qū)級(jí)外宣任務(wù),。
內(nèi)勤工作計(jì)劃及目標(biāo)內(nèi)勤工作計(jì)劃啊篇十
以《鐵運(yùn)處20xx年安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》為指導(dǎo),,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,,重點(diǎn)落實(shí)隱患排查閉環(huán)管理方法,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求為基準(zhǔn),,進(jìn)一步健全制度,,狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,確保我站鐵路運(yùn)輸工作安全有序進(jìn)行,。
(一)杜絕一般d類及以上事故發(fā)生,,力爭(zhēng)持續(xù)保持全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
(二)保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),。
(三)加強(qiáng)站場(chǎng)管理,,消滅路外傷亡責(zé)任事故。
(四)努力實(shí)現(xiàn)所管設(shè)備狀態(tài)優(yōu)良率100%,,確保安全運(yùn)轉(zhuǎn),。
(一)加強(qiáng)職工安全思想教育
當(dāng)前我處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)困難,運(yùn)量較低,,在此情況之下,,確保鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)安全顯得尤為重要,容不得半點(diǎn)差錯(cuò),。我站將在職工大會(huì),、交接班、二五學(xué)習(xí)等各種職工會(huì)議上加強(qiáng)職工的安全思想教育,,提升安全生產(chǎn)理念,。從查隱患、堵漏洞,、規(guī)章制度的完善與落實(shí)入手,,展開(kāi)職工安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)教育。
(二)健全安全管理制度,,狠抓制度落實(shí)
20xx年,,我站將著重在接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)、車輛裝載加固,、道岔清掃等方面進(jìn)一步完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,特別是在接發(fā)列車薄弱環(huán)節(jié)、停留車輛防溜,、監(jiān)裝監(jiān)卸工作中細(xì)化工作職責(zé)及分工,,實(shí)現(xiàn)制度細(xì)化。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“崗位描述”“手指口述”工作法,,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的“自控,、互控、他控”,。
同時(shí),,強(qiáng)化車站領(lǐng)導(dǎo)及班組長(zhǎng)安全工作職責(zé),每月仍繼續(xù)堅(jiān)持由站領(lǐng)導(dǎo),、各班組長(zhǎng)及生產(chǎn)骨干參加的車站安全辦公例會(huì),,認(rèn)真對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析討論,擬定整改辦法,,并落實(shí)整改責(zé)任人,,力爭(zhēng)做到在車站能力范圍內(nèi),整改問(wèn)題不過(guò)天,,把一線的問(wèn)題解決在一線,。落實(shí)汛期“三防”冬季“四防”工作的各項(xiàng)部署,與鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)緊密結(jié)合,,實(shí)現(xiàn)車站行車作業(yè)安全,。
(三)加強(qiáng)站場(chǎng)管理
為杜絕站場(chǎng)內(nèi)路外傷亡責(zé)任事故的發(fā)生,車站在實(shí)行車站,、班組二級(jí)管理的基礎(chǔ)上,,完善各崗位責(zé)任區(qū),加強(qiáng)站場(chǎng)的綜合治理與管理,,杜絕站場(chǎng)內(nèi)閑雜人員的逗留,、掃煤等現(xiàn)象。站場(chǎng)作業(yè)期間,,車站領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格帶頭執(zhí)行好《領(lǐng)導(dǎo)帶班跟班制度》,深入一線,,查隱患,,重落實(shí),把事故控制在苗頭狀態(tài),。
在冬季,,重點(diǎn)要做好站場(chǎng)道岔使用注油及保養(yǎng)的督促與落實(shí)工作,保證道岔設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)天氣不良提前做好防護(hù)工作,,有問(wèn)題及時(shí)向車站匯報(bào),、處理。春,、秋天期間,,在做好雨季“三防”工作的同時(shí)按車站的要求及時(shí)清理站場(chǎng)雜草和包干衛(wèi)生。各班組長(zhǎng)認(rèn)真做好班組內(nèi)的管理工作,,落實(shí)好處及車站布置的各項(xiàng)安全工作部署,,帶領(lǐng)職工搞好安全生產(chǎn)工作。作業(yè)前后組織人員加強(qiáng)對(duì)站場(chǎng)重點(diǎn)地段及部位的巡視力度,,杜絕“三違”現(xiàn)象,,提高“三多”認(rèn)識(shí),互相監(jiān)督,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理,。