工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
銀行工作總結(jié)結(jié)束語銀行工作總結(jié)精辟篇一
1,、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人,、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,,大家各司其職,、齊抓共管、相互制約,、相互監(jiān)督,、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,,內(nèi)控管理層次得到顯著提升,。
2,、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高,。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃,、按程序每月對(duì)營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查,。做到每次檢查都有方案、有通知,、有記錄,、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理,。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看,,累計(jì)查出問題37個(gè)次,絕大部分問題得到整改或改善,,處理或建議處理責(zé)任人2人次,,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元,。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步,。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,,另一方面讓柜員自己互查,,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段,。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,,然后自己臨柜代班。
今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天,,涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理,、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),,每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),,直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4,、注重提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來,,我認(rèn)真履行副行長兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,分析內(nèi)控形式,,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題,。以會(huì)帶訓(xùn),,不斷提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。
一年來,,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展,。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動(dòng),,組織并上好黨課,。其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計(jì)劃,。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。
四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷,。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元,、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,,存款余額達(dá)到了25萬美元,,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算,。今年秋季以來,,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡-通”,,秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
一是建立獎(jiǎng)懲制度,,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng),。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,。創(chuàng)新出臺(tái)《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”,、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,,對(duì)客戶口碑好,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì),。
二是發(fā)揮窗口作用,,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正?!薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”,、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”,、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,,即:服務(wù)好、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好,,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,,即:來有迎聲,、去有送聲,、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲,、不足有歉聲,、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”,、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,,保證各項(xiàng)工作的出色完成,。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn),、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái),。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),,上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造,。
銀行工作總結(jié)結(jié)束語銀行工作總結(jié)精辟篇二
一,、認(rèn)真貫徹適度寬松的貨幣信貸政策,保持金融對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的持續(xù)強(qiáng)勁支持力度,。
當(dāng)前某地市正處在快速跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,,充足合理的金融信貸支持至關(guān)重要。一年來,,我積極組織有關(guān)科室千方百計(jì)出主意,、想辦法,傳達(dá)政策,、匯報(bào)情況,、分析形勢、引導(dǎo)投向,,全年共召開金融信貸形勢分析會(huì)議9次,,組織重點(diǎn)項(xiàng)目銀企合作洽談會(huì)15次(其中市區(qū)2次),落實(shí)信貸資金127億元(市區(qū)資金到位率60,、5%),辦理票據(jù)再貼現(xiàn)3、66億元,、支農(nóng)再貸款4500萬元,,收到了較好成效。到11月末,,全市存款余額突破1000億元大關(guān),,當(dāng)年新增存款204、9億元,,同比多增28,、1億元,增長22,、8%,,實(shí)際新增貸款167、3億元,,同比多增4,、8億元,增長25,、5%,,存貸款增速均居全省第一位。
二,、以創(chuàng)新求突破,,努力實(shí)現(xiàn)工作成效的提高。
在組織抓好日常工作的基礎(chǔ)上,,根據(jù)形勢的發(fā)展,,結(jié)合某地經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展實(shí)際,積極組織創(chuàng)新工作方式方法,,努力提高工作成效,。一年來,分管工作中的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)綜合考核評(píng)價(jià)(條塊結(jié)合,、縱橫對(duì)比的綜合考核評(píng)價(jià)辦法,,某報(bào)專題報(bào)導(dǎo))、貨幣信貸政策巡回宣講(共組織宣講9場,,參會(huì)的中小企業(yè)1000余家,,到會(huì)人數(shù)1300余人)、農(nóng)村金融信貸服務(wù)創(chuàng)新(設(shè)立農(nóng)村“金融服務(wù)室”,、開展多種類的農(nóng)村金融信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新等),、a級(jí)中小信用企業(yè)培植(累計(jì)建立中小企業(yè)信用檔案2722戶,當(dāng)年新增280家),、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算工作創(chuàng)新(結(jié)算金額比例數(shù)居全省第四位),、金融機(jī)構(gòu)開業(yè)報(bào)告審核創(chuàng)新(組織了開業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)人員及分管領(lǐng)導(dǎo)的履職能力考試),、金融機(jī)構(gòu)金融統(tǒng)計(jì)(107人參加)、征信業(yè)務(wù)人員(810人參加)業(yè)務(wù)能力上崗考試,、農(nóng)村居民消費(fèi)定期監(jiān)測(總行借鑒肯定)等工作均有程度不同的創(chuàng)新突破,,收到了較好效果,先后被總分行和某地市委,、市政府以不同的形式給予了肯定,。
三、堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法,,樹立基層央行的監(jiān)管權(quán)威,。
金融監(jiān)管體制改革以來,工作實(shí)踐表明,,在努力做好對(duì)經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)工作的同時(shí),,適度加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,非常有助于疏通貨幣信貸政策傳導(dǎo)渠道,,維護(hù)金融穩(wěn)定,,進(jìn)一步樹立基層央行權(quán)威。一年來,,秉承這一指導(dǎo)思想,,我?guī)ш?duì)組織了對(duì)中國銀行地方分行的綜合性執(zhí)法檢查,堅(jiān)持周密組織,,科學(xué)調(diào)度,,在檢查深度、發(fā)現(xiàn)問題等方面成效顯著(共查出8個(gè)專業(yè)57大類76小類問題,,違法筆數(shù)10940筆,,金額11、2億元);同時(shí),,根據(jù)兄弟行對(duì)某地中行的檢查情況,,合理建議依法對(duì)其進(jìn)行了行政處罰。在日常檢查工作中,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的存款準(zhǔn)備金管理,、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、征信管理,、民族用品企業(yè)貼息等方面存在的問題,,都依法認(rèn)真進(jìn)行了處理。
四,、強(qiáng)化調(diào)查研究,,促進(jìn)全面工作水平的提高。
堅(jiān)持“監(jiān)測,、分析,、引導(dǎo)”的工作思路,,組織分管科室圍繞中心工作、熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題深入開展調(diào)查研究,,1-11月份共上報(bào)政務(wù)信息202篇,,被地方行采用85篇,,地方行采用8篇,采用3篇,。各專業(yè)共完成上報(bào)各類調(diào)研報(bào)告233篇,,被分行以上采用49篇,分行金融決策參考采用量居全省第一位,,被省級(jí)以上報(bào)刊雜志采用20篇,。
五、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷提高自身全面素質(zhì),。
面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢,為做好本職工作,,一年來,,我堅(jiān)持從抓學(xué)習(xí)入手,自我加壓,,以黨委中心組學(xué)習(xí)為主體,,學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)形勢,、學(xué)法律,多途徑,、多形式不斷提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。針對(duì)自己綜合素質(zhì)已不能完全適應(yīng)當(dāng)前工作需要的現(xiàn)實(shí),我還報(bào)名參加了今年的研究生全國統(tǒng)一考試,,僥幸通過,,目前在讀mba研究生學(xué)習(xí),相信通過這種比較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,對(duì)提高我本人的全面素質(zhì)和工作能力必將起到較大的促進(jìn)作用,。
回顧總結(jié)一年來的工作與生活,也存在一些問題和不足,,突出表現(xiàn)在針對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢,,自身的素質(zhì)和工作能力有待進(jìn)一步提高;深入基層,深入一線,,密切聯(lián)系群眾,,開展調(diào)查研究不夠等,,這些不足和問題,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn),。
以上匯報(bào)如有不當(dāng)之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
銀行工作總結(jié)結(jié)束語銀行工作總結(jié)精辟篇三
我之前所在的崗位是儲(chǔ)蓄柜,,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點(diǎn)位于松花路上,,每天接待大量的客戶,,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)
規(guī)章制度
來進(jìn)行實(shí)際操作,。半年中始終如一的要求自己。由于我是新來的,,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高,。剛開始的時(shí)候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,出現(xiàn)了一些不該有的小錯(cuò)誤,,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
而且,,在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,,細(xì)微化,,平民化,生活化,。尊重客戶,,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,,是我不斷成長的一年,。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。保持良好的職業(yè)操守,,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行,。工作一絲不茍,,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到,。
展望新的一年,,我因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)合并來到了新的網(wǎng)點(diǎn)。我相信這會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,,但是我也要先錘煉自己,,積極努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長處,,彌補(bǔ)不足!
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升自身素質(zhì)
你一年來,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學(xué)習(xí)的過程中,,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí),。跟其他同事比,,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,,與我們不同的就是我需要探索的,。
二、開拓創(chuàng)新,,尋找新的市場增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,,才能提高效益,。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,,通過拆遷公司,,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,,拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,,通過這種方式,,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,,還挖掘了不少新客戶,,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所,。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,,還是體諒家人的感受,,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過,。但是理性的思考之后,,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,,用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,,也打消家人的顧慮。
新的一年里,,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己,、提升自己。
一,、業(yè)務(wù)方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款,、存款,、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二,、素質(zhì)方面,。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己,,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象,。
三,、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,,理智面對(duì)挫折和失敗,,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo),。
明年,,我的業(yè)績目標(biāo)是分社存款上新臺(tái)階。我會(huì)不斷探索,、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責(zé)、盡心盡力,,自己成長的同時(shí),,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
為了實(shí)現(xiàn)用戶滿意第一,,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),,主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,,國債,,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,,我基本使用的是站立式服務(wù),,且做到來有迎聲,走有送聲,。此外,,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房貸款,、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng),。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,,未接到過一次客戶投訴,,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持工作第一的原則,,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,,時(shí)刻以創(chuàng)新服務(wù),,持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自已,,以用戶滿意為宗旨,,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,,給客戶最滿意的服務(wù),。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速,、準(zhǔn)確,,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,,如:在二季度,,開理財(cái)金一戶,金額一百萬元,,組織他行存款八十余萬元。從x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,,長期放棄休息到所里加班,,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,,經(jīng)過一年來的刻苦工作,、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得主管榮譽(yù)稱號(hào),、兩次在分行評(píng)為核算質(zhì)量獎(jiǎng),、二季度差錯(cuò)在全市排名第三,。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處,、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的,。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),,我還注意努力提高自身素質(zhì),,以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能,。
通過這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,,也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,,兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,愛崗敬業(yè),,吸取他人之所長,、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
我工作
口號(hào)
是:向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!銀行工作總結(jié)結(jié)束語銀行工作總結(jié)精辟篇四
b:親愛的朋友們
合:大家晚上好!
a:我是主持人
b:我是主持人
a:非常榮幸擔(dān)任本次年會(huì)的主持人。很高興大家能夠一起歡度這個(gè)開心,、輕松,、美好的夜晚!
b:非常榮幸站在xx銀行...年會(huì)的舞臺(tái)。
a:我們迎來了——xx銀行...xx年新年聯(lián)歡晚會(huì),。
b:今晚,,我們歡聚一堂,共慶昨日輝煌,,展望美好未來!
a:是領(lǐng)導(dǎo)的耐心,、細(xì)致的呵護(hù);員工的熱心、無私奉獻(xiàn),,使我們?cè)谶^去的一年中,,成效斐然。
a:,,辛勤工作,,我們共創(chuàng)佳績。在這里我代表我們xx銀行...向在座的各位表示感謝:謝謝你們一年來的努力,。
b:,,我們難以忘懷:希望,、收獲和成長。
a:回顧過去,,我們滿懷欣喜;展望未來,,我們信心百倍!
合:我們先向大家拜個(gè)早年(拱手作揖),恭祝大家:身體健康,、萬事如意!虎虎生威,,心想事成!
a:出席今天晚會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有:
b:新的一年開始了,讓我們回顧,,大家掌聲有請(qǐng)xx銀行...(領(lǐng)導(dǎo)頭銜姓名)閃亮登場!
領(lǐng)導(dǎo)入場發(fā)言………………………………………………
發(fā)言后的串場詞:
b:今天:我們歡聚在這里,,同心同德同唱明天的輝煌!
合:xx銀行...新年聯(lián)歡晚會(huì)現(xiàn)在開始!
抽獎(jiǎng)主持詞:(抽獎(jiǎng)過程的主持詞需自己再整理一下)
a:丑去寅來人益健
b:牛奔虎躍春愈新
a:伴隨著大家的歡歌笑語,我們也為你們帶來了新的驚喜!
b:請(qǐng)工作人員將小虎吉慶畫板搬到臺(tái)上!
a:大家看到了,,這里有50只可愛的小老虎,,看來是小虎隊(duì)啦!
b:虎呢,在我國被視為百獸,。它是力量和威嚴(yán)的象征,,也象征著吉祥與幸福。
a:在我國古代,,人們相信虎可以保佑他們稱心如意,、吉祥平安。他們把自己,、家庭,、家族的幸福,都寄托在虎神的護(hù)佑之下,。
b:那今天這50虎圖里有什么玄機(jī)呢?讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)虎頭虎腦的經(jīng)理上臺(tái),,為大家揭開謎底!
a:有請(qǐng)(領(lǐng)導(dǎo))
領(lǐng)導(dǎo):這里的每只小老虎,都代表xx銀行...的一位同仁,,你們每個(gè)人都是行里的一員虎將,,今天大家也都展現(xiàn)出生龍活虎的一面。我們也在這里為大家準(zhǔn)備了豐厚的禮品,,在每只小老虎的下面,,都有和你們貼紙上對(duì)應(yīng)的號(hào)碼,我也非常榮幸來為大家揭曉謎底,。
a:紀(jì)念獎(jiǎng)共設(shè)x名,并描述……
b:看看誰能獲得紀(jì)念獎(jiǎng)呢?
領(lǐng)導(dǎo)揭曉:
領(lǐng)導(dǎo)念獎(jiǎng)號(hào),,主持人重復(fù)獎(jiǎng)號(hào)b:056,,a:007,b:011……有請(qǐng)被抽中的朋友上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!b:恭喜你們!
a:恭喜………………
b:現(xiàn)在馬上就要抽取三等獎(jiǎng)啦,,三等獎(jiǎng)共設(shè)x名,,并描述……
領(lǐng)導(dǎo)揭曉:
領(lǐng)導(dǎo)念獎(jiǎng)號(hào),,主持人重復(fù)獎(jiǎng)號(hào)……
a:感謝為我們揭曉的三等獎(jiǎng),沒有中獎(jiǎng)的朋友請(qǐng)不要灰心,,因?yàn)檫@意味著你還有機(jī)會(huì)贏得后面的大獎(jiǎng),。
b:下面即將揭曉二等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)共設(shè)x名,,并描述……
領(lǐng)導(dǎo)揭曉:
領(lǐng)導(dǎo)念獎(jiǎng)號(hào),,主持人重復(fù)獎(jiǎng)號(hào)……
a:一等獎(jiǎng)是共設(shè)x名,并描述……
b:大家此刻的心情一定是又興奮又緊張!
領(lǐng)導(dǎo)揭曉:
領(lǐng)導(dǎo)念獎(jiǎng)號(hào),,主持人重復(fù)獎(jiǎng)號(hào)……
a:一等獎(jiǎng)的號(hào)碼是:……恭喜獲獎(jiǎng)的朋友!
b:特等獎(jiǎng)是……,,只有一名哦!
揭完后:a:恭喜今天的大獎(jiǎng)得主,請(qǐng)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!
b:(現(xiàn)場采訪)此刻你的心情怎么樣?答:……
a:請(qǐng)發(fā)表
表一下獲獎(jiǎng)感言吧!
結(jié)尾詞:
a:聽!新年的鐘聲已經(jīng)敲響,,
b:所有的日子都來吧,,讓我編織你們,用力量的金線,,
a:讓我編織你們,,用熾熱的信念!
b:讓我們緊緊抓住時(shí)光飛翔的翅膀,
a:燃燒勇于開拓的激-情!
b:讓溫暖的陽光催開金色的花蕾,,
a:讓美好的憧憬譜寫輝煌的樂章,,
b:讓勇敢的挑戰(zhàn)成就新的偉業(yè)!
a:讓崇高的使命鑄就新的輝煌!
銀行工作總結(jié)結(jié)束語銀行工作總結(jié)精辟篇五
1. 在繳款人欄里需要些的是投資人的名字(也就是股東的名字,如果股東是公司,,也是需要些公司全稱的)
2. 在銀行賬號(hào)欄寫上驗(yàn)資戶的賬號(hào)
3. 在日期欄目寫上繳存到驗(yàn)資戶的日期(要與入資單相符)
4. 資金用途填寫驗(yàn)資或者入資即可或者寫:xxx投資款
5. 幣種一般都是填寫人民幣
6. 金額要和股東對(duì)應(yīng)填寫
7. 備注欄目可以不填,。
8. 一般情況到銀行的對(duì)公賬戶去交款,交完以后加蓋柜臺(tái)人員的章,,然后去行長那邊蓋公章(一般情況下,,銀行會(huì)代理辦好)然后把詢證函,繳款單,,對(duì)賬單 (繳款單跟對(duì)賬單 銀行會(huì)交給你,,特別注明下,對(duì)賬單,,需要銀行蓋章),。
銀行詢證函是指會(huì)計(jì)師(審計(jì))事務(wù)所在執(zhí)行審計(jì)過程中,以被審計(jì)企業(yè)名義向銀行發(fā)出的,,用以驗(yàn)證該企業(yè)的銀行存款與借款,、投資人(股東)出資情況以及擔(dān)保、承諾,、信用證,、保函等其他事項(xiàng)等是否真實(shí)、合法,、完整的詢證性書面文件,。
銀行工作總結(jié)結(jié)束語銀行工作總結(jié)精辟篇六
一,、(開場白)
尊敬的各位來賓、親愛的朋友們大家晚上好:
首先我代表中國人壽石家莊分公司營銷總部的全體員工向參加此次交流會(huì)的各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,,希望通過今天的相約,、相識(shí),拉近彼此的距離,,讓中國人壽成為您的朋友,,讓我們共同度過一個(gè)美好的夜晚。
中國人壽的發(fā)展壯大得益于廣大客戶多年來的支持與厚愛,,尤其近幾年中國人壽更是發(fā)展迅猛,。20xx年,中國人壽憑著雄厚的勢力,、穩(wěn)健的經(jīng)營,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”稱號(hào),并被評(píng)選為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,,還在去年的12月同時(shí)在美國紐約和香港兩地成功上市,,這都離不開我們廣大客戶的支持,中國人壽的發(fā)展也借此邁向了新的征程,。
為答謝和回饋廣大客戶對(duì)我們的支持,,我們中國人壽石家莊分公司營銷總部特意舉辦此次家庭理財(cái)說明會(huì),就是希望借此機(jī)會(huì)與我們?cè)谧母魑患钨e多多交流與溝通,,讓您更加了解我們的公司,、我們的員工、我們的服務(wù),,也衷心的希望您能留下寶貴意見或建議,,讓我們中國人壽更好的為廣大客戶服務(wù)。現(xiàn)在我宣布由中國人壽石家莊分公司營銷總部舉辦家庭理財(cái)說明會(huì)現(xiàn)在開始,。首先為了帶給大家一份輕松的心情,,進(jìn)入我們今天交流會(huì)的第一個(gè)環(huán)節(jié),幸運(yùn)抓金,。
二,、(幸運(yùn)抓金)( 2個(gè))
請(qǐng)禮儀:既然是抓金那么就要有寶藏啊,有請(qǐng)我們的禮儀(禮儀上場),,
請(qǐng)1號(hào)嘉賓:首先請(qǐng)出我們今天的第一位幸運(yùn)嘉賓,,也就是今天的1號(hào)嘉賓,他是第一位到達(dá)說明會(huì)現(xiàn)場的朋友,,成為第一位幸運(yùn)嘉賓是他的自身努力加機(jī)遇的結(jié)果,。(打開抽獎(jiǎng)程序) 抽幸運(yùn)抓金人:那接下來就有請(qǐng)1號(hào)嘉賓為我們抽出一位抓金幸運(yùn)嘉賓,看哪一位嘉賓能夠有這份幸運(yùn)。 結(jié)束:抓的越多財(cái)運(yùn)越好,,參與有多深收獲就有多深,看能把多少中國人壽的祝福帶走,,祝福您財(cái)運(yùn)高照,,也祝福我們?cè)谧母魑患钨e財(cái)源滾滾來,幸??鞓酚老喟?。
三、(有請(qǐng)李講)改革開放以來,,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,我們中國老百姓不但生活水平提高了,我們的觀念更是起了翻天覆地的變化,。過去以吃飽穿暖為目標(biāo),,現(xiàn)在我們多數(shù)時(shí)候想的是怎樣賺錢?怎樣投資?怎樣使我們現(xiàn)有的生活更加幸福,使我們的晚年生活更加后顧無憂,,這才是我們目前非常關(guān)心的話題,。今天借此機(jī)會(huì),也為了回饋客戶,,我們特別邀請(qǐng)到了投資理財(cái)專家賈美榮女士和大家共同交流有關(guān)投資理財(cái)?shù)闹R(shí)以及人壽保險(xiǎn)在我們生活中發(fā)揮的作用,,借用大家的掌聲請(qǐng)出李杰先生。
四,、(幸運(yùn)尋寶)(5個(gè))看著大家專注的神情,,感受著大家無比的熱情,相信李杰先生帶給大家投資理財(cái)?shù)男滤悸?,一個(gè)多小時(shí)的交流之后,,現(xiàn)在又到了我們帶給客戶驚喜的時(shí)刻,幸運(yùn)尋寶,。
五,、(公司)通過專家的講解,大家對(duì)投資理財(cái)有了新的認(rèn)識(shí),,對(duì)我們公司的產(chǎn)品也有了一定的了解,,所謂傳統(tǒng)保險(xiǎn)看險(xiǎn)種,分紅保險(xiǎn)看公司,。那么我們中國人壽究竟是一家怎樣的保險(xiǎn)公司呢?中國人壽的經(jīng)營狀況怎樣呢?那么接下來有請(qǐng)趙英波女士為大家介紹一下中國人壽的概況,,看看中國人壽是否是您值得信賴的公司。
六,、(有獎(jiǎng)問答)
七,、(開放時(shí)間)通過以上的交流,相信在座的各位嘉賓對(duì)投資理財(cái)和我們公司以及我們的新險(xiǎn)種都有了一定的了解, 那么,,接下來是30分鐘的開放時(shí)間,,如果你對(duì)我們有什么意見或建議,請(qǐng)您寫在意見反饋表上,,留給我們,。為了服務(wù)客戶、方便客戶,,我們現(xiàn)場也為大家提供了簽單綠色通道,,如果您認(rèn)同中國人壽,認(rèn)同鴻鑫保險(xiǎn),,您可以在您身邊代理人的協(xié)助下辦理相關(guān)手續(xù),,我們公司也為現(xiàn)場簽單的客戶準(zhǔn)備了精美的禮品。( )
1,、我們今天現(xiàn)場簽單的各位嘉賓,,不但可以獲得鴻鑫險(xiǎn)的終身保障、不但可以獲得以上的精美獎(jiǎng)品,,你還可以在今天的現(xiàn)場獲得一項(xiàng)超值服務(wù)——《挑選吉祥號(hào)》,。2、大家知道,,我們中國人愿意講究吉利,、吉祥,也希望通過吉利的數(shù)字,,帶給自己幸福和安康,,象我們的手機(jī)啊,車牌啊都愿意多花幾百甚至上千元錢選個(gè)吉利號(hào)碼,,或是選一個(gè)對(duì)自己有意義的號(hào)碼,。3、那么今天本著回饋客戶和感謝客戶的目的,,我們公司的張經(jīng)理特意從上萬張保單中精心挑選了一些吉祥號(hào)專門留給現(xiàn)場的各位嘉賓,,今天不用您多花一分錢,任由您挑選,,并且這些保單號(hào)碼都是全國唯一的,,一旦擁有,這張吉祥的保單號(hào)碼將承載著中國人壽的祝福陪伴您一生,。4,、由于今天與會(huì)嘉賓比較多,只要您現(xiàn)場簽單保費(fèi)達(dá)到10000元,,您就擁有了選號(hào)權(quán),,優(yōu)先投保的嘉賓就擁有優(yōu)先的選號(hào)權(quán),也許888可能為您送去一生的財(cái)運(yùn),666為您帶來一世的平安,,999讓您幸福美滿長長久久,,相信您今天會(huì)做出最明智的選擇。
如果你還有什么疑問可以直接詢問您身邊的業(yè)務(wù)人員,,也可以直接反饋給我們營銷總部的兩位經(jīng)理,,他們都會(huì)為您提供專業(yè)的服務(wù)。30分鐘開放時(shí)間結(jié)束之后我們將抽出今天的幸運(yùn)一等獎(jiǎng),,各位嘉賓敬請(qǐng)期待。那么我們30分鐘的開放時(shí)間現(xiàn)在開始,。(簽單時(shí)間)
(提示交押金就可以領(lǐng)取獎(jiǎng)品和號(hào)碼)
七,、(幸運(yùn)抽獎(jiǎng))。(3 個(gè))
八,、(結(jié)束語)
在交流會(huì)結(jié)束之際,,提醒在座的各位嘉賓請(qǐng)將您對(duì)我們公司的意見和建議留給我們,因?yàn)槟男枨缶褪俏覀兣Φ姆较?您的滿意就是我們追求的目標(biāo);您的微笑就是給我們最好的回報(bào),,再次對(duì)您今天的支持與配合表示感謝,。家庭投資理財(cái)說明會(huì)到此結(jié)束,希望各位嘉賓帶著希望而來,,帶著滿意而歸,,也祝福各位嘉賓財(cái)源廣進(jìn)、幸福安康,,祝大家返程一路平安,。