總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)個人篇一
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,,我十分本資料權(quán)屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),,部室情況確定每個部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險,。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元,,其中車險保費(fèi)xxxx元 ,非車險業(yè)務(wù)xxxx元 ,,滿期賠付率為 ,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之,,一年來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。
保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)個人篇二
今年暑假,,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,,并于20xx年12月17日,、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名,,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,08年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),,參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過,,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,,主要是:
(1)勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。
(2)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(3)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,,理智的判斷,,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(4)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。
(5)對職場有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識,,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,,感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。
以上是我的個人實(shí)習(xí)報(bào)告,,當(dāng)然,,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善,。
這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,,增長了社會見識,,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財(cái)富,,使我終生受益,。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!
保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)個人篇三
我是20xx年年初來到xx這個大家庭的,作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx對于剛走出校園涉世未深的我來說,,勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn),。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,,同時也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足,。
綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。
這是我最主要最關(guān)鍵的工作,,這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng),,要求也很嚴(yán)格。具體說來:
1,、契約
崗位職責(zé):審核投保資料,,及時做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確,、掃描投保資料,。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放,、追蹤,、回銷。承保前撤件的及時處理,,保單的登記發(fā)放,,與三級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,數(shù)據(jù)核對,,回執(zhí)的追蹤,、登記、掃描,、錄入,。要求:當(dāng)日完成,初審差錯率≤2%,,影像刪除率≤4%,。
2、保全
審核,、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書,,完備保全資料,勸阻退保,,解釋條款,。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢,、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),。要求:資料齊全,及時準(zhǔn)確,,主動積極,。
3、理賠
受理理賠報(bào)案,,了解保險事故,,提醒注意事項(xiàng),重大案件及時上報(bào),。受理理賠申請,,確認(rèn)申請主體,審核各類材料的有效性,,指導(dǎo)填寫理賠申請書,,及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》,,做好理賠結(jié)論的解釋,。要求:判斷準(zhǔn)確,處置妥當(dāng),,資料齊全無差錯,。
4、查(契約/理賠)
聯(lián)系契約體檢客戶,,提醒相關(guān)注意事項(xiàng),,仔細(xì)核對體檢項(xiàng)目,避免漏項(xiàng),,全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目,,及時領(lǐng)取體檢報(bào)告,及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接,。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查,,配合三級機(jī)構(gòu)運(yùn)營人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,指導(dǎo)客戶完成各類問卷,。配合三級機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,,走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門,。
1,、現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費(fèi),,單證保證金的收取,,現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財(cái)務(wù),。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì),,及時與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。
2,、費(fèi)用報(bào)銷,。報(bào)銷單的填寫,發(fā)票的黏貼,,報(bào)銷款的登記與分發(fā),。
3、倉庫物品的管理,,包括卡單,、投保單的、行銷輔助品的買賣,,建立電子臺賬,。
1、用品的購買與領(lǐng)用,,留存好領(lǐng)料單,。
2、部日常必需品的購買,。
3,、打印復(fù)印服務(wù),以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時上繳,。
4,、的保管,做好物品的出庫與入庫登記,。
5,、配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動,。
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,,剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗(yàn)不足,,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,,各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌,。
在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,,不僅要完成工作,,還要把工作做好做細(xì),。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機(jī)構(gòu)的工作,。爭取在明年做的更好,!
保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)個人篇四
轉(zhuǎn)眼又是一年,在這個大家庭中已度過了兩年半的時間,,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個不長也不短的時間,,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過,,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡,。這兩年半讓我從一個稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),,讓我感受到了的溫暖、勵練與激勵——感慨萬千,?;厥姿哌^的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,,有歡笑,、有成功、有困難,,也有淚水,,我相信,只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?,F(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報(bào),。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:
從20xx年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營,,所以哪里需要組訓(xùn)我們就會沖向哪里,經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位,,這個時候我被調(diào)到中介工作,,主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)等工作,,在這個全新的崗位上,,在學(xué)到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢出現(xiàn),,經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,,但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會流程,、制度管理實(shí)施,,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事,。會報(bào)、表報(bào)這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,,通過工作不斷的磨練,,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運(yùn)作,、數(shù)字信息等,它包含一個個溫馨的電話追蹤,,一次次耐心的私下溝通,,一場場精心細(xì)致的準(zhǔn)備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水,。韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),,天下之難事做于易,要耐得住磨練,,踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,,通過努力,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持,。在這其中,,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),有一個最重要的因素,,那就是細(xì)節(jié)決定成敗,。一開始,大家還不是很接受我,,必竟陌生嗎,,可以理解,那我就從小事做起,,第一時間深入他們中間,,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,,消除介心,。大家認(rèn)可了我,早會自然也有聲有色了,,勢氣也好于原來很多,。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,,使大家的責(zé)任感,,大局意識逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,,開始著重于期躉兩手抓的工作,,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中,。這對于中介部來講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,,轉(zhuǎn)變需要一個過程,,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,,也沒經(jīng)歷過,,所以前期的準(zhǔn)備、邀約,、追蹤是至關(guān)重要的,,這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),通過早會多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,,使大家清楚的了解說明會的意義與功用,,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,,中介首場說明會取得了圓滿成功,,為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實(shí)踐一次又一次的摸索,、總結(jié),、宣導(dǎo),截止到年底共召開近10場的說明會,,大家越來越積極勇躍,,成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,,我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)募顚F(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素,。我是幸運(yùn)的,,有機(jī)會在中介部工作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識,,接觸了更多沒有做過的.內(nèi)容,。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我,;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),,傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝伙伴給我的問題與困難,,讓我一次又一次完善提高自己,。
銀保市場是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,,全球遭遇了百年的金融危機(jī),,同時也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙,。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期,做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線,,搜集最新信息傳遞給大家,,并且要對產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢,,其實(shí)這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達(dá),,更重要的是通過理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒有信心,,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法,。因?yàn)槊總€人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,,還要面對銀行眾多的柜員,、主任,使得大家對于集體,、責(zé)任感沒有更深刻的認(rèn)識,,這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì),、降壓方面的小專題,,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,,思想變則萬變,。通過潛移默化的學(xué)習(xí),大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時,,都得到了充分體現(xiàn),。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從年完成的7700萬,,到年完成的1.3個億,,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,,但每一次沖刺都讓我激動不已,。在剛剛過去的年慶功宴上,當(dāng)大家高舉慶功酒時,,我熱淚盈眶,,感動,為團(tuán)隊(duì)所取得的成績感動,,為團(tuán)隊(duì)的成長感動,,因?yàn)槲視r刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,。目標(biāo)就是責(zé)任,,完成就是忠誠!
由于中介的銷售主要是依托于銀行,,可以說沒有銀行,,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會,所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的,。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品,、活動開展的時候,都要第一時間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),,這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,,多時能達(dá)到四家,,所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對我來講也是一個更高的要求,,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對自己公司的人,,所以不僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本責(zé)任,,還要透徹分析產(chǎn)品的市場,、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),,提高銷售技能,,帶動保費(fèi)增長。
在去年底,,支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍:理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),,主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā),這對于整個北分來講也是一個新的開始,,我們也在摸索中前進(jìn),,可謂是困難重重,這對我也是一個新的挑戰(zhàn),,我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,,失敗就是放棄!我是組訓(xùn),,我就一定要做好,!當(dāng)時市公司對理財(cái)沒有準(zhǔn)確定位,我也不知道怎么去帶,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,,我大量運(yùn)用營銷新人招募的流程,,從人員篩選安排面試,二次復(fù)試,,錄用,,后期培訓(xùn),小到安排辦公室里的每一張桌子,,可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與,,目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長為13人,,他們的平均年齡在25歲左右,,因?yàn)榕c營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,,因?yàn)闆]有老人帶,,只有通過每周一、三,、五的早會,,使每一個新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,,增加信心,,這樣他們才不會流失,,真正的留下來,。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,,為了體現(xiàn)合理公平性,,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,做到有章可循,,這樣大家才能更好的服從于公司,。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧,或者新的活動啟動時,,我就要利用很多時間單獨(dú)對一些績優(yōu),、意見人員進(jìn)行溝通了解,不斷的帶動,、改變他們,。最令人可喜的事,這只隊(duì)伍在這次年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期,、躉交業(yè)績,,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
在上面的總結(jié)已有了一些指出,,目前,,我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),!而每一個人又都存在惰性,所以我必須要克服,。還有就是授課,、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,,要不斷加強(qiáng),。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識,。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,,能夠被評為年的優(yōu)秀個人,我感到無比光榮,,同時也感到身上的責(zé)任更重了,,這不僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,,我要牢記這份榮譽(yù),,勇往向前!
我原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,,摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用,。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,,雖然充滿艱辛,但我們相信,,通過我們的努力,,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,,成為伙伴心中最親密的良師益友,,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn),。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要在,,我就有前途,只要有我在,,一定強(qiáng),!
保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)個人篇五
20××年在充滿挑戰(zhàn)和激情工作中即將結(jié)束了,一年來,在公司總經(jīng)理室的指揮下,,團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總經(jīng)理室工作意圖和指示,,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,,現(xiàn)將20××年全年團(tuán)險工作作如下總結(jié):
1,、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,,積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。
2、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度,,開好部門早會,、及時傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,,降低賠付率,。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。
4,、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,,經(jīng)總經(jīng)理室批復(fù)后,,及時進(jìn)行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。
5、制訂20××年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
㈠學(xué)平險:
①一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,,并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。
②為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),,全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總經(jīng)理室的有力支持下,,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
③在各學(xué)校即將放假前期,,團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將1xxxx余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,,做好前期學(xué)平險工作,最終在9月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù),。
㈡企業(yè)職工意外險
1,、為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,在05年年底上門拜訪意外險保費(fèi)在xxxx元以上的大客戶,,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
2,、與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,,加強(qiáng)生調(diào)力度,,為承保把好關(guān)。
3,、在意外險市場競爭白熱化的情況下,,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走,、看看,,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。
在公司總經(jīng)理室的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。
1,、平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,,而最終達(dá)到促單的目的。
2,、做好壽險市場的新開拓工作,,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
從營銷部招募了×,,成立了綜合拓展部,,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費(fèi)×,,在嘗試中也取得了一定的效果,,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),。
1、在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,,團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,,建議公司能在對團(tuán)險予以重視,,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。
2,、建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議,,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。
1、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。
2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開,,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,,特別是一些代理業(yè)務(wù),。
3,、根據(jù)永康目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點(diǎn),,以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
4,、開拓壽險市場,,嘗試職場營銷。
5,、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,,在公司總經(jīng)理室的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。團(tuán)險部會一如既往的在目前嚴(yán)峻的團(tuán)險市場中努力探索,,并找到更好的發(fā)展之路。
保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)個人篇六
20xx年,,我非常榮幸地加入了銀保/個貸保證險部這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭,。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,和同事的幫助與配合下,,我在工作中學(xué)習(xí),在交流中成長?,F(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)和思想狀況作一總結(jié)匯報(bào),,以便來年更進(jìn)一步,有所提高,。
今年4月我由**營銷服務(wù)部來到的咱們部門,,主要負(fù)責(zé)個貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單,、電話還款提醒,、逾期客戶催收、借款結(jié)清客戶的退費(fèi)處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作,。非車險業(yè)務(wù)對于我來說并不陌生,,以前也接觸過,然而非車險業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試,,對于我來說是一個新的挑戰(zhàn),,有挑戰(zhàn)就有成就感,在***的耐心教導(dǎo)下,,在***的熱情幫助下,,用了兩天的時間我基本學(xué)會了錄單工作?,F(xiàn)在我已能在較短的時間內(nèi)完成錄單、出單工作,。
個貸保證保險是一種無抵押的小額借款擔(dān)保業(yè)務(wù),,它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,還要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,嚴(yán)格把控每一個風(fēng)險點(diǎn),,盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,,而且要核實(shí)客戶銀行流水信息,,還要核實(shí)客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經(jīng)理,,以保障對借款人的風(fēng)險的把控,。我們通過電話提醒工作,,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,,讓客戶做好前期準(zhǔn)備,,按時還款。逾期客戶催收是一項(xiàng)和客戶有效溝通的工作,,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,,有利于我們下一步工作的開展。
除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案,,檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于機(jī)關(guān),,服務(wù)于客戶,。在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,,積極認(rèn)真,,任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,,它分為兩大類,,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,,要求按保單順序整理歸檔,同時要按借款的品種整理歸檔資料,,待放款合同拿回時歸檔保存,。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理,。
以上是我所做工作的簡單總結(jié),,不足之處還請大家多多指點(diǎn),,20xx年我對自己提出以下幾點(diǎn)要求:
1,、時刻嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2,、通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),,通過多看,、多學(xué)、多練來不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。
3,、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,。
總結(jié)下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物,,產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗(yàn),,是自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,,在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力工作,,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力,。
保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)個人篇七
一年來,在公司總的指揮下,,團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一,、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1,、年初按公司總公司工作意圖,,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。
2,、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度,,開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,,商討工作中存在的問題,,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,,降低賠付率。
3,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。
4、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進(jìn)行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。
5、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
二、意外險方面工作:
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),,全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù),。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門拜訪意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,,加強(qiáng)生調(diào)力度,,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走、看看,,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三,、壽險業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。
四、進(jìn)度:
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,,目前為止意外險共收保費(fèi)xxx萬,,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
五,、建議:
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,,團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,,建議公司能在對團(tuán)險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議,,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。
六、明年工作思路
1,、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,,特別是一些代理業(yè)務(wù),。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,,找到切入點(diǎn),,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。
4,、開拓財(cái)險市場,嘗試職場營銷,。
5,、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,,在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。
保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)個人篇八
一年來,,在公司總的指揮下,團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),,為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
1,、年初按公司總公司工作意圖,,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。
2,、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度,開好部門早會,、及時傳達(dá)上級指示精神,,商討工作中存在的問題,,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,,降低賠付率,。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。
4,、制訂開門紅、國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動方案,,經(jīng)總公司批復(fù)后,,及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。
5,、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),,全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,,團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,,做好前期學(xué)平險工作,,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門拜訪意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,,加強(qiáng)生調(diào)力度,,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走、看看,,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。