當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)個(gè)人篇一
今年2月份我步入到太保x中心支公司,,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),,主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
做為自身來(lái)說(shuō),,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,手勤,,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率。
在這一年中,,存在著很多不足之處,,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,,我會(huì)更加積極努力提高自己,,做好工作計(jì)劃,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,,未來(lái)太保中心支公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng)、更輝煌,!
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)個(gè)人篇二
為突出信訪工作的重要地位,,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,以“17大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),,高度統(tǒng)一思想,,明確工作目標(biāo),把信訪工作納入全局重要工作議程,。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。
為了高效、及時(shí),、認(rèn)真地處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,,切實(shí)落實(shí)好人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案的辦理工作,將信訪工作做細(xì)做實(shí),,我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員,。按照“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確責(zé)任,,分層管理,,不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾,,妥善化解矛盾。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn),。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí),、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用,、信訪辦理知識(shí)等,。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平,。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作,,我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念,熱情接待,,認(rèn)真辦理,,及時(shí)反饋,,做到了“件件有著落,,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升,。
(一)做好接待,、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點(diǎn),,提出了信訪工作的“六心”要求,,即接待來(lái)訪要熱心,聽(tīng)取反映要誠(chéng)心,,了解情況要細(xì)心,,說(shuō)明解釋要耐心,排憂解難要真心,,處理問(wèn)題不偏心,。一年來(lái),我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》,,切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利,。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件,。
一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪,、投訴記錄本,做好接待,、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來(lái)信來(lái)訪,,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪,、投訴堅(jiān)持原則,,秉公辦事,做到了不違反政策,,不激化矛盾,。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)維護(hù)群眾利益,。
一年來(lái),,我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件,上級(jí)信訪部門(mén)批轉(zhuǎn)6件,,一般直接來(lái)信來(lái)訪23件次,,現(xiàn)已辦理22建,正在辦理的1件,,辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件,,政協(xié)提案11件,協(xié)辦3件,,所有建議提案已作出書(shū)面答復(fù)并送呈各位代表和委員,。
隨著人民群眾法制意識(shí)的提高,城市建設(shè)信訪,、投訴案件將會(huì)越來(lái)越多,,建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來(lái)越突出,,我局始終站在戰(zhàn)略的高度,、全局的高度,用與時(shí)俱進(jìn)的思想,,加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè),,嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平,。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。
加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,對(duì)違規(guī)執(zhí)法,、人情執(zhí)法,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)加查處,,樹(shù)立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年,,全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政,、濫用權(quán)利等案件。
(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化,,形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度,,我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開(kāi)欄的.形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序,、辦事期限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)的信箱及投拆電話,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,,贏得了社會(huì)好評(píng),,建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定,。
總之,,一年來(lái),我局在信訪工作方面做出了較大的努力,,取得了一定的成績(jī),,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中,,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,,開(kāi)拓進(jìn)取,努力工作,,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)個(gè)人篇三
今年以來(lái),,根據(jù)總經(jīng)理室分工,,我分管辦公室、車(chē)輛保險(xiǎn)部和銷(xiāo)售管理部,、法律部/合規(guī)部,、出單管理中心五個(gè)部門(mén),以平定支公司、冠山營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位,。在工作上,,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),,分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),,與部門(mén)經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,,積極制定工作計(jì)劃,,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,,為業(yè)務(wù)部門(mén)的工作實(shí)踐,,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證,。
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),,保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義,。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破,。
一年來(lái),,辦公室成功組織了“首季過(guò)億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽,、“20xx年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國(guó)人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門(mén)進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),,均取得了良好成效,,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng),。
一年來(lái),,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效,、勤儉,、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù),。*完成了上級(jí)公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽(yáng)泉的接待工作,。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評(píng)價(jià),。
車(chē)輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,為此,,我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里,,車(chē)險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心,,把握兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),,提高四項(xiàng)能力,。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化,,積極探索車(chē)險(xiǎn)部改革,,充分發(fā)揮部門(mén)的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,,協(xié)調(diào)工作,,全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,積極主動(dòng)規(guī)范市場(chǎng),,認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件,,開(kāi)展規(guī)范市場(chǎng)秩序自查自糾。
在銷(xiāo)售管理部的管理上,,我一再?gòu)?qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想,,結(jié)合我市的實(shí)際情況,開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,,加強(qiáng)與人保壽的合作,、互動(dòng),加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育,,在培訓(xùn)上狠下功夫,,推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。
20xx年x月,,法律部/合規(guī)部正式成立,,作為一個(gè)新興部門(mén),能夠嚴(yán)格遵循總,、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度,,建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度,通過(guò)全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán),,使全轄法律合規(guī)理念得以樹(shù)立,,各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí),法律合規(guī)工作水平明顯提升,。全年通過(guò)法律訴訟,,挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬(wàn)元。
在出單中心管理工作上,,一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,,嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染,。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門(mén),,對(duì)基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性,。三是要求強(qiáng)化出單人員管理,,開(kāi)展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn),不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理,,完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上,,我利用一切可能的時(shí)間,,深入兩家單位調(diào)查研究,一道破解發(fā)展難題,,在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字,。要求本著“抓早趕前,爭(zhēng)取主動(dòng),,贏得時(shí)間”的原則,,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際,,采取適宜的方法,,不斷發(fā)展,冠山營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部提前93天,、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù),。
這一年里,在看到取得成績(jī)的同時(shí),,我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。