總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

保險公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇一

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害,、疾病,、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式,。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性,、同質(zhì)性,、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老,、死,、疾、殘等,。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題,。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品,。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,，推銷公司的保險產(chǎn)品,，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象,。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提,。

人身保險的推銷工作具有一些特點(diǎn),。

第一,，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前,，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,，幫助其設(shè)計(jì)保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù),。

第二，保險工作需要豐富的知識,。人身保險本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律,、稅金,、醫(yī)學(xué)、金融投資,、社會學(xué)方面的知識,，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣,。

第三,，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助,，渡過難關(guān),，自然會受到人們的尊敬。

第四,，推銷工作靈活自由,。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點(diǎn),，按照個人的計(jì)劃自由調(diào)整安排,。

第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng),。所以,，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系,，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院,、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院,、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn),，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授,。對于外勤員工具體地講,，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正培訓(xùn),、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn),、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等,。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)?？梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長,。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國人壽的歷史,、禮儀到主顧開拓,、條款講解、增員,、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等,。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的,。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓(xùn)框架,。

1、培訓(xùn)需求分析

由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性,，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)咳嗽崩唇行需求分析的,。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合,，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等?/p>

2,、培訓(xùn)設(shè)計(jì)

每一個培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果,，描述需要學(xué)員掌握的技能,、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員,，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時到場,。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程,、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。

3,、培訓(xùn)實(shí)施

每一個培訓(xùn)班開班的第一個半天都是班務(wù)活動,。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題,，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣,。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,，由他們給自己的小組起名,、組歌、口號,，選出組長等,，再進(jìn)行一些小活動，既相互競爭又相互協(xié)作,。課程一般采用多媒體課堂講授式,，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。

4,、培訓(xùn)評估

培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié),，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表,。由學(xué)員為每一位講師打分,，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧,。另外,，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部再對下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整,。

但我在中國人壽保險公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問題值得再探討,。

第一,，培訓(xùn)任務(wù)過重。在我實(shí)習(xí)的一個月里,，公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有：x年11月新人培訓(xùn)班和銜接班,、x年11月轉(zhuǎn)正班、x年11月代理人資格考試培訓(xùn)班,、x年11月香港中路分部的新人班,、x年12月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班,、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6,，7個培訓(xùn)班。

第二,，培訓(xùn)管理力度不足,。我認(rèn)為中國人壽保險公司的培訓(xùn)管理還有待提高,。眾所周知,，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課,，把你公司的精華給學(xué)走了,。中國人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事,，尤其是新人班,。我認(rèn)為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片、姓名,、編號等,，但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人),，帶班的老師可以很快的認(rèn)識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象,。

保險公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇三

時光飛逝。我在中國人民保險公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,。剛開始進(jìn)公司,。對公司的一切都不熟悉，對身邊的一切都很好奇,。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都很關(guān)心,，特別是江主任，他對我們的工作非常關(guān)心,。在這里,，我們親身體驗(yàn)了公司的文化，公司以人為本,，為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨,。

第一周，我們首先在汽車經(jīng)銷店實(shí)習(xí),，這是公司非常重要的合作單位,。我們?nèi)テ嚱?jīng)銷店了解了公司的業(yè)務(wù)，參觀了汽車經(jīng)銷店,，學(xué)習(xí)了如何開具票據(jù),，如何填寫保險單，學(xué)習(xí)了一些保險單的基本知識,。接下來,，我和有經(jīng)驗(yàn)的同事出去調(diào)查并確定損壞情況,，主要是往返東山區(qū)榮成區(qū)的修理廠和4s店。確定損壞的主要目的是調(diào)查車輛損壞的原因和情況,，對車輛的損壞部位和被保險人的信息進(jìn)行拍照,，便于公司檢查車輛的損壞情況和輸入信息。

在接下來的幾個星期的勘察和損害評估中,，雖然工作很辛苦很累,，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。學(xué)校能教給你的只是書本上的知識,，應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多差異的,。要做好一份工作，光有知識是不夠的,，還需要耐力,、毅力、信心,，甚至一個微笑,。三個星期后，我深受感動,，深深地學(xué)會了下面的“生活知識”

1.為了盡快適應(yīng)環(huán)境,，要多思考，多要求,。不懂就問,！‘老人’挺愿意回答的。

2.不要目中無人,，囂張跋扈,，即使知道一些事情也要保持低調(diào)，否則很難融入職場原有的圈子,。

3.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)重要,。即使在職場上，也要不斷學(xué)習(xí)新知識,。同時,，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)acco

在這幾周的實(shí)習(xí)中，我們跟隨哥哥郭勝和王超出去調(diào)查車輛損壞情況,。兄弟倆對我們很好,，讓我感受到了大家庭的溫暖。我還記得有一次,，我們接到一個車輛損壞的案例,。當(dāng)我們到達(dá)現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)車輛的損壞痕跡與事實(shí)不符。王超哥覺得不對勁,，就向業(yè)主解釋,，用事實(shí)說話，拒絕賠償,，為公司挽回了不必要的損失,。對我來說，這次實(shí)習(xí)收獲很大,，尤其是學(xué)會了如何與陌生人相處,。一起工作，同事之間的關(guān)系自然就形成了,。但是我不知道怎么和同事相處,，因?yàn)槲覐膩聿幌矚g和陌生人打交道,，也不喜歡和別人打招呼或者說客套話,。在公司的前兩天，我?guī)缀醵际沁@個樣子,，最多就是和同事見個面打個招呼,。后來我自己也想過，現(xiàn)在我是一個即將步入社會的人,，應(yīng)該融入這么大的環(huán)境,，而不是像以前一樣只是做自己想做的事情。現(xiàn)在公司給了我一個實(shí)習(xí)機(jī)會,，不容易,。我應(yīng)該好好利用它來鍛煉我的口才和人際交往能力?；丶液?，我和父母分享了我的想法。他們支持我,，鼓勵我多和別人交流,，尤其是我不懂的問題。只有多問問題,，才能真正學(xué)到知識,。

“論文會比較淺，我知道這件事應(yīng)該做,?！痹谝粋€多月的實(shí)習(xí)過程中，深深感受到自己知識的膚淺和實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏,。在一段時間的開始,，我覺得自己無法開始一些工作，不知所措，這讓我感到很難過,。在學(xué)校,，我一直以為自己過得很好。一旦接觸到現(xiàn)實(shí),，才知道自己懂得多么少,，離實(shí)踐還有很長的路要走。

“學(xué)無止境”,。以前總覺得自己有多厲害,。我以為我學(xué)到了很多知識。我可以去公司展示我的技能,，展示我自己,，展示我的能力。但直到去公司實(shí)習(xí),，我才意識到自己有多淺薄,。保險是一個很寬泛的領(lǐng)域，要求你不僅要有專業(yè)的保險知識,，還要有相關(guān)的金融知識,，包括歷史、地理,、政治,、文化等等，才能回答客戶對保險的疑問和困惑

通過一個多月的實(shí)習(xí),，對中國人民保險公司有了基本的了解,。是中國最大的非壽險公司。保險行業(yè)講誠信,，中國人民保險公司在賠償方面做得很好,。對于客戶提出的`索賠，通過實(shí)際調(diào)查和評估給予一定的補(bǔ)償,。在

在實(shí)習(xí)期間,，我發(fā)現(xiàn)picc的信息在保險業(yè)的普及和透明度方面仍然存在問題。畢竟保險行業(yè)是一個專業(yè)技術(shù)含量很高的行業(yè),，不僅需要術(shù)語的口語化,，還需要信息的通俗化和透明化。所以保險公司要通過媒體等各種渠道進(jìn)行宣傳,，讓大家及時了解信息的變化,。

在中國人民保險公司實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,。我也發(fā)現(xiàn),，沒有學(xué)校老師給我的專業(yè)知識,，我不可能對保險行業(yè)了解的這么深。在這里,，我非常感謝母校和中國人民保險公司給我的實(shí)習(xí)機(jī)會,。這些收獲將是我一生的財(cái)富，尤其是做人的道理,，也是我現(xiàn)在所需要的,。在我看來，做好一份工作,，一個人不僅需要專業(yè)知識,，更需要更好的綜合能力。這些能力的積累會對我以后的學(xué)習(xí)或者以后的工作產(chǎn)生很大的影響,。這次實(shí)習(xí)不僅豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，也讓我對這個專業(yè)有了更多的思考！

保險公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇四

這個暑假里,，我在保險公司實(shí)習(xí)了一個月的時間,。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識,，并體驗(yàn)了一種新的生活,。

第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的,，初次見面，感覺她很干練,。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓(xùn)一起,。

在保險公司，每天早上都會有晨會,，晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時開始,，遲到會扣錢的，但只是形式上的,，一般會扣一塊錢的樣子,，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,，很有激情,，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情,，還會讓沉睡中的身體舒展開,。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹,，本來剛剛到的時候還有些緊張,，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹,。在晨會中,，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，給予鼓勵,。從早會中,，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情,。

這次實(shí)習(xí)中,，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高,，一次是鴻福年年,。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的認(rèn)識,，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力,。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠,，自己能得到什么利潤,，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,，加上現(xiàn)場回饋獎品,，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說,，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,，有5,6份吧,。當(dāng)時一位省公司的講師說,，還是因?yàn)槠眱r的問題，因?yàn)槲覀兊钠眱r太便宜,，有時甚至不需要用票,，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢,。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,，開始時,，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的,，只要買了票就一定能帶來客戶,。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績,。

還有就是創(chuàng)說會,，公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動，增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),，首先必須通過從業(yè)資格考試,，拿到資格證書，于是,，新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),，像是《民法通則》《保險法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,，收獲頗豐,。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力,。他們在各自平凡的崗位上,，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé),，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,，也在為客戶創(chuàng)造價值,。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會中,，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,，聲音很響亮,，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位56歲的女士,，但是她的語氣，氣色,，情緒,，都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺充滿活力,。從她的身上,，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后,，都會感到她身上所散發(fā)的激情,，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力,。在激情的背后,，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,，于是她的業(yè)務(wù)越來越好,。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義,?！熬\所至，金石為開”,，只有自己真誠地對待別人,，別人才有可能接納你，才會信任你,，那樣工作也會變得順利,。另一位上臺的女士,，與前一位是十分不同的，她很文靜,，感覺很踏實(shí),，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,，但她同樣的優(yōu)秀,，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,，但是,，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\,，有耐心,，很多人都信任她，都愿意跟著她干,，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,，而且，她關(guān)心每個同事,。從她身上,，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中,，無論從事什么工作,，都要有對工作的熱情和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多,，要努力提升自己,，要誠信熱情，要學(xué)會自我管理,，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容,、多一些理解，對保險多點(diǎn)認(rèn)識,，不要厭惡,，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。

堅(jiān)持是一種美德,，而在保險公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),，努力著，打開自己成功的大門,，堅(jiān)持著,，走出屬于自己的明天。

這次社會實(shí)踐,，我深切地感受到了在社會中,，并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在,，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,，這次實(shí)踐將會給我很大的啟發(fā),，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,，對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識,。

保險公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇五

前言:這個暑假里，我在中國人壽保險股份有限公司實(shí)習(xí)了一個月的時間,。在這段時間里,，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗(yàn)了一種新的生活,。

實(shí)踐目的和要求:

對于醫(yī)療保險理論與實(shí)務(wù)這個項(xiàng)目來說,，主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種,、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程等資料,。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的狀況以及與醫(yī)療保險之間的關(guān)系。

實(shí)踐資料

我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號,，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè),。透過平時的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯的實(shí)習(xí)單位,，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動,，也就是今年署假實(shí)習(xí)過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,，透過交談她很高興我又來實(shí)習(xí),，此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險,、康寧終身重大疾病保險,、康寧定期重大疾病保險、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障,、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險,。

下面我將詳細(xì)的來說明下康恒重大疾病保險產(chǎn)品:

在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎(chǔ)上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”,。與其他險種相比,，該保險具有以下特點(diǎn):1、保障范圍廣泛:該險種能帶給包括各類良,、惡性腫瘤,、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的個性保障,，而且病種選取更加科學(xué)合理,，能照顧到各類人群的需要。2,、重大疾病保險金:如果罹患保險條款列明的29種重大疾病,，便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費(fèi)用，以保證渡過生命難關(guān),。3,、身故保險金:如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險金,，以維持家人的生活水平,。4、終身保障:保障時間直至終身,，無論光陰荏苒,，擁有一生的保障和安全感。5,、保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握,，如急需資金，能夠憑借保單獲得借款,。6,、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。7,、交費(fèi)方式靈活:有躉交,、5年交、相對于傳統(tǒng)重疾險,，康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍,，將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷,、良性腫瘤,、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險則持續(xù)了保障集中的特點(diǎn)，對最常見的10種大病帶給充足的保障,，這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。

一,、產(chǎn)品特色:

1,、健康保障最多、最全面,，總共保障29種重大疾病,。

2、交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi),，職責(zé)終身,。

3、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),，免除疾病時精神,、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。

4,、從容應(yīng)對病魔,，早治療、早痊愈,，少受折磨,，多享受生活的快樂。

二,、投保條件:凡出生三十日以上,、65歲以下，身體健康者均可作為被保險人,。

三,、保險期間:終身。

四,、交費(fèi)方式:5年期,、15年期，20年期,，30年期,，一次性交費(fèi)。

五,、保險職責(zé):

1,、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險金,，本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金，本合同終止。

2,、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,，本公司按所交保險費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險金，本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,，本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金,，本合同終止。

六,、個性權(quán)益:免交保費(fèi),、借款等。

七,、投保示例:被保險人:男30歲,，投保康恒終身,，保額10萬(30年交費(fèi),，每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬，則保費(fèi)也加倍,，反之亦然)

保險利益:

1,、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險公司給付10萬元保險金,。

2,、如果身故，保險公司給付10萬元保險金,。

因本次實(shí)習(xí),，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險的產(chǎn)品后,，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧:

1,、如果發(fā)生保險事故，您應(yīng)及時向保險公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證),。

2、保險公司理賠部接到材料后,，會立刻立案,。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進(jìn)行調(diào)查,。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查,。

4,、理賠員對材料進(jìn)行審核,，確定事故是否屬于保險職責(zé)范圍，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論。

5,、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),，專人簽批，簽批同意后結(jié)案,。

6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

具體來說理賠的主要步驟是,，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部,。理賠部則需要在第一時間內(nèi)對交上來的案子進(jìn)行調(diào)查,。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史、了解出險原因及經(jīng)過,、面見核實(shí),、性別涂改等。一般來說,，都是面見被保險人本人,，我們根據(jù)此次保險事故提出一些問題，由被保險人如實(shí)告知,。一般來說都要到被保險人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實(shí)被保險人的一些看病記錄,。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展，此刻農(nóng)村也開始組織居民每年進(jìn)行一次體檢,，所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些狀況,，以防止被保險人帶病投保，防止道德風(fēng)險,。所以總的來說調(diào)查是一個十分重要的過程,。調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑，即調(diào)查工作的切入點(diǎn),、方向及線路,，這樣能夠避免不必在的成本支出，增加調(diào)查取證的把握和效益,。同時對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進(jìn)行客觀,、全面地分析，分析各個證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個理賠案件事實(shí)的一個完整的證據(jù)鏈,。一份病案資料中,，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險人以前的身體狀況或治療事項(xiàng)等資料,，所以要更加仔細(xì)的看了。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄,、狀況說明等。接下來便是醫(yī)療費(fèi)用審核了,。理賠文件主要

有:理賠案件審批表,、理賠計(jì)算書、理賠案件抄單,、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告,、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書,、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件,、保險憑證,、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時,，首先應(yīng)了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險職責(zé),，這需要好好查看病歷;若是，再看它的治療類別,，能夠分為兩種,，一種是住院治療，另一種是門診治療,。在計(jì)算時,，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目，非類用藥,、乙類用藥,、檢查類、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用,，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就能夠得出初步要賠的金額,。慢慢地，我也學(xué)會了計(jì)算,，感到了自己在一步步走向成功,，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。

實(shí)習(xí)總結(jié):

這是我第二次到保險公司參加實(shí)習(xí),，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高,，保險隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng),。透過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),，我對保險的了解更多了，個性是對于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了,。我相信保險這個行業(yè)是十分有生機(jī)的,，因?yàn)榫驼麄€世界來說風(fēng)險是無處不在的，只在有風(fēng)險的地方就需要保險,。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,，而我將來就是這其中的一個，我感到十分的榮幸,。相信自己,，我會做的更好!

保險公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇六

兩個月的保險實(shí)習(xí)不僅獲得了一段快樂、充實(shí),、難忘的時光,，還學(xué)到了書本以外的知識，獲得了打開社會大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“真心,，石頭開”，人在陌生的環(huán)境下,，有什么可以用來打開別人的心扉,，得到別人的認(rèn)可？真誠,！我記得我人生的第一天,，離開人力資源部會議室的時候，被一個態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜祟I(lǐng)進(jìn)了個人業(yè)務(wù)部,，于是我憋屈著冷靜下來,，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，我也不得不撞上他們熟悉的環(huán)境,。然而這種心理十分鐘后就消失了,。寬敞明亮的辦公室，適當(dāng)?shù)臏囟?，友好真誠的同事,，親切的問候，友好的微笑,，一串串的歡迎詞,，頓時讓我感動，我在辦公室里感受到了一絲甜蜜——真誠,！從那一刻起,，我明白了為什么保險公司把誠信放在第一位。誠信是生存的前提,，誠信是發(fā)展的根本,！公司就是這樣,，做人也是這樣。所以,，一個簡短的微笑,，問候，求教,，就成了我這個月的執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則,。我覺得真誠應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)自我價值的第一步！

第二把金鑰匙：溝通

在保險公司,，部門,，個人，都要有分工合作,。在我的實(shí)習(xí)部門,，我認(rèn)為每個成員都有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，但合作精神無處不在,。分工的同時需要溝通,，否則既定目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，工作無法做得更好,。新人犯錯很自然,。我什么都做的很好，雖然還是會犯一些錯誤,，覺得心慌,，但是我會和部門的同事溝通，及時得到他們的幫助,！

第三把金鑰匙：激情和耐心

激情和耐心就像水火不容的較量,。往往火的激情很容易被水的耐心控制,，工作也是如此,。這是激情和耐心必須并存的東西。剛進(jìn)辦公室的時候,，心情很激動,。這應(yīng)該是我想象了很久,，害怕，期待的社交生活,。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,，所以這是一個完整的社會。雖然我還沒有資格做社會人,，但我已經(jīng)以一個完整社會人的心態(tài)接受了這個月的考驗(yàn),。激情有點(diǎn)夸張，但是這個月我是帶著激情結(jié)束的,。但是,，除了對工作的熱情,，我深深體會到了耐心的重要性。有激情無耐心的工作是浮躁的,，有耐心無激情的工作質(zhì)量是低劣的,。特別是對于實(shí)習(xí)生，很多人說實(shí)習(xí)類似于“做家務(wù)”,，做衛(wèi)生,，整理辦公室文件，復(fù)印,，打字,，傳遞文件……來公司之前，心理準(zhǔn)備充分,。書記在動員會上教我們做好每一件小事,，我們在部門做的工作越多，學(xué)到的東西越多,。我也覺得送更多工作的同事意味著他們更看重我,。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

每個人都可以學(xué)習(xí)技術(shù)，但創(chuàng)新只屬于你,！這是實(shí)現(xiàn)自我價值的最好方式,。每一個方案的設(shè)計(jì)，每一項(xiàng)工作的開展都離不開創(chuàng)新,，這是我對我們部門所有成員力所不及的。所以,，我在做工作的時候,，難免會走一些彎路，但是做得并不完美,。感謝經(jīng)理和同事的指導(dǎo),，我不會陷入困境。保險公司一直是招人才,，招人才的地方,。所以，進(jìn)入生活感覺就是進(jìn)入精英

保險公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇七

3月23日到現(xiàn)在,，在太平人壽學(xué)了17天,，不知道。在這17天里,，我學(xué)到了很多,，收獲了很多，提高了很多,。從一個入職當(dāng)天對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生,，到一個已經(jīng)開始做展覽業(yè)的商業(yè)實(shí)習(xí)生,，時間雖短但變化很大。下面我將從各個方面談?wù)勎以诖似陂g的經(jīng)歷：

在太平人壽特聘報(bào)告會上,，楊學(xué)蓮經(jīng)理與我們分享了她人生中的三個成功選擇,。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理,，這份工作很多同學(xué)都覺得還可以,。但是經(jīng)過反復(fù)思考，我最終還是選擇了來太平人壽,。在天宇工作期間,，受到高度重視，半個月內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長聽說我要走了,，一再挽留我，最后我還是選擇了離開,。因?yàn)槲矣X得我目前最需要的是一個學(xué)習(xí)的環(huán)境,，而不是一個玩耍的舞臺。剛出校門,，對社會了解很少,，需要學(xué)習(xí)的東西很多，所以在人生的開始就要積累更多的精力,，讓人生的道路走得更遠(yuǎn),，更輝煌。太平人壽雖然與保險行業(yè)三巨頭還有差距,，但發(fā)展速度是三巨頭的數(shù)倍,。在這樣的創(chuàng)業(yè)成長型公司，你很難成長,。

培訓(xùn)第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度，努力工作,。保險業(yè)是一個全新的行業(yè),，尤其是壽險在中國的歷史很短。保險行業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),，對于保險公司的各個部門崗位,，我們需要從零開始探索。所以無論學(xué)什么專業(yè),，對保險公司都是新手,，對大部分崗位都不熟悉。這就需要我們從一開始就學(xué)習(xí)，從為人處事和工作的態(tài)度入手,。我們的班主任和老師都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,，他們在教學(xué)中的工作態(tài)度是我們未來工作過程中要遵循的基準(zhǔn)。投入多少,，收獲多少,，參與有多深，對我們陽光二期培訓(xùn)班——班培訓(xùn)的領(lǐng)悟有多深,。這也是陽光二期未來每一位員工的工作座右銘,。當(dāng)一份工作增加了我們的心，它就變成了一份職業(yè),。

“相信自己,，我是最好的，最好的”——這是我們陽光二期員工的集體姿態(tài),。這個手勢雖然簡單,，但意義深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢的過程中,，如果融化自己的內(nèi)心,，都能感受到這個手勢的神奇力量。保險行業(yè)是一個全新的事業(yè),，一個還沒有被國人完全接受的行業(yè),，也是一個很容易被拒絕的行業(yè)。在接下來的一個月的市場實(shí)踐中,，我們可能會被拒絕,，也可能會被冷處理。唯一能支撐我們堅(jiān)持下去的,，就是我們對行業(yè),，對公司，對自己的信心,。這幾天努力發(fā)展行業(yè)，也體會到了公司的良苦用心,。一方面,，市場實(shí)踐可以加深我們對業(yè)務(wù)、市場,、保險業(yè)務(wù)員的認(rèn)識,；另一方面，通過實(shí)踐,，我們可以磨練自己的觀點(diǎn),，增強(qiáng)抗壓能力，從而學(xué)會如何在逆境中保持信心，保持高昂的斗志,。真誠希望我們的合作伙伴能夠正確對待這種令人恐懼的市場做法,，端正心態(tài)，在自己的勤奮下達(dá)成目標(biāo),，達(dá)到公司的要求,，最終留在太平人壽，創(chuàng)造自己的輝煌人生,！

保險公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇八

通過此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會后的生活,，學(xué)習(xí)保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念，提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。進(jìn)一步接觸社會,、了解社會。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心,、責(zé)任感,，提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況

xx保險集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日,，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601),。xx旗下?lián)碛袎垭U、財(cái)險,、資產(chǎn)管理,、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,，擁有5700多個分支機(jī)構(gòu),，7。4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,，為全國5600萬個人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險保障解決方案,、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心,。股東包括：寶鋼集團(tuán),、申能(集團(tuán))有限公司、美國凱雷集團(tuán),、保德信金融集團(tuán),、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司,、上海久事公司,、云南紅塔集團(tuán)有限公司,、大連實(shí)德集團(tuán)等。

(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況

在三個月的實(shí)習(xí)中,，公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作,。

壽險業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：

1、對各個保險險種有了熟悉的了解;

2,、對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;

3,、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;

4、對客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;

5,、將保險責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚,。

此次實(shí)習(xí)過程總體可分為三部分，即崗前培訓(xùn),、銜接訓(xùn)練,、正式崗位實(shí)習(xí)。

(一)對保險的認(rèn)識

保險可分為社會保險和商業(yè)保險,，社會保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下,，由國家通過立法對公民強(qiáng)制征收保險費(fèi)，形成保險基金,。用以對其中因年老,、疾病、生育,、傷殘,、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機(jī)會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的,。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式,，它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險費(fèi)為前提,，具有有償性,、公開性和自愿性，并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余,。在保期間,，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

在我看來,，保險也是給自己和他人的一份愛,，一份責(zé)任，一個承諾;保險不是必需品,，但是必備品，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,，但此時后悔已無法挽回所造成損失,。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問題而走投無路,。

(二)對xx人身保險業(yè)務(wù)的認(rèn)識

1,、人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標(biāo)的。當(dāng)被保險人發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種,。人身保險的投保人按照保單的約定,，向保險人繳納保險費(fèi)，當(dāng)被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病等保險事故或達(dá)到人身保險合同約定的年齡、期限時,，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金,。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性,。

2,、人身保險的市場營銷

人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,，旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險需求,、實(shí)現(xiàn)保險公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思,、開發(fā),、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定,、分銷,、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的計(jì)劃與實(shí)施活動。我在xx保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù),，主要作為營銷員從事人身保險的銷售,，跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作,，過程主要包括咨詢,、約訪、面談,、締約,、收費(fèi)等，如果保險標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,，還要包括審核,、理賠,、契約變更、附加價值服務(wù)等過程,，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程,。

3、人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準(zhǔn)被保險人的風(fēng)險程度進(jìn)行選折或評估,，以決定是否承保和確定承保條件的過程,。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險選擇，既業(yè)務(wù)員核保,、體檢醫(yī)師核保,、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單,、體檢報(bào)告書,、病歷報(bào)告書和生存調(diào)查報(bào)告等資料來進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體,、次健體,、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,，審核各項(xiàng)單證和證明材料,，現(xiàn)場查勘，責(zé)任審核,，理賠計(jì)算,。

4、人身保險的給付

人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,，人身意外保險金和醫(yī)療費(fèi)用保險金的給付,。

(三)對企業(yè)管理的認(rèn)識

對于員工而言：跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,，其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支,。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,，對企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合,。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,，企業(yè)要提高盈利能力、市場形象,、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì),。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經(jīng)驗(yàn),、提出工作中存在的問題,，以便解決,，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核,，以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個人的特點(diǎn),，安排適合他們的工作,，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時,，要能夠勝任其他工作,，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險,，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部內(nèi)容,，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換,。

企業(yè)在用人上要秉承公開,、公正、公平的人才選拔制度,，獎罰分明,。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境,。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,，這樣他們才會認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,，克忠職守為企業(yè)服務(wù),。

(四)實(shí)習(xí)過程中其他能力的提升

1、通過此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,，特別是人身保險,。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2,、在實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、掃描儀,、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等,。

3實(shí)習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù),，保險公司必須對被保險人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾,。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉,。保險實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,，因?yàn)檫@種營銷模式更加方便,、快捷，也更節(jié)省成本,。

能夠來到xx實(shí)習(xí),，感受xx的工作氛圍，學(xué)習(xí)他們的工作技能,，并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師,，我覺得還是蠻幸運(yùn)的?；仡櫞舜螌?shí)習(xí),，我感慨頗深，期間有辛苦,、有疲憊,、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,，但我卻收獲了很多,。

從實(shí)習(xí)開始，我們的實(shí)習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,，先是巴立樂巴總對我們進(jìn)行培訓(xùn),，了解保險行業(yè)，熟悉保險條款,、理賠流程和企業(yè)文化,。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍?、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,，他則在一旁指導(dǎo),。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù)。對直賠定損熟悉之后,，我就開始跑外勤,，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件,。大案件在處理起來就比較費(fèi)神,，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,，讓自己成長得更快,。

面對一個這樣復(fù)雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質(zhì)的,，也有蠻橫不講理的,，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，但卻無能為力,。社會的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨(dú)一無二的實(shí)習(xí)機(jī)會我覺得是幸運(yùn)的,，因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人,，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為,，同時也通過接觸不同的人，增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力,，讓自己在以后的生活中更加自信,，更加堅(jiān)強(qiáng)。

今天,，我的實(shí)習(xí)結(jié)束了,。在這x個月中，我付出了辛勞,，同時也收獲了碩果,。我要感謝我的母校xx學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識,。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)xx,感謝xx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>

保險公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇九

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天,。17天當(dāng)中,，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多,，提高了很多,。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

在太平人壽的招聘專場報(bào)告會上,，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作,。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽,。在天宇工作期間,，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,，但是我最終還是選擇離開,。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,，需要學(xué)習(xí)的還有好多,，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,，你想不成長都困難。

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長,。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,，從頭開始,。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險公司都是新人,，對大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué),，從為人處事,、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿,。投入多少，收獲多少,，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心,，那么這份工作就變成了事業(yè)。

“相信自己,，我是最棒的,，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠(yuǎn),。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實(shí)踐過程中,，我們可能會被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心,、對公司的信心,、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會到了公司的用心良苦,。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解,、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見,，增強(qiáng)抗壓能力,，讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志,。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實(shí)踐,，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，達(dá)到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇十

暑假第一次留在進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到x保險代理公司接受了一個月的鍛煉,，直接深入到社會職場中,，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,，但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到x，老總熱情的接待我們,，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西,。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,，好在公司對我們都非常寬容,，讓我非常感動。

這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,，保障額度多少,，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群,，有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話,，必須要記住,，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳,、填單子,、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多,，對還不熟練的我來說,，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做,，還是出了好多錯誤,，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失,，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,，他們要求特別苛刻,，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付,，但是你還是要克制自己的情緒,，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進(jìn)行實(shí)習(xí),，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),，這里注重的是實(shí)際操作能力,，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用,，因此感覺特別寶貴!

等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景,，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,，讀死書,，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在x的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長,，但是這種鍛煉也是要付出代價的,，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口,，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,，學(xué)習(xí)有用的知識,，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!

保險公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您好!揮別了燦爛的xx,我們迎來充滿神秘的xx,。我自去年10月至今一直工作于理財(cái)中心,任組訓(xùn)一職,。三個月的工作于我來說,是一次華麗的蛻變。

作為一個剛剛走出校門的學(xué)生其實(shí),那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的,。我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾,，主管的參謀，經(jīng)理的助手” ,當(dāng)時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路,。

在xx工作的三個月以來,我收獲了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀,。

記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案。我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗(yàn),更是一次展現(xiàn)自己的機(jī)會,。后來這個視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下,拍攝很成功,。也得到了省公司高度認(rèn)可,。

有時候,我覺得工作是一種被稱之為"習(xí)慣"的東西,就如同早會經(jīng)營一樣, 晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,，對于一個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要,。剛剛開始的時候,我無從適應(yīng),幸虧在學(xué)校的時候有過擔(dān)任晚會主持的經(jīng)驗(yàn),才勉強(qiáng)走上了主持的那個講臺。在長達(dá)一個多月的時間里,每次開早會我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上 ……,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,，現(xiàn)在我有了很大的提高。

平時的工作,，除了經(jīng)營早會,，也要給新人培訓(xùn)，入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計(jì)劃,，我們部門也是積極行動,，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團(tuán)隊(duì)里。 這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓(xùn),。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時候,，心里是沒有底的，但在主任的鼓勵下,，第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過了代資考試,。第二批培訓(xùn)更是所有人通過，這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊,。

作為一名組訓(xùn),，在自家公司要有章可循，若是出差,，那更要統(tǒng)籌全局,。 十月份的時候， 潛山那場高端客戶答謝會,，讓我體會到組訓(xùn)的不易和重要,，后來的開門紅會議，我也是恪守職責(zé),，兩天的時間學(xué)到了很多,。雖然很累，但是,，看到我們的團(tuán)隊(duì)是那樣的優(yōu)秀,，我由衷地幸福。

雖然每天在公司不亦樂乎的工作,，可是很長的一段時間,，我的心里都是空的，也是虛的,，因?yàn)槲矣X得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運(yùn)用了,。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習(xí),。我渴望學(xué)到新的知識，也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險的專業(yè)知識,。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓(xùn)班,。我知道這對我是一次難得的機(jī)會，不僅為了自己,，也為了我們支公司,，我必須努力再努力。短短的十天,，我有種脫胎換骨的感覺,，為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng)，積極參與一切活動,， 直到最后拿到第二名的成績,，才覺得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個答復(fù)了。

壽險工作是一場有趣的戰(zhàn)斗,，其實(shí)在這個戰(zhàn)場上沒有敗將,，只有逃兵。我一直堅(jiān)信自己不是一個輕易認(rèn)輸?shù)娜?，所以我喜歡這樣的工作,，作為一個營銷專業(yè)出生的學(xué)生，我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè),。在這里每一天都有不同收獲,，每天也會遇到不同的問題，在這一點(diǎn)上很榮幸,，我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們,，身為公司里唯一的90后，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r候給予我最忠實(shí)的評價和建議,。 我也難免會犯錯，也難免會說錯話,，但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出,。盡管如此,，作為一個年輕人,，有時候，我還有種心理很不舒服的感覺,。我難以接受工作中遇到的阻力,，或許我還是以一個學(xué)生的心態(tài)在看待一切，經(jīng)過幾個月的磨礪,，我在心態(tài)上也成長了 ,。

在實(shí)習(xí)的三個月里,，在我們的團(tuán)隊(duì)里我感覺到了溫暖，我們是一個整體,，有任何壓力來了,，只要大家齊心協(xié)力 ，問題都能輕松解決的,。我也熱愛這樣可愛的團(tuán)隊(duì),，我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新，我更是將我的所有精力都放在了 工作中,，因?yàn)槲矣X得這份工作能夠體現(xiàn)我的價值,。

熱情奔放的xx激情靠岸，成績和不安屬于過去,，未來才屬于自己,，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始,，我惟有勇于進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績,。

我感謝公司,，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo),，給我的關(guān)心和幫助,，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會，讓我感到了公司的溫暖,。我堅(jiān)信在理財(cái)中心,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,，xx年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄?！薄Ｔ诖宋艺缴暾埣尤胫袊藟蹜褜幹Ч?，擔(dān)任理財(cái)中心組訓(xùn)一職,，以后的工作，我定會盡職盡責(zé)不斷進(jìn)取,懇請公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時對我進(jìn)行檢閱,。