總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇一
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對象的,,保險(xiǎn)人對被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害,、疾病,、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式,。因此,以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性,、同質(zhì)性,、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老,、死,、疾,、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題,。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,,也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,提高公司的業(yè)績,,提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提,。
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn),。
第一,推銷工作具有服務(wù)性,。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購買之后,,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),,主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識,。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,。它不但牽涉到法律,、稅金、醫(yī)學(xué),、金融投資,、社會(huì)學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況,、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣,。
第三,推銷工作意義重大,。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,,渡過難關(guān),,自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間,、對象及地點(diǎn),,按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng),。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā),。
公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系,,包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院,、高級干部學(xué)院,、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn),系統(tǒng)培訓(xùn),,有專兼職講師講授,。對于外勤員工具體地講,由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有:新人培訓(xùn),、銜接培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn),、代理人資格考試培訓(xùn),、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn),??梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面,,從中國人壽的歷史,、禮儀到主顧開拓、條款講解,、增員,、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績,,這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的,。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。
1,、培訓(xùn)需求分析
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性,,因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)咳嗽崩唇行需求分析的,。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn),再與公司的目標(biāo)相結(jié)合,,制定培訓(xùn)的內(nèi)容等?/p>
2,、培訓(xùn)設(shè)計(jì)
每一個(gè)培訓(xùn)班以前,培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果,,描述需要學(xué)員掌握的技能,、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員,,讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場,。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等,。
3,、培訓(xùn)實(shí)施
每一個(gè)培訓(xùn)班開班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的,、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題,,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級分成幾個(gè)小組,,給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆,,由他們給自己的小組起名、組歌,、口號,,選出組長等,再進(jìn)行一些小活動(dòng),,既相互競爭又相互協(xié)作,。課程一般采用多媒體課堂講授式,,中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛,。
4,、培訓(xùn)評估
培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié),,即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上,,讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表,。由學(xué)員為每一位講師打分,,之后再反饋給講師,,幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧,。另外,,培訓(xùn)結(jié)束一周以后,各個(gè)區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部,,培訓(xùn)部再對下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整。
但我在中國人壽保險(xiǎn)公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問題值得再探討,。
第一,,培訓(xùn)任務(wù)過重。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,,公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有:x年11月新人培訓(xùn)班和銜接班,、x年11月轉(zhuǎn)正班、x年11月代理人資格考試培訓(xùn)班,、x年11月香港中路分部的新人班,、x年12月公司代理人資格考試培訓(xùn)班,、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班,、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6,,7個(gè)培訓(xùn)班。
第二,,培訓(xùn)管理力度不足,。我認(rèn)為中國人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)管理還有待提高。眾所周知,,保險(xiǎn)公司中存在一種偷師的行為,,即別的保險(xiǎn)公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課,把你公司的精華給學(xué)走了,。中國人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證,,如果有人想混水摸魚也不是難事,,尤其是新人班,。我認(rèn)為這個(gè)問題可以有兩個(gè)解決的辦法:一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片,、姓名、編號等,,但這個(gè)需要一定的成本;二是在開課的時(shí)候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人),帶班的老師可以很快的認(rèn)識到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇三
時(shí)光飛逝,。我在中國人民保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,。剛開始進(jìn)公司,。對公司的一切都不熟悉,對身邊的一切都很好奇,。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都很關(guān)心,,特別是江主任,他對我們的工作非常關(guān)心,。在這里,,我們親身體驗(yàn)了公司的文化,公司以人為本,,為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨,。
第一周,我們首先在汽車經(jīng)銷店實(shí)習(xí),,這是公司非常重要的合作單位,。我們?nèi)テ嚱?jīng)銷店了解了公司的業(yè)務(wù),參觀了汽車經(jīng)銷店,,學(xué)習(xí)了如何開具票據(jù),,如何填寫保險(xiǎn)單,學(xué)習(xí)了一些保險(xiǎn)單的基本知識,。接下來,,我和有經(jīng)驗(yàn)的同事出去調(diào)查并確定損壞情況,主要是往返東山區(qū)榮成區(qū)的修理廠和4s店,。確定損壞的主要目的是調(diào)查車輛損壞的原因和情況,,對車輛的損壞部位和被保險(xiǎn)人的信息進(jìn)行拍照,便于公司檢查車輛的損壞情況和輸入信息,。
在接下來的幾個(gè)星期的勘察和損害評估中,,雖然工作很辛苦很累,但是我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,。學(xué)校能教給你的只是書本上的知識,,應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多差異的。要做好一份工作,,光有知識是不夠的,,還需要耐力,、毅力、信心,,甚至一個(gè)微笑,。三個(gè)星期后,我深受感動(dòng),,深深地學(xué)會(huì)了下面的“生活知識”
1.為了盡快適應(yīng)環(huán)境,,要多思考,多要求,。不懂就問,!‘老人’挺愿意回答的。
2.不要目中無人,,囂張跋扈,,即使知道一些事情也要保持低調(diào),否則很難融入職場原有的圈子,。
3.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)重要,。即使在職場上,也要不斷學(xué)習(xí)新知識,。同時(shí),,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)acco
在這幾周的實(shí)習(xí)中,我們跟隨哥哥郭勝和王超出去調(diào)查車輛損壞情況,。兄弟倆對我們很好,,讓我感受到了大家庭的溫暖。我還記得有一次,,我們接到一個(gè)車輛損壞的案例,。當(dāng)我們到達(dá)現(xiàn)場時(shí),發(fā)現(xiàn)車輛的損壞痕跡與事實(shí)不符,。王超哥覺得不對勁,,就向業(yè)主解釋,用事實(shí)說話,,拒絕賠償,,為公司挽回了不必要的損失。對我來說,,這次實(shí)習(xí)收獲很大,,尤其是學(xué)會(huì)了如何與陌生人相處。一起工作,,同事之間的關(guān)系自然就形成了,。但是我不知道怎么和同事相處,,因?yàn)槲覐膩聿幌矚g和陌生人打交道,,也不喜歡和別人打招呼或者說客套話,。在公司的前兩天,我?guī)缀醵际沁@個(gè)樣子,,最多就是和同事見個(gè)面打個(gè)招呼,。后來我自己也想過,現(xiàn)在我是一個(gè)即將步入社會(huì)的人,,應(yīng)該融入這么大的環(huán)境,,而不是像以前一樣只是做自己想做的事情。現(xiàn)在公司給了我一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,不容易,。我應(yīng)該好好利用它來鍛煉我的口才和人際交往能力?;丶液?,我和父母分享了我的想法。他們支持我,,鼓勵(lì)我多和別人交流,,尤其是我不懂的問題。只有多問問題,,才能真正學(xué)到知識,。
“論文會(huì)比較淺,我知道這件事應(yīng)該做,?!痹谝粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,深深感受到自己知識的膚淺和實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏,。在一段時(shí)間的開始,,我覺得自己無法開始一些工作,不知所措,,這讓我感到很難過,。在學(xué)校,我一直以為自己過得很好,。一旦接觸到現(xiàn)實(shí),,才知道自己懂得多么少,離實(shí)踐還有很長的路要走,。
“學(xué)無止境”,。以前總覺得自己有多厲害。我以為我學(xué)到了很多知識,。我可以去公司展示我的技能,,展示我自己,展示我的能力,。但直到去公司實(shí)習(xí),,我才意識到自己有多淺薄,。保險(xiǎn)是一個(gè)很寬泛的領(lǐng)域,要求你不僅要有專業(yè)的保險(xiǎn)知識,,還要有相關(guān)的金融知識,,包括歷史、地理,、政治,、文化等等,才能回答客戶對保險(xiǎn)的疑問和困惑
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),,對中國人民保險(xiǎn)公司有了基本的了解,。是中國最大的非壽險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)行業(yè)講誠信,,中國人民保險(xiǎn)公司在賠償方面做得很好,。對于客戶提出的`索賠,通過實(shí)際調(diào)查和評估給予一定的補(bǔ)償,。在
在實(shí)習(xí)期間,,我發(fā)現(xiàn)picc的信息在保險(xiǎn)業(yè)的普及和透明度方面仍然存在問題。畢竟保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)技術(shù)含量很高的行業(yè),,不僅需要術(shù)語的口語化,,還需要信息的通俗化和透明化。所以保險(xiǎn)公司要通過媒體等各種渠道進(jìn)行宣傳,,讓大家及時(shí)了解信息的變化,。
在中國人民保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,。我也發(fā)現(xiàn),,沒有學(xué)校老師給我的專業(yè)知識,我不可能對保險(xiǎn)行業(yè)了解的這么深,。在這里,,我非常感謝母校和中國人民保險(xiǎn)公司給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這些收獲將是我一生的財(cái)富,,尤其是做人的道理,,也是我現(xiàn)在所需要的。在我看來,,做好一份工作,,一個(gè)人不僅需要專業(yè)知識,更需要更好的綜合能力,。這些能力的積累會(huì)對我以后的學(xué)習(xí)或者以后的工作產(chǎn)生很大的影響,。這次實(shí)習(xí)不僅豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我對這個(gè)專業(yè)有了更多的思考!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇四
這個(gè)暑假里,,我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識,,并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,,據(jù)說口才是很棒的,,初次見面,感覺她很干練,。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓(xùn)一起,。
在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),,晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,,會(huì)舒緩緊張的心情,,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,,要讓我上臺(tái)作自我介紹,,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,,很從容的上臺(tái)作了自我介紹,。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵(lì),。從早會(huì)中,,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情,。
這次實(shí)習(xí)中,,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),一次是歲歲登高,,一次是鴻福年年,。通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識,,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力,。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì),,由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,,自己能得到什么利潤,,以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,,加上現(xiàn)場回饋獎(jiǎng)品,,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場簽單,所以說,,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的客戶并不多,,有5,6份吧,。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題,,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,,只是隨便邀請一個(gè)客戶來聽便完事了,,隨便邀請到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中,,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票,。但是,,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,,只要買了票就一定能帶來客戶,。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績,。
還有就是創(chuàng)說會(huì),,公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),,之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),,首先必須通過從業(yè)資格考試,,拿到資格證書,,于是,,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),,像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),,在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識,,收獲頗豐,。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力,。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”,。
還記得有一次晨會(huì)中,,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻,。第一位上臺(tái)交流的,,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位56歲的女士,,但是她的語氣,氣色,,情緒,,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力,。從她的身上,,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力,。在激情的背后,,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,,于是她的業(yè)務(wù)越來越好,。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義,?!熬\所至,金石為開”,,只有自己真誠地對待別人,,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,,那樣工作也會(huì)變得順利,。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,,她很文靜,,感覺很踏實(shí),也很真誠,。這是兩種不同的風(fēng)格,,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理,。她不會(huì)充滿激情的與你交流,,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,,因?yàn)樗苏嬲\,,有耐心,,很多人都信任她,都愿意跟著她干,,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,,而且,她關(guān)心每個(gè)同事,。從她身上,,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,,無論從事什么工作,,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營銷員要做得更多,,要努力提升自己,,要誠信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,,要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容,、多一些理解,對保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識,,不要厭惡,,不要恐懼——它只不過是一份契約而已,。
堅(jiān)持是一種美德,,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),,只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,,打開自己成功的大門,,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天,。
這次社會(huì)實(shí)踐,,我深切地感受到了在社會(huì)中,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,,挫折處處存在,,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖,。我想,,這次實(shí)踐將會(huì)給我很大的啟發(fā),,在這過程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識,,對工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識,。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇五
前言:這個(gè)暑假里,我在中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識,并體驗(yàn)了一種新的生活,。
實(shí)踐目的和要求:
對于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個(gè)項(xiàng)目來說,,主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況,尤其是目前保險(xiǎn)市場上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種,、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等資料,。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營其他險(xiǎn)種的狀況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系。
實(shí)踐資料
我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號,,那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。透過平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為中國人壽是一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位,,所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動(dòng),,也就是今年署假實(shí)習(xí)過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,,透過交談她很高興我又來實(shí)習(xí),,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險(xiǎn),、康寧終身重大疾病保險(xiǎn),、康寧定期重大疾病保險(xiǎn)、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險(xiǎn)b款,、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障,、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn)。
下面我將詳細(xì)的來說明下康恒重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品:
在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的基礎(chǔ)上,,向市場推出“國壽康恒重大疾病保險(xiǎn)”,。與其他險(xiǎn)種相比,該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn):1,、保障范圍廣泛:該險(xiǎn)種能帶給包括各類良,、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭,、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的個(gè)性保障,,而且病種選取更加科學(xué)合理,能照顧到各類人群的需要,。2,、重大疾病保險(xiǎn)金:如果罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病,,便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用,以保證渡過生命難關(guān),。3,、身故保險(xiǎn)金:如果遭遇不幸,受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金,,以維持家人的生活水平,。4、終身保障:保障時(shí)間直至終身,,無論光陰荏苒,,擁有一生的保障和安全感。5,、保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握,,如急需資金,能夠憑借保單獲得借款,。6,、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。7,、交費(fèi)方式靈活:有躉交,、5年交、相對于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn),,康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍,,將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷,、良性腫瘤,、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障,,使得保險(xiǎn)保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則持續(xù)了保障集中的特點(diǎn),,對最常見的10種大病帶給充足的保障,這3個(gè)保險(xiǎn)組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障,。
一,、產(chǎn)品特色:
1、健康保障最多,、最全面,,總共保障29種重大疾病。
2,、交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi),,職責(zé)終身。
3,、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),,免除疾病時(shí)精神,、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。
4,、從容應(yīng)對病魔,,早治療、早痊愈,,少受折磨,,多享受生活的快樂。
二,、投保條件:凡出生三十日以上,、65歲以下,身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人,。
三,、保險(xiǎn)期間:終身。
四,、交費(fèi)方式:5年期,、15年期,20年期,,30年期,,一次性交費(fèi)。
五,、保險(xiǎn)職責(zé):
1,、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險(xiǎn)金,,本合同終止;被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,,本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金,本合同終止,。
2,、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險(xiǎn)金,,本合同終止;被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,,本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,本合同終止,。
六,、個(gè)性權(quán)益:免交保費(fèi)、借款等,。
七,、投保示例:被保險(xiǎn)人:男30歲,投??岛憬K身,,保額10萬(30年交費(fèi),,每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬,則保費(fèi)也加倍,,反之亦然)
保險(xiǎn)利益:
1,、如果患29種重大疾病中的任保一種,保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。
2,、如果身故,保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。
因本次實(shí)習(xí),,我還是在理賠部,所以在了解了醫(yī)療保險(xiǎn)的產(chǎn)品后,,我們也來了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧:
1,、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證),。
2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,,會(huì)立刻立案,。如遇重大事故或有疑問的事故,會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查,。
3,、調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查,。
4,、理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé)范圍,,計(jì)算出賠付金額,。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論,。
5,、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),專人簽批,,簽批同意后結(jié)案。
6,、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。
具體來說理賠的主要步驟是,首先由客戶提出索賠,,然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部,。理賠部則需要在第一時(shí)間內(nèi)對交上來的案子進(jìn)行調(diào)查,。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史、了解出險(xiǎn)原因及經(jīng)過,、面見核實(shí),、性別涂改等。一般來說,,都是面見被保險(xiǎn)人本人,,我們根據(jù)此次保險(xiǎn)事故提出一些問題,由被保險(xiǎn)人如實(shí)告知,。一般來說都要到被保險(xiǎn)人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實(shí)被保險(xiǎn)人的一些看病記錄,。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展,此刻農(nóng)村也開始組織居民每年進(jìn)行一次體檢,,所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些狀況,,以防止被保險(xiǎn)人帶病投保,防止道德風(fēng)險(xiǎn),。所以總的來說調(diào)查是一個(gè)十分重要的過程,。調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑,即調(diào)查工作的切入點(diǎn),、方向及線路,,這樣能夠避免不必在的成本支出,增加調(diào)查取證的把握和效益,。同時(shí)對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進(jìn)行客觀,、全面地分析,分析各個(gè)證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個(gè)理賠案件事實(shí)的一個(gè)完整的證據(jù)鏈,。一份病案資料中,,現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險(xiǎn)人以前的身體狀況或治療事項(xiàng)等資料,所以要更加仔細(xì)的看了,。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄、狀況說明等,。接下來便是醫(yī)療費(fèi)用審核了,。理賠文件主要
有:理賠案件審批表、理賠計(jì)算書,、理賠案件抄單,、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告、保險(xiǎn)理賠申請資料清單,、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件,、保險(xiǎn)憑證,、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),,首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé),,這需要好好查看病歷;若是,再看它的治療類別,,能夠分為兩種,,一種是住院治療,另一種是門診治療,。在計(jì)算時(shí),,我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目,非類用藥,、乙類用藥,、檢查類、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用,,我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就能夠得出初步要賠的金額,。慢慢地,我也學(xué)會(huì)了計(jì)算,,感到了自己在一步步走向成功,,同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
實(shí)習(xí)總結(jié):
這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),,更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng),。透過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),我對保險(xiǎn)的了解更多了,,個(gè)性是對于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了,。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是十分有生機(jī)的,因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的,,只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn),。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個(gè),,我感到十分的榮幸,。相信自己,我會(huì)做的更好!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇六
兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)不僅獲得了一段快樂,、充實(shí),、難忘的時(shí)光,,還學(xué)到了書本以外的知識,,獲得了打開社會(huì)大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
“真心,,石頭開”,人在陌生的環(huán)境下,,有什么可以用來打開別人的心扉,,得到別人的認(rèn)可?真誠,!我記得我人生的第一天,,離開人力資源部會(huì)議室的時(shí)候,被一個(gè)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜祟I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,,于是我憋屈著冷靜下來,,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,我也不得不撞上他們熟悉的環(huán)境,。然而這種心理十分鐘后就消失了,。寬敞明亮的辦公室,適當(dāng)?shù)臏囟?,友好真誠的同事,,親切的問候,友好的微笑,,一串串的歡迎詞,,頓時(shí)讓我感動(dòng),我在辦公室里感受到了一絲甜蜜——真誠,!從那一刻起,,我明白了為什么保險(xiǎn)公司把誠信放在第一位。誠信是生存的前提,,誠信是發(fā)展的根本,!公司就是這樣,做人也是這樣,。所以,,一個(gè)簡短的微笑,問候,,求教,,就成了我這個(gè)月的執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則。我覺得真誠應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的第一步,!
第二把金鑰匙:溝通
在保險(xiǎn)公司,,部門,個(gè)人,,都要有分工合作,。在我的實(shí)習(xí)部門,,我認(rèn)為每個(gè)成員都有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,但合作精神無處不在,。分工的同時(shí)需要溝通,,否則既定目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn),工作無法做得更好,。新人犯錯(cuò)很自然,。我什么都做的很好,雖然還是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,,覺得心慌,,但是我會(huì)和部門的同事溝通,及時(shí)得到他們的幫助,!
第三把金鑰匙:激情和耐心
激情和耐心就像水火不容的較量,。往往火的激情很容易被水的耐心控制,工作也是如此,。這是激情和耐心必須并存的東西,。剛進(jìn)辦公室的時(shí)候,心情很激動(dòng),。這應(yīng)該是我想象了很久,,害怕,期待的社交生活,。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),,所以這是一個(gè)完整的社會(huì)。雖然我還沒有資格做社會(huì)人,,但我已經(jīng)以一個(gè)完整社會(huì)人的心態(tài)接受了這個(gè)月的考驗(yàn),。激情有點(diǎn)夸張,但是這個(gè)月我是帶著激情結(jié)束的,。但是,,除了對工作的熱情,我深深體會(huì)到了耐心的重要性,。有激情無耐心的工作是浮躁的,,有耐心無激情的工作質(zhì)量是低劣的。特別是對于實(shí)習(xí)生,,很多人說實(shí)習(xí)類似于“做家務(wù)”,,做衛(wèi)生,整理辦公室文件,,復(fù)印,,打字,傳遞文件……來公司之前,,心理準(zhǔn)備充分,。書記在動(dòng)員會(huì)上教我們做好每一件小事,,我們在部門做的工作越多,學(xué)到的東西越多,。我也覺得送更多工作的同事意味著他們更看重我,。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
每個(gè)人都可以學(xué)習(xí)技術(shù),但創(chuàng)新只屬于你,!這是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最好方式,。每一個(gè)方案的設(shè)計(jì),,每一項(xiàng)工作的開展都離不開創(chuàng)新,,這是我對我們部門所有成員力所不及的。所以,,我在做工作的時(shí)候,,難免會(huì)走一些彎路,但是做得并不完美,。感謝經(jīng)理和同事的指導(dǎo),,我不會(huì)陷入困境。保險(xiǎn)公司一直是招人才,,招人才的地方,。所以,進(jìn)入生活感覺就是進(jìn)入精英
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇七
3月23日到現(xiàn)在,,在太平人壽學(xué)了17天,,不知道。在這17天里,,我學(xué)到了很多,,收獲了很多,提高了很多,。從一個(gè)入職當(dāng)天對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生,,到一個(gè)已經(jīng)開始做展覽業(yè)的商業(yè)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但變化很大,。下面我將從各個(gè)方面談?wù)勎以诖似陂g的經(jīng)歷:
在太平人壽特聘報(bào)告會(huì)上,,楊學(xué)蓮經(jīng)理與我們分享了她人生中的三個(gè)成功選擇。來太平之前,,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理,,這份工作很多同學(xué)都覺得還可以。但是經(jīng)過反復(fù)思考,,我最終還是選擇了來太平人壽,。在天宇工作期間,受到高度重視,,半個(gè)月內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長聽說我要走了,,一再挽留我,最后我還是選擇了離開,。因?yàn)槲矣X得我目前最需要的是一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境,,而不是一個(gè)玩耍的舞臺(tái)。剛出校門,,對社會(huì)了解很少,,需要學(xué)習(xí)的東西很多,所以在人生的開始就要積累更多的精力,,讓人生的道路走得更遠(yuǎn),,更輝煌。太平人壽雖然與保險(xiǎn)行業(yè)三巨頭還有差距,,但發(fā)展速度是三巨頭的數(shù)倍。在這樣的創(chuàng)業(yè)成長型公司,,你很難成長,。
培訓(xùn)第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,,努力工作。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),,尤其是壽險(xiǎn)在中國的歷史很短,。保險(xiǎn)行業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),,對于保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位,我們需要從零開始探索,。所以無論學(xué)什么專業(yè),對保險(xiǎn)公司都是新手,,對大部分崗位都不熟悉。這就需要我們從一開始就學(xué)習(xí),,從為人處事和工作的態(tài)度入手,。我們的班主任和老師都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們在教學(xué)中的工作態(tài)度是我們未來工作過程中要遵循的基準(zhǔn)。投入多少,收獲多少,,參與有多深,,對我們陽光二期培訓(xùn)班——班培訓(xùn)的領(lǐng)悟有多深,。這也是陽光二期未來每一位員工的工作座右銘,。當(dāng)一份工作增加了我們的心,它就變成了一份職業(yè),。
“相信自己,,我是最好的,最好的”——這是我們陽光二期員工的集體姿態(tài),。這個(gè)手勢雖然簡單,,但意義深遠(yuǎn),。每個(gè)人在做這個(gè)手勢的過程中,,如果融化自己的內(nèi)心,,都能感受到這個(gè)手勢的神奇力量,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),,一個(gè)還沒有被國人完全接受的行業(yè),,也是一個(gè)很容易被拒絕的行業(yè),。在接下來的一個(gè)月的市場實(shí)踐中,我們可能會(huì)被拒絕,,也可能會(huì)被冷處理,。唯一能支撐我們堅(jiān)持下去的,就是我們對行業(yè),,對公司,,對自己的信心。這幾天努力發(fā)展行業(yè),,也體會(huì)到了公司的良苦用心,。一方面,市場實(shí)踐可以加深我們對業(yè)務(wù),、市場,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的認(rèn)識;另一方面,,通過實(shí)踐,,我們可以磨練自己的觀點(diǎn),增強(qiáng)抗壓能力,,從而學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心,,保持高昂的斗志。真誠希望我們的合作伙伴能夠正確對待這種令人恐懼的市場做法,,端正心態(tài),,在自己的勤奮下達(dá)成目標(biāo),達(dá)到公司的要求,,最終留在太平人壽,,創(chuàng)造自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇八
通過此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活,,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,,提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì),、了解社會(huì),。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,,提高自己的人際交往能力,。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況
xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。xx旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn),、財(cái)險(xiǎn),、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司,。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),,擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7,。4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險(xiǎn)營銷員,為全國5600萬個(gè)人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案,、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù),。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團(tuán),、申能(集團(tuán))有限公司,、美國凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán),、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司,、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司,、云南紅塔集團(tuán)有限公司,、大連實(shí)德集團(tuán)等。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,。
壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):
1、對各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解;
2,、對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3,、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;
4、對客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;
5,、將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚,。
此次實(shí)習(xí)過程總體可分為三部分,即崗前培訓(xùn),、銜接訓(xùn)練,、正式崗位實(shí)習(xí)。
(一)對保險(xiǎn)的認(rèn)識
保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),,社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國家政策的引導(dǎo)下,,由國家通過立法對公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi),形成保險(xiǎn)基金。用以對其中因年老,、疾病,、生育、傷殘,、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度,。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營利為目的的保險(xiǎn)形式,,它專門的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營,。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提,具有有償性,、公開性和自愿性,,并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間,,保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù),。
在我看來,保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛,,一份責(zé)任,,一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品,但是必備品,,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,,但此時(shí)后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失,。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問題而走投無路。
(二)對xx人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識
1,、人身保險(xiǎn)范圍
人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的,。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘,、疾病,、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定,,向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi),,當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘,、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡,、期限時(shí),保險(xiǎn)人依照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金,。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長而增加,,其具有相對穩(wěn)定性。
2、人身保險(xiǎn)的市場營銷
人身保險(xiǎn)的營銷,,就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思,、開發(fā)、設(shè)計(jì),、費(fèi)率厘定,、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場有益的計(jì)劃與實(shí)施活動(dòng),。我在xx保險(xiǎn)公司主要從事間接營銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,主要作為營銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理,。做好對客戶的服務(wù)工作,,過程主要包括咨詢、約訪,、面談、締約,、收費(fèi)等,,如果保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故,還要包括審核,、理賠,、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過程,,還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過程,。
3、人身保險(xiǎn)的核保與理賠
核保是保險(xiǎn)人對申請保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行選折或評估,,以決定是否承保和確定承保條件的過程,。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險(xiǎn)選擇,既業(yè)務(wù)員核保,、體檢醫(yī)師核保,、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單,、體檢報(bào)告書,、病歷報(bào)告書和生存調(diào)查報(bào)告等資料來進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體,、次健體,、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記,審核各項(xiàng)單證和證明材料,,現(xiàn)場查勘,,責(zé)任審核,理賠計(jì)算,。
4,、人身保險(xiǎn)的給付
人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付,人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付,。
(三)對企業(yè)管理的認(rèn)識
對于員工而言:跟對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題,。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,,其次想辦法提高工作效率,、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,,對企業(yè)資源進(jìn)行資源整合,。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,,企業(yè)要提高盈利能力,、市場形象、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì),。對員工要定期組織開例會(huì),,及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)、提出工作中存在的問題,,以便解決,,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核,,以檢查培訓(xùn)效果,。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),安排適合他們的工作,,并要讓他們感受到一定的工作壓力,,在能夠做好自己本職工作的同時(shí),要能夠勝任其他工作,,實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換,。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部內(nèi)容,,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,,二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開,、公正,、公平的人才選拔制度,,獎(jiǎng)罰分明。建造一個(gè)和諧,、溫馨的工作環(huán)境,。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化,、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。
(四)實(shí)習(xí)過程中其他能力的提升
1,、通過此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識,,特別是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟悉了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程,。
2,、在實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、掃描儀,、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶服務(wù)方式等。
3實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷,、營銷和代理業(yè)務(wù),,保險(xiǎn)公司必須對被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,,也可以兩種模式并舉,。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,因?yàn)檫@種營銷模式更加方便,、快捷,也更節(jié)省成本,。
能夠來到xx實(shí)習(xí),,感受xx的工作氛圍,學(xué)習(xí)他們的工作技能,,并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師,,我覺得還是蠻幸運(yùn)的?;仡櫞舜螌?shí)習(xí),,我感慨頗深,期間有辛苦,、有疲憊,、也有歡笑。雖然只有短短的三個(gè)月,,但我卻收獲了很多,。
從實(shí)習(xí)開始,,我們的實(shí)習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進(jìn)行培訓(xùn),,了解保險(xiǎn)行業(yè),,熟悉保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化,。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件,。看著他怎樣對待客戶的處理咨詢,、及理賠和對客戶的整個(gè)展業(yè)過程,。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導(dǎo),。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù),。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,,去接觸各種客戶,,接觸各個(gè)類型的大案件。大案件在處理起來就比較費(fèi)神,,也比較辛苦,。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快,。
面對一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,,也有蠻橫不講理的,,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,,但卻無能為力,。社會(huì)的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨(dú)一無二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺得是幸運(yùn)的,,因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人,,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,,同時(shí)也通過接觸不同的人,,增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,,更加堅(jiān)強(qiáng),。
今天,我的實(shí)習(xí)結(jié)束了,。在這x個(gè)月中,,我付出了辛勞,,同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母校xx學(xué)院,,一直以來對我的培養(yǎng),,感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)xx,感謝xx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇九
從3月23日到現(xiàn)在,,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天,。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,,收獲了很多,,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
在太平人壽的招聘專場報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來太平之前,,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,,最后還是選擇來太平人壽,。在天宇工作期間,我很受重用,,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開,。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái),。剛走出校門的我們對社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,,你想不成長都困難。
在培訓(xùn)的第一天,,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),,特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長,。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),,保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始,。所以不管是學(xué)什么專業(yè),,到保險(xiǎn)公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),,從頭開始學(xué),從為人處事,、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿,。投入多少,,收獲多少,參與多深,,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,,那么這份工作就變成了事業(yè),。
“相信自己,我是最棒的,,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢,。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn),。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),,一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),,也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,,我們可能會(huì)被人拒絕,,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心,、對公司的信心,、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),,我也體會(huì)到了公司的用心良苦,。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解,、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,,磨練意見,,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),,在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇十
暑假第一次留在進(jìn)行實(shí)習(xí),,有幸能夠來到x保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,,直接深入到社會(huì)職場中,與客戶面對面的接觸與交流,,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到x,,老總熱情的接待我們,,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,,讓我非常感動(dòng),。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,,適合那些人群,,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,,但是要接待客戶的話,,必須要記住,,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,,登帳,、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,,但是當(dāng)天客戶來的非常多,,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,,雖然很認(rèn)真的去做,,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,,才不致于有太大損失,,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),,這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),,公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,,也不至于沒有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),,這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,,正在有條不紊的開展,,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),,并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在x的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,,加速自己的成長,,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,,下午在從武昌到漢口,,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,,學(xué)習(xí)有用的知識,,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的總結(jié) 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作內(nèi)容篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!揮別了燦爛的xx,我們迎來充滿神秘的xx,。我自去年10月至今一直工作于理財(cái)中心,任組訓(xùn)一職,。三個(gè)月的工作于我來說,是一次華麗的蛻變。
作為一個(gè)剛剛走出校門的學(xué)生其實(shí),那個(gè)時(shí)候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的,。我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾,,主管的參謀,經(jīng)理的助手” ,當(dāng)時(shí)也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路,。
在xx工作的三個(gè)月以來,我收獲了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀,。
記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案。我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗(yàn),更是一次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。后來這個(gè)視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下,拍攝很成功,。也得到了省公司高度認(rèn)可。
有時(shí)候,我覺得工作是一種被稱之為"習(xí)慣"的東西,就如同早會(huì)經(jīng)營一樣, 晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié),。如何經(jīng)營好晨會(huì),,對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。剛剛開始的時(shí)候,我無從適應(yīng),幸虧在學(xué)校的時(shí)候有過擔(dān)任晚會(huì)主持的經(jīng)驗(yàn),才勉強(qiáng)走上了主持的那個(gè)講臺(tái),。在長達(dá)一個(gè)多月的時(shí)間里,每次開早會(huì)我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時(shí)候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺(tái)上 ……,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,現(xiàn)在我有了很大的提高,。
平時(shí)的工作,,除了經(jīng)營早會(huì),也要給新人培訓(xùn),,入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計(jì)劃,,我們部門也是積極行動(dòng),在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團(tuán)隊(duì)里,。 這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓(xùn),。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時(shí)候,心里是沒有底的,,但在主任的鼓勵(lì)下,,第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過了代資考試,。第二批培訓(xùn)更是所有人通過,這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊,。
作為一名組訓(xùn),,在自家公司要有章可循,若是出差,,那更要統(tǒng)籌全局。 十月份的時(shí)候,, 潛山那場高端客戶答謝會(huì),,讓我體會(huì)到組訓(xùn)的不易和重要,后來的開門紅會(huì)議,,我也是恪守職責(zé),,兩天的時(shí)間學(xué)到了很多。雖然很累,,但是,,看到我們的團(tuán)隊(duì)是那樣的優(yōu)秀,我由衷地幸福,。
雖然每天在公司不亦樂乎的工作,,可是很長的一段時(shí)間,我的心里都是空的,,也是虛的,,因?yàn)槲矣X得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運(yùn)用了。而且壽險(xiǎn)業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習(xí),。我渴望學(xué)到新的知識,,也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險(xiǎn)的專業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓(xùn)班,。我知道這對我是一次難得的機(jī)會(huì),,不僅為了自己,也為了我們支公司,,我必須努力再努力,。短短的十天,我有種脫胎換骨的感覺,,為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng),,積極參與一切活動(dòng), 直到最后拿到第二名的成績,,才覺得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)答復(fù)了,。
壽險(xiǎn)工作是一場有趣的戰(zhàn)斗,其實(shí)在這個(gè)戰(zhàn)場上沒有敗將,,只有逃兵,。我一直堅(jiān)信自己不是一個(gè)輕易認(rèn)輸?shù)娜耍晕蚁矚g這樣的工作,作為一個(gè)營銷專業(yè)出生的學(xué)生,,我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè),。在這里每一天都有不同收獲,每天也會(huì)遇到不同的問題,,在這一點(diǎn)上很榮幸,,我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們,身為公司里唯一的90后,,我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予我最忠實(shí)的評價(jià)和建議。 我也難免會(huì)犯錯(cuò),,也難免會(huì)說錯(cuò)話,,但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出。盡管如此,,作為一個(gè)年輕人,,有時(shí)候,我還有種心理很不舒服的感覺,。我難以接受工作中遇到的阻力,,或許我還是以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在看待一切,經(jīng)過幾個(gè)月的磨礪,,我在心態(tài)上也成長了 ,。
在實(shí)習(xí)的三個(gè)月里,在我們的團(tuán)隊(duì)里我感覺到了溫暖,,我們是一個(gè)整體,,有任何壓力來了,只要大家齊心協(xié)力 ,,問題都能輕松解決的,。我也熱愛這樣可愛的團(tuán)隊(duì),我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新,,我更是將我的所有精力都放在了 工作中,,因?yàn)槲矣X得這份工作能夠體現(xiàn)我的價(jià)值。
熱情奔放的xx激情靠岸,,成績和不安屬于過去,,未來才屬于自己,作為一名組訓(xùn),,我知道我的工作才剛剛開始,,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,,才能取得更大的成績,。
我感謝公司,,讓我有了一種信仰;感謝公司領(lǐng)導(dǎo),,給我的關(guān)心和幫助,,給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我感到了公司的溫暖,。我堅(jiān)信在理財(cái)中心,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,,xx年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄?!薄T诖宋艺缴暾埣尤胫袊藟蹜褜幹Ч?,擔(dān)任理財(cái)中心組訓(xùn)一職,以后的工作,,我定會(huì)盡職盡責(zé)不斷進(jìn)取,懇請公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對我進(jìn)行檢閱,。