時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

新員工入職工作計劃安排篇一

1,、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題,。

__園__庭,，__閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。

__村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進,。

___花園ii—9，iv—3,，iv—4開盤的現(xiàn)場跟進,。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,，掌握競爭樓盤的動向,，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類,。

3,、學(xué)習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗,，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻,。參觀了__廣場，__花城,，__新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷,。

4、與策劃公司對接,，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實際,，更加有效,。

5、參加公司的各種促銷活動,，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”,，“__園國慶看房專線車”,，__節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6,、根據(jù)實際情況,，對重要問題多想辦法，多出主意,，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,，做好營銷人員的參謀策劃工作。

8,、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向,。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9,、學(xué)習銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。

10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。

近半年的工作中,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，通過不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練,。因此,，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習和實踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

新員工入職工作計劃安排篇二

第一周,、了解公司企業(yè)文化和管理制度,； 品牌的設(shè)計風格； 掌握銷售人員的基本情況,。

第二周,、進行女裝市場調(diào)查，了解主要競爭對手的銷售策略和客戶群體特點,； 與各店鋪的銷售人員初步溝通銷售和陳列及商品庫存 與商場方面取得聯(lián)絡(luò)并建立良好的合作關(guān)系,。

第三周、召開店鋪工作會議,，與各店鋪店長探討銷售工作出現(xiàn)的問題和人員管理方面需要改進的重點工作 了解及掌握商品的和主要賣點及暢銷款式,。

第四周、針對各店鋪的實際情況,，提出改進方法并開始逐步落實掌握vip名單和購買情況,。

第五周 在店鋪現(xiàn)場根據(jù)每個銷售的具體情況給與適當?shù)闹笇?dǎo)，提升銷售技巧和成交率及顧客滿意度 通過與顧客的交談了解更多的顧客的需求,，及時與公司公司管理層溝通,、反饋。

第六周,、與品牌公司人員建立良好的關(guān)系，確保溝通無障礙,； 跟進銷售人員的工作改進情況,，對于銷售無明顯改善的人員加強指導(dǎo)和增加培訓(xùn)的時間。

第七周,、定期庫存商品的檢查,，提出各店鋪的調(diào)貨及合理庫存數(shù)量的建議跟蹤銷售人員與vip保持聯(lián)絡(luò)的情況，做好顧客關(guān)系的管理工作,。

第八周,、回顧近兩個月的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)未能達到預(yù)期效果的方面,，采取其他方法進行推進,； 定期店鋪商品陳列的更換情況及陳列要求的落實情況。

新員工入職工作計劃安排篇三

要把理論學(xué)習作為伴隨課改全程的活動,。二十一世紀,，是一個信息時代，知識不斷更新,，新的理念不斷涌現(xiàn),，學(xué)習成為現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的工作，更需要學(xué)習,。只有那些重視學(xué)習,，善于學(xué)習的人，看問題才會更準,，思路才會更清,，行動才會更快。教導(dǎo)處將統(tǒng)籌安排,，將學(xué)習安排到全校業(yè)務(wù)學(xué)習活動中,，滲透到教研組教研活動中。在學(xué)習中,，既要學(xué)介紹具體經(jīng)驗文章,，也要學(xué)難懂的理論性較強的文章，防止東施效顰,；既要學(xué)正面宣傳的文章,，也要學(xué)提出爭議的評論，防止人云亦云,。采用理論聯(lián)系實際,、集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法，要求每位教師做好學(xué)習筆記,。并經(jīng)常組織交流,，使先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐,，更好地為教育教學(xué)服務(wù),。本期與上期一樣，每周一篇學(xué)習筆記,，一月一篇案例設(shè)計一篇教育故事,。

1、嚴格執(zhí)行課程計劃,。課程計劃是法規(guī),，任何人無權(quán)變更，教導(dǎo)處將不定期抽查教師上課情況,，嚴格督促教師自覺按課表上課,，嚴禁私自調(diào)課或侵占技能課等現(xiàn)象發(fā)生，如有特殊情況確實需要調(diào)課的必須報請教導(dǎo)處批準,。

2,、本學(xué)期將繼續(xù)組織教師學(xué)習常州市教研室修訂的《中小學(xué)各科教學(xué)常規(guī)》，修訂我校教學(xué)常規(guī)要求,，使全體教師明確要求,，自我對照,，切實落實常規(guī)，有效地改進教學(xué),，全面提高教學(xué)水平與質(zhì)量,。教導(dǎo)處將提倡“推門聽課，翻本檢查”工作制度,，繼續(xù)實行學(xué)月常規(guī)檢查制度,。

3、加強教研組建設(shè),。教研組是教師教學(xué)研究的主陣地,，教師成長成材的搖籃。各教研組根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作計劃,，結(jié)合本教研組的實際情況,，擬定切實可行的教研組工作計劃。教研活動做到定時間,、定內(nèi)容（學(xué)習課改理論,、寫讀書筆記、鉆研課標教材,、集體備課,、聽評課，進行教法和學(xué)法的探討等）,、定好主題和中心發(fā)言人,。教研活動要在“實”與“新”上做文章，激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情,，鼓勵教師合作,、交流、共享教研成果,。提倡各個教研組要創(chuàng)自己的特色，及時,、認真總結(jié)得失,，在期末進行交流，開展先進教研組的評選,。

4,、抓好集體備課。備課組活動集中與分散相結(jié)合,。集中活動做到有組織,、有計劃、有安排,，定時間,、定內(nèi)容,、定主講，突出重點,，解決難點,。著力提高集體備課質(zhì)量，各班要針對班級實際進行修改,，并在教學(xué)過程加以調(diào)整,，倡導(dǎo)課后撰寫教學(xué)后記和教學(xué)案例。

5,、加強對教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研,。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)的靈魂和生命線。每位教師必須樹立“有效教學(xué)”觀念,，增強質(zhì)量意識,，憂患意識，爭先意識,，努力提升所任學(xué)科的質(zhì)量,。本學(xué)期教導(dǎo)處將加大學(xué)科的階段性調(diào)研力度，分析存在問題,，落實解決措施,，力爭不使一門學(xué)科、一個班級,、一個學(xué)生掉隊,。抓好幾個調(diào)研與比賽，即一年級看拼音寫漢字比賽,，二年級朗讀比賽,，三—六年級“六一”作文比賽，低年級口算調(diào)研,，中高年級計算,、概念、應(yīng)用題調(diào)研,，英語階段性調(diào)研,。

6、抓緊畢業(yè)班復(fù)習迎考工作,。認真總結(jié)上學(xué)期期末考試情況,，分析我校六年級教學(xué)工作的現(xiàn)狀，引導(dǎo)全體教師進一步明確各科教學(xué)中存在的問題,，采取針對性的應(yīng)對舉措,；及時召開畢業(yè)班家長會，加強家校聯(lián)系溝通,，做好宣傳發(fā)動工作,，爭取家長配合支持,，為學(xué)生復(fù)習迎考，打勝小學(xué)畢業(yè)最后一仗營造良好的家庭環(huán)境和有力支撐,。抓兩頭,，促中間，分類輔導(dǎo),，采取學(xué)月考試,，獎勵前五名和進步大的等形式，努力提高畢業(yè)考試的優(yōu)秀率和及格率,。

1,、加強課改實驗的師資培訓(xùn)。本學(xué)期繼續(xù)組織教師學(xué)習新課標,，把握其精神實質(zhì),，加強對三年級等使用新教材教師的培訓(xùn)與管理。

2,、加大課程研究的力度,。加強教研和科研的結(jié)合，以教研為載體,，以科研為先導(dǎo),，促進全體教師實施新課程，改革課堂教學(xué)的水平,。繼續(xù)與教研室多聯(lián)系,，爭取專家的支持、指導(dǎo),，健全教研制度,，改革教研形式。各教研組制定計劃時要立足本校,，結(jié)合自身教學(xué)需要,，精心設(shè)計好每次活動的內(nèi)容，開展小型,、多樣,、高效的教研活動，創(chuàng)造性地開展活動,，讓教研和科研活動真正為提高教師課程實施能力服務(wù)。學(xué)校將有針對性地組織有關(guān)學(xué)科的校級教研活動,，對品德與生活（社會）等術(shù)科教研活動也將有所安排,。以此全面提高教師駕御新課堂的能力。

3,、繼續(xù)加強課程管理開發(fā)的研究,，根據(jù)教育部“綜合實踐活動課程指南”的有關(guān)要求,，加強管理，使之不至流于形式,，加強課程開發(fā)的研究,，繼續(xù)開展綜合實踐活動，本期綜合實踐活動由教師自愿報名參加,，綜合實踐活動組組長鄭志強指導(dǎo),，集中力量進一步開發(fā)、完善我校校本課程——《我的家鄉(xiāng)———梓潼》,，使校本課程真正成為拓展學(xué)生學(xué)習領(lǐng)域,、促進學(xué)生個性發(fā)展、培育學(xué)校教育特色的重要途徑,。

2,、鼓勵、支持教師參加學(xué)歷進修,，組織教師參加繼續(xù)教育,，切實提高教師的教育實踐水平。加強計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),，重點培養(yǎng)教師利用計算機進行輔助教學(xué)的能力,、教育科研能力和應(yīng)用信息的能力。本期,，要求每一位教師利用遠程教育資源上倆節(jié)課,，由張玉全作好記載。

3,、積極鼓勵教師參加各種評優(yōu)課活動,、學(xué)術(shù)研討和參加教壇新秀、教學(xué)能手,、學(xué)科帶頭人的評選活動,，采取更加有力的措施，著力造就優(yōu)秀教師,。

4,、繼續(xù)組織校課改積極分子、青年骨干教師,、優(yōu)秀教研組等評優(yōu)活動,，促使青年教師快速成長。教學(xué)是學(xué)校的主要,、重點工作,，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量是每一位教師每一節(jié)課所必須遵循的原則，教導(dǎo)處本學(xué)期將一如既往地深入課堂,、深入各班,，檢查教學(xué)的各環(huán)節(jié)的落實,，使我校的教學(xué)再創(chuàng)佳績。

1,、學(xué)校社會,、家庭三結(jié)合，促進小學(xué)生誠信品質(zhì)的形成（

）2語文課題將申報“愉快識字法”（市級）

3,、校本教材開發(fā),，綜合實踐活動（校）

4、數(shù)學(xué)課題組路漫漫其修遠兮,，親愛的教師們,，辛勤的付出，必會換來金秋的收獲,。

教學(xué)工作大事表20xx年5月主要活動：

二月份：

1,、制定教學(xué)工作計劃。

2,、召開教研組長會議,，制定教研組工作計劃。

3,、各科教師制定學(xué)科教學(xué)計劃,。

4、召開綜合實踐指導(dǎo)老師會議,，制定綜合實踐活動實施計劃,。

三月份：

1、第二次教學(xué)常規(guī)檢查,。

2,、召開英語教師研討會，討論提高英語教學(xué)質(zhì)量的有關(guān)措施,。

3,、修訂學(xué)校教學(xué)常規(guī)細則。

4,、校新課程教材培訓(xùn),。（一、二年級數(shù)學(xué)）

5,、中老年教師示范課

6,、召開教研組長、備課組長會議,。

7,、課題組制定課題實施計劃。

四月份：

1、學(xué)科期中調(diào)研測試,。

2、征集,、評選綜合實踐活動案例,。

3、畢業(yè)班復(fù)習教學(xué)研討活動,。

4,、第三次常規(guī)調(diào)研。

五月份：

1,、三—六年級慶“六一”作文競賽,。

2、一,、二年級口算比賽,。

3、二年級朗讀比賽,。

六月份：

1,、檢查各教研組落實教研活動情況。

2,、六年級模擬考試,。

3、一年級看拼音寫漢字比賽,。

4,、評選課改積極分子、優(yōu)秀教研組,。

5,、撰寫教學(xué)論文與案例。

6,、舉行期末考試,，做好試后分析。

7,、第四次常規(guī)調(diào)研,。

新員工入職工作計劃安排篇四

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,。上班伊始,，我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守,，做到了無遲到,、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二,、主動學(xué)習,、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境,，了解報批報建工作內(nèi)容,。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程,、工作方法。

三,、工作積極,、認真、負責,，通過不斷學(xué)習,、請教，總結(jié)積累,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系,，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助,。

2,、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際,，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合,，使計劃和進度有效、有序進行,。

3,、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃,，有預(yù)見性地開展工作,，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。

4,、盡所能和所掌握的關(guān)系,，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5,、在計劃要求時間內(nèi),，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件,。

6,、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,，為下一步工作做好最充分的準備。

7,、與土地部門積極溝通,，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,，為項目進行提供了有利保障。

8,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作,。

9,、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,，熱情無怨言,。與同事之間和諧相處、加強溝通,、團結(jié)協(xié)作,，以盡快更好的融入團隊。

四,、存在問題及解決辦法：

1,、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉,。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶,。

2,、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,，造成了工作上的被動,，有急于求成之狀，求功心切。

總之,，在短短的三個月時間里,，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距,。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進一步嚴格要求自己，克服不足,，加強學(xué)習,，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長,，積極,、熱情、認真地完成好每一項工作,。

新員工入職工作計劃安排篇五

3,、使新員工樹立良好的工作心態(tài)，初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,，利于開展今后工作,。

3、自學(xué),。要求新員工建立學(xué)習心態(tài),，養(yǎng)成自學(xué)的習慣，由各部門進行新員工的自學(xué)跟進及評價,。

1,、新開店鋪新員工(包括外阜店)，課程安排五天,，具體內(nèi)容如下：

第二天電腦操作14：00—18：00

第三天銷售服務(wù)流程與技巧14：00—18：00

第四天店鋪賬務(wù)知識14：00—18：00

第五天13：30—15：00vip制度,、防盜安全基本禮儀游戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，營銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會,，為新員工作動員,，并安排工作。

2,、老店鋪新員工(含外阜店),，課程安排三天，具體內(nèi)容如下：

時間節(jié)點課程項目課時責任部門實施地點

歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))

第一天品牌文化9：30—12：00

第二天銷售服務(wù)流程與技巧14：00—18：00

第三天色彩與搭配9：30—12：00

行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當天組織考試公司會議室

3,、二線職能部門新員工,，課程安排一天，具體內(nèi)容(略)

5,、反饋情況由人事部記錄入檔,，并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù),。

4、新員工試用期滿由人事部進行考核,，考核合格試用通過,，同時如被幫帶新員工工作滿一年，公司將對幫帶人給予100元現(xiàn)金獎勵,。

6,、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴重違紀行為，則對幫帶人處以50元罰款,。

部門負責人(店長)須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,，試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

1,、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);

2,、集中授課原則上安排在公司總部，如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);

4,、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實際合理調(diào)整;

8、各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),，并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進,。

新員工入職工作計劃安排篇六

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了xxx證書,、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解xxxxx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到xx、xx拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園,、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關(guān)決議的實施,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作。公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習,，向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,，向同事學(xué)習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

1、缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措,。

2,、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行,。

3,、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量,。

4,、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。

5,、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。第三就是目前正在營造形成我們局特有的"企業(yè)文化"氛圍給了我工作的信心。

我知道,，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習，坦白說,，我自己并沒有太大的信心,。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

新員工入職工作計劃安排篇七

初來乍到,，對于我來說，這里的一切都是新鮮的,，然而新鮮過后,，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,，于之前的學(xué)生生活截然不同,。為此我對自身的客服工作制定了工作計劃。

一、做好售后服務(wù),，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求,，主動幫助客戶解決問題,。有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品,，并且熟悉業(yè)務(wù)流程,。

個人交際能力好，口頭表達能力好,，對人有禮貌,，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理,，或處理經(jīng)驗豐富,，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任,。頭腦靈活,，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題,。外表整潔大方,，言行舉止得體。工作態(tài)度良好,，熱情,，積極主動，能及時為客戶服務(wù),，不計較個人得失,。

二、處理顧客投訴與抱怨

建立客戶意見表或投訴登記表,。接到客戶投訴或抱怨的信息,，在表格上記錄下來，如公司名稱,、地址,、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,，記錄的人要簽名確認,，如辦公室文員,，接待員或業(yè)務(wù)員等,。即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶,。跟蹤處理果的落實,，直到客戶答復(fù)滿意為止。

三,、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

在實際處理中,，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述,，更不能批評客戶的不足,。態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求,。態(tài)度謙和友好,，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題,。

處理投訴和抱怨的動作快,，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意,，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,，四來可以將損失誠至最少?？蛻魧ζ髽I(yè)不滿,，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對,，勢必惡化彼此關(guān)系,，在解釋問題過程中，措辭得體大方,，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通,。

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒,。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理,。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等,。

四,、平息顧客的.不滿

認真聽取顧客的每一句話;充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題;收集事故信息,，以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案;提出有效的解決辦法;詢問顧客的意見;跟蹤服務(wù);換位思考,，站在客戶的立場上看問題。

新員工入職工作計劃安排篇八

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了__x證書,、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解____x情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為____x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于__x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到__、__拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如__,，__又到__花園,、__花園,、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,。公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在____召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

二,、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習，向書本學(xué)習,、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,，向同事學(xué)習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

1,、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措。

2,、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行。

3,、對電腦知識的掌握度較低,，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量,。

4、工作細心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。

5、辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。第三就是目前正在營造形成我們局特有的"企業(yè)文化"氛圍給了我工作的信心,。

我知道,，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習,，坦白說,，我自己并沒有太大的信心,。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。