總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院履職盡責(zé)工作總結(jié)篇一

辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,，是溝通上下的“咽喉”,、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中,，具有特殊的地位和作用,。

面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責(zé),，嚴(yán)格要求,，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐,，以與時俱進(jìn)的開拓精神,，主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要,。

一,、突出重點，強化職能優(yōu)服務(wù)辦公室工作千頭萬緒,，任務(wù)十分繁雜,，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密,、檔案,、后勤保障等各項工作，更要突出重點,、扭住關(guān)鍵,，從大處著眼、從細(xì)處著力,、分項求突破,、整體上臺階。1,、綜合協(xié)調(diào)謀全局,。加強綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要,。協(xié)調(diào)工作抓得好,，辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn),。因此,，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可,。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事,、想方設(shè)法抓難事,，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關(guān)效能;要善于把握分寸,，做到方圓有度,，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂,，又機動靈活,，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,，在內(nèi)部科室之間,，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,，努力形成同軸共轉(zhuǎn),、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動局面,。2,、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置,，在力求高度,、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上,，謀在關(guān)鍵處,。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線,、方針,、政策和黨委、政府的中心工作,，準(zhǔn)確,、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型,。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”,，抓好宏觀性,、預(yù)測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果,。

二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點,、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性,、苗頭性,、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),，歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗,，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。3,、督促檢查重實效,。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手,，是推動各項工作落實的有力舉措,。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位,。要鉆進(jìn)去,、沉下去，不能走馬觀花,，擺空架子,，更不能虎頭蛇尾,，不看結(jié)果;要堅持原則,，逗硬督查，切實增強督查實效,。要做到縱向到底,、橫向到邊，不留死角,、不留空白,，一查到底、務(wù)求實效,，確保決策部署落到實處,。二、精益求精,，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)品牌辦公室工作沒有最好,，只有更好，干好辦公室工作,，關(guān)鍵是要樹立爭一流,、創(chuàng)品牌的目標(biāo),，精益求精、規(guī)范高效,，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平1,、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新,，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,，唱不同的“歌”,。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,，單憑老方式,、老辦法想問題,、做工作,，就參不到點子上，謀不到要害處,，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”,、“花架子”、“陳芝麻”,。因此,，辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求，多出精品,、少出次品,、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，使各項工作真正成為“馬前卒”,、“真招數(shù)”、“新品牌”,。2,、超前運籌求主動。凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先,，謀之在前?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán),，如果辦公室人員不自加壓力,、搶抓主動，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,，就不可能搞好服務(wù),，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?！斑\籌帷幄,、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道,。辦公室同志要有“搶”的`意識,，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前,、預(yù)案搶在前,、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動,、在被動中爭取主動,，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù),。3,、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,，哪怕是一點點疏漏,，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此,，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,，在細(xì)節(jié)上下功夫,，努力做到大事不含糊,，小事不馬虎，確保各項工作零擱置,、零積壓,、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識,，始終堅持舉輕若重的原則,，處處留心、時時細(xì)心、事事精心,，特別是公文的處理,，要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。

三,、立足根本,，提升素質(zhì)樹形象辦公室是機關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng),、精神面貌和隊伍素質(zhì),，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部,、高效的服務(wù)部文章出自http://，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接,！,。1、堅持從整頓入手,，加強作風(fēng)建設(shè),。要切實加#from 來自學(xué)優(yōu)網(wǎng)http://強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂,、思想上不松懈,、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,，塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,，管住自己的腿、不該去的地方不去,，管住自己的手,、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴,、不該吃的宴請不吃,，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度,，落實首問責(zé)任,，做到來有迎聲、問有回聲,、走有送聲,，塑造誠摯熱情形象。2,、堅持從管理入手,，加強制度建設(shè),。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè),。要緊密結(jié)合實際,，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),，建立和完善辦公室工作制度,，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,。要突出抓好學(xué)習(xí)制度,、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè),，不斷完善工作規(guī)程,，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責(zé)分明,、有章可循,，真正做到用制度管人，按制度辦事,，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制,。3、堅持從學(xué)習(xí)入手,，加強業(yè)務(wù)建設(shè),。要進(jìn)一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向,，既要精學(xué)，又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實用”,，又要今后“有用”,，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,，不斷擴(kuò)充知識存量,、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu),，全面提高業(yè)務(wù)能力,。

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醫(yī)院履職盡責(zé)工作總結(jié)篇二

動員大會,，全面落實活動要求。實現(xiàn)職工知曉率,、參與率均達(dá)100%,。

二、互幫互學(xué),，樹立誠信服務(wù)理念,，明確活動主題。站黨小組全體職工繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,、公民道德建設(shè)綱要,、“5.31”講話和“敬業(yè)愛崗、履職盡責(zé)”先進(jìn)事跡材料,，進(jìn)一步引導(dǎo)和培養(yǎng)職工緊跟時代步伐“做文明人”的表率意識,。為了給職工創(chuàng)造一個良好的讀書環(huán)境，辦公室延長了閱覽室,、活動開放時間,；管理干部和業(yè)務(wù)骨干定期不定期深入班組開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和指導(dǎo)。全站學(xué)習(xí)氣氛濃郁,，職工學(xué)習(xí)積極性空前高漲,，相互交流、相互學(xué)習(xí),，互幫互學(xué)蔚然成風(fēng),。活動期間,，站內(nèi)收到職工結(jié)合自身工作實際談學(xué)習(xí)心得體會的文章篇,，表達(dá)了員工立足崗位作貢獻(xiàn)的信心和決心。學(xué)習(xí)水平的提高帶來服務(wù)質(zhì)量的雙贏,，我站職工自覺樹立誠信服務(wù)理念,，以誠實守信為立身之本，大力倡導(dǎo)文明收費,、誠信待客，通過公示服務(wù)規(guī)范,、收費標(biāo)準(zhǔn),、投訴部門，征集行風(fēng)監(jiān)督員和顧客意見等措施,，廣泛接受社會監(jiān)督,，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，社會滿意度得到顯著提高,。

工隊伍?；顒娱_始,，辦公室就印發(fā)收費、治超業(yè)務(wù)知識題至每一個職工手中,，便于職工認(rèn)真學(xué)習(xí),。為檢驗學(xué)習(xí)成效，王圈梁收費站在4月21日至5月25日分別組織職工進(jìn)行關(guān)于收費,、治超規(guī)章,、收費紀(jì)律、職業(yè)道德和文明服務(wù)等業(yè)務(wù)知識模擬考試,。通過此次考試的全面檢驗,，全站基本掃除了職工專業(yè)知識的盲點和誤區(qū)，鞏固了業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，強化了服務(wù)技能,。崗位練兵促使職工的敬業(yè)愛崗意識明顯加強，提高了工作積極性,。

四,、扎根班組，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，落實活動要求,。王圈梁收費站制定了后勤管理人員參與收費現(xiàn)場管理的計劃,，并把它作為一項經(jīng)常性工作加以制度化。從周一至周五后勤人員就深入一線協(xié)助班組搞好現(xiàn)場管理,，工作內(nèi)容包括收費,、稽查,、打掃衛(wèi)生,、處理違章、引導(dǎo)交通,、考核服務(wù)質(zhì)量等,。收費稽查組還針對工作中出現(xiàn)新情況新問題，本著當(dāng)天工作當(dāng)天完成的原則,，利用班前班后會及時同班組人員認(rèn)真分析問題,，針對性地運用法律法規(guī)落實解決在收費過程中出現(xiàn)的特殊問題，做到辦事不拖拉,、不推諉,。同時收費稽查組還以考核的形式，監(jiān)督班組真正做到應(yīng)征不漏,，全面落實收費政策和收費計劃的實施,，為確保年度征收計劃的順利完成奠定基礎(chǔ)。

旨在進(jìn)一步規(guī)范職工的行為動作,，嚴(yán)肅半軍事化的工作作風(fēng),。通過軍訓(xùn)，全站職工紀(jì)律作風(fēng)嚴(yán)明,，站像挺立,，坐像端正，敬禮標(biāo)準(zhǔn),，標(biāo)識清晰明確,，言行文明規(guī)范，服務(wù)熱情周到,。在注重內(nèi)部建設(shè)的同時,，我站也注重周邊環(huán)境的美化。及時維護(hù)道路路面,，為過往司機提供良好的通行環(huán)境。四個收費班24小時不定時打掃區(qū)域衛(wèi)生,，保證收費車道的干凈整潔,。

六、好人好事不斷,，升華活動精神,。

自開展“履職盡責(zé)爭一流,、敬業(yè)愛企做表率”以來，我站的好人好事就層出不窮,，精神文明建設(shè)節(jié)節(jié)開花,。“履職盡責(zé)爭一流,、敬業(yè)愛企做表率”活已開展近兩個月,，活動的精神將感召更多的員工投入到敬業(yè)愛崗、履職盡責(zé)的工作實踐中,。我站也將堅守此次活動成果,，進(jìn)一步在站區(qū)營造良好的誠信服務(wù)氛圍，通過活動經(jīng)驗的總結(jié)和與兄弟單位的交流學(xué)習(xí),，促使王圈梁收費站的工作再上一個臺階,。

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醫(yī)院履職盡責(zé)工作總結(jié)篇三

一是迅速傳達(dá)會議精神,。6月18日我院召開加強履職盡責(zé)督促檢查工作動員會，向全體職工傳達(dá)了省衛(wèi)計委,、縣衛(wèi)計局有關(guān)會議精神,，學(xué)習(xí)了湖北省衛(wèi)生計生委《20xx年度加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作實施方案》、xxx衛(wèi)計局《20xx年度加強全縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作實施方案》,。二是強化組織領(lǐng)導(dǎo),。為切實加強對全院開展履職盡責(zé)督促檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我院立即成立了院長xxx為組長,，黨總支書記xxx,、黨總支副書記xxx為副組長，其他班子成員,、各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)履職盡責(zé)工作的組織協(xié)調(diào),、宣傳報道,、調(diào)研走訪、意見收集,、問題整改,、專項整治、工作督導(dǎo)等任務(wù),，集中精力抓好履職問責(zé)督促檢查工作,。

升服務(wù)群眾的工作能力和水平。同時我院結(jié)合實際，制定了《遠(yuǎn)安縣中醫(yī)醫(yī)院加強履職盡責(zé)工作實施方案》,，進(jìn)一步明確了督促檢查對象,、督查內(nèi)容、督促檢查步驟及時間安排,。四是細(xì)化工作步驟,。本次履職盡責(zé)主題活動從6月份開始，11月下旬結(jié)束,，共分為宣傳發(fā)動,、自查自糾、整改查處,、總結(jié)提高四個階段,，重點圍繞嚴(yán)格依法行政,、服務(wù)改善民生,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,、收集和解決問題五個方面,，明確了每個步驟的具體任務(wù)、工作要求,、完成時限,，集中精力解決履職不力、作風(fēng)不實,、行為不廉,、為政不為等損害人民群眾切身利益等問題，全力推進(jìn)全院政風(fēng)行風(fēng)和工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,。

為加強醫(yī)院藥房員工履職盡責(zé),，醫(yī)院不怕揭短，正視問題,，通過自查自糾,，邊查邊改，對該院加強履職盡責(zé)工作開展了第一輪督促檢查,。

此次檢查重點查找中醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)中存在的問題,，他們敢于正視自己的問題，從嚴(yán)格依法行政,、服務(wù)和改善民生,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任及收集和解決問題五個大的方面以科室為單位廣泛開展自查自糾,，邊查邊改,，目前，已查找出12條在履職盡責(zé)工作中存在的問題。中醫(yī)院履職盡責(zé)督促檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對自查出來的問題高度重視,，迅速召開專題會議對存在問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深刻剖析,，并制定了相應(yīng)的整改措施，責(zé)令履職盡責(zé)督促檢查工作專班建立整改臺帳,，明確了整改責(zé)任人及整改期限,，實行整改消號制。下一步的工作重點是加強整改措施的查檢督辦,，確保整改工作落到實處,，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。

為確保自查自糾工作扎實有效開展,，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下,。

一、以問題為導(dǎo)向,，突出重點

全院上下要緊緊圍繞加強履職盡責(zé)工作的主要內(nèi)容,，針對群眾反映突出的問題，把握工作重點,，著重從以下幾個方面開展自查自糾,。

(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

是否嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神、省委六條意見和市委二十四條實施意見,；“四風(fēng)”問題是否存在,、是否及時糾正；是否存在超標(biāo)準(zhǔn)接待,、同城接待等問題,；是否存在“門難進(jìn)、臉難看,、事難辦,、話難聽”、“吃,、拿,、卡、要,、拖”等庸懶散軟現(xiàn)象,；是否存在上班遲到、下班早退,、外出不請假,、串崗聊天、上網(wǎng)游戲炒股,，工作日午餐禁酒措施不落實等問題,。

(二)落實“兩個責(zé)任”

黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任是否認(rèn)真履行；各級管理干部“一崗雙責(zé)”是否履行,；“三重一大”民主決策制是否建立,，權(quán)力運行監(jiān)督制約機制是否完善；是否敢于擔(dān)當(dāng),，是否存在有案不查,、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問責(zé)不到位等問題,。

(三)改善服務(wù)民生

醫(yī)療服務(wù)是否優(yōu)質(zhì),；醫(yī)療服務(wù)收費是否規(guī)范；基本藥物制度是否落實,；藥品采購是否嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上采購,，高值醫(yī)用耗材采購流程是否陽光透明。

(四)堅持依法執(zhí)業(yè)

是否嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),，是否認(rèn)真落實醫(yī)療核心制度,；是否存在態(tài)度惡劣以及亂收費、大處方,、濫檢查,、紅包、回扣,，違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等行業(yè)規(guī)定的情況。

(五)收集和解決群眾反映突出的問題

群眾利益訴求是否通暢,，是否對患者關(guān)心的相關(guān)法規(guī),、政策積極宣傳和耐心解答；是否開展公開承諾并認(rèn)真踐諾兌現(xiàn),；信訪首訪責(zé)任制是否落實,；服務(wù)群眾是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的問題,。

二,、廣開言路，開門自查

(一)深入自查,。各科室要結(jié)合本科工作實際,，以群眾反映強烈的熱點、難點問題為導(dǎo)向,，緊緊圍繞五個方面的重點內(nèi)容,，深入開展自查自糾，確保及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的突出問題,。要堅持邊查邊糾,。對發(fā)現(xiàn)的問題要不等不靠，下決心予以解決。

(二)廣泛收集,。要敞開胸襟,，廣開言路，全方位,、全天候收集問題,。要通過發(fā)放調(diào)查問卷，聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,，召開服務(wù)對象座談會,，走訪服務(wù)對象收集問題；要主動征求黨代表,、人大代表,、政協(xié)委員、新聞媒體的意見和建議,，深刻分析存在的問題,；從報紙、網(wǎng)絡(luò),、信訪等各種渠道廣泛收集工作中存在的問題,，真正把問題排查作為一次問政于民、問計于民,、問需于民的重要活動,。要將第三方電話回訪工作中服務(wù)對象的意見納入本次自查自糾范圍。

三,、規(guī)范管理,，保證時效

要對排查出的問題認(rèn)真進(jìn)行梳理、分類,，逐條登記,，形成問題臺賬。對每一個問題制定針對性的整改方案,，明確整改措施,、整改責(zé)任和整改落實完成時限，開展消號式整改,，確保每一個問題均得到有效整改,。問題臺賬要有專人管理、專人督辦,。要查改結(jié)合,、邊查邊改、以改促查,。對依據(jù)法規(guī),、政策能及時解決的問題要迅速整改,；對于法規(guī)、政策依據(jù)不清的問題,，要及時向上級或有關(guān)部門請示,。

總之，問題排查,、整改必須做到不等,、不拖、不推,，能整改的及時整改,、不能整改的及時溝通、解釋,。

四,、明確責(zé)任，加強問責(zé)

(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo),。各科室要在院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下把自查自糾階段作為扎實開展履職盡責(zé)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,，要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，切忌走過場,；要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,，實行分級負(fù)責(zé)，努力形成上下聯(lián)動,，縱橫結(jié)合,，齊抓共管的工作格局，堅持問題導(dǎo)向,，以發(fā)現(xiàn)問題為起點,，以問題解決為終點，切實在找準(zhǔn)問題,、分析問題、解決問題上下功夫,。

(二)明確工作責(zé)任,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人是自查自糾工作的“第一責(zé)任人”。各科室是自查自糾工作具體實施的責(zé)任部門,，紀(jì)檢監(jiān)察部門抓好監(jiān)督檢查,。要注重工作方法，對查找的問題要建臺賬,、列清單,，明確責(zé)任，及時分解,，堅持做到每一個問題有記錄,、有責(zé)任人,、有處理結(jié)果、有回復(fù),。對查找出來具有代表性的問題,，要舉一反三，深入分析,，從源頭上抓整改,。堅持責(zé)任倒查、處理上移,、分級查處,。對在自查自糾中敷衍了事、消極應(yīng)付的科室,，要嚴(yán)肅追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,。

(三)邊查邊糾邊改。全院要堅持做到邊自查,、邊處理,、邊整改，以查促糾,、以查促改,，不斷增強服務(wù)能力。要通過問題排查展示市中心醫(yī)院履職盡責(zé)的決心,，通過整改成效讓廣大群眾真切感受到市中心醫(yī)院真心實意為群眾辦好事,、辦實事、辦成事的態(tài)度,。要以具體問題的整改,，促進(jìn)各項規(guī)章制度的完善，發(fā)揮制度在廉潔從政,、依法行醫(yī),、廉潔從醫(yī)等方面的作用，形成防止行業(yè)不正之風(fēng)長效機制,。

一是迅速傳達(dá)會議精神,。6月18日我院召開加強履職盡責(zé)督促檢查工作動員會，向全體職工傳達(dá)了省衛(wèi)計委,、縣衛(wèi)計局有關(guān)會議精神,，學(xué)習(xí)了湖北省衛(wèi)生計生委《20xx年度加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作實施方案》、xxx衛(wèi)計局《20xx年度加強全縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作實施方案》,。二是強化組織領(lǐng)導(dǎo),。為切實加強對全院開展履職盡責(zé)督促檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我院立即成立了院長xxx為組長,，黨總支書記xxx,、黨總支副書記xxx為副組長,，其他班子成員、各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)履職盡責(zé)工作的組織協(xié)調(diào)、宣傳報道,、調(diào)研走訪,、意見收集、問題整改,、專項整治,、工作督導(dǎo)等任務(wù)，集中精力抓好履職問責(zé)督促檢查工作,。

三是精心部署安排,。6月11日，我院組織全體職工開展履職盡責(zé)公開承諾簽名活動,，號召全院職工承諾用實際行動履職盡責(zé),，用實際行動展現(xiàn)我縣衛(wèi)生計生良好形象，努力提升服務(wù)群眾的工作能力和水平,。同時我院結(jié)合實際,，制定了《遠(yuǎn)安縣中醫(yī)醫(yī)院加強履職盡責(zé)工作實施方案》，進(jìn)一步明確了督促檢查對象,、督查內(nèi)容,、督促檢查步驟及時間安排。四是細(xì)化工作步驟,。本次履職盡責(zé)主題活動從6月份開始,，11月下旬結(jié)束，共分為宣傳發(fā)動,、自查自糾,、整改查處、總結(jié)提高四個階段,，重點圍繞嚴(yán)格依法行政,、服務(wù)改善民生、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、收集和解決問題五個方面,，明確了每個步驟的具體任務(wù),、工作要求、完成時限,，集中精力解決履職不力,、作風(fēng)不實,、行為不廉、為政不為等損害人民群眾切身利益等問題,，全力推進(jìn)全院政風(fēng)行風(fēng)和工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,。

醫(yī)院履職盡責(zé)工作總結(jié)篇四

為認(rèn)真貫徹落實縣衛(wèi)生和計劃生育局《關(guān)于印發(fā)2015年度加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作實施方案的通知》精神，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，著力解決工作中發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題,。

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),。醫(yī)院高度重視此項工作,，將其納入重要議事日程。成立了以院長xx-x為組長的加強履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)對本單位履職盡責(zé)工作的領(lǐng)導(dǎo),；組建工作專班，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)各方力量推進(jìn)履職盡責(zé)工作,。

二、進(jìn)一步明確責(zé)任,。首先是明確主體責(zé)任,。黨總支（支部）、行政領(lǐng)導(dǎo)班子是抓履職盡責(zé)的主體,，黨總支書記是第一責(zé)任人,，對本單位履職盡責(zé)情況及監(jiān)督檢查工作負(fù)有全面責(zé)任。二要明確分管責(zé)任,。班子成員要落實“一崗雙責(zé)”,，對其分管工作履職盡責(zé)情況負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)組織對其分管范圍內(nèi)的履職盡責(zé)情況進(jìn)行督辦檢查,。三要明確監(jiān)督責(zé)任,。人事監(jiān)察部門要履行再監(jiān)督和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)責(zé)任，對各科室開展履職盡責(zé)情況實施監(jiān)督,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量,，抓好本單位履職盡責(zé)工作的落實。四要逐級明確責(zé)任,。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對各科室履職盡責(zé)情況的督促檢查,。

行公開承諾，并認(rèn)真抓好承諾事項的兌現(xiàn)落實,。將群眾投訴舉報問題作為履職盡責(zé)工作的重要內(nèi)容,，依法依規(guī)核查、問責(zé),、反饋,。

四,、加大宣傳力度。要積極開展正面宣傳,，維護(hù)醫(yī)院良好形象,。要及時向縣衛(wèi)生計生局報送相關(guān)文件資料和工作信息。

五,、堅持追責(zé)問責(zé),。要加強責(zé)任追究力度，對不認(rèn)真履職盡責(zé)的典型案件,，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起,，并堅決“一案雙查”，既要追究直接責(zé)任人的責(zé)任,，也要追究分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,。

六、針對群眾突出的問題,，從以下五個方面把握工作重點進(jìn)行自查,。

（一）嚴(yán)格依法行政

我院認(rèn)真貫徹落實黨委和政府重大決策部署；堅持依法行政,；不存在有法不依,、執(zhí)法不公，以收代罰,、以罰代法以及亂收費,、亂罰款、亂攤派和各種侵害群眾人身及財產(chǎn)權(quán)益等問題 ,。

（二）服務(wù)改善民生方面

值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定,；基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)落實,；認(rèn)真落實流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務(wù)均等化,。

（三）、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面

我院嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神和六條意見,，切實加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè),。扎實開展了“三嚴(yán)三實”活動；及時糾正“四風(fēng)” 問題,；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及積極深入基層了解職工的工作和生活狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；無公款吃喝,、公款旅游,、公車私用等問題；打擊“兩非”工作措施落實，工作初見成效,；不存在“為官不為”、“生冷硬推拖”,、庸懶散軟,、工作效率低下的問題；無上班遲到,、下班早退,、外出不請假、串崗聊天,、上網(wǎng)玩游戲炒股,，工作日午餐禁酒措施不落實等問題，但存在著個別職工工作不夠主動的現(xiàn)象,。

（四）,、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任方面

醫(yī)院認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)守政治紀(jì)律,、政治規(guī)矩,，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”,。認(rèn)真落實“三抓一促”活動,；認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任；進(jìn)一步完善權(quán)力運行監(jiān)督制約機制,；不存在違規(guī)發(fā)放津補貼和福利等問題,；不存在違規(guī)收受禮品、禮金,、購物卡等問題,；嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個人事項報告制度,；不存在有案不查,、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問責(zé)不到位,、“小官巨腐”等問題,。

（五）,、收集和解決群眾反映突出問題方面

群眾利益訴求渠道暢通，及時解答群眾政策咨詢,，認(rèn)真解決群眾舉報投訴,。群眾路線教育實踐活動整改問題落實到位，服務(wù)對象,、社會各界對我們的整改結(jié)果滿意,；開展了公開承諾并認(rèn)真踐諾兌現(xiàn)；服務(wù)群眾不存在“中梗阻”、“最后一公里”的問題,；信訪首訪責(zé)任制落實,。

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入貫徹落實省、市,、區(qū)衛(wèi)生計生委關(guān)于加強各部門履職盡責(zé)工作的決策部署,，努力營造依法履職、優(yōu)質(zhì)高效的衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展環(huán)境,，為人民群眾提供滿意的衛(wèi)生計生服務(wù),。以下是小編整理的范文，歡迎參考!

醫(yī)院高度重視此項工作,，將其納入重要議事日程,。成立了以院長xx-x為組長的'加強履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對本單位履職盡責(zé)工作的領(lǐng)導(dǎo);組建工作專班,，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)各方力量推進(jìn)履職盡責(zé)工作。

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醫(yī)院履職盡責(zé)工作總結(jié)篇五

一、政治思想

本人始終堅持黨的四項基本原則,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，熱愛社會主義祖國，積極貫徹黨的教育方針政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想,，以鄧小平理論、“三個代表”,、科學(xué)發(fā)展觀為工作指導(dǎo)思想,，不斷深入學(xué)習(xí)各種教育法規(guī)及職業(yè)道德要求，遵紀(jì)守法,，以“教書育人,、無私奉獻(xiàn)”為人生信條，熱愛山區(qū)教育事業(yè),，對山區(qū)兒童傾注無限的愛心,。以“學(xué)高為師，身正為范”為行師標(biāo)準(zhǔn),，不斷加強師德及行風(fēng)學(xué)習(xí),。工作上勇挑重?fù)?dān),，服從組織分配，工作勤奮,，任勞任怨,，以身作則，富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神,。

二,、教育工作

在對學(xué)生的教育管理中，我堅持以人為本,，德育為首，樹立科學(xué)的學(xué)生觀,、教學(xué)觀,。我常常利用班隊會和課余時間對學(xué)生進(jìn)行思想品德、心理健康等教育引導(dǎo),，并針對不同特點的學(xué)生,，進(jìn)行個別教育，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,，與學(xué)生促膝談心,，拉近師生距離。我常常走訪學(xué)生家庭,，了解他們回家后的情況,，與家長溝通交流，彼此相互了解,，共同管理,、教育好每一位學(xué)生。為把學(xué)校德育工作搞好,，組織開展了豐富多彩的大,、中隊活動，演講,、獨唱,、講故事、打籃球,、拔河,、接力等比賽，歌舞表演,，社會實踐活動等,。整合地方課程資源，落實好”三生教育“,。幫助學(xué)生熱愛生活,，尊重生命，學(xué)會生存。樹立正確的生命觀,、生存觀和生活觀,。本學(xué)年里我?guī)W(xué)生代表我鄉(xiāng)小學(xué)參加縣教育局舉辦的“少兒安全知識競賽”，獲全縣第一名,。

三,、教學(xué)工作

本學(xué)年里，我承擔(dān)xx小學(xué)六年級一班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,。教學(xué)中,，我嚴(yán)格執(zhí)行“減負(fù)增效”政策，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，在課堂教學(xué)中勇于實踐,，大膽創(chuàng)新。為了不斷提高自己的教學(xué)水平,，我努力去聽其他老師的課,，向他們學(xué)習(xí)好的教學(xué)理論和方法，以彌補自己在教學(xué)過程中的不足,。我強化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié):在課前深入鉆研,、細(xì)心挖掘教材，了解學(xué)生的知識基礎(chǔ),，力求在備課的過程中既備教材又備學(xué)生,，準(zhǔn)確把握教學(xué)重難點。在此基礎(chǔ)上精心制作多媒體課件,，備寫每一篇教案,。在課堂上運用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段,，充分調(diào)動學(xué)生的多種感官,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂40分鐘要質(zhì)量,，努力提高課堂教學(xué)效率,。在課后，認(rèn)真及時批改作業(yè),，及時做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作,。同時進(jìn)行階段性檢測，及時了解學(xué)情,，從而對癥下藥,，調(diào)整教學(xué)策略。在本學(xué)年末縣統(tǒng)測中,，所教學(xué)班級學(xué)科平均分79.4分,，居全鄉(xiāng)第三名,。

此外，本學(xué)年里我繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，積極進(jìn)行課后反思與總結(jié),。撰寫的兩篇論文分獲省級二等獎和三等獎。積極輔導(dǎo)學(xué)生參加各級部門組織的比賽,。在云南省教育廳主辦的“第二屆云南省中小學(xué)生書畫大賽”活動中,，榮獲指導(dǎo)教師一等獎?？傊?，我雖然取得了一定的成績，也積累了不少的經(jīng)驗,。但我也充分認(rèn)識到自己身上還有許多不足,，我一定會在今后的教育教學(xué)工作中不斷開拓進(jìn)取，爭取作出更好的成績,。

醫(yī)院履職盡責(zé)工作總結(jié)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

很榮幸能有此機會給大家作演講,，我今天演講的題目是《醫(yī)院發(fā)展我有責(zé)》,。

如果人生是個大課堂，那么我可以肯定的說,，xx人民醫(yī)院就是我的老師,。在這里，除了學(xué)到工作中需要的知識和技術(shù),，還學(xué)到了認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度和責(zé)任感,。對于我們年輕的一代，即使我們沒有像龔自珍那樣“我勸天公重抖擻”的能耐,，也沒有毛主席“指點江山”的豪邁,，但是，我們卻有著一顆熾熱的心,，將救死扶傷,、解決病痛為重大己任，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己微薄的力量,。

作為一名來本單位不足一年的新人,，我沒有資格談什么大理想，也沒有資格談什么發(fā)展,，可是我卻和大家一樣,，對醫(yī)院有著難言的真誠和熱愛。這里就像是我們的第二個家,，領(lǐng)導(dǎo)就像是我們的父母,，患者就像是我們的孩兒,，我們享受著父母的教導(dǎo)和慈愛也心疼著孩兒的脆弱和哭鬧。無論才能,、知識多么卓著,，如果缺乏熱情，則無異于紙上畫餅充饑,，是無補于事的,。所以為了這個大家庭，我們都需要燃燒自己的`青春激情,，來讓它繁榮昌盛下去,。

對于地區(qū)發(fā)展，有句很貼切的話,，就是：欲想富,，先修路。這說明了如果想謀發(fā)展,，就要找出優(yōu)勢點,，對于醫(yī)院，精湛醫(yī)術(shù),、人才培訓(xùn),、技術(shù)引進(jìn)、設(shè)備購置等對于患者選擇就醫(yī)固然重要,，但是,，交通便利、環(huán)境舒適,、溝通貼切,、看病優(yōu)惠更成了現(xiàn)代人的擇醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)。對于民營醫(yī)院的興起,，拋開一切不論,，他們五星級般的就醫(yī)環(huán)境和友善的服務(wù)態(tài)度是很值得我們學(xué)習(xí)的。民營醫(yī)院有個現(xiàn)象就是將價格和服務(wù)分層次,，有些人渴望的是就醫(yī)的優(yōu)惠而有些人追求的是就醫(yī)的享受,，這對于不同生活層次的人來說，未必不是一種選擇,。記得有句格言說：“每一個成功者都有一個開始,。勇于開始，才能找到成功的路,?！睂τ谖覀冡t(yī)院特診科的設(shè)立，我是支持也是期待的,，這不代表我們將人分等次,，而是要符合社會發(fā)展趨勢才能更好的持續(xù)發(fā)展下去,。

作為醫(yī)院工作者，這個不言休息不言苦不言累的環(huán)境里,，辛酸是我們都能深切感受到的,。三班倒的紊亂作息，催老了多少青春的面孔;搶救病人的日夜,，折磨著多少健康的身心;手術(shù)臺上的堅持,，消耗了多少難補的精力。而在這緊張的工作中,，我們都不能有絲毫的馬虎和慌亂,，即使很多時候得不到病人的理解，可從不會在人前流淚,。電視劇《醫(yī)者仁心》里無論是妹妹剛過世的心外專家,，手術(shù)中也沒有半點的疏忽;又無論人人敬愛卻的不到愛人理解的護(hù)士長，工作也沒有帶半點的情緒,。他們和我們一樣都是有血有肉的活人,，卻不能和普通人一樣將情緒發(fā)泄，也正是這種精神,，他們才成為人人愛戴的偶像,。其實人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓,，它是絕對流不出來的，流出來后,，海綿才能吸收新的源泉,。每經(jīng)歷一次痛苦，代表著我們收集著一滴的能力精華,。為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有的智慧,，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美,，這就是你能應(yīng)付未來的唯一方法,。

再長的路，一步步也能走完,，再短的路,，不邁開雙腳也無法到達(dá)。讓我們大家一起努力吧,，配合醫(yī)院的發(fā)展,，打響品牌的名號，平凡的腳步也可以走完偉大的行程,。

我衷心的希望人民醫(yī)院的員工們都能團(tuán)結(jié)一致,，盡忠盡職,，嚴(yán)于律己，在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下讓我們xx人民醫(yī)院越走越遠(yuǎn),，越創(chuàng)越輝煌!

我的演講完畢,，謝謝大家!

醫(yī)院履職盡責(zé)工作總結(jié)篇七

醫(yī)院是百姓們的健康所系，生命相托,。飽含著社會期待,，群眾期盼。因此醫(yī)院應(yīng)履職盡責(zé),，并為此作出承諾,。本站小編為你整理了一些醫(yī)院履職盡責(zé)公開

承諾書

一,、嚴(yán)格依法行醫(yī)

要認(rèn)真貫徹落實上級衛(wèi)生計生部門重大決策部署，要嚴(yán)格依法行醫(yī),。廣大醫(yī)務(wù)人員要增強法治觀念,，加強自律，規(guī)范診療行為,，堅持合理診療,、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,，規(guī)范診療途徑,。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全,，確保廣大人民群眾就醫(yī)安全。減少醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，加強醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù),。大型和特殊的檢查與治療項目,、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán),，簽署知情同意書,，維護(hù)患者的合法權(quán)益。

二,、落實健康惠民

要堅持優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù);規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費;預(yù)防接種服務(wù)合規(guī);落實基本藥物制度;嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購,、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、婦幼保健措施;落實流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務(wù)均等化;晚血病人救治及時,。

三,、提高醫(yī)療服務(wù)水平

強化服務(wù)意識,，認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)制，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，堅持做到文明用語,、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹,，不推諉,、刁難病人，讓病人滿意,。優(yōu)化服務(wù)流程,，落實便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便,。實行無假日醫(yī)院和“報告限時”服務(wù),。對病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo),。

四,、切實落實主體責(zé)任

要嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩,，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,，自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù),、合理診療,、精心施治、誠信守法,、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,。對發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查,，收受紅包、回扣,，亂收費,、分解收費，違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等的人和事,，堅持重典治亂,，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

以上承諾,，歡迎社會各界監(jiān)督,。監(jiān)督方式如下：

1.醫(yī)院門診等處設(shè)立的意見箱。

2.投訴舉報電話：

3.地址：沙市區(qū)中山路58號,，郵編：,。

一,、嚴(yán)格依法行醫(yī)，規(guī)范診療行為

認(rèn)真貫徹落實上級衛(wèi)生計生部門重大決策部署,，嚴(yán)格依法行醫(yī),。廣大醫(yī)務(wù)人員要增強法治觀念，加強自律,，規(guī)范診療行為,，堅持合理診療、合理用藥,、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,，規(guī)范診療途徑;嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全,，確保廣大人民群眾就醫(yī)安全;減少醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，加強醫(yī)患溝通,，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù);大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用,、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán),，簽署知情同意書，維護(hù)患者的合法權(quán)益,。

二,、落實健康惠民，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

實施改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費;落實基本藥物制度;嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購,、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;落實預(yù)約診療制度，改善群眾就醫(yī)體驗;實施“門診一卡通”診療服務(wù)系統(tǒng),，縮短患者就診等候時間;建立大病救治體系,，開通大病保險平臺，實施社會,、醫(yī)療救助,。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，樹立良好形象

強化服務(wù)意識,，認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)制，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，堅持做到文明用語,、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉,、刁難病人,，讓病人滿意;優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民措施,，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便;實行無假日醫(yī)院和“報告限時”服務(wù);對病人實行定期隨訪制度,，給予病人及時科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。

四,、嚴(yán)守政治紀(jì)律,，堅持廉潔行醫(yī)

構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。按照“三嚴(yán)三實”要求,，開展?fàn)幾觥拔搴谩?、“四有”、“兩為”干部活動,，深入基層,，密切?lián)系群眾;嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅持廉潔行醫(yī);自覺遵守“關(guān)愛病人,、鉆研醫(yī)術(shù),、合理診療、精心施治,、誠信守法,、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范;對發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查,，收受紅包,、回扣，亂收費,、分解收費,，違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等的人和事，堅持重典治亂,，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),。

五、暢通監(jiān)督渠道,，接受社會監(jiān)督

暢通群眾監(jiān)督渠道,。建立起來訪、來信,、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報平臺,，堅決做到首訪負(fù)責(zé)制,，對群眾反映的問題100%進(jìn)行核查，對查實的問題100%全部依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。

以上承諾,，歡迎社會各界和廣大群眾監(jiān)督,。

寄信地址：

監(jiān)督電話：

網(wǎng)址：

郵箱：

一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),。遵守國家法律法規(guī),、醫(yī)療行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項制度規(guī)定;加強行業(yè)自律,，依法執(zhí)業(yè)行醫(yī);規(guī)范診療行為,，完善診療流程，堅持合理檢查,、合理診療,、合理用藥;嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，落實醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,，切實保障醫(yī)療安全;加強醫(yī)患溝通,，充分尊重患者的知情權(quán)選擇權(quán);維護(hù)患者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

二,、落實惠民服務(wù)。堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，尊重患者,，關(guān)愛生命;實行預(yù)約診療，加強導(dǎo)診分診,，改善群眾就醫(yī)體驗;執(zhí)行醫(yī)療收費政策,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費;落實基本藥物制度，保障用藥安全有效,，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測;嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購,、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;執(zhí)行醫(yī)保農(nóng)合政策，提高社保資金使用效益;落實雙向轉(zhuǎn)診制度,，緩解群眾看病難,、看病貴問題。

三,、優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng),。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”,、市委“實施意見”,，執(zhí)行醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，加強群眾路線問題整改落實,，開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項整治;踐行“三嚴(yán)三實”,，爭做“五好四有兩為”干部職工;牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民措施;執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,，實行微笑服務(wù),、全程服務(wù)、跟蹤服務(wù),。

四,、構(gòu)建責(zé)任體系。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,，認(rèn)真貫徹落實上級和醫(yī)院重大決策部署;全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”;規(guī)范權(quán)力運行，健全權(quán)力制約機制;遵守《廉政準(zhǔn)則》,，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范;嚴(yán)查違法違紀(jì)行為和服務(wù)不優(yōu)問題,，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，做到有案必查,、有錯必糾,、有責(zé)必追;認(rèn)真開展“三抓一促”活動，營造風(fēng)清氣正,、凝心聚力的發(fā)展環(huán)境,。

五、暢通監(jiān)督渠道,。加強醫(yī)療政策宣傳解讀,，及時解答群眾咨詢，合理引導(dǎo)群眾監(jiān)督;暢通群眾利益訴求渠道,，建立來信,、來訪、電話,、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”投訴舉報平臺;執(zhí)行首訪負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真調(diào)查處理群眾信訪投訴，對群眾反映的問題100%進(jìn)行核查,，對查實的問題100%依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問責(zé),。

以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督!

監(jiān)督電話：