隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

超市社會實踐報告篇一

社會實踐可謂是在我的大學生活中不可缺少的一部分了,。從大一開始，我就積極尋找各種機會鍛煉自己,。通過參加實踐活動,，讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干,，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命,。為了能更好的了解社會，增長一技之能,，這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺,，迎接又一份新挑戰(zhàn)。

做為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉,，蝦，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高,，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時代,。父親確實有經(jīng)商頭腦。

這次實踐不僅讓我學會了這份技能，還讓我體會到勞動人民的辛苦,，他們就是那樣,，一點一滴地為人們服務，卻不求回報,。工作的辛苦并沒有壓到我,，反而讓我的意志變得更加堅定，我想,，這就是所謂的體驗生活吧,！

現(xiàn)在，離走進社會越來越近了,。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。校園與社會環(huán)境的不同,，接觸的人與事也不大相同,，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,，從學習中實踐的良性循環(huán),。當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟不斷變化,，在機會越來越多的同時,，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),，這也就對人才的要求越來越高,。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會,，積極在實踐中學習其他的東西,，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已,，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地,。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的，誠信,，我的理解就是人對人要誠實,，真誠才能得到很好的信譽,。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重,，待認真誠，辦事周到,，所以他得人緣很好,，我認為這是開店成功最重要的一點。

要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個經(jīng)驗：巴結上司拉攏同事,，間歇施點小恩小惠,。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,，原則上你是不應該給他們偷吃的,，因為如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰,。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,，接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,，有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,，領導的臉皮三分薄,，如果你把過低的銷量告訴他，他面子掛不住,，但是你若虛報的數(shù)量過多,，等到月終審核的時候就有苦頭吃了。

從這些調查數(shù)據(jù)中我們知道,，制約農村生產的一個主要因素是科技和教育,。因此我們要加大普及科學教育，提高農民的知識文化水平,、思想認識,。作為一名大學生，我們有義務也有責任進行科技宣傳,；政府也要加大投資把農村事業(yè)作為一項基本事業(yè)進行狠抓,。其次，提高青年的思想認識,，讓他們認識到農村生產的發(fā)展前景,，從而投身于從事農村生的行列當中，取代以前多以老人勞作的現(xiàn)象,。提高效率和產量,，使農民的生活更加富裕。

雖然我家的生意還不錯,，他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點種起床,，十一點才休息，冬天父親每天五點起床,，開著三馬車去30里外的縣城進貨,，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒,，依舊如故,，這是為了什么呢？我知道,，不就是為了多賺些錢,，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,，傍晚再般回去,，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地,，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影,，心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢,！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,，這樣我才能問心無愧。

這一個多月的社會實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理,，也讓我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素質,，努力學好自己的專業(yè)技能，我信我行,！

綜合內勤組分社經(jīng)費會計,、出納會計、票證管理,、綜合內勤,。經(jīng)費會計的工作包括單位算，中心出納等,。出納會計工作內容是政府出納,，公積金,。票證管理包括票據(jù)的領發(fā)、登記,、繳銷,、核對、保管,。綜合內勤工作包括公章,、財物、衛(wèi)生,、生活、會議記錄,、工作記錄,、信息、檔案,、經(jīng)費等,。

堅持社會實踐與優(yōu)秀大學生地培養(yǎng)相結合。為了培養(yǎng)高素質的優(yōu)秀人才,，加大對優(yōu)秀人才的培養(yǎng)力度,，我們在選擇此次社會實踐隊員時，都把德才兼?zhèn)涞剡x出來參加,，旨在以優(yōu)秀大學生培養(yǎng)為突破口,，帶動全校學生積極進取、全面發(fā)展,。

超市社會實踐報告篇二

兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易,。或許,，這種真切的體會,，才是最寶貴的收獲。

暑假在丹尼斯超市實踐,，使我收獲了很多,。常聽人說‘在學校學的知識不實踐，不運用便都是死知識’,。以前總認為他們是把事情說的夸大化,，但經(jīng)過這次的實踐工作，我的觀點改變了,。

早上,、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同,。暑假開始的幾天。我整天無所事事,，偶爾會和同學上網(wǎng)吧消遣時間和父母去超市購物,。每回上超市都會看到服務員在各區(qū)為購物者服務，認為這種工作是在容易不過的,，這次自己親歷了這份工作才知道其實并不那么容易,。

每天早上七點開始上班到下午五點下班，第一天剛上班便跟工作人員學習如何擺放蔬菜,，—點超市開始營業(yè),，購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進入超市，我和同事在蔬菜區(qū)為購物者服務,，要站在自己負責的區(qū)域看管自己所要負責的蔬菜,，剛開始還對于這份工作感覺很新奇，自己終于有一天也成為了一個超市的服務員,。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內,，還要不斷將購物者買走的蔬菜補齊，在購物者挑選完蔬菜后再將蔬菜重新擺放成原有的樣子,，兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦,，厭倦這種只為人服務的工作、厭倦格式化的工作,。第三天可以說我是帶著情緒在工作,，年長的同事看到我的表現(xiàn)告訴我要去適應社會，而不是抱怨,，想了想他的話感覺到自己的做法的錯誤,。后來我每天都會很認真的工作，將自己負責的蔬菜擺放好,，方便了購物者的購物需求,。這次的社會實踐，一晃而過,，卻讓我從中領悟了很多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,，不要太計較自己付出多少,，盡量做到多做事，做有用的事情,。自己努力的工作,，旁人也會看到。

不管做什么事情,，就算是一件小事,，也要認真仔細,，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事,，一個人能做，另外一個人也能做,，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質量,。

社會實踐能讓走出校園的我們,，更好的接觸社會，了解社會,，加入到社會中,。它有助于我們學生更新觀念,，吸收新的思想和知識,。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,，與人溝通交流的能力和表達能力,。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離,，也開拓的視野,，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標,。希望以后還有這樣的機會,，讓我從實踐中得到鍛煉。

因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。這幾天的工作我要看管我的責任區(qū),、幫助他人推上貨車,、要觀察顧客對每類蔬菜的購買量。這些都是在學校里無法感受到的,，而且很多時候,，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作,，在學校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么，但在這里,，不一定有人會告訴你這些,，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學校，只有學習的氛圍,，畢竟學校是學習的場所,，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,，無論是學習還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力,！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，盡管是大學高校,，學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會，接觸各種各樣的顧客,、同事,、上司等等，關系復雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。

暑假的實踐很快的就過去了，我也很好的完成了我的工作,，我第一次的走上了社會,、認識了社會、了解了社會,。

超市社會實踐報告篇三

實踐前期工作,、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲,。 實踐前期工作在實踐前,，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動,。在確認了進行社會實踐的地點之后，我聯(lián)系了超市的負責人,，并對實踐一事征得其同意,，自己是無償對超市義務勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。

在正式超市進行實踐活動前,，我首先向相關負責人了解些具體的情況,，包括工作人員的概況,，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中,，我認為對超市內秩序的維持和收銀,，是我此次實踐活動的重點。為此,，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點： 1. 服務態(tài)度要認真,，要謹記顧客就是上帝 2. 工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率,，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明 3. 不可監(jiān)守自盜,，違者重罰 4. 應當按時上下班，不可遲到早退,，有違者扣獎金 5. 超市內保持清潔,，禁止抽煙明火 以上就是我根據(jù)超市內的條例自己簡單記下來的幾點。

從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,，直接關系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,，我整理好了自己的狀態(tài),，準備投入到這為期兩周的實踐活動中。 實踐過程今天是我實踐活動的第一天,，也就是上班的第一天吧,。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,，總結起來大概分了5類：一類是關于貨物的存取和搬運工作,，一類是關于超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題,，一類是關于超市內保安問題,，最后一類是關于超市內的秩序維持問題。因為是第一天來,，他先讓我熟悉下超市內的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽了經(jīng)理的介紹后,，對這里的工作有了大概的了解，并認識到,，其中兩類是適合我們女生的工作,，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點,，用來全面的完成我的實踐活動,。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍,，做到了初步的熟悉,，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,，我早上起來收拾好后就來到了超市內,，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關于對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,。 首先,，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年,，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡,，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩,，總之這是一種一刻也不能停下來的活,，還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,，因為在超市買東西,，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛,，而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的,。我花了很多時間在記住某件物品的價格,，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下,，我才能順利的完成,，這里不得不佩服這些超市的工作人員。

接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,，跟著姐姐們學習到了不少東西,，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時,，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,，比如超市內貨物的搬運，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運小件物品,，那天還是我身體最累的一天，不過,，這類工作一般是有男生來做的,，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,，當帶上那個袖標的時候,，感覺還真有一種沉甸甸的責任感,，過年了人流特別的多,，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內正?；顒又刃?。 前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天,，經(jīng)理把我安排到了收銀臺,，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作,。不用說,，這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,，還要求反映迅速而不出錯,，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張,，連手心都捏著一把汗,。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的，如果沒有耐心,，是不能順利的完成這項工作的,。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位,，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來,。總之,，這個工作我一直做到我實踐2周結束,，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題,，還好,，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,，自己也是滿開心的,。

超市社會實踐報告篇四

真快啊，一轉眼,，兩個月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結束了,，在這段時間里，我學到很多在學校里面根本學不到的東西,，包括為人處事,，如何更好的融入社會和更好的去接觸社會，當然進入一個企業(yè)更能深入的體會一個企業(yè)的文化,，管理,，營運這些方面，在這些社會實踐中可以使我們知道自身的不足,，受益匪淺。

作為一名當代的大學生來說,，我在專業(yè)課程學習之余,，舍棄暑假生活,，利用這些時間，參加一些實踐,，讓我們從實踐中對我們的學習或者是說將來的從業(yè)一個感性認識,，為今后的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,，是知識發(fā)展的源泉,，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,，才能得到豐富,、完善和發(fā)展。大學生成長,，就要勤于實踐,，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續(xù)學習,，不斷總結,，逐步完善，有所創(chuàng)新,，并在實踐中提高自己由知識,、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎,。

之所以選擇xxx，是因為這所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服 , 經(jīng)過四十多年的發(fā)展,，xxx公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè),。目前，xxx在全球15個國家開設了超過8,000家商場,，下設53個品牌,，員工總數(shù)210多萬人，每周光臨xxx的顧客2億人次,。

初進xxx,，對該企業(yè)也有一些比較淺的認識，進入企業(yè)的前兩天,，對每位入職員工都要進行員工培訓,，培訓的內容包括企業(yè)的文化，企業(yè)的管理,，企業(yè)的營運,，企業(yè)的發(fā)展史等等，我們進入xxx以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時的培訓也體現(xiàn)在一些員工通道中,，企業(yè)也注重各部門的競爭,，平時舉辦活動，增加員工在工作中的趣味性,，各部門也會不定期的出門游玩,。

該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個樣子，有一個環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用,，節(jié)約,，我進入企業(yè)工作，能夠深深體會到,，對成本的節(jié)約使我嘆服,，常常在工作中，各個部門對每天的損耗都要進行精準的記錄,，對電,，水，各種用品都要進行節(jié)約,，當然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本,，xxx通過跟學校簽訂協(xié)議，讓實習生在這里進行實習,，可以減少很多成本,，也許我們在里面的工作體驗是，最資本的原始剝削,。

對我們學生而言,，實習可以使我們有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色,，以奠定良好的事業(yè)基礎,，也為自我成長豐富了閱歷。作為一名學生,，我想學習的目的不在于通過各種考試,，而是為了獲取知識，獲取工作技能,，換句話說,，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作,，為社會作出貢獻,。然而步出大學校園步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖,，對我而言是一件幸事,，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確,，得到的效果也相應的更好,。

來到這里,，我也能更加體會到一些平時很難體會到的東西或者是人生哲理吧，一個是自主學習,。工作后不再象在學校里學習那樣,，有課堂，有作業(yè),，有考試,，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,，學習的機會還是很多的,，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路,；集團公司,、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的,。在我暑假所在的企業(yè)中，我就遇見了幾個非常和善的老員工,，只要問他們的`是技術上的問題,，他們都會一一作答，使我了解到,，原來理論跟實際是有很大的差距的,。另一個是積極進取的工作態(tài)度。在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗,。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩,，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高,。最后一點是為人處事,。作為學生面對的無非是同學、老師,、家長,，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導,、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事,。在我工作的崗位中,，我做到了一些,，因為自己在工作中的努力，也得到了非常多的鼓勵,。

通過這次暑假實踐讓我認清了自己的很多不足和缺點,。第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,，很多問題而不能分清主次,，學習不能找到重點，隨著實習工作的進行,，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的,。第二是工作態(tài)度。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,，在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學習,，這主要還是因為懶惰在作怪,，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作,，沒有布置工作時作到自主學習,。第三是工作時仍需追求完美。在工作中,，不允許絲毫的馬虎,，嚴謹認真是時刻要牢記的。但我畢竟是一名?？粕?，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關注社會的最新進展,，同時,，這也對我的工作有促進作用。

總之,，暑假在xxx學習到很多很多東西,，認識的人，看到的事,，都令我難忘一輩子,，尤其在我離開的那一天,，主管對我說的那些話在我心里會留下一輩子的，我也相信,，將來我也會做到他對我的期望,，對我們部門的人，我每一個都喜歡,。最后說三個詞語,，是我在這暑假中體會最深的：分享，挑戰(zhàn),，承諾,。

超市社會實踐報告篇五

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷,，因本人是文科生,，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學校,，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日,，好好大干一場,。

20xx—1—15—20xx—2—5

葉清超市

食品部

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多,，感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當銷售員,。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影,，我心想春節(jié)快到了,，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,，自己做起了臨時銷售員,。

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務質量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,，超市的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉，蝦,，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,，消費水平也會提高,，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些,，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代,。

今年超市的對聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信，我的理解就是人對人要誠實,，真誠才能得到很好的信譽,。我認為我母親就是這樣一個人，她為人穩(wěn)重,，待認真誠,，辦事周到，所以她得人緣很好,，我認為這是作為銷售員成功最重要的一點,。

俗話說：國有國法，家有家規(guī),。自然,，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位,。

我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,，我是食品這邊的,，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊,。食品這邊邊比較大,，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。

為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鎮(zhèn)上,，顧客不像大城市的市民素質高,，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒有人看著,，東西就很容易少掉！

同樣,，“不可以閑談”也類似這個原因,，如國百貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了,，東西少了又是損失,！還有，“不可以把手機帶在身上”,，這個規(guī)定看似嚴格,，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認真上班,，沒人看著貨物。所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上,！

可以把手機帶來上班，但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,，這些是最基本的,，當然要遵守了。

當然不是了,！如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補，在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做，在混時間,！畢竟是私企老板,，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財富的,，不是養(yǎng)你的。

所以,，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后,，就會有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了,、舊的,，自然就不會買了。

這樣不但給顧客流下了個壞映像,，而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,，抹貨架還有個好處：可以坐下來,！這個很好，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補時,，可以抹貨架。

清理好后就開始將其輸入貨架標簽里，在這里是用rf槍掃描條碼,，當然不會是用手抄了,，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來,，再對號入座,，貼入標簽。這樣遇到賣場需要補貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的.單品號,，然后就知道商品所在貨架了,。

這里所說的單品號，其實標簽里面就有,，我們一般不需要再查一遍,。當賣場需要補貨時必須打印申請補貨報告給我們，我們才根據(jù)需要進行備貨,。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的,，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進行報損處理，而這些商品必須是不能退貨的,。學會了報損后,，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單,。

至于做退單,，我們要知道它的單品號，因為做退單是需要輸入單品號而不是條形碼,。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過rf槍直接掃描商品條形碼,，并且還要記下它的子代碼，因為有時候會出現(xiàn)單品號一樣但條形碼不一樣的情況,，此時子代碼就顯示了它的作用,。

再做好退單后，我要記下自動生成的退單號碼和退貨金額,，當打印退單的時候就會用到,。還有就是盤點，雖說這不是我們的主要工作,，但還是要重示的,，盤點是為了得到確切的庫存數(shù)據(jù)，從而方便訂貨部門做好訂貨工作,。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素質,，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母,，回報一切關心我的人,。