在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
超市的社會實踐報告篇一
俗語說的好:萬事開頭難實踐出真知,。我們平時看到超市的工作人員,,工作好想很輕松,,不用出太多的力,,也不用東奔西跑,??墒?,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,,才明白了理想與現(xiàn)實的差距有多么得大,??雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊。超市工作繁雜而又忙碌,,即使是一個不起眼的促銷員,也需要細心,,也充滿著忙碌。
我很高興能有這樣機會可以煅煉一下自己的能力,,實踐一下自己所學的知識,知識是用來實踐的,,以實踐來發(fā)現(xiàn)自己所學知識的'不足,找出正確的方向,,努力學習,,為以后在社會上工作奠定堅實基礎(chǔ),。
促銷是一個很好的交流過程,,針對所促銷的產(chǎn)品,,通過與顧客的溝通,,進而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子,。
促銷第一天我拿著我的工作牌,,按照秦經(jīng)理給我安排工作,。跟著王姐工作,王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,,王姐是個看起來挺嚴肅的中年女性,她告訴我工作時間是上午八點到十一點,,下午一點到晚上九點,并叮囑我工作時間不得私自換班,。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話,、發(fā)短信,不得和同事聊天,,不得擅自離開工作崗位,不得串崗等等,。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過了,。由于下班晚,,我們一般是第二天一早進行對賬。
第二天,,工作正式開始,剛開始來超市的人并不多,,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來越多,,王姐忙著招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客,。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,,里里外外,,不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時候,,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,,我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西,,一邊連聲道歉,。倒是那位顧客和氣的很,,笑著連說沒事沒事,。解決完這件事之后,,我又急忙接著進行自己的工作,??傊?,我恨不得自己多張幾只手,,哪怕手腳并用都行啊。
中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,,我早一點來的工作地點把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,,這樣的話可以極快的找到,,節(jié)省了不少時間,。
終于,,熬到九點換班,,我終于可以休息了,。真是累的夠嗆,。我內(nèi)心感嘆道:“這就是我們不以為然自認為輕松的工作??!”接下來的幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作。不久便熟練了,,也不再那么手忙腳亂,,還碰到了一些特殊的顧客,。當然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其他人,。想小吃街離得較近便都逛了個遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,,也是勞累的,,當然也有感嘆,。在超市里,,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,,一個蘿卜一個坑嘛,正是一個個的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個大超市的正常運行,。
通過這近半個月的社會實踐,學到一些在學校里學不到的東西?,F(xiàn)在回想起來,,我從中收獲很多,。說實話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,,他們樸實,,令人佩服,。我也學到了很多校園沒辦法學到的知識,,這是我人生一筆寶貴的財富,;更重要的是,,我成長了,,我懂得了責任的意義和生活的艱辛,。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責任,,是不容我們推辭的,,它需要的是我們手牽手,,心連心,,需要我們付諸實踐,,一起共創(chuàng)和諧社會,只要我們各司其職,,相信社會會更加美好,。
超市的社會實踐報告篇二
畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,,所以要讓自己面對的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,,需要有的體驗,,的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,,也想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實習,,找出自己的不足和差距所在,。
不久,,我在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的.貨品專柜的貨物的種類,價格,,和以后工作中應(yīng)該做的工作,,貨物的擺放報單等問題,。嚴格遵守商場的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了做事勤快,不能偷懶,,不僅要做 ,。好本職工作,,還要保持超市的衛(wèi)生,,對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù),。要與同事和睦相處。
就這樣我開始了工作,,由于自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的了解,,所以工作還是很順利的,,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會很快成長起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,還要有策略,,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,,鋒利無比,成長是要一個過程的,,學校教會了我們知識和做人的道理,,而社會就是一個考場,,考考你學的怎么樣,,在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用,。我會不斷實習,在實習中鍛煉,,在實習中得真知,。在今后的學習生活中會更加努力,,端正思想,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展,。
社會實習,讓我們更多去關(guān)注社會,,了解形勢與政策的動態(tài),,認識自身,認識社會,,是一個提升自我,,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,,我們離開了學校這個象牙塔,,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,,體驗人生;社會實習,,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,,體味最真實的人生,。
通過這次社會實習經(jīng)歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多,我想這對于我未來很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上,,因為有句話叫“細節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗,。
(一)實習單位簡介:
xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司,,成立于4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,,xx年躍居中國連鎖百強第18位,,進入中國企業(yè)800強,截止12月,,xx在全國20多個市級以上城市,,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,,員工人數(shù)超過1.8萬人,20銷售額突破100億元,。年1月17日在深成功上市,。
深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是xx樂第一家集大賣場,、百貨,、生活體驗館于一體大型購物廣場?,F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,,超市為輔,,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,,提升公司整體銷售額,。
現(xiàn)代城店分為一,二,,三樓,,一樓主要有周大福,肯德基,,屈臣氏,,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,,三樓另一半是超市區(qū)域,,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,,商品部,防損部,,促銷部,,客服部,人事部,,財務(wù)部等等部門,,部門健全,制度完善,。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,,成長,相對成熟期三階段,。
第一個階段,,07月11---07月16日的學習期階段,這一階段,,一邊參加培訓學習,,一邊工作。把學習到的知識馬上應(yīng)用于工作,,在工作中檢驗,,熟悉,改進,,使我提升很快,。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物,,退貨,報損相關(guān)流程,,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等,。
第二個階段,,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,,提高工作效率,,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,,08月1日—08月27日的相對成熟期,。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,,上司對我比較信賴,,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,,讓一個人獨立上一個班次等等,。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,,重點商品管理等等,,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報損,,退貨工作移交給新人或是其他員工,。
四、實習總結(jié)與建議
(一)實習工作的總結(jié)
在這段將近2個月的實習時間里,,從對超市物流,,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,,使我對超市物流,營銷,,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,,服務(wù),,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,,使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng),。
在實習過程中,,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,,進而影響到公司其他一系列問題。比如,,我在初次退貨錄單中,,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,,在返配回配送中心后,,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,,這就增加了公司的運輸成本,。
(2) 超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,,增加公司運營成本和損失,。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題,。還有倉儲管理上要使商品排放有序,,易于識別,方便拿取,,保重商品安全不能使商品遭到損害,,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7) 超市所有部門都是核心部門,,各個部門之間,,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。
比如,,商品首先要通過收貨部驗收,,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),,為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,,經(jīng)營管控部,,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題,。促銷部,,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,,對顧客人流進行引導(dǎo),。顧客購買商品,,這時候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調(diào)節(jié),。
(二)畢業(yè)實習的體會,、收獲
這次畢業(yè)實習,使我受益匪淺,,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 學校人向社會人轉(zhuǎn)變,,在學校接受了的教育,,真正的和社會接觸并不是太多,,而這次畢業(yè)實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段,。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,,也沒有什么可以值得炫耀的資本,,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,,以及體力,,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),,從零開始,我們不可以改變環(huán)境,,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境,。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識的進一步學習加強,,如數(shù)據(jù)庫,,管理學,物流學,,計算機,財務(wù)會計,營銷渠道管理等等,。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,,在工作中,,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強,。
(7)人生目標感的清晰通過這次實習,,我自身其他各方面都有所提升,,如交際,,口才,做事情,,心理等等,,但是最大的收獲,,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,,使我的許多目標變的清晰,。
超市的社會實踐報告篇三
20xx年1月15日—20xx年2月5日
葉清超市
食品部
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當銷售員,。由于我校放假較早,,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,,那時豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了臨時銷售員,。
由于上學的原因,,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,,所以還要接受媽媽的培訓,。幾天后,對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買東西,我媽在時銷售量就高,,而我則不行,。通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,,創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的.?,F(xiàn)在生活水平提高了,,消費水平也會提高,,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時代,。
第三,誠信是成功的根本。
今年超市的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,,誠信,我的理解就是人對人要誠實,,真誠才能得到很好的信譽,。我認為我母親就是這樣一個人,她為人穩(wěn)重,待認真誠,,辦事周到,,所以她得人緣很好,我認為這是作為銷售員成功最重要的一點,。
第四,,嚴格遵守超市的規(guī)矩。
超市的社會實踐報告篇四
:為了讓自己面對更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,,趁著暑假有這樣一個機會,,好好的大干一場。
但是萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,,都要有開始,都要有經(jīng)過,,都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,,還要有策略,,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
我的實踐時間是2011年7月18日—2011年7月28日,歷時十天.地址在茂名市電白縣愛電區(qū).
百發(fā)超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,,它被分為八個部分:酒水組,、糧調(diào)組、速凍組,、小食品組,、百貨組、玩具組以及服裝組,。而我就工作在酒水組,。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:1,、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,。
通過親身經(jīng)歷我了解到,,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標簽,,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放,。要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的印像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
超市的社會實踐報告篇五
暑假對于我們大學生來說是非常難得的一個假期,,在這段時間里面,,我們可以做很多自己想做的事情,做平時沒有時間做的事情,,把自己的假期生活安排得快樂又充實,,很多的大學生都會借這個機會做一些社會實踐的活動,這樣可以鍛煉自己的能力,,還可以增加自己的見識,。
這次在超市里面做實踐工作,讓我感覺到,,學到了很多的知識,,這些東西是我終生會受用的,工作的時候我會全力以赴,,不計較自己付出了多少,,盡量做到多做事,少說話,,做有用的事情,,努力做自己的工作,,別人也會看到,不管怎么樣重要的事工作的成效和業(yè)績,,這個都是領(lǐng)導(dǎo)能夠看懂的。
不管是做什么事情,,即使是一件小事也是不能敷衍的,,可能一些不起眼的小事就非常的重要,細節(jié)決定成敗,,人和人之間的智力和體力差,,也是大專無法想象的,很多的小事一個人能做,,另外一個人也能做,,但是做出來的效果確實不一樣的,很多的細節(jié)決定做事的完成質(zhì)量,。
社會實踐能讓走出校園的我們,,更好的接觸社會,了解社會,,加入到社會中,。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識,。同時,,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力,。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,,增長了才干,,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,,讓我從實踐中得到鍛煉,。
上面就是我在暑假的時候的社會實踐,和自己的一些感受,,雖然是平淡無味的,,但是我覺得非常的充實,給我?guī)砹瞬煌娜松惺?,對以后的工作也是起到一定的幫助的?/p>
超市的社會實踐報告篇六
暑期社會實踐對于我們大學生來說,,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進行深思熟慮的,,學校方面,,當然希望學生能深入社會,、了解國情、體驗社情,,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解,;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物,、學到無法通過課本來學習的社會知識,,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,,找出自己的不足,來鍛煉自己,,完善自己,,實現(xiàn)自我價值。
這個暑期我沒有去任何學校實習,,但是去打了一份我這輩子都難忘的工,,雖然沒有去實習,可是我一點都不后悔,,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,,現(xiàn)實的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,,明白了很多,。
炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,,我是一個很倔強和要強的孩子,,再加之家境并不富裕的我選擇了這個暑假跟同學一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,,我記得我當時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,,也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,,說我終于長大了,,學會幫家里分擔了,可是我剛剛考試完,,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,,其實我知道那是他們故意那樣說,,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,,由于爸媽扭不過我倔強的性格,,沒辦法還是放我出去了,我當時心里很是高興,,想到終于可以去自己掙錢了,,可以獨立了!
回到我們那偏僻的房子,,我們的手機都要沒電了,,可是我們就算充電也是開機充的,因為就怕職業(yè)介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最后希望,,我們真的都很在乎,,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,,因為沒有買那些調(diào)味品,,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,,在家里習慣了衣來伸手,但是現(xiàn)在自己做起來其實真的不怎么容易,,就在我們吃完飯正在看書的時候,,電話突然響了,我們馬上過去看,,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,,里面有收銀跟營業(yè)這兩個職業(yè),讓我們明天去試試看,,我們聽了都好興奮,,那個晚上我們都在討論明天要穿什么。因為我們從家里離開的時候其實也沒帶多少衣服,,而且?guī)У囊路膊皇呛艽?,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,,最后協(xié)商出來,,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點的衣服,終于等到要去的時候了,,剛開始的時候生怕同事不高興我們,,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,,好不容易,,我們終于過了試用期,,我們也終于可以松了口氣,就這樣,,她做了收銀員,,我做了營業(yè)員,我們同在一家超市里工作,,可是工作就是工作,,也是不容許有一點馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,,記得有次我們出去發(fā)傳單的時候,,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經(jīng)過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,,于是我們一路高興的有說有笑,,想要一會一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,,這讓我們很是舍不得,,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,,就這樣我們還是一直聯(lián)系著,,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個站走,終于在那個路口看到她了,,我跟她好是興奮,,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,,我們兩個當時感動的鼻涕一把淚一把,,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準備著回去了,,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,,天突然下起了暴雨,等我們回去的時候都還在下,,不過還好有人打傘來接我們,,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因為我們在發(fā)傳單的過程中私自離隊,但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,,可能要回去換衣服,,我之后才知道,原來科長是因為我私自掉隊而來尋找我淋濕的,,其實我心里覺得蠻對不起他的,,因為自己的任性,而把集體的利益置于不顧,,在之后的工作中我不僅沒有因為給我開罰單而說科長的閑話,,相反,我蠻佩服他的,,每次自己去后區(qū)的時候都看到他賣力的提貨,,所以他的手上時常會戴著手套,說實話,,剛開始我覺得他有病,,因為大熱天的嘛,然后也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,,因為他的手好像就是一把尺子,,可以把商品的角度都調(diào)好,以至于看起來真的很舒服,。
時間就這樣一天天的過,,我們已經(jīng)做了一個月了,由于在學校還有功課要補,,所以我們就沒有繼續(xù)打工了,,可是這短短的一個月我卻學到了好多好多,因為這些都是課本上學不到的,,那些人情事故,,那些斤斤計較,那些水電費...............
實踐總結(jié)體會:
打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),,并注意把自己所學的專業(yè)知識運用到實踐當中去,,1要善于與別人溝通,2要有自信,,3要克服自己膽怯的心態(tài),,4在工作中不斷地豐富知識。
大學是一個教育,、培養(yǎng)的圣地,,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,,實踐活動是學生接觸社會,,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式,。親身實踐,,而不是閉門造車,認識社會,,了解社會,,為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
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超市的社會實踐報告篇七
本次我進行實踐活動的單位是xxx超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員,、收銀員,,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,,并且達到了我預(yù)期的目的,。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,,并且附實踐論文一篇,。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。 主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:
實踐前期工作,、實踐過程以及實踐的體會,。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。 實踐前期工作在實踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動,。在確認了進行社會實踐的地點之后,,我聯(lián)系了超市的負責人,并對實踐一事征得其同意,,自己是無償對超市義務(wù)勞動,,他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實踐活動前,,我首先向相關(guān)負責人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點: 1. 服務(wù)態(tài)度要認真,,要謹記顧客就是上帝 2. 工作勤奮努力,應(yīng)當保持一定的出勤率,,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明 3. 不可監(jiān)守自盜,,違者重罰 4. 應(yīng)當按時上下班,不可遲到早退,,有違者扣獎金 5. 超市內(nèi)保持清潔,,禁止抽煙明火 以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。
從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),準備投入到這為期兩周的實踐活動中,。 實踐過程今天是我實踐活動的第一天,,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題,,一類是超市收銀問題,,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,,對這里的工作有了大概的了解,并認識到,,其中兩類是適合我們女生的工作,,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,,用來全面的完成我的實踐活動,。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流動了一遍,,做到了初步的熟悉,,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題,。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,。 首先,物品種類繁多,,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,,以求做到供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,,因為在超市買東西,上面的標價一定要正確,,避免標價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,,就需要一個人的耐心和細心,,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,,可是有時候還會記錯,,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,,這里不得不佩服這些超市的工作人員,。
接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學習到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗,。在這個崗位工作的同時,,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運,,由于人手的短缺,,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,,不過,,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,,過年了人流特別的多,,我們主要進行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。 前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,,是特別需要細心才能夠勝任的工作,。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,,我心里是十分的緊張,,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的,。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來,??傊@個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束,,感覺每天都提心吊膽的,,生怕收賬時會出什么問題,,還好,我堅持到了最后,,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,,自己也是滿開心的。
超市的社會實踐報告篇八
二,、實習單位xxx
三,、實習目的
通過實習,來加強理論學習與實踐的結(jié)合,,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,,加深對相關(guān)知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,,加深了解社會對本專業(yè)的需要,。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,,積累社會經(jīng)驗,,為將來步入社會奠定基礎(chǔ),增強我們適應(yīng)社會的能力,。
四,、實習概述
根據(jù)公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,,就開始正式上崗,。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),,熟悉超市上貨程序,。了解貨物上架,每天早上,,我們的初步工作就是理貨和陳列商品,。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放,、對缺貨及時進行補貨,,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,。不同的商品有不同的陳列方式,,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標簽展示給消費者,,使其商品整齊有序陳列,,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,,我們會用手提終端對商品進行打價,。
在銷售方面,,我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,,為他們的購買提出合理建議,,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象,。我們會及時記錄商品的供需情況,,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通,。
五,、實習感受
制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下,,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,,沒有它,也就沒有顧客,,則也沒有了超市的發(fā)展,。
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字,。超市要為顧客負責任,,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,,我們也承擔著對自己的責任,。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準,。我這次的實習也是一次實踐,。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,,讓自己更加的充實,。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。能做到忙而不亂,,條理清楚,。而且從實習中深刻的了解到,,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,,來做出果斷的決策,,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加,。對于超市,,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,,交通便利,,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用,。超市宣傳分為有形的,,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,,比如張貼海報,,有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,,商品質(zhì)量,,服務(wù)態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的,。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內(nèi)部,,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,,吸引消費者,刺激其沖動性購買,,從而增加銷售量,。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的,。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,,要在顧客購物過程中下足文章,,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識,。而且還要做好售后服務(wù),及時準確的解決好顧客的咨詢,。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,,并負責換貨,,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,,要耐心的講解,,引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,,盡量讓消費者感到滿意,。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化,。面對消費者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,,進一步滿足更高的需求,。在這段時間的實習中,我也收獲了很多,,學到了很多書本上沒有的知識,,比如整理商品貨架、給商品打價,、接觸了形形色色的人等等,,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識,。更為重要的是,,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性,。
實習結(jié)束了,我的思考并沒有結(jié)束,,在實習中,,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,,就不自覺的投入整個身心去做,,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程,!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我面對無對奈,,面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài),,它們是我的人生中一筆重要的財富!
超市的社會實踐報告篇九
為了鍛煉自己,豐富社會閱歷,,積累經(jīng)驗,,我們籌劃并開張了自己的小食雜店,取名為:小超便利店,,取小超市的意義,并且給周圍帶來便利之意,。從力所能及的小事做起,。
二.小超便利店的三部曲:起初我們在三樓上的一個平臺上,租的個人住宅20多平方米,,每月租金300元,,現(xiàn)在我們在樓下租了一個40平米的車庫,有門市房的門,,600元每月的租金,,馬上我們將選取一個更加理想的地方重整旗鼓,雇傭別人來經(jīng)營,,自己抽出更多的時間學習和總結(jié)經(jīng)驗,,積累社會知識:
三.社會實踐對我們的重要性
1、我們認為應(yīng)該積極參加社會實踐, 不能閉門讀書, 必須敞開大門, 走向社會,,。
2,、我們認為社會實踐能萌生責任意識, 只有到實踐中去, 才能迸發(fā)出熾熱的社會責任感來, 才能為社會做貢獻。
3,、我們認為社會實踐是我們學習內(nèi)容的重要組成部分, 是鞏固所學知識,、吸收新知識、發(fā)展智能的重要途徑, 它不受教學大綱的限制, 我們可以在這個課堂里自由馳騁, 發(fā)揮自己的才能, 開創(chuàng)自己的基業(yè), 充分利用在校期間的以學習為主,、學好和掌握科技知識的有力條件, 在社會實踐中磨煉自己, 真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應(yīng)能力,。
小超便利店簡介
針對小超便利店我們做了哪些工作
以下是我們在經(jīng)營小超便利店期間所做的工作:
1、辦理證照:這是我們第一次經(jīng)營食雜店,,為了使其正規(guī),,我們決定辦理全部正規(guī)證件:工商執(zhí)照。商品流通許可證,。煙草專賣許可證,,在辦理證照過程中,我們曾在在工商所和佳木斯煙草公司往返數(shù)次,,按照相關(guān)要求來做,。接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審查。經(jīng)過自己多次的努力,。終于所有證照都陸續(xù)頒發(fā)到我們手中,。
2、營銷規(guī)劃策劃
(1)食雜店定位,平價,,方便,,便利,送貨上門,,種類齊全,;電話卡,
(2)營銷計劃,;售貨員,,業(yè)務(wù)員,學生團隊的商業(yè)計劃,,
(4)管理層及人力資源計劃,,直接領(lǐng)導(dǎo)人的直接的相關(guān)經(jīng)驗,過去的記錄:本人之前做過多年的班級干部,,團支書,,學委,課代表等等,,現(xiàn)在為班級的文藝體員,,參加過瘋狂英語社團,與賽扶團隊共事過參加一些公益活動,,參加過七喜雙體實訓比賽,,闖進復(fù)賽,本人所學專業(yè)為工商管理專業(yè),即時企業(yè)管理方向,能夠理論與實際結(jié)合,,本人畢業(yè)后將從事企業(yè)管理方向工作,,致力于開創(chuàng)自己的事業(yè),,本人有能力也有實力,有強烈的愿望把所做項目經(jīng)營管理好。在大學期間以團隊運作過新生服務(wù)社,,打字復(fù)印業(yè)務(wù)及假期行李托管中心業(yè)務(wù).
人力資源計劃:職位說明書,宣傳,,招聘,甄選,,培訓,入職,,管理,,升職空間。
(5)財務(wù)目標,,原則:保守的。做好每個月的財務(wù)預(yù)測,做好售價及銷售記錄
超市的社會實踐報告篇十
本次我進行實踐活動的單位是xxx超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,,還有保潔員,。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,,并且達到了我預(yù)期的目的,。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:
實踐前期工作,、實踐過程以及實踐的體會,。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。實踐前期工作在實踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,,并通過分析自身的條件,,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后,,我聯(lián)系了超市的負責人,,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,,他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關(guān)負責人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中,,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,,是我此次實踐活動的重點,。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:1.服務(wù)態(tài)度要認真,要謹記顧客就是上帝2.工作勤奮努力,,應(yīng)當保持一定的出勤率,,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明3.不可監(jiān)守自盜,違者重罰4.應(yīng)當按時上下班,,不可遲到早退,,有違者扣獎金5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點,。
從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),,準備投入到這為期兩周的實踐活動中,。實踐過程今天是我實踐活動的第一天,,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題,,一類是超市收銀問題,,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因為是第一天來,,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,,并認識到,,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,,當然其它方面也會簡單的涉及一點,,用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,,我在超市的各個崗位都流動了一遍,,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了,。
超市的上班時間是8點整,,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題,。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,。首先,物品種類繁多,,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,,才不會誤導(dǎo)顧客,,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,,因為在超市買東西,上面的標價一定要正確,,避免標價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,,才能完全勝任這項工作的,。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,,在其它姐姐的幫助下,,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員,。
接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,,跟著姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗,。在這個崗位工作的同時,,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運,,由于人手的短缺,,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,,不過,,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,,過年了人流特別的多,,我們主要進行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。前面的工作大概持續(xù)了一周多,,在接下來的幾天,,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個適合女生的工作類別,,是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說,,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,,我心里是十分的緊張,,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,,如果沒有耐心,,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,,因為你要了解一下物品的大概價位,,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊?,這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,,生怕收賬時會出什么問題,,還好,我堅持到了最后,,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,,自己也是滿開心的。
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