在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,,倉(cāng)儲(chǔ),,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),,提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧,。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù),。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月11日——20xx年8月27日,。
實(shí)習(xí)單位:深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)。
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,,收貨單據(jù)的保存,、整理、分類(lèi),、歸檔,,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,,通道順暢,,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,下面是小編搜集整理的超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀參考,。
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
促銷(xiāo)是一個(gè)很好的交流過(guò)程,,針對(duì)所促銷(xiāo)的產(chǎn)品,通過(guò)與顧客的溝通,,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,。這次我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)鞋子。
促銷(xiāo)第一天我拿著我的工作牌,,按照秦經(jīng)理給我安排工作,。跟著王姐工作,王姐所負(fù)責(zé)的工作是米奇這一品牌鞋的售賣(mài),,王姐是個(gè)看起來(lái)挺嚴(yán)肅的中年女性,,她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),,并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班,。還有關(guān)于工作的一些細(xì)則和服務(wù)顧客的一些注意事項(xiàng)。像工作期間不得打電話,、發(fā)短信,,不得和同事聊天,不得擅自離開(kāi)工作崗位,,不得串崗等等,。重要的.說(shuō)讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過(guò)了,。由于下班晚,,我們一般是第二天一早進(jìn)行對(duì)賬,。
第二天,工作正式開(kāi)始,,剛開(kāi)始來(lái)超市的人并不多,工作輕松也十分順利,。但慢慢的顧客越來(lái)越多,,王姐忙著招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客,。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號(hào)與顏色,。兩只手不停地上上下下,里里外外,,不久便亂了套,。當(dāng)自己累得眼花繚亂地時(shí)候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,,我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西,,一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很,,笑著連說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事,。解決完這件事之后,我又急忙接著進(jìn)行自己的工作,??傊液薏坏米约憾鄰垘字皇?,哪怕手腳并用都行啊,。
中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來(lái)的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來(lái),,這樣的話可以極快的找到,,節(jié)省了不少時(shí)間。
終于,,熬到九點(diǎn)換班,,我終于可以休息了。真是累的夠嗆,。我內(nèi)心感嘆道:“這就是我們不以為然自認(rèn)為輕松的工作啊!”接下來(lái)的幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作,。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,,還碰到了一些特殊的顧客,。當(dāng)然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍,。每每工作一天后我的心情是欣慰的,,也是勞累的,,當(dāng)然也有感嘆。在超市里,,我的工作顯得如此渺小,,卻又不可缺少,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛,,正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個(gè)大超市的正常運(yùn)行,。
通過(guò)這近半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西?,F(xiàn)在回想起來(lái),,我從中收獲很多。說(shuō)實(shí)話挺累的,。但我交到了很多的真誠(chéng)的朋友,,他們樸實(shí),令人佩服,。我也學(xué)到了很多校園沒(méi)辦法學(xué)到的知識(shí),,這是我人生一筆寶貴的財(cái)富;更重要的是,我成長(zhǎng)了,,我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛,。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責(zé)任,是不容我們推辭的,,它需要的是我們手牽手,,心連心,需要我們付諸實(shí)踐,,一起共創(chuàng)和諧社會(huì),,只要我們各司其職,相信社會(huì)會(huì)更加美好,。
促銷(xiāo)結(jié)束之后,,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個(gè)方面:
一,、 待人要真誠(chéng),。
踏進(jìn)賣(mài)聲,接觸到很多陌生的面孔,,我微笑著和他們打招呼交流,。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問(wèn)候,,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間,,我就和同事們打成一片,。 我想應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事們的信任,。他們把我當(dāng)朋友,,也愿意把工作分配給我。
二,、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,,既然我們不能改變一些東西,,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。
三,、 要有熱情和細(xì)心
其實(shí),不論在哪個(gè)行業(yè),,熱情和細(xì)心都是不可或缺的,。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;細(xì)心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),,精益求精。熱情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn),,才能碰撞出最美麗的火花,,工作才能做到最好,。
四、 要主動(dòng)出擊,,把握機(jī)會(huì)
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,,有些東西卻可以選擇,。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì),。只要勤問(wèn),、勤學(xué)、勤做,,就會(huì)有意想不到的收獲,。另外,我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,,例如理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密,、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等等,這些將成為我大學(xué)生活的努力方向,,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),,以新的面貌來(lái)迎接畢業(yè)時(shí)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之,,通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐,,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,,理論和實(shí)踐是不一樣的,,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,,只有真正經(jīng)歷過(guò)了,才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理,??偟膩?lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少,。
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高了,對(duì)大學(xué)生的要求也越來(lái)對(duì)越嚴(yán)格了,,為了適應(yīng)社會(huì)的需求,,我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應(yīng)社會(huì),,做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生,。
懷著無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿無(wú)限可發(fā)展機(jī)遇的暑假,,因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,,一切都只能靠自己了,,既有些期待又有些膽怯!
雖然只有短短的一個(gè)多月,可對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),,是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,,它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷(xiāo)售的我失敗了,,當(dāng)時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段,,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,,因?yàn)樗耆珱](méi)有了解這個(gè)市場(chǎng),,更沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開(kāi)始了!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后,,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開(kāi)始的產(chǎn)品成本,,到定價(jià),,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯(cuò)誤,,想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),,以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購(gòu)買(mǎi),而且宣傳的力度不周,,根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人,,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),,而我還不懂,,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,我們開(kāi)設(shè)了第一堂專(zhuān)業(yè)課學(xué),,使我們對(duì)我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解,,也多了一份對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來(lái)的期待!
懷著這份熱愛(ài)憧憬和期待,,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程,。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下,沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,,他說(shuō),,有些地方需要很多促銷(xiāo)員,看我愿不愿意做,,因?yàn)楹芸?,而且很多人不愿意做,。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳,,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),,因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶,,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過(guò)比文員有趣多了,,因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),,做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,,以及所見(jiàn)的合同,,當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下,有中英兩部分,,條款很多,,很細(xì),讓我感嘆,,這真不愧為最大的零售企業(yè)啊!還有他的商品庫(kù)存積壓表,,全是英文,讓我這英語(yǔ)白癡可吃盡了苦頭,,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語(yǔ)!身邊的人也給了我很多幫助,,在我對(duì)工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,還叫我怎樣做,,這使我感到特別有家的溫暖,。特別是總監(jiān),對(duì)我的影響很大,,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)!說(shuō)實(shí)話,,這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開(kāi)的,,可以說(shuō)沒(méi)有他,,這合同根本拿不下來(lái)!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶?,溝通,,可以說(shuō)沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒(méi)有耐心的,稍稍多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,就說(shuō),,連這個(gè)都不知道,,自己下去看吧!你想,堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會(huì)是什么感受,,可他沒(méi)有氣餒放棄,,而是很虛心的禮貌請(qǐng)教,通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力,,可以說(shuō)終于聽(tīng)到合同要下來(lái)的消息了,,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問(wèn)題,,因?yàn)榇螂娫?,那個(gè)助理一直不接,接了一次還很兇的說(shuō)大清早的打什么電話!請(qǐng)發(fā)郵件給我,。沒(méi)辦法,,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉啊!
雖然做的時(shí)間不長(zhǎng),,可是學(xué)到的東西很多,,為人處世,商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺啊!
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),,給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),,提高自我能力的重要的機(jī)會(huì),。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力,。
因此,,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,,但我覺(jué)得受益匪淺,,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅,。
在那工作的半個(gè)月中,,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,,累成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落,。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成牛的時(shí)候,。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén)交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架開(kāi)始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量,、金額和品目盤(pán)點(diǎn)各單位例行工作總結(jié)小會(huì)打掃衛(wèi)生,。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,,而且我要在同類(lèi)品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,,擊敗對(duì)手,這的確有難度,。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,,好在超市的廠方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),,比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩,。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。
我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí),,隨喊隨到,。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的,。特別是周末,,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候,,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解,,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告,。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),,并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,,但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類(lèi)的貨物就很重了,。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,,每卸一次都特別累,,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),,只有這樣才能相安無(wú)事,,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。上貨,,說(shuō)通俗點(diǎn),,就是補(bǔ)貨。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,,貨架就空了,,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷(xiāo)售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的,。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞,。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),,那就抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,,自然就不會(huì)買(mǎi)了,。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣(mài)不出去了,。其實(shí),,抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),,可以抹貨架,。
要在超市這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,,間歇施點(diǎn)小恩小惠,。饞嘴的員工的讒言也特別多,,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷(xiāo)員將一起受罰,。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,,接下來(lái)你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候,有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō),,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,,如果你把過(guò)低的銷(xiāo)量告訴他,他面子掛不住,,但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多,,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō),,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),,當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,,這是我父母給我的評(píng)價(jià),,我自己也是這么認(rèn)為的,原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),,讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來(lái)一事無(wú)成,。
我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心,。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心,,你的一切都是徒勞,,都只是紙上談兵。因此,,我要更加努力,,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
這兩個(gè)月,,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,,是十分關(guān)鍵的階段。
它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),,接觸了形形色色的人等等,使理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,,更加豐富了我的文化知識(shí),。
更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心,、細(xì)心,,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,我學(xué)到了很多,,也思考了很多。
不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定,。
但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
第一,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。
各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才會(huì)光顧,,這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。
提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意,。
這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí),。
其次要做好售后服務(wù),,及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴,。
對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,,并負(fù)責(zé)換貨,,提供消費(fèi)者適用的商品。
因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,,要耐心的講解,,引導(dǎo)其正確使用。
在處理咨詢(xún)投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,,盡量讓咨詢(xún)投訴者感到滿意,。
處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X(qián),,一分貨?!薄安豢赡?,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒?!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,,請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,,我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨,。”
第二,,合理控制員工流動(dòng)性,。
眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一,。
但我個(gè)人認(rèn)為,,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的'原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題,。
在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),,發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),,盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng),。
第三,,實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)超市的規(guī)?;?jīng)營(yíng),。
同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷(xiāo)超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?;瘧?zhàn)略,。
發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合,、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。
在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),,采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。
同時(shí)在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營(yíng)中,,供銷(xiāo)超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則,,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。
還可通過(guò)資產(chǎn)重組,、企業(yè)兼并等方式,,盡快提高供銷(xiāo)連鎖超市的組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益,。
第四,,提高物流管理水平。
要加強(qiáng)超市連鎖,,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
供銷(xiāo)超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,,如寶潔,、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有,。
超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),,通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),,生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷(xiāo)售量,、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù),。
加快物流人才培養(yǎng),。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),,在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,,找出自身的不足,。
實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。
能做到忙而不亂,條理清楚,。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),,鍛煉和提高. 而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,,而且更加喜歡這門(mén)課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),,使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,,但我也認(rèn)識(shí)到,,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。
現(xiàn)在,,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),,提高自
身的綜合素質(zhì)。
同時(shí),,注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。
這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。
最后,我向我的指導(dǎo)老師王怡然老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉,。
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,,從對(duì)超市物流,,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,通過(guò)在收貨部,,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷(xiāo),,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,。
現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,,服務(wù),,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,,使自己立于不敗之地,。
作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分,。
收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
比如,,我在初次退貨錄單中,,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),,在返配回配送中心后,,又返配回了門(mén)店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,,這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。
(2) 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。
比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題,。
還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,,易于識(shí)別,方便拿取,,保重商品安全不能使商品遭到損害,,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。
(3) 超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,,通過(guò)分工明確,,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),,完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),,最終增加超市營(yíng)業(yè)額。
零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。
而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。
比如,,商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),,為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。
其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,,經(jīng)營(yíng)管控部,,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題,。
促銷(xiāo)部,,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),,對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。
顧客購(gòu)買(mǎi)商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了,。
如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),,使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
(1) 心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),,則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。
在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。
我們并不是什么天之驕子,,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,,以及體力,,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。
這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。
要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,,我們不可以改變環(huán)境,,只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2) 相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,,倉(cāng)儲(chǔ),,營(yíng)銷(xiāo),管理等等,,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。
以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫(kù),,管理學(xué),,物流學(xué),計(jì)算機(jī),,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。
很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,,在工作中,,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。
(3) 人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我自身其他各方面都有所提升,如交際,,口才,,做事情,心理等等,,但是最大的收獲,,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,,工作,,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
(三)建議與想法
這次實(shí)習(xí)使我提升不少,,很感謝學(xué)校和人人樂(lè)提供這樣的機(jī)會(huì),,當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議:
(1) 在人人樂(lè)工作這兩個(gè)月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),,但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問(wèn)題,,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問(wèn)題,不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說(shuō)是成功的制度。
這需要人人樂(lè)加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),,可以把管理做到更好,,使得各部門(mén)各司其職,井然有序,,提高公司效益,。
(2) 學(xué)校方面上,應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間,,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切,。
有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去,但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突,,所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持,。
(3) 對(duì)我個(gè)人而言,我想以后不管做什么事情的時(shí)候,,特別是很重要的一些事情上,,尤其要冷靜理性。
如果一件很重要的事情,,一時(shí)還無(wú)法決斷,,這時(shí)候,停停,,多聽(tīng)聽(tīng)身邊人和有智慧人的的意見(jiàn),,或不要馬上決定,考慮一下再?zèng)Q斷,。
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
在重百超市賣(mài)糖,。
過(guò)了十天簡(jiǎn)直非人的生活。
總結(jié)出:生活不是想象的那么容易!
第一天,,我滿心歡喜的去上班,,和趙吉有說(shuō)有笑的,興奮得不得了!最后被質(zhì)檢員說(shuō)了一頓,。然后給我們說(shuō)了一大堆規(guī)定“不準(zhǔn)閑聊,,不準(zhǔn)接電話,,不準(zhǔn)歪著站,、斜著站,,不準(zhǔn)打堆”……我們臨時(shí)促銷(xiāo)員有三個(gè),我和趙吉,,還有一個(gè)很討厭的男的,。
第二天,我們覺(jué)得應(yīng)該主動(dòng)推銷(xiāo)哈我們的糖的時(shí)候,,于是我和趙吉用扯起嗓門(mén)吼“雅客糖果,,春節(jié)促銷(xiāo),原價(jià)14.9,,現(xiàn)價(jià)13.6,,40多個(gè)品種任你選,滿5斤送一袋玫瑰米花糖”這就是我每天說(shuō)得最多的一句話,,還必須用普通話說(shuō),,至少要說(shuō)一百遍,說(shuō)到最后,,沒(méi)力氣了,,我連話都不想說(shuō)了。
第三天,,我們漸漸意思到每天在外吃中午飯不衛(wèi)生又吃不飽,,于是接下來(lái)的日子我們開(kāi)始帶便當(dāng)。一到中午十二點(diǎn)就沖去重百的員工用餐區(qū)吃飯,,驚奇的發(fā)現(xiàn)帶便當(dāng)?shù)娜撕枚鄦?我一天要站9個(gè)小時(shí),,累得我一回家就趴下了,站著站著,,到最后習(xí)慣了,沒(méi)感覺(jué)了,,隨便站好久,,我都佩服我自己了。
第四天,,我們發(fā)現(xiàn)買(mǎi)徐福記的那個(gè)老太婆很怪,,我們吼,她也吼;我們不吼,,她也安靜!很煩,,誰(shuí)叫徐福記是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢,于是我們就進(jìn)行一場(chǎng)“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”沒(méi)辦法,,壓力大,,業(yè)物員每次來(lái)都說(shuō)北碚的店賣(mài)的比我們好,我們賣(mài)1.2千的時(shí)候,他們賣(mài)4.5千;等我們追到5千多的時(shí)候,,他們又買(mǎi)了7千多,,總是壓著我們。
日子開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)重復(fù),,開(kāi)始無(wú)聊了……,。
第六天,我們漸漸發(fā)現(xiàn)和我們一起上班的那男的是個(gè)“師奶殺手”,,和超市的阿姨些很聊得來(lái)喲,,經(jīng)常幫她們搬貨,聊哈天,,沒(méi)得事還向我們業(yè)物員打哈小報(bào)告,,整一個(gè)馬屁精的形像。反正我是很討厭他,,業(yè)物員一來(lái),,他就很勤勞;業(yè)物員一走,他就不知道去哪摸魚(yú)了,。只不過(guò),,他也有栽的時(shí)候,有次他沒(méi)說(shuō)普通話,,遭質(zhì)檢員逮到,,罰了他的錢(qián)的。大快人心啊!
第七天,,慢慢了解重百是個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè),,其實(shí)里面污的很喲,超市設(shè)備落后,,人員大都沒(méi)素質(zhì),,人人都超著一口流利的焦言普通話,偷東西的人特別多,,不管是內(nèi)部人員還是顧客,,一樣都要偷!質(zhì)檢員,店長(zhǎng)些更夸張:要吃菜,,直接在超市熟食區(qū)拿;要吃飯,,直接在糧油區(qū)拿。辦公室居然還有電飯堡,,要買(mǎi)東西,,直接推個(gè)小車(chē)車(chē)在超市買(mǎi),然后直接推進(jìn)辦公室,。
第八天,,漸漸和超市其他促銷(xiāo)員或熟了,,賣(mài)百事的崽兒,賣(mài)可口可樂(lè)的姐姐,,推銷(xiāo)百事新產(chǎn)品的姐姐,。我找他們要了許多贈(zèng)品:兩個(gè)百事的水瓶,很多百事的紙杯,,一個(gè)可口可樂(lè)的的盤(pán)盤(pán),。我們還經(jīng)常沒(méi)得事的跑到推銷(xiāo)百事新產(chǎn)品的姐姐那喝免費(fèi)的飲料,,想喝多少就喝多少,。我們也拿了許多我們的木糖醇贈(zèng)品給他們,做為回贈(zèng),,我們自己也拿了許多,。
第九天,這幾天我們的生意好的不的了,,旁邊買(mǎi)糖的都對(duì)我們眼紅的很喲!
第十天,,今天是最后一天了,我就摸了一天的魚(yú)……,。
這就是我十天過(guò)的日子,,雖然很累,但我很開(kāi)心,,因?yàn)檫@是我第一次自己掙錢(qián),。
我想,用自己辛苦掙的錢(qián)一定很幸福吧!
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境――家家悅超市,。它是一家大型連鎖超市,,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為幾個(gè)部分:生鮮食品,、副食食品,、飲料酒水、服飾雜貨,、日常百貨,、家用電器等等。我是在生鮮食品中的海產(chǎn)區(qū)工作的:組長(zhǎng)讓我每天上午7:00上班―中午12:00下班,、下午3:00上班―晚上6:00下班,。
對(duì)于海產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)如下:
1)收貨,每天早上7:00上班收取由組長(zhǎng)采購(gòu)的貨物,。
2)出庫(kù),,將昨天晚上沒(méi)有銷(xiāo)售完全的新鮮海產(chǎn)從倉(cāng)庫(kù)中取出。
3)鋪冰,,將提前準(zhǔn)備好的冰鋪設(shè)到貨架上,,鋪冰的原因是為了保持海產(chǎn)的新鮮度,,鋪冰時(shí)注意要將臺(tái)面完全覆蓋。在鋪設(shè)堆架上的冰時(shí)要將冰鋪設(shè)在鐵箱中而不是鐵槽中,。
4)加水,,利用叉車(chē)將倉(cāng)庫(kù)前的海水推到堆架前,將堆架上的鐵槽中加入海水,,其中海帶等海產(chǎn)不需要加入海水,,加海水要在鋪冰之后完成。
5)上貨,,上貨時(shí)要注意大多數(shù)有貝殼類(lèi)海產(chǎn)不是直接上架的,,而是要用清水洗凈然后上架。區(qū)域的一些海鮮是可以直接上架的,。在貨物上架時(shí)要注意貨物的新鮮程度,,將不新鮮的海產(chǎn)及時(shí)撤架。
6)清理前臺(tái),,在7:50超市即將開(kāi)門(mén)時(shí),,將上架剩余的商品撤到后臺(tái),并將前臺(tái)清理干凈,,保持整潔的衛(wèi)生,。
7)核對(duì)價(jià)格,核對(duì)標(biāo)價(jià)簽的位置是否一一對(duì)應(yīng)及商品的價(jià)格是否正確,,將正確的價(jià)格輸入臺(tái)秤,。
8)擦拭臺(tái)面,用抹布將臺(tái)面擦拭干凈,,準(zhǔn)備開(kāi)始營(yíng)業(yè),。
2、超時(shí)營(yíng)業(yè)中,。
1)堆頭商品,,堆頭商品專(zhuān)人負(fù)責(zé),因?yàn)槎杨^商品多是暢銷(xiāo)品,,數(shù)量較多,,要及時(shí)補(bǔ)貨。
2)貨物入庫(kù),,將營(yíng)業(yè)前擺滿貨架后剩余的商品及時(shí)入庫(kù)避免貨物變質(zhì),。3)維護(hù)臺(tái)面,及時(shí)清理不新鮮的商品,,如魚(yú)缸中的死魚(yú)等,。
4)及時(shí)補(bǔ)貨,當(dāng)看到貨物銷(xiāo)售將盡時(shí)要及時(shí)補(bǔ)貨,。在中午11:00時(shí)要進(jìn)行完全補(bǔ)貨,。
5)加工處理,,在中午1:00時(shí)客流量比較少時(shí),員工可以到后臺(tái)將上午剔出的鯉魚(yú),、鯽魚(yú)進(jìn)行加工,,加工包裝后擺到貨架上即時(shí)銷(xiāo)售。
6)衛(wèi)生維護(hù),,在聽(tīng)到特殊的音樂(lè)后即時(shí)對(duì)貨架臺(tái)面進(jìn)行清理,。7)商品處理,晚上7:00點(diǎn)時(shí),,對(duì)部分商品進(jìn)行包裝打折處理,。
8)清理堆架,將堆架的鐵槽取出,,將海水清理干凈,,將鐵槽和鐵箱洗刷干凈放回堆架上。
1)要貨記錄,,清點(diǎn)商品數(shù)量并擦清庫(kù)存狀態(tài),記錄要貨名稱(chēng)及數(shù)量,。
2)收貨入庫(kù),,將貨架上剩余的商品分類(lèi)收貨,將貨物分類(lèi)入庫(kù),,注意有的貨物入保鮮庫(kù),,有的貨物入冷凍庫(kù)。
3)擦拭臺(tái)面,,將清空了的臺(tái)面擦拭干凈以備明天上貨,。
以上是我在海產(chǎn)區(qū)工作后得出的業(yè)務(wù)流程,無(wú)論那個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)心,、耐心,。
通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。
2,、誠(chéng)信是成功的根本,。
誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)是生存的根本,,就是對(duì)人要誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng),、守信用,。如果沒(méi)有誠(chéng)信,顧客就不會(huì)信賴(lài)于你,,何談其他,。為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),,辦事周到,,那么人緣就好,我認(rèn)為這是作為超市成功最重要的一點(diǎn),。
3,、嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī),。超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以擺弄手機(jī)等等。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位,。我們每個(gè)員工都有自己的崗位――分屬各個(gè)貨架。比如,,我是海產(chǎn)這邊的,,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們海產(chǎn)這邊,。
4,、將商品清好,做到一品一位,。
上班前,,你要清理好商品,然后就開(kāi)始將其輸入貨架貨位上,,在將所有商品標(biāo)價(jià)簽對(duì)應(yīng)擺好,,再對(duì)號(hào)入座,貼入標(biāo)簽,。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以及時(shí)上貨,。
當(dāng)然,在海產(chǎn)區(qū)工作的過(guò)程中我還學(xué)到了很多非常專(zhuān)業(yè)的知識(shí),,例如:活氧類(lèi)商品的保鮮要求,、魚(yú)缸使用過(guò)程中的維護(hù),、活氧類(lèi)出現(xiàn)常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法等。
在超市的工作中讓我收獲了很多,,但我也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,。下面我從超市的銷(xiāo)售、管理,、服務(wù)來(lái)闡述我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:
1,、超市銷(xiāo)售。
超市業(yè)績(jī)的好壞與其銷(xiāo)售額有很大的關(guān)系,,銷(xiāo)售的持續(xù)提高會(huì)是超市形成良性循環(huán),。我在海產(chǎn)區(qū)工作時(shí)發(fā)現(xiàn),每個(gè)周的周日是客流量最大的一天,,但是在海產(chǎn)區(qū)在周天下午5:00左右商品已經(jīng)銷(xiāo)售完全,,這樣就會(huì)使貨架空出。周日的訂貨量相對(duì)于其他日子沒(méi)有增加,,使得銷(xiāo)售額沒(méi)有達(dá)到最大,,這也是超市的一種虧損,這樣海產(chǎn)的坪效就沒(méi)有達(dá)到最優(yōu),。
解決辦法:組長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)商品每天的銷(xiāo)售數(shù)量有實(shí)際的統(tǒng)計(jì),,以便訂貨時(shí)有所依據(jù)。對(duì)不同時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整使得商品的銷(xiāo)售得到最大的提高,。
2、超市管理,。
1)自己剛到超市后不熟悉所在柜組的工作,,這樣就會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)適應(yīng)。解決辦法:柜組組長(zhǎng)將柜組的工作流程寫(xiě)成書(shū)面形式,,讓新到的學(xué)員瀏覽,,并告知倉(cāng)庫(kù)的位置及商品的種類(lèi)數(shù)量。
2)庫(kù)存的管理應(yīng)該在員工之間銜接緊密,,不要出現(xiàn)上下班后交接困難的問(wèn)題解決辦法:列出出入庫(kù)商品表,,及時(shí)登記出入庫(kù)明細(xì)。
3)思想統(tǒng)一,,在學(xué)校自己擔(dān)任的是團(tuán)總支組織委員,。是在同學(xué)們的思想上做引導(dǎo),只有每個(gè)人的思想都是非常積極的工作才能超越計(jì)劃,。而在工作過(guò)程中思想的統(tǒng)一沒(méi)有及時(shí)的實(shí)施,。
解決辦法:按時(shí)召開(kāi)會(huì)議,將領(lǐng)導(dǎo)的思想與組長(zhǎng)統(tǒng)一,、將組長(zhǎng)的思想與組員統(tǒng)一,。使工作有條不紊順利完成,。
1)基本服務(wù):超市作為一種服務(wù)行業(yè),對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,,員工不能將自己在生活上的情緒帶到工中來(lái),。
解決辦法:每天早上了利用兩分鐘的時(shí)間讓員工站立靜思愉快的事情,擁有良好的工作心情,。
2)增值服務(wù):當(dāng)顧客問(wèn)部分海產(chǎn)怎么吃時(shí)有的員工不能及時(shí)應(yīng)答,,使顧客感到失落。降低超市服務(wù)水平,。
解決辦法:由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)傳授各種產(chǎn)品的使用方法及技巧,。讓每位員工都能為顧客提供完善的服務(wù)。
以上是我對(duì)海產(chǎn)組的觀察,,可能會(huì)有些片面,,但我是站在希望超市變得更加完善的立場(chǎng)上才提出的自我見(jiàn)解。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,投身實(shí)踐覓真知”,。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),變得更加成熟,、更加自信,,追求進(jìn)步,刻苦求知,,勤于實(shí)踐,。在超市的工作讓我受益匪淺。我進(jìn)入了社會(huì),,提前了解了社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,。但是這一切首先是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí),、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,,都只是紙上談兵,。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為企業(yè)的精英,、社會(huì)的棟梁,。
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
提高交際能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識(shí)靈活的運(yùn)用在生活中,,為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。
xx年xx月x日——x年x月x日
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假,,相比于去年少了份青澀與急躁,,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活,,我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實(shí)我需要做的還有很多,。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,,這樣也算肥水不流外人田,,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷(xiāo)售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是非常容易的,,但是事實(shí)卻非如此,,銷(xiāo)售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨不少,。
基本情況是這樣的,,爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,,所以店里的東西很多,,需要記住大量的價(jià)碼,開(kāi)始的時(shí)候別人無(wú)論要買(mǎi)什么,,我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼,不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多,,對(duì)價(jià)格有所了解,。春節(jié)串親訪友的人很多,購(gòu)買(mǎi)禮品的人很多,,這時(shí)候推銷(xiāo)就起到了很好的作用,,開(kāi)始我只喜歡站著等著顧客到來(lái),而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷(xiāo),,后來(lái)看到其他的銷(xiāo)售員都可以成功推銷(xiāo)一些禮品,,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)不錯(cuò)的禮品,而且戰(zhàn)果不錯(cuò),,這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng),。在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問(wèn),由顧客徹底的自由購(gòu)物,;二就是一路隨行,,問(wèn)東問(wèn)西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解,,在不必的時(shí)候供給自由,,這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境,也能帶來(lái)一定的回頭客,。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和導(dǎo)購(gòu)的工作,,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程,。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話給進(jìn)貨商,,講好數(shù)量時(shí)間,。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問(wèn)題,要記清楚每一筆賬,,否則就會(huì)越來(lái)越亂,。
服務(wù)態(tài)度很重要,要掌握服務(wù)技巧,。
所謂態(tài)度,,即是真誠(chéng)和微笑,只有讓你的顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的放心才能留住老顧客,。所謂技巧,,即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來(lái)變換自己的服務(wù)方式,不管做什么,,技巧都很重要,,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記:
誠(chéng)信是成功的根本,。
成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,,倒閉是遲早的,,誠(chéng)信,我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),,真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,這樣才可以井井有條的達(dá)到目的,。
由于春節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)的人很多,,所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位,否則最后哪一位都不能照顧周全,。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),,還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益,。
通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐,,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,,理論和實(shí)踐是不一樣的,,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,,只有真正經(jīng)歷過(guò)了,才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理,。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,,收獲了不少。
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班提供了在江蘇教育超市實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),,增加自己的閱歷,,我很珍惜,努力工作,,短短一個(gè)月,,我學(xué)了很多知識(shí),也有很多啟示,。
超市工作,服務(wù)周到是很重要的,,對(duì)顧客的詢(xún)問(wèn),,要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問(wèn)題要即使問(wèn)超市的正式員工,直到問(wèn)題解決為止,,讓顧客滿意,。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,要學(xué)會(huì)尊重他們,,有不懂的地方,,要虛心請(qǐng)教。在工作中有時(shí)回遇到一些不如意的地方,,這時(shí)不應(yīng)該耍脾氣,,抱怨氣憤,要學(xué)會(huì)忍耐和寬容,。明確自己現(xiàn)在是一名員工,,應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù),樹(shù)立顧客是上帝的理念,。
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會(huì),,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何作一名合格的售貨員,,接觸了收銀,,進(jìn)貨,倉(cāng)管等對(duì)超市的整體流程有了大致的了解,。同時(shí)在老師的教授和自學(xué)的情況下,,我還知道了關(guān)于超市的選址,內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計(jì),,商品的陳列,,燈光音樂(lè)顏色的運(yùn)用。還做了關(guān)于超市選址,,形象設(shè)計(jì)的相關(guān)課題,。收益匪淺。
在超市做理貨員,,有時(shí)還是很忙的,。尤其遇到送貨。有時(shí)候,,一連幾家供貨商送貨來(lái),,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,,他們就需要人來(lái)幫忙了,。為了表現(xiàn)好一點(diǎn),,我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),,并分別送到各個(gè)貨架附近,,再卸下來(lái)。有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,,手膀都疼,,還全身沒(méi)勁!所以,不管有多累的活,,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
所謂“上貨”,,是我們常說(shuō)的話,,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然,,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),,貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!要學(xué)會(huì)找點(diǎn)事情做,。比如將商品擺放整齊,,按種類(lèi)分開(kāi),為顧客引導(dǎo)等等,,要學(xué)會(huì)工作,,找到其中的樂(lè)趣。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,我學(xué)到了許多知識(shí),,也有許多感悟,。我始終相信付出=收獲,你付出多少,,收獲就回有多少。完全對(duì)等,,不要有抱怨,,知識(shí)與機(jī)會(huì)就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ),。
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超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員,還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇,。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì),。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):,。
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜,違者重罰,。
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金,。
5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn),。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中,。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題,。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了,。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題,。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類(lèi)繁多,雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來(lái)的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作,。不用說(shuō),這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗,。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)??傊?這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺(jué)每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi),。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí),。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào),。
而且在這個(gè)過(guò)程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作,。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力,。
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超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,。或許,這種真切的體會(huì),,才是最寶貴的收獲,。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂(lè)福xx店,,因?yàn)榫旁路蓍_(kāi)學(xué)的來(lái)臨,,所以選擇做xx文具的暑期促銷(xiāo)工作。八月份這個(gè)時(shí)候,,面臨孩子們的開(kāi)學(xué),,幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷(xiāo),商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)始降價(jià),,以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候,,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松,。(本文是簡(jiǎn)歷grjl提供的范文)可是不然,上班之后,,不久要按家樂(lè)福員工的上班時(shí)間,,早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束,。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,,在路程上每天坐公交車(chē)還是有點(diǎn)辛苦,。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷(xiāo)工作的時(shí)候,還是比較輕松的,,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷(xiāo)員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷(xiāo)工作,,每天還要幫助家樂(lè)福負(fù)責(zé)本課其他的商品,。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),,看是否降價(jià)或是漲價(jià),。如果有新的商品,還要幫忙上貨,,整理花車(chē),,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類(lèi)。每天晚班的同事,,還要在下班之前把所有的排面整理好,。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,,還要做很多除此之外的事情,。剛開(kāi)始的時(shí)候,,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車(chē)之類(lèi)的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X(jué)得我只是給一個(gè)廠商做促銷(xiāo)工作,,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé),。可是工作幾天之后,,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,,作為促銷(xiāo)員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作?,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本,。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,,也很充實(shí),。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買(mǎi)開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具,,這樣的場(chǎng)合,,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的?,F(xiàn)在的我們賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作,,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,,這種學(xué)習(xí)和社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的,。也是以后自己找工作,,實(shí)踐社會(huì)的資本。
這次的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過(guò),,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,,做有用的事情,。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,,就算是一件小事,,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事,??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,,很多小事,一個(gè)人能做,,另外一個(gè)人也能做,,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量。
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,,是為了讓自己接觸社會(huì),、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,,走出課堂,,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,,見(jiàn)識(shí)世面,增長(zhǎng)才干,。
這次暑期的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐,,去了超市,做了一個(gè)月的工作,。一開(kāi)始什么都是陌生的,,什么都不會(huì)。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,,都要有經(jīng)過(guò),,都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,,懂得了許多道理,。很多事情看起來(lái)很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,,策略,,總之,任何事情都要考慮周全,。
第一階段:聽(tīng)取超市負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)單介紹和了解超市現(xiàn)狀;熟悉商品類(lèi)別和分布狀況,。
超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成,。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品,。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類(lèi))設(shè)有打折專(zhuān)柜,,乳類(lèi)飲料是打折銷(xiāo)售,。
第二階段:熟悉超市上貨程序。
了解從驗(yàn)貨到貨物上架,,層層把關(guān),。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng),。最后按貨物類(lèi)別上架,。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專(zhuān)架陳列的商品,,超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷(xiāo)商品。根據(jù)商品銷(xiāo)售情況,,銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有超市自己專(zhuān)設(shè)銷(xiāo)售貨架;第三種為自由擺放商品,。此類(lèi)商品為購(gòu)買(mǎi)頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,,一般放在貨架的頂端或者最下層,。就陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,,刺激購(gòu)買(mǎi)。在聽(tīng)裝飲料的擺放中,,我有很深的印象,。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,,而且整齊劃一,,很有視覺(jué)效果。但在這個(gè)超市卻是相反,,正面朝下,,一時(shí)沒(méi)有想明白,當(dāng)我詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解,,這樣是為了防止瓶口積灰塵,,那樣就不利于銷(xiāo)售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)買(mǎi),。
第三階段:開(kāi)始工作,。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,,當(dāng)然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái),。如果是一般的貨倒是沒(méi)什么,,但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶,!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,,每卸一次都特別累!有時(shí),,睡覺(jué)到了早上,,手膀都疼,還全身沒(méi)勁,!沒(méi)辦法,,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,,不管有多累的活,,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,,我在同事眼里我是個(gè)積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
第一:提升員工的責(zé)任心,。
超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),,缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。
第二:超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,,實(shí)現(xiàn)多種促銷(xiāo)手段,。
第三:實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)手段多樣化。
一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,,五彩繽紛特別引人注目,。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī),。
第四:大廳衛(wèi)生狀況不佳,。
在實(shí)踐中,我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,,家里的那種嬌寵,。不要有太大期望,要一步步去完成,,要抱有一顆平常心去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意與挫折,,把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,,一種成長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)節(jié)約,,學(xué)會(huì)珍惜,,珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),懷著一顆感恩的心,,樂(lè)觀的心,。初次到超市工作其實(shí)很開(kāi)心,學(xué)到的知識(shí)太多了,。比如不能用筆抄價(jià)格,!自己提前了解,對(duì)這種社會(huì)自然就提前認(rèn)識(shí),,以后的彎路自然減少一點(diǎn),。對(duì)于自己賺的第一筆工資,雖然少,,卻十分欣喜,,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,,錢(qián)賺來(lái)真很不容易,,對(duì)于社會(huì)與人生,真的有太多無(wú)奈,,可是我們沒(méi)辦法,,就得努力。只要自己肯踏實(shí)肯做,,總會(huì)有回報(bào)的那一天,!
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
在當(dāng)今社會(huì)中,許多大學(xué)生一畢業(yè)就失業(yè),,大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,就是為了讓我們能夠多多接觸社會(huì)了解社會(huì)生活,了解社會(huì)對(duì)人才的需求,,也更深層次的了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),鍛煉自己的意志力,,不斷完善自己提高自己的學(xué)習(xí)能力和生活技能,。當(dāng)然另一方面也可以的到相應(yīng)的酬勞,能感受生活的艱辛,,并理解父母賺錢(qián)不易,,激勵(lì)自己更用功學(xué)習(xí)。傳承中華民族的勤勞勇敢自強(qiáng)不息的優(yōu)良品質(zhì),,讓自己能在將來(lái)畢業(yè)時(shí)不遭到社會(huì)的淘汰,。
實(shí)踐工作是在家鄉(xiāng)的一家較大的超市里當(dāng)營(yíng)業(yè)員,,超市在當(dāng)?shù)亻_(kāi)了有十余年,平時(shí)閑暇時(shí)候也會(huì)常來(lái)光顧,。自以為自己對(duì)超市還是有一定的了解,,春節(jié)期間客流量大應(yīng)該會(huì)比較忙,這些都早已有心里準(zhǔn)備,。只是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到實(shí)際的工作起來(lái)卻還是比想象中要艱辛,。超市一共兩層樓,一樓收銀和日用,,二樓則是食品和服裝,。我被分在食品部的散裝區(qū),每天負(fù)責(zé)補(bǔ)貨上貨,,把貨物排列整齊,。并且會(huì)給顧客指路,帶他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)想要的商品,。開(kāi)始幾天就是這樣平淡無(wú)奇,,也談不上辛苦。但隨著時(shí)間的推移,,離春節(jié)越來(lái)越近了,,超市也進(jìn)了大量的貨物想在春節(jié)前大賣(mài)一場(chǎng)。于是我們開(kāi)始瘋狂的搬運(yùn)貨物,,偌大的倉(cāng)庫(kù)在幾天之內(nèi)裝得滿滿當(dāng)當(dāng),,只留下可以通過(guò)一個(gè)人的小通道,貨物被堆的很高,,每次進(jìn)倉(cāng)庫(kù)都有一種窒息的壓抑感,。搬運(yùn)貨物時(shí)是全體出動(dòng),整體協(xié)作的,,一切都會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,,一個(gè)傳給一個(gè),有時(shí)候一傳就是幾個(gè)小時(shí),,如果是面包餅干類(lèi)的還好,,如果是醬油酒水類(lèi)的真的讓人吃不消,本身貨物重,,又害怕弄摔壞了,,一方面還要有速度,不然會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人耽誤一群人的流程,,我們幾個(gè)大學(xué)生就常常因?yàn)槠綍r(shí)不太鍛煉速度慢而被擠兌,,雖然我不是什么養(yǎng)尊處優(yōu)的小公主但在家里也是沒(méi)有什么干重活的機(jī)會(huì),總之第一次因?yàn)樗刮谋幌訔?,不是像在學(xué)校時(shí)被批評(píng)總是因調(diào)皮搗蛋,。想到這樣的對(duì)比讓我不禁苦笑,。或許這就是在鍛煉我們要隨俗沉浮吧,,終究是要我們?nèi)ミm應(yīng)的,,什么時(shí)候隨便換到一個(gè)全新的環(huán)境也能如魚(yú)得水,那就是成長(zhǎng)得完美的時(shí)候,。
開(kāi)始的時(shí)候客流不大,,拿貨物時(shí)可以有老員工一起,但是到即將過(guò)年那幾天基本就是和新結(jié)識(shí)的同是大學(xué)寒假工的小伙伴一起去的,,因?yàn)樽约汗軈^(qū)的貨空了一定要補(bǔ)上,,在人擠人的商場(chǎng),我們往返的路途就很艱難,,在倉(cāng)庫(kù)中,,各種各樣的箱子更是讓人眼花繚亂,每次爬上可以搬動(dòng)的金屬梯子拿貨物時(shí),,都有一種“捫參歷井仰脅息,,以手扶膺坐長(zhǎng)嘆”的感覺(jué),沒(méi)有暖氣空調(diào)但是每次我都會(huì)大汗淋漓,,生怕把貨弄翻,,砸到自己還好砸到貴重的貨物,比如一些家用電器類(lèi)的,,那就得不償失了,。即使自己那么小心謹(jǐn)慎,沒(méi)有出錯(cuò)的情況下也還是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得不滿,,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)客人那么多卻獨(dú)獨(dú)找不到我們,,即使解釋說(shuō)了去拿貨,但是他心已定認(rèn)為我們?nèi)ネ祽辛?。我也無(wú)話可說(shuō),,想到政治老師說(shuō)過(guò)矛盾的哲學(xué)理念,老師說(shuō)他和我們就是一對(duì)矛盾雙方,,所以要相互理解,,現(xiàn)在的我和領(lǐng)導(dǎo)之間又何嘗不是呢。
到工作的后期也就是最后幾天,,老員工都因?yàn)檫^(guò)年休假了,,我就去擔(dān)起了打稱(chēng)過(guò)磅的大任,要知道每個(gè)散裝產(chǎn)品的`條碼,,這對(duì)我這只工作了不到一個(gè)月的新員工來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太難了,,開(kāi)始時(shí)幾乎每次有人來(lái)稱(chēng)商品時(shí),,我都要跑到他拿商品的地方看條碼,,非常累也很費(fèi)時(shí)間,,但是顧客們都沒(méi)有怨言,知道我是大學(xué)生在打寒假工,,也是很理解,。
從開(kāi)始工作到工作結(jié)束,都有一個(gè)老員工在帶著我們,,她今年被評(píng)為了優(yōu)秀員工,,她會(huì)教我們很多東西,上貨時(shí)候一定要看生產(chǎn)日期,,再看產(chǎn)品是否變質(zhì)漏氣,,價(jià)格簽條碼是否一致等等?;蛟S在那里上班的大多是中年人,,所以我和小伙伴也時(shí)常被比年紀(jì)大的顧客叫阿姨,開(kāi)始時(shí)是非常介意的,,但后來(lái)倒也無(wú)感了,,不在意這些稱(chēng)謂,而專(zhuān)注于顧客的問(wèn)題,。在超市里遇到形形色色的人,,有善解人意豁達(dá)大度的也有尖酸刻薄無(wú)理取鬧的。會(huì)遇到一些顧客把東西碰掉了不撿起來(lái)無(wú)視走掉,,或是更有甚者踢上一腳,,善后的人都是我們員工。一個(gè)經(jīng)營(yíng)多年的超市一定是有他的過(guò)人之處的,。每天早上都會(huì)合唱一首改編的但又是只屬于自己超市的歌,,激勵(lì)員工們,每天都會(huì)喊口號(hào),。有種高考備戰(zhàn)的感覺(jué),。如果說(shuō)我的人生二十年來(lái)最拼搏最艱苦努力的時(shí)候就是在準(zhǔn)備高考的時(shí)候了,雖然我至今不知道哪里來(lái)的那么多精力和激情,,每天失眠但白天依然能不遲到在教室背書(shū)刷題,,或許那些喊過(guò)但仍然被我遺忘的口號(hào)也曾默默給過(guò)我力量吧。在中午時(shí)候也會(huì)開(kāi)會(huì)交接工作,,這真是非常妙的管理模式,。但是還是會(huì)有許多意想不到的事情發(fā)生,細(xì)想又都是情理之中的,,有一天晚上即將下班的時(shí)候,,貨架倒塌了,因?yàn)樨浖苌戏帕撕芏鄮?kù)存都是很重的東西,泡菜一類(lèi)的東西,,幸運(yùn)的是當(dāng)時(shí)只有一個(gè)員工在那里,,因?yàn)楹芡砹耍矝](méi)有顧客在那里,,員工也沒(méi)有被重的貨砸到,。第二天的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)她一晚上都沒(méi)睡好,嗯,,或許責(zé)任在身,,“天子與庶民同罪”也是這個(gè)道理吧。但是那天晚上我睡得和平時(shí)一樣香,。
在學(xué)校會(huì)有課程表安排我們什么時(shí)候上什么課,,上課會(huì)有老師指導(dǎo)我們?cè)撟鍪裁矗窃谏习鄷r(shí),,客流量很少的時(shí)候,,我時(shí)常不知道自己要做些什么,有時(shí)候真的很無(wú)聊很難受,,不如每天忙累的時(shí)候,,因?yàn)檫@樣又免不了被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)教,中午開(kāi)會(huì)的時(shí)候,,他說(shuō)了“不積極的人就是做一天和尚撞一天鐘,,得過(guò)且過(guò)”,深有體會(huì),。
這將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,讓我學(xué)到了很多,鍛煉了許多,,“親自過(guò)河知深淺,,親口嘗梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的,別人說(shuō)的辛苦或輕松都只是別人的,??赡軐?lái)我不會(huì)從事這樣的工作,這個(gè)工作對(duì)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有一點(diǎn)幫助和關(guān)聯(lián),,但是我堅(jiān)信有些東西是可以讓我終身受益的,,工作中員工們的細(xì)心耐心用心敬業(yè),都是值得我學(xué)習(xí)的,,他們從不會(huì)覺(jué)得自己的工作枯燥無(wú)聊毫無(wú)意義,,有時(shí)候我們抱怨的時(shí)候,老員工們也都會(huì)說(shuō)在超市工作就是這樣的啊,,我們不做這些的話誰(shuí)做呢,。嗯,各行各業(yè)各有所長(zhǎng),每個(gè)人都堅(jiān)守自己的崗位盡職盡責(zé),,社會(huì)就會(huì)越來(lái)越有秩序,。在這段時(shí)間里,感覺(jué)自己身體變得更健康了,,每天回答一些顧客的問(wèn)題也很大的鍛煉了我處理問(wèn)題的能力和耐心,不急不躁,,也會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),。雖然總會(huì)被批評(píng)誤解,但是我并沒(méi)有因此放棄或是氣餒,,堅(jiān)持完成自己的分內(nèi)之責(zé),。大大的充實(shí)了假期的生活。
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),,給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì),。作為大二的學(xué)生,,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,,能真正從中得到收益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,,從過(guò)程中鍛煉自己,、提高自己。因此,,為了更好的了解社會(huì),,鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,,但我覺(jué)得受益匪淺,,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
在萬(wàn)眾矚目中,,我們迎來(lái)了大學(xué)第二個(gè)寒假,,怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注重素質(zhì)教育的今天,,社會(huì)實(shí)踐是實(shí)施素質(zhì)教育的重要手段,,是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措,對(duì)促進(jìn)我們了解社會(huì),,了解國(guó)情,,增長(zhǎng)才干,奉獻(xiàn)社會(huì),,鍛煉毅力,,培養(yǎng)品格,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用,,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),,走向社會(huì),接觸社會(huì),,了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。
讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中,,需要有更多的體驗(yàn),,更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí),,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少,,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會(huì)父母掙錢(qián)的艱辛,,從而讓自己學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約,,不鋪張浪費(fèi);鍛煉自己與人相處和對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,,特別是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)附近,,人流量很大,,每天會(huì)和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門(mén)學(xué)問(wèn),。
選擇在超市打工是一個(gè)很好的與社會(huì)各階層人接觸的機(jī)會(huì),。通過(guò)與他們的接觸可以更好的接觸社會(huì)、了解社會(huì),。還可以為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。雖然這個(gè)過(guò)程可能有些艱辛,但對(duì)于我們有益的事情我們要勇于嘗試,,用對(duì)生活的熱愛(ài)來(lái)?yè)敉藢?shí)踐的艱辛,。
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,,負(fù)責(zé)散貨的商品歸類(lèi)以及新到貨物的搬運(yùn),將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補(bǔ)齊,,不定時(shí)的拖地以及抹貨架,,給貨物打價(jià)格標(biāo)簽,整理花車(chē),。
比如:不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,。比如,,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜,、餅干類(lèi),、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,,那么就沒(méi)人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”
這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息不認(rèn)真上班沒(méi)人看著貨物,。所以后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定大家還是很理解的畢竟上班要有上班的樣子的超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然還有很多的規(guī)定比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的,。我認(rèn)為這些是最基本的'當(dāng)然要遵守了,。
第二,誠(chéng)信是根本,。不論我們做人還是做事,,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件,。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的,。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái),。經(jīng)商信為本,,買(mǎi)賣(mài)禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市,。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器,。要兼收兩個(gè)效益,,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),,生意也會(huì)越做越大。
第三,,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用,。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色,。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等,。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展,。
總的來(lái)說(shuō),,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),,提前了解了社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),,讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成,。我想這一次的打工,,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,,只有靠自己,!但是這一切首先,是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心,。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,。而沒(méi)有決心,,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵,。因此,,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁,。
以前總覺(jué)得讀書(shū)還不如早點(diǎn)去找工作掙錢(qián),,以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事,,沒(méi)到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費(fèi),也不懂得節(jié)約,,通過(guò)這次的實(shí)踐,,每天在超市辛苦的工作,天天面對(duì)同樣的事物,,還要受超市規(guī)定的約束,,通常一站就是幾個(gè)小時(shí),甚至有時(shí)還要面對(duì)顧客的刻意刁難,,我算是體會(huì)到了打工掙錢(qián)的不容易,,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會(huì)了節(jié)儉,。
以前的自己生活在父母的羽翼下,,遇到什么困難都馬上想到父母,所以養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,,變得害怕困難,,不敢面對(duì)困難,這一個(gè)月的工作,,離開(kāi)父母的身邊,,結(jié)束了在家無(wú)憂無(wú)慮的日子,獨(dú)自面對(duì)工作中的辛酸,,不管遇到什么問(wèn)題和挫折也只能靠自己一人去解決,。這一個(gè)月,我學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng),,凡事都靠自己,,即使父母不在身邊,我也能自己去面對(duì)并解決困難,。
一直以來(lái)都知道人際關(guān)系的重要,,但從未真正那么深刻的體會(huì)到,這次實(shí)踐讓我很有感觸,,我們知道社會(huì)上人際關(guān)系非常復(fù)雜,,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,向我要和超市員工處理好關(guān)系,,不同的人需要不同的方法和技巧,,不懂的地方要謙虛謹(jǐn)慎,虛心向前輩請(qǐng)教,,才能讓自己學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn),;和顧客之間要注意自己的語(yǔ)氣以及措辭,面對(duì)顧客的不解,,也要很耐心的講解,;和老板之間也一樣,,自己做得不對(duì)被批評(píng)時(shí),即使自己的錯(cuò)誤是有原因的,,但是也不要為自己狡辯,,虛心接受老板的批評(píng)。
在超市的工作中,,讓我從中學(xué)習(xí)到了很多東西,,剛開(kāi)始我對(duì)商品的價(jià)格知之甚少,通過(guò)幾天的熟悉,,才對(duì)商品的價(jià)格有所了解,,或許很多人都在超市干過(guò)各種各樣的工作,可是每個(gè)人都有不同于別人的感受,。超市的工作真的很辛苦,,中間休息的時(shí)間是我每天都翹首以盼的,不過(guò)老板的寬容和同事的鼓勵(lì)讓我信心滿滿,,一次次打消放棄的念頭,,我想證明給自己看,我能勝任這份工作,,我開(kāi)始更加勤奮,,學(xué)習(xí)同事出事的方法,接待客人的態(tài)度,。漸漸地,,我犯的錯(cuò)越來(lái)越少,工作更加得心應(yīng)手,。短暫的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),,讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,,我必須在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,,這些東西將讓我終身受用,。工作要學(xué)會(huì)全力以赴,不要太計(jì)較自己付出多少,,盡量做到多做事,,做有用的事。自己努力的工作,,旁人也會(huì)看得到,,不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,,不管做什么事,,即使是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),,決不能敷衍了事,。可能不起眼的小事是很重要的,。甚至決定事情的成敗,,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐讓還沒(méi)走出校園的我們,,更好的接觸社會(huì),,了解社會(huì),加入到社會(huì)中,。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想和知識(shí)。
同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也讓我學(xué)習(xí)到很多我在學(xué)習(xí)里無(wú)法學(xué)到的東西,,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,,也開(kāi)拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧,。我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓,、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,,但這也給我上了寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話,。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),,這才是我所應(yīng)該做的,。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,,那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,,都必須有主動(dòng)性和積極性,,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人,、支持別人?!皟啥宦劥巴馐?,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
通過(guò)對(duì)這次打工的體驗(yàn),,我了解到一句話:不經(jīng)風(fēng)雨,,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功,。在現(xiàn)今社會(huì),,招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切,。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到的,,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),,有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?就像我做電話回訪一樣,,找準(zhǔn)了套路我們就可以賺更多的錢(qián)。也許老師是正確的,,雖然大學(xué)不像在社會(huì),,但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,。我覺(jué)得我在這次打工真的學(xué)到了很多,,這也是我人生一個(gè)重要的財(cái)富,也許以后真的在職場(chǎng)中會(huì)用的到,。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,,雖然不是那么的轟轟烈烈,但也不是平淡無(wú)味,至少它是充實(shí)的,,給我或多或少帶來(lái)對(duì)于人生和未來(lái)的感悟,。
實(shí)踐人:xxx。
20xx年2月5日,。
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
大學(xué)的第一個(gè)寒假將到尾聲了,,時(shí)光過(guò)得可真快,我的社會(huì)實(shí)踐也該結(jié)束了,。在這次的寒假社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)里,,我收獲可是匪淺啊,雖然只是在超市打工,,賺的錢(qián)或許不多,,但是經(jīng)歷的事情卻給了我很大的一個(gè)體驗(yàn),讓我明白無(wú)論何種工作,,都要拼盡努力,,才能成功。
此次放假,,我就直接在鎮(zhèn)上的超市里應(yīng)聘工作了,,本來(lái)是想應(yīng)聘超市的收銀員的,無(wú)奈已經(jīng)滿員,,就只能退而求其次了,,做超市的補(bǔ)貨員的工作了。剛開(kāi)始我覺(jué)得這工作應(yīng)該會(huì)很簡(jiǎn)單,,就只是把貨架上的貨物整理好,,把缺少的貨物補(bǔ)上就好,可是等我真正的接觸下來(lái),,我才知道是不簡(jiǎn)單的,。這份工作,每天都要排查貨物,,要把所有進(jìn)購(gòu)的貨物全部登記清楚,,這就已經(jīng)是一個(gè)大工程了,此外,,我還要把已經(jīng)在貨架上的貨物進(jìn)行清理,,把過(guò)期了的清下來(lái),然后才能把缺的給補(bǔ)上去,,一天的時(shí)間就在超市的貨架之間穿梭,,忙得都沒(méi)有什么休息時(shí)間,累的人不行,。
不做這工作,,一直覺(jué)得輕松,,現(xiàn)在一接觸,,真的是無(wú)比的苦啊,。剛開(kāi)始一段時(shí)間,好幾次都差點(diǎn)放棄了,,還是在大家的鼓勵(lì)下,,我才堅(jiān)持下來(lái)的??赡苁情_(kāi)始是不熟悉,,沒(méi)有做習(xí)慣,以前也沒(méi)有吃過(guò)這樣的苦,,所以才會(huì)覺(jué)得特別的艱難,,等做到后面,所有的貨架都熟悉,,使用電腦操作登記各種商品的信息熟練后,,工作開(kāi)始漸入佳境,慢慢的就步入了正軌了,。每天檢查貨物,,發(fā)現(xiàn)缺失,就補(bǔ)上,,也不再是無(wú)止境讀的繁忙了,。閑下來(lái)的時(shí)間,我就努力的跟著老員工學(xué)習(xí)怎么整理貨架的方法,,從老員工那學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,如此我再往后的工作,我就一點(diǎn)都不擔(dān)心了,,就算是是顧客繁多的時(shí)候,,我也能很好的補(bǔ)上架子上的東西了,不用急的跳腳,,也不用擔(dān)心弄錯(cuò)了,,有了經(jīng)驗(yàn),做起事情來(lái)真的是很順利的,。
接近工作末尾,,說(shuō)實(shí)話,還真的挺不舍的,,這份工作雖然不是什么技術(shù)活,,但是費(fèi)體力是真的,而且讓我這一個(gè)沒(méi)有吃過(guò)一點(diǎn)苦的人,,可鍛煉了我很多呢,。經(jīng)歷此番工作,,我想以后若遇到困難,我應(yīng)該不會(huì)在隨便的喊苦了,,因?yàn)槲抑乐挥邪具^(guò)了艱辛,,就一定會(huì)是幸福,得到的收獲也會(huì)很多,。很感激寒假這次的體驗(yàn),,我更加珍惜當(dāng)前學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)了,努力讓自己更加優(yōu)秀起來(lái),。
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
教育科學(xué)學(xué)院,。
萬(wàn)家樂(lè)超市。
7月20日至八月20日,。
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,,學(xué)校方面,,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情,、體驗(yàn)社情,,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的'閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物,、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),,也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),,找出自己的不足,來(lái)鍛煉自己,,完善自己,,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
系部名稱(chēng):教育科學(xué)學(xué)院專(zhuān)業(yè):初等教育,。
年級(jí)班級(jí):09級(jí)1班學(xué)號(hào):09320920,。
實(shí)踐單位:萬(wàn)家樂(lè)超市。
實(shí)踐時(shí)間:7月20日至八月20日,。
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,,學(xué)校方面,,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情,、體驗(yàn)社情,,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),,則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),,也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),,找出自己的不足,,來(lái)鍛煉自己,,完善自己,,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),,但是去打了一份我這輩子都難忘的工,,雖然沒(méi)有去實(shí)習(xí),可是我一點(diǎn)都不后悔,,也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易吧,,現(xiàn)實(shí)的殘酷,這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多,,明白了很多,。
炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,,我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,,再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說(shuō)我暑假不在家要出去闖的那些話,,我記得我當(dāng)時(shí)好像對(duì)爸媽說(shuō)暑假不去打工誓不罷休一樣,,也說(shuō)了很多豪言壯志的話,剛剛開(kāi)始家里人還在以我為榮,,說(shuō)我終于長(zhǎng)大了,,學(xué)會(huì)幫家里分擔(dān)了,可是我剛剛考試完,,爸爸突然打電話來(lái)說(shuō)家里還有很多事要我做,,爸爸居然說(shuō)你要是出去我們絕對(duì)不會(huì)管你了,你的零花錢(qián)一分也沒(méi)有,,其實(shí)我知道那是他們故意那樣說(shuō),,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來(lái),,所以我很鄭重的跟他們說(shuō)了我去打工的決心,,由于爸媽扭不過(guò)我倔強(qiáng)的性格,沒(méi)辦法還是放我出去了,,我當(dāng)時(shí)心里很是高興,,想到終于可以去自己掙錢(qián)了,,可以獨(dú)立了!
回到我們那偏僻的房子,我們的手機(jī)都要沒(méi)電了,,可是我們就算充電也是開(kāi)機(jī)充的,,因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來(lái)的時(shí)候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會(huì)很難的,,所以這似乎是我們的最后希望,,我們真的都很在乎,在接下來(lái)在家等消息的兩天里,,我們還在租的房子里自己做了稀飯,,因?yàn)闆](méi)有買(mǎi)那些調(diào)味品,所以做的很簡(jiǎn)單,,可是我們心里都美滋滋的,,也初嘗了以前家里的每天對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最普通的,在家里習(xí)慣了衣來(lái)伸手,,但是現(xiàn)在自己做起來(lái)其實(shí)真的不怎么容易,,就在我們吃完飯正在看書(shū)的時(shí)候,電話突然響了,,我們馬上過(guò)去看,,職業(yè)介紹所告訴我們說(shuō)現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營(yíng)業(yè)這兩個(gè)職業(yè),,讓我們明天去試試看,,我們聽(tīng)了都好興奮,那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么,,因?yàn)槲覀儚募依镫x開(kāi)的時(shí)候其實(shí)也沒(méi)帶多少衣服,,而且?guī)У囊路膊皇呛艽睿蝗婚g覺(jué)得原來(lái)自己以前穿的衣服很難看,,但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮,,最后協(xié)商出來(lái),稍微湊出來(lái)我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服,,終于等到要去的時(shí)候了,,剛開(kāi)始的時(shí)候生怕同事不高興我們,排擠我們新來(lái)的,,所以我們都很勤快,,好不容易,我們終于過(guò)了試用期,,我們也終于可以松了口氣,,就這樣,她做了收銀員,,我做了營(yíng)業(yè)員,,我們同在一家超市里工作,,可是工作就是工作,也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,,而且還是在這樣一家大型超市里,,記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候,由于提前問(wèn)過(guò)她們知道我們的行車(chē)路線會(huì)經(jīng)過(guò)我的舅舅那里,,而我舅舅那里一向都有好吃的,,于是我們一路高興的有說(shuō)有笑,想要一會(huì)一起下車(chē),,然后順便去舅舅那里吃好吃的,,可是科長(zhǎng)卻故意要把我們兩個(gè)隔開(kāi),把我們分在不同的組,,讓我們?cè)诓煌牡胤较萝?chē),,這讓我們很是舍不得,,但是先下車(chē)的我卻還是不死心,,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著,,直到我甩掉我的科長(zhǎng)然后朝她下的那個(gè)站走,,終于在那個(gè)路口看到她了,我跟她好是興奮,,于是馬上就一路去了舅舅那里,,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒(méi)吃到好吃的了,,所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說(shuō)干脆別去打工了,,還說(shuō)讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把,,可是還是沒(méi)有放棄工作,,于是沒(méi)過(guò)多久我們就準(zhǔn)備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車(chē)的路上,,天突然下起了暴雨,,等我們回去的時(shí)候都還在下,不過(guò)還好有人打傘來(lái)接我們,,可是我們一回來(lái)就收到了科長(zhǎng)給我們的罰單,,因?yàn)槲覀冊(cè)诎l(fā)傳單的過(guò)程中私自離隊(duì),但是我也在超市聽(tīng)說(shuō)科長(zhǎng)全身淋濕了,,可能要回去換衣服,,我之后才知道,原來(lái)科長(zhǎng)是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來(lái)尋找我淋濕的,,其實(shí)我心里覺(jué)得蠻對(duì)不起他的,,因?yàn)樽约旱娜涡?,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒(méi)有因?yàn)榻o我開(kāi)罰單而說(shuō)科長(zhǎng)的閑話,,相反,,我蠻佩服他的,每次自己去后區(qū)的時(shí)候都看到他賣(mài)力的提貨,,所以他的手上時(shí)常會(huì)戴著手套,,說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始我覺(jué)得他有病,,因?yàn)榇鬅崽斓穆?,然后也打?tīng)到原來(lái)我們科長(zhǎng)的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣(mài)力,,可是總是沒(méi)有他拉的好,,因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦樱梢园焉唐返慕嵌榷颊{(diào)好,,以至于看起來(lái)真的很舒服,。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò),我們已經(jīng)做了一個(gè)月了,,由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ),,所以我們就沒(méi)有繼續(xù)打工了,可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多,,因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的,,那些人情事故,那些斤斤計(jì)較,,那些水電費(fèi)...............
實(shí)踐總結(jié)體會(huì):
打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),,并注意把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,,1要善于與別人溝通,,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),,4在工作中不斷地豐富知識(shí),。
大學(xué)是一個(gè)教育,、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,,也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),,認(rèn)識(shí)社會(huì),,了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。