在當下社會,,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的,。那么,,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
超市的社會實踐報告篇一
隨著社會的快速發(fā)展,,對人才的要求也越來越高了,,對大學生的要求也越來對越嚴格了,為了適應社會的需求,,我們應該努力不斷的提高自己的整體素質!在學好理論知識的同時加強鍛煉自己的實踐能力,,以便更早更深的了解適應社會,,做一個全方位發(fā)展的大學生,。
懷著無比激動的心情迎來了這個充滿無限可發(fā)展機遇的暑假,因為這次是我第一次獨立的出去做事,,而且是做自己喜歡的事,,一切都只能靠自己了,,既有些期待又有些膽怯!
雖然只有短短的一個多月,,可對現(xiàn)在的我來說,,是我人生的一個轉折,,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,,曾經嘗試著做銷售的我失敗了,當時我沒有任何促銷手段,,只是憑自己的一腔熱血,,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,,更沒有一個團隊,,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了,!所以在經過一番自己銷售過后,,那股熱情也悄然溜走了,!之后的我做了深刻的總結,,從開始的產品成本,,到定價,以及宣傳的品牌形象,,我都犯了一些錯誤,,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導致質高低價很少人購買,,而且宣傳的力度不周,,根本沒有帶動身邊的人,,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的,!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質,而我還不懂,,所以我需要學習更多的專業(yè)知識來增強我的實踐能力,!在上一學期中,我們開設了第一堂專業(yè)課――學,,使我們對我們專業(yè)有了進一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待,!
懷著這份熱愛憧憬和期待,,我踏上了這次暑假的實踐路程,。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下,,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,,有些地方需要很多促銷員,,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做,。我想,,做這一行或許應該從最基礎的做起,,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧,!于是這個暑假我來到了深圳,,一個經濟發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,,可是臨時有緊急任務,因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)――沃爾瑪里去,!這是公司的一個大的客戶,,不能怠慢,,而且還是總監(jiān)親自領軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去,!我所做的工作像文員一樣,,打印文件以及一些瑣碎的事情,,不過比文員有趣多了,,因為每天都是不同的任務,,做不同的事,可以看一些公司的內部資料,,以及所見的合同,,當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的看了下,,有中英兩部分,,條款很多,,很細,,讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)啊,!還有他的商品庫存積壓表,,全是英文,,讓我這英語白癡可吃盡了苦頭,,這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語!身邊的人也給了我很多幫助,,在我對工作表現(xiàn)不好時他們及時提醒我,,還叫我怎樣做,,這使我感到特別有家的溫暖,。特別是總監(jiān),對我的影響很大,,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動,!說實話,,這次公司紙品能進沃爾瑪非常不容易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,,可以說沒有他,這合同根本拿不下來,!是他撇下了自己的面子,,去跟沃爾瑪的那些下屬商談,,溝通,可以說沃爾瑪的有些員工是很沒有耐心的,,稍稍多問幾個問題,,就說,,連這個都不知道,自己下去看吧,!你想,堂堂一個公司總監(jiān)受到這種待遇會是什么感受,,可他沒有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,,通過他的努力和我們的齊心協(xié)力,,可以說終于聽到合同要下來的消息了,,我們都興奮得快哭了,,我也被他們感染了!可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個小問題,,因為打電話,,那個助理一直不接,接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話,!請發(fā)郵件給我”,。沒辦法,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預約了,!幸好合同還是順利的拿到了,,可捧在我們手中好沉??!
雖然做的時間不長,可是學到的東西很多,,為人處世,,商場之道讓我入行受益匪淺??!
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超市的社會實踐報告篇二
超市的社會實踐報告萬事難開頭,什么事都要有嘗試,,都要開始,,都要有經過,,都要有失敗,。我經歷了在超市的工作之后,,懂得了許多道理,明白了很多事情看起來很容易,,但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經營也不容忽視,,不但需要有細心,還要有謀劃,,策略,,總之,任何事情都要考慮周全,。
我覺得自己這次在我們那剛建起的超市實習,,增加了自己的很多見識與方法,。初次嘗試經商的滋味,增加了自己的閱歷,,在我們讀幼師這個專業(yè),,需要的也包含:細心,耐心,,需要讓自己有更多的體驗,,更多經歷,。我們也學過“xxxx”,,作為學生的我們應樹立正確的社會榮辱觀,這具有很強的現(xiàn)實意義,。德才兼?zhèn)?,以德為先,我們要將“xxxx”作為準則,,提高自身思想道德素質,盡量在德智體美全面發(fā)展的新型人才,。實踐過程中無形就為我們增加了在這些方面的發(fā)展,,在實踐過程中也能不斷體現(xiàn)一個人的自身修養(yǎng)。我們必須把課堂教學與社會實踐相結合,,我們必須通過親身體驗,才能讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長自己的見識,,培養(yǎng)自己的能力,。更為重要的則是檢驗自己在校所學的是否被社會所用,,能力是否被社會承認,通過實踐找出自己的不足和差距,。去實踐必須重視自己的修養(yǎng),。第一眼映像十分可觀,其實這也不能說是一件很容易的事情,。第一次在超市實踐畢竟不怎么習慣,,不了解。但我知道,串崗是絕對不可以的,,就是不能無緣無故離開自己的崗位,。像我們這些大學生,一些基本準則其實我們都懂,,那么我們就必須自己去實行,。在超市的確挺辛苦,像忙的時候,,加上自己是新手,,為了表現(xiàn)好點,自己會主動幫忙,。樹立良好的形象,樂于助人也是當代大學生的任務,。
初次到超市工作其實很開心,,學到的知識太多了,現(xiàn)在,,我們鎮(zhèn)上,,超市也慢慢多起來,大家為了吸引顧客,,自然在價格方面就“打”起來,,有時,還可以看到其它超市店員來我們這看價格,,就是“間諜”,。這讓我知道了:“間諜”要裝作是買東西的顧客,而且一定要十分像,。一般超市是不全對真正的顧客容有疑心的,。自己提前進入社會,提前了解,,對這種社會自然就提前認識,,以后的彎路自然減少一點。對于自己賺的第一筆工資,,雖然少,,卻十分欣喜,欣慰,。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,,錢賺來真的很不容易,對于社會與人生,,真的有太多無奈,,可是我們沒辦法,就得努力。我們也必須牢記“xxxx”,,只要自己肯踏實肯做,,總會有回報的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來是那么錯綜復雜,??梢哉f自己這次實踐還是挺順利。
在實踐中,,我們應該放下學校里的那種輕狂,,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,,要一步步去完成,,要抱有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意與挫折,,把這當作是一種經歷,,一種成長。我們要學會節(jié)約,,學會珍惜,,珍惜每一次來之不易的機會,懷著一顆感恩的心,,樂觀的心,。
超市的社會實踐報告篇三
促銷是一個很好的交流過程,針對所促銷的產品,,通過與顧客的溝通,,進而把產品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子,。
促銷第一天我拿著我的工作牌,,按照秦經理給我安排工作。跟著王姐工作,,王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,,王姐是個看起來挺嚴肅的中年女性,,她告訴我工作時間是上午八點到十一點,下午一點到晚上九點,,并叮囑我工作時間不得私自換班,。還有關于工作的一些細則和服務顧客的一些注意事項,。像工作期間不得打電話,、發(fā)短信,,不得和同事聊天,,不得擅自離開工作崗位,,不得串崗等等,。重要的.說讓我第一天跟著她先好好看看,。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚,,我們一般是第二天一早進行對賬,。
第二天,工作正式開始,,剛開始來超市的人并不多,,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來越多,,王姐忙著招呼顧客,,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色,。兩只手不停地上上下下,,里里外外,,不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時候,,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,,我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西,一邊連聲道歉,。倒是那位顧客和氣的很,,笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后,,我又急忙接著進行自己的工作,。總之,,我恨不得自己多張幾只手,,哪怕手腳并用都行啊。
中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,,我早一點來的工作地點把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數量記了下來,,這樣的話可以極快的找到,節(jié)省了不少時間,。
終于,,熬到九點換班,我終于可以休息了,。真是累的夠嗆,。我內心感嘆道:“這就是我們不以為然自認為輕松的工作啊!”接下來的幾天繼續(xù)重復著這樣的工作。不久便熟練了,,也不再那么手忙腳亂,,還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其他人,。想小吃街離得較近便都逛了個遍,。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,,當然也有感嘆,。在超市里,我的工作顯得如此渺小,,卻又不可缺少,,一個蘿卜一個坑嘛,正是一個個的工作人員的優(yōu)質服務維系著這個大超市的正常運行,。
通過這近半個月的社會實踐,,學到一些在學校里學不到的東西。現(xiàn)在回想起來,,我從中收獲很多,。說實話挺累的,。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實,,令人佩服,。我也學到了很多校園沒辦法學到的知識,這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是,,我成長了,,我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責任,,是不容我們推辭的,,它需要的是我們手牽手,心連心,,需要我們付諸實踐,,一起共創(chuàng)和諧社會,只要我們各司其職,,相信社會會更加美好,。
促銷結束之后,我感到自己有很大收獲,,主要有以下幾個方面:
一,、 待人要真誠。
踏進賣聲,,接觸到很多陌生的面孔,,我微笑著和他們打招呼交流。我總覺得,,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,,我就和同事們打成一片,。 我想應該是我的真誠,換取了同事們的信任,。他們把我當朋友,,也愿意把工作分配給我。
二,、人際關系
在這次實踐中,,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,,但是具體多么復雜,,我想也很難說清楚,,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,, 每一個人都有自己的思想和個性,,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,,在交際中,,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,,那就改變一下適應它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。
三、 要有熱情和細心
其實,,不論在哪個行業(yè),,熱情和細心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,,愿意為共同的目標奮斗;細心又讓我們細致的對待工作,,力求做好每個細節(jié),精益求精,。熱情與細心互補促進,,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好,。
四,、 要主動出擊,把握機會
當你可以選擇的時候,,把主動權握在自己手中,。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇,。份內的工作當然要認真完成,,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問,、勤學,、勤做,,就會有意想不到的收獲。另外,,我還意識到自己很多缺點和不足,,例如理論與實踐結合不緊密、社會經驗缺乏等等,,這些將成為我大學生活的努力方向,,我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質,以新的面貌來迎接畢業(yè)時新的機遇和挑戰(zhàn),。
總之,,通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,,明白了更多的做人道理,,理論和實踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白,、理解,,其實真當身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經歷過了,,才能有能那個資本說自己懂得那個理,。總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了,,收獲了不少,。
超市的社會實踐報告篇四
在重百超市賣糖。
過了十天簡直非人的生活,。
總結出:生活不是想象的那么容易!
第一天,,我滿心歡喜的去上班,和趙吉有說有笑的,,興奮得不得了!最后被質檢員說了一頓,。然后給我們說了一大堆規(guī)定“不準閑聊,不準接電話,,不準歪著站、斜著站,,不準打堆”……我們臨時促銷員有三個,,我和趙吉,還有一個很討厭的男的,。
第二天,,我們覺得應該主動推銷哈我們的糖的時候,于是我和趙吉用扯起嗓門吼“雅客糖果,,春節(jié)促銷,,原價14.9,,現(xiàn)價13.6,40多個品種任你選,,滿5斤送一袋玫瑰米花糖”這就是我每天說得最多的一句話,,還必須用普通話說,至少要說一百遍,,說到最后,,沒力氣了,我連話都不想說了,。
第三天,,我們漸漸意思到每天在外吃中午飯不衛(wèi)生又吃不飽,于是接下來的日子我們開始帶便當,。一到中午十二點就沖去重百的員工用餐區(qū)吃飯,,驚奇的發(fā)現(xiàn)帶便當的人好多喲!我一天要站9個小時,累得我一回家就趴下了,,站著站著,,到最后習慣了,沒感覺了,,隨便站好久,,我都佩服我自己了。
第四天,,我們發(fā)現(xiàn)買徐福記的那個老太婆很怪,,我們吼,她也吼;我們不吼,,她也安靜!很煩,,誰叫徐福記是我們最大的競爭對手呢,于是我們就進行一場“商業(yè)競爭”沒辦法,,壓力大,,業(yè)物員每次來都說北碚的店賣的比我們好,我們賣1.2千的時候,,他們賣4.5千;等我們追到5千多的時候,,他們又買了7千多,總是壓著我們,。
日子開始一點一點重復,,開始無聊了……
第六天,我們漸漸發(fā)現(xiàn)和我們一起上班的那男的是個“師奶殺手”,,和超市的阿姨些很聊得來喲,,經常幫她們搬貨,聊哈天,沒得事還向我們業(yè)物員打哈小報告,,整一個馬屁精的形像,。反正我是很討厭他,業(yè)物員一來,,他就很勤勞;業(yè)物員一走,,他就不知道去哪摸魚了。只不過,,他也有栽的時候,,有次他沒說普通話,遭質檢員逮到,,罰了他的錢的,。大快人心啊!
第七天,慢慢了解重百是個國營企業(yè),,其實里面污的很喲,,超市設備落后,人員大都沒素質,,人人都超著一口流利的焦言普通話,,偷東西的人特別多,不管是內部人員還是顧客,,一樣都要偷!質檢員,,店長些更夸張:要吃菜,直接在超市熟食區(qū)拿;要吃飯,,直接在糧油區(qū)拿,。辦公室居然還有電飯堡,要買東西,,直接推個小車車在超市買,,然后直接推進辦公室。
第八天,,漸漸和超市其他促銷員或熟了,,賣百事的崽兒,賣可口可樂的姐姐,,推銷百事新產品的姐姐,。我找他們要了許多贈品:兩個百事的水瓶,很多百事的紙杯,,一個可口可樂的的盤盤,。我們還經常沒得事的跑到推銷百事新產品的姐姐那喝免費的飲料,想喝多少就喝多少,。我們也拿了許多我們的木糖醇贈品給他們,做為回贈,,我們自己也拿了許多,。
第九天,,這幾天我們的生意好的不的了,旁邊買糖的都對我們眼紅的很喲!
第十天,,今天是最后一天了,,我就摸了一天的魚……
這就是我十天過的日子,雖然很累,,但我很開心,,因為這是我第一次自己掙錢。
我想,,用自己辛苦掙的錢一定很幸福吧!
超市的社會實踐報告篇五
先來介紹一下我的工作環(huán)境――家家悅超市,。它是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,,它的營銷部門被分為幾個部分:生鮮食品,、副食食品、飲料酒水,、服飾雜貨,、日常百貨、家用電器等等,。我是在生鮮食品中的海產區(qū)工作的:組長讓我每天上午7:00上班―中午12:00下班,、下午3:00上班―晚上6:00下班。
對于海產的業(yè)務流程學習如下:
1,、超市營業(yè)前
1)收貨,,每天早上7:00上班收取由組長采購的貨物。
2)出庫,,將昨天晚上沒有銷售完全的新鮮海產從倉庫中取出,。
3)鋪冰,將提前準備好的冰鋪設到貨架上,,鋪冰的原因是為了保持海產的新鮮度,,鋪冰時注意要將臺面完全覆蓋。在鋪設堆架上的冰時要將冰鋪設在鐵箱中而不是鐵槽中,。
4)加水,,利用叉車將倉庫前的海水推到堆架前,將堆架上的鐵槽中加入海水,,其中海帶等海產不需要加入海水,,加海水要在鋪冰之后完成。
5)上貨,,上貨時要注意大多數有貝殼類海產不是直接上架的,,而是要用清水洗凈然后上架。區(qū)域的一些海鮮是可以直接上架的。在貨物上架時要注意貨物的新鮮程度,,將不新鮮的海產及時撤架,。
6)清理前臺,在7:50超市即將開門時,,將上架剩余的商品撤到后臺,,并將前臺清理干凈,保持整潔的衛(wèi)生,。
7)核對價格,,核對標價簽的位置是否一一對應及商品的價格是否正確,將正確的價格輸入臺秤,。
8)擦拭臺面,,用抹布將臺面擦拭干凈,準備開始營業(yè),。
2,、超時營業(yè)中
1)堆頭商品,堆頭商品專人負責,,因為堆頭商品多是暢銷品,,數量較多,要及時補貨,。
2)貨物入庫,,將營業(yè)前擺滿貨架后剩余的商品及時入庫避免貨物變質。3)維護臺面,,及時清理不新鮮的商品,,如魚缸中的死魚等。
4)及時補貨,,當看到貨物銷售將盡時要及時補貨,。在中午11:00時要進行完全補貨。
5)加工處理,,在中午1:00時客流量比較少時,,員工可以到后臺將上午剔出的鯉魚、鯽魚進行加工,,加工包裝后擺到貨架上即時銷售,。
6)衛(wèi)生維護,在聽到特殊的音樂后即時對貨架臺面進行清理,。7)商品處理,,晚上7:00點時,對部分商品進行包裝打折處理,。
8)清理堆架,,將堆架的鐵槽取出,,將海水清理干凈,將鐵槽和鐵箱洗刷干凈放回堆架上,。
3,、超市營業(yè)后
1)要貨記錄,清點商品數量并擦清庫存狀態(tài),,記錄要貨名稱及數量。
2)收貨入庫,,將貨架上剩余的商品分類收貨,,將貨物分類入庫,注意有的貨物入保鮮庫,,有的貨物入冷凍庫,。
3)擦拭臺面,將清空了的臺面擦拭干凈以備明天上貨,。
以上是我在海產區(qū)工作后得出的業(yè)務流程,,無論那個環(huán)節(jié)都需要細心、耐心,。
通過實踐我總結出幾點:
1,、服務態(tài)度至關重要。
做為一個服務行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
2、誠信是成功的根本,。
誠信對于經商者來說是生存的根本,,就是對人要誠實、真誠,、守信用,。如果沒有誠信,顧客就不會信賴于你,,何談其他,。為人穩(wěn)重,待認真誠,,辦事周到,,那么人緣就好,,我認為這是作為超市成功最重要的一點。
3,、嚴格遵守超市的規(guī)矩,。
俗話說:國有國法,家有家規(guī),。超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以擺弄手機等等,。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個員工都有自己的崗位――分屬各個貨架,。比如,我是海產這邊的,,就不能隨便跑到百貨那邊去,,百貨上的人就不能隨便走到我們海產這邊,。
4,、將商品清好,,做到一品一位。
上班前,,你要清理好商品,然后就開始將其輸入貨架貨位上,,在將所有商品標價簽對應擺好,,再對號入座,,貼入標簽,。這樣遇到賣場需要補貨的時候我們就可以及時上貨。
當然,,在海產區(qū)工作的過程中我還學到了很多非常專業(yè)的知識,,例如:活氧類商品的保鮮要求,、魚缸使用過程中的維護、活氧類出現(xiàn)常見問題的解決方法等,。
在超市的工作中讓我收獲了很多,但我也發(fā)現(xiàn)了很多問題,。下面我從超市的銷售,、管理,、服務來闡述我發(fā)現(xiàn)的問題:
1,、超市銷售
超市業(yè)績的好壞與其銷售額有很大的關系,,銷售的持續(xù)提高會是超市形成良性循環(huán),。我在海產區(qū)工作時發(fā)現(xiàn),,每個周的周日是客流量最大的一天,但是在海產區(qū)在周天下午5:00左右商品已經銷售完全,這樣就會使貨架空出,。周日的訂貨量相對于其他日子沒有增加,使得銷售額沒有達到最大,,這也是超市的一種虧損,,這樣海產的坪效就沒有達到最優(yōu),。
解決辦法:組長應該對商品每天的銷售數量有實際的統(tǒng)計,以便訂貨時有所依據,。對不同時段進行相應的調整使得商品的銷售得到最大的提高,。
2、超市管理
1)自己剛到超市后不熟悉所在柜組的工作,,這樣就會花費很長的時間來適應。解決辦法:柜組組長將柜組的工作流程寫成書面形式,,讓新到的學員瀏覽,,并告知倉庫的位置及商品的種類數量,。
2)庫存的管理應該在員工之間銜接緊密,,不要出現(xiàn)上下班后交接困難的問題解決辦法:列出出入庫商品表,及時登記出入庫明細,。
3)思想統(tǒng)一,,在學校自己擔任的是團總支組織委員。是在同學們的思想上做引導,,只有每個人的思想都是非常積極的工作才能超越計劃,。而在工作過程中思想的統(tǒng)一沒有及時的實施。
解決辦法:按時召開會議,,將領導的思想與組長統(tǒng)一,、將組長的思想與組員統(tǒng)一。使工作有條不紊順利完成,。
3,、超市服務
1)基本服務:超市作為一種服務行業(yè),對客戶的服務態(tài)度至關重要,,員工不能將自己在生活上的情緒帶到工中來,。
解決辦法:每天早上了利用兩分鐘的時間讓員工站立靜思愉快的事情,擁有良好的工作心情,。
2)增值服務:當顧客問部分海產怎么吃時有的員工不能及時應答,,使顧客感到失落。降低超市服務水平,。
解決辦法:由組長負責傳授各種產品的使用方法及技巧,。讓每位員工都能為顧客提供完善的服務。
以上是我對海產組的觀察,,可能會有些片面,,但我是站在希望超市變得更加完善的立場上才提出的自我見解。
“紙上得來終覺淺,,投身實踐覓真知”,。通過一個多月的實踐使我增長了見識,變得更加成熟、更加自信,,追求進步,,刻苦求知,勤于實踐,。在超市的工作讓我受益匪淺,。我進入了社會,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認識,,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,,當我認真工作起來就會很投入,。但是這一切首先是要擁有知識,、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,。而沒有決心,,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵,。因此,,我要更加努力,爭取成為企業(yè)的精英,、社會的棟梁,。
超市的社會實踐報告篇六
這兩個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,,是十分關鍵的階段,。
它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,,接觸了形形色色的人等等,,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識,。
更為重要的是,,鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心,、細心,,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個月的實習中,,我學到了很多,,也思考了很多。
不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解,而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定,。
但是在我實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法,。
第一,提高服務質量,。
這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務質量的重要,。
各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,,盡量做到百問不厭,,消費者下次才會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,,所以好的服務則是超市無形的資產,。
提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態(tài)度滿意,。
這一點主要就要求導購員有良好的服務態(tài)度,,與一些專業(yè)的導購知識。
其次要做好售后服務,,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴,。
對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,,并負責換貨,,提供消費者適用的商品。
因顧客使用商品不恰當而引起的問題,,要耐心的講解,,引導其正確使用。
在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,,盡量讓咨詢投訴者感到滿意,。
處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂,。”“一分錢,,一分貨,?!薄安豢赡埽^對不可能發(fā)生這種事兒,?!薄斑@種問題不關我們的事,,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨,?!?/p>
第二,,合理控制員工流動性,。
眾所周知,,零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。
但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的'原因之一,但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。
在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調,,盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,,從而防止產生群體連帶效應。
第三,,實現(xiàn)供銷超市的規(guī)?;洜I,。
同大型外資連鎖企業(yè)相比,,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實施集團化,、規(guī)?;瘧?zhàn)略。
發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結構調整為重點,聯(lián)合,、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向,,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。
在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,,在穩(wěn)步推進的同時,,采取全國布點,、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)模化,。
同時在發(fā)展規(guī)?;B鎖經營中,,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規(guī)模,。
還可通過資產重組,、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,,實現(xiàn)規(guī)模經營和效益,。
第四,提高物流管理水平,。
要加強超市連鎖,,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟,。
供銷超市應選擇綜合性大型生產商,,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟,,通過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有,。
超市以此實行供應鏈管理-即構jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),通過一定的形式實現(xiàn)聯(lián)網,,借助于這種信息系統(tǒng),,生產商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量,、價格等數據,。
加快物流人才培養(yǎng)。
實習兩個月的工作時間雖然不長,,但是我非常珍惜這次工作的機會,,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足,。
實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析,,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,,考慮怎樣節(jié)約時間,,如何提高效率,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,。
能做到忙而不亂,條理清楚,。
總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),,鍛煉和提高. 而且,,通過這次實習,在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,,而且更加喜歡這門課了.這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,,增強了我們今后的競爭力。
這次實習豐富了我在這方面的知識,,使我向更深的層次邁進,,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行,。
現(xiàn)在,,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自
身的綜合素質,。
同時,,注重專業(yè)知識的學習。
這樣,,才能使自己有扎實的文化基礎,,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
最后,,我向我的指導老師王怡然老師和實習單位表示真誠的感謝,,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,,使我得到了一次很好的鍛煉,。
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,,營銷等迷糊的情況下,,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,,使我對超市物流,,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉,。
現(xiàn)揀一些認識和經驗總結如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,,零售行業(yè)在品牌,服務,,商品,,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地,。
作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng),。
在實習過程中,使我認識到,,收貨部是超市物流很重要組成部分,。
收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題,。
比如,,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,,把商品數量錄錯,,在返配回配送中心后,又返配回了門店,,在商品一來一去的運輸過程中,,這就增加了公司的運輸成本。
(2) 超市倉儲是一門大學問,,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,,這會提高公司損耗率,,增加公司運營成本和損失。
比如在4月份底商品清場轉場工作中,,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題,。
還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,,方便拿取,,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等,。
(3) 超市所有部門都是核心部門,,各個部門之間,通過分工明確,,協(xié)調工作,,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,,最終增加超市營業(yè)額,。
零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障,。
而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。
比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,,根據商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),,為財務和收銀等等提供相關信息,。
其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經營管控部,,對商品進行檢查,,防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。
促銷部,,根據店總安排,,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導,。
顧客購買商品,,這時候就是收銀部的工作了。
如果這中間出現(xiàn)什么問題,,就需要客服部進行調節(jié),。
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲
這次畢業(yè)實習,,使我受益匪淺,,有很多收獲和體會:
(1) 心態(tài)上調整的體會收獲 學校人向社會人轉變,在學校接受了16年的教育,,真正的和社會接觸并不是太多,,而這次畢業(yè)實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段,。
在這個過程中最需要調整的就是心態(tài),。
我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,,心力上等等的挑戰(zhàn),,當然會使很多同學落差很大。
這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整,。
要有一切歸零心態(tài),,從零開始,我們不可以改變環(huán)境,,只有改變自己來適應這個環(huán)境,。
(2) 相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,,管理等等,,到對這些相關知識的了解熟悉。
以及與自己相關知識的進一步學習加強,,如數據庫,,管理學,物流學,,計算機,,財務會計,營銷渠道管理等等,。
很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,,這促使我改進和加強,。
(3) 人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,,如交際,,口才,,做事情,,心理等等,但是最大的收獲,,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,,工作,,生活,,使我的許多目標變的清晰,。
(三)建議與想法
這次實習使我提升不少,,很感謝學校和人人樂提供這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與建議:
(1) 在人人樂工作這兩個月,,使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術,但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,,發(fā)現(xiàn)絕大多數問題,,不是因為制度和技術原因,,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度,。
這需要人人樂加強對管理等知識上面學習,,可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,,井然有序,,提高公司效益。
(2) 學校方面上,,應該實習比較靈活的實習時間,,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。
有許多同學愿意留在實習單位繼續(xù)工作下去,,但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突,,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
(3) 對我個人而言,,我想以后不管做什么事情的時候,,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性,。
如果一件很重要的事情,,一時還無法決斷,這時候,,停停,,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,,考慮一下再決斷,。
超市的社會實踐報告篇七
作為20××級的大學生,我迎來了大學生涯里第一個寒假,。在這個寒假里我試著去工作,,帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。
在寒假的一個月時間里,,我在一家超市工作,,我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧稀T诮洑v一個月后,,我發(fā)現(xiàn)我變了,,從這次工作中我學到很多,不是課堂上所學的到,。感受工作的辛苦,,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求,。
在上班前,,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,,說對話,。當時我不依為然,感覺我是大學生知道該干什么,,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,,不管其他的,直到我的貨架來貨了,,我自己弄不完,才知道完了??墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧恕N仪优车恼f,,大家好,麻煩你們幫幫我,,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中,。這次經歷,我深深的印在腦海里,,讓我一直反思。
在春節(jié)期間,,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦,。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子,。當我結束工作時,,回顧過往,,我內心十分充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,,學到很多東西,,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,,更能讓人很快提升。
在一個地方,,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難,。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難??!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,,就遵守超市的規(guī)定,學會如何待人,,怎樣處事,改善自我,,讓自己處于良好的狀態(tài),。
在這一次工作中,,我深深的體會到實踐的意義,,為了以后總結了以下幾點:
一,、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩,。俗話說:無規(guī)距不成方圓。當你在工作崗位時,,不串崗,不閑談瞎逛,,努力工作,更能面對工作中的各種問題,,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻,。
二,、多做事,,少閑聊,。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,,假如你整天無所事事,誰還會用你呢,。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,,臺面不整潔了就用摸布擦擦,。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品,。
三,、熱情待人,,微笑面對。在超市里,,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大,。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,,耐心的告知,微笑的說話,,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,,讓人看到你的素養(yǎng)。
四,、注意團隊意識和團結精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事,。只有自己和大家一起干,學會如何處理,,更好的完成任務。記住,,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高,。只有擁有團隊意識,,不斷的學習,才能更好的做好每件事,。
五、不斷學習,,改善自我,。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流,。學習是人一生的目標,活到了,,學到老,人生才美好,。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,,更能融入集體,,讓自己有所改變,。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心,;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓,;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心……通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,,讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足,,但是我相信經過這次的實訓,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,,我也會更加認認真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,,改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念,,樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀、就業(yè)觀,,更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養(yǎng)好了才能更好的適應社會,。外在的包括:畢業(yè)學校,、專業(yè)背景、學校成績和外語能力。內在的包括:職業(yè)能力,、溝通能力,、交際能力、團隊合作能力,,發(fā)展?jié)摿σ约皯兡芰Φ?。只有內外結合,,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作,。順應時代的要求,,發(fā)展自我,展現(xiàn)新的舞臺,。
社會實踐也是大學生的必修課,只有不斷的加強自身鍛煉,,不斷的完善自我,,才能培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,,才能鍛煉適應能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經驗,,不斷的提高,開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),為國家和社會作出應有的貢獻。但是要從實際出發(fā),,腳踏實地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升,。
在社會實踐活動中,更多的是覺悟和體會,。只有真正的做到自己所體會的,才有所意義,。事無大小,恭者必細,,用心為之,能善取矣,。大學生是未來的標兵,要有清廉公正的思想作風和行為習慣,,學會為人民服務,掌握現(xiàn)代化建設所需的豐富知識和扎實的本領,。修身養(yǎng)性,增強參與意識,。在實踐中,,大學生受到不同教育,長才干,,做實事,感受實踐的內涵,,重在參與。
希望今后能更好的實踐,,積累更多自己的經驗,,讓自己有所蛻變,,展望未來,,奮力博取,,不留遺憾,。
超市的社會實踐報告篇八
為了鍛煉自己,豐富社會閱歷,,積累經驗,我們籌劃并開張了自己的小食雜店,,取名為:小超便利店,取小超市的意義,,并且給周圍帶來便利之意。從力所能及的小事做起,。
二.小超便利店的三部曲:起初我們在三樓上的一個平臺上,,租的個人住宅20多平方米,每月租金300元,,現(xiàn)在我們在樓下租了一個40平米的車庫,有門市房的門,,600元每月的租金,馬上我們將選取一個更加理想的地方重整旗鼓,,雇傭別人來經營,自己抽出更多的時間學習和總結經驗,,積累社會知識:
三.社會實踐對我們的重要性
1、我們認為應該積極參加社會實踐, 不能閉門讀書, 必須敞開大門, 走向社會,,。
2、我們認為社會實踐能萌生責任意識, 只有到實踐中去, 才能迸發(fā)出熾熱的社會責任感來, 才能為社會做貢獻,。
3,、我們認為社會實踐是我們學習內容的重要組成部分, 是鞏固所學知識,、吸收新知識、發(fā)展智能的重要途徑, 它不受教學大綱的限制, 我們可以在這個課堂里自由馳騁, 發(fā)揮自己的才能, 開創(chuàng)自己的基業(yè), 充分利用在校期間的以學習為主,、學好和掌握科技知識的有力條件, 在社會實踐中磨煉自己, 真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應能力。
小超便利店簡介
針對小超便利店我們做了哪些工作
以下是我們在經營小超便利店期間所做的工作:
1,、辦理證照:這是我們第一次經營食雜店,,為了使其正規(guī),我們決定辦理全部正規(guī)證件:工商執(zhí)照,。商品流通許可證。煙草專賣許可證,,在辦理證照過程中,我們曾在在工商所和佳木斯煙草公司往返數次,,按照相關要求來做,。接受相關領導的審查。經過自己多次的努力,。終于所有證照都陸續(xù)頒發(fā)到我們手中。
2,、營銷規(guī)劃策劃
(1)食雜店定位,,平價,,方便,,便利,,送貨上門,種類齊全,;電話卡,
(2)營銷計劃,;售貨員,,業(yè)務員,學生團隊的商業(yè)計劃,,
(4)管理層及人力資源計劃,直接領導人的直接的相關經驗,,過去的記錄:本人之前做過多年的班級干部,團支書,,學委,,課代表等等,現(xiàn)在為班級的文藝體員,,參加過瘋狂英語社團,與賽扶團隊共事過參加一些公益活動,,參加過七喜雙體實訓比賽,闖進復賽,,本人所學專業(yè)為工商管理專業(yè),即時企業(yè)管理方向,,能夠理論與實際結合,本人畢業(yè)后將從事企業(yè)管理方向工作,,致力于開創(chuàng)自己的事業(yè),本人有能力也有實力,,有強烈的愿望把所做項目經營管理好。在大學期間以團隊運作過新生服務社,,打字復印業(yè)務及假期行李托管中心業(yè)務.
人力資源計劃:職位說明書,,宣傳,,招聘,甄選,,培訓,入職,,管理,,升職空間。
(5)財務目標,,原則:保守的。做好每個月的財務預測,,做好售價及銷售記錄
超市的社會實踐報告篇九
一個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐,。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易,。或許,,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲,。
整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在家樂福xx店,,因為九月份開學的來臨,所以選擇做xx文具的暑期促銷工作,。八月份這個時候,面臨孩子們的開學,,幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,,以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,,我原本以為這個工作應該會很輕松。(本文是簡歷grjl提供的范文)可是不然,,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時間,, 早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結束,。晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠,,所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦,。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較輕松的,,只用負責自己份內的工作就好了,可是在超市里,,每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負責本課其他的商品,。例如給在文具區(qū)域的商品打價格標簽,定時查價,,看是否降價或是漲價,。如果有新的商品,還要幫忙上貨,,整理花車,負責整理散貨的歸類,。每天晚班的同事,,還要在下班之前把所有的排面整理好,。所以,,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情,。剛開始的時候,,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,,其他的工作不應該我負責??墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規(guī)矩,,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作?,F(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經習慣了,,忙忙碌碌的,也很充實,。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會,。大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達能力,,這些都是在學校里學不到的,,是靠自己在社會上的積累得來的。 現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,,作為學生,應該一種學習的經驗來看待工作,,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和社會的機會是很珍貴的,。也是以后自己找工作,實踐社會的資本,。
這次的社會實踐,一晃而過,,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,,盡量做到多做事,做有用的事情,。自己努力的工作,,旁人也會看到。不管怎樣,,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領導看重的,。
不管做什么事情,就算是一件小事,,也要認真仔細,,絕不能敷衍了事,??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,,一個人能做,另外一個人也能做,,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質量,。
超市的社會實踐報告篇十
作為當代的一名大學生,促進大學生自身的素質教育,,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健 康成長和成才的重要舉措,,是為了讓自己接 觸 社會、了解社會,、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會暑期實踐活動引導大學生走出校園,,走出課堂,走向社會,,走上了與實踐相結合的道路,,到社會的大課堂上去經受風雨,見識世面,,增長才干。
這次暑期的個人社會實踐,,去了超市,,做了一個月的工作,。一開始什么都是陌生的,,什么都不會,。但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,,都要有經過,都要有失敗,。我經歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理,。很多事情看起來很容易,但實際上與自己所想像的有很大的差距,。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但需要有細心,,還要有謀劃,策略,,總之,任何事情都要考慮周全,。
第一階段:聽取超市負責人的簡單介紹和了解超市現(xiàn)狀;熟悉商品類別和分布狀況,。
超市因其目標市場面對的是學生和老師,所以與一般大型超市不同,, 其產品結構比較獨特,,結合在校學生和老師的消費特點,,以學生日用品和各種品牌的零食為主打產品構成,。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜,。部分商品(如日化類)設有打折專柜,乳類飲料是打折銷售,。
第二階段:熟悉超市上貨程序,。
了解從驗貨到貨物上架,層層把關,。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱,。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,,超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品,。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放商品,。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,,一般放在貨架的頂端或者最下層。就陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,,刺激購買,。在聽裝飲料的擺放中,,我有很深的印象,。在我的記憶中,,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,,很有視覺效果。但在這個超市卻是相反,,正面朝下,一時沒有想明白,,當我詢問營業(yè)員才了解,,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,,顧客會認為飲料過期而不購買。
第三階段:開始工作,。
幫忙了。我是剛來的,,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,,我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,,再卸下來。如果是一般的貨倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶,!很重的,!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,,每卸一次都特別累!有時,,睡覺到了早上,,手膀都疼,還全身沒勁,!沒辦法,誰讓我是新來的呢,?所以,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙,。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的印象,!
第一:提升員工的責任心,。
超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內存在的小問題,。
第二:超市應完善財務管理工作,實現(xiàn)多種促銷手段,。
第三:實現(xiàn)促銷手段多樣化。
一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,,五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數雖然不是工薪階層,,但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣,而且大多數所購商品都是屬于沖動性購買,,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機,。
第四,,大廳衛(wèi)生狀況不佳。
在實踐中,,我們應該放下學校里的那種輕狂,,家里的那種嬌寵,。不要有太大期望,要一步步去完成,,要抱有一顆平常心去面對社會里遇到的不如意與挫折,把這當作是一種經歷,,一種成長。我們要學會節(jié)約,,學會珍惜,珍惜每一次來之不易的機會,懷著一顆感恩的心,,樂觀的心。初次到超市工作其實很開心,,學到的知識太多了。比如不能用筆抄價格,!自己提前了解,對這種社會自然就提前認識,,以后的彎路自然減少一點。對于自己賺的第一筆工資,,雖然少,卻十分欣喜,,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,,錢賺來真很不容易,,對于社會與人生,,真的有太多無奈,可是我們沒辦法,,就得努力。只要自己肯踏實肯做,,總會有回報的那一天!