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醫(yī)院志愿者服務(wù)心得篇一

我院接到《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)的通知》后,，即刻召開志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全院職工積極參加志愿者服務(wù)活動(dòng),。黨團(tuán)員起到了模范帶頭作用,。

在活動(dòng)的前一天，志愿者在醫(yī)院集結(jié),。向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張,、健康知識(shí)等活動(dòng)資料，志愿者在門診大廳,、住院病房等場所向病人提供免費(fèi)服務(wù),，受到廣大群眾的廣泛好評(píng)。

活動(dòng)之后,，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了志愿者交流會(huì),，談感受和體會(huì),，對活動(dòng)提出的建議,。會(huì)后醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真做好總結(jié)，吸收好的經(jīng)驗(yàn),，期待在下次活動(dòng)中做得更好,，尤其中醫(yī)為主的志愿服務(wù)。通過此次活動(dòng),，志愿者運(yùn)用中醫(yī)知識(shí)和特點(diǎn),，為群眾提供中醫(yī)預(yù)防保健知識(shí)的服務(wù)和咨詢，志愿者們借助自己的真誠努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識(shí),，宣傳了醫(yī)院志愿者隊(duì)伍,，擴(kuò)大了中醫(yī)藥知識(shí)在群眾中的影響力和感染力。廣大病友對志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評(píng)價(jià),，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂,。

活動(dòng)過程中存在一些不足的地方，鍛煉了每一個(gè)志愿者,。今后積極配合上級(jí)積極做好志愿者活動(dòng),，本著“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”的服務(wù)精神,，開展形式多樣的有中醫(yī)特色的志愿者活動(dòng)。

醫(yī)院志愿者服務(wù)心得篇二

12月5日,，國際志愿者日,。人生第一次的志愿者活動(dòng)，在北京市天壇醫(yī)院拉開了帷幕,。

清晨,，我和參加這次活動(dòng)的同學(xué)早早的來到了天壇醫(yī)院，盡管前一天晚上做了充分的思想準(zhǔn)備,到達(dá)現(xiàn)場后心理上還是有一絲緊張,在學(xué)長的鼓勵(lì)下我很快適應(yīng)了現(xiàn)場的環(huán)境,積極的投入到這次志愿服務(wù)中,。在這次志愿者活動(dòng)中,，我擔(dān)當(dāng)?shù)氖菍?dǎo)醫(yī)的角色。

在對病人服務(wù)中我主動(dòng),、熱情,、親切和藹，遇到需要幫忙的病人熱情接待, 給病人及家屬以準(zhǔn)確的解釋與真誠的幫助. 在態(tài)度上我力求體現(xiàn)親切感,、熱情感,、樸實(shí)感、責(zé)任感,。接待病人時(shí)禮貌得體,、不亢不卑，態(tài)度誠懇,，主動(dòng)使用文明用語,。如：“您好，有什么事情我能幫助您嗎?請問您有什么不舒服?”請先到某某地方掛號(hào),，然后到某診療室看病”,。和患者交談時(shí)我注意握深淺和分寸，態(tài)度謙虛,，語言簡明扼要,，不拖泥帶水。

通過這次志愿你服務(wù),，我深刻的認(rèn)識(shí)到在服務(wù)他人,、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，自身也得到提高,、完善和發(fā)展,，精神和心靈得到滿足，因此，我認(rèn)為參與志愿工作既是幫助他人,，更是幫助自己,。既是服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明,。通過志愿服務(wù)可以有效地拉近人與人之間的心靈距離,。服務(wù)他人和社會(huì)要有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，有良好的愿望遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。我是北京衛(wèi)生學(xué)校0921班學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)的,，在未來的學(xué)習(xí)中我要努力拼搏，力求學(xué)到更多的知識(shí),，幾年后更好的服務(wù)社會(huì),。曾經(jīng)有人這樣說過：小人物，也能創(chuàng)造奇跡,，只要擁有堅(jiān)定的理想,，與無比的毅力。對于廣大的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作者來說,，堅(jiān)定的理想來源于對病人的關(guān)愛,，無比的毅力來源于對職業(yè)的熱愛。因此,，我們創(chuàng)造了奇跡,。有了我們，醫(yī)生能夠做出正確的診斷;有了我們,，病人能夠了解自己的健康;有了我們,，世人就會(huì)明白生命的意義。因此,，我選擇了它,，作為新的起點(diǎn)，揮灑辛勤的汗水,，努力奮斗,。

也許，我沒有孔子那樣高尚;也許,，我沒有諸葛亮那樣淵博;但是我會(huì)為了理想而努力。在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)這條路上,，我們會(huì)學(xué)到很多東西,，接觸到以前從未接觸過的知識(shí)。在知識(shí)的海洋中暢游,，雖然我們將會(huì)遇到無數(shù)的風(fēng)雨。但是我相信，風(fēng)雨過后,，燦爛的明天將會(huì)等待著我們,。雖然我們會(huì)受傷,，但是我想,，這也叫做成長吧。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，在進(jìn)步中成長,。只要你不放棄自己，上天就不會(huì)放棄你。俗話說，“三百六十行,，行行出狀元”，既然已經(jīng)選擇了,，那就一直走下去,，永不回頭。奇跡總有一天會(huì)來臨,。為了這個(gè)奇跡,，我將會(huì)從現(xiàn)在做起。學(xué)好專業(yè)知識(shí),，努力學(xué)習(xí),，艱苦奮斗,，為自己插上隱形的翅膀,，帶我飛過艱難險(xiǎn)阻,，走向成功,。

在導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)過程中,，我真正體會(huì)到“助人為樂”的含義,。每當(dāng)那一句句“麻煩了”、“謝謝您”,，在耳邊響起時(shí),，心中的快樂便在那一瞬間沸騰起來。 我參與,、我奉獻(xiàn),、我快樂!

醫(yī)院志愿者服務(wù)心得篇三

作為一名大學(xué)生，這次活動(dòng)是我第一次參加志愿者服務(wù)活動(dòng),，可以說志愿者服務(wù)給了我最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái),。突出的感受就是通過志愿者服務(wù)平臺(tái)，眼界更加開闊,，心靈更加清純透徹,，對奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號(hào)“助人助己,，樂人樂己,。”以助人為快樂之本為座右銘,。

參加志愿者短短的一天時(shí)間里,，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多,，領(lǐng)悟到了很多,，成長了很多......如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個(gè)小時(shí)也未必能夠說完!作為志愿者我們不過是在盡一份真心,，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂,，就讓周圍的一切都會(huì)因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝,，常常在笑著,，你的氣質(zhì)會(huì)不經(jīng)意間感染身旁的人。小小的動(dòng)作都會(huì)有巨大感染,。并不是一定要做一些轟轟烈烈的事,。

在志愿者的大家庭里，來至社會(huì)不同地位的人們,。有來至不同地區(qū)的人們,，不同的年齡，不同的面孔,，不同的想法,。有在校的學(xué)生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻(xiàn)的愛心的心,。即使觀點(diǎn)和做法不一樣,，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一起。所以我學(xué)會(huì)了溝通,，跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀點(diǎn)去想問題,，跟同齡的大學(xué)生，上班族就要提出自己的觀點(diǎn)相互交流,。我們同微笑,、同服務(wù)，共吃苦,、共幸福,，互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。原本不相識(shí)，也變得熟悉,，原本的陌生人,，也成了朋友。多么珍貴友誼,。

從志愿者的服務(wù)工作中,，通過謙虛，我學(xué)會(huì)了許多人生的經(jīng)驗(yàn),。通過活動(dòng),，我的到很多的快樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財(cái)富,，是書本學(xué)習(xí)不到,。在許多的志愿服務(wù)的活動(dòng)中，我體會(huì)到工作的成效取決于個(gè)人的積極性,。積極地投入,、熱情地參與、耐心地引導(dǎo),、不厭其煩地解釋說明,，即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學(xué)習(xí),，互努力,，共付出，共奉獻(xiàn),，原本沒有的經(jīng)驗(yàn),，也裝的瞞瞞的。所以我們志愿者既是奉獻(xiàn)者，也是受益者,。工作鍛煉我的思維,，更磨練我的意志。使我更有能力,，真心去實(shí)人生的價(jià)值,，從而回報(bào)于社會(huì)。

同時(shí)感謝促進(jìn)會(huì)給予我的這次機(jī)會(huì),，如果有機(jī)會(huì)我會(huì)一直把這個(gè)志愿者當(dāng)下去的,。

青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂,、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣,，是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。

首先我很榮幸能成為以傳遞愛心,、志愿服務(wù),、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一,。

周日,，我院組織了學(xué)校的一批青年志愿者到新開敬老院進(jìn)行了一次志愿者活動(dòng)。這次活動(dòng)的目的不僅是想鍛煉我們學(xué)校志愿者的實(shí)踐能力,，更多的是為我們社會(huì)的和諧繁榮獻(xiàn)出一份力,，提高當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)，使得我們的大學(xué)生活變得更加的美好,。

在此次活動(dòng)中,，志愿者們在全體干部的組織下，每一項(xiàng)任務(wù)都完成得非常的出色,。一部分志愿者負(fù)責(zé)打掃;另一部分則幫老爺爺們洗衣服;大家一起互相協(xié)作,，互相鼓勵(lì)!這些都感動(dòng)了不少的老人。我們雖然有點(diǎn)辛苦,，但是大家心里都感受到了甜甜的滋味,，因?yàn)槲覀冎浪麄兯斋@的遠(yuǎn)比他們所付出的多得多。

青年志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力, 實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂,、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌,，志愿者發(fā)揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我校的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌,。

愛心已點(diǎn)燃,，不要再等待，在我們有限的生命里,，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn),，在奉獻(xiàn)中,，體味快樂，收獲幸福,。

讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們這些新時(shí)代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任,。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量!

20__年9月，我們在常州二院醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,，隨著醫(yī)院設(shè)施,、制度和體系的發(fā)展與完善，去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡單的事,。龐大的醫(yī)院,，細(xì)化的科室，使看病的流程,、掛號(hào)的時(shí)間,、專家門診的安排變的頗為復(fù)雜，這些都使得來到一家大醫(yī)院的病人感到無所適從,，不僅影響了看病的效率,，更是影響了患者的情緒，甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿?。所以我們選擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,，想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會(huì)做一些我們力所能及的事。

其實(shí)剛開始沒想到會(huì)這么累,，工作量會(huì)如此巨大。原本以為會(huì)令人無聊和疲憊,，實(shí)則不然,。活動(dòng)中確實(shí)有很多問題需要注意,，比如早上大家集合時(shí)會(huì)很匆忙,，偶爾有人遲到幾分鐘;對醫(yī)院本身不是很了解;有些志愿者有些靦腆不太敢主動(dòng)上前詢問前來就醫(yī)的人，失去了幫助別人的機(jī)會(huì),。

剛到醫(yī)院,，工作伊始都會(huì)有膽怯、猶豫和迷茫,，病人問我的問題我自己都不知道,，但是只要勇敢、不怕拒絕,，只要經(jīng)歷幾次就會(huì)熟悉起來,。像是有一段時(shí)間病人特別的多，有很多老人家一個(gè)人帶著外孫,、孫女來看病,，又不會(huì)寫字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助,，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過,，如果指錯(cuò)了路，老人自然要發(fā)火了,。當(dāng)然還有一些人不理解我們,，我希望社會(huì)上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去!

我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩,，為他們指引方向,、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢,。早晨不到7點(diǎn)半,，候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急,，難以靜下心來仔細(xì)觀看科室平面圖,，這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引，耐心解說,。志愿辦的方老師和我們說了,，當(dāng)病人問了你不知道的地方，千萬不能亂說,，你的手一指,，那就是責(zé)任，病人為了你一個(gè)動(dòng)作,，一句話,，就會(huì)白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時(shí)間,，工作一開始,，很多病人問我心電圖在哪里做?灌腸在哪里做啊?磁共振在哪里預(yù)約啊?看著病人又著急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說：不好意思,，這個(gè)我不太清楚,，您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)問問?！笨粗∪耸谋砬?，我也很慚愧。當(dāng)天工作結(jié)束后,，我就把記了滿滿一張紙的問題逐個(gè)地請教了隊(duì)員,，有些地方我們都不清楚，就一起耐心地解決,。在有些不清楚的地方,，我們也親自去走了一遍,，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中,，我還是會(huì)碰到一些新問題,，但是多數(shù)方向我都會(huì)正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開心,。

雖然做志愿者的時(shí)間很短,，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先,，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴,，要珍惜身邊的幸福。其次,，旁人的一個(gè)小小善意,，對于困難中的人們來說都會(huì)是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路,，但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑,。再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。同時(shí),，還有工作中我們隊(duì)員之間的合作,，一起發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)合作的力量,。短暫的工作，我覺得我們的志愿者的確辛苦,，但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲,，這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去,。

春季招聘會(huì)17號(hào)在學(xué)校的體育館舉行。這是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),，我就報(bào)名參加了志愿者活動(dòng),，當(dāng)天十分得興奮，早早地起了床,，到指定地點(diǎn)去集中,。我們每個(gè)志愿者負(fù)責(zé)兩個(gè)攤位，但是我負(fù)責(zé)的其中一個(gè)招聘單位沒有來,，頓時(shí)我的工作就輕松了很多,。我負(fù)責(zé)的那個(gè)招聘單位是浙商證券臺(tái)州分部，我趁他們沒來之前,，趕緊手機(jī)上網(wǎng)查了一下,，大概心中有了一個(gè)了解,。

差不多9點(diǎn)多的時(shí)候，來了兩位年輕的招聘人員,。那位姐姐明顯是可愛型的,，總是對我笑;那位哥哥倒十分地嚴(yán)肅，不茍言笑的樣子,，成熟度和為人處事方面明顯勝一籌,。他們打算招聘20位工作人員，專業(yè)不限,，但是前提是臺(tái)州人,，而且在證券方面要有一定的了解。我當(dāng)時(shí)就十分好奇,，為什么一定要限制地域,，那位姐姐說如果不是當(dāng)?shù)厝说脑挘目蛻糍Y源從哪來,，而且他的工作會(huì)十分地不穩(wěn)定,。原來是這樣，真是長見識(shí)了,，真是行行有講究,。很多畢業(yè)生都被浙商證券的大名和優(yōu)厚的待遇給吸引住了，但是很多人都不符條件后者都是來碰運(yùn)氣的,。到最后,，可以說沒有一個(gè)人是被初步入取的。

其中有一個(gè)畢業(yè)生,，他是臺(tái)州人,，家里也有涉及證券方面的投資，但是還是不行,。那位哥哥說,，他還沒有把自己完全介紹清楚的情況下，就對用人單位提很多的要求,，一般不太謙虛的人就是這樣的,，這個(gè)態(tài)度不好。這句話,，對我啟發(fā)倒是蠻大的,，態(tài)度真是決定一切的。

以后我去面試的時(shí)候,，一定要各方面準(zhǔn)備充足,，不能去打醬油，這是態(tài)度問題啊,。

從6.15---10.6.26我有幸參與了國際“青年挑戰(zhàn)”社區(qū)關(guān)愛中心揭牌的籌辦工作,。這一年來,，覺得自己的沒有太多的同情心了。不那么會(huì)憐惜疼愛所有的人了,。唯有對小孩和老人我還有憐憫之心,，也時(shí)時(shí)會(huì)去保護(hù)他們，他們能讓我有愛護(hù)的沖動(dòng),。保護(hù)愛護(hù)他們,，我感覺很充實(shí)!

因?yàn)樽约簳r(shí)時(shí)在準(zhǔn)備著我要做有意義有價(jià)值的事。在這次志愿者活動(dòng)中,，林雁開始和我說小平有一個(gè)志愿者活動(dòng),，25號(hào)的你有時(shí)間參與志愿活動(dòng)嗎?這是一個(gè)國際的志愿活動(dòng)，需要幫忙!在她的描述中我想象的到那天的活動(dòng),，是一個(gè)很鍛煉自己的活動(dòng),。但似乎還是找不到去年做什么事情的沖勁和動(dòng)力，我知道我變了變得把自己包得更緊了,。不明白自己怎么會(huì)這樣了?忽然間自己的腦里出現(xiàn)這樣一句話：我在蓄積自己的力量,，在等待，在以退求進(jìn),，在觀察,。。,。,。。,。我沒有放棄自己,，我沒有迷失方向，明白自己要走的是一個(gè)什么樣的路,。是艱辛的漫長的,。但自己要始終要往前走!知道難，人生本來就是難,，只有改變自己去適應(yīng),。

哈哈，還沒有很好的總結(jié)下這次自己的志愿者活動(dòng)呢,。

這次活動(dòng)我主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生的工作，在活動(dòng)開始之前做了兩次的衛(wèi)生一起開了兩次的會(huì)議,，對活動(dòng)有了些許了解,。澳門同工23號(hào)到福州，他們很有組織很有效率的做事,，每個(gè)人的分工很明確,，誰做什么?怎么做?都很有思路都很清晰,。她們很有默契。向他們學(xué)習(xí)的很多很多,。他們?yōu)檎麄€(gè)活動(dòng)做了很多重要工作,，把場地布置的相當(dāng)有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作,，很多的人都不認(rèn)識(shí),。很喜歡出席活動(dòng)的外籍嘉賓他們提早來到了會(huì)場，而我們本地沒有準(zhǔn)時(shí)真的很讓人傷心,。

和同工們一起工作是很開心的事情,，也很感謝朋友藝芳，田欣的幫忙,。遺憾的是沒有和澳門的同工一起分享這次活動(dòng)的他們的心得,。我們沒有把握交流的機(jī)會(huì)真得很不應(yīng)該。我們要向他們學(xué)習(xí)的還很多很多,。希望下次有機(jī)會(huì)一起共事時(shí)可以互相交流,。

醫(yī)院志愿者服務(wù)心得篇四

志愿者是非營利組織中重要的人力資源，也是我們社會(huì)生活中的一項(xiàng)重要資源,。下面是本站為大家?guī)淼尼t(yī)院志愿者服務(wù)實(shí)踐心得,，希望可以幫助大家。

在兒科醫(yī)院的愛心小屋進(jìn)行的志愿者服務(wù),，是一項(xiàng)需要有愛心,、耐心、細(xì)心,、童心的志愿者工作,。

所謂的愛心，當(dāng)然是每個(gè)志愿者都具備的,。愛心小屋里的孩子都是在兒科醫(yī)院進(jìn)行住院治療的兒童,，小的幾個(gè)月，大的也就5,、6歲,。對待這些兒童要像對待自己的弟弟妹妹一樣的關(guān)心、呵護(hù),、和疼愛,。而耐心，就體現(xiàn)在了很多個(gè)方面,。要耐心勸告違反規(guī)定的家長,，要耐心向愛心小屋的規(guī)定提出疑問的家長作解釋，要耐心的陪孩子們聊天玩耍,。特別是2,、3歲的男孩子,，雖然都是小病患，但是調(diào)皮和淘氣起來可厲害了,，作為我們志愿者對他們一定要有百分之一百二十的耐心,，來告訴他們不能做危險(xiǎn)的事情。細(xì)心對我們志愿者來說也是很重要的,，愛心小屋里的孩子有很多都是剛動(dòng)完手術(shù)的,，而院方又規(guī)定家長不能進(jìn)入愛心小屋。

這對于我們志愿者來說就是一項(xiàng)挑戰(zhàn),，每一個(gè)孩子的安全都是最重要的,。每個(gè)孩子動(dòng)手術(shù)的部位又都不一樣，有的不能坐,、有的不能跳,、有的不能摔跤，有的下臺(tái)階要抱下來,，所以每一個(gè)孩子要注意哪些,，都是我們要仔細(xì)記住的，不能張冠李戴弄錯(cuò)了對象,。更要讓所有的孩子在自己的視野范圍之內(nèi),，不讓他們有危險(xiǎn)動(dòng)作，因?yàn)楹⒆觽儾粫?huì)注意自己哪里動(dòng)了手術(shù)所以有哪些禁忌,，但是作為志愿者,，既然家長把孩子放心的交到我們志愿者手中，讓孩子在愛心小屋里玩耍,，我們就一定要確保每一個(gè)孩子的安全和健康,。最后的童心，因?yàn)檫@項(xiàng)志愿者活動(dòng)是和兒童密切相關(guān)的,，對象是兒童,，所以保持一顆童心，才能和孩子更好的溝通,，才能知道孩子們在想什么,，孩子們需要什么，這樣才能讓孩子們在愛心小屋得到更多的快樂!

在愛心小屋進(jìn)行志愿者活動(dòng)的許多次里,，雖然每一次都只有3個(gè)小時(shí),，但是忙這忙那，又保持高度的緊張,，就怕因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽而造成哪個(gè)孩子受傷,，加上中間要?jiǎng)窀婕议L，像家長解釋各種事情，最后還要收拾被孩子們“折騰”的到處都是玩具的愛心小屋,，確實(shí)不是那么輕松。但是,，每一次志愿者活動(dòng),，我們都以最大的熱情，帶著愛心,、耐心,、細(xì)心和童心來工作，所以覺得很充實(shí)也很快樂,。在志愿者活動(dòng)的過程中,，也體會(huì)了很多，收獲了很多,，感悟了很多,。我們會(huì)繼續(xù)努力，就像兒科醫(yī)院門口的石碑上寫的“一切為了孩子”!

從未走出校園,，去懂得生活的艱辛;從未踏入社會(huì),，卻知道付出愛心。都說90后的我們是溫室的花朵,，是杰倫帶壞的小孩,，是高傲、叛逆,、頹廢的一代,，可是，我們同樣也是樂觀,、開朗,、有愛心、有打不倒的精神對未來充滿希望的一代,。他們對未來有美好的幻想,，現(xiàn)實(shí)卻常常給他們敲來狠狠的一棒;總以微笑示人，卻心懷憂傷,。

想想做志愿者的日子,，像是打翻的調(diào)料瓶。笑過也氣過,。但是每次“回家”的時(shí)候都裝有滿滿的感動(dòng),。

輸液室：看到因針扎而痛哭的孩子，你會(huì)盡努力的逗他,，為的只是讓掛滿淚痕的臉龐綻放笑臉,，當(dāng)你抬頭時(shí)，看到的是家長欣慰的笑容?？墒悄暧椎暮⒆釉趺粗辣辉氖撬?、哭的是他，疼的卻是父母的心啊!

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)：為來往的病人提供幫助似乎同樣是種幸福,。當(dāng)你上前微笑問“您好,，請問有什么需要幫助的嗎?”這似乎也可以為病人較少病痛。在這,，或許很辛苦,，或許走的路最多，或許要求你牢記醫(yī)院布局,，但是,，這也是最需要志愿者出現(xiàn)的地方：攙扶年邁的爺爺奶奶，為被病痛折磨的病人指明就診道路,。雖然微不足道,，但我們已很知足。

病房陪檢：在這總能看到：夫妻履行著“執(zhí)子之手,，與子偕老”的承諾,，兒女踐行著“感恩之情，忠孝雙全”的責(zé)任,。雖然病痛在身,，但能感覺到其間流露出幸福的味道。走進(jìn)每個(gè)病房,，出來時(shí),，總會(huì)說：祝您早日康復(fù)，雖然只是路祝福,。

無論你身處什么崗位,，都會(huì)在穿上志愿者都時(shí)綻放微笑，醫(yī)院老師和藹的笑容總會(huì)讓怕做錯(cuò)事的你感到安心,。無論你在醫(yī)院哪個(gè)位置,，都會(huì)為所需幫助的人提供服務(wù)。當(dāng)病人帶著傷痛走來只為向你道聲“謝謝”時(shí),，心里裝的全是感動(dòng)和祝福,。

志愿者之家是我們溫暖的小窩，是我們休息的天堂,。每次來這,，都會(huì)讓我們認(rèn)識(shí)許多原來素不相識(shí)現(xiàn)在卻很要好的朋友，在寒冷的冬天,，與朋友坐在長長的樓梯上曬著暖暖的太陽,，心也是暖暖的,。我們喜歡在這聽蘇彬老師講些富有哲理的故事，在這,，可以懂得許多你還不懂或還沒有去想過的人生,。就像蘇老師所說：“你們還沒有踏入社會(huì)，就像一張白紙,?！倍J(rèn)真的向我們這些白紙或書寫或涂鴉,。讓我們能夠更好的成長。

志愿者服務(wù)帶給了我們太多太多,，每當(dāng)拖著疲憊的身軀回到學(xué)校時(shí),，臉上總是帶著滿足和笑容，因?yàn)槲覀冞^的充實(shí),，因?yàn)槲覀兪斋@了感動(dòng),，收獲了成長。

9月,，我們在常州二院醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,，隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善,，去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡單的事,。龐大的醫(yī)院，細(xì)化的科室,，使看病的流程,、掛號(hào)的時(shí)間、專家門診的安排變的頗為復(fù)雜,，這些都使得來到一家大醫(yī)院的病人感到無所適從,，不僅影響了看病的效率，更是影響了患者的情緒,，甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿?。所以我們選擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者，想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會(huì)做一些我們力所能及的事,。

其實(shí)剛開始沒想到會(huì)這么累,，工作量會(huì)如此巨大。原本以為會(huì)令人無聊和疲憊,，實(shí)則不然,。活動(dòng)中確實(shí)有很多問題需要注意,，比如早上大家集合時(shí)會(huì)很匆忙,，偶爾有人遲到幾分鐘;對醫(yī)院本身不是很了解;有些志愿者有些靦腆不太敢主動(dòng)上前詢問前來就醫(yī)的人,，失去了幫助別人的機(jī)會(huì)。

剛到醫(yī)院,，工作伊始都會(huì)有膽怯,、猶豫和迷茫，病人問我的問題我自己都不知道,，但是只要勇敢,、不怕拒絕，只要經(jīng)歷幾次就會(huì)熟悉起來,。像是有一段時(shí)間病人特別的多,，有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來看病,，又不會(huì)寫字又看不懂就診條,，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助,，讓這樣的老人多走幾步本路也是罪過,，如果指錯(cuò)了路，老人自然要發(fā)火了,。當(dāng)然還有一些人不理解我們,，我希望社會(huì)上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去!

我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩,，為他們指引方向,、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢,。早晨不到7點(diǎn)半,，候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急,，難以靜下心來仔細(xì)觀看科室平面圖,，這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引，耐心解說,。志愿辦的方老師和我們說了,，當(dāng)病人問了你不知道的地方，千萬不能亂說,，你的手一指,，那就是責(zé)任，病人為了你一個(gè)動(dòng)作,，一句話,，就會(huì)白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時(shí)間,，工作一開始,，很多病人問我心電圖在哪里做?灌腸在哪里做啊?磁共振在哪里預(yù)約啊?看著病人又著急又期待的眼神,，我只能非常愧疚的說：不好意思，這個(gè)我不太清楚,，您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)問問,。”看著病人失望的表情,，我也很慚愧,。當(dāng)天工作結(jié)束后，我就把記了滿滿一張紙的問題逐個(gè)地請教了隊(duì)員,，有些地方我們都不清楚,，就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方,，我們也親自去走了一遍,，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中,，我還是會(huì)碰到一些新問題，但是多數(shù)方向我都會(huì)正確地為患者家屬指出,，能幫到他們我真的非常開心,。

雖然做志愿者的時(shí)間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮,。首先,，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福,。其次,，旁人的一個(gè)小小善意，對于困難中的人們來說都會(huì)是那么的暖心,。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路,，但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出,。同時(shí),，還有工作中我們隊(duì)員之間的合作，一起發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)合作的力量。短暫的工作,，我覺得我們的志愿者的確辛苦,，但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了,，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去,。

醫(yī)院志愿者服務(wù)心得篇五

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,，志愿者組織不斷涌現(xiàn),，在社會(huì)福利服務(wù)或者社會(huì)發(fā)展事業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用,。下面是本站為大家?guī)淼尼t(yī)院志愿者服務(wù)心得,，希望可以幫助大家,。

12月5日,，國際志愿者日,。人生第一次的志愿者活動(dòng),，在北京市天壇醫(yī)院拉開了帷幕,。

清晨,，我和參加這次活動(dòng)的同學(xué)早早的來到了天壇醫(yī)院,，盡管前一天晚上做了充分的思想準(zhǔn)備,到達(dá)現(xiàn)場后心理上還是有一絲緊張,在學(xué)長的鼓勵(lì)下我很快適應(yīng)了現(xiàn)場的環(huán)境,積極的投入到這次志愿服務(wù)中。在這次志愿者活動(dòng)中,，我擔(dān)當(dāng)?shù)氖菍?dǎo)醫(yī)的角色,。

在對病人服務(wù)中我主動(dòng)、熱情,、親切和藹,，遇到需要幫忙的病人熱情接待, 給病人及家屬以準(zhǔn)確的解釋與真誠的幫助. 在態(tài)度上我力求體現(xiàn)親切感、熱情感,、樸實(shí)感,、責(zé)任感。接待病人時(shí)禮貌得體,、不亢不卑,，態(tài)度誠懇，主動(dòng)使用文明用語,。如：“您好,，有什么事情我能幫助您嗎?請問您有什么不舒服?”請先到某某地方掛號(hào)，然后到某診療室看病”,。和患者交談時(shí)我注意握深淺和分寸,，態(tài)度謙虛，語言簡明扼要,，不拖泥帶水,。

通過這次志愿你服務(wù)，我深刻的認(rèn)識(shí)到在服務(wù)他人,、服務(wù)社會(huì)的同時(shí),，自身也得到提高、完善和發(fā)展,，精神和心靈得到滿足,，因此，我認(rèn)為參與志愿工作既是幫助他人,，更是幫助自己,。既是服務(wù)社會(huì),，同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明。通過志愿服務(wù)可以有效地拉近人與人之間的心靈距離,。服務(wù)他人和社會(huì)要有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,，有良好的愿望遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我是北京衛(wèi)生學(xué)校0921班學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)的,，在未來的學(xué)習(xí)中我要努力拼搏,，力求學(xué)到更多的知識(shí)，幾年后更好的服務(wù)社會(huì),。曾經(jīng)有人這樣說過：小人物,，也能創(chuàng)造奇跡，只要擁有堅(jiān)定的理想,，與無比的毅力,。對于廣大的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作者來說，堅(jiān)定的理想來源于對病人的關(guān)愛,，無比的毅力來源于對職業(yè)的熱愛,。因此，我們創(chuàng)造了奇跡,。有了我們,，醫(yī)生能夠做出正確的診斷;有了我們，病人能夠了解自己的健康;有了我們,，世人就會(huì)明白生命的意義。因此,，我選擇了它,，作為新的起點(diǎn)，揮灑辛勤的汗水,，努力奮斗,。

也許，我沒有孔子那樣高尚;也許,，我沒有諸葛亮那樣淵博;但是我會(huì)為了理想而努力,。在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)這條路上，我們會(huì)學(xué)到很多東西,，接觸到以前從未接觸過的知識(shí),。在知識(shí)的海洋中暢游，雖然我們將會(huì)遇到無數(shù)的風(fēng)雨,。但是我相信,，風(fēng)雨過后，燦爛的明天將會(huì)等待著我們,。雖然我們會(huì)受傷,，但是我想,，這也叫做成長吧。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，在進(jìn)步中成長,。只要你不放棄自己，上天就不會(huì)放棄你,。俗話說,，“三百六十行，行行出狀元”,，既然已經(jīng)選擇了,，那就一直走下去，永不回頭,。奇跡總有一天會(huì)來臨,。為了這個(gè)奇跡，我將會(huì)從現(xiàn)在做起,。學(xué)好專業(yè)知識(shí),，努力學(xué)習(xí)，艱苦奮斗,，為自己插上隱形的翅膀,，帶我飛過艱難險(xiǎn)阻，走向成功,。

在導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)過程中,，我真正體會(huì)到“助人為樂”的含義。每當(dāng)那一句句“麻煩了”,、“謝謝您”,，在耳邊響起時(shí)，心中的快樂便在那一瞬間沸騰起來,。 我參與,、我奉獻(xiàn)、我快樂!

寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束,。它使我們走出校園，走出課堂,， 走向社會(huì),，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面,、施展才華,、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦,。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺,，原來乏味中充滿著希望,，苦澀中流露出甘甜。

今年的寒假,，我們志愿者服務(wù)隊(duì)的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工,。雖然寒假只有短短的1個(gè)月，雖然我們只需要去做4次義工,，但是我們志愿者服務(wù)隊(duì)的每位成員都很認(rèn)真,、負(fù)責(zé)!盡心盡力的去做好鄧?yán)蠋熀歪t(yī)護(hù)人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實(shí)踐活動(dòng),，我們隊(duì)伍一共分了2個(gè)小組,，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個(gè)人,。雖然人數(shù)不多,，但是大家做事都很積極、認(rèn)真!每次活動(dòng)都沒有一個(gè)人會(huì)遲到早退,，就算臨時(shí)有事情,，事先也會(huì)和我或者我們的隊(duì)長請假，這種紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我,。作為組長,，我為我們志愿者服務(wù)隊(duì)里有這樣的隊(duì)員而感到欣慰!

在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫(yī)院里的醫(yī)護(hù)人員,。他們個(gè)個(gè)都非常和藹可親,，我們做義工做累了，他們就會(huì)讓我們?nèi)バ菹?。這個(gè)冬天是最冷的，還下了不少的雪,，他們每次都把空調(diào)開的很足,，生怕我們會(huì)冷而感冒。記得有一次,，我在婦科做義工,，護(hù)士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西，一開始我們2個(gè)寫的時(shí)候都還蠻拘束的,，都不敢多說話,，只敢小聲的竊竊私語，護(hù)士姐姐也看出了我們的拘束,，她笑著對我們說：“不用這么拘束的拉,，你們邊寫邊聊聊天好拉,，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點(diǎn)無聊,，2個(gè)人邊寫邊聊應(yīng)該會(huì)好點(diǎn),。”我們聽了護(hù)士姐姐的話之后都非常的高興,，于是就邊聊邊寫了起來,，很快，東西都寫好了,，我們順利的完成了那天的任務(wù),。臨走的時(shí)候，護(hù)士姐姐又和我們說謝謝,，弄得我們都不好意思了,。這些是我們義工應(yīng)該做的事情，但是他們卻很客氣,。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護(hù)人員在,，我想病人一定能很快康復(fù)起來，至少在精神上是很健康快樂的!

通過本次公利醫(yī)院的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，一方面,，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面,，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟,、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題,。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí),，并不斷深入到實(shí)踐中,，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力,，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。 機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦 ” ，我們只有通過自身的不斷努力,，拿出百尺竿頭的干勁,，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),，在與社會(huì)的接觸過程中,，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,，駛向成功的彼岸。

為全面弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛,、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,，“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì)與xx市第四人民醫(yī)院就幫扶患者的志愿服務(wù)達(dá)成長期合作關(guān)系,。

從此刻起，大學(xué)生青年志愿者組織——“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì),，這個(gè)特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景,。志愿者們在給病人提供便利的同時(shí)，也帶去了一份社會(huì)的關(guān)懷,，讓前來就診的廣大患者感受到社會(huì)的溫暖,，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。播撒愛心,，傳播文明,。大學(xué)生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，傳遍整個(gè)社會(huì)的每個(gè)角落,，并最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流,，情暖人間。

志愿無境,，大愛永恒,。服務(wù)社會(huì)，提升自我,。

一個(gè)社會(huì),、一個(gè)民族，需要愛心,，一個(gè)充滿愛心的社會(huì)是和諧的社會(huì),，一個(gè)懂得奉獻(xiàn)愛心的民族是偉大的民族。在社會(huì)大家庭中,，面對需要幫助的人,，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人,，只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,，我們的社會(huì),、我們的生活一定會(huì)更加和諧而美麗,。也許，志愿者們并不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來就診時(shí)提供力所能及的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和愛心關(guān)懷,，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容,，但一個(gè)溫暖的眼神，一雙熱情的手,，一句關(guān)懷的話語,，卻在無形中使他們身心愉悅，增強(qiáng)了他們戰(zhàn)勝病痛的信心,。建立和諧社會(huì),，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。提供社交和互相幫助的機(jī)會(huì),，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷,，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧,，大學(xué)生志愿者們用志愿服務(wù)書寫青春風(fēng)采,。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務(wù)來鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來,。

志愿服務(wù)對志愿者個(gè)人和服務(wù)對象而言都是一種雙贏,。

對志愿者而言：

(1)奉獻(xiàn)社會(huì)。志愿者通過參與志愿服務(wù),，在幫助他人,、傳播愛心和精神文明的同時(shí)，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力,，盡公民的責(zé)任和義務(wù),。(2)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”,，志愿者利用閑余時(shí)間,，幫助病人，既擴(kuò)大了自己的生活圈子,，又豐富生活體驗(yàn),。更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí),，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的,。

(3)提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。志愿者在參與志愿服務(wù)過程中,，除了可以幫助病人以外,，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識(shí),、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等,。

對社會(huì)而言:

(1)接受個(gè)人化服務(wù),。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化,、個(gè)人化及全面化的功能,，從而令服務(wù)對象從中受益。

(2)幫助融人社會(huì),，增強(qiáng)歸屬感,。通過志愿者服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對象擴(kuò)大社交圈子,，增強(qiáng)他們對人,、對社會(huì)的信心，同時(shí),，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵(lì),，一方面可以幫助病人縮短就醫(yī)時(shí)間，另一方面幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感,，從而建立其自尊心和自信心,。

只要我們心存一顆熱心，在別人需要幫助之時(shí)伸出援助之手,，盡量去幫助他們,。讓志愿者服務(wù)的精神與理念永存我心，讓志愿者服務(wù)成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為,，從身邊做起,，為他人，為社會(huì),，也是為自己行動(dòng)吧!

醫(yī)院志愿者服務(wù)心得篇六

一,、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí),，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量

根據(jù)本院工作實(shí)際,，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),。加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。

2,、醫(yī)療文書質(zhì)量

嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求,，對住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查,。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高,，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在,，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn),。

3,、處方質(zhì)量

醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作,，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn),。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn),。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。

1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn),。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難,、醫(yī)源性損傷、特殊,、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度,。

4,、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

1,、主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、內(nèi)外科常見病的治療常識(shí)及新進(jìn)展,、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。

2,、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng),，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次,、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定,。

3,、完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象112人的學(xué)分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn),。全院二級(jí)學(xué)科cme覆蓋率為100%;年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%,。

四、科教工作方面

1,、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員,、經(jīng)濟(jì)緊張，未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);參加各類省級(jí),、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),，新方法和新經(jīng)驗(yàn),。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，科研立項(xiàng)4項(xiàng),。

2,、規(guī)范實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)科,、進(jìn)修人員的登記和管理,，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程，及時(shí)檢查帶教效果,。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí),，由科室主任對實(shí)習(xí)、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核,，考核合格后,，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí),、見習(xí),。

五、臨床路徑方面

開展7個(gè)單病種的臨床路徑工作,，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù),，上報(bào)醫(yī)務(wù)科，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局,。臨床路徑的開展,，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，在一定程度上也遏制了亂用藥,、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。

六,、藥品管理方面

七,、對口支援,、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，認(rèn)真落實(shí),，對基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診,，受到基層醫(yī)院的歡迎。

八,、完成院里及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時(shí)事務(wù)性工作,。

醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助,，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝,，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好!

醫(yī)院志愿者服務(wù)心得篇七

為全面弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步”的志愿者精神，“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì)與xx市第四人民醫(yī)院就幫扶患者的志愿服務(wù)達(dá)成長期合作關(guān)系,。

從此刻起,，大學(xué)生青年志愿者組織——“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì)，這個(gè)特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景,。志愿者們在給病人提供便利的同時(shí),，也帶去了一份社會(huì)的關(guān)懷，讓前來就診的廣大患者感受到社會(huì)的溫暖,，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。播撒愛心，傳播文明,。大學(xué)生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上,，傳遍整個(gè)社會(huì)的每個(gè)角落，并最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流,，情暖人間,。

志愿無境，大愛永恒,。服務(wù)社會(huì),，提升自我。

一個(gè)社會(huì),、一個(gè)民族,，需要愛心，一個(gè)充滿愛心的社會(huì)是和諧的社會(huì)，一個(gè)懂得奉獻(xiàn)愛心的民族是偉大的民族,。在社會(huì)大家庭中,，面對需要幫助的人，需要伸出我們的雙手,，幫助需要幫助的人,，只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，我們的社會(huì),、我們的生活一定會(huì)更加和諧而美麗,。也許，志愿者們并不能減輕他們的痛苦,，只是在他們前來就診時(shí)提供力所能及的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和愛心關(guān)懷,，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容，但一個(gè)溫暖的眼神,，一雙熱情的手,，一句關(guān)懷的話語，卻在無形中使他們身心愉悅,，增強(qiáng)了他們戰(zhàn)勝病痛的信心,。建立和諧社會(huì),，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,。提供社交和互相幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷,，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感,，促進(jìn)社會(huì)和諧，大學(xué)生志愿者們用志愿服務(wù)書寫青春風(fēng)采,。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力,。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務(wù)來鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來。

志愿服務(wù)對志愿者個(gè)人和服務(wù)對象而言都是一種雙贏,。

對志愿者而言：

(1)奉獻(xiàn)社會(huì),。志愿者通過參與志愿服務(wù)，在幫助他人,、傳播愛心和精神文明的同時(shí),，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡公民的責(zé)任和義務(wù),。(2)“贈(zèng)人玫瑰,，手留余香”，志愿者利用閑余時(shí)間,，幫助病人,，既擴(kuò)大了自己的生活圈子，又豐富生活體驗(yàn)。更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事,，加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí),，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。

(3)提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。志愿者在參與志愿服務(wù)過程中,，除了可以幫助病人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力,，學(xué)習(xí)新知識(shí),、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。

對社會(huì)而言:

(1)接受個(gè)人化服務(wù),。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時(shí),，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能,，從而令服務(wù)對象從中受益,。

(2)幫助融人社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感,。通過志愿者服務(wù),，能有效地幫助服務(wù)對象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對人,、對社會(huì)的信心,，同時(shí)，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵(lì),，一方面可以幫助病人縮短就醫(yī)時(shí)間,，另一方面幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心,。

只要我們心存一顆熱心,，在別人需要幫助之時(shí)伸出援助之手，盡量去幫助他們,。讓志愿者服務(wù)的精神與理念永存我心,，讓志愿者服務(wù)成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為，從身邊做起,，為他人,，為社會(huì)，也是為自己行動(dòng)吧!

醫(yī)院志愿者服務(wù)心得篇八

為貫徹落實(shí)黨的大關(guān)于“完善社會(huì)志愿服務(wù)體系”的有關(guān)精神,，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求,，及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展“醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千家醫(yī)院萬家社區(qū)”活動(dòng)的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政函【20xx】962號(hào)）要求，結(jié)合今年12月5日國際志愿者主題日,，在萊蕪市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下,，按照市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《萊蕪市“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求我院積極開志愿者醫(yī)院服務(wù)工作，取得了良好的社會(huì)效果。

匯合營銷現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一是高度重視,，做好動(dòng)員工作,。自接到關(guān)于印發(fā)《萊蕪市“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知后，我院即刻召開志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，結(jié)合單位實(shí)際，積極制定活動(dòng)方案,。在活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的的動(dòng)員號(hào)召和帶領(lǐng)下,，全院干部職工積極投入到此次活動(dòng)當(dāng)中。

二是做好宣傳,，精心組織,。活動(dòng)之前,，在醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布志愿服務(wù)常識(shí)和招募海報(bào),；聯(lián)系學(xué)校志愿者社團(tuán)、社會(huì)上的志愿群體共同宣傳發(fā)動(dòng),。積極招募志愿者,，并對報(bào)名參與人員進(jìn)行篩選，以確保志愿者隊(duì)伍的質(zhì)量,。

1,、專人示范要教導(dǎo)或增強(qiáng)的技能，如初步分診,，引導(dǎo)患者取藥,、檢查等,；

2,、學(xué)員嘗試志愿服務(wù)，指導(dǎo)者觀察,；

3,、指導(dǎo)者對學(xué)員的表現(xiàn)給予評(píng)論指導(dǎo)。院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員務(wù)必在示范時(shí),，解說每一個(gè)流程,。讓志愿者了解示范的內(nèi)容，以便更好的為來院患者服務(wù),。

四是考核上崗,，在完成對志愿者的培訓(xùn)之后通過口頭問答和培訓(xùn)中觀察兩種方式對志愿者進(jìn)行上崗前的考核，以保證為病人服務(wù)的質(zhì)量,。到活動(dòng)當(dāng)天,，志愿者早早在醫(yī)院正門集結(jié)，整裝待發(fā)。志愿者在醫(yī)院工作人員的帶領(lǐng)下向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張,、健康知識(shí)等活動(dòng)資料,，并在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費(fèi)服務(wù),，受到廣大病友的廣泛好評(píng),。

五是認(rèn)真總結(jié)，揚(yáng)長避短醫(yī)院志活動(dòng)之后,，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織了志愿者座談會(huì),，認(rèn)真聽取各位志愿者在活動(dòng)中的感受和體會(huì)，還有對活動(dòng)提出的建議,。

會(huì)后認(rèn)真做好總結(jié),，吸收這次活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)，改善活動(dòng)過程中存在的不足,，期待在下次活動(dòng)中做得盡善盡美醫(yī),。這次的志愿者活動(dòng)已經(jīng)完美落幕，志愿者活動(dòng)成功的舉辦,，是得益于大家的共同努力和積極配合,。通過此次活動(dòng)，志愿者們借助自己的真誠努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識(shí),，宣傳了志愿者隊(duì)伍,，擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評(píng)價(jià),，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂,。

雖然在活動(dòng)過程中，我們的工作還存在一些不足的地方,，但每一個(gè)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員及活動(dòng)志愿者都通過活動(dòng)得到了一定鍛煉,，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷醫(yī)院志愿者小結(jié)5篇作文。在今后的日子中,，我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”的服務(wù)精神,，積極配合上級(jí)部門和其他職能部門積極做好志愿者活動(dòng)，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動(dòng),。

醫(yī)院志愿者服務(wù)心得篇九

走“群眾路線”是中國共產(chǎn)黨長期革命和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),。群眾路線是黨的根本路線，從中國革命歷史發(fā)展,、中國社會(huì)主義建設(shè)過程實(shí)踐證明,，必須始終緊緊依靠人民群眾,，誠心誠意為人民謀利益，才能從人民群眾中汲取前進(jìn)的不竭力量,。

一,、必須全面準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求,要不斷努力工作，邊工作邊學(xué)習(xí),，邊學(xué)習(xí)邊發(fā)展,。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，掌握先進(jìn)的護(hù)理技術(shù),，力爭做先進(jìn)醫(yī)生的代表,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握本學(xué)科最前沿的研究成果,，增強(qiáng)科研意識(shí)和改革意識(shí),，積極參與繼續(xù)教育，在實(shí)踐中提高自己的工作能力,。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，在工作和實(shí)踐中與同事共同成長，在帶教實(shí)習(xí)醫(yī)生的方面,，主動(dòng)進(jìn)行教育教學(xué)改革,，成為教改的先行者、示范者,。

二,、要有過硬的工作作風(fēng)。認(rèn)真遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，切實(shí)把過硬的工作作風(fēng)體現(xiàn)到平常的工作和生活中,，做到關(guān)鍵時(shí)刻站得出來;在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，要勇于挺身而出,。

三,、要樹立正確人生觀和價(jià)值觀，真心做人,。做人是做事的基礎(chǔ),，沒有一個(gè)好的人格品質(zhì),，不論從事哪個(gè)行業(yè),，都將失去起碼的條件。我要樹立正確的世界觀,，人生觀,，價(jià)值觀和道德觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,，為人民辦好事,、辦實(shí)事,。這樣，我們做人才會(huì)有充足的“底氣”,，做事才硬氣,。

四、要有奉獻(xiàn)精神,，吃苦在前,，享受在后。黨員有自己的合法的正當(dāng)?shù)臋?quán)益,，但是當(dāng)個(gè)人利益與黨,、國家、集體利益發(fā)生矛盾時(shí),，作為黨員應(yīng)該把以黨,、國家、集體利益為重,，必要時(shí)能犧牲個(gè)人利益,。

五、要做一名有責(zé)任,、有強(qiáng)烈事業(yè)心,、稱職的醫(yī)務(wù)工作者，病人的事就是我們自己的事,，時(shí)刻把患者當(dāng)親人,，用親人般的溫暖對待他們，讓他們在精神上得到安慰,。在工作上,，要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、熱忱的服務(wù)態(tài)度等良好的傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大,，急病人之所急，想病人之所想,，真正讓病人感到放心,、舒心、滿意,。

總而言之,，作為一名醫(yī)生，通過學(xué)習(xí),，要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念,，明確努力學(xué)習(xí)提高的方向，感受到時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任,。要在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,，圍繞醫(yī)院中心工作,，以“一切以病人為中心”為宗旨，以推進(jìn)護(hù)理科研與教學(xué)為載體,，以加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育為契機(jī),，端正教育思想，豐富專業(yè)知識(shí),，提高護(hù)理技能,，做到服務(wù)好病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!