心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物,、活動(dòng)或事件后,通過思考,、總結(jié)和反思,,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
房地產(chǎn)投資開發(fā)心得體會(huì)總結(jié)篇一
還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,,20__年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計(jì)時(shí)了。20__這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí),、答辯,,離別的六月,初入職場的七月,,火熱的八月…在恒大集團(tuán)重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里,,我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間,后來輪崗到永川開發(fā)部至今,。在工程部期間,,我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識(shí),在重慶炎熱的八月,、九月,,我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程,也更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn),。誠然工作很艱辛,,但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時(shí)間不長,,但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式,,也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后,,師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,從國土證辦理到預(yù)售證取得,我拓展了自己對工程建設(shè)對房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí),,改變了自己一些原有的想法,。因?yàn)闆]有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷,所以我經(jīng)常在工作中出錯(cuò),,但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對待工作中的每一件事,,加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo),我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化,。
在恒大這個(gè)大家庭里,,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,回顧以往走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,成績已經(jīng)成為過去,,新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始,,空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠信負(fù)責(zé),、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇,,做好本職工作,配合同事,、配合其他部門完成好每項(xiàng)工作,。辛勞和淚水并存,我也看到了自己的不足,,首先是不怕犯錯(cuò)誤,,其次是敢于面對錯(cuò)誤,最后是改正錯(cuò)誤,。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開脫理由,,而是在學(xué)習(xí)的過程中揚(yáng)長避短不斷完善自己。在此,,真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導(dǎo),。
一、工作情況
1,、在工程部
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓,、大門、小區(qū)道路的旁站,,驗(yàn)收,,建立工程臺(tái)帳等。通過實(shí)踐,,我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程,,也體會(huì)到自己在專業(yè)知識(shí)技能方面的不足,,以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員,、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度、質(zhì)量,、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開,。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi),現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要,,加上又處在搶工期階段,,如果不重視好安全問題,那么搶出來的工期也將是得不償失,,這一點(diǎn)讓我感觸很深,。在工程建設(shè)的過程中尤其要做好前期準(zhǔn)備,施工工序都是一環(huán)扣一環(huán),,如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤,,那么混凝土成型后再做更改將會(huì)非常麻煩,,也會(huì)大大增加后期的工作量,所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備,,下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時(shí)間很短暫,,但對于專業(yè)出身的我來說觸動(dòng)還是很多的,真切地體會(huì)到工程的主線,、細(xì)節(jié)和流程,,對以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此,,非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo),、關(guān)心和支持!
2、在開發(fā)部
我是從20__年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學(xué)習(xí)開發(fā)報(bào)建的相關(guān)知識(shí),,到現(xiàn)在也兩月有余,。面對一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,進(jìn)步與感悟,、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個(gè)多月來的學(xué)習(xí),、工作和生活。
(1)從事開發(fā)報(bào)建需要具備的基本技能:
a,、表達(dá)能力;開發(fā)報(bào)建需要和不同的部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,所以在溝通過程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理,簡潔清晰又有說服性,。
b,、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)常可能會(huì)有不可預(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方,,所以在交流的過程中要善于傾聽,,主動(dòng)思考,結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變,。
c,、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力,,能夠有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問題的能力,。
d、計(jì)劃能力;開發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長且前后緊密聯(lián)系的工作,,如何將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好,,為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要,目標(biāo)明確,,計(jì)劃可行性高是做好開發(fā)報(bào)建工作的'有力保證,。
(2)從事開發(fā)報(bào)建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識(shí)
作為房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和政府對接的一個(gè)部門,清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對減少工作量,、提高工作效率是有顯著效果的,。例如,,規(guī)劃、建委,、消防等單位對各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對方案設(shè)計(jì),、審批的要求,如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備,、有的放矢,。
(3)從事開發(fā)報(bào)建需要具備的專業(yè)技能
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報(bào)建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計(jì)劃、安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府,、公司內(nèi)部各個(gè)部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧,。
雖然在開發(fā)部學(xué)習(xí)的時(shí)間不長,好些流程也只是大概知道,,但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā),,我改變了自己之前對于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識(shí),對房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法,。思想力決定行動(dòng)力,,在具體的開發(fā)報(bào)建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會(huì)到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟,這些對于以后在其他部門的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用,。在此,,真誠地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會(huì)我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
1,、溝通不夠
開發(fā)報(bào)建工作對外需要和很多部門,、企業(yè)交流,對內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào),,所以相互理解,,善于表達(dá)和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納,。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式,,針對不同的部門、人員有針對性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方,,也是能力提升的一個(gè)增長點(diǎn),,這個(gè)時(shí)候需要溝通,反復(fù)的溝通,,達(dá)到相互的理解和支持,而我在這個(gè)方面是做得不夠的,,我的溝通方式比較直接,,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺,、個(gè)人性格有關(guān),,我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,,我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧,,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2,、缺少精心策劃
“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”。事情無論大小,,關(guān)鍵在于策劃,,策劃無論大小,關(guān)鍵在于精心,。要做到時(shí)時(shí)有策劃,,事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng),,三思而后行,,大膽設(shè)想、反復(fù)推敲,、周密部署,。在開發(fā)報(bào)建的工作中,我有些事有精心策劃過有些事則沒有,,所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深,,例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報(bào)建資料中,因?yàn)槲覀兘槿霑r(shí)間早,、精心安排策劃,,所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面,,因?yàn)闆]有做到精心策劃,,導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展,在監(jiān)理備案過程中因?yàn)椴涣私庥来▍^(qū)的地方性規(guī)定,,對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視,,導(dǎo)致在辦理施工許可證的過程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到,,報(bào)建中再簡短的幾個(gè)字背后可能都會(huì)是很大的工作量,,不能掉以輕心,一定要事前詳細(xì)詢問,,事中精心策劃,。
3、工作中缺乏創(chuàng)新思維
工作中各個(gè)部門,、各位同事之間需要相互協(xié)助,,只有這樣才能更好的做好工作,,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事,,優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效,,在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法,。對于這一點(diǎn),,我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,充分挖掘有利于工作開展的思路和方法,。
三,、今后改善提升的舉措
1、全面學(xué)習(xí),,轉(zhuǎn)變心態(tài)
明年的輪崗學(xué)習(xí)會(huì)涉及到更多的部門和內(nèi)容,,兩個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間又很短暫,我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)各個(gè)部門的工作內(nèi)容,。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,,在接下來的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路,,先適應(yīng)崗位需求,,再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí)。在這方面,,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變,,例如與各個(gè)部門、同事間的的協(xié)同配合,、交流互進(jìn)等,。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,,個(gè)人的力量就更顯單薄了。保持一個(gè)積極,、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。
2,、提高技能,養(yǎng)成作風(fēng)
作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生,,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,,處理問題的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺,,對問題的認(rèn)識(shí)也存在很多一知半解的地方,。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人,。以德為先,,才為德用,優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要,,在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,,在工作中維護(hù)公司的權(quán)益,形成自己的專業(yè),、職業(yè)素養(yǎng),。
3、勤思勤做,,總結(jié)提升
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式,,在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃,,勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí),。學(xué)而不思則罔,方向比努力更重要,。條條大路通羅馬,,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人,、財(cái),、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學(xué)習(xí),、工作中要善于總結(jié),,改進(jìn)方式方法,提高工作效率,,改善工作狀態(tài),。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做,總結(jié)提升,。
四,、結(jié)束語
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門,,能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事,,是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助,讓我一步一步的走到了今天,。20__年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人,,角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向,今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對待每一件事每一個(gè)人,,盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近,。
今后我將注重學(xué)以致用,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),,注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),,努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,,精益求精,,不斷探索,使自己更加勝任本職工作,。
房地產(chǎn)投資開發(fā)心得體會(huì)總結(jié)篇二
__年10月,,公司的另一個(gè)樓盤————盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部,。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高,。新的項(xiàng)目,,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),,圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo),。
在__年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,,樓價(jià)也持續(xù)飚升,,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,,使得銷售工作艱難重重,,也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,,同做為一種投資型住房,,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮,。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,,通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費(fèi)習(xí)慣,、接受房價(jià)情況等深入了解,,并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營銷方案,。并通過公司全體同仁的共同努力,,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,,本項(xiàng)目為尾盤銷售,同時(shí)銷售難度較大,,不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售,,客戶來訪問量太少,,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo),。
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素,。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,,戶型設(shè)計(jì)過大或不合理,,價(jià)錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,,但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月,,因此,,無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境,、水壓,、水電開戶、樓梯,、貸款問題等等,。特別是貸款問題,在同等條件下,,貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,,同期存款利率也將提高許多。因此,,在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力,。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等種不良的后果,。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
溝通不夠深入,。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶,了解客戶的真正想法和意圖,。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問題和不足,,主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),,在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,,這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,運(yùn)用到實(shí)際工作中,。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找處不足,,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),,總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,在以后的工作中,我會(huì)及時(shí)加以改正,,取的更好的業(yè)績,。
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。持續(xù)的工作,,難免會(huì)令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過去了,;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會(huì),,客戶就流失了,;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,,多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。
2,、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī),。不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,都將起到反效果,。了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
3,、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,,不能嫌貧愛富,,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,,那么我們的目的也就達(dá)到了,。
4、和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件,;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件,;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),,一針見血的,點(diǎn)中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素,。
5,、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,,沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,,對客戶不夠耐心,,溝通的不夠好,對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候,,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,,再加上平時(shí)的回訪工作,,你是可以記得的,至少是他的姓氏,!
8,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn),、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,,一問三不知,,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
9,、運(yùn)用銷售技巧,。對待意向客戶,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,,但是由于一些小小的原因,,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,,客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,,直到最后簽約,。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。
11,、這次沒成功,立即約好下次見面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,,那么在客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,,這樣你可以更加了解客戶的需求,,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12,、承諾不能如期做到,, 在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此,,作為商品房產(chǎn)品,,老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售,,除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外,,還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13,、保持良好的心態(tài),。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,積極,、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差,,整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),,總是抱怨,,等待與放棄,!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。所以一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14,、售樓人員要有正確的判斷力,,要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是,,可以對客戶做一下評估,,確保他們是可以做出購買決策的人。
16,、目前,,很多商品房延遲交房,施工質(zhì)量問題投訴日益增多,,如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù),,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,,這樣,,可以讓客戶感到更安心,更可靠,,更踏實(shí),,也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17,、售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,,因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談,。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由,,并說服他考慮購買,,可以說“這是開盤價(jià),過兩天就要漲價(jià)了”,、“只優(yōu)惠十套”,,說話要簡潔,并機(jī)智地加以運(yùn)用,,不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆,,不然的話,潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說的話,,如果客戶可以考慮的話,,你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18,、聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場白,,大略講解一下,然后再正式介紹,。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時(shí),,就會(huì)愿意花時(shí)間去聽,給客戶詳盡的信息,,突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,,做個(gè)好的演員,背好臺(tái)詞,,設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng),,包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,,現(xiàn)場講些什么等等,。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo):向客戶推銷你的樓盤。
19,、客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,,是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí),,就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶,,樓盤超值超在什么地方,因此,,你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中,。
20、要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤,,就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感,。緊迫感來自兩個(gè)因素:現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感,,首先應(yīng)讓客戶想要你的東西,,否則就不可能有緊迫感,。
21、你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人,,但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議,。這時(shí),,你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn),高附加值以及優(yōu)惠條件,。另外,,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應(yīng)的實(shí)力,,一展你的本領(lǐng),,才干和學(xué)識(shí),言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等,。
22,、成交是你精心運(yùn)籌、周密安排,、專業(yè)推銷,、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次,,足以讓他做出明知購買決策時(shí),,隨時(shí)都可能拍板成交。此刻,,就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了,,如果你使客戶信服了,并成功地運(yùn)用上述要素,,成交的可能性就有80%了,。
總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸,、甜,、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),。應(yīng)該說這一年付出了不少,,也收獲了很多,我自己感到成長了,,也逐漸成熟了,。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,,只要頑強(qiáng)地走過去,,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?,我在?shí)踐中不斷摸索,、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),,相信這些經(jīng)驗(yàn),,終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
__年工作展望
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,,補(bǔ)充能量,,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之,,無則加勉,。展望__年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己,積極配合上級的工作,,爭取更上一個(gè)新臺(tái)階,。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌。
房地產(chǎn)投資開發(fā)心得體會(huì)總結(jié)篇三
一轉(zhuǎn)眼,,走向社會(huì),,參加工作已經(jīng)整整兩年半了,我沒有跳過槽,,但我把房地產(chǎn)的各項(xiàng)職能基本上都干了一遍,。剛到公司,因?yàn)榇髮W(xué)的專業(yè)關(guān)系,,我直接到工程部工作,。那個(gè)時(shí)候,項(xiàng)目基地才開始拆遷,,于是,,我也隨著拆遷工作人員一起到村民們的家里耐心的說服,給付資金,,這個(gè)到目前還被社會(huì)上各界人士認(rèn)為很困難的事情很不幸的讓我在第一次參加工作就遇上了,。也罷,算是有了一個(gè)開始,。然后緊接著就是內(nèi)蒙古大學(xué)學(xué)生公寓一起項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù),。我作為甲方代表,直接參與了全部的建設(shè)程序,。從項(xiàng)目立項(xiàng),、審批,到工程規(guī)劃,、設(shè)計(jì),,中間全部的施工過程,,還有最后的竣工、交付使用程序,,無一例外的參與到其中,。這算是我第一個(gè)完整的工程作品。很可惜,,那個(gè)時(shí)候,,我還不是主要的負(fù)責(zé)人,更多的,,只是參與。
經(jīng)過緊張的搶工,,在20__年秋天學(xué)生開學(xué)時(shí),,學(xué)生公寓一期順利交付使用。那個(gè)時(shí)候,,看著學(xué)生們住進(jìn)了自己親身參與建設(shè)的公寓樓中,,心理的滋味,別提有多高興了,。但是隱隱約約,,總感覺在工程建設(shè)過程中,總有一股說不清的別扭感,,總是感覺在實(shí)際操作過程當(dāng)中有不合適的地方,,但苦于當(dāng)時(shí)才學(xué)疏淺,混混的也就過去了,。
20__年底至20__年5月份,,我就參與到金宇文苑商住社區(qū)的前期開發(fā)中來。這期間,,經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)的變更,,也就是在這樣的環(huán)境中,我結(jié)識(shí)了利宗,,也讓我第一次有了奮斗目標(biāo)這種想法,。這個(gè)時(shí)期,每天的主要工作就是收集,、準(zhǔn)備資料,,然后開會(huì)討論,然后再收集,、在整理,、在討論,一直持續(xù)到20__年5月份,,才把方案定了下來,。這期間,,我們曾經(jīng)在賓悅大酒店連著開了__小時(shí)會(huì)議,駭人聽聞,。也就是在這個(gè)期間,,我才發(fā)現(xiàn),搞房地產(chǎn),,或者說,,做項(xiàng)目,前期工作幾乎能占到整個(gè)項(xiàng)目工作一半以上的任務(wù)量,。后期所有的工作都將按照前期工作所定下來的道道去執(zhí)行,,也就意味著,前期工作中,,包括規(guī)劃,、報(bào)建、審批等等工作一定要為后期的施工,、銷售做好計(jì)劃,,并且一定要找著計(jì)劃去執(zhí)行,否則就會(huì)亂了陣腳,,甚至引發(fā)災(zāi)難性的后果(這是后話,,后來才明白)。也就在這幾個(gè)月的工作中,,我看到了我的工作方向,,看到了我的希望。
進(jìn)入20__年6月份,,緊張的施工開始了,,我也因?yàn)楣こ滩咳耸植粔颍直唤枵{(diào)了過來,。
沒有成套的藍(lán)圖,,出一張白圖,就進(jìn)行施工,。時(shí)間不等人了,,北方可以施工的日期只有那么幾天,必須抓緊時(shí)間開工建設(shè),,才有可能在當(dāng)年完成工程并交付業(yè)主使用,。可是,,前期的項(xiàng)目程序沒有做到位,,而且沒有一個(gè)事實(shí)上的項(xiàng)目計(jì)劃,慢慢的,隨著工程的進(jìn)展,,各種問題都暴露了出來,。資金不到位,銷售回款與工程支出費(fèi)用沒有銜接好,,工程施工各方互相扯皮,,沒有專業(yè)管理人員參與,可以說,,當(dāng)時(shí)的場面有些失控,。這期間,來過北京的工程管理團(tuán)隊(duì),,可惜,,僅僅一個(gè)多月,一只先進(jìn)的管理隊(duì)伍就走掉了,,就著短短的一個(gè)月,,我學(xué)到了十分先進(jìn)的工程管理經(jīng)驗(yàn)并把之付諸實(shí)施,可惜啊,,要改變當(dāng)時(shí)工程部人員的管理思想是十分困難的,這我萬萬沒有想到,。制定出來的.各項(xiàng)計(jì)劃,、工作流程只經(jīng)歷了短短一個(gè)月的執(zhí)行就付之東流,灰飛湮滅,。第一個(gè)失敗,,我嘗到了。不被信任,,就沒有工作價(jià)值,,我也深刻的體會(huì)到了。
當(dāng)時(shí),,我負(fù)責(zé)了六棟樓的甲方任務(wù),。但是,我控制不了施工單位,。所有的簽字,、付款權(quán)利我都沒有,各種控制措施都無濟(jì)于事,。有問題,,施工單位是不會(huì)找駐地甲方地表的,直接去找我們的上級,,我們的領(lǐng)導(dǎo),。這樣子,我們甲方代表就是個(gè)空架子,,沒有實(shí)權(quán),,還管理什么,。
就這樣持續(xù)到十月份之后,我就離開了工程部,,稀里糊涂的就和姜工干上了招標(biāo)采購,、預(yù)算決算的工作。這期間,,算是我真正從工作中體會(huì)到快樂的時(shí)期,。直到這個(gè)時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),,真正的完整的干完一件事情,,無論事情的大小,都會(huì)給我?guī)碚嬲捏@喜,?!扒疲矣滞瓿闪艘豁?xiàng)任務(wù)”,,這是我當(dāng)時(shí)最愛說的一句話,。后來慢慢的認(rèn)識(shí)到,這就是所謂的腳踏實(shí)地,,一步一個(gè)腳印,。內(nèi)心充實(shí)了,工作就更有動(dòng)力,。
當(dāng)然,,工作干得正紅火的時(shí)候,也就是謠言滿天飛舞的時(shí)候,。我聽到了很多很多,。也難受,也委屈,,也爆發(fā),,也憂郁,也無奈,。那種感覺,,只有經(jīng)歷過,才會(huì)從中悟出生活的艱辛,。才能真正明白,,防人之心不可無,害人之心不可有,,不做虧心事,,不怕鬼敲門。那個(gè)階段過來,我發(fā)現(xiàn),,我變得堅(jiān)強(qiáng)了,,很堅(jiān)強(qiáng),蹂躪對于我來說,,已經(jīng)成為一種看別人笑話的東西,,再也不會(huì)有放在心里能把自己的信念壓垮的事情。
無論怎樣的一個(gè)工作環(huán)境,,項(xiàng)目的整體規(guī)劃,、計(jì)劃。各種分析報(bào)表,,各樣的研究報(bào)告,,我始終沒有放棄。只要有時(shí)間,,就拿起來看看,,研究研究。不懂就問,。我所做的工程,、招投標(biāo)、預(yù)決算,、市場調(diào)查,、策略研究都成為我做項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)、依據(jù),。回頭看看自己留在身后的腳印,,不由得感嘆:那么的蜿蜒,,那么的曲折。
20__年底至20__年初,,配合著利宗,,我們完成了二期的前期項(xiàng)目規(guī)劃計(jì)劃工作??墒?,置地公司的嚴(yán)冬才剛剛來臨。
20__年初,,置地公司人員大換血,。老員工就剩我們幾個(gè)(連我都算作老員工了,可以想象公司的動(dòng)作有多大),。為什么呢?20__年的工程施工中出現(xiàn)的重大的問題,,導(dǎo)致業(yè)主不接納我們交付的房屋。營銷與銷售公司、工程部,,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通和配合也出現(xiàn)嚴(yán)重的問題,,再加上員工的流失,換血在所難免,。我經(jīng)過努力,,可還是一名小職員。想法很多啊,。但我就是想知道下一步將會(huì)是怎樣的發(fā)展,。我沒有經(jīng)歷過啊,于是我就看到了20__年整個(gè)一年的房地產(chǎn)事業(yè)部的變遷,。
房地產(chǎn)投資開發(fā)心得體會(huì)總結(jié)篇四
__年已經(jīng)過去,,在過去的一年里,,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門、各單位各級員工的積極努力,,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績,。因此,,我代表公司董事會(huì),向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝,!
在過去的一年里,豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)__市場,。
上半年,,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷售完畢,,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元,。
6月份,,四期項(xiàng)目“大花”1、2,、3、5,、6,、7樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,,其中7、8樓已順利于__年元旦開盤,,然后1,、3也將于__年春節(jié)前開盤,。
元旦__的開盤銷售場面異常火熱,,銷售率節(jié)節(jié)攀升,,實(shí)現(xiàn)了__年的開門紅,在__市房地產(chǎn)市場再次引起轟動(dòng)效應(yīng),。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí),,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份,,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評選的“__—__年度中國房地產(chǎn)宜居樓盤”稱號。公司林國東,、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“__年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“__年度中國房地產(chǎn)操盤手”稱號。
項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,,華潤萬家的進(jìn)入,,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,,有記錄可查,。
工程管理方面,,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,,確保確保工程進(jìn)度,,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。
同事們,__年的成績即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開始,,對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章,。
房地產(chǎn)投資開發(fā)心得體會(huì)總結(jié)篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,x人之拼搏的精神,。
是x銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),,該同志對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,,公司于x年與x公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,積極配合x公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高,。
20__年下旬公司與x公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。
20__年,,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,,房價(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,,做好市場調(diào)查,,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20__年的工作!
房地產(chǎn)投資開發(fā)心得體會(huì)總結(jié)篇六
20__已經(jīng)完結(jié),,或多或少還有一部分遺憾,,還未來得及做完的事情,還有未來得及實(shí)現(xiàn)的個(gè)人目標(biāo),,但終歸無法阻止歲月的流轉(zhuǎn),,感慨20__年度沒有利用好每分難得的時(shí)光,不知覺中20__已經(jīng)來臨,,又是一年年關(guān)將至,。在這個(gè)多次回收的年輪交叉點(diǎn)上,無數(shù)次的回首20__年對于中國,,對于樓市,,我個(gè)人,都是充滿希望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,,在這充滿希望的新一年里,,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,,勤奮工作,,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),。用使命般的熱情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),,自進(jìn)入__公司已逾半月,,入職以來,觀察同事平時(shí)的工作狀態(tài),,案場緊張的工作氛圍,上班時(shí)間的忙忙碌碌,,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?,越來越喜歡這份工作,。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分,。
在即將過去的20__年,,我又經(jīng)歷了中國對《新婚姻》法的出臺(tái)政策,看到了中國房地產(chǎn)市場的大幅搶購的過程,,做本行業(yè)4年經(jīng)歷不同的時(shí)期,,從《國八條》《國十條》《新國八條》,《新國六條》《限外令》《限購令》中國房地產(chǎn)從19__年實(shí)行中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理辦法到20__年房地產(chǎn)土地實(shí)行招拍掛,,直至今日中國房地產(chǎn)已然成熟,,健全的法規(guī)和有效的管理辦法是特色的中國第三產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)更加的健康成長,作為這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)的一員我引以為傲,,同時(shí),,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。
態(tài)度決定行為,,時(shí)至今日中國的房地產(chǎn)舞臺(tái)上房地產(chǎn)置業(yè)顧問先做到五問:
1、問自已是否非常喜歡這項(xiàng)工作,?
2.問自己是否把它看作終身職業(yè),?
3.問自己是否給工作定個(gè)合理的期望值?
4.問自己是否能在工作環(huán)境中有所作為,?
5.問自己是否為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力,?
1.不做作,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果,。
2.了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,。
3.推薦產(chǎn)品要有把握,,了解所有的戶型,包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。
4.保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份,,我們不是講解員,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度,。6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。當(dāng)然,,再好的方法,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為____的一名置業(yè)顧問,,不僅要精通本項(xiàng)目業(yè)務(wù),對周邊的一些知識(shí)也必須了解,,這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺____無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對我的幫助,,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單。
結(jié)尾:
房地產(chǎn)投資開發(fā)心得體會(huì)總結(jié)篇七
20__年已經(jīng)過去,,在過去的一年里,,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門,、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績,。因此,,我代表公司董事會(huì),向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,,__豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場。上半年,,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,,銷售率達(dá)到98%,,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,,四期項(xiàng)目“錦江”1#,、2#、3#,、5#,、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng),,到年底,,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#,、8#樓已順利于__年元旦開盤,,然后1#、3#也將于__年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了__年的開門紅,,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動(dòng)效應(yīng),。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí),我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份,我們__豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評選的“__—__年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號,。公司林國東,、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“__年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“__年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號,。
五期項(xiàng)目方面,,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,,成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,,華潤萬家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,,也將會(huì)大大的提升了__豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),,全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在,,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,,有記錄可查,。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,,不斷提高工程質(zhì)量,,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
房地產(chǎn)投資開發(fā)心得體會(huì)總結(jié)篇八
1,、項(xiàng)目執(zhí)行工作
完成寶龍廣場項(xiàng)目策劃推廣文案,、__年度總結(jié)寫作;項(xiàng)目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計(jì)工作,,并充分運(yùn)用報(bào)紙,、電視臺(tái)、廣播電臺(tái),、自辦刊物等廣告資源對項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳;完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃,、客戶營銷活動(dòng)方案寫作等;協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作,。
2,、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,,從而加深對青島與九江市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解,,同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作,,用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力,,為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、工作總結(jié)
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí);能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí),。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高:
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二,、心得體會(huì)
基于__年度工作回顧及總結(jié),,也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享:
1、專業(yè),,來自沉淀
不積硅步,,無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中,,不斷積累,,不斷修正,,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功,。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中,也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,,完成原始積累,,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,,將來再行完善,。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”,。
2,、團(tuán)隊(duì),在于有效溝通
沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的,。只有有效溝通才有理解,,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),,有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司,。在企劃工作中,沒有個(gè)人行為,,只有團(tuán)隊(duì)行為,,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果,。但在現(xiàn)實(shí)工作中,,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神,。
3,、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè),,除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外,,還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì),、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面,。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究,,對于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的,。
三、__年展望及建議
1,、個(gè)人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),,快速提升個(gè)人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn),,并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整,。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面,積累豐富的專業(yè)知識(shí),,提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸
入職近二年來,,參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒,。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,,對于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位,、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在,。在09年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破,。
參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去,,熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),,提高工作效率,,加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作,,互相緊密配合,,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、從而更進(jìn)一步,,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,。
2,、對于公司的建議
個(gè)人認(rèn)為,,公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì),、個(gè)人發(fā)展密不可分,,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的,。我能有幸成為寶馬的一員,,也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起,努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化,。
從公司層面來說,,員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可,讓我們在公司提供的平臺(tái)上,,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性,,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,,展望總能夠找到力量,。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),,學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走,。
房地產(chǎn)投資開發(fā)心得體會(huì)總結(jié)篇九
一、20__年度個(gè)人完成的主要工作
根據(jù)20__年部門內(nèi)部工作調(diào)整,,主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查,、消防、人防,、測繪,、水、電,、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。
臨電及正式用電:
1、完成芊域陽光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納,。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20__年初,,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,,通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)
2,、完成灃東城市廣場項(xiàng)目正式用電方案取得。(因“馬王變”正在籌建,,通電時(shí)間待定)
3,、完成芊域溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場施工進(jìn)度。
4,、完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。(芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目正式用電資料均已報(bào)入供電局)
天然氣:
1、完成芊域陽光項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場施工手續(xù),。(移交項(xiàng)目部,具體進(jìn)場施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度決定)
2,、完成灃東城市廣場項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場施工手續(xù)。(因項(xiàng)目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,,具體進(jìn)場時(shí)間由項(xiàng)目部溝通)
規(guī)劃審查,、消防、人防:
完成芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防、人防,、綠化,、節(jié)能等審查。
測繪:
1,、完成芊域溪源項(xiàng)目,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合。
2,、完成王寺城改,、秦時(shí)明月項(xiàng)目地形圖購買及紅線圖繪制。
配合部門及其它部門:
1,、配合完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理,。
2、配合完成芊域溪源b區(qū),、灃東城市廣場項(xiàng)目國有土地證的取得,。
3、配合完成芊域溪源,、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理,。
4,、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作,。
5,、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
二,、20__年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失
回顧項(xiàng)目報(bào)建過程,,其間手續(xù)繁多多,,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,,這就需要在做一件事之前,,要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),做到走一步,,看多步,,分清輕重緩急,只有這樣,,才能高效快捷的完成工作任務(wù),。
當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報(bào)建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,,所以,,每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,,以備不時(shí)之需,,提高工作效率。
1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí),要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí),,以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。
2、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,對于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納,。
3,、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),,做到戒急,、戒躁,提高工作效率,,保持良好的心態(tài),,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn),。
4,、還須進(jìn)一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,,從每一次的溝通與交流中,,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議,決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查,,接到任務(wù)后,,在張部長帶領(lǐng)下,我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),,工作細(xì)化到每天,,專人專項(xiàng),客服了時(shí)間緊,、公關(guān)難,、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,,為公司節(jié)約成本約3000萬元,。
三、對部門管理方面的意見和建議
1,、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),,多一些涉外培訓(xùn),讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息,。
2,、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3,、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì),,達(dá)到知識(shí)共享,技能共同提升的效果,。
四,、對公司管理方面的意見和建議
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,,辦理手續(xù)多,,涉及政府部門廣,僅僅一個(gè)前期部是無法面面俱到的,。這就需要公司各部門的通力合作,。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業(yè)所限,,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面,,開發(fā)部和設(shè)計(jì)部,、計(jì)劃合約部,、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,,尤其是需要其他部門配合時(shí),,提前溝通,準(zhǔn)備資料,,這樣才能在辦理時(shí)提高效率,、節(jié)約時(shí)間。
五,、個(gè)人20__年個(gè)人工作計(jì)劃
1,、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃,,安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后,,及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,,并按計(jì)劃實(shí)施,確保項(xiàng)目如期交付使用,。
2,、配合本部門完成年度計(jì)劃,辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水,、暖,、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,,并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。
3,、配合本部門完成公司在建項(xiàng)目芊域陽光,、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得,。
4,、配合本部門完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月,、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,,提高報(bào)批效率,為公司第一個(gè)商品房銷售創(chuàng)造一個(gè)便利條件,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防,、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范,。
2,、吃透水、電,、氣,、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī),,整理出不同項(xiàng)目,、不同方式的報(bào)建流程。
3,、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,豐富自身的知識(shí)。
工作中的不足和欠缺,,也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評,、指正。同時(shí),,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,,我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
房地產(chǎn)投資開發(fā)心得體會(huì)總結(jié)篇十
一,、主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,,實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元,,銷售面積125000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面:
經(jīng)過一年的艱苦工作,,聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,,并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計(jì)劃,,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控,,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,,由于搬遷難度大,,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,,由于難度大,困難多,,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,,但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,,20__年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力,,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,,龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),,龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,,我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,,經(jīng)過梳理,,針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時(shí),通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高,。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,,同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,,“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,,我們的工作中還存在許多問題和不足,,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),,籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作,。
二,、工作計(jì)劃
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場,,加大創(chuàng)新力度,,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米,,龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元,。
1、聚信廣場項(xiàng)目:
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工,,12月底裙房部分竣工并交付使用,,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。
2、龍頭寺項(xiàng)目:
計(jì)劃3月開始土石方施工,,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子,,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2,、以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除,。因此,在20__年的工作中,,我們必須集中精力,將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,,并力爭運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,,保證項(xiàng)目高質(zhì),、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案,,搭建好營銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,加大銷售及招商工作力度,,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3,、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,,使公司日常工作更加有序,更加有效,。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,。
4、加大資本運(yùn)作力度,,千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,,20__年工作,,時(shí)間緊,,任務(wù)重,,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。